7038消费心理学复习题

消费心理学复习题（成人专科）2014.1一、单项选择题人的气质、性格、兴趣、能力等构成(AA.个性心理特征 B.心理活动过C.性格特点 D.兴趣爱采用实验法对消费心理进行研究应具(BA.自然条件 B.严格控制条件C.人为条件 D.消费者已知条件人对作用于感官的客观事物的整体全面的直接反映( B )A.感觉 B.知觉 C.想象 D.注意4.在确定了购买目标以后消费者自觉地支配和调节自己行动的心活动是(B)情感活动 B.意志活动C.情绪动D.思维活动C)心理活动B.认识能力 C.购买为 D.分析能力C)气质 B.性格 C.能力 D.兴趣7.对储存于脑中的事物进行进一步的加工和存储使之较长时间保在头脑中的过程(B)A.识记 B.保持 C.回忆 D.认知人对于外界事物的指向和集中的心理活动称( C )A.记忆 B.表象 C.注意 D.感9.最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要( A )A.生理性需要 B.社会性需要C.物质需要 D.精神需要习惯养成理论认为，形成对某类商品的兴趣主要依( C )A.学习 B.记忆 C.重复费 品牌忠诚从消费文化构成情况看，消费模式属( D A.物质消费文化 B.精神消费文化C.制度消费文化 D.社会消费文12.人类最初的消费文化心理( B )A.节俭心理 B.平均心理 C.共有理 D.平等心理家庭消费的稳定性特征源于家庭消费( C )相似性 B.传导性 C.遗性 D.诱导性在消费者群体规范形成过程中具有最终决定作用的心理机制( D )暗示 B.模仿 C.认可 D.遵15.从众行为产生( D )A.内在压力 B.消费压力 C.个体力 D.群体压力划分感性消费和理性消费的界限是消费者( A )消费目的 B.消费层次 C.消费容 D.消费领域等级包装策略主要是针对消费者不同( A )消费水平 B.消费习惯 C.消费理 D.消费特点比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略(D A.反向定价策略 B.组合定价策略C.尾数定价策略 D.整数定价策19.商店店地址选择的核心问题( B A.适应地理环境的需要 B.适应商店战略发的需要C.适应社会经济发展的需要 D.适应地产升值的需20.商业广告最基本的功能( C )A.信息功能 B.娱乐功能 C.促销能 D.说服功能21.1879年（A）在莱比锡大学创立了世界上第一个心理实验室，标志着心理学的成立。A．冯特 B．弗洛伊德 C．华生 D．韦22.消费者个性心理特征的差异性主要表现( C )A.心理活动 B.认识能力 C.购买为 D.分析能力消费者凭什么获得第一印象（C 。A．情感 B．感觉 C．意志 D．注意24.（A）是人们积极探索某种事物或爱好某种活动的认识倾向。这种倾向使用权得人对某种事物或某种活动予以特别关注。A．兴趣 B．意志 C．气质 D．个性口玻璃瓶，是采取（A）的产品包装策略A．惯用包装 B．分量包装 C．配套包装 D．系列包装26、在购物时显出安静稳重踏实，情绪变化缓慢，固执多疑怯懦，应从容不迫、言行拘谨自制，这是属(C 。A．胆汁质 B．多血质 C．粘液质 D．抑郁质小明很想要一个电子游戏机，他所存的压岁钱足够他买一个很的电子游戏机，这是（ B ）消费需求 现实消费需求C．潜在消费需求 延伸消费需求在购买过程中，由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的为动机是（ B）生理性购买动机 心理性购买动机C.社会性购买动机 群体性购买动机某些消费者购物时追求名牌，忠实于著名商标的商品，这样的消费心理是(D)时髦心理 B.优越心理 C.偏好心理 D.求名心30.青年消费者的行为特征是（C ）A．不稳定 模仿性C．体现个性表现自我 D．理智胜于情消费者使用某一商品后，认为该商品品质低劣，以后看见该商都不再购买，并对周围的人进行宣传，这是（B ）的反应。A．过滤功能 B．自我防卫功C．价值表功能 D．知识功能32.（A）自信心强，极强冒险精，一般经济条件较好，受教育程度较高，争强好胜的心理对其购买行为的影响较大。A．最先采用者 早期采用者C．中期采用者 晚期采用者99.7100（D。声望定价策略 B．习惯习定价策C．特种价格策略 D．非整数定价策随着交通事业的不断发展将会有所减弱的消费习惯（A ）群体性习惯 B．地域性习惯C．品牌偏好习惯 D．个体性偏好习消费心理学的核心概念是（ C 。需求和欲望 需求和动机C．消费需求和动机 D．消费需求和欲望（A推动下去购一些非必需品甚至是无用的商品热情 B.情绪 C.