销售六步曲话术培训教材

52/52销售六步曲话术整理销售第一步迎宾时期1、标准话术：您好欢迎光临全友家居2、不要对顾客过于热情，也不要冷若冰霜3、不要像鬼一样的跟在顾客背后销售第二步探寻需求讲出的需求、真正的序曲、没讲出的需求、购买后的需求、秘密的需求破冰式：您是不是第一次来店？往常有家具顾问和您联系吗？您往常使用过全友的家具吗？买家具是专门累的，其他牌子的家具卖场去过了吗？我想您应该也看过专门多家了吧？您是选客餐厅依旧选是选择卧房？你往常去其他品牌看过家具吗？你往常关注过全友家居吗？您的亲朋好友有在全友家居购买过家具吗？探寻式：您比较喜爱什么风格的家具？您现在装修进度是如何样的？您是做什么工作的呢？您是那个小区的呢？那个单元，楼层？您是给谁选家具呢？自己用依旧老人，依旧出租房？木地板和瓷砖铺好了吗，用的什么牌子的呀？您家的是如何样的装修风格呢？您家里主色调是什么颜色的呢？您买家具的预算大概是多少？您家的户型是什么样的？尺寸了解吗？您家的宝宝是男孩依旧女孩？性格外向依旧内向？在哪个学校？您的睡眠质量如何样？喜爱睡软点依旧硬点的床垫？您对家具的色彩有什么要求吗？您家几口人住？沙发您是喜爱皮的依旧布艺的？您方便加下我的微信，关注下我们总公司的官方微信吗？您是选单件依旧选全套呢您是喜爱大理石餐桌依旧钢化玻璃的您是觉得家具价位有些高依旧款式不中意呢您家具的尺寸我能帮您量一下么您家具装修的是哪种风格？您是选单件依旧选全套呢请问您有没有比较理想的家具风格您是不是床和床头柜配套一起选呢请问您是喜爱欧式的依旧韩式的？您是否希望有强大的储物空间呢您是喜爱高箱床依旧低箱床呢请问您是喜爱板木的依旧喜爱实木的家具呢请问您是喜爱亮光的依旧喜爱哑光的您爱人的体重身高大概是多少呢您是喜爱颜色明亮一些的沙发依旧素雅一些的呢您的皮肤是不是敏感性皮肤？请问您假如选单件床，您现有的衣柜是什么颜色呢您家具装修的是哪种风格？引导式：家具的外观再好看假如不环保，您也不敢买，对吗？价格再廉价，假如用不了多久就坏了，您也可不能买它，对吧？一个连续十四年销量排名第一的品牌证明它受到专门多消费者的认可，对吗？销售第三步：产品介绍板式话术：1、我们全友的板式家居的材质是中纤板的，也确实是实木颗粒压缩，通过高温高压而形成的。同时我们的板材是E1极板材即健康又环保！您看我们这款产品的是勉漆板的不易划伤划伤，更耐磨！同时表面平坦完洁，耐腐蚀您来摸摸！您看我们的封边是采纳德国温康进口的压贴线生产可不能起皮您尽可放心！2、我们这款维也纳衣柜用的是uv光固化镜面漆，是一款新型节能环保油漆，同时我们采纳的是意大利赛佛莱全自动电脑喷漆系统和紫外线无尘烘干技术，这种油漆像镜子面一样平坦光滑，您能够来摸摸我们的衣柜门板感受一下，看，我们的油漆专门光滑，对吧？我们的油漆还加入了耐黄变纳米材料，在正常的护理下，是不易变黄的！！！3、咱们的衣杆是太镁铝合金的承重力特不行，我给您做一个测试。咱们全友的品质绝对是值得您信赖的。沙发话术：①系列基础简介沙发在客厅里是一个专门重要的角色，当我们拖着疲乏的躯体回到温馨的家后，总是希望跌入柔软的沙发里，享受它给我们带来的舒适感受。一套好的沙发不仅给我们带来好的居家气氛，而且依旧我们招待客人的重要门面，能够讲沙发是客厅艺术的重要元素，越来越被人们所重视。但人们往往困惑于选择何种款式的沙发来配合自家的装修风格，为解决这一问题，全友家私推出了整体客餐厅，为家居装饰提供了多种情景客厅解决方案，受到了专门多消费者的好评。现在我们就来一起来品味全友沙发。②布洛克系列的要紧卖点是：第一，在人体工程学上面做了大量的研究，尺寸合理，靠背高低错落，坐位的深度能够依照不同坐姿变化，整体大小可随心所变，沙发和床由您任意组合，面料可依照自己的喜好变换不同色彩材质，不但舒适性更强，坐感好，而且具有专门好的功能性和有用性；第二，我们采纳模块化设计、模块化生产，使得沙发产品的组合性更强，同一款沙发，能够组合出至少5种摆放规格方式，能够专门大限度满足不同户型需求，一套沙发当5套沙发卖；同时，由于采纳模块化设计，在同一系列中，相同结构模块产品能够互换，提高了生产效率。第三，新布艺全拆洗沙发系列，我们的突破不只体现在色彩和材料选用上面，在摆放上面也做了大胆的创新，脱离传统的1+2+3、1+3+转等模式，启用国际最新的设计理念，将多变与组合融合起来，做到真正意义上的随意和随心，让顾客能够完全做自己客厅的设计师，同时，终端也增加了更多的销售机会。③布洛克沙发要紧材质：答：内架用料：一等优质硬木，经烘干、喷、蒸、消毒等一系列处理，再精细加工而成，硬而不脆，含水率低。辅助材料：多用枫木板，杨木板，杂木板，韧而不脆。海绵材料：按部位不同采纳不同密度的海棉，全友沙发的海绵标准已远远超过国家规定。雪尼纱：色彩丰富，线条明朗、透气防污，是现在流行的沙公布料。五金配件：经焊接，较正，抛光、拉焦处理，外观光泽照人，不生锈。④全友布洛克沙发的核心卖点答：设计风格：由知名设计师精心设计，运用人体工程学，结合东方人的躯体特征，在沙发设计上充分体现以人为本的原则。色彩搭配：色彩搭配随意性强，选择空间广，且整套沙发可灵活互换，组合成各种不同方式，充分展现个性化与生活化。产品线广：沙发款式多，能满足各层次消费群体的多种选择。选材考究：选用欧洲进口纺织品面料，以国际流行色为主，高贵大方，经久耐用、缩水率≤3%，有效的幸免了布艺沙发常见的缩水、起毛、抽纱、褪色等不良现象。海绵选用国际标准海棉，结合各款沙发特性，以不同密度、不同回弹率的海棉来全力打造完美座感，整套沙发线条流畅，永不变形。内架木料选用优质硬木材，采纳国际先进工艺干燥处理，含水率操纵在15度左右，无虫眼、无疤痕、四面刨光、不断裂、不变形、不发霉，确保使用寿命。通过多年不断升级，现在所使用的蛇形簧及弹簧包均超过国家标准，抗拉力、拉压缩力及每套沙发所使用的弹簧数量差不多上对品质的决对保证。五金件采纳国际9#高钢，经研磨镀铭处理，使用寿命，美观程度达到最佳效果，结合全友经典油漆技术加以点缀，浑然天成。⑤全友系列产品与一般厂家的对比介绍答：内架对比：按国家检验标准木材含水率≤16，而一般的厂家没有烘干房，是没方法达到那个标准的，如此木材容易生霉、生虫。一般厂家的底框内部虽通过刨光处理，但也只是刨光几根要紧的木方，主木方用料标准是2.5-3.5*3.54(CM),而全友采纳的是3.5*5.5(CM)全刨光的木料；其中扶手、坐架等受力部位一般厂家都只有5-6根木条，而全友用的是10根（大款用的是15根）。一般厂家沙发的底框架内无平行蛇簧，而全友的底框架内有6根蛇簧，如此防止了沙发往下塌陷，延长了沙发使用寿命。一般厂家沙发的底布是手工印染的，布料粗糙，字体不均匀，容易褪色；而全友是采纳德国进口全电脑印花，均有全友标志，字体大小、颜色一致，且柔软度极好，永不褪色。海绵对比：海绵密度：一般厂家海绵采纳22-28密度的海绵，这种海绵无回弹性，容易塌陷、变形；而全友采纳的是43密度的海绵，回弹性能为≥40达到国家标准的B级，压缩永久变形≤7.0达到国家标准的B级。抱枕对比：一般厂家沙发的抱枕、靠枕内的滑棉差不多上采纳手工操作，导致包内的棉大小不均匀，使用时刻过长后容易结块；而全友是采纳全机器自动梳棉，大小均匀且松软。面料对比：一般厂家面料受供应商少、取货渠道狭窄的限制，种类特不的少，而全友在成都市场及沿海（深圳、江浙）等地采购A类面料。客餐厅话术：一个客餐厅的组成除了沙发，茶几，电视柜。餐桌也是离不开的，沙发在客餐厅中起主导作用。而茶几，电视柜，餐桌是彰显沙发品味的最好装饰。全友的餐桌，茶几，电视柜，常用的饰面是耐高温，耐酸碱，耐冲击强度的钢化玻璃和以天然石材为基材，采纳石棉网双网工艺，钢结构加固。不饱和树脂镜面处理的天然大理石，它源自大自然亿万年，来鬼斧神工的铸就。在风水学角度来讲，大理石有镇宅作用，能够辟邪。您大可放心，咱们全友的质量是特不有保障的。请您相信全友，相信我们！床垫话术：X先生／X女士，您好，欢迎光临全友绿色睡眠馆体验区，请问您是自己买床垫依旧为家人选购呢？请问您是从是哪方面的工作？那白领平常工作压力比较大，尤其颈部和腰部需要专门好的爱护和休息，请问您平常睡眠质量如何样呢？请问您是喜爱硬一点依旧软一点的床垫呢依照您的情况专门为您推举这款薰衣草面料的床垫，软硬适中特不适合您，这款床垫是通过生物技术将薰衣草精油提炼通过专门手法与针织布结合，那薰衣草有宁神减压的功效那个您应该听讲过吧？咱们的这款床垫内部是独立袋装弹簧，抗干扰性特不强，我为您做一个小小的测试，您先坐下来，感受是不是专门好呢？您再躺下来感受一下，会感到更舒服。您有没有闻到淡淡的薰衣草香呢？是不是感受到这款床垫跟咱们躯体的贴合度特不行呢？它能够对我们的头，颈，肩，臀，腿部进行有效的支撑，让我们躯体更放松，有效保证我们的睡眠。您能够侧躺再感受一下，是不是专门舒服呢？咱们这款床垫是独立袋装弹簧的！确实是在你翻身的时候您旁边的人是可不能被干扰的！咱们的床垫是抗干扰的！尽管是抗干扰的然而咱们这款的舒适度会减少您的翻身次数，让您一觉睡到大天亮！让你精神饱满的迎接每一天！你觉得这款床垫如何样？您要我们什么时候给安排您送货呢！那么您是刷卡依旧现金呢？您这边请！拿好您的单据！保持手机畅通！送货时刻我们会及时通知您！在那个地点扫一下我们的官方微信！产品的更新，重大活动和产品的保养知识在那个地点就会详细的预知介绍！销售第四步：异业处理1，顾客讲“太贵了”？

