企业文化的激励功能

篇一：企业文化对员工的激励作用】浅谈企业文化对员工的激励作用摘要】员工作为企业各项生产任务的最终执行者，其业务能力和职业素养直接影响企业的发展水平。而企业文化作为凝聚员工信念和意志的桥梁纽带，成为企业发展必不可少的重要因素。如何充分发挥企业文化在提高员工队伍整体素质，进而提升企业整体效益中的作用，笔者从企业文化对员工激励的作用进行了浅析。【关键词】企业文化建设；建设水平；核心内容；思想文化建设；基层基础；员工队伍前言随着我国向市场经济的成功转型和全球经济一体化浪潮的不断推进，市场竞争日益激烈。各企业也越发意识到，企业文化不仅是企业建立并保持长久核心竞争力的重要因素之一，同时也是一个企业成败的关键。其中，企业文化对员工绩效的激励作用，作为研究企业文化的一个重要方面，引起了企业界和学术界的广泛关注。本文通过阐释企业文化的内涵和结构，深入分析了企业文化具有激励功能的深层原因，着重探讨了企业文化的各组成部分对员工绩效的不同激励功能及作用。1.企业文化的内涵及激励作用概述1.1企业文化的内涵和结构随着企业管理理论从科学管理发展到了文化管理，企业文化的研究热潮已经在全球范围内掀起。然而对于企业文化的内涵和定义，篇二：论企业文化的五大功能】题目：论企业文化的五大功能在认识组织文化的功能前，应先知道什么是功能。功能是指一系列影响、改变他系统以及抵抗、承受他系统的影响和作用的能力，是一系列从周围环境中取得物质、能量、信息而发展自身的功用。通过功能的定义可知，功能是指一种能力和功用，组织文化具体的功能和功用可从两方面认识：第一，组织文化可以影响其它事物，同时，可以对其它事物的影响产生反映；第二，组织文化可以从环境中获取物质、能量和信息，并且在这个过程中得到自我发展。这仅仅是从总体上认识，还应该更进一步地去了解，到底组织文化具有哪些特殊的功能。组织文化越来越受企业界的青睐，最根本的原因也正在于它具有一些非常重要的功能。为了尽可能地发挥组织文化的作用，学者们也相继探讨组织文化具有哪些功能。根据国内的主流思想，可以将组织文化的功能归纳为以下八个方面：导向功能、协调功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、教化功能、增誉功能和辐射功能。一、导向功能组织文化是一种价值取向，可以引导企业主体的态度和行为。企业的领导者和员工是企业的主体，因此，组织文化对领导和员工具有导向作用。组织文化主要从三个方面发挥导向功能：第一，通过价值观发挥导向功能。组织文化的核心是价值观，组织文化的第一任务也即是影响和引导所有成员的价值观，让企业成员自觉自愿地与企业保持一致。成功的组织文化可以把组织的价值取向变成员工的价值取向，潜移默化地改变员工态度，从而引导员工行为。第二，通过目标发挥导向功能。在特定的组织文化下，会形成特定的目标，这些目标既是为了符合外界环境的需要，更是为了符合组织内在的需要。由于员工认同组织的文化，也会认同与文化相一致的目标。当组织目标与员工目标相一致时，员工在实现组织目标的同时，也实现了个人目标，因而具有强烈的动机努力工作。第三，通过行为规范发挥导向功能。为了落实价值观、实现目标，需要更为具体的行为规范。行为规范是组织文化的重要组成，它更加详细地引导员工应该如何行动，从具体层面，或者说从细节上体现组织特有的文化。行为规范可以帮助员工理解组织文化，更能让员工从行动上实现组织文化。组织文化的导向功能具有自发性，也具有强制性。第一，组织文化必然得到大多数成员的认同，使他们在很多方面达成共识。由于对事物的看法比较一致，员工的态度与行为自然而然地符合组织需要。