《公司员工激励问题与对策的案例分析【6700字】》

公司员工激励问题与对策的案例分析目录TOC\o"1-3"\h\u2118摘要 I12341一、激励机制对企业的运营发展的重要作用 131224（一）员工激励的作用和意义 1101571.为了达成企业的目标，动机是必要的。 1200952.激励是指在生产中发挥出多种因素的充分效果。 159903.适当的激励可以调动员工的积极性、留住优秀人才。 1238234.激励有利于员工素质的提高。 125001（二）激励理论综述 128426二、YLG公司激励现状 224975（一）缺乏激励意识，激励观念落后 213687（二）激励缺乏良好的企业文化和企业气氛 21288（三）激励不足和激励过度 22921三、YLG公司目前在激励体质中具有的不足 221559（一）鼓励办法略微简薄，大多为经济鼓励 229804（二）忽视与员工情感交流 314499（三）管理者的素质影响着激励制度的建立、发展和完善 332614（四）没有将企业文化渗透到员工头脑 311027（五）缺少员工培训，个人发展受限 414748四、YLG公司激励员工的对策 425861（一）激励方式要多样化 431410（二）注重员工的精神追求 523327（三）管理者自身的涵养和能力也提高 623014（四）用组织文化建设组织内激励行为 612316（五）供给进修机遇，提高职员个人进步和提升契机 724013结束语 83054参考文献 9一、激励机制对企业的运营发展的重要作用（一）员工激励的作用和意义激励在组织管理和传统人力资源中的作用尚未得到充分理解。管理人员只是有意识或无意识地使用激励来管理和开发人力资源。随着“人”在组织中作用的存续和发展，“人”的影响逐渐被发现。作为组织活力和创造性的源泉，“人”常常直接影响整个组织，其作用主要反映如下：1.为了达成企业的目标，动机是必要的。企业的目标依赖于人的行动。如果企业想要达成目标，就需要让员工保持热情和士气。当然，我们不忽视还有很多其他因素需要实现企业的目标。但同样也不能忽视和否定人的因素。员工的积极性和其他因素同样重要，同样是不可或缺的。2.激励是指在生产中发挥出多种因素的充分效果。企业的生产和运作是有意识的、有意识的活动，企业、工人、劳动手段是企业生产的主要原因，在这些要素里，员工是非常积极、非常基本的生产力。当这许多因素与人力联结就会变成生产性的军队，发挥各自的作用因此，没有热情的人，或者说热情不高的人，无论设备和技术有多好，无论原材料有多好，都难以发挥应有的作用。3.适当的激励可以调动员工的积极性、留住优秀人才。人才激励一直都是一个被十分重视的问题。经过激励能充分发挥员工的才能和特长，调动员工的积极性、保留甚至吸引更多的优秀人才，创造良好的内部环境，致创下更好的业绩。4.激励有利于员工素质的提高。增加职工的个人素养，除了加强锻炼外，有效的运用激励手段也可达到很好的效果。企业可以对坚持学习业务知识、努力提高自身水平的员工给予表扬，并在待遇、晋升等方面与不思进取的员工区别对待。这样可以形成良好的学习氛围，积极提高员工的工作水平和知识素质，在奖励政策的鼓励下，为了取得更好的劳动成果，员工要主动学习反应商业知识，提高工作能力。（二）激励理论综述激励是指心理上的驱动力，包括激励动机、鼓励行为、指向特定目标和维持人的行为。在经济发育历程中，劳动和贸易的出现也出现了以上问题。激励理论是行为理论里解决需要、企图、目标和作为的相干的中心原理。他们觉得，人的初衷源于需求，需求左右目标，而初衷作用于人的内心活动，激励原则是绩效评估的主要基础，它解释了为什么绩效评估能够促进绩效的上升，也阐明了什么样的绩效评估机制能够促进绩效的提高。[1]边婷婷，陶秋燕.中小企业人力资源管理体系构建[J].江苏商论.2008.09.例如，工资保证了生理的需要，法律制度保证了保障需要，保证了尊重需要。