大学实训项目三输配送组织管理课件

配送路线图如何绘制任务提出物流配送的工作流程是什么怎样实现物流配送的最合理化241物流配送路线如何选择3/sundae_meng配送路线图如何绘制任务提出物流配送的工作流程是什么怎样1

工作任务配送作业岗位与操作流程配送方案设计配送路线选择/sundae_meng工作任务配送作业岗位与操作流程配送方案设计配送路线选2任务一：配送方案设计

背景介绍

从国际范围讲，沃尔玛在阿根廷、巴西、加拿大、中国、德国、韩国、墨西哥、波多黎、英国都有很多店铺。沃尔玛

1999

年在物流方面的投资是

1600

亿美元，因为现在的业务还要继续增长到1900

亿美元，所以在物流方面的投资也要同时增长，因此沃尔玛将从现有的销售额中提取250

亿美元，非常集中地用于物流配送中心建设。我们只要对过去几年中沃尔玛的发展情况进行了解,就会明白进行物流配送在沃尔玛公司中的重要性,就会明白为什么沃尔玛要花费很大的精力在物流方面进行投资。

/sundae_meng任务一：配送方案设计

背景介绍

从国际范围讲3沃尔玛成功的关键1.灵活高效的物流配送中心。 前任沃尔玛总裁大卫·格拉斯这样总结：“配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是我们的配送中心。”灵活高效的物流配送系统是沃尔玛达到最大销售量和低成本存货周转的核心。沃尔玛配送中心是设立在100多家零售卖场中央位置的物流基地周围建立一个配送中心，同时可以满足100多个销售网点的需求，以此缩短配送时间，降低送货成本。同时，沃尔玛首创交叉配送的独特作业方式，进货与出货几乎同步，没有入库、储存、分检环节，由此加速货物流通。在竞争对手每5天配送一次商品的情况下，沃尔玛每天送货一次，大大减少中间过程，降低管理成本。数据表明，沃尔玛的配送成本仅占销售额的2%，而一般企业这个比例高达10%。这种灵活高效的物流配送方式使沃尔玛在竞争激烈的零售业中技高一筹、独领风骚。/sundae_meng沃尔玛成功的关键1.灵活高效的物流配送中心。http://w4沃尔玛成功的关键2.强大的物流信息技术。配送中心“灵活高效”说起来容易做来难，是什么使卓越的理念转化为强大的竞争力？就是现代化的物流信息技术。沃尔玛能长期在世界500强企业中独占鳌头，很大程度归因于其强大的信息系统的支持。它利用信息技术(如EDI(电子数据交换系统)、EOS(电子订货系统)、POS等技术提高物流配送效率，增强其经营决策能力。沃尔玛正是在这些信息技术的支撑下，做到了商店的销售与配送中心，配送中心与供应商的同步。/sundae_meng沃尔玛成功的关键2.强大的物流信息技术。http://ww5配送中心

沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都位于一楼。配送中心之所以都在一楼，是因为沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。如果有电梯或其他物体，就会阻碍流动过程。因此，沃尔玛都是以一个非常巨大的地面建筑作为配送中心。沃尔玛使用一些传送带，让这些产品能够非常有效地流动，对它处理不需要重复进行，都是一次性的。采用传送带，运用无缝连接形式，就可以尽可能降低成本。沃尔玛所有的系统都是基于一个Unix

的配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补发系统和激光识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节省了相当多的成本。

/sundae_meng配送中心

沃尔玛的集中配送中心是相当大的6配送中心基本作业流程/sundae_meng配送中心基本作业流程7配送中心的职能

转运。沃尔玛把大型配送中心所进行的商品集中以及转运配送的过程叫转运，大多是在一天当中完成进出作业。

提供增值服务。沃尔玛配送中心还提供一些增值服务，例如在服装销售前，需要加订标签，为了不损害产品的质量，加订标签需要在配送中心采用手工进行比较细致的操作。

调剂商品余缺，自动补进。每个商品都需要一定的库存，比如软饮料、尿布等。在沃尔玛的配送中心可以做到这一点，每一天或者每一周它们根据这种稳定的库存量的增减来进行自动的补进。这些配送中心可以保持

8000

种产品的转运配送。

订单配货。沃尔玛配送中心在对于新商场开业的订单处理上，采取这样的方法：在这些新商场开业之前，沃尔玛要对这些产品进行最后一次的检查，然后运输到这些新商场，沃尔玛把它称为新商场开业的订单配货。

