消费者行为-案例专题课

案例研究专题

（期中大作业）消费者行为学2014-111学习目标绿色（可持续）消费怎么做案例研究案例研究方法介绍案例研究要点案例研究程序案例研究的写作2绿色消费方式绿色消费方式及引导、扶持政策研究3消费能力提升承受能力减弱消费方式转型城镇化进程、收入提升和经济发展将刺激消费总量提升，消费结构升级资源环境承受力愈小：亟需阻止生态恶化“自然资源-产品-废物排放”单向物质流动模式不可持续消费能力提升承受能力减弱消费方式转型4以Ajzen等的“计划行为理论”和Stern的“价值-信念-规范理论”为理论基础，环境态度、个人规范和感知行为控制为中介变量，建立生态价值观对绿色消费行为影响的绿色消费模型：1.3绿色消费指数构造与测评(2)生态价值观环境态度个人规范感知行为控制绿色消费行为节约资源行为环保选购行为重复利用行为循环利用行为救助物种行为5节约资源（Reduce）行为是指购买或使用过程中重视节约资源、能源的行为环保选购（Revaluate）行为即消费者在购买过程中考虑环境保护因素，多数与绿色产品的购买有关重复使用（Reuse）行为只需要发挥行为实施者的聪明才智，就可以对物品再利用，它是使用行为的延续循环利用（Recycle）行为虽然也是消费者对生活废弃物或生活垃圾的处理行为，但消费者凭借外部技术因素或相关公共服务机构的支持才能将废弃物再利用万物共生（Rescue）行为的典型特征是它体现了人与自然的和谐，人类与自然界的友好行为。6第二部分Case

study7DeductiveResearchModel8因果关系的标准问题……哪些研究类型适合得到因果关系模型？二、变量与假设JohnStuartMill认为满足三个条件就可以称之为一个因果关系：“因”在“果”之前（时间要求）“因”与“果”之间是相互联系的（共变要求）除了“因”之外，没有其他的因素可以解释“果”的变化。（非虚假关系）1806-18739变量类型与关系模型自变量

(X)认定的原因因变量

(Y)结果中介变量

(Med)过程调节变量

(Mod)边界条件控制变量其他的原因XY中介变量调节变量控制变量10学习目标案例研究方法介绍案例研究要点案例研究程序案例研究的写作1111案例研究介绍BentFlyvbjerg：Casestudymethodsinvolveanin-depth,longitudinalexaminationofasingleinstanceorevent:acase.Theyprovideasystematicwayoflookingatevents,collectingdata,analyzinginformation,andreportingtheresults.Casestudieslendthemselvestobothgeneratingandtestinghypotheses.Asaresulttheresearchermaygainasharpenedunderstandingofwhytheinstancehappenedasitdid,andwhatmightbecomeimportanttolookatmoreextensivelyinfutureresearch.2-12一、案例研究方法BentFlyvbjerg,"FiveMisunderstandingsAboutCaseStudyResearch."QualitativeInquiry,vol.12,no.2,April2006,pp.219-245.12CaseStudyResearchTheessenceofacasestudy,thecentraltendencyamongalltypesofcasestudyisthatittriestoilluminateadecisionorsetofdecisions:whytheyweretaken,howtheywereimplemented,andwithwhatresult.Yin,Robert(1994)"Ch1:DesigningCaseStudies,"

CaseStudyResearch:Design&Methods,2ndedition,ThousandOaks,CA:SagePublications一、案例研究方法13其他定义定义出处案例研究是为了决定导致个人、团体，或机构之状态或行为的因素，或诸因素之间的关系，而对此研究对象，作深入研究。

盖依(Gay),1992案例研究是一种实征研究，是在真实的背景下，研究当时的现象，特别是在现象跟背景间的界线不是非常清楚的时候。

JenniferPlatt，1992

案例研究是指对特别的个人或团体，搜集完整的资料之后，再对其问题的前因后果做深入的剖析。

叶重新著，《教育研究法》P196-197

案例研究是对一个个例做缜密的研究，广泛的搜集个例的资料，彻底的了解个例现况及发展历程，予以研究分析，确定问题症结，进而提出矫正的建议，其首重在个案发展的资料分析。

