新达摩盘产品操作手册

新达摩盘产品操作⼿册新达摩盘产品操作⽂档⽬录产品简介功能解读操作指导⼈群圈选⼈群扩展⼈群洞察⼈群投放⼈群追踪指标体系1|产品简介产品定位达摩盘作为阿⾥妈妈赋能商家的数据管理平台，通过丰富的标签实现⽬标⼈群的⾃由圈选。结合着⾏业环境变化和商家的营销痛点，达摩盘在9精细化消费者运营解决⽅案，从识别⽤户—洞察⽤户—触达⽤户—追踪⽤户四个⽅⾯分别提供新的产品能⼒，满⾜商家的多样化商业诉求。核⼼价值识别⽤户：通过强⼤的算法能⼒找到店铺最有价值的超级⽤户，以超级⽤户为核⼼进⾏强⼤的精准lookalike的能⼒，并⽀持按场景⾃定义⼈群拓展⽅向。洞察⽤户：从⾏业特征、消费者画像和营销场景维度进⾏⼈群分析， 提供精细化的画像特征洞察，帮助了解消费者底是谁，TA喜欢买什么。触达⽤户：通过场景洞察给予商家提供创意和⽂案的指导和建议，通过媒介触点分析指导商家选择适合的触达渠道；追踪⽤户：营销能⼒；2|功能解读⼀、⾸⻚：增加店铺消费者的经营数据模块⼀：对店铺消费者资产和⽤户价值有整体的概况了解模块⼆：了解店铺购买⽤户的价值体现，以及超级⽤户的显著特征模块三：了解店铺消费者的成⻓路径，超级⽤户的来源3|模块四：对⽐了解同⾏的购买⽤户引⼊效率和超级⽤户引⼊效率⼆、新增洞察⻚⾯：进⾏⼈群的洞察分析选择任何⾃定义的⼈群进⾏全⽅⾯分析；分析模块有画像透视分析、⼈群价值分析和营销分析；⽀持类⽬TGI和全⽹TGI两种模式；⽀持进⾏两个分析⼈群的特征对⽐；4|三、标签市场⻚⾯：新增内容标签和消费特征类标签【⽂娱偏好】引⼊优酷7和电影节⽬偏好。【消费态度标签】引⼊12运动兴趣、⽣活兴趣、⺟婴⼈群、美⻝兴趣、男性⻛格。5|四、我的⼈群⻚⾯：⼈群扩展功能进⾏升级⼈群扩展功能⽀持根据显著特征进⾏输⼊；扩展倍数拖拽；五、我的报表⻚⾯：渠道报表⻚⾯，新增智钻_单品推⼴和智钻_内容推⼴渠道的投放效果数据；6|⼈群报表⻚⾯，增加⼈群流转分析和⼈群再营销功能；①⼈群流转分析⻚⾯看到每个⼈群的成⻓概况，同时⽀持成⻓路径的选择；成⻓路径⽀持从粉丝关系、店铺关系和成交价值三个维度切⼊；②⼈群再营销，⽀持在⼈群上根据天数、⾏为进⾏选择；7|fI芍征的

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28|4操作指导达摩盘的操作链路：....三尸｀....三人群圈选K 』

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尸｀ 三....人群追踪三....L 4''9|A⼈群圈选如何通过标签创建⼈群⼊⼝：点击【我的⼈群】—>【新建营销⼈群】⼈群交并差：合。框内多个标签之间属于交集，单个标签⾥的多个选项值属于并集，同时部分客户⽀持排除标签。对⼈群进⾏保存：10|覆盖人数约

人已三三已l稳里可以吞到人杆与店铺间的关系分层，比如浩客和老客的分布，O您凇础来的用户数配，是否需吨三三｝这里可以进行人群的疮定性扩展I人群名称II自己定义人群名称，用千后渎人君主詈理人I2019-04。 IA群有效，录长不超过36呡人巴 三 ］进行人拦分组管理分组管速芒＇我的人群＇页卤瞿 取消基础画像：提供成交价值、新潜⽼和粉丝分层的透视分析；基础画像透视排撼旺 成价值瞿