/sundae_meng配送中心的职能

转运。沃尔玛把大型配送中心所进行的商品集中8沃尔玛中国物流配送的难点难点之一：物流行业发展的滞后

中国经济的快速发展与工业化革命也就三十年左右的时间，这与美国近二百年的工业化进程是不可比拟的。而中国物流业的真正兴起更是近十年左右的时间，就是物流业界之内对物流的理解大部分仍停留在物流概念的阶段，所谓的第三方物流企业所做的还是最初的运输企业要做的运输业务，此远非物流行业之外的人士从媒体宣传上所热捧的什么朝阳行业、潜力极大以及前景广阔之类的溢美之词，中国目前的物流行业还根本上没有发展到那样的高度。

沃尔玛来到中国，如果要找一家与之相匹配的第三方物流合作伙伴做其物流配送业务，至少目前还没有能达到沃尔玛标准要求的第三方物流企业。就是沃尔玛不这样想，在目前的中国大陆找一家软硬件基本上能满足其基本需求的第三方物流企业还真是大海里捞针一样的难。八十年代宝洁公司来到中国时，那时更谈不上物流，就是找一家有点服务意识的运输公司都难。/sundae_meng沃尔玛中国物流配送的难点难点之一：物流行业发展的滞后

中国经9难点之二：中心城市城市化过程中的过度膨胀

近十年来，内资与外资大型百货与大型商超连锁企业的布点也大都集中经济较发达的一线城市，这本身就是零售企业发展的需要，就物流配送角度而言，问题就出现在其布点过度集中于一线城市。

一线的城市由于近年的过度城市化，体现在人口的过度膨胀（800万以上）与私家车（100万辆以上）的过度膨胀,一线城市到处塞车堵车（北京、上海、广州、深圳等地，塞车堵车几个小时是正常现象）现象严重影响了一个城市的正常交通。一线城市严重的交通堵塞对大型连锁商超企业的同城物流配送来讲则是一场恶梦，同城物流配送的顺畅与否与一个城市的交通壮况息息相关，一堵就几个小时，这对同城物流配送企业而言就是不能承受的时效与成本之重。/sundae_meng难点之二：中心城市城市化过程中的过度膨胀

近十年来10子任务一配送业务运作流程一、实训目的配送是根据用户的要求，在物流据点内进行分拣、配货等工作，并将配好的货物适时地送交收货人的过程。专业化的配送能够简化手续、方便用户、降低成本、提高效率、并能实现企业的低库存或零库存。因此，配送是企业经营活动的重要组成部分，是企业增强竞争力的有效手段。通过本项目的实训，使学生了解配送工作的主要流程和工作内容，提高配送工作的操作技能。任务二配送作业岗位与操作流程/sundae_meng子任务一配送业务运作流程任务二配送作业岗位与操11流程一：接收客户订单。流程二：订单处理。流程三：备货。流程四：储存。流程五：配送加工。流程六：理货。流程七：送货。一、配送业务运作流程分析/sundae_meng流程一：接收客户订单。一、配送业务运作流程分析http://12/sundae_meng/sundae_me13子任务二接单员岗位操作流程图绘制一、实训目的配送作业的正式实施是从接收客户订单开始的，接单员工作的好坏，不仅直接影响到订单处理的进行，还影响到拣货作业和存储作业的有效展开。通过本项目的实训，使学生了解接单员的工作内容，掌握接单员的工作流程，为做好接单工作做好业务知识准备。/sundae_meng子任务二接单员岗位操作流程图绘制一、实训目的http:/14二、实训任务请结合接单员的工作职责，绘制一份接单员岗位操作流程图。/sundae_meng二、实训任务/sun15（1）接收订单资料。（2）在规定的时间内，将客户的订单进行确认和分类，并由此判断与确定所要配送货物的种类、规格、数量及送达时间。（3）建立用户订单档案。（4）对订货进行存货查询，并根据查询结果进行库存分配。（5）将处理结果打印输出，如拣货单、出货单等。（6）根据输出单据进行出货物流作业。三、接单员主要有下列六大工作职责/sundae_meng（1）接收订单资料。三、接单员主要有下列六大工作职责http16/sundae_meng/sundae_me17任务三配送路线选择学习目标：掌握最短路径设计法/sundae_meng任务三配送路线选择学习目标：http://www.do18一、配送路线选择一、最短路径设计/sundae_meng一、配送路线选择一、最短路径设计http://www.do19

步骤：

1．设VI点为L1=02．求与V1相邻未标点最小距离值并标号V2：0+5=5KMV3：0+2=2KM则标号L3=2，并描黑V1——V33．求与V1、V3相邻未标号点最小距离值并标号V4：2+7=9V2：0+5=5V6：2+4=6则标号L2=5，并描黑V1—V2/sundae_meng