是的，我特不理解您的心情，讲明您确实专门有眼光。因为您看重的这一套产品，正好是我们所有产品里卖的最好的一套，专门多顾客都特不喜爱，我们也卖的特不行。事实上您一定明白我们全友家居的产品都能保证使用十年以上可不能出现大的问题，而你今天投资了两万多块钞票选择的这套产品也至少能够用个十年八年都可不能过时。我们不讲多了，就算您只用5年的时刻，就想要换更漂亮的家具，您算一下，这29800元钞票平摊到5年的每一天，算起来一天也就几块钞票而已，你少抽一支煙，小孩少吃點零食也就出來了，最重要的是您选择的这些产品差不多上您最喜爱，也和您家裝修風格特別搭配的好家具！同时全友家居是真正获得了国家认证的环保认证的家具，讓您在使用的時候沒有後顧之憂，如此算下来，事实上是特不划算的，您觉得呢？2，如何天天都在做活动啊？

是的，特不理解您的心情，讲明您专门细心，能经常关注我们全友，特不感谢！您的意思是我们不做活动您更情愿买？我相信，确信不是對吧！讲实话我们并不情愿经常做活动的，又累又不赚钞票，然而专门多没有买的顾客确实更希望我们能有活动，因为都明白，只有活动的价格才会更廉价，还会送东西，因此我们为了让每一位需要买家居的顾客得到最实惠的价格，我们是经常会做一些活动，然而不可能天天都做，怎么讲我们老总依旧想赚钞票的，对吧？您现在就能够比较一下看，比如这套沙发不做活动是卖9880，而今天做活动只要7260，是不是一下就省了好几千？我相信您一定也情愿花更少的钞票来买，对吧？您看您今天除了看沙发，还要看看套房对吧？来，您这边请……3，顾客觉得价格高，离开了如何办？

