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文档简介
《企业人力资源管理师之一级人力资源管理师》题库
一,单选题(每题1分,选项中,只有一个符合题意)
1、逻辑思维在创造中不具备的作用是()。
A.发现问题
B.分析事物内部矛盾
C.直接创新
D.对多个设想进行筛选【答案】B2、下列不是薪酬战略与企业发展阶段的是()。
A.合并或迅速发展阶段
B.正常发展至成熟阶段
C.无发展或衰退阶段
D.企业战略目标阶段【答案】D3、运用公文框技术进行招聘时,公文筐试卷设计的第一步是()。
A.组织结构设计
B.工作岗位分析
C.确定胜任特征
D.设计评分标准【答案】B4、关于职业道德规范“敬业”,正确的说法是()。
A.敬业与否要看工作是否适合自己的愿望和能力
B.敬业的本质在于内心,与外在要求无关
C.敬业是对从业人员最根本、最核心的要求
D.敬业是带有激情色彩的追求【答案】C5、(2017年5月)当组织战略目标必须取得团队支持时,最常用的团队绩效考评方法是()
A.客户关系法
B.工作流程法
C.绩效金字塔法
D.组织绩效目标法【答案】D6、薪酬的内部一致性策略的推行往往要从()开始。
A.岗位分析
B.岗位评价
C.薪酬调查
D.胜任特征模型构建【答案】A7、()包括歧视、工作时间、管理系统等主要内容。
A.IS09000
B.IS014000
C.0HSASl8000
D.SA8000【答案】D8、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》,下列说法中正确的是()。
A.经营者不得在商品交易中向对方单位或者个人附赠任何形式的礼金礼品
B.经营者销售或者购买物品,不得以任何方式给中间人佣金
C.在账外暗中给予单位或者个人回扣的,以行贿罪论处,对方以受贿罪论处
D.经营者给予对方折扣的,可以不入账【答案】B9、()是最完美的人力资源培训体系,是最有效的学习型组织实施手段,更是企业规模与实力的有力证明
A.咨询型模式
B.持续发展型模式
C.阿什里德模式
D.企业大学模式【答案】D10、“您认为企业的绩效管理还有需要修改的地方,比如:_________。”这是绩效管理评估问卷的()部分。
A.基本信息
B.问卷说明
C.主体部分
D.意见征询【答案】D11、()属于特殊能力测试
A.SDS
B.DAT
C.cops
D.RIT【答案】B12、(2016年5月)金字塔形的企业集团是由()联结方式形成的。
A.层层控股型
B.共同投资型
C.环形持股型
D.资金借贷型【答案】A13、高级主管人员的工作价值取决于()。
A.自身具备的能力
B.市场薪酬水平
C.岗位的相对价值
D.部门职权及管理幅度【答案】D14、在企业员工流动率的统计调查中,下列属于员工家庭生活方面的影响因素的是()。
A.工资奖金福利待遇
B.工作时间
C.自己重新创业
D.上下班交通【答案】D15、(2016年11月)人才招募的最后一个环节是()。
A.审核并确定人才空缺岗位
B.确定合格候选人的各种可能来源
C.选择最有效的方式吸引候选人来应聘
D.审查并更新人才空缺岗位工作说明书【答案】C16、(2015年5月)企业NNI考评是由()通过否决考评进行的。
A.人力资源部
B.部门领导
C.绩效管理委员会
D.绩效管理日常小组【答案】C17、和工作绩效关系最为紧密的是薪酬战略的()。
A.效率目标
B.公平目标
C.合法目标
D.合理目标【答案】A18、企业集团的紧密层对应的是()。
A.集团公司
B.全资子公司
C.参股公司
D.关联公司【答案】B19、()经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
A.总体战略
B.业务战略
C.职能战略
D.竞争策略【答案】A20、企业家孙正义认为:“三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。”他的这句话说明()。
A.点子不重要,执行力重要
B.战略问题不重要,策略问题重要
C.执行、落实和纪律比没有实际行动的空想重要
D.点子靠别人,执行靠自己【答案】A21、(2018年5月)()员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者。
A.美国模式
B.日本模式
C.福利分配型金
D.合作型企业【答案】D22、()充分表明员工个人在感情上接受了组织,而且接纳程度比较深。
A.决定留在组织中
B.接受不合意的工作、报酬或较低的职务等级
C.关注组织的发展,具有团队意识和参与意识
D.发挥出高水平的内激力和承诺【答案】C23、沙盘推演测评法中,需要在()阶段让各个成员进入角色。
A.被试热身
B.实战模拟
C.熟悉游戏规则
D.考官初步讲解【答案】C24、房地产经纪人的薪酬模式是()。
A.交易收益高,关联收益高
B.交易收益低,关联收益低
C.交易收益高,关联收益低
D.交易收益低,关联收益高【答案】C25、影响培训文化氛围营造的因素不包括()。
A.受训者的文化水平
B.学习氛围
C.学习意愿
D.参与意愿【答案】A26、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,“一个好汉三个帮”,与此谚语内涵相符的选项是()。
