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文档简介

PAGE页码6/NUMPAGES总页数132022年企业人力资源年度工作总结的范文转眼间20__年已接近尾声,回顾本年度,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作.在不断学习中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来.与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善.现将20__年度的工作情况总结如下1.培训方面20__年度集团范围内的大型培训共计四次,员工培训二十余次,具体内容如下:⑴、20__年1月-6月,每月17日-19日对新工岗前培训共计5次,209人参与培训.内容包括《企业文化》、《服务礼仪》、《商品知识》、《会员管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面.⑵、20__年3月-7月,为储备集团网络建设人才,组织了计算机软件开发培训.105人报名参加,达到了预期培训的效果.⑶、20__年4月-5月,组织公司在职大学生组成商务英语口语培训小组.在每日晨会上,对全公司700余名员工,进了为期一个月的商务英语口语培训.⑷、20__年7月-8月,对全体一线员工700余人进行了为期一个月的新的职场韵律体操培训.⑸、20__年8月13日,__杰威公司针对全集团900多名员工进行了企业文化《品牌战略规划项目》的培训.⑹、20__年8月14日-23日,邀请雨泽咨询培训公司对全公司927名员工进行了《延安百货大楼优秀员工特训营》的专业培训.内容包括《心灵密码》、《店铺陈列与装饰》、《销售服务和礼仪》等方面知识的培训.⑺、20__年8月26日,邀请__雅悦时代王珊女士针对全集团机关人员及部分员工代表150余人,进行了《职场礼仪文化》的培训.⑻、20__年9月7日,700多名一线员工在旅游大厦参加了公司内部组织的《规章制度流程》、《消防安全知识》、《会员管理》的培训.⑼、11月份,针对商场调整后新进员工进行培训,参加人员160余人.培训课程有:《企业文化》、《消防安全知识》和《制度流程》.《会员知识》及《商品知识》在楼层分批培训.2.招聘及录用方面集团公司发展迅速,为储备管理人才,不断充实管理队伍,对内竞聘后备管理人员两次,对外大型招聘四次.详情如下:⑴、为储备集团后备管理人才,3月份、10月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备管理干部竞聘工作.37人报名参加,通过竞聘,共选拔出了8名后备管理干部.4名转正,2名见习,2名离职.⑵、为培养集团营运部全方面复合型人才,于3月份对营运部人员进行了岗位互调.⑶、根据公司定岗定编的人才需要,四月份通过校园招聘、人才市场招聘及网络招聘录用人力资源管理人员1名,广告策划人员1名,业务人员1名,文秘1;七月份通过在人才网和延百网站发布招聘信息,录用11人,其中:文秘2名、人力资源管理人员1人、广告策划2名、会计2名、会员顾问2名、现场管理人员2名;九月份通过参加非公有制局与人才交流中心举办的招聘会,录用6名,其中:人力资源管理人员1名、计算机维护2名、会员顾问2名、现场管理1名;十月份通过人才市场招聘录用11人,其中:会计2名、策划3名、会员顾问3名、现场管理3名.其它时间录用7人,前台接待1名、人力资源管理1名、会计2名、信息中心1名、播音2名.20__年对外招聘共录用39人,大中专以上36人,高中专3人.其中11人通过见习、考核后转正,16人还在见习中,6人因工作需要调到其他分公司、6人因个人原因离职.3.人员管理⑴、公司现有人员结构:公司共有员工1018人,其中二线管理人员83人,警员24人,后勤物业7人,保洁员17人,一线导购员837人,收银员50人.⑵、20__年一线现有导购员837人.新录用310人,其中再次上岗人员72人,离职(辞退)298人,录用率37%,离职率35.6%;其中末位淘汰6人.⑶、在日常的员工管理与调配中,及时与营运部沟通,确保各岗位人员编制到位,使专柜销售能够化.⑷、在每个节假日策划活动中,对需要抽调专人负责的内容,积极与策划部沟通进行合理的安排.⑸、规范了员工及管理人员劳动合同,根据相关法律法规修改了旧版劳动用工合同,修订了劳动合同签订和管理的办法.商场调整后督促供应商与员工之间重新签订了劳动用工合同,便于日后员工责任管理.⑹、建立和规范了各楼层员工异动表,方便核对商友信息的准确性.商场调整后,商友软件的升级方便了一些部门工作,但人员信息管理系统相对模糊,经过调整修改后才便于使用.在以后的工作中应及时做好沟通以提高工作效率.⑺、设计了新的员工外出申请表和相关管理规定,规范了一线员工的外出制度.⑻、为丰富培训教材内容,设计了管理人员外出培训申请表及管理办法,通过各种形式开展外出培训后的二次培训和培训记录等工作.⑼、市场竞争日益激烈,员工流动性较大.在了解周边商场员工薪资之后合理的调整了员工的福利待遇,确保优秀员工的稳定.工作中注意发现自己的不足,不断追求自我完善1.工作上能够积极努力、负责的去工作,但也偶有不够积极主动的时候,在优质服务竞赛月中表现不够突出,没有及时总结经验教训,缺乏远见.2.自身方面业务能力和专业技能提升不够,没能担当起培训课程,需不断学习提升语言表达能力.较去年有所提升,但没有达到自己预期的效果,工作不够全面谨慎,没有创新,从而影响工作状态的的不良情况,导致工作效率和质量受到相应影响.3.20__年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度.工作不论大小,认真对待,尽自己的努力去完成领导交办的每一项任务.(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验,不断提升自我综合素质.(3)加强学习专业知识和技能,并利用业余时间学习劳动法及财会相关的知识,以便能够胜任领导安排的其它工作.(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围.与时俱进,不断提升延安商圈核心竞争力浅谈几点建议1.针对所招聘的优秀大学生各部门负责人除了工作流程的帮扶还应该从工作心态、情感、生活等方面有所了解.