顾客走了以后再打电话。

“杨哥，专门抱歉，现在才给您来电话，因为我一直在给我们老总为你申请更低的折扣，你看你今天有没有时刻过来面谈一下呢？相信一定会让你中意。我们会安排专车去接你，你看是去你家里依旧公司呢？是下午两点依旧三点呢？”4,我不管是不是环保的，廉价就行。

“呵呵，我明白您一定是和我开玩笑的，对吧？因为你来我们全友家居一定明白我们全友家居是真正獲得國家認證的环保家具，对吧？事实上你一定也明白，劣质家居中的有害成份要紧是甲醛和苯超标，人体假如长期呼吸过量的甲醛和苯就容易得白血病和肺癌，最关键人的一生当中就有三分之二的时刻差不多上在睡眠中度过的，我們在睡眠的時候身上的每一個毛孔都會進行呼吸，假如你选择的家具不是真正的绿色环保的，就會不知不覺中吸入過量的有害氣體，就像搬了一个定时炸弹回家一樣，不明白什么时候就会爆炸，到那时确实后悔就来不及了，你讲是吧？您一定記得前段時間中央電視台播放了一個新聞，報道的确实是湖南的一位先生在購買家具時沒有在意這些，後來發現他女兒的頭髮，汗毛都掉了，不明白什麼缘故，結果去醫院一檢查發現得了白血病，於是專家去他家檢查發現他家的甲醛超標39倍！专门何況老人和小孩的抵抗力不可能像年輕人這麼好，因此選擇家具的時候一定要特不注重這個問題，畢竟身體才是最重要的，您說是吧？5，你不要讲你家的产品是环保的，现在谁家产品不环保啊？

是的，我特不理解你的心情，讲明你确实专门明白环保，专门注重躯体健康。事实上我也确实希望你能花更少的钞票选择到真正绿色环保的好家具，只是要给你提醒一下，不管选择谁家的家具，都一定要学会如何样去鉴不，第一确实是闻，不管谁家、谁告诉你是家具是环保的，你都要先去闻一下，看看衣櫃和抽屜裡有没有刺鼻刺眼，打噴嚏的感受，假如有，确信不是环保的；第二要去看，它们有没有获得国家认证的环保标识，比如像我们全友家居的十环认证，假如没有，千万不能买，好吧？6，什么缘故不家的家具板材比你们的厚？是的，一看你确实是特不注重产品品质的人，如此确实专门好！事实上你有没有发觉，我们现在用的手机差不多上越来越薄了呢？因此我们的家具也是一样，要用更薄的板材做出厚板材同样的品质，除了要求原材料更好以外，生产设备与生产工艺也特不重要，我们全友家居所有的板材差不多上我们自行研发生产同时申请了国家专利的，我们一条板材流水线的生产成本差不多上三千多万，而你讲的一般厂家差不多上在市场采购的一般板材，因为技术与工艺达不到，又要保证承重力，只能选择更厚的板材来加工了，怎么讲成本都要廉价专门多，相信你如此细心的人，我如此一讲，你就明白了。7，你们在电视台做那么多的广告，价格确信不低，羊毛出在羊身上吧？

是的，我特不理解你的感受，你能经常关注我们的广告，确实太好了！事实上我没有到全友上班之前，也会有同样的误会，然而我到公司以后，我们经理告诉我，我们全友家居一年的电视广告费差不多是八九千万，而我们全友家居每一天就能生产八千到一万套家具，因此广告费平摊到每一套家具上也就只有几毛钞票而已。事实上，您一定也明白能够在这么多电视台打广告的企业，必须有一定的实力和过硬的产品，而我们全友家居因为有如此的实力，因此才会引进世界上最先进的流水线，聘请世界上最顶级的设计师，采购世界上最好的原材料，生产出最好的产品，提供最好的服务，因此你今天的一次性的投资，选择的差不多上最好的，是不是物超所值呢？8，不人家的沙发差不多上一整块海绵，是不是比你们质量好？你们的沙发底座绷带也窄一些，是不是质量差一些？是的，我特不明白你的意思，讲明你确实专门注重产品品质。事实上专门多产品从外观上看，确实没有方法区不行坏。我们全友家居的所有沙发的海绵是依照人体工程力学原理，采纳舒适度、软硬度以及回弹性三种海绵有机结合而成，如此既能保证它的使用寿命也能保证人体的舒适度，而并不是讲一块完整的就一定是专门好，我如此一讲，你就专门清晰了，对吧？事实上，你认真观看一下，我们的沙发繃帶尽管看起来专门窄，然而你一定发觉我们的绷带更厚一些，同时采纳的是双层交叉筋條，假如绷带太宽，整个沙发的坐感就会变硬，直接阻碍人体的舒适度，因此，我们全友家居二十年往常就不用了。9，今天我们来只是先看看，改日再来