内心的认同，驱使人们产生期望的行动，这是组织文化不同于其它管理手段的重要特点，因而它具有更加强烈的引导作用。第二，组织文化的引导功能也具有强制性，这往往被多数人所忽视。文化不同于权威命令，不是必须执行、必须服从，相反，具有更多的弹性。但是，组织文化一旦形成，就会建立起一套价值体系和规范标准，可以从某种程度上引导成员行为。当成员的态度和行为与组织文化出现悖逆情况时，员工发现自己无形中与其他成员和组织对立，不得不承受巨大的心理压力，在这种压力的驱使下，员工不得不改变行为。此时，强制的导向功能发挥作用，也就是说，不管员工内心认不认同文化，但他会尽可能地表现出符合文化需要的行为，避免落入孤立的境地。二、协调功能世界无处不充满矛盾，只有在矛盾中寻求和谐才能得以生存。文化是润滑剂，可以缓和各种人类社会矛盾，可以看到，具有同样文化的人群往往可以融洽相处。组织文化是一剂良方，不但可以协调组织内部关系，还能协调组织与外界的关系，从而为组织的发展创建和谐的环境。塑造组织文化的一个主要目的是让所有成员形成共同的价值观，因而在同一组织中工作的人往往有很多共同语言。他们对事物的看法、对待事物的态度以及处理事物的方法都有很多共同点，人与人之间的沟通会更加容易。沟通是交流信息的手段，也是增进感情的方式。顺畅而愉快的沟通自然拉近了人们的距离，人们相互理解，相互支持，甚至相互关心，和谐的氛围非常有利于协调人际关系，而和谐的人际关系是组织顺利运转的重要前提。在同一个组织，部门间的冲突时有发生，这是一个普遍存在的现实。部门之间的矛盾往往起因有二，一是因为各部门的利益不同，二是部门间相互不理解。事实上，这两点都可通过组织文化解决。首先，利益不同仅仅是部门间的局部利益不同，但是，大家的共同利益是一致的，也就是组织的整体利益。只有企业赢利，部门才能跟着获利，组织文化恰恰能让所有的部门认识到这一点。也就是说，当各部门具有相同的价值观，从更高的层面来认识企业时，才能舍小利保大利、舍近利求远利，相互协调，追求整体利益。其次，由于从事的具体工作不同，部门间往往互不理解，只想到对方不支持自己工作，而不考虑兄弟部门的困难。组织文化不但可以让大家在思想上更接近，还能培育一种相互理解的氛围，减少部门摩擦。由于企业是追求利润的组织，经常因为追逐利益而破坏了与外界的关系。时常看到各类报道，如降低排污成本污染环境、争夺市场恶意诽谤同行竞争者、虚假合同骗取供应商材料、伪劣产品对顾客造成人身伤害、偷税漏税??这些行为都是不道德的，但如果抛开一切谈企业，它本来就是一个利益追逐体，所以这些行为又都是可以解

释的，说到底就是为了利益。因此，作为经济产物的企业更加迫切地需要组织文化，健康、持续的发展观才能让企业在关心利益的同时，也关心社会。只有这样，才能缓和矛盾，协调组织与外界的联系，实现持续发展。三、凝聚功能组织是将一群人以某种方式结合在一起，因而组织本身就有凝聚作用。但是，这是表面的凝聚，人们为了某种利益而甘愿加入到组织中，而并不意味着人们是发自内心地视组织为自己的归宿。虽然在名义上归属某个组织，在行动上也是在为组织服务，然而是否是发自内心的全心全意服务，其绩效差异是非常巨大的。组织文化具有凝聚功能，可以产生强烈的向心力，使成员真正地融入到组织中。为何组织文化具有其它管理手段无法比拟的凝聚作用？通过分析发现，组织文化可以充分满足maslow(1943)需要层次理论中的两大需要，即交往需要和自我实现需要。l=J首先，人具有交往需要，希望得到友爱、融入某些集体。除了家庭以外，工作单位是人们最主要参与的组织，每天有相当一部分时间在单位工作，与身边的同事交往。从内在需要来讲，人们希望能成为组织的一员，得到组织的认可，与同事愉快地交往。