步骤：

1．设VI点为L1=0http://www.d204．求与V1、V2、V3相邻未标号点最小距离值并标号V5：5+7=12V4：5+2=7V6：2+4=6则标号L6=6，并描黑V3——V65．求与V1、V2、V3、V6相邻未标号点最小距离值并标号V4:V6—V42+6=8V3—V42+7=9V2—V45+2=7V6—V56+1=7V5：V2—V55+7=12

则标号L5=7，L4=7，并描黑V6—V5，V2—V4/sundae_meng4．求与V1、V2、V3相邻未标号点最小距离值并标号http216、求与V1、V2、V3、V4、V5、V6相邻未标号点最小值

V7：V5—V77+3=10,V6—V76+6=12

则标号L7=10，并描黑V5—V7

则最短路线为V1—V3—V6—V5—V7，为10公里/sundae_meng6、求与V1、V2、V3、V4、V5、V6相邻未标号点最小值22

配送路线图如何绘制任务提出物流配送的工作流程是什么怎样实现物流配送的最合理化241物流配送路线如何选择3/sundae_meng配送路线图如何绘制任务提出物流配送的工作流程是什么怎样23

工作任务配送作业岗位与操作流程配送方案设计配送路线选择/sundae_meng工作任务配送作业岗位与操作流程配送方案设计配送路线选24任务一：配送方案设计

背景介绍

从国际范围讲，沃尔玛在阿根廷、巴西、加拿大、中国、德国、韩国、墨西哥、波多黎、英国都有很多店铺。沃尔玛

1999

年在物流方面的投资是

1600

亿美元，因为现在的业务还要继续增长到1900

亿美元，所以在物流方面的投资也要同时增长，因此沃尔玛将从现有的销售额中提取250

亿美元，非常集中地用于物流配送中心建设。我们只要对过去几年中沃尔玛的发展情况进行了解,就会明白进行物流配送在沃尔玛公司中的重要性,就会明白为什么沃尔玛要花费很大的精力在物流方面进行投资。

/sundae_meng任务一：配送方案设计

背景介绍

从国际范围讲25沃尔玛成功的关键1.灵活高效的物流配送中心。 前任沃尔玛总裁大卫·格拉斯这样总结：“配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是我们的配送中心。”灵活高效的物流配送系统是沃尔玛达到最大销售量和低成本存货周转的核心。沃尔玛配送中心是设立在100多家零售卖场中央位置的物流基地周围建立一个配送中心，同时可以满足100多个销售网点的需求，以此缩短配送时间，降低送货成本。同时，沃尔玛首创交叉配送的独特作业方式，进货与出货几乎同步，没有入库、储存、分检环节，由此加速货物流通。在竞争对手每5天配送一次商品的情况下，沃尔玛每天送货一次，大大减少中间过程，降低管理成本。数据表明，沃尔玛的配送成本仅占销售额的2%，而一般企业这个比例高达10%。这种灵活高效的物流配送方式使沃尔玛在竞争激烈的零售业中技高一筹、独领风骚。/sundae_meng沃尔玛成功的关键1.灵活高效的物流配送中心。http://w26沃尔玛成功的关键2.强大的物流信息技术。配送中心“灵活高效”说起来容易做来难，是什么使卓越的理念转化为强大的竞争力？就是现代化的物流信息技术。沃尔玛能长期在世界500强企业中独占鳌头，很大程度归因于其强大的信息系统的支持。它利用信息技术(如EDI(电子数据交换系统)、EOS(电子订货系统)、POS等技术提高物流配送效率，增强其经营决策能力。沃尔玛正是在这些信息技术的支撑下，做到了商店的销售与配送中心，配送中心与供应商的同步。/sundae_meng沃尔玛成功的关键2.强大的物流信息技术。http://ww27配送中心

沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都位于一楼。配送中心之所以都在一楼，是因为沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。如果有电梯或其他物体，就会阻碍流动过程。因此，沃尔玛都是以一个非常巨大的地面建筑作为配送中心。沃尔玛使用一些传送带，让这些产品能够非常有效地流动，对它处理不需要重复进行，都是一次性的。采用传送带，运用无缝连接形式，就可以尽可能降低成本。沃尔玛所有的系统都是基于一个Unix

的配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补发系统和激光识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节省了相当多的成本。

/sundae_meng配送中心

沃尔玛的集中配送中心是相当大的28配送中心基本作业流程/sundae_meng配送中心基本作业流程29配送中心的职能

转运。沃尔玛把大型配送中心所进行的商品集中以及转运配送的过程叫转运，大多是在一天当中完成进出作业。

提供增值服务。沃尔玛配送中心还提供一些增值服务，例如在服装销售前，需要加订标签，为了不损害产品的质量，加订标签需要在配送中心采用手工进行比较细致的操作。

调剂商品余缺，自动补进。每个商品都需要一定的库存，比如软饮料、尿布等。在沃尔玛的配送中心可以做到这一点，每一天或者每一周它们根据这种稳定的库存量的增减来进行自动的补进。这些配送中心可以保持

