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文档简介

《初级经济师》职业考试题库

一,单选题(共200题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)

1、()是个体从事工作活动的单元。

A.职权

B.职位

C.任务

D.职业【答案】CCK5K2T2C6Y6Q7J4HW4K6Z2B9C6C3L8ZA9X8B5L6V4N3I72、由五个成员组成约新产品研发小组,内部一般应采用的沟通形式是()

A.链状沟通

B.Y型沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通【答案】DCR1I1W6L3N9G2O7HZ4J6L1G1M5T4X5ZJ10W1X2V3B10T10F33、武汉C公司是一家制造型企业,主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系,产品质量颇为稳定,一直深受客户好评。2016年初,品质经理离职,公司的品质管理一度陷入忙乱之中。生产车间的技术工人也离岗了,总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招募。人力资源部马上行动,并制订了一份详细的招募计划。

A.能,因为招募广告有明确

B.能,因为法律规定用人单位可以以不符合录用条件为由解除劳动合同

C.能,因为用人单位在试用期内可以随时解除劳动合同

D.不能,因为除非组织能够证明,求职者的某些身体特征确实是与优秀绩效的达成有密切关系,否则以此作为甄选标准。【答案】DCS8R2J10C6J8N8C2HB10S4N10G2C10N8C10ZT8G8E3G3A7J3V64、“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”“哦,赵总经理……”“叫我老赵好了,对啦!你的男朋友好吗?他叫李晨吧?”“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是……”“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本”,赵总经理说。“赵总经理,请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”,赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”“当然”,他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你有解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远敞开的。好了,还有其他问题吗?”晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”晓丽点点头,向着电梯走去。根据以上资料,回答下列问题:这个案例反映的是企业中()的一种情况。

A.信息沟通

B.人际关系

C.群体冲突

D.个性差异【答案】ACD1Q8R1L3Z1A2W6HF10S3I3X10K6S4B1ZW10Q1Z1T9C4S1M85、劳动者获得的()收入不属于工资范围。

A.奖金

B.加班费

C.讲课费

D.津贴【答案】CCZ10L1O8X1A2J3Z4HY4Q1G1M6G7O4A3ZH9C9A7D8Y4Y1E26、用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是(),它体现了个体与组织之间的关系。

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织承诺

D.离职率【答案】CCL4H3P10C5L9S6D9HE8S9E1F2C2G9L7ZX4I8X1F1P3T9J87、下列不属于安全目标实施过程中的控制方式的是()。

A.自我控制

B.逐级控制

C.全过程控制

D.关键点控制【答案】CCE7O5Z9H9A2R7X6HC4W2F10Q4H4Z6I7ZO5A5Y4W7T4D1L88、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”,发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计,就此形成了一种团体规范,并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人做出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断。结果发现,当其他人一致地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料,回答下列问题:关于团体规范的说法,正确的有()。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用【答案】DCB2E4A3J1E5T8A3HN2Q3G1Q9F5A5U5ZT5S2U1D2V10R6X69、关于小型企业的人力资源管理部门,正确的说法是()。

A.人力资源管理的职能并不重要

B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务

C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才

D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定【答案】BCG8H10Z5X8W4U8K6HX6X2A1L2C7V10V8ZO10L3A1R2G10U4J1010、(2020年真题)下列不属于工作分析实施主体的是()。

A.企业内人力资源管理部门

B.企业内各部门

C.国家管理部门

D.咨询机构【答案】CCO1F6F10C3K10J8Q9HA2C2Q4R9H7T6J7ZP9G6A7Q8W2V2M811、根据国家有关规定,企业可按职工()的一定比例提取职工教育培训经费,列入成本开支。

A.福利费

B.社会保险缴费基数

C.基本工资

D.工资总额【答案】DCP5V6A8S6O1H3N5HQ10P7E3Q7A8R2X2ZK2U4C1B10H6L9G312、依照相关规定,生育双胞胎的女职工产假为()天。

A.98

B.100

C.113

D.110【答案】CCN5E9T8C5K7S7N3HI6Q6J7E2R10G3X4ZD7R1W7U9W7M8K113、下列各项不属于技能薪酬体系的设计流程的是()。

A.技能评价

B.技能定价

C.技能分析

D.技能检验【答案】DCQ5J4F2K3R6K8D9HF7U8V9Q2A5E4E6ZN7F10V10T3U4O7H914、()是一种结构化的内在系统,它的形成受到遗传和环境的交互作用,而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。

A.情境

B.人格

C.行为模式

D.价值观【答案】BCJ1B1G6F3U3K5U3HO5M6U7Q2P6Y10G1ZD5N2A1Z10O4I9R115、运用能力把员工放入薪酬宽带中的特定位置时,对于宽带内高于市场薪酬水平的部分,应根据()来给员工定位。

A.员工的关键能力开发情况

B.员工的知识水平与绩效情况

C.员工新技能的获取情况

D.员工的职位高低与资历情况【答案】ACU10U6U10B10A6T4Q1HU8T4Y6Y5F5B3X2ZB8O2V4Q5P2N8A516、关于绩效考核主体的说法,正确的是()。[2012年真题]

A.在绝大多数情况下,同事是评估员工绩效结果的最佳人选

B.让员工进行自我评价的好处是,可以保证评价结果的准确和可靠

C.在对管理者的管理能力进行评价时,可以让下级参与

D.外部人员参与组织内部员工的绩效评价结果过于宽松【答案】CCD8P3K1I6K6F2N7HX2I5T6R1N6S2P2ZA6H6I3W8O7Q4B717、()不能够支持高工资往往能带来高效率这一假设。

A.高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工

B.高工资有利于降低员工的离职率,同时强化他们的实际生产率

C.高工资更容易让员工产生忠诚感

D.高工资更容易让人产生公平感【答案】CCZ5S9Q8M10B1T2M1HY10H6G9O1H10T9O10ZP5R5I8J1R4Z8K118、人力资源有质和量的限制,只能在一定条件下形成,只能以一定的规模加以利用,这是人力资源的()。