其他 82%低价值客户中价值客户．超级用户4%

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新其他30%Iii29%22%新手引鼻．T新手引鼻．T11|A⼈群扩展围绕着商家对精细化消费者运营的主旨，我们对⼈群扩展的纯⿊盒能⼒做了升级改造。新的⼈群扩展能⼒下，系统会⾃动为你识别种⼦⼈群的TOP显著⼈群特征和TOP显著商品偏好，添加对应特征后，可加⼤所选特征在扩展⼈群中权重，让最终的扩展出来的⼈群更符合店铺/品牌的受众对象；⼊⼝：在新建营销⼈群⻚⾯，当做好⼈群的时候，当圈定⼈数在2000~100W之间的时候，会提示“是否需要扩展⼈群”操作界⾯：显著特征区分⼈群基础属性和宝⻉的关键词，可以添加作为扩展条件；⾃定义扩展倍数，最⾼倍数30倍；12|⼈群洞察好分析，消费者关系分析，以及市场营销分析，指导您的投放策略。洞察⼊⼝：画像透视分析此次对画像透视能⼒进⾏了全⾯升级，打破原来的指标平铺式的透视。您可以：①⾃由选择⼈群进⾏分析；（⼈群范围是您⾃⼰创建的⼈群包）②分析2个⼈群进⾏对⽐分析；③分析维度从基础画像到⾏业画像均可以⾃定义维度；④⽀持开启类⽬TGI和全⽹TGI指数；⑤对于分析特征⽀持点击添加，并加⼊到分析框内，组成新的⼈群进⾏进⼀步分析；13|⼈群价值分析：新增⼈群价值的分析，⽀持多个关系模型进⾏交叉分析，满⾜您精细化运营的需求。您可以：①⾃由选择⼈群进⾏分析；（⼈群范围是您⾃⼰创建的⼈群包）②⽀持多个分析模型切换，⽬前有超级⽤户模型、粉丝关系模型、店铺新潜⽼模型、以及两两组合下的模型；③可以直接点击分层下的⼈群添加到右上⻆进⾏⼈群投放；营销价值分析：媒介选择做指导；①⻛格偏好：分析⽬标⼈群在服饰类的⻛格偏好。②营销场景：分析⽬标⼈群在指定⼆级类⽬下场景词搜索分布。③商品属性：分析⽬标⼈群对指定⼆级类⽬的商品属性词搜索分布。④营销渠道：分析⽬标⼈群⽉活跃在营销渠道上的占⽐。14|人风格偏好

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时段 I201808月营销渠道吐．亚．米 1＼.．酌通丘妇吐．亚．米 1＼.．酌通丘妇•/／I.

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．．启小清新卫农凸．礼11如＼色．勹:.纽諒．风归.它｀＼＼．启小清新卫农凸．礼11如＼色．勹:.纽諒．风归.它｀＼＼顽,g． ．翌15字．[，．正g.鳍．g.g结．归组匠l结．归组匠l／g·吐病．qIIJ病．qIIJ呻好 营销场景 商品质性 1营销渠道 1最近月活跃渠道Jr二二||10%I-搜索10%I-

石展位ll'J1/iI宋知15|4⼈群投放⽬前达摩盘的投放渠道⽀持智钻_全店推⼴、智钻_单品推⼴、品牌专区和互动吧。⼊⼝：【我的⼈群】⻚⾯，⿏标放到⼈群上，可以看到【选择渠道】选择投放渠道：点击【同步数据】，选择同步的账户。图表变成同步中的状态，同步完成后图表会完全点亮；在投放渠道上进⾏投放：需要投放的⼈群即可。16|| 。·i6 咕 LUI 吓 I,l 甲尸 令如 山伈 ．七- IU 已口 出=08@|Lt巳设计划t咋a5淜价咋a5淜价五m回资出'－－－+位Q和呴怠位

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17|A⼈群追踪新版达摩盘回流了多个投放渠道上的数据，以⼈群维度来看最终的流转变化和再营销。（1）多渠道投放数据：投放数据的追踪上，达摩盘提供了整体报表、⼈群报表和渠道报表。①整体报表这⾥看指定⽇期下的汇总投放数据，以及对应的趋势图；②⼈群报表这⾥⽀持以⼈群包维度来看多个渠道上投放的汇总数据，也可以单独筛选渠道进⾏细看；③渠道报表这⾥⽀持分渠道上的汇总数据，了解通过达摩盘创建的⼈群在各个渠道上的投放效果；18|（2）⼈群流转变化：除了当下的投放效果外，⽀持⼈群的分层变化，从粉丝关系、店铺关系和成交价值三个维度分别展开。⼊⼝：粉丝关系的流转：流转变化。店铺关系的流转：19|分层关系上的流转变化。成交价值的流转：后在价值关系上的流转变化。对于每⼀次的投放，最终数据都将回溯到⾸⻚的消费者资产上。20|I ，四民盘 首页 ，， 二rr正 七1才 ，心 I店铺消费者资产 山,2018-09-