8000

种产品的转运配送。

订单配货。沃尔玛配送中心在对于新商场开业的订单处理上，采取这样的方法：在这些新商场开业之前，沃尔玛要对这些产品进行最后一次的检查，然后运输到这些新商场，沃尔玛把它称为新商场开业的订单配货。

/sundae_meng配送中心的职能

转运。沃尔玛把大型配送中心所进行的商品集中30沃尔玛中国物流配送的难点难点之一：物流行业发展的滞后

中国经济的快速发展与工业化革命也就三十年左右的时间，这与美国近二百年的工业化进程是不可比拟的。而中国物流业的真正兴起更是近十年左右的时间，就是物流业界之内对物流的理解大部分仍停留在物流概念的阶段，所谓的第三方物流企业所做的还是最初的运输企业要做的运输业务，此远非物流行业之外的人士从媒体宣传上所热捧的什么朝阳行业、潜力极大以及前景广阔之类的溢美之词，中国目前的物流行业还根本上没有发展到那样的高度。

沃尔玛来到中国，如果要找一家与之相匹配的第三方物流合作伙伴做其物流配送业务，至少目前还没有能达到沃尔玛标准要求的第三方物流企业。就是沃尔玛不这样想，在目前的中国大陆找一家软硬件基本上能满足其基本需求的第三方物流企业还真是大海里捞针一样的难。八十年代宝洁公司来到中国时，那时更谈不上物流，就是找一家有点服务意识的运输公司都难。/sundae_meng沃尔玛中国物流配送的难点难点之一：物流行业发展的滞后

中国经31难点之二：中心城市城市化过程中的过度膨胀

近十年来，内资与外资大型百货与大型商超连锁企业的布点也大都集中经济较发达的一线城市，这本身就是零售企业发展的需要，就物流配送角度而言，问题就出现在其布点过度集中于一线城市。

一线的城市由于近年的过度城市化，体现在人口的过度膨胀（800万以上）与私家车（100万辆以上）的过度膨胀,一线城市到处塞车堵车（北京、上海、广州、深圳等地，塞车堵车几个小时是正常现象）现象严重影响了一个城市的正常交通。一线城市严重的交通堵塞对大型连锁商超企业的同城物流配送来讲则是一场恶梦，同城物流配送的顺畅与否与一个城市的交通壮况息息相关，一堵就几个小时，这对同城物流配送企业而言就是不能承受的时效与成本之重。/sundae_meng难点之二：中心城市城市化过程中的过度膨胀

近十年来32子任务一配送业务运作流程一、实训目的配送是根据用户的要求，在物流据点内进行分拣、配货等工作，并将配好的货物适时地送交收货人的过程。专业化的配送能够简化手续、方便用户、降低成本、提高效率、并能实现企业的低库存或零库存。因此，配送是企业经营活动的重要组成部分，是企业增强竞争力的有效手段。通过本项目的实训，使学生了解配送工作的主要流程和工作内容，提高配送工作的操作技能。任务二配送作业岗位与操作流程/sundae_meng子任务一配送业务运作流程任务二配送作业岗位与操33流程一：接收客户订单。流程二：订单处理。流程三：备货。流程四：储存。流程五：配送加工。流程六：理货。流程七：送货。一、配送业务运作流程分析/sundae_meng流程一：接收客户订单。一、配送业务运作流程分析http://34/sundae_meng/sundae_me35子任务二接单员岗位操作流程图绘制一、实训目的配送作业的正式实施是从接收客户订单开始的，接单员工作的好坏，不仅直接影响到订单处理的进行，还影响到拣货作业和存储作业的有效展开。通过本项目的实训，使学生了解接单员的工作内容，掌握接单员的工作流程，为做好接单工作做好业务知识准备。/sundae_meng子任务二接单员岗位操作流程图绘制一、实训目的http:/36二、实训任务请结合接单员的工作职责，绘制一份接单员岗位操作流程图。/sundae_meng二、实训任务/sun37（1）接收订单资料。（2）在规定的时间内，将客户的订单进行确认和分类，并由此判断与确定所要配送货物的种类、规格、数量及送达时间。（3）建立用户订单档案。（4）对订货进行存货查询，并根据查询结果进行库存分配。（5）将处理结果打印输出，如拣货单、出货单等。（6）根据输出单据进行出货物流作业。三、接单员主要有下列六大工作职责