老年患者的心理护理 课件 老年患者护理p

老年患者的心理护理业务学习整形烧伤科肖敏2015.9.23老年患者的心理护理业务学习整形烧伤科肖敏2015.9.1英国女王不同时期的照片英国女王不同时期的照片2趋势：现代的医学模式已经从生物医学模式转变为生物、心理、社会的医学模式。人，作为一个统一的生命机体，他的生命过程表现不只是由生理的因素所决定，也受精神因素及社会因素的影响。在对老年人进行心理护理时必须根据其心理学上的特点进行相应的心理护理。

趋势：3老年人的心理特点

1.感觉减退：首先是视觉，四五十岁后开始出现老化，随后听力、嗅觉、味觉、痛觉、触觉等出现不同程度的降低。2.智力减退：一般在20～40岁智力达到最高峰以后逐渐下降。智力衰退的速度因人而一般在60岁以后明显减退。老年人智力的改变受许多因素的影响，如教育水平、某些生活经历、生活和家庭环境等。3.记忆力减退：记忆力减退通常最早出现，对远事记忆良好，对近事记忆不良，对新事物学习较年轻人困难。由于记忆力减退，老年人定向力常发生障碍。4.情绪改变：在老年人群中，情绪改变差异很大，需根据个体情况进行相应护理。

老年人的心理特点45.老年人性格改变：：一般认为进入老年后有些人对自体机能过于关注，自尊心强、固执、易激动，对外界环境有一定的淡漠表现，缺乏兴趣，生活单调，刻板，常不愿改变过去有害健康的老习惯，不易适应新的环境。6.老年人行为改变：老年人由于大脑皮层的控制减弱，行为有些改变，如多疑、依赖、易激动等俗称老小孩行为改变。

5.老年人性格改变：5老年患者的心理护理：1.患病初期或新入院时的心理护理：医院陌生的环境加上受疾病的煎熬，病人首先易产生孤独感，缺乏安全感而感到焦虑，担心工作和经济负担，而病人的“角色”使病人处被动地位，因此病人变得拘谨、沉默，而病人此时需要安慰。老年人适应新环境的能力较差，多年来养成的生活习惯一旦被打乱会影响老年人情绪，因此我们在护理工作中应多给予照顾和谅解。医护人员应主动介绍医院环境和院规，使其心理上有安全感。学会谈话技巧，主动接触病人，要多了解老年患者的思想变化和情绪波动，建立良好的护患关系。经常与患者交流，态度要和蔼，语言要亲切温柔，处处尊重老人，以获得患者信任。老年患者的心理护理：1.患病初期或新入院时的心理护理：62.恢复期的心理护理：一些病人的病情已经基本稳定，各项指标均在正常范围内，但他们仍不放心下床活动和出院，我们就应通过适当的科普宣传和交谈给病人指导，鼓励其恢复病前的生活习惯，减少依赖性，增强病人恢复健康的信心。我们也应该让老人们参加一些力所能及的运动和室外活动，保持一定体力，以维持生活自理能力。

