扬州房地产集团员工培训课件139P(西点法则)

西点法则扬州xx置业有限公司2010年5月24日本次课程培训的目的进一步塑造员工共同的理念共享战胜困难和压力的方法变被动管理为坚决实现目标提高公司的凝聚力、执行力

美国西点军校成立于1802年，是最早建立的军事院校，国家的骄傲和象征。它曾与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙芝军事学院以及法国圣西尔军校并称世界“四大军校”。

200多年来，西点因为培养出了杰斐逊、艾森豪威尔、巴顿、鲍威尔等著名将领而闻名于世同时;与此同时，西点军校更是商界领袖的摇篮，被称作另一个“哈佛商学院”。

在商界中，ＦｒｅｅＭａｒｋｅｔｓ公司高级副总裁戴夫麦考梅克，ＣｏｍｍｅｒｃｅＯｎｅ主席兼ＣＥＯ马克霍夫曼，Ｃｏｍｐａｓｓ集团总裁约翰克斯劳┅┅这些赫赫有名的美国商界人物都没有在商学院接受正规的商业教育，而是毕业於西点军校。

西点，另一所哈佛“……在这整整一个世纪中，我们国家其他任何学校都没有像她这样在刻有我们民族最伟大公民的光荣册上写下如此众多的名字。”——罗斯福“如果希腊人忘不了马拉松，如果犹太人留恋着耶路撒冷，或者，信奉基督教的朝圣者们希望在约旦的伯利恒成为富翁，那么，美国人就应该把西点军校铭记在心。”——西点学员目录第一章服从第二章团队第三章激情第四章牺牲第五章信仰

美国其他的院校教授的仅仅是管理方法和技巧，而西点除此以外，还塑造管理者的灵魂。揭开西点之谜……第一章服从“猴子实验”是西点军校实验室中进行的一项经典试验，确切地说明了士兵们如何学会服从——不假思索地把一些自己已有体会的传统教给他人，并且让他人绝对不能违反，这就是：服从猴子实验把五只猴子关关在一个笼子子里，上头有有一串香蕉，，实验人员装装了一个自动动装置，一旦旦侦测到有猴猴子要去拿香香蕉，马上就就会有水喷向向笼子，而这这五只猴子都都会一身湿。。首先有只猴猴子想去拿香香蕉，当然，，结果就是每每只猴子都淋淋湿了。之後後每只猴子在在几次的尝试试後，发现莫不如此。。於是猴子们们达到一个共共识：不要去去拿香蕉，以以避免被水喷喷到。後後来实实验人员把其其中的一只猴猴子释放，换换进去一只新新猴子甲，这这只猴子甲看看到香蕉，马马上想要去拿拿，结果，被被其他四只猴猴子海扁了一一顿。因为其其他四只猴子子认为猴子甲甲会害他们被被水淋到，所所以制止他去去拿香蕉。甲甲尝试了几次次，虽被打的的满头包，依依然没有拿到到香蕉。当然然，这五只猴猴子就没有被被水喷到。後後来实验人员员再把一只旧旧猴子释放，，换上另外一一只新猴子乙乙。这猴子乙乙看到香蕉，，也是迫不及及待要去拿，，当然，一如如刚才所发生生的情形，其其他四只猴子子海扁了乙一一顿。特别的的是，那只甲甲猴子打的特特别用力（这这叫老兵欺负负新兵，或是是媳妇熬成婆婆^O^）。乙猴子试试了几次总是是被打的很惨惨，只好作罢罢。後来慢慢慢的一只一只只的，所有的的旧猴子都换换成新猴子了了，大家都不不敢去动那香香蕉。但是他他们都不知道道为什麽，只只知道去动香香蕉会被猴扁扁。军规1无条件执行军规2工作无借口军规3细节决定成败败军规4以上司为榜样样服从军规1无条件执行.军人的第一件件事情就是学学会服从，整整体的巨大力力量来自于个个体的服从精精神。在公司司中，我们更需要这这种服从精神神，上层的意意识通过下属属的服从很快快会变成一股股强大的执行行力。P7服从我们从来不该该有失败的念头，在在有限的时间内，我我们无暇为做不好好的事情找借口，，无暇文过饰非，而而应该充分利用每一分分每一秒来达成任务。。P8无条件执行-1“你必须完成成它”.服从即遵照指指示做事。P8.不同的命令用用不同的方法法来执行,命令本身不会会告诉你应该该怎样做，而而仅仅是“你你必须完成它它”。P9.学不会服从，，也就学不会会管理。P8.主动的服从来来自员工尊重重、信任他的上司。P9服从一个管理者的的成败，有很很多地方就是是取决于有没有学会会服从的角色色。P13无条件执行-2将服从训练成习习惯严格、近乎残残酷、精心策策划+斯巴达式的训训练*听话≥服从