自己完成的需要是潜在高层级的需要，一个人不能对尊重和自我实现的需求知足，一个层次的需求比一个层次的需求更具有价值，人的需求结构是动态的、发展的，所以实现员工高层次需要，激发生产主动性，具有更平稳、可持续的动力。二、YLG公司激励现状（一）缺乏激励意识，激励观念落后在YLG公司的发展过程中，尤其是成立伊始，为了在激烈的市场竞争中生存和发展，公司领导更加注重市场的开拓和利润的获取，对于员工激励问题从没正式考虑过。有时为了节约企业的成本，经常会压缩各项开支，没有员工培训也没有团建活动，更不可能存在带薪休假。（二）激励缺乏良好的企业文化和企业气氛YLG公司没有形成独立的企业文化，也没有认识到企业文化的重要性，公司的企业文化被用作员工手册和公司介绍，但并没有体现在实际经营中，而员工与上司和下属之间的沟通氛围僵硬，文化缺乏创新，没有定期的会议制度，无法进行良好的沟通。[2]李丹丽.我国中小企业人力资源激励机制研究[D].吉林大学.2008.04.（三）激励不足和激励过度YLG公司在激励方面有的地方激励不足，而有的地方却激励过度。YLG公司业务部门，非常普遍的存在激励过度的情况，而职能部门，则激励不足，领导层制定的激励政策很难让员工产生共鸣，员工薪资待遇方面相差较大，公司内工作气氛欠安，影响职员的工作积极性，工作效率也会有所下降。三、YLG公司目前在激励体质中具有的不足（一）鼓励办法略微简薄，大多为经济鼓励YLG公司有相当多的管理者对于激励的理解仅限于激励钱、高绩效奖金、差绩效扣工资。甚至为了加强激励，YLG的奖金每周都会公开发放，而且是以黄金形式发放的。不可否认，这种做法在一开始确实起到了不错的正面效应，不过当公司不断前进，消极的一面也逐渐显现。YLG公司管理人员把员工当作“经济人”，很少与员工进行情感沟通，依赖于员工物质奖励，却不看重职工的精神鼓励，这不适合把物品为根本的治理模式向把人力资源作为根本的治理模式转变的发展趋势，随着社会的进步，人们生活水平的提高，低端销售岗位的招聘工作很难进行。（二）忽视与员工情感交流员工对企业苦心制定的激励政策，不能做出正确的理解。激励制度缺乏，不能平衡，也不配套。YLG公司很多时候都将激励单纯的理解为奖励。YLG公司片面的制定和执行激励制度，只看中物质奖励，忽视了与员工的交流，导致领导层和基层员工之间关系疏远，甚至变得紧致。不可否认，员工确实对物质激励的兴趣比较大，但并不能全部判定为“一切向钱看”。另外，虽然YLG公司制定了内部激励制度，但实施层面并不彻底，而且往往因人而异，显得很武断。如果员工经常失信于人，很容易降低员工的工作积极性，导致人才流失，但这种损失是不值得的。[3]石青青.企业人力资源管理中的激励问题研究[J].中国建设教育.2008.03.（三）管理者的素质影响着激励制度的建立、发展和完善由于YLG自身的特性和发展水平，激励机制的重要性还没有得到充分的认识。管理人员并没有意识到，激励制度对企业生存发展的影响程度，这也就直接阻碍了激励制度的成立、成长和完备，限制了YLG公司的发展历程。管理观念的落后，直接影响着激励制度的实施和效果。YLG公司的管理者没有优秀的管理理念，他们在管理过程中行事专断，对员工的了解知之甚少，只是把员工当作公司赚钱的机器，对他们的合理建议充耳不闻。在公司的运营方面，更不会考虑员工的建议，存在很大的主观和随意性，对公司员工没有参与感，严重影响了激励制度的实施效果。（四）没有将企业文化渗透到员工头脑在企业运营过程中，生产和经营理念、企业价值观、企业精神、企业习惯和传统、道德标准等不断发展，形成了企业独特的思想，这就是企业的价值观。它应是企业所有职员所共同认可的行为标准。企业的价值观应该是企业全体员工所认同的认知观念。企业的认知观念融入到员工的平时学习和任务里，对每一个员工都有无形的影响，它还影响着员工的能力表现和同事内工作情况。