白锦门,“个案法之研究”,教育研究方法论文集，P43-442-14一、案例研究方法14UsefulnessofCaseStudiesCasestudiescanbe:ExploratoryExplanatoryDescriptive(Yin,1994)Casestudiescanbeusedto:ProvidedescriptionTesttheoryGeneratetheory(Eisenhardt,1989).Yin,Robert(1994)"Ch1:DesigningCaseStudies,"

CaseStudyResearch:Design&Methods,2ndedition,ThousandOaks,CA:SagePublicationsEisenhardt,KathleenM.,(1989)"BuildingTheoriesFromCaseStudyResearch,"AcademyOfManagementReview,14(4)532-550.investigatesacontemporaryphenomenonwithinitsreal-lifecontext,especiallywhentheboundariesbetweenphenomenonandcontextarenotclearlyevident(Yin2002).whentherelevantbehaviorscannotbemanipulated.一、案例研究方法15CriticismsoftheMethodInsufficientrigourComparedtoexperimentalresearchButactuallyexperimentsarenotautomaticallypreciseorunbiasedInadequatebasisforgeneralisationWhichiswhymultiplecasesareconductedTheresultsofacasestudyinvestigationcanbegeneralisedtotheoryandcaninformtheorydevelopmentConfusingcasestudyresearchwithcasestudyteaching.CaseStudiestaketoolong.一、案例研究方法16案例研究设计研究的命题案例研究设计的五个要素研究的问题分析单元资料与命题的连结logic解释研究发现的准则二、案例研究要素17KeyComponentsResearchquestions-howandwhyResearchpropositions(ifany)butnothypothesesThatreflectanimportanttheoreticalissueandindicatewheretolookforrelevantevidenceUnit(s)ofanalysisWhatarewestudying?Units,people,individuals?Whatdoesthedatadescribe?LogicthatlinksthedatatothepropositionsThecriteriaforinterpretingthefindings.二、案例研究要素18案例研究设计五要素案例研究对于“如何”和“为什么”的问题可能是最合适的。因此案例研究设计首先要准确地确认所研究问题的本质。研究的问题研究中的每个命题，会将你的注意力引导到在研究范围内所应该要审视的事情上。定义何谓“案例/个案”——可能是个人，也可能是一些事件或是个体。DonaldCampbell（1975）提出模式对比（PatternMatching）：来自同一个案例中一些信息可能会和某些理论的命题有关。研究的命题分析单元资料data与命题间的连结logic目前并没有明确的方法来设定解释这类发现的准则。可以用比较至少两个对立命题的方式来解释发现。解释研究发现的准则二、案例研究要素19分析单元特别说明分析单元分析单元的定义与研究开始阶段问题被定义的方式有关假设你想要研究美国在全球经济中扮演的角色：分析单元应从所研究现象对研究单元的需求出发《TheSoulofaNewMachine》描述了DGC公司的工程团队如何发明且发展了新型迷你电脑。在上述的组织研究中，混合了新发明与小群体的研究。理清分析单元中的其他问题区分研究目前的主题与背景定义案例的开始和结束文献可以成为定义案例和分析单元的指南你的分析单元可以是一个国家的经济、全球市场中的一个产业、一项经济政策、两个国家间贸易或资金的流动。二、案例研究要素20Campbell模式对比的例子1234567意外死亡的数目立法令1234567意外死亡的数目立法令「有功效」的模型「没有功效」的模型515253545556575859意外死亡的数目立法令实际观察325300275250225200资料来源：COSMOSCorporation二、案例研究要素21理论发展完整的研究设计还应包含一个与研究主题相关的理论。对某些主题，目前已有的工作成果可以提供理论架构。某些状况下，适合的理论可能是描述性的理论。对某些主题，现有知识背景与文献都很贫乏，可能被假设有作为“探索性”研究的特征。实施一个新的管理信息系统（MIS）的案例研究