A.创新具有极其重要的作用
B.尊重与理解是为人处世的重要原则
C.合作是从业人员成长的保障
D.谁都有需要帮助的时候【答案】C27、鲍尔?沃尔纳的学习型组织五阶段模型中,“消费性学习”发生在()。
A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段【答案】B28、()与工作岗位或技能的关系最紧密
A.基本工资
B.绩效工资
C.激励工资
D.保险福利【答案】A29、()属于WAI指标。
A.销量
B.团队指挥能力
C.责任感
D.客户满意度【答案】C30、()理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理,会提高组织效率。
A.—般系统
B.行为角色
C.人力资本
D.交易成本【答案】D31、(2016年11月)()是集体谈判工资增长的最低要求。
A.工会的上限
B.工会的坚持点
C.雇主的下限
D.雇主的坚持点【答案】B32、绩效面读方式中,()更有助于促进员工潜能开发和全面发展
A.单向劝导式面读
B.双向倾听式面读
C.解决问题式面读
D.综合式绩效面读【答案】C33、因签订或变更集体劳动合同发生争议的处理程序首先()。
A.让当事人协商
B.上报劳动争议协调处理机构
C.向政府报告情况
D.上报劳动争议仲裁处理机构【答案】A34、(2017年11月)影响职业生涯规划的因素不包括()
A.员工的自我评价
B.企业对员工的评价
C.员工的个体特征
D.对员工进行职业指导【答案】C35、()是人力资本的无形支出。
A.教育支出
B.保健支出
C.心理损失
D.机会成本【答案】D36、在选择培训学员时,首先要选择()。
A.普通员工
B.企业的中层管理者
C.企业急需的人才
D.有发展潜力的员工【答案】C37、(2016年11月)人才招募的最后一个环节是()。
A.审核并确定人才空缺岗位
B.确定合格候选人的各种可能来源
C.选择最有效的方式吸引候选人来应聘
D.审查并更新人才空缺岗位工作说明书【答案】C38、()包括歧视、工作时间、管理系统等主要内容。
A.IS09000
B.IS014000
C.OHSAS18000
D.SA8000【答案】D39、EVA的考评指标是()。
A.单一且连续的
B.多样且连续的
C.单一且不连续的
D.多样且不连续的【答案】A40、()的特征为自治性、争议主体的合意性和非严格的规范性。
A.自力救济
B.社会救济
C.公力救济
D.社会救济和公力救济相结合【答案】A41、关键绩效考核指标必须具有可行性和挑战性指的是()。
A.明确性原则
B.可塑性原则
C.可达成原则
D.相关性原则【答案】C42、西方马克思主义者认为现代资本主义社会出现的一个庞大的中间阶层是()。
A.企业家阶层
B.管理者阶层
C.劳动者阶层
D.技术工人阶层【答案】B43、(2015年11月)薪酬内部一致性策略的推行从()开始
A.工作岗位分析
B.薪酬调查与分析
C.组织战略分析
D.薪酬的合法性分析【答案】A44、()属于劳动合同的约定条款。
A.劳动合同期限
B.工作内容
C.竞业限制
D.劳动报酬【答案】C45、(2017年11月)()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。
A.员工满意度
B.客户满意度
C.员工培训次数
D.信息系统反应时间【答案】B46、人民法院在立案之日起()日内将起诉状副本送达被告,被告在收到之日起()日内可以提出答辩状。
A.3,5
B.5,7
C.5,15
D.7,15【答案】C47、工会吸引职工群众积极参与改革是工会的()
A.激励职能
B.建设职能
C.参与职能
D.教育职能【答案】B48、对绩效计划、执行、考核和反馈系统之间的衔接进行诊断,这属于对()的评估。
A.管理制度
B.绩效管理体系
C.绩效考评指标体系
D.考评全面、全过程【答案】B49、劳资冲突(或群体性事件)的人数为()。
A.3人以上
B.5人以上
C.10以上
D.15人以上【答案】B50、关于基于胜任素质的背景审查,说法不正确的是()。
A.作为一种甄选手段,背景审查最重要的是使用者本身的认真态度和实际行动
B.背景审查是基于胜任素质的甄选流程的专利
C.背景审查的目的是通过审核和调查,以确定在行为面试等甄选过程中全面掌握有关候选人岗位胜任素质等核心信息的可信度和有效性
D.在进行背景审查时,要遵循的基本原则是尽可能多地收集与候选人相关的各种信息,以便为甄选决策提供依据【答案】B51、如果员工的绩效考核为A(优秀),对应的比较比率比较低,则()。
A.员工应该涨工资,且涨幅较大
B.员工应该涨工资,但涨幅较小
C.员工的工资应该维持现状
D.员工应该小幅地降低工资【答案】A52、人民法院接到劳动争议诉讼的诉状后,应当在()内进行审查。
A.3日
B.5日
C.7日
D.15日【答案】C53、集体谈判的不确定性范围位于()之间。
A.工会的上限和雇主的下限
B.工会的上限和雇主的坚持点
C.雇主的坚持点和工会坚持点
D.工会的坚持点和雇主的下限【答案】A54、在我国,()不宜通过集体协商的方式决定。
A.工作时间
B.休息休假
C.劳动安全卫生
D.最低工资标准【答案】B55、(2015年5月)?()模式认为经营者的效益年薪就是其经营的风险收入。?