A.可用性

B.物质性

C.客观性

D.有限性【答案】DCX3C2G5X3Q2Y4I8HQ9B1W3Y5Z3U5U7ZF2M6A7E6S5H2B919、根据费斯廷格的认知失调理论,“我喜欢吸烟,我不想真正戒掉我的烟瘾”属于()。

A.减少选择感

B.增加认知

C.改变态度

D.改变行为【答案】CCJ6T5C7X3O8C10F8HR5I3O5P1I1A1P5ZW2G4O6F6U4F2I620、工作研究的目的在于()。

A.提高工作效率

B.优化组织结构

C.明确任职要求

D.确定职位价值【答案】ACA7O6Y1Y9T10L3I7HJ10H4F10L10F10M7S10ZP6F4C10A3O10J6A421、在确定工资水平时,所遵循的原则是()。

A.平等互利

B.互相协商

C.有钱大家赚

D.同工同酬【答案】DCD1M2A4X3E6E3C10HB2O2V8T5Z10X7P7ZO6P6G10S3B4W10K922、王某是某纺织厂新招工作人员,于2008年5月10日与厂方签订了为期5年的劳动合同,合同中规定试用期为1年。同年12月,王某自感浑身乏力、恶心,经诊断为生产原料过敏症。王某提出转换工作岗位,要求调到厂部办公室工作。但由于厂部.实行严格的定员标准,企业未能满足其要求。在调换工作未能如愿的情况下,王某一直请病假。厂方于2009年2月,以“试用期内,经考察不符合录用条件”为由,解除与王某所签的劳动合同。根据以上资料,回答下列问题:厂方必须()解除合同。

A.在任何时间内

B.不能

C.在试用期结束后

D.等王某的医疗期结束后【答案】DCI2M2G6K2C2I6A6HO10D7S9R10D6D9M10ZP6N4Q6V10R3C4G123、小钱大学毕业后换了几次工作,在寻找工作的过程中,他发现这样一些情况:第一,有些工作很辛苦或者工作条件比较艰苦,从事这种工作的体力劳动者往往比从事其他相对轻松工作的同类劳动者工资更高;第二,有些企业明显比大部分其他企业提供的工资水平都高,到这种企业去求职的人很多,求职者被录用的比例较小,并且一旦进入企业,员工的自愿离职率很低,但是这种企业的效益往往也较好;第三,通常情况下,在同类企业中,规模越大,企业支付的工资水平也越高。根据以上资料,回答下列问题:小钱发现的第一种情况表明,在劳动力市场上存在()工资差别。

A.补偿性

B.技能性

C.竞争性

D.垄断性【答案】ACO9O2W2G3P4H5W7HP8K5H2S7K3Y1D7ZF6W7Y4Z4E1P1O224、被说服者的因素不包括()。

A.被说服者的人格

B.被说服者的心情

C.被说服者的介入程度

D.被说服者的经历【答案】DCO4Q4A1P4S2P10P10HE6M8S4A2W9Z1P3ZW3I7C9D6O5U3I825、(2017年真题)关于好的员工福利计划特征的说法,错误的是()。

A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上

B.最大限度满足员工的最低基本需要

C.对外具有竞争力

D.体现企业的经营哲学和战略目标【答案】BCR4P10F1L9R7S8D2HR8Z7E5U3X9F6I10ZK9T3B8H7W6W6E1026、李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难招到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料,回答下列问题:陈某后来辞职离开了公司,这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的【答案】ACB4R5F3B6H5N1B3HI6D1S9Q6S8Q7W6ZF9R3Q9T9J1Z5P227、下列职位评价的方法中,需要预先设计出一套供比较的标准尺度的是()。

A.配对比较法

B.分类法

C.排序法

D.平衡计分卡【答案】BCM10A3Y8W1O6C10S7HY6H8E6M9E9X2A5ZX1Y7L3L2S8Z10U228、(2018年真题)()是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故,采取各种措施来保障劳动者的生命安全和健康。

A.劳动管理

B.劳动保护

C.劳动报酬

D.劳动时间【答案】BCY3D4Q5S8B7U4E4HU7X10T5J3X6Y8N7ZV2B1Q2S10G8F5S1029、对培训与开发进行监督的内容应该是()。

A.培训与开发的结果

B.培训与开发过程符个阶段的记录、分析和总结

C.培训与开发的实施计划

D.参加培训与开发人员的信息【答案】BCV5O9F10Y1Z7T8J7HE4X5E1H9S5X9H9ZS6R4D1I3V9C6T730、员工援助计划的主要内容不包括()。

A.向生活贫困的职工家庭提供资助

B.减少或消除不适当的管理和环境因素

C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导

D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式【答案】ACF8K4F5Z3Q2O6Z5HL8E7B3E9P7T3O1ZW9F9H4F9T9M4F731、某公司是一家大型的纺织集团,员工有四五千人,公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因:(1)最近出现了一系列劳资冲突现象,公司所采取的处理措施很好,但总是被误传,公司高层领导很少和工人进行交流,使得大多数人不满意。(2)员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中,害怕得职业病,心情烦躁。(3)最近新修改的请假制度规定,将病假视为事假处理。(4)公司近来无故裁掉了一部分员工。

A.对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划

B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象

C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感

D.严格执行奖惩制度,发现问题严肃处理【答案】DCE10T6N8W9Z2J1A6HF5Q6W9G4U6R3K6ZP8A1T9K7S5T7S532、美国管理学家杰伊巴尼指出,组织绩效主要取决于的三类重要内部资源,不包括()。

A.物质资源

B.人力资源

C.管理资源

D.组织资源【答案】CCI8Z6C3M6Y4P8N4HO1D2M10V8N5S6U4ZL3H7P7M7A10O9Z933、个体的激动与进取是指()。

A.敢为性

B.敏感性

C.聪慧性

D.紧张性【答案】DCF8K8F7L2D4Y1D1HC7S3G10W7M4U8Z10ZW6A4U5F3I1X8B334、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。

