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ManagementTrainingProgram管理培训计划~~~课程大纲123管理概论目标与计划管理高效执行力绩效管理工作管理管理者定位与角色认知时间与压力管理职场礼仪基本认知与自我管理沟通技巧部属培育激励授权团队建设人员管理ＭＴＰManagementTrainingProgram管理者的时间重点1时间管理四象限2二八法则3时间管理类别基层中层高层例行工作遵守规定对例行工作的验收检查终端的符合性问题工作发现，并报告分析、查找根源，提出解决方案及需要的资源批准方案，提供资源创新工作在新的例行工作中创新方法不走样的复制创新工作，并转化为可操作的程序新的思路、方向、路线，否定自己过去，并试验不同层次管理者的工作重点茫忙盲我来来往往，我匆匆忙忙，从一个方向到另一个方向，忙忙忙，忙忙忙忙是为了自己的理想，还是为了不让别人失望，盲盲盲，盲盲盲，盲得已经没有了主张，盲得已经失去了方向，茫茫茫，茫茫茫，忙得分不清欢喜和忧伤，忙得没有时间痛苦一场。三忙现象题目很不同意不同意略不同意略微不同意同意很同意1.我花了很多时间在重要，而且需要立即关注的活动上，例如危机、紧迫问题、截止日期即将到期的项目1234562.我觉得我总是“到处救火”，不断处理危机。1234563.我觉得自己浪费了好多时间。1234564.我花了很多时间在虽然紧迫但与我的最高优先毫无关系的事情上（诸如无端的干扰，不重要的会议、非紧急的电话和邮件）1234565.我花了很多时间在重要但不紧急的事务上，例如做计划、准备、防范、改善人际关系、恢复和休整。1234566.我花了很多时间在繁忙的工作、强制性习惯、垃圾邮件、过多的电视节目、琐事和玩游戏上。1234567.我觉得由于防范得当、精心准备和周密计划，一切由我掌控。1234568.我觉得自己总是在处理对他人重要但却对我并不重要的事情。123456现场调查问题1+2=问题5+7=问题3+6=问题4+8=ⅠⅢⅣⅡ现场调查时间管理四象限救火队淡定派瞎忙派无用派急事运筹帷幄赋能兵贵神速快刀斩乱麻怡情养性放松一下勇于放手交待琐事要事闲事四类事务处理原则四类事务先后顺序案例分析序号任务1检查、回复邮件2完成项目计划书3完成会议记录4修复路由器5分析客户投诉并找对策6临时会议7QQ、淘宝、聊天案例分析ⅠⅡⅢⅣⅡⅠⅣⅢⅡⅠⅣⅢ成功人士的时间安排普通人士的时间安排20~25%60~80%15%＜1%25~30%15%50~60%2~3%时间安排区别二八法则总结压力信号1压力程度2应对压力3压力管理压力信号压力曲线压力水平工作表现低高好压力与表现李四压力水平工作表现张三压力曲线增加压力释放压力压力与表现鲶鱼效应

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