A.G
B.S
C.WH
D.WX【答案】A56、(2016年5月)()经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
A.业务战略
B.外部战略
C.总体战略
D.职能战略【答案】C57、关于职业化,正确的说法是()。
A.职业化是一种他律性的工作态度
B.岗位固定化和工作长期化即职业化的核心
C.职业化素养要求在决策中增强主观性
D.职业化标准成为职业化行为规范【答案】D58、(2017年11月)从交易性实务管理到方向性战略管理,这是人力资源管理()的转变。
A.组织性质
B.管理职能
C.管理角色
D.管理模式【答案】D59、(2017年5月)劳动功能障碍分为()伤残等级。
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个【答案】D60、个性的基本特征不包括()。
A.独特性
B.一致性
C.稳定性
D.变化性【答案】D61、国庆期间,市政园林部门布置花卉装点城市,临近的一家公司看到花卉无人看管,于是将街面上的花卉搬到自己公司,省力又省钱,就在这时,你所在公司的领导要求你负责布置花冉等景观,你会()。
A.像临近的那家公司一样,弄一些市政园林部门的花卉布置自家公司
B.向公司申请资金,租赁花丼布置自家公司
C.组织公司员工自己动手,做一些物件进行布置
D.插国旗、彩旗,购买几张宣传両进行布置【答案】C62、以下关于劳动争议诉讼的特征,描述不正确的是()。
A.劳动争议诉讼是权利的社会救济方式
B.劳动争议诉讼具有强制性
C.劳动争议诉讼具有严谨的程序性
D.劳动争议诉讼是解决劳动争议的终结性程序【答案】A63、()集团总部的集权程度最高。
A.运作型
B.资本运营型
C.战略型
D.财务管控型【答案】A64、绩效合同的内容不包括()。
A.工作目的的描述
B.员工认可的工作目标
C.工作目标的衡量标准
D.工作目标的考核结果【答案】D65、(2017年11月)相比销售类企业,生产类企业平衡计分卡中()的权重占比较大。
A.财务类指标
B.客户类指标
C.内部流程类指标
D.学习与成长类指标【答案】A66、构建企业薪酬战略应当强调的基本目标不包括()。
A.效率
B.公平
C.合法
D.合理【答案】D67、职业道德具有规范功能,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的()。
A.操作规程和道德底线上
B.文明礼貌和职业着装上
C.服务态度和职业用语上
D.职业良心和开拓创新上【答案】A68、()属于绩效管理系统构建方面的评估指标。
A.系统层次划分的合理性
B.绩效信息的客观完整性
C.信息系统的安全稳定性
D.系统内部各环节设置的合理性【答案】A69、“通过参与绩效管理活动,员工有何转变”属于绩效管理系统的总体评估内容的()
A.对绩效考评指标体系的评估
B.对绩效管理体系的评估
C.对考评全面全过程的评估
D.对管理制度的评估【答案】C70、具体涉及公司各个部门功能的是()。
A.总体战略
B.长期战略
C.业务战略
D.职能战略【答案】D71、关于工作岗位轮换,下列说法错误的是()
A.是一个学习的过程
B.会降低员工的工作安全感
C.有助于保持员工的工作新鲜感
D.有助于改善团队小环境的组织气氛【答案】B72、()只是从劳动力需求方面揭示了工资水平的决定机理
A.边际生产力理论
B.均衡价格理论
C.集体谈判工资理论
D.人力资本理论【答案】A73、最能影响企业招聘能力的因素是()。
A.企业文化
B.生产技术
C.财务实力
D.竞争策略【答案】C74、在公文筐测试前()分钟,由引导员将被试者从休息室带到相应的测评室。
A.20
B.25
C.30
D.35【答案】A75、随着人的知识、经验的积累,形成的固有思考问题、解决问题的习惯。老问题有效,新问题往往成为障碍是指()。
A.直线型思维障碍
B.自我中心型思维障碍
C.习惯型思维障碍
D.权威型思维障碍【答案】C76、(2016年11月)根据员工过去工作行为及表现增加的工资属于()。
A.基本工资
B.绩效工资
C.短期激励工资
D.长期激励工资【答案】B77、“消耗——生产——再消耗——再生产”体现了人力资本的()
A.创造
B.能动性
C.累积性
D.收益递增性【答案】C78、有关转账支票的处理事宜。属于公文筐测试对管理人员的()的测查。
A.财务角度
B.业务角度
C.技术角度
D.技能角度【答案】B79、(2018年5月)()是公司的二级战略。
A.总体战略
B.业务战略
C.技术战略
D.职能战略【答案】B80、考评方式和考评程序的确立属于绩效管理系统设计的()环节的工作。
A.前期准备阶段
B.绩效考评指标体系设计
C.绩效考评运作体系设计
D.制定绩效管理制度【答案】C81、从()维度来看,人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。
A.员工与长期发展战略
B.短期战术性操作和员工
C.作业程序和短期战术性操作
D.长期发展战略与作业程序【答案】C82、职业责任的特点是()
A.明确的规定性
B.非物质利益相关性
C.人为性
D.非强制性【答案】A83、(2018年5月)以思维定式思考问题、解决问题,这是()思维障碍。?