l=J组织有明确的目标，过于刚性，而组织文化恰恰能迎合人性需要。通过组织文化，可以加强人们的归属感，可以调和人际关系。=J=J.=J.=J其次，人有追求自我实现的需要。自我实现需要是一种使自己成为理想的人、完成与自己最大能力相称的工作的需要，是人的最高追求。工作是实现自我价值的途径，可以在工作中发挥最大的能力，可以通过工作达到个人目的。然而当个人目标与组织目标不相符时，个人的发展就会受到局限，最终另谋高就。组织文化具有同化作用，可以让人们建立共同的价值观、共同的目标，在长期熏陶下，成员会将工作作为事业，把组织当成实现自己理想的地方。一旦被认为可以组织中得到自我实现，那将激发中员工最大的潜能。=J=J.=J.=J组织文化具有同化作用、规范作用和融合作用，这三种作用的综合效果就是组织文化的凝聚力。分析这三个作用发现，组织文化确实起到了其他管理方法不可替代的凝聚功能。四、激励功能激励是指激发人的行为动机的心理过程，通过各种客观因素的刺激引发和增强人的行为的内驱力，从而把外部的刺激内化为个人自觉的行动。几乎所有的书中都将激励功能和约束功能分开描述，事实上，约束功能可以归入激励功能。根据强化理论，人的行为是对外部环境刺激所做的反应，只要控制行为的后果，就可控制人的行为。可以通过三种强化手段达到激励的作用，这三种手段是正强化、负强化和消退强化。正强化是肯定和奖赏以加强行为，负强化是否定和惩罚以消除行为，消退强化是不予理睬让其自动终止行为。因此，激励并非仅指积极的一面，还包括消极的一面，即不仅激发正确行为，还限制错误行动。所以，约束功能是激励功能的一部分。组织文化可以从正面激发员工。随着管理研究的深入，人的作用越来越受到重视。组织文化即是以人为中心，关心人、尊重人、理解人、重视人，因此文化本身就有激励作用。同时，很多激励手段都需要通过组织文化得以实现，比如信任激励、感情激励、宣泄激励、目标激励、参与激励、尊重激励、宽容激励、榜样激励等，这些激励方法必须通过组织文化才能得到充分的实施。绝大多数激励方法与组织文化结合后，可以显著地扩大激励效果。组织文化可以从负面约束员工。约束功能也被称为规范功能，组织文化可以通过刚性约束和柔性约束达到规范人们行为的目的。首先，规章制度是组织文化的体现，它明确地告诉员工该做什么、怎么做、以什么为标准等，可以具体地规范员工行为。规章制度具有强制性，如果违反，将会受到批评、警告、扣薪、降职、解雇等处罚。其次，道德规范是组织文化的再现，它通过影响员工的思想来约束员工行为。道德规范没有强制性，但却更强烈地影响员工所为，因为如果行为不被组织认同，一方面因思与行不同而自责，一方面还要承受舆论压力。内心的折磨远甚于外在的惩罚，因此，组织文化可以通过有形无形的手段约束成员。五、辐射功能组织文化是社会文化的重要组成部分，是不可或缺的子文化。社会文化是一个大系统，直接影响和决定着组织文化的主要方面；但是，组织文化也有反作用，也可以影响社会文化。有人戏言，抽着万宝路、喝着可口可乐就是美国人。可见，当一个公司的组织文化非常强大时，丝毫不能忽视它对社会文化的影响。组织文化不仅可以影响组织内部，还可影响外部环境，当发挥后者作用时，就被称为组织文化的辐射功能，也被称为扩散功能和外部功能。组织文化主要通过三条途径向外部辐射，即通过产品、通过员工、通过宣传。产品是提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的事物，它包含了实物、服务、场所、组织观念等内容。作为组织与社会联系的重要载体，产品凝聚了组织的各种理念，如生产观、资源观、技术观、品牌观、决策观、审美观、服务观、营销观等等，几乎所有的企业理念都会最终体现在产品上。