将企业内的良好氛围应用发哦人力资源管理，尤其是激励管理，将企业的激励行为转化为员工的自觉行为，是管理者在人力资源管理中追求的最高境界。YLG公司对企业文化的理解和运用都存在着一定的缺陷。企业文化只体现在了墙上，领导者并没有珍视组织文化的维护，职员无法产生一道的价值观念，没有凝聚力。YLG公司也没能领悟到优秀的企业文化对员工的影响有时比物质激励来得更为有效。（五）缺少员工培训，个人发展受限YLG公司正处于初始时期，财力资源比较紧张。对员工进行培训，需要花费不少资金。培训讲师的课时费，场地费对YLG公司来说都是不菲的支出，更不要说去专业的培训机构进行封闭培训了。而且从培训效果上来说，并不能很快起到直接的效果，培训的知识不能很快的变现。所以，YLG公司对于培训方面几乎是零支出。目前公司实行的机制仍然是老带新。另外，YLG公司大多裙带关系非常严重，晋升机制形同虚设。空缺和重要的岗位，都会优先考虑“自己人”，即使这些人员对此岗位工作内容并不熟悉也并不能胜任此岗位的要求，因此，空降团队和领导是常见现象。[4]冉华锋.浅议中小企业激励机制的建立和完善[J].现代商业.2008.06.四、YLG公司激励员工的对策（一）激励方式要多样化1.物质激励结合精神激励，相辅相成只有物质激励，特别是财政激励，才能产生意想不到的激励结果，可是也需要物质鼓励。他们共同努力，把物质上的鼓励与精神上的奖励综合到一起施展效力，来达到超乎想象的成绩。其关键在于在报酬奖励上，应包括：基本工资+职位薪水+绩效奖金+补贴。这些都是基础的物质奖励方式。员工的报酬应该与其工作的绩效相挂钩。按照成果进行绩效分配，员工自己也明白，个人收入与企业利益密不可分。当然，他们不仅要增强精神动力，还要增强物质动力。与物质动力相比，精神动力非常丰富。员工的工作热情如果能在一定程度上起到一定的激励和促进作用，是一种很好的心理激励方法。当然了，在给予物质激励的同时也要加强精神激励。精神激励包含的内容相比物质激励就非常丰富了，只要使员工感受到关爱并激发起员工的工作热情，对工作绩效起到一定的促进作用，都属于良好的将神激励方法。例如，我现在的公司，在6月1日儿童节这一天，会给员工的孩子发一个小礼品，这使得我们这些家长感到非常的温暖，我们公司的员工流动率也是非常低的。在节约了招聘成本的基础上，我们更愿意待在这样的公司，从而工作也会更努力。2.个体与集体激励来回补充个人和集体之间的激励联结是激励的主要构成成分，鼓励职员的主动性、创造力和对企业的忠诚。然而，必须指出的是，仅仅是对优秀的奖励就造成了与平均水平的距离，并损害了公司员工之间的合作。在当今社会，即使是最优秀的员工也需要与普通员工一起工作来完成公司的任务。为了有效弥合差距,底层工人的高层员工并确保它们有责任向他们的团队和企业,应当加强团队的积极性,增强集体奖项,同时激励高层员工。集体和个人奖励的结合不仅证实了优秀员工的贡献，而且与他们自己团队的表现密切相关。导致他们为团队提供建议，并提供有助于广大员工在各方面，从而发挥了积极的促进作用的完成企业的任务。3.长期激励与短期激励结合另外，奖金分为短期的和长期的。短期激励的目的是为了让员工更加积极地投入工作，更好地完成公司交给的工作。但是，如果只是短期的奖励，或许有短期效果，但长期的展望也不具备企业的长期增长，也无法想象的情况下，通过企业文化，企业的发展和成长，可以清楚地认识。企业文化激励是企业的目的和使命、共同发展的愿景和价值观，通过使员工和企业保持一致，使员工增加的愿望与企业目标完美融合，提高员工对公司的忠诚度。（二）注重员工的精神追求1.着重铸造物质激励的同步建成对应的精神鼓励第一是情感鼓励，像榜样这样的东西是重要的情感刺激，如果企业领导自己超前一步，做好榜样的话，就能很好地带动员工。其次是目标奖励。YLG的领导在员工不想接受困难任务时，让员工参加指标设置是非常有效的方法。