好的，你如此是对的，我特不喜爱你的慎重。怎么讲买家具不是一件简单的事，因为我们一次就要买好，免得以后使用起来出现问题，因此我们不管选择什么样的家具，首先都要考虑规模更大，实力更强的大品牌，同时一定是专门多人都明白的品牌，也确实是买一个安全和放心，怎么讲大品牌依旧更专业，更可靠，你千万不要像有些顾客在选购的时候一味地追求价格廉价，而不考虑产品本身是不是真正的合适，盲目的选择和购买，用上三两年就出问题，最后去找的时候才发觉连店子都不在了，而我们全友那个店子都差不多开了十多年了，我特不期待你能再次光临，这是我的名片，任何时候只要需要，你都能够给我打电话。10，什么缘故某某专卖店做活动，产品价格比你们的廉价？是的，我们差不多上全友的专卖店，同时产品专门多差不多上差不多的，最关键的是，你所看到的价格只是不同时期，间或比我们低而已，事实上这也正常，因为每个专卖店的产品在不同的时期都会进行更新换代，也许你所了解的那些产品，正好是它们需要更换的系列，因此价格相对会比较低！事实上像你这么注重生活品质的人一定也注重服务吧,我们专卖店是被公司评为全国的优秀服务专卖店，是因为我们会比其他更多专卖店在服务方面投入更多的，就像你今天選擇我們的产品，除了享受一般专卖店所提供的正常的服务以外，我们会提供更多的超值服务，比如家具免費拆装、家具免費美容服務等等，而做这些服務确信就会增加更多的专业人才，因此我们的运营成本就会比他们高出专门多，因此你看到的价格差不多上正常的，相信你一定可不能因为享受到了更好的服务和我斤斤计较这一点钞票對吧？11，什么缘故不人做活动不售卡，你们售卡啊？是的，我特不理解你的心情，讲明你确实专门会过生活，事实上我们不是每一次活动都要办卡，只是因为您参加的这次活动，是由总公司直接操盘运作的，比我们专卖店自己做活动的价格低专门多，還有機會抽到蘋果六手機和其他大獎！當然，像這麼低價的大型活動我们公司对顾客数量有严格的数量要求，因为价格特不低，因此不可能大面积的去推广和销售，只是希望通过一次活动，让一些顾客在得到这次实惠的同时为我们进行口碑宣传，因此这一次公司只给我们批准了八十个名额，因为专门多顾客都专门想参加，但确实名额有限，因此我们只能通过交纳诚意金的方式让真正需要优惠的顾客去参加，更况且这50元钞票的诚意金到时会返还到你的货款里，还会提早赠送你价值为一两百的礼品，就算你最后不买家具，这50元钞票会全额退还，礼品依旧会送给你，你看确实专门划算，只惋惜我手上也只剩两张卡了。12，你们老总在吗？我要找你们老总讲价。好的，我立即看一下老总在不在，我想确认一下你就选这些东西了吗？还有没有增加的了？“没有”那好的，看你的气质一定和我们老总的关系专门好吧，我发觉你也一定是一个特不通情达理的人，事实上你刚才看的这些产品，我也罢了一下，差不多上都差不多不赚钞票了，像你和我们老总这么好的关系，一定也想多多照顾她的生意吧，因此我也只能是尽全力帮你再申请一下了，假如能再优惠，老总一定会给你优惠，然而假如不能优惠，你也不要生气，我相信，你也可不能那么小气，对吧，请你稍等，我立即去帮你叫她，好吧？13，客户不断的要低价杨哥，你来了这么多次，相信应该依旧特不信任我的，对吧?事实上，我确实特不感谢你能来再次找我，讲明我给你的建议对你依旧有所关心的，像您刚才讲的那个价格一定有您的理由，我特不理解，事实上假如换了是我，我可能也会想要一个更低的价格，然而你看你来了这么多次，我都没有方法再给你让价，讲明价格确实差不多最优惠了，假如你确实依旧觉得有点高，只能讲明您对我的服务不中意，是如此吗？杨哥，讲实话，假如能卖的话，我早就卖了，既能完成我的销量任务，又能交到你那个朋友，你还会感激我，然而，我差不多尽力了，要不然给你申请一下，送你一些小东西，您看好吗？14，客户自己不做主，让导购帮忙选择确实特不感谢你对我的信任和对我工作的认可，我能够帮你大致的推举一些适合你家裝修風格的产品，然而最终依旧需要你做决定。怎么讲每个人的体验'感受是不一样的，选择自己最适合的产品，才是最关键的，假如你是因为没有时刻才让我帮你订了的话，没有关系，我能够等到你时刻足够充裕的时候，再和你一起做决定，你看好吗？15，客户要赠品，如何办？确实专门不行意思，我们只想在价格上让你得到更多的实惠，而并不想像不人那样，送你一点小东西，让你觉得专门划算，事实上你也明白即便是送你小东西，让你去买，也值不了多少钞票，假如没有那个东西，而直接优惠到价格，你更情愿选择哪一个呢？16，客户觉得店子里产品品类太少，如何办？是的，我特不理解你的心情，讲明你确实有独到眼光。事实上我们全友家居要把所有产品全部都摆出来（上样），至少需要两万平方的卖场，那样，我相信我们不太容易找到这么大的卖场，即便确实找到了，我们的成本也会增加好几倍，到时候，产品价格自然就比现在高专门多，那样，尽管产品多了，然而真正买我们产品的顾客却少了，相信你也不希望买更高价的产品，对吧？最重要的是我们现在销售的这些产品，全部差不多上全中国销量排名前的系列，因此你再认确实选择一下，一定会有适合您的产品，假如确实选不出来，我们也能给你提供其他风格的产品图片供你选择，如此好吗？17，客人要赊账如何办？

呵呵，杨哥，你真会开玩笑，讲实话，也许确实是我孤陋寡闻，我依旧第一次听讲買家具能够赊账的，事实上我特不理解你的心情，你只是想一时不希望付完家具的全款，或者资金临时周转只是来，事实上没关系的，你今天尽管选择了两万多元的家具，假如你确实有困难，你今天就象征性的交个一两千元钞票就能够了，因为和你谈天，我发觉你是一个特不行的人，尽管如此做，会让我违反规定，然而我相信你一定可不能让我为难，因此今天我能够用我的人格向我们老总给你做担保，等到下次你方便的时候，给我补上就行了，你看能够吗？要不确实是另一种方式，分期付款了，只是操作起来比较苦恼。18，预约的送货时刻到，但因为天气缘故店家不能送货，然而顾客不能协商，如何办？（这种情况，顾客的送货时刻应该提早几天联系）杨哥，按照约定，我们应该给你改日送货，假如改日下雨，天气不行，不能准时给你送货，，你看送货时刻顺延一下，你看能够吗？假如你不那么着急，我们再次预约，好吗？19，买了特价顾客还想少价，如何办？相信你也是一个特不注重生活品质的人，事实上你今天看到的这些产品，在往常我们差不多上按照原价销售的，因此你这次来差不多算特不幸运的了，因此，你今天选择的这些产品是性价比最高的产品，你只花了我们原来一半的价格，就得到了我们正价产品同品质的产品，事实上像你如此注重生活品质的人，事实上也去其他店里去看了吧，专门多小厂家的产品，不管产品品质、价格、款式都没有方法和我们全友比，甚至比我们价格更高，然而什么缘故会有更多的顾客来选择我们全友家居呢？那是因为绝大多数品牌全然无法有与我们竞争的一点环保，因为我们原材料、生产工艺、生产设备、生产基地全差不多上环保的，因此我们的产品才能够真正获得国家的环保标识，因此你能够放心的使用。