会服从的员工也并不是凡事都惟命是从，服从强调的是对公司文化的认同感。P11服从明白自己不懂懂的地方有多多少，将自己己贬到最低点点，而后再重重塑一个新的的自己。P14大多数获得勋勋章的西点英英雄们在接受受采访时，他们们的举止毫不不浮夸，但却却殷切地把他们们的荣誉归功功于他们所服服从的人。P16无条件执行-3一切从零开始始新学员花一整整年的时间学学习服从的各各个层面：自自律、处理压压力、善用时时间，这一点点非常重要，，因为服从不不是与生俱来来的，而是靠靠后天养成的的。P14服从军规1无条件执行军规2工作无借口军规3细节决定成败败军规4以上司为榜样样服从军规2工作无借口.对西点军人来来说，对上司司布置的任何何任务，无论论有多大的困困难，甚至牺牺牲自己的生命，，但他们的回回答只有一一个“是的，长官”。P17服从绝对的制度工作无借口-1超时1分钟而被学校校开除。P18一个战场指挥挥官假如不执执行和维护纪纪律，那就是是潜在杀人犯犯P18严格的纪律，，有法必依，，令出必行，，不仅是将帅帅的性格，也也应是管理者者必备的素质质。P19威胜于爱，严严格要求胜于于放任自流。。P20服从纪律就是纪律律工作无借口-2世界上的任何事情都没有绝对的，自由也是，没有纪律的约束，自由就会泛滥成为堕落。P21规章制度像是高悬的达摩之剑，随时都可能刺向违规者，对于学员的行为有着很强的约束力。P20纪律是保持部队战斗力的重要因素,也是士兵们发挥最大潜力的关键。所以，纪律应该是根深蒂固的，它

。甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。P21只有服从纪律律的人，才能能执行纪律服从四个标准答案工作无借口-3服从成功者找方法,失败者找借口！每当你使用“理由”一词时，请用“借口”来替代它，也许你会发现自己再也无法心安理得了。P25报告长官，没没有任何借口报告长官，我我不知道报告长官，不不是报告长官，是是军规1无条件执行军规2工作无借口军规3细节决定成败败军规4以上司司为榜榜样服从服从军规3细节决决定成成败.细微之之处见见精神神。细细节微微小而而细致致，在在市场场竞争争中，，它从从来不不会叱叱咤风风云，，也不不像疯疯狂促促销那那样，，立竿竿见影影地使使销量量飚升升。而而细节节的竞竞争却却能潜潜移默默化地地发生生作用用。今今天，，大刀刀阔斧斧的竞竞争往往往并并不能能做大大市场场，而而细节节上的的竞争争却永永无止止境。。P30西点深深信细细节的的力量量，因因此他他们一一再强强调必必须熟熟知每每一个个细节节，从从背诵诵一些些小诗诗句、、擦亮亮扣环环，到到M16的构造造和使使用。。P28细节决决定成成败-1从小事事做起起*成大业业若烹烹小鲜鲜，做做大事事必重重细节节。事事实上上，想想做大大事的的人很很多，，但愿愿意把把小事事做细细的人人却很很少。。P30在这个个方面面，石石油大大王洛洛克菲菲就做做的很很好——他甚至至能够够知道道一滴滴油的的体积积是多多少。。P28服从“给我任何一一个人人，只只要不不是精精神病病人，，我都能把把他训训练成成一个个优秀秀的人人才。。”P31——西点前前校长长潘莫莫将军军细节决决定成成败-2训练公公司精精英.博览知知识一个天天生的的好主主管，，其实实是具具有一一些自自然禀禀赋（（聪明明才智智、活活力以以及与与别人人互动动的能能力））的，，但他他必须须通过过实践践、学学习和和经验验把这这些自自然禀禀赋发发展成成为成成熟的的技巧巧。P31.自信.善于把把握机机遇.长远的的眼光光和前前景预预测能能力服从细节决决定成成败-3*承担管理大任服从从事实实证证明明：：绝绝大大多多数数年年轻轻西西点点学学员员毫毫无无疑疑问问是是胜胜任任工工作作的的。。从从他他们们踏踏进进校校园园的的那那一一刻刻开开始始，，学学员员就就准准备备着着承承担担责责任任、、面面对对挑挑战战、、在在压压力力下下决决策策，，并并追追求求自自己己确确立立的的目目标标。。P34每年年春春天天，，西西点点仅仅有有1000多学学员员毕毕业业，，每每人人都都被被授授予予学学士士学学位位，，并并作作为为中中尉尉在在陆陆军军中中服服役役。。他他们们被被派派往往亚亚洲洲、、欧欧洲洲和和非非洲洲等等地地，，担担当当起起第第一一份份军军官官职职务务。。P34服从从军规规1无条条件件执执行行军规规2工作作无无借借口口军规规3细节节决决定定成成败败军规规4以上上司司为为榜榜样样服从从军规规4以上上司司为为榜榜样样.我们们要要学学习习的的对对象象就就在在我我们们眼眼前前，，指指挥挥官官绝绝对对是是我我们们的的榜榜样样，，我我们们严严格格遵遵守守上上级级给给我我们们的的一一切切命命令令，，绝绝对对服服从从，，这这是是一一个个合合格格军军人人的的天天职职。。P38.做军军官官看看起起来来真真是是很很悠悠闲闲，，但但他他现在在的的轻轻松松是是以以前前努努力力工工作作的的结结果果。。不不是是每个个士士兵兵都都可可以以轻轻松松地地胜胜任任军军官官这这个个工工作作，，做做过过军军官官的的人人都都能能体体会会到到其其中中的的艰艰难难。。P40.每一一个个西西点点学学员员都都明明白白：：轻轻视视自自己己上上司也也会会使使自自己己轻轻视视工工作作，，容容易易在在思思想想上上走走入一一种种误误区区。。P39服从从以上上司司为为榜榜样样-1换一一种种角角度度看看上上司司服从从以上上司司为为榜榜样样-2对上上司司充充满满感感激激谢谢谢你你的的帮帮助助，，长长官官。。谢谢谢你你的的支支持持，，长长官官。。千万万不不要要忘忘了了你你的的上上司司，，他他们们是是了了解解你你的的，，他他们们也也支支持持你你。。你你要要大大声声对对他他们们说说出出你你的的谢谢意意，，感感谢谢他他们们对对你你的的鼓鼓励和和支支持持。。一一定定要要记记住住，，要要把把对对他他们们的的谢谢意意说说出出来来，，当当着着他他们们的的面面亲亲口口对对他他们们说说，，而而且且还还要要经经常常说说！！这这样样不不仅仅能能得得到到他他们们更更多多的的信信任任和和支支持持，，还还能能给给公公司司带带来来更更强强的的凝凝聚聚力力。。P44以上上司司为为榜榜样样-3处处处以以上上司司为为师师服从从.尊重重上上司司是是西西点点传传统统。。在在他他们们各各自自的的基基础础训训练练营营里里，，士士兵兵和和胸胸怀怀大大志志的的军军官官都都会会请请求求他他们们给给予予指指导导、、管管理理和和认认可可。。P45.西点点新新学学员员能能够够把把学学长长看看成成自自己己的的老老师师，，因因为为他他们们明明白白学学长长必必然然在在某某一一方方面面存存在在着着过过人人之之处处，，不不管管承承认认与与否否，，这这都都是是客客观观存存在在的的。。P46.公司司可可以以很很好好地地仿仿效效西西点点，，将将基基层层的的管管理理者者视视为为老老师师。。P46思考考一一下下我我们们做做的的怎怎么么样样？？常见问题题和现在在的认识识：1无条件执执行2工作无借借口3细节决定定成败4以上司为为榜样第二章团团队队大雁通过过团队精精神来克克服自然界的一一切困难难。一滴滴水要想想不会干涸涸的惟一一办法就就是放入入大海中中。弱小的个体体团结起起来就是是一股强强大的力力量。*团队团队军规5荣誉原则则军规6受人欢迎迎军规7善于合作作军规8团队精神神团队军规5荣誉原则则.自1898年西点军军校把““职责、、荣誉、、国家””正式定定为校训训以来，，西点军军校特别别重视对对学员品品德的培培养。他他们反复复强调，，西点仅仅仅培养养管理人人才是不不够的，，必须是是“品德德高尚””的管理理人才。。。P38团队荣誉原则则-1《学员荣誉誉准则》学员不得得撒谎、、欺骗和行行窃，也不得容容忍他人有上述述行为。。P52西点荣教教育团队荣誉原则则-2西点意味味着卓越越。西点点卓越的的内涵必必须包含含崇尚的的道德因因素，这这是西点点的传统统。因为为，西点点明白，，任何永永恒的卓卓越都离离不开道道德成分分。道德德是卓越越的保鲜鲜剂。P55追求卓越越IBM案例团队荣誉原则则-3道德照亮亮世界.一个门外外汉，当当他仔细细思考军军校领袖袖们必须须准备好好承担的的责任时时，可以以看到事事情的核核心和重重点不是是教育技技术和训训练（相相对而言言，这一一切都可可以看做做是当然然的事）），而关关键的是是品格。P59.员工必须须具有职职业道德德，具有有优良品品德的员员工总能能克尽己己责。P62荣誉原则则-4说谎是最最大的罪罪恶团队意大利电电信公司司招聘案案例。P65诚招天下客，，利从誉誉中来。。惟有践践行承诺诺，将诚诚信经营营进行到到底才能能最终真真正赢得得客户，，赢得市市场，才才能常胜胜不衰。。P65高效团队队的特征征清晰的

