管理学选择与判断

管理学选择与判断管理学选择与判断管理学选择与判断xxx公司管理学选择与判断文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度一、 单项选择题（从每题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将正确答案的字母标号填入括号内。每题1分，共40分）1、19世纪末20世纪初的（A）的出现，是管理学形成的标志。Az在、泰勒科学管理B、法约尔一般管理C、韦伯组织理论D、梅奥人际关系学说2、法约尔被誉为（A）之父A、z经营管理B、科学管理C、组织管理D、人事管理3、决策理论学派的代表人物是（C）A、赫兹伯格B、马斯洛C、z西蒙D、卡斯特4、管理的首要职能是（Z）A、组织B、领导C、z计划D、控制5、实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（A）A、z要参与B、要回避C、不要参加D、不要传达6、提出公平理论的管理学家是（C）A、赫兹伯格B、斯金纳C、z亚当斯D、弗鲁姆7、组织是（C）A、开放的系统B、封闭的系统C、z相对独立的开放系统D、相对独立的封闭系统8、《社会和经济组织的理论》是（）的著作。A、法国人法约尔B、z德国人韦伯C、美国人巴纳德D、英国人亚当.斯密9、管理工作的本质特点主要表现为，管理工作具有（）双重特征。A、自然属性和社会属性B、定量和定性C、程序和非程序D、z科学性和艺术性10、（）由彼得。德鲁克在50年代提出，经由其他一些人发展，逐步成为西方许多国家所普遍采用的一种系统地制定目标并进行管理的有效方法。A、z目标管理B、滚动计划法C、SWOT分析法D、计划评审技术11、（）需要更多地掌握概念性技能。A、中层管理人员B、z高层管理人员C、基层管理人员D、作业人员12、计划工作的核心是（）。A、z决策B、预测C、构思D、控制13、法约尔提出的组织中平级的横向沟通被称为（）。A、等级原则B、协商原则C、z跳板原则D、秩序原则14、（）是法约尔的代表作。A、z工业管理与一般管理B、科学管理原理C、社会和经济组织理论D、工业文明的人类问题15、（）是从悲观否定的观点来看待工人的。A、Y理论B、超Y理论C、zX理论D、“社会人”观点16、一个组织内部的规章制度属于（）的。A、组织的一般环境的内容B、组织的内部环境的内容C、组织文化的隐性内容D、z组织文化的显性内容17、（）参与策划了在西方电气公司的霍桑工厂进行的霍桑试验。A、赫兹伯格B、马斯洛C、霍桑D、z梅奥18、在企业人力规模一定的情况下，管理幅度与组织层次在数量上的关系是（）A、正比例关系B、z反比例关系C、线性关系D、非线性关系19、持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了A．修正控制标准。B．组织更多的人员采取纠正行动。C．衡量实际绩效。D．z认真分析问题产生的原因。20——21基于以下数据：某厂生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。请根据以上数据回答下列问题：20、该企业不亏本时的产品数量应是：A、4000件B、z40000件C、400000件D、40件21、若企业决定今年要实现利润20000元时，那今年至少要生产的产品产量应是多少？A、4400件B、45000件C、z44000件D、440000件22、去过医院的人也许或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理A．对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并。B．改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率。C．z让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权。D．多建一些医院，让医院之间互相竞争。23．替代品产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在：A、冲击行业内的企业B、妨碍行业竞争C、替换行业中正在生产的产品D、z确定了行业内企业产品的最高价格24．号称“钟表王国”的瑞士在1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械表制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。日本人则认为，石英表这项新技术大有前途，遂投资进行大批量生产。结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在本世纪70年代后5年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点?

A．z决策对企业生存发展的影响至关重大。B．技术管理更能给企业带来竞争力。C．技术要发挥作用离不开资本的投入。D．瑞士的钟表界缺乏技术创新精神。25．某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?A．对技术环境的利用与引导。B．对经济环境的利用与引导。C．z对社会文化环境的适应。D．对经济环境的适应。26．作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围?A．与下级谈心，了解下级的工作感受。B．z亲自制定有关考勤方面的规章制度。C．经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求。D．对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。27．历史上，福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字。所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。可当时顾客购买汽车从量人为出转为凭爱好购买这一情况的变化，却被忽略了。在这种变化被数字统计捕获到的时候，为时则已晚——福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。这个实例说明了什么?