A.习惯型
B.直线型
C.书本型
D.麻木型【答案】A84、基于胜任特征的人才招募甄选的第一步是()。
A.明确企业总体战略的发展方向
B.成立人才招聘专门小组
C.制定基于岗位胜任特征的申请表
D.确定人才招募来源和渠道【答案】B85、判断培训文化从萌芽阶段进入发展阶段的标志不包括()。
A.企业是否真正理解和认识了现代培训
B.企业是否真正拥有了自己行之有效的培训规划和实施计划
C.企业是否真正拥有了自己行之有效的培训评估体系
D.企业是否真正拥有了阶梯化的、与需求很好匹配的培训课程体系【答案】C86、可以选择外部人员的内部晋升制是()。
A.破格晋升
B.常规晋升
C.公开竞争型晋升
D.封闭型晋升【答案】C87、企业制定整体性薪酬战略时应优先考虑()目标
A.效率
B.公平
C.合法
D.成本【答案】A88、团队薪酬适用于企业发展的()。
A.始创期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期【答案】C89、“执行力”适合用()的方式来进行考核。
A.上级考评
B.自我考评
C.同级考评
D.下级考评【答案】A90、在()的股票期权行使方法中,由证券商出售部分股票获得的收益来支付行权费用。
A.现金行权
B.现金行权并出售
C.无现金行权
D.无现金行权并出售【答案】C91、(2017年11月)()是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。
A.效率目标
B.公平目标
C.合法目标
D.合理目标【答案】A92、日本型的企业集团实行的是()组织结构模式。
A.母公司—子公司—工厂
B.集团本部一事业部—工厂
C.经理会—公司—工厂
D.集团会长—营运委员会—子公司—工厂【答案】C93、当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制,但未约定解除或者终止劳动合同后给予劳动者经济补偿,劳动者履行了竞业限制义务,可以要求用人单位应按照劳动者在劳动合同解除或者终止前()平均工资的()按月支付经济补偿。
A.6个月,15%
B.6个月,30%
C.12个月,15%
D.12个月,30%【答案】D94、技术开发型的企业发展战略是()。
A.自下而上推动
B.长期期发展战略
C.主要依靠小组长和操作者
D.采用内涵扩大再生产的发展模式【答案】B95、工会的职能不包括()。
A.建设职能
B.参与职能
C.教育职能
D.盈利职能【答案】D96、将职业人格分为常规型等6种类型的心理测试是()
A.DAT
B.SDS
C.MBTI
D.16PF【答案】D97、在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中,如果持有()态度的占绝大多数,虽然能在一定范围和一定程度上促进企业发展,但发展会十分缓慢也不可能长久。
A.对企业的期望高,对自己的期望高
B.对企业的期望高,对自己的期望低
C.对企业的期望低,对自己的期望高
D.对企业的期望低,对自己的期望低【答案】B98、梅奥创立的人际关系学说是()的代表理论。
A.经验管理时期
B.科学管理时期
C.现代管理时期
D.后现代管理时期【答案】C99、(2018年5月)()集团总部的集权程度最高。
A.运作型
B.资本运营型
C.战略型
D.财务管控型【答案】A100、职工()以上的企、事业单位可以设专职工会主席。
A.30人
B.50人
C.200人
D.500人【答案】C二,多选题(共100题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)
101、签订集体劳动合同要遵循的原则包括()。
A.避免过激行为
B.公平合作
C.遵守国家的相关规定
D.平等协商
E.确保劳动者权益最大化【答案】ABCD102、劳动争议诉讼中,关于庭前准备,以下说法正确的是()。
A.人民法院在立案之日起5日内将起诉状副本送达被告,被告在收到之日起15日内提出答辩状,也可以不事先答辩
B.合议庭组成人员确定后,人民法院在3日内告知当事人
C.合议庭组成人员确定后,人民法院在5日内告知当事人
D.提交证据,有些法院可能不要求当事人事先提交证据,而是在开庭时再提交
E.人民法院应当在开庭3日前通知当事人开庭的时间和地点【答案】ABD103、企业的总体战略包括()。
A.进入战略
B.发展战略
C.稳定战略
D.撤退战略
E.扩大战略【答案】ABCD104、无差别曲线是一条由一系列()组合而形成的轨迹。
A.工资率
B.就业量
C.雇用量
D.利润率
E.工作时间【答案】AC105、人力资本投资的特征包括()。
A.人力资本投资的连续性、动态性
B.人力资本投资主体与客体具有同一性