目标恰当的

领导内部

支持应变

技能相互

的信任相关

的技能一致的

承诺良好的

沟通外部

支持有效的团团队团队军规5荣誉原则则军规6受人欢迎迎军规7善于合作作军规8团队精神神团队军规6受人欢迎迎.军人并不不是一个个让人敬敬而远之之的角色色，事实实上，当当人们有有困难时时，肯定定会把我我们当作作上帝的的使者，，军人永永远是受受大家欢欢迎的。。P66团队受人欢迎迎-1“遵命，长长官！””把客户的的来访看看作是在在占用自自己的时时间，这这样的员员工无处处不在。。每一家家公司的的管理者者都应该该英明地地向下属属灌输一一种只有有在西点点才能看看到的守守礼意识识，并且且完全可以从从“是的的，先生生”或““是的，女士士”开始始。P68团队受人欢迎迎-2说出每个个人的名名字西点学员员明白：：记住其其他学员员的名字字，而且且很轻易易地叫出出来，等等于给别别人一个个巧妙的的赞美——因为人们们对自己己的姓名名看得惊惊人的重重要。P69他人会因因这份赞赞美而感感激，我我们也将将因这份份感激而而成功。。P72团队受人欢迎迎-3决不迟到到一分钟钟拿破仑的的教训。。P72范德比尔尔特的故故事。P73构成卓越越员工的的两个要要素，就就是才能能和准时时，而前前者往往往又是后后者的必必然产物物。P73什么时候候都可以以做的事事情常常常不会去去做。记住：守守时绝对对是一种种人品！！团队军规5荣誉原则则军规6受人欢迎迎军规7善于合作作军规8团队精神神团队军规7善于合作作*.不论再强强大的士士兵都无无法战胜胜敌人的的围剿，，但我们们联合起起来就可可以战胜胜一切困困难，就像行军军蚁一样样把阻挡挡在眼前前的一切切障碍消消灭掉。P76团队善于合作作-1“合作以以毕业””在团队中每一个个人都会变得更有有力量，而而不是变得微小小、依赖或默默无闻。PS：依靠是一一件好事事，只要要你依靠靠的是跟跟你一样样坚强的的员工。。P77团队善于合合作-2创造一一个共共同的的敌人人共同的的目标标，不不见得得随时时随地地都能能够激激发每每一个个成员员努力力的动动机。。这时时就需需要发明一一个敌敌人，或是是对敌敌人重重新定定义来来凝聚聚团队队的精精神和和力量量。P84团队善于合合作-3一人犯犯错众众人担担一人的的错误可可以影影响整个团团队。。在战战斗中，每每个人人都会会因为为其他任任何一一个人人所犯的错错误而而付出出代价。。P83有3名新学员员射击击不达标标，却却被安安排在一个个休息息室里里大口口大口口地喝着着柠檬檬汁，，而其其余达达标的新学学员却却在炎炎炎烈烈日下无无休止止地继续训训练。。P82善于合合作-4双赢关关系存款取款结余情感帐户对帐单