2.恢复期的心理护理：73.危重病人的心理护理：在危重病人中焦虑和恐惧是极为常见的心理反应。一般我们给予简单的心理安慰、适当的保证使之减轻痛苦，切记要心平气和地与病人谈话。告诉病人患病的事实及其可治疗性，让病人积极配合治疗，必要时尽可能允许家属子女陪护。3.危重病人的心理护理：8出院时的心理护理：当患者出院时，一方面将有关注意事项告诉患者家属，另一方面要写好一份详细的出院指导交给患者或患者家属，以保证患者出院后护理工作得到延续。对于老年人的心理卫生，首先要使其理解人的生老病死是自然规律，不应由于身体机能减退而惶惶不安，进而产生不必要焦虑，子女及周围人对于老年人的心理和行为变化应给予谅解。对性格改变生活不能自理的老人，我们不应讨厌而应帮助他们，使其愉快地安度晚年。老年患者的心理护理课件老年患者护理p9与老年患者沟通的技巧（1）同新入院老年患者的沟通技巧新入院的老年患者心理表现为焦虑，恐惧与疑惑。而患者刚刚入院，面对陌生的住院环境，陌生的人群以及对疾病的担心，这时，护士应该主动接近病人，安排新入院病人住到合适的病床，热情地介绍住院须知，病区环境，管床医生，责任护士等，同时询问病人及家属的要求，尽可能满足其合理的需求，并解答患者的疑问，陪同并指导其做各种辅助检查，使患者入院后安心放心。与老年患者沟通的技巧（1）同新入院老年患者的沟通技巧10（2）尊重老年患者、平等关系只有尊重患者的权力，人权，维护患者的权益，进行平等、真诚的交谈才能有效地实施护理。如：老年患者特别喜欢受人尊重，护士在工作中可以根据不同的性别、职业、文化程度等给予患者一个恰当的称呼，使患者心情愉快，自尊心的到满足。（2）尊重老年患者、平等关系11（3）耐心倾听、语言交流由于住院老年患者的心理、精神产生各种各样的变化。如：脾气暴躁、记忆力差、反应迟钝等，很容易对护士产生依赖、信赖和敬畏的心理变化，为此在与患者交流中力求亲切大方，以热情友善的目光正视病人，耐心倾听他们的心声，切不可粗暴、打断或表现出不耐烦的情绪，用真诚的行动与细致、周到的护理去换取其信任。使他们愿与你接近、沟通，为进一步治疗、护理奠定良好的基础。（3）耐心倾听、语言交流12（4）进行治疗交谈时，言谈举止要适宜，要注意使用通俗易懂的言语，重点反复强调面带微笑是进行沟通的第一步，患者来到医院在接待过程中，护士言谈举止要适度，要面带微笑，言语要尊重，注意吐词要清楚，在与老年患者交谈时，应把注意了集中在对方身上，可使患者感到亲切。老年人由于生理变化，常出现记忆障碍和理解能力下降，在日常生活中常会丢东忘西，机械记忆较差，重要事情应耐心反复强调。（4）进行治疗交谈时，言谈举止要适宜，要注意使用通俗易懂的言13（5）把握沟通的时机护士与患者接触时间最长，彼此间身心感受也最多，因此要把握每次与患者接触的时间，随时随地进行沟通，护士可以在床头交接班、晨间护理、入院宣教、打针、发药、基础护理时融洽沟通的气氛，注意坚持不懈，主动积极地与患者沟通。（5）把握沟通的时机护士与患者接触时间最长，彼此间身心感受也14（6）良好的护理道德修养及操作技术护士应加强职业道德修养，树立良好的公众形象，对老年患者充满爱心、耐心和诚心。良好的技术是维系沟通效果的纽带，作为一名合格的专业护士应注意自身的技术培养，不断提高技术水平。娴熟的技术是建立良好护患关系的重要环节，并与语言沟通交流是相辅相成的。当护理技术尚存缺憾时，完善沟通和优良的服务态度是弥补缺憾的重要手段，娴熟的技术又可增强患者的信任和安全感。（6）良好的护理道德修养及操作技术护士应加强职业道德修养15谢谢大家谢谢大家16老年患者的心理护理业务学习整形烧伤科肖敏2015.9.23老年患者的心理护理业务学习整形烧伤科肖敏2015.9.17英国女王不同时期的照片英国女王不同时期的照片18趋势：现代的医学模式已经从生物医学模式转变为生物、心理、社会的医学模式。人，作为一个统一的生命机体，他的生命过程表现不只是由生理的因素所决定，也受精神因素及社会因素的影响。在对老年人进行心理护理时必须根据其心理学上的特点进行相应的心理护理。

趋势：19老年人的心理特点

1.感觉减退：首先是视觉，四五十岁后开始出现老化，随后听力、嗅觉、味觉、痛觉、触觉等出现不同程度的降低。2.智力减退：一般在20～40岁智力达到最高峰以后逐渐下降。智力衰退的速度因人而一般在60岁以后明显减退。老年人智力的改变受许多因素的影响，如教育水平、某些生活经历、生活和家庭环境等。3.记忆力减退：记忆力减退通常最早出现，对远事记忆良好，对近事记忆不良，对新事物学习较年轻人困难。由于记忆力减退，老年人定向力常发生障碍。4.情绪改变：在老年人群中，情绪改变差异很大，需根据个体情况进行相应护理。

老年人的心理特点205.老年人性格改变：：一般认为进入老年后有些人对自体机能过于关注，自尊心强、固执、易激动，对外界环境有一定的淡漠表现，缺乏兴趣，生活单调，刻板，常不愿改变过去有害健康的老习惯，不易适应新的环境。6.老年人行为改变：老年人由于大脑皮层的控制减弱，行为有些改变，如多疑、依赖、易激动等俗称老小孩行为改变。

