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文档简介

2021年内蒙古自治区乌海市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.下列选项中,属于领导者的关注的重点是()

A.维护B.执行C.控制D.做正确的事

2.行为决策代表性模型不包括()

A.DHS模型B.WS模型C.BHS模型D.HS模型

3.在风险识别的方法中,()是一种以案头工作方式为基础的风险识别方法。

A.审核表调查法B.组织结构图示法C.现场调查法D.流程图法

4.决定管理控制必要性的一个主要原因是()

A.组织目标的实现B.具体计划的落实C.人际关系的协调D.工作能力的差异

5.在领导权力的来源中,由个人在组织中的地位所决定的权力是()

A.法定性权力B.感召性权力C.惩罚性权力D.奖赏性权力

6.老李原为公司的总工程师,曾参与过公司许多新产品的研发工作,现已退休;现公司研发部王经理在许多产品研发中仍然经常向老李请教,老李的这种权利属于()

A.法定性权力B.惩罚性权力C.奖赏性权力D.专长性权力

7.马斯洛认为,处于需要最高层次的是()

A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要

8.养殖企业通过收购饲料企业股权的方式实现对其控制,属于哪一种战略()

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.产品开发

9.()是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划

A.战略B.政策C.方案D.目标

10.工作多变性较大同时可分析性较大,工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术()

A.常规型B.非常规型C.工艺型D.工程型

二、填空题(10题)11.研究表明,道德发展要经历三个层次,即前惯例层次、惯例层次和____

12.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察,可将其分为____和____

13.领导的核心在____

14.管理方格论中,领导者既关心人,又关心工作的领导方式是____

15.人力资源的需求量,主要是根据组织中____来确定的

16.韦伯认为,一切社会组织的基础是等级、权威和____

17.____是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中

18.目标管理引入我国的时间是____

19.领导的作用包括____、____和____

20.____是双方或多方为实现某种目标就有关条件达成协议的过程

三、名词解释(10题)21.社会责任

22.参谋职权

23.压力

24.核心资源

25.现金预算

26.目标管理

27.差别计件工资制

28.管理

29.保健因素

30.同期控制

四、案例分析(2题)31.集权的优缺点

32.保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办事处工作,由此开始了他的职业生涯。9年后,他成了该公司的最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导才能和进取心,遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计,这要求有关人员具有高度的判断力和自我控制力。他主张工作人员间要以名字直接称呼,并鼓励下属人员参与决策制定。对长期的目标和指标,每个人都很了解,但实现这些目标的办法却是相当不明确的。

办事处发展得很迅速。到1988年,专业人员达到了30名。保罗被认为是成功的领导者和管理人员。

保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。他马上更换了几乎全部的25名专业人员,并制定了短期的和长期的客户开发计划。职员人数增加的相当快,为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。很快,办事处有了约40名专业人员。

但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。保罗马上认识到办事处的人员过多了,因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工,以减少开支。

他相信挫折只是暂时性的,因而仍继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员,以适应预期增加的工作量。但预期中的新业务并没有接来,所以又重新缩减了员工队伍。在1991年夏天的那个黑暗的星期二,13名专业人员被解雇了。

伴随着这两次裁员,留下来的员工感到工作没有保障,并开始怀疑保罗的领导能力。公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处,在那里他的领导方式显示出很好的效果。

问题

保罗作为一位领导者的权力来源是什么?

五、论述题(2题)33.联系实际论述有效领导者的共同特性

34.论述权变理论学派及菲德勒权变理论的主要内容

参考答案

1.DD领导者关注的重点是:做正确的事

2.BB行为决策代表性模型有DHS模型、HS模型和BHS模型

3.B组织结构图示法,适用于各类企业的风险识别,是一种以案头工作方式为基础的风险识别方法。

4.D控制的必要性主要是由下述原因决定的:适应环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

5.AA法定性权力是由个人在组织中的职位决定的

6.D本题考查领导权力的分类。专长性权力是知识的权力,指的是因为人在某一领域所特有的专长而影响他人的能力

7.D按照马斯洛的需求层次理论,人最低层次的需求是生理需求,最高层次的需求是自我实现需求

8.BB养殖企业收购饲料企业是企业对其供应商的控制,故属于后向一体化。后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制