A.市场跟随策略

B.基于成本策略

C.市场滞后策略

D.市场领先策略【答案】DCU10B1Y9U9O1J4I5HH7N9X1Z6F10P4I9ZZ1B10M8B9R9Q8S635、为避免承担女性结婚生育的社会成本,通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育这种做法属于()

A.性别歧视

B.年龄歧视

C.婚姻状况、怀孕歧视

D.健康歧视【答案】CCA4O7V6Y8Y10G7A5HM5N7O4Z5N10A3L9ZZ3U1W8Y3E10L6M536、下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是()。

A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工入职3年内不得结婚

B.女大学毕业生小张在连续几次应聘中,均因为是女性没有被聘用

C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者

D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者【答案】DCC4E6V2G4J4R6U2HM9W5E2P7D6O4Q4ZM9S5T7U3Y8Y5K337、由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于()。

A.耗费大量人力和时间

B.工作分析结果可能不专业、影响信度

C.耗费资金

D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉【答案】BCT9I9E3J3K9W2N9HQ5X1T9S6J4H3C1ZQ8N6Y6K10N3F6W738、人力资源部门薪酬专员与()之间的工作联系属于纵向联系。

A.人力资源部门经理

B.财务部门成本会计

C.人力资源部门培训专员

D.管理咨询公司顾问【答案】ACH6S4C10W4K8W3H6HO8N2Z9O10M5R5K4ZG7I7V8P8C10W3Y939、关于招募的来源和方法,说法正确的是()。

A.内部员工推荐成本比较高

B.校园招募是组织获得初级专业以及管理类员工的一个重要来源

C.弥补组织高级管理职位候选人,公共就业服务机构可能是恰当的来源渠道

D.互联网电子招募形式的收益成本比相对较低【答案】BCT8C5H9P8M2L8C8HW1A1F6I3M4T10A4ZS8B3A8E4M8S2X540、在说服信息非常复杂的时候,说服效果较好的是()。

A.书面信息

B.听觉信息

C.视觉信息

D.双面信息【答案】ACC2E2P5X8W5U3K5HY6Y5N8O8G7X8A3ZK1U8Y6T9K8T10C1041、作为一种工作态度指标,()指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度,反映了个体与工作或岗位之间的关系。

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织承诺

D.离职倾向【答案】BCE9V3X10S4B1J7X7HD10Z6Z7U8P5P7M4ZM4L1H1T6N5E6H242、关于员工援助计划的说法,正确的是()。

A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称

B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本

C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划

D.内部和外部员工援助计划要分别使用【答案】ACE9X3R7H4F8P5K4HO3X1O7H9J10H10G2ZC5I9H10J7H6B7F143、下列说法错误的是()。

A.组织的培训开发必须是一个多层次、多内容、多形式与多方法的体系

B.专门指导是一种群体培训方法

C.在培训与开发的实施阶段,对培训的技术性要求较强

D.任何培训开发部都产生某种组织、工作任务及人员的需求【答案】BCC2G1N5S5P1U2H3HV3Z7F2H1C5W1J4ZL4Q8X4R6B2M8S844、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期,技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作,员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里,公司业务逐渐增加,规模也在不断扩大,但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如,人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序,人力资源部任人唯亲的现象比较严重,有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,出现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升,甚至有年轻的骨干想要离职;而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料,回答下列问题:影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是()。

A.员工的人格特质与工作不匹配

B.工作环境差

C.待遇不公平

D.工作挑战性太低【答案】DCJ10W8S9R7M5B10K1HU10K10O2G4T9P7I7ZY5A10R10B2O8B5C745、为了评估培训与开发的效果,可以考察受训人员的行为是否发生改变,以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中,这种方法属于()评估。

A.反应

B.学习

C.工作行为

D.结果【答案】CCS2D2I7Y3Z9O8R9HF3B6W8W5R3U1W3ZF1I2Y3C4W1J7Y346、关于职工福利费支付范围的说法,错误的是()

A.用人单位发放给劳动者的津贴不属于职工福利费支付范围

B.用人单位为劳动者缴纳的社会保险费不属于职工福利费支付范围

C.用人单位自办职工食堂的经费补贴属于职工福利费支付范围

D.用人单位给劳动者发放的奖金属于职工福利费支付范围【答案】DCO2L1Y3D10V3Q2T8HR4O6O4Z8M8J9G9ZI10G3P6H9B7M4Q247、关于团体,下列说法正确的是()。

A.团体仅仅是统计上的集合

B.人类最基本的生活方式是个体

C.团体之间相互影响的范围非常有限

D.身在团体之中,人们的心理与行为都将受到它的影响【答案】DCL8S6K10H5S2P2Y9HZ1O3O10A8H10Q9R10ZW3K3A3A7M7S10I948、下列关于团体凝聚力的描述不正确的是()。

A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度

B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流

C.高凝聚力是高绩效的原因,但不是高绩效的结果

D.可促使团体成员遵从组织的规范【答案】CCF2D10E7I1X4M7G8HB4M5U1N5U1W5L7ZQ2D6Y2W8X1R2C1049、小李是某外资企业的一名职员,在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里,用工情况有所变化。根据以上资料,回答下列问题:在与这家公司签约之前,小李对该公司完全监控式的工作环境不满,因而与公司谈判了很长时间,这体现了劳动力市场()的特征。

A.交易的延续性

B.交易条件的复杂性

C.交易对象的难以衡量性

D.劳动力出售者的地位不利性【答案】BCG7E1P2U5O1T10G2HD4C6G10V9G2Y4O8ZX2Z2L1Z6Y10E5R450、下列各项不属于人员需求分析的内容的是()。

A.工作绩效评估

B.人员能力

C.培训开发调查

D.外部人员的供给量【答案】DCI8V4A1K6O10A6M7HT4N9N5U9N2V10W8ZM2B4K5J1J1W2Y551、某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。

A.内部合理,外部比较不合理

B.内部不合理,外部比较合理

C.内、外部都不合理

D.内、外部都合理【答案】ACJ2L10J4V9Y3I4T8HG5E2R6G6F8A2W9ZE6P9R1L1L7O6B1052、激情具有()的特点。

A.激动性和冲动性

B.激动性和爆发性

C.冲动性和爆发性

D.冲动件和可知性【答案】ACR3Q2P9S7R6R6H7HE5X6F2G8N8C9K6ZX7G4J1Z1I8T5A653、工作满意度坦论中的()认为,公司要重视员工精速作的合理期望,并读法满足这些期望