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人群再营销 XIII正数1O0015Ol巨O曝光 0． 足否有行为—一人| —一人人群名称人群青妞2019-09-11k·f}-k·lih1

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＞诸输入关诅字搜索222|4指标体系产品界⾯的指标定义【切换】周/⽉ 周：对⽐⼀周前的指标；⽉：对⽐30天前的指标；包含365天购买⽤户，或未购买但已经有过⼴告触达、或内容渠道的浏览互动店铺消费者 进店/搜索/点击⾏为的⽤户，或90天内有过收藏/加购店铺/宝⻉⾏为的⽤户；或180天内有店铺下单（未付款）⾏为的⽤户。低潜⼒购买⽤户 近15天⼴告触达/内容渠道触达消费者。不包含⾼潜⼒购买⽤户和购买⽤户15天内有⼴告点击/内容渠道（如淘宝头条、微淘）浏览互动/进店/搜索/⾼潜⼒购买⽤户 点击⾏为的⽤户；15天通过聚划算浏览店铺宝⻉的⽤户；或90天内有过收藏加购店铺/宝⻉⾏为的⽤户；或180天内有店铺下单（未付款）⾏为的⽤户。购买⽤户超级⽤户潜在超级⽤户⼴告触达率⾏业潜在消费者⾏业潜在消费者渗透率中价值消费者低价值消费者贡献⾦额平均客单价超级⽤户特征分析

最近365天内对您的店铺宝⻉有购买⾏为的⽤户基于您店铺的购买⽤户，通过⽤户价值模型与⽤户的消费情感因素相结合，打造出⾼活跃/⾼价值/⾼传播⼒的超级⽤户。与您的超级⽤户显著特征匹配，同时极有可能转化成超级⽤户的消费者。15天内被⼴告曝光过的⽤户/店铺总消费者除了店铺消费者外，店铺主营类⽬下的所有其他消费者。店铺的消费者/店铺所属的主营类⽬下的消费者⽐例。基于您店铺的购买⽤户，通过⽤户价值模型与⽤户的消费情感因素相结合，打造出中活跃/中价值/中传播⼒的超级⽤户。除了超级⽤户和中价值消费者以外的店铺购买消费者。店铺成交⾦额。店铺成交⾦额总和/购买⽤户数店铺成交笔数总和/购买⽤户数对超级⽤户进⾏显著特征分析；23|⼴告触达消费者升级⼈数升级流转率购买消费者引⼊效率排⾏榜超级⽤户引⼊排⾏榜粉丝总数活跃粉丝沉默粉丝潜在粉丝粉丝引⼊率粉丝成⻓率购买⽤户引⼊率消费者成⻓率超级⽤户引⼊率超级⽤户成⻓率成⻓路径

15天内被⼴告曝光过的消费者；在⼈群流转变化中，流向⾼⼀层的消费者数量。升级⽤户数/没有流转前的初始状态⽤户数；引⼊效率指数：根据【通过达摩盘⼈群投放引⼊的店铺新购买⼈数/店铺购买⽤户】计算⽽得引⼊指数计算：根据【通过达摩盘⼈群投放引⼊的店铺新超级⽤户/店铺超级⽤户⼈数】计算⽽得截⽌到所选终⽌⽇期，商家（店铺／达⼈）粉丝总⼈数（粉丝：关注商家微淘⽤户，过滤不接收微淘动态⽤户）。近30天内对店铺、内容有过任意⾏为（浏览、点击、收藏等）的商家粉丝近30天内对店铺、内容没有任意⾏为（浏览、点击、收藏等）的商家粉丝近30天产⽣过店铺宝⻉收藏、加购、成交、或内容互动⾏为的⾮粉丝⼴告曝光⼈群中，⾮粉