增强他们对公司的归属感,以便培养公司发展所需的复合型人才.2.楼层主管应该有相对专业的系统培训,增加与各部门之间的沟通,熟悉部门工作流程,不断提升自身综合业务能力.以便提升工作效率,避免不必要的事情发生.3.警员流动性大,录用人员整体素质不高.针对新入职警员应进行专业系统知识培训,提高警员综合素质,以匹配我商场整体形象.4.全面提升导购员综合素质,提升品牌服务理念,使我们的商场看上去更显档次,更能吸引高端消费者.5.人力资源部应定期和不定期的组织内部培训师会议及讨论、学习,并进行考核与激励等管理,不断优化内部培训师队伍.6.企业文化或者公司概况之类的宣讲邀请公司高层进行效果会比较理想.因高层的感染力和言传身教能够让新人感受到企业文化的精髓,同时因为有机会和高层见面交流,会充分感受公司对其的重视,比较容易初步建立对公司的好感和认同.7.为了更好地完成其他工作,调动大家的积极性,公司应合理给予加班人员加班费.根据公司发展规划并结合工作中自身存在的不足制定20__年工作计划1.做好关键岗位储备,完善人才梯队建设.以公司目标为依据,对关键岗位人才现状掌握,注意其稳定性,便于对关键岗位人才储备.2.根据各部门及公司发展人才需求,制定招聘计划.排除主观因素影响录用高优人才,并对其进行专业课程培训,增强企业归属感,使其尽快进入良好的工作状态.3.根据国家推出的相关政策,不断完善员工的薪资社保等福利体系.4.挖掘集团优秀人才,组建集团专业培训团队,承担起集团人力资源部职能,减免额外的支出.5.加强学习专业技能训练,在今后的工作中时刻严格要求自己,虚心向领导、同事学习,认真及时完成领导交办的各项工作.注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围.PAGE页码9/NUMPAGES总页数13

2022年企业人力资源年度工作总结的范文{2}20__年,是人力资源部收获的一年.是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年.我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务.现将20__年工作总结:开展全员培训,提升员工素质现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标.这就需要创造一个公司文化网-互联网最大,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施.这次培训历时一个月,参加培训人数40____人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时.参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作.通过__节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果.积极学习、开拓创新在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新.形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“8.2的工作、学习理念.在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了__的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时.也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础..人力资源的管理和调配今年,为了实现公司利益的最大化,针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行.一是年初,我部门及时地完成了集团公司安置__子女就业的收尾工作.并与所安置的__子女并签订了劳动合同;二是根据开发区人事局的要求,为__名职工更换了技术等级证书,并着手为符合条件的__名职工晋升初级职称;三是集团公司自__年转制后至__年6月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使__名职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付.经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金__元;四是为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——__招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有__人通过电话、email以及亲自登门报名.我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有__被我公司录用.此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;五是根据市里的有关规定,养老保险在20__年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从20__年3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司__的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了__的错误信息,做实了以前未做实的__的个人账户,并补齐了以前漏缴的__的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险__余元;六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;七是认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作.