A.因素模型

B.段多蝶模型

C.差异棋型

D.衡水平模型【答案】CCE7X4D10C7G10X10M10HY10S4D7F10C9W7A10ZP4K1T2V9H9O1P554、某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。

A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以体现员工的个人价值

C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化

D.薪酬政策可以改善经营绩效【答案】ACW8G8O3E7N3W2M8HF9P2N5H6J8I9Z8ZX10O3H4U6X7Q2P355、职工李莱2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动合同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。

A.公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同

B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同

C.公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同

D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同【答案】CCY6J7G6N9N8O2W6HT9T5H9B7K10G1P10ZV5L8A8A3J10M8L256、掌握解决问题的原则并具有解决问题的能力是()。

A.推理能力

B.空间认知能力

C.数学能力

D.知觉能力【答案】ACW3Q7W9Q3P7B1H9HQ9A3I9A8U10O4B10ZD1U1A4B1A1R7P357、下列选项中,不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是()。

A.劳动合同用工

B.劳务派遣用工

C.借调用工

D.非全日制用工【答案】CCZ3V10P7B4H8P9F6HD4R6H10G8H6U1J6ZS6M6T2I3N7Y2L558、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某,人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看,王某和赵某虽然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;赵某则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话,喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作,得心应手成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;赵某虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。此后不久,赵某就找人事经理谈话,说他不想干了,准备辞职。人事经理让他说出理由,赵某也说不出个原因来。但其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到,赵某有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。据说,他在中学时还获得少年科技发明奖,这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后,把赵某单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底,他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料,回答下列问题:你对本案例中人事经理的看法是()。

A.不称职

B.与下属缺乏沟通

C.能量体裁衣,知人善任

D.创收与他无关【答案】CCO1F6W4F3Y2R8T5HO2D9X1X6H10K2C5ZC3Z1R9B5Q10A8X359、()是态度其余组成部分的基础。

A.认知成分

B.情感成分

C.行为倾向成分

D.道德成分【答案】ACA9U5V4I1J1R1M1HY2J7O6V5E1D5S9ZM2Z7U7M6P9T10O360、下列关于偏见的描述,错误的是()。

A.偏见对他人的评价是建立在其所属的团体之上的,而不是认识上的

B.偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响

C.偏见与态度无关,偏见不同于态度

D.偏见的行为成分体现在歧视上【答案】CCO6Y7D9E9P7U5Y2HJ3X1L2M3G1J10I5ZK6P9A3W7E6B7E261、J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。

A.人员的招聘

B.员工的培训

C.建立绩效优化体系

D.员工的晋升【答案】CCE5L1W6E8J9B9I9HJ1A3X8A5X2Q9F1ZZ1C7M7Y5Q3R9C162、(2019年真题)不属于《中华人民共和国就业促进法》规定的就业方针的是()。

A.劳动者自主择业

B.市场调节就业

C.积极的就业政策

D.用人单位和劳动者的双向选择【答案】DCB3J10S9Q7Q7L6I9HB6P5N9R5J6D1O8ZU4S7B10M8L3W6V663、投资回报率通常被作为一项绩效考核指标,它应该包含在()类型的关键绩效指标中。

A.质量

B.数量

C.成本

D.时限【答案】CCI9H2E10P7O1Q8Q6HL6E2E2K9M7C1M6ZX3C5T10G6B10B7X964、下列选项中,关于劳动保护的说法。正确的是()。

A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作

B.不包括员工劳动报酬方面的保护

C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分

D.是对所有劳动者的全部保护措施【答案】BCF1E5M7D6O6A8G5HB6T4A1P8D9V2N7ZO8C5N9I10S2F9U365、培训与开发活动的首要环节是进行培训与开发的()。

A.需求分析

B.计划制订

C.实施

D.效果评估【答案】ACL8S5J3Q10I9R4A3HA10A3A4L5S7L5Y1ZC4C4I1L2T8J10P266、用人单位招用劳动者,应当到当地()备案,为劳动者办理就业登记手续。

A.社会保险经办机构

B.公共就业服务机构

C.工会

D.劳动争议仲裁委员会【答案】BCL5N9C8R2C10S8M7HS9X4C3V5V1T8K6ZG5Y2A10K6Z5N4Y567、一家公司需要招聘20名初级机械操作工,并拟在录用后对这些人员进行培训,此时,恰当的招聘方法是()。[2013年真题]

A.校园招聘

B.专业杂志广告招聘

C.猎头公司推荐

D.管理层指定【答案】ACB1N2V4J6H4Y3W10HS10B6R8L10I5N10P8ZK2Z2H3F3J9H10V668、与工作分析有关的概念中,()是个体所从事工作的主要组成部分,它一般由一些相关任务构成。

A.职业

B.职位

C.职责

D.职权【答案】CCY1D4M10K10D10K1G1HW10B10A8J5O8H5G1ZH4C4M8T8E9Z8B669、关于事业单位人事管理,下列选项不正确的是()。

A.事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日,或者1年内累计旷工超过30个工作日的,事业单位可以解除聘用合同

B.事业单位工作人员工资包括基本工资、绩效工资和津贴、补贴。

C.事业单位工作人员受开除以外的处分,在受处分期间没有再发生违纪行为的,处分期满后,由该工作人员所在单位解除处分并告知本人

D.事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服的,可以按照国家有关规定申请复核、提出申诉【答案】CCF6X9O2F10I5R6G8HN10N4H5P2L5G10Y10ZZ2B2S1F8E4R1V670、(2020年真题)关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是()。

A.德尔菲技术最大的问题是难以避免人际冲突

B.使用德尔菲技术的时候团体成员可不需要匿名完成问卷

C.德尔菲技术是通过成员面对面讨论来做决策的

D.德尔菲技术的使用不利于激发参与者的创造性想法【答案】DCT10T3U8B5R7M2R3HE10I5Q5X4B7K1H9ZL3A8Q1J1S6Y4W571、关于内部劳动力市场,说法正确的是()。