C.人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性
D.人力资本投资有一定的潜力
E.人力资本投资收益形式多样【答案】ABC106、()说明了人力资源开发目标的多元性。
A.社会发展需要的多元性
B.不同员工的发展需求不同
C.个体发展需要的多元性
D.员工的发展需求可能改变
E.现有培训机构的多元化【答案】AC107、绩效日常管理小组中的战略规划部的职责是()。
A.负责按照企业任务目标及企业年度目标,向委员会提出年度KPI及具体指标值调整方案
B.负责收集、整理、分析有关KPI内部反馈信息,及时提出调整建议
C.负责汇总计算绩效分值并形成报告
D.负责提供年度和月度考评参数
E.负责对KPI考评执行情况进行监督、检查,并汇总各考评部门的意见,根据考评情况提交奖惩报告【答案】ABD108、下列关于企业组织结构的说法正确的是()。
A.美国著名的经济学家威廉姆森把企业内部组织结构划分为三种类型
B.U型组织结构主要有三种具体的结构形式
C.H型组织结构是一种企业的组织结构形式
D.M型组织结构通常分为事业部制和矩阵式组织结构
E.H型组织结构是最基本的组织结构【答案】ABD109、分析企业能力的主要标准是()。
A.生产能力
B.生产效率
C.效率
D.生产要素
E.效果【答案】C110、关于工作态度指标,说法正确的有()。
A.和工作指标结果相冲突
B.和职位级别、能力大小无关
C.是工作能力向工作业绩转换的“中介”
D.积极的工作态度能将能力完全转换为工作业绩
E.一般情况下,行政岗位的重要性大于销售岗位【答案】BC111、劳动争议诉讼的步骤包括()。
A.提起诉讼
B.受理
C.预交诉讼费用
D.庭前准备
E.开庭审理【答案】ABCD112、关于考评组织,下列说法正确的是()。
A.绩效管理可以根据企业业务进行组织分工
B.绩效日常管理小组负责对NNI进行直接考评
C.人力资源部负责向绩效管理委员会提出年度KP1及指标调整值方案
D.绩效管理委员会由企业领导班子成员以及各相关部门的负责人组成
E.在进行纵向组织的过程中。可以根据组织层级将考评关系分成相应的等级【答案】AD113、组织内引起员工压力感的因素有()。
A.角色模糊
B.角色冲突
C.任务超载
D.任务欠载
E.人际关系【答案】ABCD114、(2017年11月)()属于团队绩效考评的整体指标
A.安全指标
B.客户满意度指标
C.职能实现类指标
D.业务提升类指标
E.健康运作类指标【答案】BCD115、构建企业基于岗位胜任特征模型的人才招聘体系,必须具有的基本条件是()。
A.组织专家根据企业核心人才发展规划,构建关键岗位胜任特征模型
B.组织专家根据企业人力资源发展规划,构建关键岗位胜任特征模型
C.组织专家对面试官进行培训
D.以岗位胜任特征模型为基础建立健全工作岗位说明书等人力资源管理基础文件
E.组织专家对面试小组进行协调和整合【答案】AD116、下列属于投射测试的是()。
A.DAT
B.RIT
C.CAT
D.TAT
E.MAT【答案】BD117、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在()。
A.劳动年龄组人口占失业人口的比重
B.劳动年龄组人口占总体人口的比重
C.劳动年龄组内部年龄构成
D.劳动年龄组外部年龄构成
E.就业人口总量【答案】BC118、关于行为事件访谈法,下列说法正确的是()。
A.只要求被访谈者列举成功事件
B.一般采用问卷和面谈相结合的方式
C.要求被访谈者列出工作中发生的关键事件
D.要求被访谈者描述自己处理事件时的思路和想法
E.访谈者要控制访谈时间,一般控制在30分钟以内【答案】BCD119、(2017年11月)企业培训体系的子体系包括()。
A.培训管理体系
B.培训激励体系
C.培训课程体系
D.培训实施体系
E.培训技术体系【答案】ACD120、非工作日福利包括()。
A.公休假日
B.法定假日
C.病假
D.产假
E.婚假【答案】ABC121、工作岗位评价依据工作岗位的()等基本要素,确立企业各个岗位的相对价值和相互之间的层级关系。
A.责任权限
B.劳动强度
C.工作条件
D.技能要求
E.效益大小【答案】ABCD122、(2015年11月)()属于对劳动力的供给模型修正的理论。
A.薪酬差异理论
B.效率工资理论
C.保留工资理论
D.岗位竞争理论
E.工资效益理论【答案】CD123、逻辑思维的积极作用包括()。
A.直接创新
B.统帅作用
C.发现问题
D.推广应用
E.评价成果【答案】ACD124、劳动争议诉讼的步骤包括()。
A.提起诉讼
B.受理
C.预交诉讼费用
D.庭前准备
E.开庭审理【答案】ABCD125、考评运作体系设计的内容包括()。