情感 意志37.对购物环境适应能力强，在购物中观察敏锐、反应敏捷，易于营业员沟通的消费者的气质类型属于（A）A.多血质 胆汁质 C.黏液型 D.抑郁型消费者在进入商场前并没有明确的购买目标，这属于（C）全确定型 B．半确定型 C．不确定型 D．随意型消费者对商品的厂牌商标有较高的忠实度购买商品要求方便要求得到到良好的服务，这属于（D 。儿童消费者 B．少年消费C．中年消费者 D．老年消费不予购买，这体现了（D。对价格的习惯心理 B．对价格的敏感心C．对价格的识别心理 D．对价格的逆反心41.决定人气质的主要因素是（C）A.职业因素 B.性别因素 C.先天因素 D.社会因42.人的基本心理活动和首要的心理功能(A )A.认识 B.情感 C.绪 D.意志43、.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法( D )A.观察法 B.抽样法 C.问法 D.访谈法44、感觉是由感觉器官的刺激作用引起( B )A.客观反应 B.主观经验 C.化 D.反映45借助已有的知识经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物这表现了思维( D )A.直接性 B.间接性 C.整性 D.概括性46、个性心理特征的核心( B )A.气质 B.性格 C.力 D.兴趣、作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是( B )先天素质 B.后天影响 C.别 D.年龄、由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为( A )学习 B.记忆 C.意 D.态度49、消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度( A )A.方向性改变 B.目的性改C.功能性改变 D.发生度改变50、促使购买行为产生的动机( C )A.一般动机 B.主要动C.主导动机 D.从属动51、消费者受群体规范影响的主要心理原因( A )A.仿效心理 B.学习心理 C.攀比理 D.追随心理52、从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体( B )A.少年儿童 B.青年 C.年 D.老年53、自觉群体也一定是(C)A.正式群体 B.首要群体 C.假设体 D.实际群体54、从决策方式看，现代核心家庭主要( B )A.3类 B.4类 C.5类 D.7类55、消费流行的本质在于其标准( C )A.抽象性 B.主观性 C.客性 D.盲目性56、促使感性消费得以产生的本质性原因在( B )A.人和人之间关系的改变 B.人和自然之间关系的改变C.消费心理的改变 D.消费行为的改变57、在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数( A )A.严格控制 B.适当控制 C.适当加 D.大幅压缩58、商品名称的首要心理功能( A A.认知功能 B.记忆功能C.情感功能 D.联想功能59、自选商场店面设计大多采取的方式( B )A.大招牌、大店门、大橱窗 B.大招牌、小店门大橱窗C.小招牌、大店门、大橱窗D.小招牌、小店门、大橱窗60、商业广告的传播功能主要是(D)A.吸引消费者的注意B.提高消费者的兴趣C.改变消费者的态度 D.向消费者递信息61在其他条件相同的情况下人们的注意程度和广告版面大小之的关系( A )A.正比关系 B.反比关系 C.不确定关系 D.没有关系的62、人的气质、性格、兴趣、能力等构成(AA.个性心理特征 B.心理活动过程C.性格特点 D.兴趣爱好63、采用实验法对消费心理进行研究应具(BA.自然条件 B.严格控制条件C.人为条件 消费者已知条件64、人对作用于感官的客观事物的整体、全面的直接反映(BA.感觉 B.知觉 C.想象 D.注意65B)A.情感活动 B.意志活动 C.情绪活动 D.思维活66、消费者个性心理特征的差异性主要表现(C)A.心理活动 B.认识能力 C.购买行为 D.分能力67、影响消费活动效果的个性心理特征(C A.气质 B.性格 C.能力 D.兴68对储存于脑中的事物进行进一步的加工和存储使之较长时间持在头脑中的过程(B )A.识记 B.保持 C.回忆 D.认知69、人对于外界事物的指向和集中的心理活动称(C )A.记忆 B.表象 C.注意 D.感觉70、最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要(A )A.生理性需要 B.社会性需要 C.