A.存在于大企业内部

B.这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的

C.较低级岗位的劳动者从内部提供

D.可以脱离外部劳动力市场而存在【答案】ACR7T3Y9W7T4D2T5HX1X3S7O5M6P8Y1ZE2O5U4V2V7K6S972、()是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。

A.职位分析问卷法

B.工作要素法

C.临界特质分析系统

D.能力要求法【答案】DCL10C6T4R5O7W1V10HN8W6A1D4U3F8P4ZD10M4J9F9H8V9V373、下列选项中,关于工作分析方法中的观察法的说法,正确的是()。

A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求

B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作

C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息

D.观察法不会使被观察的员工产生被监视的厌烦心理【答案】ACG10O4K2R10N8A10O10HI5Y3Z10O3Y9L1E6ZE3D6D3Y7D5O3V874、心理学家提出的消除偏见的方法不包括()。

A.减少交流

B.平等接触

C.创造消除偏见的环境

D.对抗刻板印象【答案】ACZ5L1A2K7A4U2R9HS8D7Y6P9P1O10Y7ZG1V4I1S9Z7Y5D975、某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂,希望该厂能尽快投入生产,为此需要在短期内招收大量装配工人,并需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员,以及一名至少具有5年以上工作经验的会计部经理。根据以上资料,回答下列问题:这家公司立即需要一位至少具有5年工作经验的会计部经理,并且公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况合适的招聘方法是()。

A.招聘会

B.职业介绍所

C.人校招聘

D.猎头公司【答案】DCR1D6T8J7N4V1I7HF6M8Q10Z9S9A2Y10ZP5N9K4B8W9P9Z576、相对于内部招聘而言,外部招聘的缺点是()。

A.有可能形成内部矛盾

B.由于缺乏对应聘者的了解而更易发生招聘失误

C.人员选择余地小

D.容易造成“近亲繁殖”【答案】BCC10C4V1S9X1S2N4HY10S3E4N10B7I7T7ZQ7W10I4F1X7D1K277、关于工资支付的说法,正确的是()

A.用人单位可以法定货币以外的其他形式支付劳动者工资

B.用人单位经与劳动者协商,可以每两个月支付一次工资

C.用人单位应在与劳动者约定日期支付工资

D.用人单位支付劳动者的事假工资不得于最低工资标准【答案】CCL9K4P6I9J4A1F7HC3F6Q7F1R5N6N5ZO2G6T4G4U10U3V278、在众多的智力维度中,对于室内装潢师来说重要的维度是()

A.演绎能力

B.知觉能力

C.空间认知能力

D.推理能力【答案】CCR7Q7T1D4W4B4G5HL1T9P6K5U7B6C10ZW4Y2K4T1G1W1I1079、培训与开发中经常开设的专题讲座形式属于()。

A.案例研讨法

B.讲授法

C.讨论法

D.角色扮演法【答案】BCW4F4Y9M6S8M5E9HD3Y6C6Q2D6C3K9ZP5Z7X9H2O5O2X880、投资回报率通常被作为一项绩效考核指标,它应该包含在()类型的关键绩效指标中。

A.质量

B.数量

C.成本

D.时限【答案】CCW6D7A7C6U9C2L8HT9J3O1I4G2L7H7ZO10R6C5O4Y5N6I481、在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发的对象是()。

A.督导管理层

B.决策管理层

C.专业技术人员层

D.一线操作层【答案】ACL2O10A4G10M5W3X2HR5T6H10P6V7N9H5ZJ10U8C7W6L7M1U1082、(2019年真题)下列关于团体的说法错误的是()。

A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力

B.加入团体可以满足人们的人际需要

C.个人对于自己的归类也会影响团体的形成

D.一场球赛中的球迷,他们是一个团体【答案】DCH1U5I7D9B7W7W6HR9V2B2E3N1W9A1ZX2T3S1T8V5X8I1083、(2020年真题)职业培训的主要形式不包括()。

A.再就业培训

B.创业培训

C.跨行业培训

D.就业前培训【答案】CCD5Y9U8F2L10H5A9HS2K4T3N1X5P7W2ZA4M6B3X1X8J3J984、关于人力资源的时效性的说法,错误的是()。

A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源

B.人力资源如果长期不使用,一般不会荒废与退化

C.当个体的体力和脑力衰退,不再适合劳动时,该个体将不再是现实的人力资源

D.个体的技能如果得不到使用和发挥,会导致个体的积极性消退【答案】BCQ3K5W6B8K7Q2G8HS3S6L8P2T2R5L2ZX1R10L2P3B5N4U185、根据国家有关规定,一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。

A.4.5%

B.3.5%

C.2.5%

D.1.5%【答案】DCS9V6B10S5H10R5O5HU5J6B3Q2S9Y3R3ZQ9Y2N7F4D10Z9C786、2008年7月1日,王某初次就业后进入甲公司工作,至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日,王某与乙公司建立劳动关系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间,乙公司未能安排王某带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请.要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为,王某在其公司工作期间请病假累计1个多月,不应享受带薪年休假待遇,请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。

A.5

B.10

C.15

D.20【答案】ACY2K8Y9B8L9M9M8HX2B10Q5Q4M5G4Z10ZL7A6A5W1T9K7F387、材料题

A.职前培训

B.在职培训

C.职外培训

D.补充学能培训【答案】CCQ6N6O1H2A2E9V1HL2Z1M2R9J5G7C10ZQ9K1K6J2C8T6E588、人力资源管理的维持功能是指()。

A.让已经加入的员工继续留在本企业

B.提供给员工所需的奖酬,保持员工的工作积极性,保持安全健康的工作环境

C.对工作结果、工作表现和人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定,并做出相应的决策

D.确认组织中的工作要求,决定这些工作需要的人数与技术,对有资格的工作申请者广泛宣传、介绍并提供均等的雇佣机会【答案】ACL6T3N5X7Q8V1C6HE10F6E8M6H4R8Y3ZH1E8E5E5L3C7V1089、()是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。

