公司规则详解以及违规案例分析天使宝贝

公司规则详解以及违规案例分析首先把公司的规章（广州思埠公司制度细则）发给大家看一下，下面我就把公司规则详细大家来进行分解。第一条：越级1越级的定义：已经主动从一位公司正规经销商那了解过公司产品代理价格以及相关公司规定后，到另一位经销商那里再次咨询代理事宜并拿货成为代理称为越级。所有代理细则需在严格审核后方能办理授权,成为正规代理。解读：只要有一个代理是首先在你这里了解过产品信息，公司信息，了解了产品架构及价格，或者在你这里拿过货试用，（这个聊天记录一定要截图保存，截图是我们稍后举报的证据），然后你这个代理去了别的团队那里拿货，成为别人的代理拿货之后，那么你就可以对他进行举报，那么举报的时候需要提供的证据如下：1、首先你要出具你和这位代理一直保持联系的这个聊天截图，这几个聊天截图一定要保存下来，这个聊天截图对在座的各位非常的重要，为什么呢，当下一次你去举报你的代理跑到别的团队去越级的时候，你需要拿出你跟你代理的聊天记录，特别是上面显示的时间，如果说你们的聊天记录的时间，在那个团队跟你的代理聊天记录的时间之前，或者说在那个团队给你代理授权之前，你的时间在他们之前，那另外一个团队就需要把它收进来的这个代理归还给你，并且承担相应的一个责任.2、小号违规越级：甲从乙了解到关于思埠旗下产品信息，了解代理价格或者拿货办理授权书，然后甲用微信小号到丙那边进行拿货授权，甲违规越级，判小号违规越级，将直接取消甲授权，丙未经过审核或审核不严格就收甲为其经销商，丙违规，丙未审核违或审核不严格规将进行严重警告或者5000元处罚金额，丙若知道甲属于越级，仍然收甲为代理商，则丙为恶意违规，罚款5000丙严重警告记录在案，（3次或严重者直接进行取消授权的处罚，审核轻重由公司稽查部工作人员根据情节严重进行判定）。小号越级一经查证立刻取消经销商代理资格和授权书解读：利益诱惑越级是指对方用更低的价格去吸引你的代理；明知故犯越级是指对方在明知你代理有上级的情况下仍就把他收为自己的代理；小号越级就是你的代理用小号去其他地方拿货越级。那下面为大家说下这三种情况的一个恶劣程度哈，很显然从以下三点来看的话，第二点明知故犯越级的处罚是最严重的，这点不管是你去投诉别人抢你的代理还是说你抢到别人的代理，都是同样严重的第二条、恶意的收代理，如果说你再遇到一个人来咨询要做你产品的代理的时候，你看到她的朋友圈已经有发相关的产品宣传，他已经对我们产品有一定了解，但是你没有经过任何的审核，没有问他以上那些该审核和该询问的问题，就把它收录你们的旗下，日后别人如果来投诉说这个代理是别人的，越级到我们这里过来，那我们这就是属于恶意的收代理，这种情况我们最少是罚款五千块钱。所以说再次再次提醒我们自己的伙伴们，一定要注意审核，那审核主要从哪几个方面呢，第一点先关注一下他的朋友圈，关注一下他的qq空间，看一下是否有发过相关产品的一个迹象，如果有的话可以非常肯定的说这个人已经在其他地方咨询过了哈。第二点细心的伙伴可以到他的朋友圈动态，去看一下是否有其他的同行给他点赞，如果说这个同行又刚好是你能看到的，那毋庸置疑这个同行和他之间是有一定联系的初审：一、查看朋友圈，凡是朋友圈发过思埠产品广告的不收。2，查看给点赞的人，如果有思埠团队的提高警惕，查清楚是什么关系，尽量避免误会。3，确定没有上级才给予通过。二．询问环节，那如果说他的朋友圈没有任何的迹象，下面进入询问环节，询问的问题。第一个问题：你是在哪里加的我，然后等待对方的回复，你再判定一下合理。第二个问题，是否有了解过我们思埠的产品，如果他说有或者什么，你就继续地询问是在哪里了解的，怎么了解的，是否有授权书，是否有上家，是否拿过货，主要围绕这几个问题展开，如果说经过以上几个问题排查，对方给你的答案都是否定的，没有咨询过，也没有代理过，也没有拿过货，那对于这样的人你可以收下来，因为你已经用问题保护了你自己，到时候稽查人员询问起来你们也是有原因可以说的哈！有些伙伴最近会发现市场上的违规比较多见，我们在收到小伙伴的反馈后也是第一时间将情况反映给了总部，吴总高度重视这个问题，总部这次为了开始彻底规范市场，吴总将会带领稽查部门彻底将违规者重罚，这两天总部已经查出一批违规的经销商，给出了非常重的惩罚，好几个运营部直接被开出10万罚单，都是实实在在地罚款！