2021-2022学年四川省遂宁市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2021-2022学年四川省遂宁市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.计划和控制的关系是（）

A.关系不大

B.控制的目的是衡量计划实施偏差

C.计划是最好的控制标准

D.两者相互依存，计划是控制的先导，控制将保证计划实施和组织目标实现

2.关于环境与领导方式的关系，菲德勒得出的结论是什么（）

A.领导者所采取的领导方式不与环境类型相适应，才能获得有效的领导

B.领导者所采取的领导方式不与环境类型相适应，也能获得有效的领导

C.领导者所采取的领导方式与环境类型相适应，才能获得有效的领导

D.领导者所采取的领导方式与环境类型相适应，不能获得有效的领导

3.提出组织是两人或更多人经过有意识地协调而形成的系统的是（）

A.韦伯B.巴纳德C.法约尔D.卡斯特

4.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构在划分部门时应考虑的因素是（）

A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构

5.属于激励过程理论的是（）

A.需要层次理论B.激励需求理论C.期望理论D.权变理论

6.实行事业部制组织结构的企业，在处理高层领导和事业部之间的关系时所遵循的原则是（）

A.分权决策，分散经营B.分权决策，集中经营C.集中决策，集中经营D.集中决策，分散经营

7.企业生产的首要因素是（）

A.经营制度B.管理制度C.产权制度D.生产资料

8.美国得克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为，最有效的领导方式是（）

A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（5，5）型

9.职能制部门化的优点在于（）

A.有利于充分合理地利用专有资产

B.通过设立不同的部门来满足客户的不同需求

C.能够协调并对市场做出敏捷的反应

D.符合组织活动的专业分工要求

10.管理的本质是（）

A.组织B.协调C.领导D.控制

二、填空题(10题)11.在品种单一、规模较小的企业，按____进行组织分工是理想的部门化划分形式

12.日本企业发明了一种被称为准时制库存系统，其目标是____

13.路径—目标理论确定了四种领导行为，分别是指导型领导行为、____、参与型领导行为和成就导向型领导行为

14.路径—目标理论指出的领导方式包括：指导型、____、参与型和成就导向型

15.马斯洛是美国20世纪50年代中期兴起的人本主义心理学派的主要创始人，于1960年在其著作____中首先提出了需要层次论

16.最常见的在职培训方式有实习和____

17.亚当斯提出的____的公式，可以表述为：QP/IP=QX/IX

18.人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和____为依据

19.在现代社会中，____不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提

20.环境创新的主要内容是____

三、名词解释(10题)21.正式沟通

22.核心能力

23.人员变革

24.组织文化

25.技术技能

26.培训

27.预算控制

28.学习型组织

29.组织

30.战术性计划

四、案例分析(2题)31.（4）杜邦公司多分部的组织结构属于（）

A.部门直线组织结构形式B.直线职能制组织结构形式C.事业部制组织结构形式D.纯粹职能制组织结构形式

32.该公司未来应该实行哪种组织结构形式比较合适?为什么?

五、论述题(2题)33.论述企业改善道德行为的途径

34.论述双因素理论的内容及对企业管理的启示

参考答案

1.D

2.CC菲德勒认为，领导者所采取的领导方式与环境类型相适应，才能获得有效的领导

3.BB巴纳德对管理理论的贡献主要体现在《经理人员的职能》一书中，他认为，组织是两人或更多人经过有意识地协调而形成的系统

4.C大型跨国企业根据地区的不同设置管理部门，能够更好地针对各地的特殊环境条件组织业务活动的发展

5.C本题考查激励过程理论。激励过程理论包括期望理论、强化理论和公平理论

6.DD集中决策、分散经营是事业部组织的主要特点

7.DD本题属于创新章节的内容。在主流经济案的分析中，生产资料是企业生产的首要因素

8.C本题考查不同领导类型的特征。（9，9）型，即团队型管理方式是管理者工作的最佳领导方式，原则上达不到（9，9）等级的管理人员，要接受如何成为一个（9，9）型领导人的培训

9.D

10.BB本题考查对管理概念的理解，管理的本质是协调

11.职能

12.实现零库存

13.支持型领导行为

14.支持型

15.《动机与人格》

16.工作轮换

17.贡献率

18.类型

19.沟通

20.市场创新

21.正式沟通是指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等

22.核心能力是指组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力

23.人员变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变

24.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总称

25.技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力

26.培训是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作

27.预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而费用的支出受到严格有效的约束

28.学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织

29.组织是指按照一定的宗旨和系统建立起来的集体。

30.战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短的时间内的行动方案

31.C

32.该公司未来实行事业部制的组织结构形式比较合适。所谓事业部制结构，就是一个企业内对于具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。事业部制组织结构是当前比较流行的组织结构，应用比较广泛。它必须具备三个要素：具有独立的产品和市场，是产品责任或市场责任单位；具有独立的利益，实行独立核算，是一个利益责任单位；能自主经营，是一个分权单位，具有足够的权力。亨利公司未来准备以不同产品为单位，形成业务团队，实行自主经营，独立核算，重大决策集权化，业务运营分权化，符合事业部制的条件要求。实行事业部制既能使公司高层管理机构摆脱日常行政事务，专注于公司的决策及战略，又能使各事业部发挥经营管理的主动性，进而提高效率，还能锻炼和培养公司未来的领导人才

33.来提高员工的道德素质。（6）对绩效进行全面评价。对任何人、任何部门绩效的评价不能单看结果，还必须看获得结果的过程是否道德。（7）进行独立的社会审计。根据组织的道德守则来对决策和管理行为进行评价的独立审计，是发现不道德行为的有效手段。（8）提供正式的保护机制。正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心受到斥责或报复的情况下自主行事。（9）联系实际略

34.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生，处理得好，可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用，所以保健因素又可称为维持因素。（3）激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。他认为，激励因素主要包括这些内容：工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未来发展的期望，职务上的责任感等。（4）赫茨伯格双因素激励理论的重要意义在于它把传统的满意—不满意（认为满意的对立面是不满意