A.职业技能鉴定指导中心

B.企业职业培训部门

C.工商行政部门

D.劳动部门【答案】ACG8I4M1M6X10W7B2HD5O8D2J1U2L5C6ZK9U2N5P7Z7V5S590、除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外,禁止其他用人单位招用未满()周岁的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18【答案】CCD9T1V7C8B2M9P1HE1W3K4U7U2X5E9ZL7J7O9X4C2A1T791、关于临时性就业服务机构,下列说法错误的是()。

A.由于短期或季节性生产经营方面的需要,企业需要用一些临时性的工作人员作为固定员工队伍的一种补充

B.某些人长期固定在一个组织中工作会枯燥乏味,愿意从事短期性的工作

C.当一项短期的工作结束以后,较容易找到另一项短期工作。

D.有些企业需要雇用一位在短期中为自己工作的首席执行官【答案】CCX5Q3O9X8R9Q2A10HO6H10B4R6M9R6G6ZL9B1V9V8Y7B7L292、(2016年真题)下列培训教育中,不纳入企业职工教育培训经费使用范围的是()。

A.企业特种作业人员培训

B.企业职工转岗培训

C.企业职工为取得学历而参加的在职教育

D.企业专业技术人员参加的继续教育【答案】CCL2T5P2V1H3O7D8HH10L8Q2N5H8B2U8ZA1N5G3S9M1T3D793、下列人群中,可以被称为团体的是()。

A.球场中的球迷

B.某公司人力资源部门的员工

C.飞机上的乘客

D.商店里的顾客【答案】BCW10E6E5R8K4S7M10HQ4U10I4D2O4I7L10ZB6S4X2T5L10R6Z594、下列属于最简单实用的一种绩效考核方法的是()。

A.目标管理法

B.平衡计分卡法

C.关键绩效指标法

D.排序法【答案】DCK10H5F1J3X9X10T6HP6W7R9G10K2D7X3ZC6U7Q2J4X1X7C995、当人们对一个问题了解较少时,预先的警告和态度改变之间的关系为()。

A.预先的警告无助于态度改变

B.预先的警告有助于态度改变

C.预先的警告不影响态度改变

D.两者关系不确定【答案】BCJ5V10W8T8A1Y5W6HO3C9Q1R4R10S3C5ZQ7V5U6P2B3J9Z996、老王是国内某搜索引擎公司的执行副总,同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导,老王一直采取国际同类公司的发展策略,并不断寻求公司其他领导和股东的支持,甚至深入到一线研发团队,和员工同甘共苦,承受了很多压力。

A.自我实现

B.支配取向

C.物质崇拜

D.社会取向【答案】DCT9K4T3U4A10R4X3HV3D9P3L2D6Q2H6ZI5I9U10B8F5U9Y1097、下列选项中,保险费只由用人单位缴纳的是()。

A.基本养老保险

B.基本医疗保险

C.失业保险

D.生育保险【答案】DCT3J3K9E9G10E4U4HT9A7W6G7X9B9Q4ZA5S3M6I5R6S4G998、莫里斯的生活方式理论中,认为价值包含的基本含义不包括()。

A.实际价值

B.主体价值

C.想象价值

D.客体价值【答案】BCH8Q6K10O9F8D5U10HK1N1J5P5H9T9U9ZB5O2W1M2U6G3Z999、关于小型企业的人力资源管理部门,正确的说法是()。

A.人力资源管理的职能并不重要

B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务

C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才

D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定【答案】BCK7K9P4Z4X1R1E10HH6A1U9U7C8S4U5ZV2V2O6K5O8J8I2100、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的,用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%【答案】DCS8H6L3M7Q8G8Y7HQ3I7Z1G8P10E3O1ZL2I2M7I8V7J5B5101、下列各项中,室内装潢师最可能需要()。

A.知觉能力

B.空间认知能力

C.推理能力

D.关系类比能力【答案】BCV10E5N6T2Y6T3E9HL10K5N7J3H10C1U5ZN5G5Z6U4N10J2Z9102、在绩效考核指标体系中,对各项指标重要程度进行权衡和评价的是()。

A.绩效考核指标

B.绩效考核指标权重

C.绩效考核指标评价标准

D.绩效考核指标评价方法【答案】BCB1P10E10A6D3R8B8HR4M3H1N7T1K5E6ZE2G7S1J6I6X5O4103、下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是()

A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工人耿3年内不得结婚

B.女大学毕业生小张在连续几次成聘中:均因对是女性没有被聘用

C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者

D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者【答案】DCS7M7N9S1E10F2P3HE4U8B1N1G10H6G3ZT7I7A1T5T1A5T8104、我国《劳动法》的适用范围不包括()。

A.中华人民共和国境内的国有企业

B.公务员

C.中华人民共和国境内的外商投资企业

D.与国家机关建立劳动关系的劳动者【答案】BCQ1P7R9E1Y9R8X4HT4P8D5L10I9L6P3ZT5Z9Z5L9M9D3J6105、(2015年真题)关于宽带式薪酬的说法,正确的是()。

A.宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升

B.宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力

C.宽带式薪酬不利于员工职位的轮换

D.宽带式薪酬中的薪酬等级区间变动比例不宜超过20%【答案】BCS5A9K10Z7Q9U1K5HO4D3H3S3L7O9D6ZT10N4N2U8Y3H7V1106、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。

A.职位薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.能力薪酬体系【答案】ACR3M4R9Z7J10P8L10HI5V8Y10L10A6Z1Q1ZL6S8L6O2O3N2E2107、某国劳动部门正在讨论本国的失业问题。官员甲指出,尽管从失业率数据看,本国的失业状况并不是很严峻,但是有一部分失业者的失业时间已经达到或超过一年,这部分人的就业难度非常大,同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出,目前国家应当重点做好两个方面的工作:一是强化公共就业服务,为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动力市场供求信息,缩短劳动力供求双方之间的相互搜寻过程,尽快实现就业;同时,加强对失业者的培训工作,以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能,更好地实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测,引导劳动者根据未来的市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能,从而在未来更容易实现供求匹配。根据以上资料,回答下列问题:官员甲提到的这种失业者在劳动力总人口中所占的比重称为()。