A．对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势中的各种转变的，但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭致了失败。B．z福特公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化。C．依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法。D．就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较，后者所起的作用更为重要，上述福特公司的实例就有力地说明了这一点。28．刘明在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天刘明领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小刘十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释?A．双因素理论。B．期望理论。C．z公平理论。D．强化理论。29．计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：A．按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。B．不断逐期向前推移、使短、中期考虑有机结合。C．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。D．z以上三方面都是。30．凤凰公司生产一种新型自行车，为赢得市场，做了精心的策划工作，同时也准备根据市场反馈情况及时调整有关部门的经营策略，如价格策略、宣传策略等。对此，你认为下列哪一项措施最有利于改进对新型自行车市场销售业绩的反馈控制?A．加强原材料的进货检验。B．z提高公司对新产品销售变动影响因素的分析能力。C．改进销售公司的通讯条件。D．加强销售宣传工作。31．以下是几条关于信息时代的评述，你最赞同其中哪一条A．信息取之不尽、用之不竭。B．z信息的提取及处理能力至关重要。C．所需信息均可方便地从网上下载。D．信息的处理可以变得非常经济。32．车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小刘、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加TQC例会却经常投精打采。对此，你认为车间主任老王最好采取什么措施?A．批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和他人谈足球。B．严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚。C．z在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动。D．对上述情况不闻不问，任其自由发展。33．在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列？

A．z交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾。B．交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突。C．交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦。D．交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突。34．某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是什么?

A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心。B．对销售目标任务的完成没有给予充分的关注。C．z事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作。D．没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标。35．有一个大家都熟悉的商务趣闻：甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场调查员去某岛调查，发现岛上的居民从来不穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现了一个新市场，进而开拓了市场；而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场，于是没有进行市场开拓，从而丧失获利的机会。正如不同的调查人员会得出不同的结论一样，不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发，对此，你认为下列哪种说法不正确?A．对同一现象不同的人会有不同的看法，所以应鼓励团队工作方式。B，开发新市场需要很强的创新精神，并不是所有的人都适合此项工作。C．z开拓新市场，只要持乐观心态并敢于冒险，就肯定能成功。D．风险与收益同在，要想获利，就要敢于冒风险，承担风险。36．某产品的加工需要经过A、B、C、D、E5道工序，其所需要的时间分别为1、1、2、5、4天，其中：A和B两道工序可以同时进行，C工序必须在B工序完成后进行，A和C工序必须在D工序开始之前完成，E工序只能在D工序完成之后进行。试问完成该产品的生产至少需要多少天?A．13天。B．z12天。C．10天。D．9天。37．下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况?A．“众人划桨开大船”。zB．“三个和尚没水喝”。C．“一个好汉三人帮”。D．“十根筷子折不断”。38、在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：A、z公司文化B、政治手腕C、经济条件D、激励理论39．山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40—45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况?