A.考评组织的建立
B.考评指标的设计
C.考评方法的确定
D.考评结果的应用
E.绩效管理制度的建立与运行【答案】AC126、关于建立绩效指标库,正确的说法有()。
A.所有指标的承担者都要落实到个人
B.指标库可以在企业组织层级建立
C.指标的数据信息主要由被考评者提供
D.考评周期通常随管理层级的降低而缩短
E.每个指标都应包含编号、名称、定义、考评周期等信息【答案】BD127、符合忠诚所属企业要求的做法是()
A.不管发生怎样的变化,只在一个单位工作
B.按照与企业签订的合同和契约,开展各种职业活动
C.在产品生产上,用一些略次一点的材料,以降低生产成本
D.敢于批判所在企业的弊端【答案】BD128、通常情况下,()。
A.实施吸引战略的企业的岗位评价分析详尽、具体、明确
B.实施参与战略的企业的岗位评价分析详尽、明确
C.实施投资策略的企业的人员补充主要来源于内在劳动力市场
D.实施吸引战略的企业的员工晋升的路线阶梯非常狭窄,职位不易转换
E.实施投资战略的企业的员工晋升的路线阶梯广泛、灵活多样【答案】ABCD129、(2016年5月)薪酬战略的构成包括()。
A.成本最小化
B.内部的一致性
C.员工的贡献率
D.外部的竞争性
E.薪酬管理体系【答案】BCD130、(2018年5月)薪酬战略的基本目标包括()
A.效率目标
B.公平目标
C.满意目标
D.合法目标
E.平衡目标【答案】ABD131、利润分享的形式包括()。
A.无保障工资的纯利润分享
B.有保障工资的纯利润分享
C.年中一次性分红
D.年终一次性分红
E.按利润的一定比例分享【答案】ACD132、(2018年5月)关于部门平衡计分卡,下列说法正确的有()
A.财务方面指标权重占比最高
B.客户也可以是组织内部客户
C.学习和成长方面的指标不是必要的
D.部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础
E.部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解【答案】BD133、关于社会保险,下列说法正确的有()
A.职工个人不用缴纳生育保险
B.职工按照本人工资的2%缴纳失业保险
C.基本医疗保险基金实行社会统筹与个人账户相结合
D.基本养老保险企业缴费比例一般不得超过企业工资总额20%
E.企业和个人合计缴纳住房公积金不能超过上半年度职工月平均工资的12%【答案】ACD134、关于职业道德建设,正确的说法有()
A.抓好上司的职业道德建设,一切职业道德建设都搞上去了
B.职业道德的本质是说教,说教要形式多样,并符合教育的规律
C.员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩
D.职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合【答案】BD135、下列说法正确的有()。
A.岗位职责指标最好不要和KPI重叠
B.工作态度和工作业绩有着必然联系
C.工作态度考评应包括员工本人以外的因素
D.否决指标是那些不能出现异常情况的指标
E.年度KPI可以分解为季度KPI、月度KPI【答案】BD136、希望点列举法中,收集希望点的方法包括()。
A.书面搜集法
B.会议法
C.访问谈话法
D.问卷调查法
E.相关分析法【答案】ABC137、对于企业战略的特点表述正确的是()。
A.企业目标是获利程度、产出能力、竞争地位、技术水平、员工发展、社会责任六大要素综合平衡的结果
B.研究企业生存发展的,带有全局性的指导规律,是企业战略管理学的任务
C.目标性、全局性、计划性、长远性和纲领性是相对稳定的企业战略属性
D.企业的战略管理要应对“例外的特殊问题”,就应提高对应变性、竞争性和风险抵御能力的重视
E.风险性是企业战略属性中唯一动态的、随机可变的,即“例外的特殊问题”【答案】ABCD138、绩效考评管理机构的职责权限包括()。
A.考评指标体系的设计
B.考评主体的选择与培训
C.考评模式的选择
D.考评步骤和时间的安排协调
E.考评结果的管理【答案】ABCD139、关于依托型职能机构和独立职能机构,说法错误的是()。
A.独立型是“两块牌子,一套管理人员”
B.只有依托型职能机构才能设立智囊机构
C.依托型集团本部的职能机构是集团中一家主体企业的职能机构
D.相对于独立型,依托型职能机构的职责划分更清楚,层次更分明
E.独立型职能机构是在各成员企业上建立一套独立的、专门的企业集团职能机构【答案】ABD140、现有竞争对手分析包括()。
A.现有竞争对手的数目
B.现有竞争对手的经营战略
C.竞争对手的产品差异化
D.固定成本的高低
E.行业成长过剩【答案】ABCD141、组织持续学习文化的六大要素是()