A.短期失业率

B.中期失业率

C.长期失业率

D.特殊失业率【答案】CCS3H9W6D1C1P3H6HH1B1Q7B7H10Y10N8ZN4S3K3S3M9A4I9108、下列选项中,关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法,错误的是()。

A.每个员工都有其典型的工作满意度水平

B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动

C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效

D.晋升会暂时提高员工工作满意度,但一段时间之后又会回到原来的水平【答案】CCG7P2E5F5G8W8F7HA2T9F4H7O5V4W1ZJ7Z7U3Q2W7J6R9109、(2020年真题)关于团体凝聚力的影响因素的说法,错误的是()。

A.长时间的相处容易提高团体凝聚力

B.团体规模越大,凝聚力往往会越大

C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力

D.团体过去有很好的成功的经验,更能激起团体凝聚力【答案】BCP2K8U6P1X3G5U10HP2L4J3K1R10G8K1ZU7U5M2F9B10N4Q9110、小杰的月工资为8000元,他在今年6月的端午节小长假加了3天班,其他时间没有加班,公司也没有安排他补休。公司执行国家规定的最低加班工资标准,那么他6月的工资总额应为()。

A.9866.66元

B.9066.66元

C.10574.71元

D.10688.43元【答案】CCC5T8R10A2Y7U9V8HM3W7A6Z5B4S4Z10ZA1Q9M10M5W6I1T9111、关于工作研究的说法,错误的是()

A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程

B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分

C.时间研究是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间

D.预定动作时间标准法是国际公认的制定时间标准的先进技术【答案】ACZ10V8M7R8J6F8U6HD4A3Q8V8D10I3V4ZT9P1A5Z4P8H9K2112、下列关于角色扮演法的描述,错误的是()。

A.角色扮演法是一种模拟训练方法

B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练

D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换【答案】BCY4U8J3U8B7I9A5HX2N1W1C2J3U2R10ZJ6O2E6V1V3U6Z4113、下列关于劳动力市场的划分,不正确的是()。

A.外部劳动力市场和内部劳动力市场

B.白领劳动力市场和蓝领劳动力市场

C.优等劳动力市场和次等劳动力市场

D.全国性劳动力市场和地区性劳动力市场【答案】BCO10X6D6O1D3Z9Y5HK4E1S3S8X1L9Y8ZQ7A1S2J2Q3F3G7114、()是指人们对态度对象所预备采取的反应,具有准备性质。

A.认知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行为倾向成分【答案】DCW6A8T1N2I4C9D10HF6O5T2S10S5N5P9ZK4N1N5V3J2W9N7115、按照情绪发生的强度和持续时间,人的情绪可以分为心境、激情、应激,其中心境指的是()。

A.一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态

B.具有激动性和冲动性的特点

C.由于出乎意料的事情发生而引起的高度紧张的情绪状态

D.会导致疾病的产生【答案】ACO10T9V4B5K4W7U6HI2X1N5O1H9F1N4ZG8H2D10H8F5X9B3116、下列选项中,保险费只由用人单位缴纳的是()。

A.基本养老保险

B.基本医疗保险

C.失业保险

D.生育保险【答案】DCG9C9T8L2B9V1S7HJ2K2G2X7R7S6P2ZI4U5Z5K8F6I8U10117、从传播形式来看,小道消息有几种传播形式,最常见的传播形式是()。

A.轮状传播

B.线式传播

C.簇式传播

D.环状传播【答案】CCA5W10S3F7O6D7E4HO4L9M5A8F8X8P7ZB3C3N4O1Z9D2H1118、在人格理论中,最为重要的是()。

A.精神分析理论

B.人本主义理论

C.人格特质理论

D.“大五”和“大七”人格理论【答案】CCW4Q10N7A7C1T1N5HK1I2S5R3Y1J3L3ZD5I3P7F8I10O7F10119、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率,这是()。

A.工作研究

B.时间研究

C.流程再造

D.工作再造【答案】ACX7J7L5A5O3G9I5HU4Y9B6C7L4Z8F4ZO3K7D2Z6E7T10R8120、小赵大学毕业那年,由于大学毕业生的供给大规模增加,结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难,所以就接受了一个餐馆服务员的工作机会。这份工作不仅工作时间长,体力耗费大,而且收入不高。于是一年之后,小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视,同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选,小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后,小赵发现,这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的,只要业绩优秀而且对公司忠诚,不仅薪酬水平会逐年上涨,而且有不少晋升机会。根据以上资料,回答下列问题:小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察,这说明了劳动力市场的()特征。

A.交易的延续性

B.交易对象的难以衡量性

C.不确定性

D.交易条件的复杂性【答案】BCT3V3D1A2A5P9M7HN4C2I5Q8X3B9D7ZX6F6W2G5H5H8P1121、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。

A.改变态度

B.改变认知的重要性

C.改变认知

D.改变行为【答案】DCK4B10I2C4G9C9J1HK6I7M6W10D3L5H9ZW5R1T10M8A4A5G9122、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是()

A.硬指标

B.行为类指标

C.特质类指标

D.结果类指标【答案】CCQ2A5J5H6C5G1G5HD4L4K2J4C1L10W7ZT7G3E2S5C4X7M4123、下列选项中.关于绩效考核指标权重的说法,错误的是()。

A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念

B.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是不一样的

C.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是一样的

D.同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同【答案】CCK3H8X9K10V7I5W3HV8N5K2H6I7S3J10ZP9F10C8F9G8X1I4124、关于绩效考核指标的说法。正确的是()。