EmotionalBankAccountxxxxx处于双双赢关关系的的人通通过在在情感感帐户户不断断存款款来建建立高高度信信任理解别人注意小节阐明期望信守诚诺诚恳正直勇于道歉不尊重且没礼貌违背诺言违背期望不忠诚/两面人骄傲.自负.傲慢.自大存款提款珍珠时时刻恩情仪仪式团队军规5荣誉原原则军规6受人欢欢迎军规7善于合合作军规8团队精精神团队军规8团队精精神.三只狼狼打不不过一一只狗狗，是是因为为一只只狼倒倒下后后，另另一只只狼才才冲上上去。人的的一生中中有太太多时时候，，必须须把自自己的的命运运交付付在别别人手手中，，这才才是真真正了了解团团结的的真谛谛，远远胜过过任何何分组组作业业或活活动的的效果果。P87团队团队精精神-1忠诚于于所在在的团团队“我们们这样样团结结起来来可以以创造造一种种集体体观念念的气气氛。。”P85.在西点点军校校，大大家所所信奉奉的是是：.实际上上，精精诚团团结使使西点点获得得了意意想不不到的的成就就和荣荣誉。。P86团队精精神-2整体合合作团队每一位西点队队员首首先必必须尽尽可能能地足足智多多谋，，才能能为自自己的的团队队出谋谋划策策。P88无论在在公司司的哪哪一层层，团团队都都绝不不是个个体成成员的的避风风港。。P90团队团队精精神-3团队建建设.巴克纳纳营的的训练练从一一开始始就有有管理理力障障碍的的课程程，让让学员员自己己去体体会团团队合合作的的根本本障碍碍，共共同想想出解解决之之道。。P91.在公司司中也也一样样，人人际交交往技技能优优化了了员工工的人人格。P93.团队建建设更更加强强调员员工在在团队队中的的价值值，强强调员员工对对管理理工作作的参参与性性，最最大限限度地地满足足个人人发展展的需需求。P93思考一一下我我们做做的怎怎么样样？常见问问题和和现在在的认认识：：5荣誉原则6受人欢迎7善于合作8团队精神第三章激激情大马哈鱼并并没有依靠靠任何外力力，他们用用自己的激激情喷发出出来的毅力力，以超过过水流的速速度奋力游游上亚马逊逊河，并且且克服许许许多多困难难，游回自自己的出生生地繁衍后后代。世界界上许多不不可思议的的奇迹其实实就这么简简单。*激情军规9只有第一军规10敢于冒险军规11火一般的精精神军规12不断提升自自己激情军规9只有第一.对西点军人人来说，最最能够确保保晋升的方方式，是是提提供比别人人预期期更多多更好的才才能。。如如果学员员只是听听命行事、、唯唯唯唯诺诺，或或者对于西西点的利益益漠不关心心，就没有有权利期望望升迁。P105激情只有第一-1没有最好.人人都是管管理者，人人人都被管管理。每个个人都争当当榜样，每每个人都评评估别人。。P99.为了一个共共同的目标标——公司的赢利利，这要淡淡化每个人人的个性，，组成一个个融合的整整体。P98.一开始就必必须明白，，你站在管管理岗位并并不是因为为你更聪明明或更好。。一旦你认认为你什么么都懂，你你就完蛋了了。P99激情只有第一-2要么晋升，，要么出局局在西点，不不存在平级级调动。他他们要么晋晋升要么出出局，留下下来的全都都是成功的的、积极进进取的学员员。他们尽尽自己最大大努力争取取优异的表表现。P101激情激情只有第一-3让自己升迁迁上司不会让让你升迁，，你要让自自己升迁。。P105西点学员善于把握每每一个表现自自己的机会会，，努努力力争争取取更更高高的职职务务。。他他们们从从不不逃逃避避责责任，，而而是是主主动动承承担担责责任任，，果果断断地作作出出决决策策。。管管理理者者最最重重要要的的特特质质是：：愿愿意意作作决决定定，，并并且且承承担担责责任任。。P103激情情军规规9只有有第第一一军规规10敢于于冒冒险险军规规11火一一般般的的精精神神军规规12不断断提提升升自自己己军规规10敢于于冒冒险险.危险险是是什什么么？？危危险险就就是是让让弱弱者者逃逃跑跑的的恶恶梦梦，，危危险险也也是是让让勇勇者者前前进进的的号号角角。。对对于于军军人人来来说说，，冒冒险险是是一一种种最最大大的的美美德德。。P107激情情激情情敢于于冒冒险险-1勇敢敢地地面面对对危危险险勇敢敢地地面面对对危危险险世界界上上有有许许许许多多多的的人人不不敢敢冒冒险险，，缺缺乏乏胆量量只只求求稳稳妥妥，，所所以以一一事事无无成成。有有时时胆胆子子要要大大一一点点不不是是说说要要粗粗枝枝大叶叶、、闭闭眼眼蛮蛮干干，，也也不不是是谈谈论论只只求求前进进而而不不管管实实际际，，要要分分清清楚楚哪哪个是是敢敢作作敢敢为为，，哪哪个个是是莽莽撞蛮蛮干干。。P109激情情接受受挑挑战战随时时随随地地，，表表现现自自我我，，敢于于冒冒险险，，倾倾尽尽心心力力！！