20，针对顾客老是挑毛病如何办？

好的，请你稍等，我立即把你讲的这些宝贵意见记下来，那看您还有哪些地点你不中意呢？讲实话，我到全友家居差不多五年了，你依旧第一个如此细心关心我的人，实在是太感谢你了。因此我相信，我们这么多产品一定依旧有让你动心的，对吧？那我想问一下，你是更注重款式依旧更注重颜色呢？21，顾客总是回答我们,现在还没装修（风格、款式没有效果图，图纸没有出来）或者正在装修,因此还早,不着急!观点:此类客户只能先邀约进店,先形成价格印象,后期才可能在工厂团购或活动签单.建议话术：是如此的啊，那您是什么时候开始装修呢？事实上现在专门多人差不多上先选家具再装修啦！您明白什么缘故：首先，您的设计师不可能给您出几十套方案，您能够参考我们店里的装修搭配，好买地砖、墙纸、窗帘什么的；其次，先选家具量尺寸能够让您家装修空间零白费；再次，家具运回来需要的时刻长，您能够先定下来到时候装好了才能早点入住，或者能够一起晾一晾。而且，这次的活动力度特不大。就确实是我们的优惠您不中意，也能够领取精美礼品一份。您看您或您的家人改日上午十点有空来我们店面详细了解一下吗？不买没关系，装修前我们一起交流下家庭装修常识也好啊。22，工团太远了，不去！观点：请问，哪一位顾客不觉得外地远，又有多少顾客主动就想去参加工厂团购会的？建议话术：您是担心时刻不够依旧坐车不方便呢？事实上您想一下你确实是不去工厂店，选家具也得花好几天时刻，而去工厂店只需要一天时刻就足够了，更何況我们全友的工厂团购会差不多在全国刮起了一阵购物狂潮（翻出照片：1、3张人山人海的照片2、翻出3张购买VIP卡的顾客相片3、翻出三张所有VIP顾客的缩略图）而且這次还有比咱们那个地点更远的专门多顾客都会去，比如贵州、陕西、云南的顾客，因为大伙儿都明白这次工厂团购价格确实太廉价了！不去是不是太惋惜了？您觉得呢？23，一个人在家，做不了决定。建议话术：200元的主您依旧能够做的了的。首先参加这次工厂团购会，我们超级豪华大巴免费接送，免费用餐，你要是去了确实选不中，我们再送你一两百的礼品您也可不能有什么损失不是？其次买家具不是一件简单的事，因为我们一次就要买好，免得以后使用起来出现问题，因此我们不管选择什么样的家具，首先都要考虑规模更大，实力更强的大品牌，同时一定是专门多人都明白的品牌，怎么讲大品牌依旧更专业，更可靠，您这次去工厂能够亲眼看看全亚洲最大的家具生产基地的模样，家具用的原材料，是如何生产出来的，您买着、用着也放心对不对，特不是这次花你一天的时刻，一定能够帮你省半年的工资，对不对？您看地址有没有问题？电话号码是？……24，假如你能送我一张床垫的话，我现在就买…解答：先生，您真是太幽默了，一看您就特不有品味，选择的东西差不多上我们的高端产品，摆放到您家确信高端，大气，上档次，绝对跟您家的装修风格搭配，首先感谢您对我们全友家具的认可然而我们全友实行全国统一价，所有产品明码标价，我们对每一位顾客负责，这对您也是公平的，您讲对吧。我们的床垫跟家具差不多上一样的，都属于我们的正价产品，不参与买赠活动，确实不行意思，如此吧，我尽我最大努力跟你申请点不的赠品，好吧。25，那个价格算下来超出我的预罢了？解答：1.您的预确实是多少呢？首先咱家的家具适合所有的人群因为环保，材质，做工，还有我们的售后2.姐，同时咱们全友的家具现在全国统一价。3.您看现在人的生活节奏都比较快，工作比较繁忙，辛苦，压力也大，因此健康舒适才是我们追求的第一位，假如休息不行，就会各种不行，我们的一生有1/3的时刻差不多上在床上度过的，假如您选择我们的全友床垫，它不但，防尘，防螨，防静电，抗疲劳，还能关心您有个专门好的睡眠，因此比起您的健康，你依旧选择绿色环保的全友家具对你是有益的，比起您觉得价格超出您的预算的投资，事实上您是对投您健康做了长久的利息投资，您觉得是不是呢？26，不人的产品和你家的差不多，但廉价解答:您看跟哪个品牌相比啊？XXXX的姐，您一看就喜爱这风格的家具对吧？看出来您是专门有眼光和品位的，这款是我们的新款，也是爆款，这是我们销量第一的系列，您您专门有眼光，我理解您的方法，然而我们的家具注重的是环保和品质，是比其他的品牌价格是贵一点，然而您对家具了解吗？我能够帮您了解一下，让您可不能上当受骗首先选择家具最重要的确实是绿色环保，无甲醛，如此可不能损坏我们的躯体，一看您确实是生活有品质的人，看你保养的多年轻，不能因为省个千八百的钞票放弃了躯体的健康，你讲对不对？您能够想象一下，每天都汲取有害物质，长时刻下来躯体垮了，轻者吃药，重者白血病什么的，躯体心灵都受摧残，为了您的健康我想也可不能为了省这点钞票而选择有害的家具，而我们全友所有的板材，木料选用的通过权威部门合格认证的，甲醛释放量低于国家标注，您进来这么长时刻是不是都没有闻到一点异味？因此我建议，为了您的健康选择全友是您最大的保障！27,我太太比较喜爱xx品牌，我老公不同意？解答：1先问女士“您老公喜爱的是哪个品牌？”，明白品牌之后，了解那个品牌的劣势，把自己的优势讲出来2引导女士再带老公过来看看，抓住机会3侧面了解一下女士的老公什么职业，生活适应和性格28,这些证书并不能真正证明你的产品确实是好的？解答：是的，你不相信的问题，我能够理解，然而，我想讲的是，姐，你看我们全友，成立30年了，它中间得到的奖项大小不计其数，其他的我就不详细解答给你了，比如十环认证是中国环境标志户品认证，他不仅代表质量合格，而且还符合特定的环保要求，由中国环境爱护部署授权认证，因此关于证书这一块，你不要再有怀疑态度，它象征我们产品的质量，达标，让客户更放心的购买使用！29,现在房子还没装修可买可不买，不着急解答：您打算什么时候装修，下个月您可真会选时刻，那个时刻是最适合装修的季节，然而订家具是有周期性的！需要一两个月的时刻，等您装修好房子的时候，家具也刚好到，如此可不能耽搁您搬家，您讲对吧！您看您喜爱的沙发是欧式风格，高贵庄重，富丽堂皇，如此您就能够按照如此的风格来装修房子，没有局限性，即能够买到喜爱的家具，又能够与装修风格特不匹配，您讲对吧！那您看今天是刷卡依旧现金啊！30,假如有特价我就要解答：先生，您家里有老人么？您小孩多大了？哦，您的小孩三岁了，我建议您用这款防尘防污防静电的三防面料的沙发。假如小孩在沙发上乱涂乱画了特不容易清洗。您看您这么有品味，这么细心，假如沙发再廉价但是您不喜爱，我想您也可不能考虑的，您讲对不对！像我推举您的这款沙发就特不适合您，您讲是吧！事实上您也不是坚持一定要特价的，如此吧，我个人送您一个精美的礼品，一定让您惊喜！31,我差不多打算订购另一家沙发了？解答：您选择的是哪家沙发啊，能够讲一下么？您是因什么缘故缘故选择她家沙发的呢？价钞票这方面我们是全国统一价，您要首先考虑一下质量，我家沙发的质量曾获得过中国名牌驰名商标，您要考虑选择环保，材质，做工。售后方面我家在2004年获环保认证奖，连续三年中国售后服务奖，家具行业里唯一获得的品牌。沙发我们一定要选择一个好的沙发，因为我们四个小时坐在沙发上，您买的不是产品，买的是产品带来的好处。沙发方面我们质保的是三年，我们采纳的是全实木框架，经电脑消毒烘干处理，我们面料海绵质保是一年，因此您选择沙发依旧要综合考虑，不能只看价格和款式，因此我建议为了您和家人的健康选择全友是您最大的保障32,交货期太长，打算去不家买解答：在向顾客推举产品之前，必须把他准确的上货时刻探寻出来，然后按有货的产品并适合他的产品进行主推反问顾客（请问您是布置婚房用依旧搬家的生活赶不上？）1假如是搬家的生活赶不上，就以风水学进行抒写，充当风水大师帮他选一个良辰吉日，比原定生活远，延缓上货日期2做订单分流，求助于其他全友兄弟店33,都讲你们卖家的利润专门高解答：我们全友是一个大品牌，咱们的工艺，材质，用料差不多上顶级一流的，因此成本要比一般的贵好几倍。就比如你眼前的这款沙发，它的面料是采纳小黄牛的脊背部的头层皮，这款沙发做下来需要三张牛皮，每张成本价在4000元左右，而我们这款沙发才定价13000元，你讲我们的利润高不高。34，问：我们家还没有装修，可买可不买