三、特别注意：1、所有的询问过程，朋友圈截图必须进行保存，尽量做到将这些截图立即下载下来保存到电脑里面，避免因为手机丢失，手机损坏无法查询带来的麻烦！2、经常我们遇到有代理咨询后没有在自己这里拿货，那么大家请注意，教大家一个方法：一定在有人跟你们咨询的时候呢，好好的跟他们说，说的越多越详细越好，把我们产品的简介、我们公司的制度、我们公司所有的东西信息都跟她分享，如果说这个人在你跟他分享了这么多之后，一定储存一下这个人的微信号，也可以将其存为星标好友，然后经常时不时的就去官网上查询一下这个人的授权，如果说这个人一但被授权，好，马上把你所有跟他聊天记录，还有他被授权的这些证据，全部保留举报给稽查组，这个是一举报一个准！这个方法大家要记住，不要再丢失你们的经销商流失了，但是你们提供的证据一定要充分凸显你们花了很多时间培训这个代理，这些对你们要回经销商和惩罚对方很有利。二、被隐瞒误收代理.越级者故意隐瞒询价事实，由于审核不严收录越级者视为审核不严抢代理，处罚越级者取消授权资格，审核不严者处罚严重警告或者罚款5000，根据态度可处罚最高提价的处罚。解读：1、恶意抢代理的几种情况：a.在明知对方朋友圈已发图，并且已经知道对方有其他上家情况下，却还主动去挖对方过来做你的代理哈；b.群发公开抢代理，就是比如说群发黛莱美箱起70包邮等形式都属于公开、群发抢代理。2、只要是恶意的，并且是你主动的去收一些已经在做这个我们思埠产品的人，最后被别人反过来举报的话，你一定是受到最重处罚的，一定几乎可以断定是一定会被处罚五千块钱那个罚款，所以说伙伴们一定要注意哈，我们可能会在审核不严格的情况下收了一些代理进来哈，但是千万不要主动去抢别人辛苦栽培的一些代理，别人辛苦付出的一切劳动成果，这样太不厚道了，也是不被允许的。3.被隐瞒误收抢代理，就是说对方比较狡猾，他其实已经在其他抵挡咨询过了，或者已经拿货了，当时在他跟你的对话的时候并没有体现出来，就是你问的那些基本问题他给你的答案都是否定的，那这里就要求，所以伙伴在收代理的时候，一定要保存好你们审核对方的截图，在被举报后对质的时候，可以用来保护自己，我们不能恶意违规，但是我们一定要学会保护自己。穿插案例一。违规情况：抢代理案件详细过程：被举报人主动联系二级代理刘文彬，明知刘文彬已经有上家却又开始询价，询价后试图开始抢代理。第三条：低价的定义,思埠产品具有严格价控，所有产品必须按照规定价格销售，以各种形式违反思埠价格系统的都为低价违规。奇迹私下价格不低于168，公开价格不低于198；天使之魅蓝莓私下不低于198，公开不低于268；天使之魅冰膜私下不低于198，公开不低于278；天使之魅男士私下不低于268，公开不低于398；魅时美颜水不低于198.黛莱美多重修修复面膜不低于198.所有价格按以上规定操作,若有违反则视为违规。解读：1、稽查组对低价的定义：只要是10盒以下必须按最低零售价进行报价，10盒以上你才可以酌情的给对方一个批发价格。2、价格体系：所有产品的最低私下零售报价必须是198！天使之魅蓝莓私下不低于198，公开不低于268；天使之魅冰膜私下不低于198，公开不低于278；天使之魅男士私下不低于268，公开不低于398；魅时美颜水不低于198.黛莱美多重修复面膜不低于198.大家一定要严格遵守，公开场合一定要报公开价，在私下遇到陌生人来问你，你给对方报价的时候必须按最低零售价198进行报价，一块钱都不能报少了哈！陌生人经常很有可能是来问价然后转头恶意举报的，所以一定规范报价，或者语音报价！3、如果说你有一个特别要好的朋友来找你拿货，然后我给大家一个建议是这样的话，如果说是你真的是你特别要好的朋友，他首次想要体验一下我们的产品，你干脆就不收他钱送他个两片都没有关系，有舍才有得，那如果说他后期真的想跟你购买，但是你又实在下不去手不好意思按原价一百九十八块钱卖给他哈，那你也不要被他抓住任何的把柄，你可以现实中跟她直接现金交易，也可以打电话直接跟他报价，直接让他打款截图打到你的这个某某账号上，然后不要让他把他的打款截图发到你的这个聊天里，等于说你如果要卖给你关系很好的人优惠的价格，你也要注意保护好自己，不要被对方反过来反咬一口！:接下来给大家罗列一下哪些是我们可以提供给稽查组的有利证据，哪些是可以帮助我们做好稽查公关工作，或者提供举报成功率的有利证据，希望以后遇到想要举报的案件，大家可以做好证据收集工作。