P110我们们必必须须学学习习西西点点军军人人勇勇于于冒冒险险求求胜胜的的精精神神，，你你就就能能比比你你想想象象的的做做得得更更多多更更好好。。在在勇勇冒冒风风险险的的过过程程中中，，你你就就能能使使自自己己的的平平淡淡生生活活变变成成激激动动人人心心的的探探险险经经历历，，这这种种经经历历会会不不断断地地向向你你提提出出挑挑战战，，不不断断地地奖奖赏赏你你，，也也会会不不断断地地使使你你恢恢复复活活力力。。P112敢于于冒冒险险-2激情情站在在最最前前面面.在两两军军对对阵阵的的训训练练中中，，西西点点的的学学长长们们总总是是冲冲在在最最前前面面。。虽虽然然这这是是最最危危险险的的位位置置，，但但以以西西点点学学员员来来说说，，这这是是一一个个象象征征荣荣誉誉的的位位置置。。P113.西点点军军人人都都知知道道，，与与金金钱钱、、势势力力、、出出身身、、亲亲友友相相比比，，自信信、、勇勇敢敢是是更更有有力力量量的的东东西西，，是他他们们从从事事军军人人职职业业最最可可靠靠的的资资本本。P114敢于于冒冒险险-3激情情军规规9只有有第第一一军规规10敢于于冒冒险险军规规11火一一般般的的精精神神军规规12不断断提提升升自自己己激情情军规规11火一一般般的的精精神神.热忱是一种力力量，它可以以融化一切；；热忱源自内内心，它不是是虚伪的表象象。热忱使人人充满了魅力力和感染力。。在一个积极极有力的人面面前，纵然是是坚冰也不再再冷漠。P117激情充满热忱.在西点军校看看来，热情是是一种展示军军人价值的品品质。P119.热情对于一个个西点学员来来说就如同生生命一样重要要。P119.如果西点学员员失去了热情情，那么他们们就失去了作作战的勇气。。P119火一般的精神神-1激情倾注全部激情情激情是前进的的向导。P120譬如补鞋这个个看似简单的的工作，学员员把它当作艺艺术来做，全全身心地投入入进去。无论论是一个小小小的补丁还是是换一个鞋底底，学员们都都会一针一线线地精心缝补补。这样的学学员给你的感感觉，他就是是一个真正的的艺术家。P121火一般的精神神-2激情热爱你的职业业想要成为一个优秀的员员工，你必须把工作作当成一件快乐的事，，并且还应该乐此不疲地地把这份愉悦传递给别人人，使其他员工愿意与与你交往和合作。。P126火一般的精神神-3激情军规9只有第一军规10敢于冒险军规11火一般的精神神军规12不断提升自己己激情军规12不断提升自己己.不管你有多么么伟大，你依依然需要提升升自己，如果果你停滞在现现有的水平上上，事实上你你是在倒退。P127永远都不够好好激情.社会呈爆炸式式进步，只要要没有定期充充电，转眼之之间就会被时时代淘汰。P129.生存的过程就就是一个不断断自我超越的的过程。不管管你有多能干干，千万不要要自我膨胀到到目中无人的的地步。P128一滴水只有放在在大海里才能能永远不会干干涸，同样，，只有时刻提提升自己现有有能力的员工工，才能永葆葆生命的活力力。P130不断提升自己己-1在工作中学习习激情.加薪和晋升往往往要和受教教育水平联系系在一起。P131.一切事物随着着岁月的流逝逝都会不断折折旧，他们赖赖以生存的知知识、技能也也一样会折旧旧。P132你还等什么呢呢？给自己充充电吧！不断提升自己己-2终身拼搏活到老，学到到老西点学员在训训练中学会了了不断提高自己的的能力，对他他们来说，这这就意味着生存。。只有比敌人人拥有更丰富富的知识才能在在战斗中获胜胜。P133不断提升自己己-3激情思考一下我们们做的怎么样样？常见问题和现现在的认识：：激情9只有第一10敢于冒险11火一般的精神神12不断提升自己己第四章牺牺牲每次地球上发发大水时，许许多像蚂蚁这这样不会飞的的小昆虫基本本上都会灭绝绝。可是没有有登上诺亚方方舟的蚂蚁却却会生存下一一部分，原来来发大水时，，所有的蚂蚁蚁会抱成一团团，处在外层层的蚂蚁会被被水淹死，但但处在内部的的蚂蚁却生存存了下来。自自我牺牲在某某些时候是一一种最伟大的的力量。牺牲军规13勇敢者的游戏戏军规14全力以赴军规15尽职尽责军规16没有不可能军规17永不放弃牺牲军规13勇敢者的游戏戏.面对死亡微笑笑的勇士将不不会畏惧任何何危险，勇气会贯穿于他们们一生，牺牲牲是他们战胜胜一切困难的的武器。P139牺牲理性的勇敢牺牲士兵必须作战战，带兵的人人则必须确保保士兵的性命命不会白白牺牺牲。P142军人的职职位超高高,涉及到个个人牺牲牲的问题题就越少少,涉及他和和全体安安危的问问题就越越多。P140他的勇敢敢不是单单纯的个个人行为为，而是是一个整整体效应应，是带带有责任任的勇敢敢。P140勇敢者的的游戏-1建立勇士士站牺牲.