A．技术技能、人际技能、概念能力都弱。B．技术技能、人际技能、概念能力都强。C．技术技能和人际技能强但概念能力弱。zD．技术技能和概念技能强但人际技能弱。40．你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策A．确定性决策；各类奖项的数量。B．风险性决策；不需要加其他信息。zC．不确定性决策；各类奖项的数量。D．不确定性决策；可能购买该奖券的人数二、 多项选择题（下面各题的五个被选答案中有2—5个正确的，请将正确答案全部选出，并将其字母标号田入括号内，多选或漏选均不得分。）1、管理学的特征有（ABC）A、是一门软科学B、是一门边缘科学C、是一门应用科学D、是一门系统科学E、是一门技术学2、加拿大学者亨利．明茨伯格将管理者的角色归纳为如下几类：（ACD）。A、人际关系方面B、公共关系方面C、决策方面D、信息联系方面E、社会关系方面3、根据决策问题的可控程度，决策可分为（ACD）。A、确定型决策B、非程序化决策C、风险型决策D、非确定型决策E、程序化决策4、组织中的管理人员可以按其所处的管理层次区分为（ABC）A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员D、综合管理人员E、专业管理人员5、组织的一般环境主要包括（ABCDE）等几个方面。A、经济环境因素B、社会文化环境因素C、政治法律环境因素D、自然资源环境因素E、技术环境因素6、决策的一般原则有（ABCE）A、重要性原则B、靠近问题原则C、目标明确原则D、命令统一原则E、职责明确原则7、典型的决策过程包括（ABCD）A、 调查情况B、制定可供选择的行动方案C、评价、选择行动方案D、实施和监督E、沟通8、实施目标管理应包括（ABD）等阶段。A、目标的制定和展开阶段B、目标实施阶段C、目标明确阶段D、成果评价阶段E、目标变更阶段三、判断题请判断以下个题，正确的在括弧内打“√”；错误的打“×”。1、管理既是一门科学又是一门艺术。随着时间的推移，管理研究的深化，管理理论的繁荣，以及环境变化的日益加快，管理活动随着科学性的不断加强其艺术性将呈下降趋势。（×）2、定量目标比定性目标更易衡量。（√）3、组织界线是可以识别的、有形的壁垒，如企业的围墙、学校的门卫等。（×）4、政治、经济、技术、社会等宏观环境对组织的影响是间接的，不会导致企业的生死存亡。（×）5、在决策实践中，在特定时间、资源和人的认识能力等条件的约束下，不存在“最优化”的方案，只存在“最满意”的方案。（√）6、与汽车行业相比，潜在进入者对与行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。（√）7、滚动计划方法的目的是增加计划的弹性和适应性，采用了“近概略，远具体”的方法编制长期计划。（×）8、组织文化是组织行为方式和风格特征的深层次影响因素，对组织的经营业绩和长期发展具有明显作用。（√）9、当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。这是因为培训不但会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接收获，还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增强等间接收获。（√）10、因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是“走一步，看一步，摸着石头过河。”（×）11、在任何情况下，群体决策都优于个人决策。（×）一、判断题（每小题1分，共15分。在你认为正确的答案前打√，否则打╳）1．强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。（x）2．企业规模越大，其经营的风险性就越小。（x）3．控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。（x）4． 工作丰富化是激励的一种形式。（o）5． 企业的规章制度一旦制订出来，就必须不折不扣地加以执行。（x）6． 追求最大利润应该始终作为企业的唯一目标。（x）7． 管理的历史和人类历史一样悠久，自有人类活动以来就有管理活动。（x）11．当人产生的需要得到满足后，就会转化为动机和行为。（x）12．集权意味着扩大组织下级部门的决策权利。（x）13．决策是管理工作的龙头。（x）15．Y理论是根据经济人假设提出来的。（x）二、选择题（每小题1分，共15分。4个答案中只有1个正确答案）1．管理是一种艺术，这是强调管理的c。a.复杂性b.有效性c.实践性d.精确性2． 一些企业或机构经常组织员工集体出游、娱乐，目的主要是：a.加强信息沟通b.促进形成非正式组织c.让员工定期放松身心d.用其它形式补偿员工的劳动3． 对于管理，下列说法正确的是：aa.管理普遍适用于任何类型的组织b.管理只适用于工业企业c.管理适用于盈利性组织d.不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大差异4． 领导者以他所具有的某种魅力和吸引力，引发出下属和组织成员的忠诚、热忱和献身精神，这是领导构成要素中的：ca.鼓舞b.激励c.权力运用d.领导作风和组织气氛的营造5． 关于人性假设的X理论，下列说法中不正确的是：aa.它代表了传统的管理哲学b.它认为控制主要来自外部，由上级强加给下级c.X理论是消极的、静止的和僵化的d.认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥6． 领导者由于具有某些专门知识、特殊技能或知识而具有权力称为：ba.强制权b.专长权c.个人影响权d.法定权7． 在大学的企业管理专业中，学校要求学生多掌握几门其它专业的基本知识，如机械、电路、会计、统计等，这是为了提高学生的：a.人际技能b.技术技能bc.管理技能d.概念技能8． 管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是：a.缩短上下级距离，密切上下级关系cb.被管理者有较大的自主性、积极性和满足感c.管理严密、分工明确、上下级易于协调d.信息纵向流通快，管理费用低9． 在管理方格图理论中，只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境，但不太注意工作效率的领导方式是：ca.任务型b.贫乏型c.俱乐部型d.中间型10．双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关，能够促进人们积极进取的因素，叫做：a.内在因素b.外在因素dc.保健因素d.激励因素11．控制的构成要素包括：a.控制标准、信息储存和矫正措施ab.控制标准、偏差信息和矫正措施c.控制标准、信息储存和信息反馈d.控制标准、信息收集和信息反馈12．企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利，这些工作被称为：a.管理规范设计b.职能分析cc.组织结构设计d.协调方式的设计13．有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是：a.现场控制比事前控制更重要b.现场控制比事后控制更重要bc.反馈控制比事后控制更重要d.事后控制比事前控制更重要14． 对于一个以自我实现需要占据主导地位的职工来说，最有效的激励措施是：da.颁发奖金b.改善工作环境c.提高工资d.委以重任15．关于科学管理，下属说法中不正确的是：aa.人是社会人b.通过动作研究和时间研究制定标准c.实行例外原则d.实行刺激性的工资报酬制度1.需要层次论认为，人的最低层需要是(

