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文档简介
找工作必须要了解的招聘面试流程目录招聘渠道及简历筛选要点面试沟通要点招聘渠道及简历筛选要点审核个人简历、安排面试是否符合条件---专业、技能、工作经历、年龄等等;人员的外形、面相也要考虑是否适合;对简历筛选后,安排面试。面试沟通要点1、了解工作经历,应聘者自我介绍如果是毕业生,让他谈一下在校期间的学习、参与学生工作、生活、与人相处、社会实践的情况以及对社会的认识。如果是已经工作一年以上的,就让他介绍一下自己工作期间的工作、学习、生活、与人相处的情况,以及对工作、社会的认识。如果是工作一年以内的人员,可以让他把学校和工作期间的情况都介绍一下。1、了解工作经历,应聘者自我介绍
通过应聘者的自我介绍,以及应聘者衣着整齐度、精神面貌、行、坐、立动作、口头禅、礼貌用语等,我们可以了解应聘者的基本情况:
1)了解个人成长过程及工作经验。从学习状态、生活状态、工作状态了解个人的性格特质,评估培养其职能能力是否有潜力。
2)考察其成长的环境及生活的方式,判定其有无耐力、韧性、吃苦及自强的精神和意识很重要。
3)考察个人的表达能力、总结能力、及谈吐能力是否适合职位的要求,并具有培养成的价值。4)交流过程中,策略地问一下应聘者的家庭情况,这一点很重要,我们需要那种能吃苦、踏实的人员。3、了解职业规划职业规划的合理和适宜,也是一个人心智成熟的表现。审核其规划能力和自我指导能力。一个能够对自身的发展有初步规划的人,才会清醒地看到自身的不足以及需求,也才能对环境的必要性和重要性有明确地认识,也才能知道企业的吸引力在其职业成长中的作用是什么,才会不断地在适应环境过程中寻找不足、差距来完善自己。如果一个对自己无要求、无计划、对现实环境无了解的人,是不会具有主动性和进攻性。3、了解职业规划考究其个人规划与我们提供职业的需求的相符度。个人的规划以及我们提供的职业在满足需求方面的相符、偏差的,有利于我们更好地进行引导和指导其做出更准确的职业规划,消除其偏差并提出建设性意见;因为刚毕业的学生在对社会不了解的前提下有些是不客观和不准确的。合理的职业规划是一种自我激励的游戏规划,只有这样我们才能在以后的管理中有矢可放,并带领其不断攀高。4、提问考核通过提出相关问题,考核其对过去的总结、分析和认识的思考能力,判定其是否有清晰的自我认识和评估能力。对于对自身无正确认识或超高的认识的人可放弃。问题举例:个人优缺点的分析;个人对于困难的认识;举例说明最有成就感和挫败感的事情,应聘者对薪资待遇的期望值。举例说明:个人到目前为止最大的收获是什么;如何进行自我解压等等。4、提问考核工作中的专业问题,考核其经历的真实性以及专业能力和对工作的投入和认识程度。考核相关工作中存在的问题以及解决问题的方式方法考核其应变能力和沟通能力。(可依据其经历也可假设未来工作的难点)考核其对应聘职位的认识以及对公司的认知程度,来判定其对选择工作的慎重性和随机性。对公司有无认识以及通过何种渠道了解到,面试前都做了哪些准备工作等等。第二阶段的判定通过上面的面试考核,如果感觉应聘者不适合我们需要的职位,则可以委婉地结束面试(要照顾到应聘者的感受)。如果感觉应聘者比较适合我们需要的职位,则继续进行以下的面试内容。5、介绍应聘的职位了解和校正员工对工作认识的偏差,做好恰当的心理辅导,增强心理承受力。从而能够站在一个新的起点上对自己做出适宜的规划和要求以及期望。1)描述工作内容2)描述工作性质3)描述工作目标4)描述工作前景把岗位的工作内容详细地介绍一下,把吃苦、困难可以适当地扩大一点,让应聘者有心理准备。6、应聘者做测试题根据公司的实际情况,做测试题,可通过笔试答题、实际操作、制作PPT演讲等具体考核完成;测试题分为综合素质测试题、业务测试题等等,可根据实际情况出题、测试;对于重要岗位,建议可以让求职者结合自己的工作准备PPT,然后进行演讲并答疑,这样能更全面地了
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