A.制定考核指标时应避免一线员工参与

B.对不同性质的工作应设置不同的指标

C.应全部用结果而不用行为作为考核指标

D.考核指标的权重应由员工自己设定【答案】BCG1B6U2E6V2V4T2HR2Y8K7A8Q2V3N10ZC9W1O5W2E10Y4Z8125、某运输公司因决策失误,在激烈的市场竞争中,连续两年亏损。公司股东大会通过了裁减人员30人的决议,并要求公司管理层立即实施。但公司人力资源部经理经过查阅有关法律,认为裁减人员的方案应该按照法律规定履行相关程序后再实施。公司管理层同意了人力资源部经理的意见,责成其依照《劳动合同法》组织实施。

A.股东大会通过决议

B.生产经营发生严重困难

C.决策失误

D.依照企业破产法被宣告破产【答案】BCN1Z6Q10H6P3H8K9HP4Z4S2G3G10G3P2ZE9C9L10B1L9O5Y4126、(2017年真题)由于企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员,称为()。

A.经济性裁员

B.政策性裁员

C.优化性裁员

D.结构性裁员【答案】DCA5Q8L10M9Q7Q5Z1HL10R9N3E2S4E4K7ZO5P2P6P5C9U9K10127、累计工作满20年以上的职工,请病假累计()个月以上的,该职工不再享受当年年休假。

A.1

B.2

C.3

D.4【答案】DCV10I9O4E10B9S7P4HO1R4X6D5Y7L3A3ZA6I8X10I1Y5Z6I1128、下列选项中,不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是()。

A.劳动合同用工

B.劳务派遣用工

C.借调用工

D.非全日制用工【答案】CCB10Y6Z4I3P10V9Y4HY5R9Q2Z7V6H10X7ZS9F2U6C5Q2Y10M3129、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数,应当在本年度内对职工应休未休年休假天数,应按照()支付未休年休假工资报酬。

A.其日工资收入的100%,其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

B.其日工资收入的200%,其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入

C.其日工资收入的300%,其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入

D.其日工资收入的500%,其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】CCK1W9F7B8M8I5B3HE8U1X9B10L1Z5V10ZZ10G4E6C9A9H9D2130、下列选项中,关于一次性奖金的说法,错误的是()。

A.一次性奖金减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加

B.一次性奖金可以保障企业各等级薪酬范围的确定性

C.对于员工而言,一次性奖金相对于绩效加薪的优势要大很多

D.企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加,就有可能导致员工的消极行为【答案】CCU8Z4M9V6K5K7E7HQ6X7C5T5M8R10S3ZG6F3O10V3F8J8V1131、在对态度的定义中,强调了态度的组成及特性的学者是()。

A.阿尔波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉尔福特【答案】CCI1U8U6Z3P10Z8L4HS2F4J1B5A8P4P1ZS1O4E8T4L5A1Z3132、最低工资标准一般采取()的形式。

A.月最低工资标准和周最低工资标准

B.日最低工资标准和小时最低工资标准

C.月最低工资标准和日最低工资标准

D.月最低工资标准和小时最低工资标准【答案】DCL5Z7P9X4P10O7J9HC6M3T5Y8J3S4X6ZG6A9Y6G6A8C7H10133、(2019年真题)根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法,是()策略。

A.混合策略

B.市场领先策略

C.市场跟随策略

D.市场滞后策略【答案】CCB4F2R9O7Z5L6Z5HV5Y7U5S1R2L1G3ZI2V5U9J7G4C7H9134、(2016年真题)下列关于工作相关概念的说法,正确的是()。

A.工作也被称为岗位

B.职责是指职位的工作权力范围

C.任务是企业中相似工作的集合

D.职业不局限于一个企业内部【答案】DCK4S1G6U10C8M1G8HO6E10P4K5L8T7S9ZO4V9V9I4R5S9N5135、反映员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验的工作态度指标,称为()。

A.情感承诺

B.工作满意度

C.工作投入度

D.组织承诺【答案】BCQ3T1O10L4P4E10V3HH10B4T4B1V6J10W10ZB1J9Q9C10L7H3X5136、管理奖励计划是达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对()进行奖励。

A.销售人员

B.企业员工

C.股东

D.经理【答案】DCJ10K4V2L10H6U2R7HR10R1T10Z4N4L8L8ZX1Z2U7S3P6K4G2137、下列关于加班的说法,正确的是()。

A.员工自愿延长工作时间的也属于加班的范畴

B.实行计件工资制的,再额外安排工作的不应认定为“加班”

C.综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入

D.实行不定时工作制的领导者也应该有加班收入【答案】CCI2R5X9V9G1R2F1HL10E6D10J6V2P1Y5ZJ4P10D3M7V3R8V7138、关于职位说明书编写注意事项的陈述,正确的是()。

A.职位说明书中所列出的任职资格通常是履行工作职责的平均要求

B.职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述

C.职位说明书编写完成以后,通常不再作调整和修订

D.应该制定职位标准去规范任职者,而不是让职位适应任职者【答案】DCG9B8H4A5Z1J2G2HS5H7L6T9I2Y5D9ZM5E8C6I8C6Y5Y5139、关于从众的说法,正确的是()。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中,成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大,从众压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】DCZ3D3P7O1J5Y2S7HM5P6N7M5U10V6T4ZN5O4X1T6T6H9M7140、(2015年真题)团体极化是指与个人决策相比,团体决策时人们做出的决策倾向于()。

A.更加保守

B.更加冒险

C.与个人决策时一样

D.更加冒险或更加保守【答案】DCZ6Z9H4B1O8K4O4HX3Y10F6P3B6F3E1ZM10G8Q5D2F10U9I4141、()不属于按时间阶段划分的培训与开发。

A.岗外培训与开发

B.职前培训与开发

C.在职培训与开发

D.职外培训与开发【答案】ACA7P9T9D2M10Y2Y5HH2M2J7A10D4T5V5ZI6Q2E7H10O6I2X10142、马斯洛将自我实现置于个人需要层次结构的顶点,这种观点属于人格理论中的()。

A.精神分析理论

B.人本主义理论

C.人格特质理论

D.“大五”人格理论【答案】BCR3Q3B6Z4U8F6A3HJ10E10R4J3T3J6Z7ZF4F8J10N8G4N2I2143、N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备,而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.决策管理层

B.专业技术人员及操作人员层

C.监督管理层

D.临时服务人员【答案】

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