A.企业竞争气氛
B.上机支持
C.提供更新机会和工作创新
D.同事支持
E.工作竞争【答案】ABCD142、为了确保组织的严密性,集团组织结构必须包括()。
A.事业系统
B.参谋系统
C.决策系统
D.权利系统
E.职能化系统【答案】CD143、(2016年11月)有助于促进培训成果转化的激励理论包括()。
A.公平理论
B.期望理论
C.双因素理论
D.需求理论
E.目标设置理论【答案】BD144、(2015年5月)从职能上讲,总部应当成为企业集团的()
A.战略中心
B.资本中心
C.利润中心
D.制度中心
E.人力资源中心【答案】ABD145、对突发事件的处理对策包括()。
A.逃避
B.评估
C.控制
D.解决
E.应变【答案】BCD146、关于股票期权,下列说法正确的有()。
A.是公司免费赠送的
B.实际收益可以立即兑现
C.是经理人必须要履行的义务
D.是经营者一种确定的预期收入
E.有利于让经营者与投资者利益一致【答案】A147、(2017年5月)突发事件的特点包括()
A.偶然性
B.群体性
C.社会影响性
D.利益矛盾性
E.不可预期性【答案】BCD148、(2017年5月)职能与业务管控的必备内容包括()
A.战略管控
B.研发管控
C.财务管控
D.流程管控
E.人力资源管控【答案】AC149、(2016年11月)工作态度考评的项目主要包括()。
A.积极性
B.纪律性
C.责任感
D.工作热忱
E.工作动机【答案】ABCD150、()属于自愿流出。
A.退休
B.开除
C.主动辞职
D.停薪留职
E.自动离职【答案】CD151、()属于财务经理的鉴别性胜任特征。
A.团队激励
B.谨慎细致
C.工作流程改进
D.五年以上管理经验
E.财务相关专业大学本科学历【答案】B152、关于资本经营型集团总部,下列说正确的有()
A.是一个“资金中心”
B.具有高度掌权的特点
C.人员通常很多,规模比较庞大
D.精力主要集中在提高集团的综合效益上
E.负责集团财务和资产运营等方面工作【答案】A153、(2015年11月)交互作用模式认为个人紧张产生的条件包括()。
A.压力源存在
B.个体无法获得其他人的支持
C.不同压力源之前存在交互作用
D.个体是否能对压力源进行有效应对
E.个人感觉到压力源对自己需要和动机的威胁【答案】AD154、(2017年11月)员工调动的目的包括()。
A.降低人工成本
B.满足员工的需要
C.有效处理劳动冲突
D.保持晋升渠道的通畅
E.满足企业调整组织结构的需要【答案】BCD155、对晋升结果进行评估的方法包括()。
A.面谈法
B.评价法
C.归类法
D.回归分析法
E.聚类分析法【答案】AB156、战略导向培训与开发系统的特征包括()。
A.满足培训需求多样化、层次化的要求
B.能对人力资源规划进行指导、以应对不同环境
C.注重关键岗位人员,解决人才的培训发展问题
D.从企业的战略目标出发,满足组织发展的潜在需要
E.培训效果的评价反馈作为承上启下的关键环节发挥着重要作用【答案】ACD157、在现代市场经济中。市场运作的主体是()。
A.企业
B.供给者
C.个人
D.需求者
E.政府【答案】AC158、交互作用模式认为个人紧张的产生条件必须包括()。
A.压力源存在
B.工作的时间延长
C.个人面对的决策频率较大
D.个人不能对压力源进行有效应对
E.个人感觉到对自己的需要和动机的威胁【答案】AD159、马斯洛的需要层次中,()需要层次属于保健因子。
A.生理
B.安全
C.社会
D.自尊
E.自我实现【答案】ABC160、(2015年11月)()属于《全球契约》中基本的内容。
A.增加对环保所承担的责任
B.鼓励技术创新、发展和推广
C.彻底消除各种形式的强迫劳动
D.绝不参与任何漠视和践踏人权的行为
E.企业应维护结社自由和集体谈判的权利【答案】ACD161、通常情况下,平衡计分卡将关键性衡量指标按下列方法分类()。
A.过程性指标和结果性指标
B.结果性指标和驱动性指标
C.财务指标和非财务指标
D.战略目标和非战略目标
E.内部指标和外部指标【答案】BC162、下列关于企业组织结构的说法正确的是()。
A.美国著名的经济学家威廉姆森把企业内部组织结构划分为三种类型
B.U型组织结构主要有三种具体的结构形式
C.H型组织结构是一种企业的组织结构形式
D.M型组织结构通常分为事业部制和矩阵式组织结构
E.H型组织结构是最基本的组织结构【答案】ABD163、压力反应导向的工作压力管理主要是从()几个方面着手进行。
A.生理
B.情感
C.环境
D.认知
E.行为【答案】ABD164、(2017年5月)逻辑思维在创新中的局限性包括()
A.矛盾性
B.约束性
C.常规性
D.严密性
