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文档简介
团队的力量引言随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加注重团队建设。建立群体共识,提升工作效能,缔造高效的团队,这是企业做大作强的必由之路。小故事----五指争功一天,五个手指头聚在一起讨论谁的本领大。大拇指首先站起来趾高气扬地说:“这个问题很简单,当然是我的本领最大,要不怎么我排在第一呢?”食指不干了,急忙说:“我最了不起,人们不论干什么,都是用我来指指点点的,哪儿有你们什么事?”中指没等二拇指说完,连忙站起来分辩说:“快看快看,伸直五个手指头,比比谁最高。”……无名指、小指也不甘示弱,都拿出自己的看家本领,与他们争论。他们的争吵声被角落里的花皮球听见了,花皮球给他们提了个建议:看谁能拿动它,谁就最有功劳。五个手指头互相看了看,都觉得这个建议可行,于是他们各个摩拳擦掌,挨个试,可他们谁都没能拿起来。花皮球又提了一个建议:如果你们五个手指头一起来拿,会是怎么样?五个手指头齐上阵,果然轻轻一拿就拿起来了。五个手指头你看我,我看你,都不好意思的笑了。小故事----三个和尚的故事故事启示故事一:五指争功分工不同,但个人的集体的贡献是重要的,因为平等。故事二:三个和尚的故事分工、合作以及监督。现代的企业的竞争,不只是拼硬件,更多的是看企业的团队建设氛围,以及是否是一个高绩效的团队。只有具备这些条件,企业才有竞争力,并有长久持续的发展动力。因此团队建设在现代企业管理中起着举足轻重的作用。是应引起重视的企业管理项点。CONTENTS什么是团队团队的力量团队的建设什么是团队少部分人负责组织,并由一定数量的人组成,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。定义什么是团队在心理上相互认同、相互信任;——高效团队形成的基础!在技能上各有优势、相互补充;——高效团队组建的条件!在行为上相互作用、相互影响;——高效团队建设的保障!在利益上相互负责、相互依存。——高效团队运行的方向!为了达到共同的目标,而结合在一起的人群的集合体。定义精良的职业化成员互补的技能共同的目的和业绩目标共同的工作方法相互承担责任团队形成的核心要素强有力的领导核心人人都有团队意识什么是团队团队与群体工作群体工作团队信息共享中性(有时消极)个体化随机的或不同的集体绩效积极个体的或共同的相互补充的目标协同配合责任技能3什么是团队在《西游记》中,为什么一定是师徒四人去西天取经?少一个行不行?在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?——是蚂蚁军团来了!蚂蚁的力量团队的力量——索引同行的力量团队的力量——索引唐僧—对目标的执著追求以及极强的自律、自控能力,无论遇到什么样的艰难险阻,还是金钱、美女的诱惑,他从未放弃自己的追求。以博爱和仁慈之心在取经途中不断地教诲和感化着众位徒弟。孙悟空—神通广大、极有能力,富有创新意识与开拓精神,敢想、敢做、敢当,但又是个比较任性、情绪化的人。猪八戒—贪色、嘴馋、懒惰,但脑袋灵光,脾气温和,总能为团队舒缓压力,带来乐趣,而且还是一个颇具人际交往技能的人(调节师)。沙僧—勤勤恳恳、任劳任怨,忠诚、可靠,虽然没有孙悟空的本领,也不会像猪八戒一样甜言蜜语,但在取经途中始终挑着一副重担,挑担就是沙僧对团队目标最大的贡献,而且不可缺。高绩效的团队需要由具备不同优势、不同技能、人格各异的人组成,并根据组织的需要和团队成员各自的特点分别担负不同的岗位任务,通过团队成员的分工协作保证整个团队的高效运作。团队的力量----团队建设的意义1、团队具有目标导向功能。团队精神的培养,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。
