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文档简介
图聚酒店室内位置服务解决方案图聚ontents目录CPart1背景与需求Part2项目解决方案Part4关于图聚Part3实施及售后方案Part5项目案例背景与需求项目背景情况品牌众多,竞争激烈;服务、设施、环境质量直接影响入住率和业态正在向多元化、
化发展经济收益明显、商业活动频繁顾客:快速上网、无线接入
有线网络+无线Wi-Fi几乎已经成为所有酒店的标配,Wi-Fi覆盖成为顾客选择酒店时必不可少的因一顾客:酒店环境查看
对于顾客而言,第一需求就是查看酒店的室内环境,是否符合他们的心理预期和性价比,结合室内地图和360度全景
,给予顾客最真实的感受A需求分析酒店:
管理、工作监督
对于酒店管理者而言,需要知道酒店的运营服务的实时位置,能够随时调配,满足客户的及时需求,应对突发事件和紧急情况酒店:客流
及客流分析
实时酒店内的客流情况,分析客户行动轨迹进行,得到“客户”,进而提供个性化服务DE顾客:反向寻车
提供反向寻车服务,帮助客户第一时间找到爱车业务目标技术目标以无线接入,地图、全景呈现为基础,提升客户入住体验获取用户位置数据,分析用户偏好,提供个性化服务获取员工实时位置,维持酒店良好运转提供线上
,增加互
会,提高用户粘度搭建层级清晰的系统架构系统支持海量数据
及高并发数据处理系统提供日志、应用和服务
、系统资源管理系统支持可扩展项目目标项目解决方案整体方案-‐系统架构移动终端Wi-Fi定位服务器根据定位算法判断WIFI智能终端所处位置,并通过电子地图显示出来。不同位置的AP获取到不同的信号强度,然后发给定位服务器。定位服务器WIFI智能终端周期性地发出无线信号。Wi-Fi智能终端AP定位管理平台APAP通讯APWi-‐F1、室内2D地图结合360度全景
结合室内地图和360度全景
,给予顾客最真实的感受系统功能2、高速上网体验+Portal认证
通过无线Wi-Fi覆盖,让客户在客房及公共场所都能够享受高速的上网体验
通过Portal认证,获取用户
号码,与会员信息对接,了解客户情况系统功能Portal会员信息:••••会员级别积分情况行为偏好……开始寻车路径规划线路指引找到爱车一键寻车点选记录停车位查看寻常路线(停车位导航)系统功能3、反向寻车4、客户分析及用户消息推送
通过无线AP的定位功能获取用户的实时位置,对客户行动轨迹、停留时间进行分析,分析用户
通过电子围栏提
准推送功能系统功能用户动线用户位置基于地理围栏的消息推送5、
管理及工作监督
通过不同Wi-Fi
对进行分类管理,了解、监督员工实时及工作状态
能够随时调配员工,满足客户的及时需求,应对突发事件和紧急情况系统功能系统架构实时提示:Wi-Fi,享受服务及活动APP实现功能APP管理首页会员积分查询地图导览找车功能规划功能展现系统功能6、App/
H5应用通过App或
H5应用,增加互会,提高用户粘度系统功能7、Wi-Fi
集成一卡通功能
定位功能:Wi-Fi除了可以对员工进行监督管理,也可以集成其他功能(需要定制化开发)比如:作为客户的门卡、早餐卡、不同地方的消费卡等查看客户的实时位置集成工作证、考勤……项目实施及售后方案实施团队实施流程接洽阶段实施阶段交付阶段项目边界划分需求详细调研需求分析系统详细设计洽谈商务系统开发系统初始化系统部署系统交付需求沟通业务规划说明系统架构设计系统页面设计项目需求管理项目进度管理系统培训手册系统操作手册系统测试报告系统功能设计系统接口设计项目质量管理项目沟通管理实施管理售后方案等方式提供技以
、邮件、术支持,提供7*24小时2小时响应设备问题或技术咨询,保证在24小时内给出解决方案指派专人保障重大活动期间的系统正常运行提供免费的操作和专业技术培训按标准作业流程快速响应故障,即时通报故障处理过程和结果其它范围内的服务支持维保期外服务维保期满后,图聚信息将仍然通过和邮箱提供客户咨询服务关于图聚关于图聚现有员工过百人80%为研发全球最早研发室内地理信息系统全球最大的室内地图数据提供商面向商业综合体、品牌零售商提供
专业的
及O2O服务应用整体解决方案超过3,300,000
个室内POI涵盖79
种场所应用类型覆盖
347多
座城市超过17,000
个场所的室内地图图聚拥有的资源拥有基于WiFi或蓝牙的室内与阿里巴巴、腾讯、高德、万达、银泰等知名公司保持良好的合作关系30%的研发
拥有及以上学历历史与荣誉DEMO
China50强高通
mQprize大赛中国区前八名教育部科技部
“春晖杯”
一等奖”大硅谷“赢赛三等奖IBM智慧城市SmartCamp中国区冠军市)中国南通智慧国际创业大赛三等奖2010年2011年2014年……主要客户与合作伙伴室内地图数据硬件合作伙伴商场综合解决方案室内定位及BI系统相关案例WIFI定位+数据分析案例三亚湾红树林度假世界
红树林酒店实现了室内与室外的WiFi网络
,游客在酒店任何角落都可实现WiFi上网,通过酒店APP进行餐台预定、服务预约、商铺信息查询、位置查询、定位与导航。光耀东方广场光耀东方广场位于长安街世纪坛南800米。总建筑面积超过20
米,是集公寓、商业、商务楼于一体的大型综合体项目。WIFI定位+数据分析案例宝苑
国际购物中心
城南最大的综合性购物中心。
总建筑面积16万㎡,集购物、休闲、美食、
、金融、文化、信息等服务功能于一体。
国内首家线上线下一体发展的购物中心。
项目伊始就将基于位置的O2O模式作为重点发展内容。WIFI定位+数据分析案例石景山万达
10
的商业综合体,部署蓝牙beacon,定位精度达到2米以内。望京SOHO
将iBeacon应用于停车场管理系统中,与固有停车场管理系统深度结合,为顾客提供全方面的停车、反向寻车、查找路线、查找公共设施等服务。蓝牙案例实业
金钟广场基于蓝牙的室内定位
上实发展(以下简称上实)委托图聚(以下简称图聚)针对金钟广场实施智能化楼宇改造,按照上实要求,对大楼的B1停车场,大堂,13楼,19楼,20楼,电梯,消防通道进行beacon设备的部署,调试,定位程序的开发工作,总共部署beacon设备626个,整个项目周期17个工作日蓝牙案例谢谢
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