E.稳定性【答案】CD165、下列属于团体人寿保险特点的是()。
A.投保团体必须是依法成立的组织
B.投保团体中参加保险的人数必须达到规定标准
C.被保险人不能自由选择保险金额
D.对个人来讲,可以以较低的价格购买到相同的保险产品
E.保障范围比较广泛【答案】ABCD166、关于立即排除法和轮流比较法两种审核应聘申请表的优劣,正确的是()。
A.立即排除法在节约时间方面效果显著,且能够保证候选人的条件符合人才选拔的标准
B.立即排除法有可能排除那些确实具备较强的胜任素质,但在申请表中未能得以充分展现的候选人
C.轮流比较法可以在一定程度上克服立即排除法的缺陷
D.轮流比较法耗时长、成本高,有可能导致甄选标准的降低
E.在审核时,大多数企业采用的是立即排除法【答案】ABCD167、企业促销策略包括()。
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
E.宣传【答案】ABCD168、下列说法正确的有()。
A.薪酬结构会响应企业的变革
B.过于强调团队的利益,容易导致员工吃大锅饭的思想
C.如果公司强调能力导向的文化,则奖金的设置比例就要大
D.如果企业采用集中战略,则价值分配必须鼓励员工的创新行为
E.短期激励有可能导致员工忽视一些重要但不易很快看到结果的工作【答案】AB169、对失业造成的影响,下列判断正确的是()。
A.失业造成家庭生活困难
B.失业造成劳动力资源的优化配置无法实现
C.失业是劳动力资源浪费的典型形式
D.失业直接影响劳动者精神需要的满足程度
E.失业有利于商品出口的增长【答案】ACD170、关于职业锚,下列说法正确的有()。
A.职业锚是自身才干、动机和价值观的体现
B.职业锚可以提前预测,但也有可能会发生变化
C.职业锚有助于识别个人的职业抱负模式和职业成功的航
D.职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互/用和整合
E.职业锚产生于职业生涯中期阶段,以雇员习得的工作经验为准【答案】ACD171、依据福利选择的灵活性,可以分为()。
A.法定福利
B.固定福利
C.经济性福利
D.弹性福利
E.非经济性福利【答案】BD172、组织持续学习文化的六大要素是()
A.企业竞争气氛
B.上机支持
C.提供更新机会和工作创新
D.同事支持
E.工作竞争【答案】ABCD173、(2017年11月)在战略性绩效管理模型中,战略目标子系统包括(
A.战略
B.使命
C.绩效计划
D.组织文化
E.核心价值观【答案】AB174、()可以提高集体谈判工会方的坚持点。
A.劳动力供大于求
B.经济处于停滞时期
C.其他工会组织的谈判获得重大成功
D.工会参与谈判的成员具备高超的谈判技巧
E.企业的劳动生产率较高,具备良好的支付能力【答案】CD175、平衡计分卡中“平衡”包括()
A.外部衡量与内部衡量之前的平衡
B.绩效评价与绩效改进之间的平衡
C.定量衡量和定性衡量之间的平衡
D.短期目标和长期目标之间的平衡
E.期望城果与产生这些成果的动因之间的平衡【答案】ACD176、(2015年5月)组织职业生涯管理的原则包括()
A.利益区分原则
B.机会均等原则
C.上级评价原则
D.时间梯度原则
E.发展创新原则【答案】BD177、人力资源开发的具体目标,包括()。
A.个体人力资源开发的目标
B.企业人力资源开发的目标
C.劳动人事部门人力资源开发的目标
D.教育部门人力资源开发的目标
E.卫生医疗部门人力资源开发的目标【答案】BCD178、企业出现重大劳动安全卫生事故的处理程序包括()。
A.事故报告
B.事故调查
C.事故处理
D.事故分析
E.事前评估【答案】AB179、(2015年11月)关于胜任的特征,下列说法错误的是(??)
A.胜任特征是可以衡量和可比较的
B.胜任特征所指的就是单个特征指标
C.胜任特征是潜在的、深层次的特征
D.胜任表示的是某项工作的基本要求
E.胜任特征包括可见表象和深藏内涵两部分内容【答案】BD180、如果用双向规划过程来制定人力资本战略,()。
A.一般有一个反复评价的过程
B.人力资本战略不依赖企业的总体战略
C.可以将自上而下和自下而上两种方式结合起来
D.和其他职能战略与总体战略目标达成一致的方式一样
E.人力资本战略和企业集团的总体战略制定同时进行、相互关联【答案】ACD181、(2016年11月)关于股票期权,下列说法正确的有()。
A.是公司免费赠送的
B.实际收益可以立即兑现
C.是经理人必须要履行的义务
D.是经营者一种确定的预期收入
E.有利于让经营者与投资者利益一致【答案】A182、(2016年5月)期股形成的主要来
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