2、团队具有凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。团队的力量----团队建设的意义3、团队具有激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。4、团队具有控制功能。员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。团队的力量我们的周围随处都可以看到团队存在重要性,如:打篮球吧!两队各五人,每个人的任务也都不一样的,在这种情况下我们就要发挥好我们的团队合作精神了和队友之间是否达成默契了。配合好最终都会得到一个让人满意的答案。相反团队里的每个人都想谋得私利,那么说明你的这个团队没有存在的意义。因为他体现不出你所想要的结果,队友之间只存在利益,没有以上说明的团队精神和它存在的价值。
所以说团队建设是非常需要的。THANKYOUSUCCESS2022/10/1317可编辑案例1伤心的故事
日商A君在日本东京经营中国菜,生意很红火。不久,三个中国留学生也在对面开了个中国餐馆。开始只是一个小门脸,因为他们是正宗,自然中国菜做得好,把这位日本客商的生意抢走了不少。餐馆经理很着急,与A君商量用什么办法和对面竞争。谁知他却让餐馆经理每日去对面买一份留学生们做的中国菜,认真研究。一个月后全部买齐了,然后在报纸上刊登广告,大举推出这些菜,每款价格均比对面贵出三倍。经理十分不解,认为这不是为人家做广告么,A君却颇有把握地说,我就是要对面的餐馆迅速发家致富。果不其然,一年以后对面三个留学生开的餐馆发了,从一间小门脸发展到买下了整个二层楼,每个留学生出门也是小轿车,从不亲临“前线”,最后发展到经常为分钱而争吵。A君看准了这一时时机,突然大规模推出与对面同样的中国菜,并且价格比中国留学生餐馆的菜还要便宜三分一,不到半年的时间,一举击败了竞争对手,并收购了该餐馆。A君对此举解释说,三个中国留学生创业时,很抱团,如果当时与他们竞争,虽然使他们感到压力更大,但是他们的竞争策略会更多,我打不起“持久战”,必败无疑。让他们迅速致富,感到没有压力,也就不抱团了,分裂是自然的。这时发起攻击,必然获胜。案例解析
《伤心的故事》为什么:经营是怎样一夜惨败的?能善始为何不能善终?能否与对手联合?还能起死回生吗?故事是否折射出国民素质?有一种说法这样讲:欧美人打桥牌,打的是协同配合;日本人下围棋,想的是整体布局;中国人搓麻将,摆的是各自为阵。团队成长的心路历程:交往中相互接纳的愿望→性格上相互猜疑的倾向→行为上相互冲突的表现→心理上相互理解的渴求→工作中相互协作的产生→情感上相互依赖的加深。团队协作可以弥补能力不足古人云:“心齐,泰山移”。现在我们也常常说:“团结就是力量”。大雁漫漫迁徙之路是借助团队的力量:头雁的带领、雁群的合理分工和配合才能够完成。团队的力量1+1>2大雁在迁徙过程中,这种“人”字和“一”字的飞行方式,在同样消耗的情况下,要比一只雁独飞行距离多12%、速度高1.73倍。团队协作增强生存竞争能力大雁在迁徙过程中,这种本能的团队协作能保证雁群中大部分的成员安全、准时的到达遥远的越冬地,为雁群的繁衍生息提供了保证。团队的建设----重要性明确的目标。没有明确的目标,团队不可能具有高绩效。建立信任。相互信任是高绩效团队的核心基础。没有信任,就没有成员的高绩效,当然也不可能塑造高绩效团队。分享信息。在高绩效团队中,分享信息是很重要的措施。共同参与。共同参与是团队达到高绩效的一条重要途径。团队的建设----措施激励机制。激励机制是塑造高绩效团队的保证。案例2养牛之道我们旅行到乡间,看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上,不免感到奇怪,于是就问道:“老公公,你为什么不把喂牛的草放在地上,让它吃?”老农说:“这种草草质不好,我要是放在地上它就不屑一顾;但是我放到让它勉强可够得着的屋檐上,它会努力去吃,直到把全部草料吃个精光。”启示我们设立目标时是否也该如此,远大目标固然不可缺少,但略高于现实情况的目标会显得更为贴切,当我们将跳起来摘到的果实积累的足够多时,我们的远大目标也就不觉然已经实现!团队的建设----新型团队授人以渔:打造学习型团队
