护理软技能在手术室优质护理文化建设中的应用课件

护理软技能在

手术室优质护理文化建设中的应用护理软技能在

手术室优质护理文化建设中的应用1护理软技能(nursingsoftskills)人文素养的外显，无指令性的范围和尺度，难以量化定性智能和情商分析解决问题的能力观察、判断、表达的能力人文素养人际沟通护理软技能护理软技能(nursingsoftskills)人文素养2护理软技能护理软技能的目的软技能无时不体现于手术室护士与病患、医生和护士交往的举手投足之间，在手术室护理中正性功效强烈，但易被忽视。因此，护理软技能已成为手术室护士必须掌握的一种职业技能，对此技能运用的好坏直接界定了手术室护士在优质护理文化建设中所起作用的优劣。护理软技能护理软技能的目的软技能无时不体现于手术室护士与病患3护理软技能护理软技能的目的软技能无时不在正性功效强烈手术室护士必须掌握的职业技能技能运用直接界定优质护理文化建设中所起作用的优劣。护理软技能护理软技能的目的软技能无时不在4护理软技能的表现形式职业礼仪规范观察思维心理素质合作与沟通技能护理软技能的表现形式职业礼仪规范观察思维心理素质合作与沟通技5护理软技能—合作与沟通共同目标文化认同团队首脑有效组织成功团队合作护理软技能—合作与沟通共同目标文化认同团队首脑有效组织成功团6护理软技能—合作与沟通一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业，而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处事能力。——卡耐基

护理软技能—合作与沟通一个人的成功，只有百分之十五是7护理软技能—合作与沟通倾听Ⅰ问话Ⅱ增加认同感Ⅲ有效利用肢体语言Ⅳ沟通技巧护理软技能—合作与沟通倾听Ⅰ问话Ⅱ增加认同感Ⅲ有效利用肢体语8护理软技能—合作与沟通患者护士品管圈的建立手术访视制度的落实手术安全核查医生专科护士的培养专科组专业化管理护理软技能—合作与沟通患者护士品管圈的建立手术访视制度的落实9护理软技能—职业礼仪规范培根名言：

“优雅合适的美高于相貌美，这是美的精华。”貌美－使人羡慕形美－使人尊敬风度美－人的思想境界和文化教养的直接表露护理软技能—职业礼仪规范培根名言：http://www.pp10服务礼仪展示礼仪是人们在与他人交往过程中，外在表现的行为规则和形式的总和，以一定的思想为基础。礼仪培训操作礼仪

护理软技能—职业礼仪规范服务礼仪展示礼仪是人们在与他人交往过程中，外在表现的行为规则11不参与被察者行动，暗中观察，不使对方行动受影响。参与被察者行动，建立良好人际关系，了解对方行为活动。将观察资料运用思维分析旁观性参与性内省性护理软技能—观察思维不参与被察者行动，暗中观察，不使对方行动受影响。参与被察者行12

举证倒置清点查对制度护理文书植入物登记标本送检护理软技能—观察思维举证倒置清点查对制度护理文书植入物登记标本送检护理软技能—13重赏之下，必有勇夫护理软技能—心理素质护理人力资源配置奖励机制①创造健康工作环境;②留意同事情绪波动,提供支持与帮助;③遇紧急事件或问题激化,采取适当措施。权力下放，因材施职,老中青搭配,强调成员互相支持与互补同事支持系统重赏之下，必有勇夫护理软技能—心理素质护理人力资源配置奖励机14护理软技能的效应个人的基本素质,经验积累和表达护理品质的灵魂与血肉人文气息的氛围机械性的工作状态护理质量软技能硬技能专业操作技能具有标准与规范护理质量的骨骼与框架护理软技能的效应个人的基本素质,护理品质的灵魂与血肉人文气息15护理软技能的效应在此处添加标题优质护理目标社会满意患者满意在此处添加标题手术室护士地位提升手术室护士待遇提高护理服务被接受，被满足突出优质护理目标政府满意护理软技能的效应在此处添加标题优质护理目标社会满意患者满意在16有形的成果护理差错事故发生率降低年褥疮发生率下降无菌操作能力提高术前物品准备更为齐全使用器械及用物更准确护理软技能的成果有形的成果护理差错事故发生率降低年褥疮发生率下降无菌操作能力17护理软技能成果护理满意度提高护理团队体质更为强化部门之间的沟通更为顺畅护士对工作产生了兴趣护士享受到了成就感无形成果护理软技能成果护理满意度提高护理团队体质更为强化部门之间的沟18护理软技能的前景把满足患者需要与医生需要作为手术室护士的工作行为体现了现代手术室管理理念顺应了医学模式的转变营造了医、护、患三者和谐、愉快的人文环境发挥了团体协作的最大力量护理软技能的前景把满足患者需要与医生需要作为手术室护士的工作19赠人玫瑰，手留余香感谢大家的聆听！赠人玫瑰，手留余香感谢大家的聆听！20护理软技能在