员工培训训期间的的“勇士士站”可可以弥补补公司管管理和管管理者们们不必要要的谦虚虚。过去去的成功功不应该该被遗忘忘，而应应当得到到学习和和体会。。P144勇士站也许它只只是荒凉凉野外插插着的几几根木棍棍，然而而对筋疲疲力尽的的新学员员来说，，它们确确代表了了另一个个待征服服的挑战战。P142勇敢者的的游戏-2灌输勇气气牺牲西点营造造的是一一种崇尚尚勇气的的军事文文化。P148教官们知知道，没没有恐惧惧，勇气气是培养养不出来来的。因因此，西西点一步步一步地地让队员员接受各各种令人人恐惧的的体验。。P147勇敢者的的游戏-3牺牲军规13勇敢者的的游戏军规14全力以赴赴军规15尽职尽责责军规16没有不可可能军规17永不放弃弃军规14全力以赴赴.“你们有没没有有全力以以赴？”提高自己己的的标准吧吧，立刻刻向西点点军人人学习！！建立起起一条你你自引引以为为傲的底底线，不不要随随便找找借口搪搪塞，与与其降低低表现的的标准，，还不如如努力发发挥自己己的极致致。P156*牺牲勇敢者文文化牺牲全力以赴赴-1.公司管理理者可以以按照西西点鼓舞舞战斗士士气的方方法，在在自己的的部门里里营造一一种“勇勇敢者文文化”。。任何表表现出勇勇气的行行为都应应该得到到嘉奖。。P151.在西点，，即使勇勇气没有有和胜利利联系在在一起，，它也永永远是一一种美德德。P150全力以赴赴-2竭尽全力力牺牲西点学员员朝卓越越进军的的过程中中，如果果碰到了了问题决决不会阻阻碍不前前，而是是努力更更正问题题，努力力争取达达到卓越越的境界界。这份份修补瑕瑕疵的决决心也就就是卓越越和平庸庸之间的的分界线线。P155无论是员员工在工工作层面面还是职职业生涯涯上的表表现，他他们随时时都需要要100%的投入才才能够有有望杰出出。光是是投入89%、93%，甚至98%,都无法令令人惊叹叹,顶多只能能够做到到强差人人意而已已。P157牺牲全力以赴赴-3不留后路路凯撒大帝帝焚毁运运载船只只以断退退路的故故事。P158军人生涯涯就像一一支离弦弦的箭或或一枚出出膛的子子弹，西西点学员员永远也也不可能能踏上那那条看似似存在安安全系数数的退路路，P158在困难面面前，他他们适时时应变，，调整一一些策略略，改变变一些方方法，或或者作一一场必要要的休整整，但他他们决不不会做让让人鄙视视的逃兵兵。P159不要在前前进的道道路上搁搁置重大大的、一一时难以以解决的的问题。。要知道道，一千千次决策策的错误误也胜于于一次优优柔寡断断的表现现。优柔柔寡断一一旦养成成习惯，，最细小小问题也也会变成成最重大大的问题题，从而而压得你你喘不过过气来，，成为你你成功的的负担。。P161牺牲军规13勇敢者的的游戏军规14全力以赴赴军规15尽职尽责责军规16没有不可可能军规17永不放弃弃牺牲军规15尽职尽责责*.责任重于于生命，，我们的的一生也也许就是是为了完成成一个、、两个或或者更多多的任务务，履行我们们的责任任，尽管管有些任任务不可可能完成，只只要尽责责那也是是一种荣荣誉。P162牺牲尽职尽责责-1履行你的的责任西点要求求学员以以服务的的精神自自学自愿愿地去做做那些应应该做的的事，其其出发点点不应该该是为了了获得奖奖赏或避避免惩罚罚，而是是出于发发自内心心的责任任感。P162所以不管从事事什么样样的工作作，平凡凡的也好好，令人人羡慕的的也好，，都应该该尽心尽尽责，在在敬业的的基础上上求得不不断的进进步。P164如果你能能真正制制好一枚枚别针，，应该比比你制造造出粗陋陋的蒸汽汽机赚到到的钱更更多。P165尽职尽责责-2忠于自己己的职守守牺牲.你的前进方向向有有没有错错误？.你是否非非常了了解解工作中中的每一个细细节？.你有没有有为提升升你的的工工作效率率研读过相相关的书书籍？P169业精于勤勤，荒于于嬉，毁毁于随。。牺牲尽职尽责责-3决不推卸卸责任推卸责任任对西点点军人来来说是一一种耻辱辱。P173并历来视能能够承担担责任的的军人为为勇士，，这可比比战死在在沙场还还要光荣荣。P170牺牲军规13勇敢者的的游戏军规14全力以赴赴军规15尽职尽责责军规16没有不可可能军规17永不放弃弃牺牲军规16没有不可可能*.不可能只只存在于于你的心心中，只只要你能能超越自自己的心心理极限限，你会会发现做做什么事事情都会会游刃有有余。正是这一一点成就就了百年年西点。。P174牺牲没有不可可能-1永远都不不认输西点校园园内，很很少听到到“我不不行”的的话。在在工作、、学习和和生产中中，一旦旦上司有有要求，，你都必必须回答答：“我我一定做做到”、、“我能能行”，，最低回回答“我我执行””或“是是”。