给一个人一条鱼,你只能喂饱他一天;教会一个人钓鱼,才能使他一辈子不会挨饿。实现1+1>2:打造协作型团队
“利己不利人”和“利人又利己”(上帝造人的寓言)
团队的建设----新型团队没有创新就没有发展:打造创新型团队海尔文化精髓之一就是它的创新精神。海尔现在平均每天可推出1.3个新品种,平均每天申请国家专利2.5个,海尔是中国拥有专利最多的企业。像海尔这么多的创新,绝不是几个工程师能搞成的,而在于他们有一个创新型团队,鼓励人人创新。海尔规定:工人一年提十条合理化建议,只要被采纳了七条,就可以从“合格员工”升为“优秀员工”,连许多老工人一年都可以提出十几项合理化建议。这就是海尔创新型团队的力量。团队的建设----新型团队国外一家森林公园曾养殖了几百只梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美,又没有天敌,而几年以后,鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟然出现了负增长。这让养殖者百思不得其解。后来他们接受建议,买回几只狼放置在公园里。在狼的追赶捕食下,鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来,除了那些老弱病残者被狼捕食外,其它鹿的体质日益增强,数量也迅速地增长着。在建立内部竞争机制的时候,要注意成员相互之间是竞争,而不是斗争,这种竞争是在理性的基础上。我们说,团队建设中,协作是团队的核心,但这并不意味着是一潭死水,没有争论。而应该有争论,用争论来激活团队的气氛,激发成员的竞争意识。物竞天择,适者生存:打造竞争型团队名家经典有人曾经问苹果的前CEO乔布斯,“你的所有才能归功于善于发现人才吗”史蒂夫·乔布斯:“并不只是发现人才。在招到人才后,你要建设一个团队氛围,让人们都感到他们周围都围绕着跟他一样有才能的人,而且工作是第一的。就要他们知道,他们的工作成绩代表了一切,这是一个深刻的明白的认识。——这就是全部。”刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为吾擒也。”比尔•盖茨曾经谦逊的说过:“如果把微软20个顶尖人才挖走,那么微软会变成一家无足轻重的公司。”“单靠个人或者少数人的力量已经不行了,个人英雄的时代业已结束”。伟大的篮球之神迈克尔·乔丹曾说过:“一名伟大的球星最突出能力就是让周围的队友变得更好。”——时代需要英雄,更需要伟大的团队案例3锁住的冰柜1990年我到美国某可乐公司在上海的投资企业担任人事经理。上班头一天,我就发现办公室里的大冰柜上挂着一把大锁,紧紧地锁着各种饮料,看上去有些别扭。于是我就问外籍总经理:“为什么要把冰柜锁起来?”外籍总经理告诉我:“饮料过去是放在冰柜里,供所有雇员和外来客人随时享用的,但每次我们将冰柜装满,一转身去看,冰柜就空了。这冰柜简直成了‘无底洞’。所以,只能把冰柜锁起来。”他说,全世界可乐公司的冰柜都可以不上锁,唯独在中国做不到。我本能地对外籍总经理讲:“这不是人的素质问题,这是管理问题。”外籍总经理听了跳起来反驳我:“你讲什么大话?照你这么说,这不是你们上海人的素质问题,那么请你管理给我看看,好吗?”案例3锁住的冰柜第二天一上班,外籍总经理就召集全体员工来开会,我对大家讲:“昨天总经理告诉我,在全世界,包括越南、菲律宾等国家,可乐公司的冰柜都是不上锁的,而在中国,在我们上海这样一个举世瞩目的、文明的大城市却做不到。有人认为这是我们上海人的素质差,而不得不这么做。但我认为这不是人的素质问题,而是管理问题。因为,如果大家不清楚公司对饮料饮用的全部管理要求,一定会在饮用时出现一些混乱。为了我们大家不被人瞧不起,我昨天主动向总经理提出让我与大家一起就公司的饮料管理问题讲几句话。希望大家配合我,支持我,把冰柜上的锁拿掉!”“从今天开始,放饮料的冰柜门不再上锁,大家可以在工作时间随时享用公司的饮料,但只能饮多少拿多少,禁止任何人将饮
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