答：家具早晚都要买合不在最廉价的时候买，在一个咱们能够以家具的颜色款式来装修，如此咱们能够节约开支的同时装出来的效果是最完美的，比如讲咱们先装修了如此选家具就有局限性了因此现在您选是最合适的。

35，你家的款式有点老，而且价格也贵

家具外观再好看，假如不环保你也不敢买是吧，价格再廉价假如用不了多久就坏了，你也可不能买对吧，一个连续14年销量排名第一的品牌证明他受到专门多消费者认可对吧。

36，问：那个价格超出我的预算

答：哥，您的预确实是多少啊一看您确实是比较理财能力强然而您看看您这些家具全下来才3万多块，那个最少用10年一年十二个月一年下来3000多块钞票然后一个月才300块钞票一天下来才几毛钞票您看您多合适啊。

37，夫妻两人一同来店里选购沙发，先生讲要选皮沙发，女士要选布艺沙发。

话术：李姐，一看您确实是比较持家的，张哥找到你如此贤惠的夫人真幸福。但是您看，张哥人际关系这么广，平常家里一定经常来客人，客厅是家里的门面，平常来人差不多上在客厅，这款皮沙发款式大方，而且皮沙发也显得高档，你看您这么爱张哥，确信会希望他在朋友哥们面前有面子，您讲是吧！

38，两个小夫妻进店选购婚房家具，其他东西都选好了，到了选床垫的环节。

话术：妹子，咱们主卧房的床选择了我们蝶衣的皮床，现在我带你们选择所有家居产品中陪您时刻最长的床垫，你看我给你推举的这款18017床垫，这款床垫的材质是无簧的，它的内胆是天然椰棕，睡感是偏硬的，你们选择的是婚房家具，咱们确信用不了多久就要有自己的宝宝了，女的在怀孕的时候躯体特不沉，不适合选择太软的床垫，你试试看，这款躺上去感受还能够吧！

39，这款沙发能不能廉价点？

哥或姐，不能，因为我们全友家具差不多上统一标价，如此对每位顾客都专门公平。

40，这款床垫我感受专门舒服，确实是太贵了。

话述：哥，我们一天中有三分之一时刻是在床垫上度过，因此买一款舒适的床垫，即使贵点儿，对你也是专门值得，俗话讲得好，好贵好贵，好东西才贵。因此选这款床垫确信是物超所值。

41，顾客问：你们的皮沙发大小差不多，价格什么缘故相差大？

答：因为全友的皮沙发使用的是牛脊背皮，皮的部位不一样价格就悬殊专门大。销售第五步：欢乐成交

1、今天是活动最后一天，改日我们的价格就高了。

2、这款沙发卖的太快，以后可能就不行定货了。

3、这边给你最优惠价格的同时给您申请了最高的礼品，不能错过哦。

4、这款床垫有库存能够立即给您安排送货，晚上就能睡一个好觉了。

5、阿姨专门喜爱我们的产品，同时全友是最环保的，对老人的健康负责人，孝敬的时候到了。6、让我们最好的安装技师亲自给你安装，放心买吧。

7、今天是我们店最后一天由公司派来领导全程监督价格保证全年最低。

8、您刚刚给您孙女看上的这款儿童套房是由公司给咱们店做的福利，错过今天您要再等一年才有这么一次活动，假如您感受五一的价位比那个要低我们公司保证反您十倍差价。

9、今天您过来进店扫二维码加关注领取精美礼品，另外您不是有本次团购的邀请函吗？还能够在此折扣基础上还能给您打个9.8折，因此您千万不要错过，希望您安排合理的时刻，专门快乐为您带来优质的服务。