这个案例研究将会指出，为什么实施MIS系统只有在组织能够自我重新建构时才能成功，而不是只把新的MIS应用在旧的组织结构上。（Markus,1983）一个简单理论的构成要素二、案例研究要素22从案例研究推论至理论发展适当的理论，也使案例研究结果可以产生概化的层级。理论发展在案例研究中是一种“分析式概化”，并非“统计式概化”。每一个个案并不是抽样单位，而且也不应该是为了要选取抽样单位而被选取成为个案。二、案例研究要素23两个推论的层级理论政策含义母体特征样本实验的发现对立理论对立的政策含义主体案例研究的发现案例研究调查研究实验法第一层第二层资料来源：COSMOSCorporation二、案例研究要素24案例研究设计示例研究主题研究问题研究命题分析单元资料与命题的连结组织间的战略联盟为什么以及如何组织会和其他组织建立联盟？组织间建立战略联盟的诱因是要取得共同利益具有战略联盟关系的组织群模式对比理论发展合作战略理论二、案例研究要素25案例研究的设计类型类型一类型三类型二类型四单一案例设计多重案例设计整体性的(单一分析单元)嵌入式的(多重分析单元)资料来源：COSMOSCorporation三、案例研究类型26SingleCaseDesignThefocalcaseisusedtotestawell-formulatedtheoryThecasemeetsallthecriteriafortestingthetheoryThecaserepresentsanextremeoruniquecaseTherevelatorycaseAsituationthatoccurswhentheinvestigatorhasanopportunitytoobserveandanalyzeaphenomenonpreviouslyinaccessibletoscientificinvestigation.Asinglecasemayhavemultipleunitsofanalysis三、案例研究类型27选择单一案例的原因关键性案例极端或特例揭露式案例关键性案例极端或特殊案例反映之前的科学研究无法探究的现象，多用于社会学。揭露式案例少见的，任何一个单一案例都值得记录并分析。在医学、临床心理学应用较广。选择单一案例的原因关键性案例在理论上已经具体地说明了一组清楚的命题，以及这组命题使用的条件。先导案例作为进一步研究的开场。先导案例三、案例研究类型28类型一/二：单一整体性/嵌入式案例同样的案例可能包含一个以上的分析单元。嵌入式分析单元是比案例本身更小的分析单元。研究某个经营计划嵌入式分析单元计划中的个别专案“过程”单元：会议、事件节点计划涉及的人员、角色如果案例研究只考察一个计划或组织整体的本质，那就是使用整体性设计（类型一）。三、案例研究类型29单一案例设计易犯之错误整体性设计进一步的问题是，整个案例研究的本质可能会在研究进行期间有所改变，但研究者却一无所知。嵌入式设计的易犯错误：只注重子单元层级，而无法回到更大的分析单元。三、案例研究类型30MultipleCaseDesignThismeansthatthesamestudyhastwoormorecasesTheevidencefrommultiplecasesisoftenconsideredmorecompelling,whichmakestheoverallstudymorerobust.Undertakingamultiplecasestudycanrequireextensiveresourcesandtimebeyondthemeansofasingleresearcher.EachcasemustbechosencarefullyandspecificallyThecasesshouldhavesimilarresults(aliteralreplication)orcontraryresults(atheoreticalreplication)predictedexplicitlyattheoutsetoftheinvestigation.三、案例研究类型31MultipleCaseDesignItisimportantinareplicationprocesstodeveloparich,theoreticalframework.Theframeworkneedstostatetheconditionsunderwhichaparticularphenomenonislikelytobefound(literalreplication)andtheconditionsunderwhenitisnotlikelytobefound(theoreticalreplication).Theindividualcaseswithinamultiple-casestudydesignmaybeeitherholisticorembedded.Whenanembeddeddesignisusedeachindividualcasestudymayinfactincludethecollectionandanalysisofhighlyquantitativedata,e.g.surveys.三、案例研究类型32选择多重案例的优缺点稳健性资源与时间的耗费无法替代关键性、揭露式以及例外或少见的案例。无法满足采用单一案例的原因执行多重案例研究可能会需要大量的资源，耗费大量的时间。多重案例得到的证据，通常都被认为是较强有力的，因此，整个研究常被认为是较为稳健的。