这对大家来说也是一个非常值得高兴的消息，因为我们群的小伙伴，绝大多数伙伴都是非常遵守思埠经销商制度，并且严格规范自己的代理团队，到目前为止都是0违规，在这里，我也由衷地向你们表示一下感谢，感谢你们一直坚守着自己的原则，同时也请大家相信经过吴总这次的整顿，很长一段时间，思埠的市场会处于很规范的状态！穿插案例二违规情况：零售价低于公司规定价格。（据我们后来了解举报方的朋友圈里发的都是思埠的产品，而且对方的微信签名上写的就是思埠总经销，这样的代理就是一个脑残的代理，对方的朋友圈都不看一下都不关注一下对方是什么样的人就直接给人家报价，简直一个找死往人枪口上撞，我希望在座的各位不要去犯这样低级的错误。第四条：有利证据1、证据是指你们彼此的聊天记录，而其他任何的东西都只能作为佐证，并且基本不会有太大的效果！2、与代理所有的聊天记录，聊天记录中必须有以下几点（按顺序进行）a.需观察她朋友圈，将朋友圈进行截图；b.询问他以下问题：从哪里找到我的？以前是否了解过我们产品？从哪里了解到的？是否在其他人那里询问到的？（有必要的话要求他把他与对方聊天截图发给你看）是否在别人那里拿过货？以上问题均为否，那么你就可以将其收纳，同时，你必须将你们聊天截图保存，我建议各位将聊天截图放到电脑或者在QQ空间建一个私密相册保存起来，或者存在QQ硬盘，这样保证我们被举报后有利证据的举出！3、聊天的时间日期以及你对他进行的介绍也是一个关键，因为根据越级及抢代理显示，如果对方先询问你产品，那么如果后期他又询问其他人后又回来找你，那么你与他的聊天日期在前面，并且介绍的越仔细，那么投诉成功的几率就越小，这里就要求各位，一定要向对方详细介绍我们产品，介绍产品的聊天记录一定要保存好！4、是否向其介绍公司经销商规则，这是一个关键，根据处理的案例显示，这是可以作为一个漏洞进行辩解的，因为你没有向对方介绍我们公司经销商规则，那么对方在不了解我们规则的情况下反复咨询了很多位，那么就是你的失误，这个可以作为一个辩驳依据，可以相对的减少我们的处罚甚至可以对我们免于处罚。5、为了规避一些不必要的事情，建议各位除了排查，介绍公司制度及产品的时候，尽量都用语音与对方进行沟通！6、所有代理商必须对自己下级代理商必须进行价格体系（公开价，私下最低零售价，活动中应该注意的问题等）的介绍和培训，并且要求其严格按照价格体系对外进行零售（尤其是面对陌生人的价格咨询，谨防恶意举报）并且关于价格体系介绍的截图必须进行完整的保存。7、在与陌生人进行微信私下交易时，需要算清楚价格，然后用文字打出，同时切忌不要出现包邮，那我给你便宜点吧这些字眼，根据稽查组低价标准，10盒以下需统一按照零售价格出售，这点必须首先在交易时对方问到提出（比方对方说那5盒多少钱，可以直接告诉他，不好意思，我们是10盒起批的），同时需要将记录截图保存作为证据！8、在被稽查时需要找相关人员（被举报人）要到与对方的聊天记录，看看对方是否有进行产品介绍，排查，公司介绍等；9、如果是你熟人强烈要求要跟着你做我们产品，或者说你在报价后发现对方之前有询问过价格，那么请各位一定要注意，一定要求代理删除之前询问过的每一个人，最好直接拉入黑名单，案例显示，很多时候出来的举报，基本都是我们代理跑去跟对方炫耀，从而对方不忿，才进行的举报！（特别提醒这类人千万不要想不开还回到原来的咨询方那里去挑衅对方，告诉对方我们现在有了新的上家了）第9类这个情况，大家注意一下，最好不要出现，如果说你的哥哥姐姐或者其他亲戚强烈要求要和你做这个产品，一定要和她强调清楚，不要到处嘚瑟，否则一律不收第五条：不利证据1、被举报人向举报人炫耀或者挑衅的记录，人在被别人夸，或者觉得比别人有优势的时候，会智商变低，会透漏出很多漏洞，而被挑衅的一方往往会特别理智的判断出怎么去套话最有效，不管是抢代理，越级还是低价放货，所以大家一定要记住，原则一定要坚持，在做事情的时候一定要考虑清楚，什么话该怎么说2、群发消息中有公司产品名字，自己微信号，价格，数量均属于公开抢代理和公开低价的不利证据；3、在朋友圈里发布关于多少钱多少盒起招募代理信息页属于公开抢代理的不利证据；例如在朋友圈发10盒95等4、向不同的上级代理商聊天询价的聊天截图，均属于越级的不利证据；5、没有任何的审查问题的聊天截图，是针对抢代理的最不利证据6、10盒以下低于零售价格出售或者包邮出售的聊天记录是