广泛听取员工的意见，和员工一起设定目标。2．建立沟通与反馈制度建立反馈制度十分重要。如果员工能够有畅通的交流和沟通渠道，可以很好的鼓舞员工士气。比如员工能对企业的方针、政策、原则和目标有充分的了解，甚至参与到制定中去，那么员工势必会更加卖力的工作。同样，要想得到员工的协助，势必也要有足够的交流，管理人员与职工之间要注意这个问题。企业的动态、重要事项员工要知道，员工的动态管理者同样要知道。两者之间建立了有效的沟通，也有助于形成良好的上下级关系。在这样和谐的团队环境下，员工的凝聚力和向心力自然也就形成了。员工自然在企业中也是有幸福感、归属感的。（三）管理者自身的涵养和能力也提高由于YLG公司自身的特性，管理者的个人涵养和教养上的缺失，在很大程度上对上述激励机制中现有的事件负有主要责任。企业激励机制的完备，很大程度上受管理者自身素质的影响。由此，管理人员自身要主动进步，进修当代的管理思想，用当代管理学的学识来丰富自身。使自身与企业管理者的形象相符，另外，要坚持以人为核心，综合企业自身的情况，建立完善的激励制度，促进企业的发展。（四）用组织文化建设组织内激励行为企业文化在社会、经济、文化的背景下，通过一段时间，逐渐形成其独立的价值观，且具有稳定性，并且依据其价值观逐步形成了自己的行为准则、道德规范、企业风俗传统等。企业对员工的看法、企业的领导风格和方式、企业的组织结构等，都受到企业文化的深刻影响。同样，这也是一个企业是否能留下能人，是否能招引优异奇才的主要影响因素。一个优良的企业文化，不仅能够鼓励人员的工作主动性，使企业具有凝聚力，使员工能够以实现企业的战略目标为己任，更能留住人才，甚至吸收人才。所以，YLG公司不但要形成以人为核心的价值观，创造和谐融洽的工作氛围，做到互相尊重、互相关心、互相信任外，还要对公司领导者，也要有更高的要求。领导者要有博大的胸怀、高尚的企业家人格魅力，工作中做到不端领导架子，抛弃其领导者的优越感，克服自己刚愎自用、嫉贤妒能、斤斤计较的心理，要深入到员工之中，以身作则，为员工做出表率。（五）供给进修机遇，提高职员个人进步和提升契机在知识经济时代，科技飞速发展，新技术和新理念表明，如果我们不增加新的知识和技能，我们就会被排斥。工作人员更注重自己的职业规划，时刻丰富自己的知识结构，不断改进自己的能力和质量，希望能够长期有进展。第一，职员进修能够增强人员修养，增强企业的人力物力资源储存;第二，职员进修能够增强员工对机构的忠诚，增强、、提升职员机构的整合性，减少企业员工的流动。第三，通过研究，可以改善员工之间的沟通，形成企业内部的信息交流系统。最后，增加职工培训有助于加强企业文化，创造有利的企业环境，转变为学习组织。首先，YLG的管理者必须理解员工培训对公司的重要性，重视员工培训，并获得公司管理层的认可和支持。公司员工的培训可以通过培训的时间和资金来保证。其次，企业必须学会教授科学管理。建立必要的组织结构以及随行人员培训管理系统,并在满足前提的状况下,建立培训中心等配套设施,无法顺利实施,才会得到保障和制度的落实。作为员工培训的一部分，YLG必须根据公司的实际情况和个别员工的个人需要制定培训计划和职业规划。由于公司规模较小,YLG等级和更简单的组织,很容易及时传递和交换信息的公司内,并考虑到公司的人力和财力资源有限,YLG,最好的办法是工作场所的人员进行培训。此外，为了取得切实的成果，工作人员培训的目标必须是提高工作人员的实际工作能力，将有限的财政资源集中于提高公司核心工作人员的能力。因此，在对YLG员工进行培训时，应优先考虑车间培训，并辅以生产培训。内部研究占主导地位，外部研究是互补的。培训的重点是有针对性的培训，并辅以定期培训。此外，必须确保培训是种方法，利用是最终结果，把方法利用到结果情况下才能实现培训的目标。

结束语目前，员工激励已经被许多企业提高到了战略的