手术室优质护理文化建设中的应用护理软技能在

手术室优质护理文化建设中的应用21护理软技能(nursingsoftskills)人文素养的外显，无指令性的范围和尺度，难以量化定性智能和情商分析解决问题的能力观察、判断、表达的能力人文素养人际沟通护理软技能护理软技能(nursingsoftskills)人文素养22护理软技能护理软技能的目的软技能无时不体现于手术室护士与病患、医生和护士交往的举手投足之间，在手术室护理中正性功效强烈，但易被忽视。因此，护理软技能已成为手术室护士必须掌握的一种职业技能，对此技能运用的好坏直接界定了手术室护士在优质护理文化建设中所起作用的优劣。护理软技能护理软技能的目的软技能无时不体现于手术室护士与病患23护理软技能护理软技能的目的软技能无时不在正性功效强烈手术室护士必须掌握的职业技能技能运用直接界定优质护理文化建设中所起作用的优劣。护理软技能护理软技能的目的软技能无时不在24护理软技能的表现形式职业礼仪规范观察思维心理素质合作与沟通技能护理软技能的表现形式职业礼仪规范观察思维心理素质合作与沟通技25护理软技能—合作与沟通共同目标文化认同团队首脑有效组织成功团队合作护理软技能—合作与沟通共同目标文化认同团队首脑有效组织成功团26护理软技能—合作与沟通一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业，而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处事能力。——卡耐基

护理软技能—合作与沟通一个人的成功，只有百分之十五是27护理软技能—合作与沟通倾听Ⅰ问话Ⅱ增加认同感Ⅲ有效利用肢体语言Ⅳ沟通技巧护理软技能—合作与沟通倾听Ⅰ问话Ⅱ增加认同感Ⅲ有效利用肢体语28护理软技能—合作与沟通患者护士品管圈的建立手术访视制度的落实手术安全核查医生专科护士的培养专科组专业化管理护理软技能—合作与沟通患者护士品管圈的建立手术访视制度的落实29护理软技能—职业礼仪规范培根名言：

“优雅合适的美高于相貌美，这是美的精华。”貌美－使人羡慕形美－使人尊敬风度美－人的思想境界和文化教养的直接表露护理软技能—职业礼仪规范培根名言：http://www.pp30服务礼仪展示礼仪是人们在与他人交往过程中，外在表现的行为规则和形式的总和，以一定的思想为基础。礼仪培训操作礼仪

护理软技能—职业礼仪规范服务礼仪展示礼仪是人们在与他人交往过程中，外在表现的行为规则31不参与被察者行动，暗中观察，不使对方行动受影响。参与被察者行动，建立良好人际关系，了解对方行为活动。将观察资料运用思维分析旁观性参与性内省性护理软技能—观察思维不参与被察者行动，暗中观察，不使对方行动受影响。参与被察者行32

举证倒置清点查对制度护理文书植入物登记标本送检护理软技能—观察思维举证倒置清点查对制度护理文书植入物登记标本送检护理软技能—33重赏之下，必有勇夫护理软技能—心理素质护理人力资源配置奖励机制①创造健康工作环境;②留意同事情绪波动,提供支持与帮助;③遇紧急事件或问题激化,采取适当措施。权力下放，因材施职,老中青搭配,强调成员互相支持与互补同事支持系统重赏之下，必有勇夫护理软技能—心理素质护理人力资源配置奖励机34护理软技能的效应个人的基本素质,经验积累和表达护理品质的灵魂与血肉人文气息的氛围机械性的工作状态护理质量软技能硬技能专业操作技能具有标准与规范护理质量的骨骼与框架护理软技能的效应个人的基本素质,护理品质的灵魂与血肉人文气息35护理软技能的效应在此处添加标题优质护理目标社会满意患者满意在此处添加标题手术室护士地位提升手术室护士待遇提高护理服务被接受，被满足突出优质护理目标政府满意护理软技能的效应在此处添加标题优质护理目标社会满意患者满意在36有形的成果护理差错事故发生率降低年褥疮发生率下降无菌操作能力提高术前物品准备更为齐全使用器械及用物更准确护理软技能的成果有形的成果护理差错事故发生率降低年褥疮发生率下降无菌操作能力37护理软技能成果护理满意度提高护理团队体质更为强化部门之间的沟通更为顺畅护士对工作产生了兴趣护士享受到了成就感