当客户接触和使用产品时，他能通过产品感受到公司的文化，并潜移默化地受其感染。员工是组织的成员，他们更能理解和传递组织文化。员工是组织文化的创造者，也是组织文化的实施者，长期熏陶的结果，会使他们的一言一行打上特有文化的烙印。同样背景的两个人，当他们在不同的公司中工作一段时间后，能明显地感到他们的差异。员工在工作中待人接物，在生活中与人相处，都会不由主地将这种文化气息带给身边的人。宣传工作是企业的一项重要工作，它是企业与社会沟通的途径。通过宣传，企业可以树立形象，扩大影响。张裕集团的“爱国、敬业、优质、争雄”精神，同仁堂的“德、诚、信”理念、海尔的斜坡球体论??这些组织文化通过各种媒介向外宣传，目的是让社会理解企业从而进一步接受产品。然而这些文化的传播不仅让公众理解企业，更是渗透进社会文化系统中。篇三：企业文化的激励作用】企业文化的激励作用现在社会上有人一提到计划经济就摇头，好像如果没有三十年计划经济的“祸害”，中国早就赶超美英日法德了。其实这是一种极大的误解，或者说是在认识上走上了另外一个极端。在转型时期，我们的确是要竭尽全力将市场化“进行到底”，同时也为企业“去计划色彩”作出了巨大的努力，但是这些都不足以否定中国当年实施计划经济制约与激励的不同体制背景制约与激励的不同体制背景的重大意义。从历史与逻辑统一的角度来看，新中国建国后推行“全国一盘棋”的计划经济，与现在推动由计划向市场转型的做法，同样具有内在的历史必然性。新中国成立时，有两个历史背景是不能忽视的：一是从外部来看，战争的危险还大量存在。“二战”打出了一个强大的社会主义阵营，与西方资本主义世界形成对峙局面，这是美英等国万万没有料到的一个结果。所以，美英打着联合国的旗帜“四处灭火”，尽一切可能企图控制社会主义势力的蔓延，他们在中国周边和东欧不断挑起战端就是为了阻止社会主义力量的急剧增长。而新生的社会主义国家呢？为了保住来之不易的胜利果实，也必然要集中一切政治的、军事的和经济的力量来与西方军事列强针锋相对。在当时的国际背景下，社会主义国家的经济政治活动完全是为国防战备服务的，而不是象现在这样，国防战备是为保障内政和发展经济服务的。所以，在社会主义的最初阶段，大力发展计划经济，实行全国物资计划调控，集中一切力量来保卫新生政权的安全，是一种必然的历史选择。其实，在面临类似战争这样的特殊状态时，就连美国这样的自由市场经济国家，也经常对整个国家经济加大宏观计划调控的力度，譬如罗斯福的“新经济政策”。因此，在特殊历史时期采取计划经济体制，并不失为一种明智之举。二是从内部来看，新中国成立之前，我们还是一个工业基础严重匮乏的半封建半殖民地国家，可以说，“一穷二白”是对它的准确描述。如何让这个历经长期战争状态的传统农业国“多快好省”的走上一条现代化的发展之路、谋求工业基础的迅猛提升、以跻身于世界强国之林？这对于刚刚在战场上取得了巨大胜利的毛泽东和中国共产党来说，肯定又是一场更为长期和更充满挑战性的战斗！要在短期内建立起自己的工业基础，自由市场经济固然是选择之一，但关键是当时的中国，不象同时代经历革命的其它国家，连市场经济最起码的基础也不具备。当时苏联计划体制的成功效应和抗美援朝时一度采取计划调控所获得的成功经验，让新政府坚定了推行计划经济的决心。新中国经济建设的定位是在国际经济封锁、国内战争废墟的环境中的恢复性建设，对外无放可开、对内也无革可改，结果通过1956年“社会主义改造”，政府逐渐把人、财、物的控制权掌握到自己的手里，让零星、分散的社会资源迅速集中起来，为建设中国的工农交通国防业体系奠定了极为重要的物质基础，于是，计划经济体制便成了当时国情背景下的唯一选择。