10、假如在自己承受的范围内，今天老总不在我们组就差我没有完成任务了，我偷偷的给你走个单子，你不要告诉不人，我把你的单子加入到不人单子里，正好如此我也完成了任务，您买的也合适，咱们一举两得，然而你一定要替我保密啊，要不我会被开除的。

11、姐，您看，我们全友到现在为止建厂30周年，我们专卖店在咱们这也开了7.8年了，你还有什么顾虑呢，我们的产品终身维护，假如出现了问题一个电话我们就能够上门为您解决，假如您选择了一个不知名的牌子，也许您家的家具还没用坏店就关了，或者老总就不卖那个牌子了，到时候你的问题找谁呢？依旧选择厂家有实力的大品牌更放心，您讲是吧！

12、大概什么时候给您送货比较方便呢？13、您是刷卡依旧付现啊？14、张姐，你看这款产品颜色您也专门喜爱吧？款式也中意吧？然后您参加这次活动又省了好几千吧？而且您交满5000元还能够送一个躺椅对吧？向您运气这么好的，再兑换两张抽奖券，讲不定大奖就被你拿走了呢。您看送货地址没有错吧？（把订单递给顾客）15、家居顾问：“你真有眼光，这是目前最为热销的沙发，平均每天要卖出去六、七套，旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看沙发，还在犹豫。家居顾问：“你们那个小区至少有10家，都买的这套沙发，喏，这确实是你们那个小区拍来的照片，特温馨舒适。销售第六步：顾客治理，转介绍短息模板：客情短信：客情关系提升之产品知识篇想要好睡眠，选款好床垫！好床垫必备条件：1、面料舒适透气，首选针织或棉质。2弹簧韧性强，必选碳素钢。3辅助材料好越睡越健康。4售后有服务，生活有保障。5权威要认证，才能放心躺！全友家居张蕊专门快乐为您服务！【双流全友家居】现今大理石成为家居市场新宠，而我们更关怀的是它是否安全！为了家人的健康安全，购买大理石家具需要注意：1.看认证，确保为国家A级石材。2.看纹路，纹路独特，花纹柔和。3.看结构，钢结构防塌更稳固耐用。4.摸台面，树脂漆防渗透易清理！全友李购物愉快！【双流全友家居】真皮沙发四大鉴不策略:1鉴真皮，表皮摁下会形成烟花纹2重框架，用手托起有承重感3看细致度，针脚均匀缝隙小4比品牌选择知名度高，销量大，信誉好的企业（是否获得过中国名牌、中国驰名商标）！全友家居秦您购物愉快！【双流全友家居】姐，明白您最近在选家具，我这边专门为您收集了几点选择家具的小窍门，希望能给您一些关心：1.摸，摸漆面光滑如婴儿皮肤。2.敲，敲板材如实木般清脆。3.照，照漆面如镜照人影。4.吊，五金承重超百斤！掌握法宝这几点，美好明白在眼前！全友家居郭您购物愉快！【双流全友家居】您是否经常失眠多梦容易惊醒？是时候提升您的睡眠质量了！好睡眠源于有张好床垫：椰棕，太空经历棉，天然乳胶，竹炭，椰丝热熔棉（0甲醛）……请依照个人情况选择适合自己的床垫！选择全友幸福长久！全友家居宋您事事顺心，天天快乐！【双流全友家居】选用玻璃面电视柜，茶几的三大鉴不方法：1.水平钢化耐温强。2.耐腐承重有力量。3.3C认证有保障！牢记选择三大宝，包您选择无苦恼！全友家居张平您购物愉快！【双流全友家居】家是我们最有爱的地点，一款好布艺沙发给爱一个温馨的港湾！选择布艺沙发需注意：1.摸面料手感舒适密致。2.托沙发实木框承重强。3.坐海绵一坐三弹更科学。4.选品牌中国名牌放心买。选择中国名牌全友家居，真正做到圆家圆梦圆幸福！全友家居牛您工作愉快！【双流全友家居】橱柜难洗，气味难闻，要选好橱柜，我来支几招：一要看打孔，二要看裁板，三要看门板，四要看组装效果，五要看抽屉滑轨。亲，记得看哦!【全友家居田杨卫】阿姨，还在为涂料的异味而苦恼吗?还在为您的健康而担忧吗?不用担心，您有困难我支招，希望给您传递欢乐：1、轻洗轻擦省力多，2、死角拐角冲一冲，3、水温洗液您做主！全友家居黄全友家居】一个舒适美观、质量上乘的马桶不仅能够美化卫浴空间，还能够省去人们许多不必要的苦恼。购买马桶小常识2、用手轻轻抚摸马桶的表面，假如釉面和坯体的手感十分细腻，没有凹凸不平的感受，就表明马桶的质量比较好。中低档次的马桶，其表面的釉面和坯体比较粗糙，颜色暗淡，在灯光的照耀下会发觉有小孔。(全友家居_您的专属家居顾问_张俊装小常识提醒您：抽油烟机不仅是厨房健康的保卫者，也能够是厨房的一部分装饰。因此抽油烟机的选择与保养尤为重要。首先，选择抽烟烟机时，颜色要与厨房的色彩相协调；要选购一体成型无接缝的结构；要买稍好一些的具有“有油网，免拆洗”等功能的。其次是保养，除较长时刻的污渍时，用洁净的纸巾蘸上少许的滑石粉来回在有污渍的地点擦拭几次即可；也能够用专用的不绣钢清洗剂！〔全友家居～您的专属家居顾问税小祝您躯体健康，立即有钞票！木门装修小贴：关于地板和木门颜色搭配装修中应属于一个色系。您的专属小贴士王全友家居】家装小贴士:1、纯纸壁纸纯纸壁纸在专门耐热的纸上直接印花压纹的墙纸。优点：环保性能好缺点：耐水、耐擦洗性能差，全友何静祝您生意兴隆！家是温馨的港湾，是爱的海洋。点亮一盏灯，温暖一家人。＊＊哥/姐，专门为您收集的几点灯具选购小窍门：1.选择灯具首先要依照自己灯具的区域位置来确定灯具的类型，最长见的确实是台灯、吊灯、吸顶灯和壁灯，比如台灯是用于书桌上的，吊灯是卧房和客厅的常用灯具，吸顶灯一般用于阳台和卫生间，壁灯用于过道等；2.选购灯具早统计好数量，有些还要丈量灯具摆放位子的尺寸；3.灯具的外观式样和及颜色要和家装的风格和色调统一；4.节能灯泡更好；5.灯具易碎，运输时注意用泡沫或塑料布爱护；6.保留发票凭证，有利于日后出现问题退换或者维修。全友家居何浚您阖家幸福，马年大吉，万事如意！【XXX全友家居】家装小常识提醒您:窗帘对人们的生活品质有着决定性的因素。大厅窗帘不能有太密小的花纹，要选择得大气些，不能太繁琐。还得考虑打褶后的效果。书房的窗帘不能太鲜艳，阻碍注意力，容易疲劳，阻碍学习。因此得考虑它与周围环境，颜色，图案上的呼应与搭配。全友家居您的专属家居顾问甄小龙祝您家庭幸福，生活愉快。记住3点，助您选择最佳热水器！第一、看气源：人工煤气，天然气，液化石油气，现家用多为天然气。第二、看容量：储水式，30L,40L等代表容量；燃气式：10L,12L等，代表进水温度和出水温度升温25℃每分钟出水量。第三、看类型：有燃气热水器，电热水器，太阳能热水器，热泵热水器。依照您户型选择最佳热水器！全友家居荣凤君的专属家居顾问，期待为您家装真诚服务。选购浴霸的小常识