5.老年人性格改变：21老年患者的心理护理：1.患病初期或新入院时的心理护理：医院陌生的环境加上受疾病的煎熬，病人首先易产生孤独感，缺乏安全感而感到焦虑，担心工作和经济负担，而病人的“角色”使病人处被动地位，因此病人变得拘谨、沉默，而病人此时需要安慰。老年人适应新环境的能力较差，多年来养成的生活习惯一旦被打乱会影响老年人情绪，因此我们在护理工作中应多给予照顾和谅解。医护人员应主动介绍医院环境和院规，使其心理上有安全感。学会谈话技巧，主动接触病人，要多了解老年患者的思想变化和情绪波动，建立良好的护患关系。经常与患者交流，态度要和蔼，语言要亲切温柔，处处尊重老人，以获得患者信任。老年患者的心理护理：1.患病初期或新入院时的心理护理：222.恢复期的心理护理：一些病人的病情已经基本稳定，各项指标均在正常范围内，但他们仍不放心下床活动和出院，我们就应通过适当的科普宣传和交谈给病人指导，鼓励其恢复病前的生活习惯，减少依赖性，增强病人恢复健康的信心。我们也应该让老人们参加一些力所能及的运动和室外活动，保持一定体力，以维持生活自理能力。

2.恢复期的心理护理：233.危重病人的心理护理：在危重病人中焦虑和恐惧是极为常见的心理反应。一般我们给予简单的心理安慰、适当的保证使之减轻痛苦，切记要心平气和地与病人谈话。告诉病人患病的事实及其可治疗性，让病人积极配合治疗，必要时尽可能允许家属子女陪护。3.危重病人的心理护理：24出院时的心理护理：当患者出院时，一方面将有关注意事项告诉患者家属，另一方面要写好一份详细的出院指导交给患者或患者家属，以保证患者出院后护理工作得到延续。对于老年人的心理卫生，首先要使其理解人的生老病死是自然规律，不应由于身体机能减退而惶惶不安，进而产生不必要焦虑，子女及周围人对于老年人的心理和行为变化应给予谅解。对性格改变生活不能自理的老人，我们不应讨厌而应帮助他们，使其愉快地安度晚年。老年患者的心理护理课件老年患者护理p25与老年患者沟通的技巧（1）同新入院老年患者的沟通技巧新入院的老年患者心理表现为焦虑，恐惧与疑惑。而患者刚刚入院，面对陌生的住院环境，陌生的人群以及对疾病的担心，这时，护士应该主动接近病人，安排新入院病人住到合适的病床，热情地介绍住院须知，病区环境，管床医生，责任护士等，同时询问病人及家属的要求，尽可能满足其合理的需求，并解答患者的疑问，陪同并指导其做各种辅助检查，使患者入院后安心放心。与老年患者沟通的技巧（1）同新入院老年患者的沟通技巧26（2）尊重老年患者、平等关系只有尊重患者的权力，人权，维护患者的权益，进行平等、真诚的交谈才能有效地实施护理。如：老年患者特别喜欢受人尊重，护士在工作中可以根据不同的性别、职业、文化程度等给予患者一个恰当的称呼，使患者心情愉快，自尊心的到满足。（2）尊重老年患者、平等关系27（3）耐心倾听、语言交流由于住院老年患者的心理、精神产生各种各样的变化。如：脾气暴躁、记忆力差、反应迟钝等，很容易对护士产生依赖、信赖和敬畏的心理变化，为此在与患者交流中力求亲切大方，以热情友善的目光正视病人，耐心倾听他们的心声，切不可粗暴、打断或表现出不耐烦的情绪，用真诚的行动与细致、周到的护理去换取其信任。使他们愿与你接近、沟通，为进一步治疗、护理奠定良好的基础。（3）耐心倾听、语言交流28（4）进行治疗交谈时，言谈举止要适宜，要注意使用通俗易懂的言语，重点反复强调面带微笑是进行沟通的第一步，患者来到医院在接待过程中，护士言谈举止要适度，要面带微笑，言语要尊重，注意吐词要清楚，在与老年患者交谈时，应把注意了集中在对方身上，可使患者感到亲切。老年人由于生理变化，常出现记忆障碍和理解能力下降，在日常生活中常会丢东忘西，机械记忆较差，重要事情应耐心反复强调。（4）进行治疗交谈时，言谈举止要适宜，要注意使用通俗易懂的言29（5）把握沟通的时机护士与患者接触时间最长，彼此间身心感受也最多，因此要把握每次与患者接触的时间，随时随地进行沟通，护士可以在床头交接班、晨间护理、入院宣教、打针、发药、基础护理时融洽沟通的气氛，