)。

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.社交需要2.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为(

)。

A.任务型管理方式

B.中间型管理方式

C.战斗集体型管理方式

D.乡村俱乐部型管理方式3.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的(

)。

A.人与人的关系

B.人与财的关系

C.人与信息的关系

D.人与物的关系4.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为(

)。

A.直式结构

B.扁平结构

C.直线结构

D.矩形结构5.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为(

)。

A.领导

B.组织

C.创新

D.控制6.一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（）。

A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7.“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。

A.预防B.预测C.组织D.计划8.“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。

A.计划B.人事C.协调D.激励9.马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（）。

A.技术属性和人文属性B.自然属性和社会属性C.科学属性和社会属性D.科学属性和艺术属性10.针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（）职能。

A.领导B.决策C.控制D.创新11.科学管理的中心问题是（）。

A.作业标准化B.计划工资制C.心理革命D.提高劳动生产率12.组织结构中最早使用的最简单的一种结构类型是（）。

A.职能制B.事业部制C.直线—职能制D.直线制13.下列哪一项不是人员配备的原理。（）

A.民主化管理B.责权利一致原理

C.用人之长原理D.职务要求明确原理14.下列哪一项不是目标管理对目标的要求。（）

A.目标要略高于执行者的能力水平B.目标的数目不宜过多

C.目标要有可比性D.目标要定量化

15.深层的企业文化是指（）。

A.厂容厂貌B.职工风貌

C.沉淀于企业及职工心里的意识形态D.产品形象

16.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点（

）

A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯17.社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（）项。

A.影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用18.目标管理的核心在于目标的设置和建立一套完整的（）。A.管理系统B.目标体系C.指标管理系统D.信息系统19.在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。

A.德尔菲法B.因果法C.定量预测法D.时间序列预测法20.企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。一般而言，（）的选聘多采用外源渠道。

A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.中下层管理者21.管理的对象是指()。A．组织中的人员B．组织中的财、物C．组织的技术D．组织中的人、财、物、信息、技术、时间等一切资源22.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明()。A.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重B.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论23.企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（）。

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制24.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于()。

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.短期决策25.领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想、商讨决策，注意按职授权，培养部属主人翁思想，这种领导属于()。

A.自由型领导B.民主型领导C.分权型领导D.专制式领导26.风华实业公司在组织结构上采用的是职能型,这种组织结构可能带来的最大缺陷是（）。A.多头指挥B.各部门之间难以协调C.高层管理者难以控制D.职权职责不清27.关于决策的概念，下述哪一项不正确。（）A.合理的决策就是最优决策B.最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际是难以达到C.决策是管理的核心D.决策贯穿了管理全过程28.根据弗鲁姆提出的期望理论，我们得到的最重要的启示是（）。A.目标效价的高低是激励是否有效的关键B.期望概率的高低是激励是否有效的关键C.存在着负效价，应引起领导者注意D.应把目标效价和期望概率进行优化组合29.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）。30.管理的对象是指()。A．组织中的人员B．组织中的财、物C．组织的技术D．组织中的人、财、物、信息、技术、时间等一切资源31.古典管理理论认为人是()。A.复杂人B.经济人C.社会人D.自然人32.法约尔的适当集权与分权原则认为（）。A.权力越分散越好B.权力越集中越好C.掌握好集权与分权的尺度D.让全体员工参与决策33.宗教领袖所具有的权威通常是来自于（）。A.专长权B.个人影响权C.制度权D.法理权34..某建筑企业在制定计划和推行目标管理中提出：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，大干五十天，元旦把礼献”的奋斗目标与思路。对此，你的评价是（）。A.提法正确，鼓舞人心B.目标设定太高，且表述不清C.目标无法最终考核+C35.有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是（）。A．事后控制比事前控制更重要B．现场控制比事后控制更重要C．反馈控制比事后控制更重要D．现场控制比事前控制更重要36.下面正确的陈述是()。A．战术计划时间跨度大，覆盖范围窄B．战术计划时间跨度大，涉及范围广C．战略计划时间跨度大，涉及范围广D．战略计划时间跨度小，覆盖范围窄37.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为（）。A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并让他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策D.管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程38.要通过激励促成组织中人的行为的产生，取决于某一行动的（）。A．效率B．持续时间C．计划安排D．效价和期望值39.下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是（）。A.公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好。B.面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。凡是上个月没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案。C.陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司。D.总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”。40.下面哪种理论不属于激励理论（）A．双因素理论B.权变理论C.需求层次理论D.公平理论41．管理的“载体”是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制42．管理的核心是（）。A.财务控制B.战略制定C.处理人际关系D.设计运行组织结构43．《一般管理与工业管理》是（）的代表作。A.巴纳德B.泰罗C.韦伯D.法约尔44．外部环境主要由一般环境与（）构成。A.宏观环境B.特殊环境C.组织文化D.组织结构45．统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。Ａ.突出重点，强调例外Ｂ.灵活、及时和适度Ｃ.客观、精确和具体Ｄ.协调计划和组织工作。