第一、看耗电量与功举

第二、看使用面积

第三、看标识

第四、看产品售价和外观

由于浴霸对取暖等技术要求特不严格，高质量的产品价格可不能低。4个灯的浴霸正常售价要高点，随功能变化浮动。假如浴霸低于那个价格，就要考虑它的品质了。(全友家居_您的家居顾问_颜亮拥有质感好生活，选择实木复合地板！好的实木复合地板必备条件：1、外观质量无腐朽、死节、虫孔等木材缺陷。2、地板凹凸槽口粗糙才好。3、地板板面斜置亮处，漆膜丰满均匀。4、油漆涂饰均匀无气泡，无小白点。您的家居顾问张专门快乐为您服务！【全友家居】（于雪）

姐，明白您最近在选实木地板，我这边专门为您收集了几点选择实木地板的小窍门，希望能给您一些关心！1、好木材，好品质。2、好品牌，好保障。3、好板面，无缺陷。4、好触感，好生活。掌握这几点，品质生活在眼前。您的专属木地板顾问张晓特不快乐为您服务！【全友家居】（于雪）

您是否感受地砖空间冰凉无人气，您是否想拥有温暖家居生活。选择木质地板，为您带来舒适居家享受。实木地板，温馨自然家；实木复合地板，温暖易打理；强化木地板，结实又耐用请依照您个人需求选择属于您自己的专属木地板！圣象地板，您的专属顾问张晓晓19887800000，祝您周末愉快！阖家幸福！【全友家居】（于雪）想买好瓷砖，会选是关键！好瓷砖选购关键：注意其抗釉裂性及强度。质量好的瓷砖吸水率低。而抗釉裂性差、强度低和吸水率较高的瓷砖铺贴后表面易出现不规则的细裂纹，即通常所讲的后期龟裂，或是破裂剥落。全友家居李春佳提醒您在选择时可将水滴在瓷砖的背面，观看其扩散程度，吸水慢一些的好。选择全友幸福长久！全友家居李春您事事顺心，天天快乐！【全友家居】

姐，明白您最近在选瓷砖，我这边专门为您收集了几点选择瓷砖的小窍门，希能给您一些关心：1.要注意瓷砖表面是否平坦，是否出现粗细不均的针孔2选购时可敲击瓷砖，倾听声音是否清脆。声音越脆，表示瓷砖的质地密度高，硬度较佳3，能够用硬物刮擦瓷砖表面，若出现刮痕，则表示施釉不足。当这种瓷砖表面的釉磨光后便容易藏污，较难清理。选择全友幸福长久！全友家居李春您事事顺心，天天快乐！【全友家居】

电话营销话术：情景1、我还不急建议话术：我理解您的心情，那您是什么时候开始装修呢？事实上现在专门多人差不多上先选家具再装修啦！你听我讲什么缘故：首先，您的设计师不可能给您出几十套方案，您能够参考我们店里的装修搭配，好买地砖、墙纸、窗帘什么的；其次，先选家具量尺寸能够让您家装修空间零白费；再次，家具运回来需要的时刻长，您能够先定下来到时候装好了才能早点入住，或者能够一起晾一晾。而且，这次的活动力度特不大。就确实是我们的优惠您不中意，也能够领取精美礼品一份。您看您或您的家人改日上午十点有空来我们店面详细了解一下吗？不买没关系，装修前我们一起交流下家庭装修常识也好啊。情景2、我现在不方便接电话建议话术：不行意思打搅您了，我打电话是想帮您省钞票来着，全友定制衣柜开业活动开始了。太廉价啦，那我十二点再与您联系！情景3、超我的预罢了，我可能可不能考虑你们的了建议话术：您来我们全友看过了啊？请问您是什么时候来的啊？事实上老大是如此的，首先呢，家具不能光看价格这点相信您也明白的，但确实我们都希望在预算之内购买到合适的家具。只是全友定制衣柜这次活动是山西第一个独立定制衣柜大店开业，公司都派销售总监现场来制定价格，低的老总都跟厂家吵了好几次，而且门+柜只要588元/㎡，不限面积，不限量，确信是你见过的所有一线品牌的价格最廉价的，不人差不多上799、788而我们只要588啊。您依旧再过来看一看吧！要不改日早上10点，我再联系您！祝您生活愉快！再见！情景4：打几折？建议话术：因为我们这次活动的价格是厂家直供价，都没有什么折扣不折扣的了，差不多确实是个成本价，由总部补贴，总公司的领导专门带过来的，因此我们现在也不明白价格。给您举个例子嘛，公司的销售总监现场定的价格太低，老总都跟厂家吵了好几次，而且门+柜只要588元/㎡，不限面积，不限量，确信是您见过的所有一线品牌的价格最廉价的，不人差不多上799、788而我们只要588啊。。太划罢了！我们职员自己都心动了，反正您活动的时候一定要过来看一下！、、、祝您生活愉快！再见！情景5：你是如何明白我的电话的？建议话术：（活动介绍）······哪里来的不重要，我今天打电话不是想着告诉您那个好消息帮您省钞票来着嘛？您家里装修的如何样了呢？