物质需要 D.神需要71、习惯养成理论认为，形成对某类商品的兴趣主要依(C A.学习 B.记忆 C.重复消费 品牌忠72、从消费文化构成情况看，消费模式属(D )A.物质消费文化 B.精神消费文化 C.制度消费文化 D.会消费文化73、人类最初的消费文化心理( B )A.节俭心理 B.平均心理 C.共有心理 D.平等理74、家庭消费的稳定性特征源于家庭消费(C )A.相似性 传导性 C.遗传性 D.诱导性75、在消费者群体规范形成过程中具有最终决定作用的心理机制(D )A.暗示 B.模仿 C.认可 D.遵76、从众行为产生(D )A.内在压力 B.消费压力 C.个体压力 D.群体力77、划分感性消费和理性消费的界限是消费者(A )A.消费目的 B.消费层次 C.消费内容 D.消费领域78、等级包装策略主要是针对消费者不同(A )A.消费水平 B.消费习惯 C.消费理 D.消费特点79、比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略(D )A.反向定价策略B.组合定价策略C.尾数定价策略D.整数定价策略80、商店店地址选择的核心问题(B )A.适应地理环境的需要 B.适应商店战略发展的需C.适应社会经济发展的需要 适应地产升值的需要81、商业广告最基本的功能(C )A.信息功能 B.娱乐功能 C.促销功能 D.说服能二．多项选择题1．消费者在进行购买决策时，通常采用的决策标准包(ABCDA.最大满意标准 相对满意标准C.预期—满意标准 D..最小遗憾标2、记忆分为（ABC）阶段。A．感觉记忆 B．知识记忆 C．长时记忆 D．间歇记3、消费者能否接受群体行为规范主要取决(AB。A．趋同心理 B．从众心理 C．容忍心理 D．异化心4、影响消费者在认识商品、购买商品等活中情感变化的因素主要有（BCD）A．市场状况 B．购物环境 C．商品因素 D．心理准5、商业广告的诱导功能的主要表现包(ABC)A．激发潜在购买欲望 B．影响消费决C．诱导新的消费需求 D．及时传递信6、心理活动过程包括人的（ACD 。A．认识过程 情绪过程 C．情感过程 D．意志过7、经典性条件反射理论的主要论点包括（BCD。A．行为学习 B．刺激泛化 C．刺激辨别 D．效应消8、影响店内气氛的因素包(ABCD 。A．色彩 B．光线 C．空气 D．声9、债券购买者的类型分为（ABC ）A．知足型 B．大赚型 C．盲目型 D．理智10、电视广告的特点（ABCD ）A．传播的范围广泛 B．表现力强C．重复性高D．作用力11、消费者可以充当的角色( ABD )A.需求者 B.使用者 C.生产者 D.购者 E.供应者12、根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分( ADE )A.盲目型 B.不确定型 C.知识型 D.略型 E.无知型13、引起消费者无意注意的因素包( ABC A.刺激物的活动性 B.和背景反差明显的商品陈列C.消费者的心境 D.广告 商品包14、反映个性差异的特征包( CDE )A.理想 B.动机 C.气质 D.格 E.能力15、社会制度环境因素包( ABCE )A.社会体制 B.社会风俗 C.社会层次D.社会安全 E.社会宗教16、暗示的具体方式可以( ABC )语言 B.动作 C.语气 D.绪 E.情感17、感性消费市场具有的特点( ABCE A.生命周期短空间广泛C.D.和消费者的性别直接相关E.和消费者的可随意支配收入直接相关18、企业名称商标化策略比较适用( ADE )A.大企业 B.知名度低的企业 C.小企业D.信誉好的企业 E.知名度高的企业19、商场常见的货位形式( ACD A.线条式 B.曲线式 C.陈列式D.岛屿式 E.自选式20、商业广告心理功能的主要表现( ABCE )A.传播功能 B.诱导功能 C.教育功能D.批判功能 E.促销功能21、心理活动过程包括人(BDE )A.反应过程 B.认识过程 C.情绪过D.情感过程 E.意志过程22影响消费者在认识商品购买商品等活动中情感变化的因素主有(BCD )A.市场状况 B.购物环境 C.商品因D.心理准备 E.货币收入23、人的兴趣的复杂性和多样性主要是由于需要的以下特点决定(ABE )A.多样性 B.发展性 客观D.主观性 E.可变性24、经典性条件反射理论的主要论点包( BCD A.行为学习 B.刺激泛化 C.刺激辨别D.效应消退 E.认知学习25、消费者社会性购买动机形成的因素包(ABCD A.社会文化 B.社会风俗 C.社会阶层D.社会群体 社会道德26、消费者能否接受群体行为规范主要取决(AB A.趋同心理 B.从众心理C.学习心