过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展;八是10月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为____同志办理了工伤保险及伤残等级认定;十是共受理游客投诉__,解决__,另有__投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中;十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段.20__年工作设想继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计如下:1.制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施.2.完成职工工龄确定工作.3.建立绩效考核评估方案并组织实施.4.干部、技术人员信息台帐.5.整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续.6.设计并组织实施20__年员工岗位培训.7.进一步落实劳动保护用品的发放工作.8.及时做好人员调配工作.20__年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石.PAGE页码13/NUMPAGES总页数13

2022年企业人力资源年度工作总结的范文{3}20__年企业会计年度工作总结范文我是一位普普通通的会计工作人员,从事经济管理工作二十余年,深知会计工作艰难,会计人员是随时会被站在被告席上,只有在工作中十分仔细,不辛苦,一心一意的工作.下面,我将近段时间个工作总结报告如下,敬请各位提出宝贵意见.我在事业单位从事经济管理工作五年;在工业企业从事经济管理工作十三年;企业破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作四年.经历了我国新旧会计制度的变革,从会计手工记帐核算到企业会计电算化核算的发展过程.会计核算采用微电算化,大量减轻了会计工作者的重复脑力劳动,能抽出更多时间更新知道,参与企业经营管理,参与长短期决策,参与企业全面预、决算,参与企业的方针政策的制定,更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用.我喜爱这份工作,愿意用我所学的知识奉献给社会经济建设.我在事业单位从事会计管理工作五年来,在站长和党委的领导下,全面负责江津市渔种站财务会计核算工作,负责制订每年各部的生产经营承包计划和经济责任制,完善站里的经济管理制度;负责核算供、产、销及利润的分配全过程和工程建设的核算;负责全站的社会统筹,劳动工资管理等.我站是事业单位,企业管理,拥有职工约五十人,单位小会计人员共两人,出纳一人,会计一人.在会计核算方法采取的是记帐凭证核算形式,材料按实际成本核算,成本按产品法核等.在编制每年的财务计划上,用上了在学校所的知识,对全站费用开支进行科学的划分,将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用,获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额,目标利润,进行全面弹性预算,然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去.在会计工作中做到了事前预算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解决方案及合理化建议.在我任职期间,每年在会计核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬.由于我家中几子妹都在永川化工厂和四川省天化所工作,为了更好照顾父母,于一九八八年调入永川化工厂工作.我在工业企业从事会计经济管理工作十三年来,在厂长和党委的领导下,开始从事永川化工厂财务会计核算工作.该厂是大二的化工企业,先后在厂里从事工资基金的核算、结算资金的核算、物资材料采购的核算、成本核算、销售核算、货币资金的核算、总分类和明细分类帐的核算、对整个企业资金的运筹、九五年厂里开始采用会计核算电算化技术,为了适应会计核算电算化技术,自己平时抽出业余时间通过自学,现也能在工作中独当一面,能单独熟练地掌握会计电算化核算和基本的数据库操作技术等工作,由于工作上需要,在九九年全面负责厂里的财务处领导工作,在财务处领导岗位上,合理地组织财务处会计核算工作,按时准确地编制各类会计报告,运用国家给予企业的政策,为厂里里豁免地方税20多万元,新产品税减免10多万元,利用合理、合法手段,筹集企业经营资金.在各种会计核算中,能认真对待各种复杂的经济业务,搞清经济业务的来胧去脉,做到心中有数,能按国家的方针政策、法律、法规办事,对自己从事的工作能用会计人员的职业道德严格要求自己.在国有工业企业从事会计经济管理工作十三年中,永川化工厂财务核算,是按国家的方针政策、政策、法律、法规、会计制度的规定,严格执行的.在财务帐套的设置和各式各样项经济业务的处理上,都遵守了会计制度的规定,每年上级主管部门和当地税务部门对厂进行重点检查,会计师事务所年终审计,给予财务核算很高的评价.这几年来,由于财务部门坚持会计原则,按会计制度的要求办事,拒决企业__些领导为谋求个人利益的违纪、违规、违法等行为,对财务部门意见很大,在厂里进行曲不正当的反宣传,在职工中形成永化厂财务帐是假的、帐目不清、混乱的现象,给财务部门在企业经济管理上设置大大小小的障碍,企业经济管理失控.永化财务部门先后换了四个财务负责人,现在这个财务负责人是从一年倒闭的企业被下岗后,通过私人关系,调入永川化工财务部门负责财务工作,职称是会计师,但业务水平一般,对会计电算化不会,胆子还特别大,大到虚开增值税票,进行增值税进项税抵扣,强行会计人员进行帐务处理,这是违背税法,是一种犯罪的行为;对企业待处理财产盈亏,不经上级主管部门审核审批,强行要求会计人员进行帐务处理;进行了财务改革已发现供销部门在财务上交了现金,财务上未入帐的现象;厂里__些部门对外工程或设备加工,财务上已无法进行监督,已失去会计的监督职能.现我深深地体会到,国有企业不重视企业管理,只重视规模效益,不重视市场的变化,搞一些虚假的经济责任制,不求实际,企业闭门造车的搞生产,更不重视财务工作者的脑力劳动,每年财务部门给厂里提了不少合理化建议,厂里都不完全认真予以采纳,这是国有企业体制造成.如国有企业在材料采方面,是一种盲目性的,生产部门提出急需材料,供应部

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