可以这么认为，如果中国没有在上个世纪五十年代选择计划经济体制，就不会构筑起八十年代实行体制转型之前的工农业基础；而没有这些基础，中国就不会在短短二十年的改革中取得如此突飞猛进的成果。改革生产关系的动力最终还是来自于内部生产力的发展需求。几十年的计划经济极大的提升了中国的整体生产力水平，也为改革开放巨大成就的取得提供了“厚积薄发”的基础。关于这一认识，今天，我们从计划经济遗留给我们的许多重大农田水利基础、轻重工业基础、交通能源基础、国防建设基础等方面都可以找到充分的依据。计划经济和市场经济在中国大地上并不是两种对立的体制，我们不能简单的认为市场经济否定了计划经济，而是要把这两种体制理解为新中国发展进程中不同历史阶段的必然选择，两者之间应是一种传递“接力棒”的关系。既然计划体制和市场体制反映了不同历史发展阶段的生产力需求，那么，这两种体制所要求的企业管理就会有不同侧重，从而表现出各自的文化特色。计划体制讲求国家利益高于一切利益，其它利益必须服从国家利益，整个国家就象一个巨大的企业，人们的生产和消费都要服从国家计划调拨分配上实行平均主义“大锅饭”。这种体制下的企业管理强调纪律约束、服从大局、步调一致、利益平衡、道德奉献，从文化上看，具有更多内部制约的性质。而市场体制下的企业管理强调的是市场激励、责权利统一、利益驱动、个人价值实现，文化上具有更多内部激励的性质。我们的国企绝大部分都是计划经济的产物，对于计划体制下的企业管理积累了丰富的经验，不可否认，这些经验即使到了市场经济阶段，仍然能有效的作用于企业管理工作。但是，如果试图以计划体制下的管理方法来处理向市场转型过程中的一切问题，那么，注定要在市场经济的大门口碰得头破血流。作为转型期的企业管理者，一定要时刻明确这么一个基本的区别：即计划经济中的企业管理性质更多的是制约，倡导的是企业集体利益压倒一切、牺牲个人利益达成集体利益的观念，这里，个人利益与集体利益被理解为某种不相容的、对立的关系；而市场经济中的企业管理性质则更多的是激励，谋求的是企业集体利益和个人利益的共赢，企业得到发展，个人实现价值，在此，个人利益和集体利益不再是一种对立、而是种相互依存的关系。这就是我们理解转型期企业管理工作的根本出发点。二、企业文化是激励之源在企业里，员工的根本利益是一个方向，它关系到企业的价值创造能力；企业的根本利益也是一个方向，它关系到企业长远发展的核心竞争力；寻求这两种利益方向的并驾齐驱就是企业管理的最终目的。要做到这一点，仅靠管理制度中的制约机制是远远不够的，还必须靠激励机制发挥作用。集体道德规范、明确是非判断、防范经营风险等内容，这些原则虽然重要但却并不是万能！毕竟市场条件下的企业，目的是要赢利、要发展、要做大做强，一味谋求管理上的四平八稳并不是出路，对维持现状、不出问题的道德楷模进行过度鼓励，必定会严重侵蚀、甚至削弱企业的市场竞争力，这与其说是方法上的失误，不如说是方向上的失误。但激励机制就不同，它是企业管理对企业经营的一种强有力的拉动，主要体现在绩效考核方面，强调可量化和可操作性，存在明显的价值取向；所谓“人尽其才、物尽其用”，一个想要做大做强的企业，必须为各类资源型、经营型、管理型、专家型的人才脱颖而出建立一个良好的机制，必须摆脱以往的那种不注重效率的是非评价习惯，在考评过程中让绩效和能力真正开口说话，必须为留住关键人才提供强有力的制度保障，做到了这些，才谈得上是“人本管理”！才能在企业获得发展的同时实现员工的个人利益和价值！有人打比方说，在市场经济条件下，如果经营管理能使企业象一架飞机飞翔在蓝天上，那么客户关系（也就是市