46．（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。A.技术技能B.人事技能C.决策技能D.概念技能47．按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其它任何组织都要优越。A.传统权威B.神授权威C.合理合法权威D.个人权威48．一般环境包括（）。A.供应商B.替代品威胁C.组织管理状况D.政治环境49．管理方格理论是由（）提出的。A.利克特B.菲德勒C.布莱克和穆登D.坦南鲍姆和施米特50．有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’”。这句话表明，管理人员必须进行（）。A.授权B.激励C.人员配备D.沟通51．“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这是指管理的（）。A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性52．只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端（）A.可能造成“近亲繁殖”B.组织对晋升者的情况不能深入了解C.会造成同事之间的紧张关系D.会引起同事的不满53．领导特质理论的研究重点是（）。A.领导行为B.领导环境C.领导者品质D.领导绩效54．所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（）。A.均为前馈控制B.均为反馈控制C.①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制D.①、②前馈控制，③、④反馈控制55．（）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。A.直线职能型结构B.事业部型结构C.超事业部型结构D.多维矩阵型结构56.在现代管理中，（）是管理的主体。A.人B.财C.物D.信息57．“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。A．应用性B.综合性C.复杂性D.独立性58．菲德勒是（）的代表人物。A.管理过程学派B.社会系统学派C.经验主义学派D.权变理论学派59．一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了：A．企业对利润的追求B．企业的社会责任C.企业的使命D.企业的经营60．控制工作的基本目的是（）。A.维持现状B.打破现状C.激励现状D.突破现状三、判断题1.管理的目的在于“有效地”作出决策，提高组织活动的成效。（）2.巴纳德是典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（）3.企业可持续发展是实现社会、经济、生态环境协调发展的微观基础。（）4.企业精神是企业文化的核心层，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则；它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。（）5.目标管理把以科学技术为中心和以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。（）6.企业组织中，一些有共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。（）7.安全目标管理通过企业目标层层分解、措施层层落实、工作层层开展来实现全员参加、全员管理和全过程管理。（）8.按计划内容的不同可以将其划分为专项计划和综合计划。专项计划与综合计划之间的关系是局部与整体的关系，专项计划的安排应以综合计划为指导。（）9.运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说德尔菲法属定量决策。（）10.提高资源利用效率，减少生产过程的资源和能源消耗是循环经济的基本技术特征之一。（）11.管理者要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具备良好的理论水平。（）12.按领导权力控制的程度，可分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。（）13.决策过程的第一步是拟定方案。（）14.一般来说，控制工作的实质是进行信息处理。（）15.提高资源利用效率，减少生产过程的资源和能源消耗是循环经济的基本技术特征之一。（）16.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）17.管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越少，反之亦然。（）18.当能够收集到多年足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。（）19.韦伯是法国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《工业管理与一般管理》。（）20.可持续发展属于企业战略管理范畴。（）21.管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越多，反之亦然。（）22.韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（）23.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）24.程序规定了处理问题的方法和步骤，亦即规定了行动的时间顺序。程序既是行动的指南，也是思想的指南。（）25.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（）26.规划是综合性的计划，它是为实现既定目标、任务分配、执行步骤、使用资源以及其他要素的复合体。通常情况下，规划需要政策的支持。（）27.社会系统学派是从社会学的观点来研究各种组织和组织理论，该学派把企业视为一个人们可以有意识加以协调和影响的社会协作系统。（）28.社会人假设认为人在进行工作时将物质利益看成次要因素，重视的是和周围人的友好相处，满