P175无论是哪个行业的员工，只要你想要出人头地，想要实现自己的目标，你必须首先肯定自己。P175你要坚信信，别人人能做到到的，你你也能做做到，甚甚至还比比别人做做的更好好。P175牺牲决不惧怕怕失败没有不可能能-2我有信心取得胜胜利，有时时候失败只只是一个小小插曲，当当它不期而而至时，我我有足够的的心理准备备去正确地地对待它。。它不一定定就是绊脚脚石，甚至至能够给我我点提示与与警醒。P178——巴顿事实上，失失败并不可可怕，可怕怕的是被失失败吓住，，从此丧失失斗志。事事实证明，，能够走出出失败超越越失败的员员工往往会会取得成功功。P181牺牲不许失败没有不可能能-3你们不许失失败！所有西点学学员都把这这句话牢记记在心。P181说到公司的存亡亡，“不许失败败”这一命命令与它对对保家卫国的的意义同样样重要。管管理者们一般都都怯于使用用这一命令令。他们宁宁愿说“齐心心协力朝着着共同的目目标奋斗””。P182牺牲军规13勇敢者的游游戏军规14全力以赴军规15尽职尽责军规16没有不可能能军规17永不放弃军规17永不放弃.去攻击你的的目标，永永远不要撤撤退，至少少要下定决决心不要撤撤退。因为为战争只有有三个原则则：大胆！！大胆！大大胆！P184牺牲牺牲铲除一切阻阻碍永不放弃-1苛刻的西点点全程淘汰汰制度。2.学校生活即即战争生活活；训练场场即战场。障碍是难免免的，没有有谁能够随随随便便成功功。要没有石子子的挫削磨磨琢，钻石内蕴的的光芒华美美决不能显现。。磨琢就是是钻石从黑暗中中解放出来来的代价。P185牺牲永不妥协永不放弃-2“当我对战斗的决心心和信心犹犹豫不决的的时候，我我会义无反反顾地去选选择战斗。。”P189有志者立长长志，无志志者常立志志。坚强的的意志力是是每一个西西点学员所所具备的基基本要素。。P188牺牲挑战“不可可能”永不放弃-3职场懦夫职场勇士.对西点学员员来说，这这个世界上上不存在““不可能完完成的事情情”。P191.每个人都渴渴望成功，，当然你也也不例外，，那么当一一件人人看看似“不可可能完成””的艰难工工作摆在你你面前时，，不要抱着着“避之惟惟恐不及””的态度，，更不要花花过多的时时间去设想想最糟糕的的结局，不不断重复““根本不能能完成”的的念头——这等于在预预演失败。。P193*思考一下我我们做的怎怎么样？常见问题和和现在的认认识：13勇敢者的游游戏14全力以赴15尽职尽责16没有不可能能17永不放弃第五章信信仰“青蛙自救救”是一个个关于信仰仰的故事，，只有充满满希望的人人才可能获获得最后的的胜利。你你心中有什什么样的信信仰，就会会得到什么么样的结果果。信仰信仰军规18敬业为魂军规19为自己奋斗斗军规20理念至上军规21自动自发军规22立即行动军规18敬业为魂.西点人有一一种共通性性，那就是是他们都尊尊重自己的的事业，并并为它而感感到自豪。。西点人自自始至终认认为自己的的工作是无无比重要的的，他们比比热爱生命命还要热爱爱工作。P201*信仰建立使命感感敬业为魂-1信仰每年新的西西点学员都都十分清楚楚，如果他他们不入伍伍的话，他他们可以过过着很悠闲闲、富裕的的生活。但但是许多学学员觉得他他们的工作作太重要了了，不应该该让给别人人。学员们们会发现，，自己就是是最重要的的人了。P199公司所面临临的挑战与西点学员员面临的挑挑战是类似似的，那就是如何在在员工中树树立一种使使命感。每每一名员工都都必须以以自己所所从事的的工作为为荣，并觉得自自己是““全局””中不可可或缺的的重要组成成部分。。P200信仰尊重自己己的工作作敬业为魂魂-2.工作没有有贵贱，，但态度度却有高高下。P202.尊重你的的工作首首先表现现出来的的是你要要有一颗颗同情心心。P203世界太过过于缤纷纷，每个个人都在在寻找自自尊，事事实上，，你首先先要尊重重自己所所从事的的事业。。我选择择了西门门子，我我把生命命、荣誉誉都交给给她了。P197——西门子执执行副总总裁威威廉·H·霍夫塔信仰永恒的一一致敬业为魂魂-3尊敬并重重视自己己的军人人职业，，把日常常训练工工作当成成自己的的事，对对此付出出全身心心的努力力，加上上认真负负责、一一丝不苟苟的工作作态度，，即使付付出再多多的代价价也心甘甘情愿，，并能够够克服各各种困难难做到善善始善终终。P204敬业西点学员员永远把把自己的的军人职职业视为为一种永永恒的荣荣誉，把把自己的的一生和和西点军军人紧紧紧地联系系在一起起。P204信仰军规18敬业为魂军规19为自己奋斗军规20理念至上军规21自动自发军规22立即行动信仰军规19为自己奋斗.努力赢得荣誉誉固然重要，，但更需要的的是怎么获得得不断晋升的的机会，为以以后走向人生生辉煌的颠峰峰打下坚实的的基础。