9.AA战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划,其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达期望成为什么样的组织

10.DD本题考查组织设计的影响因素里的关于对技术的理解。佩罗的把技术分为四类,考生应理解记忆

11.原则层次

12.局部创新、整体创新

13.权力

14.团队型管理

15.职务的数量和类型

16.行政制

17.集权

18.20世纪80年代初

19.指挥、协调、激励

20.谈判

21.社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务,它超越了法律与经济对企业所要求的义务

22.参谋职权是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权,评价直线职权的活动情况,进而提出建议或提供服务

23.压力是在动态的环境条件下,个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担

24.核心资源是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源,它是企业持续竞争优势的源泉

25.现金预算是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测,通常由财务部门编制

26.目标管理是让组织的主管人员和员工共同参与目标制定,在工作中实现自我控制并努力完成工作目标的一种管理制度或方法

27.差别计件工资制是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动的制度

28.依据马克思对管理一般本质的揭示,并综合其他的有关论述,管理的定义可以表述为:管理是指组织中管理者遵照一定的原则,用各种管理手段,通过组织、指挥、协调各个受分工制约的不同个人的活动,创造出一种远比个人活动力量总和要大的集体力量或社会力量,从而高效率地达到一个组织的预定目标所进行的活动。

29.保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素,如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好,会引发对工作不满情绪的产生,处理得好,可以预防或消除这种不满

30.同期控制,(亦称现场控制或过程控制),是指企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督

31.集权的好处:①可以保证组织总体政策的统一性,集中的权力制定出组织各单位必须执行的政策,可以使整个组织统一认识,统一行动,统一处理对内对外的各种问题,从而防止政出多门,互相矛盾。②可以保证决策执行的效率,集权体制下,决策的制定可能是一个缓慢的过程,但任何问题一经决策,便可借助高度集中的行政指挥体系,使多个层次闻风而动,迅速组织实施。过分集权的弊端包括:①降低决策的质量;②降低组织的适应能力;③降低组织成员的工作热情

32.保罗作为一位领导者的权利来源是法定权利和个人权利(或职位权力与非职位权力)。法定权利是组织赋予领导者的岗位权利,它以服从为前提,具有明显的强制性。它随职务的授予而开始,以职务的免除而终止。在领导者的权利构成中居主导地位,是领导开展领导活动的前提和基础。它包括法定权、强制权、奖励权。个人权利,即领导者以自身的威信影响或改变被领导者的心理和行为的力量,自身影响力不具有法定性质,它包括专长权、感召权

33.领导特性理论认为,领导者具有某些共同的特性,但领导者有这些特性并不是先天具有的,而是后天形成的。他们是通过努力学习和在实践中的长期艰苦锻炼,才能逐渐成为有效领导者的。作为有效的领导者,一般具有以下几个方面的共同特性:(1)努力进取,渴望成功;(2)具有强烈的权力欲望;(3)正直诚信,言行一致;(4)充满自信;(5)追求知识和信息。每个领导者在上述各个特性方面,发展不可能完全均衡,因而形成了领导者各自的个性和领导风格。权力欲和自信心特强的人可能更易于走向集权;反之则更乐于实行民主。特别重视正直诚信、渴望成功的人,可能更愿意采取务实的事务型领导风格;知识和信息方面特强的人,可能更倾向于进行战略思维。联系实际略,考生可进一步发挥

34.(1)权变理论,又称领导情景论,该理论认为,并不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为,有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导行为和领导方式。(2)美国华盛顿大学教授菲德勒在大量调研的基础上,提出了有效领导的菲德勒模型。菲德勒以一种对最不与自己合作的同事(LPC)的评价量表来反映和测定领导者的领导风格,他把领导方式假定为两大类:以人为中心和以工作为中心。一个领导者如果对其最不与自己合作的同事评价比较积极,则被认为是待人宽容,着重人际关系和个人声望,属于以人为中心的领导;反之,倘若领导者对其最不愿意与之合作的同事的评价比较消极,则被认为是惯于命令和控制,是只关心工作的领导。(3)菲德勒将权变理论具体化为三个方面,即职位权力、任务结构和上下

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