三、案例研究类型33Analyzingwithinfieldandcrosscasedata:ThispreliminaryanalysisassistsinorganizingtheenormousquantitiesofdataCrosscasedataforcesresearcherstogobeyondinitialimpressions.Forcross-casedataanalysis,canlookatwithingroupsimilaritiesandintergroupdifferences.Selectpairsofcases,andlistsimilaritiesanddifferencesbetweeneachgroup–forcesresearchertolookforsubtlesimilaritiesanddifferences.Eisenhardt,KathleenM.,(1989)"BuildingTheoriesFromCaseStudyResearch,"AcademyOfManagementReview,14(4)532-550.三、案例研究类型34多重案例的复现逻辑复现逻辑抽样逻辑原样复现理论复现预测类似的结果：某个特定现象在哪些条件下可能被发现？（一种原样复现）由可预测的理由，产生不同的结果：特定现象在哪些条件下不可能被发现？（一种理论复现）三、案例研究类型35多重案例复现逻辑示例PeterSzanton《NotWellAdvised》研究了很多大学和研究团体试图要和城市官员合作的经验。第一组案例第二组案例第三组案例四组案例第四组案例显示出不同大学的团体在帮助这些城市时都失败了。显示出学校以外的团体也失败了。显示出少数可以帮助市政府的团体不只会帮忙产生新的想法，还会关心如何实施的问题。显示出大学如何成功地帮助企业、工程公司及市政府以外的其他部门。原样复现理论复现三、案例研究类型36多重案例的复现逻辑2006年3月三、案例研究类型37Examinenotjustoneprocessstory,butallowingtheoreticalideastobetestedanddeepenedindifferentsettings:KlarnerandRaisch(2013)obtaintheirdatafromannualcorporatereportsof67Europeaninsurancecompaniesbetween1995and2004.Theycodethesedataintosixdifferenttemporalpatternsofchangeusinganinnovativemultiplesequencealignmentmethodderivedfromthebiologicalsciencesandthenshowhowregularityinongoingorganizationalchangesisassociatedwithperformanceusingstatisticalmethods.Bresman(2013)usesaninterestingembeddedmultiplecasedesign,focusingontwounitsinapharmaceuticalcompany,andexamininglearningtransferredamongfoursuccessiveprojectsoccurringineachunit(foratotalofeightunitsofanalysis).Hisinductivelyderivedfour-phaseprocessmodelofvicariouslearningisreplicatedacrossallhiscases.Bruns(2013)replicateshermodelofcollaborativeresearchintwodifferentsettingsinvolvingmultiplegroups.MaguireandHardy(2013)alsocomparetwodifferentcasesofriskassessmentprocesses,showinghowbothincorporatedsimilarbundlesofnormalizingandproblematizingpractices,buthowthedifferentialorderingofthesepracticesledtodifferentconsequencesfortheconstructionofrisk.38类型三/四：多重整体性/嵌入式案例IraMagaziner&MarkPatinkin所著的《TheSilentWar:InsidetheGlobalBusinessBattlesShapingAmerican’sFuture》其中一个个案——韩国的三星公司，这是一个关于使该公司具有竞争力的关键策略的个案。它包含一个嵌入式分析单元——以三星在微波炉上的发展作为说明的产品。另一个个案是关于苹果电脑制造商在新加坡的发展，是新加坡是国家更具竞争力的关键政策的个案研究。苹果电脑公司制造商的经验就是一个嵌入式分析单元。多重嵌入式案例类型三与四之间的差异决定于所研究现象的类型。三、案例研究类型3940四、案例研究程序40案例研究的程序叙述目标设定研究路径搜集资料组织数据研究单位及其特征、关系、历程等的确定研究单位如何选取？可用的资料来源有哪些？使用那些方法搜集数据？

确定有关资料的来源整合成为一个完整结构的研究单位撰写结果报告讨论结果重要性注意研究报告的种类、撰写方式、说明结构

四、案例研究程序41ConductingCaseStudies1PreparationforDataCollectionTheresearchershouldbeabletoaskgoodquestionsbeagoodlistenerbeadaptiveandflexiblehaveafirmgraspoftheissuesbeingstudiedbeunbiasedbypreconceivednotionsForthespecificcontextofthecasestudyandorganization四、案例研究程序42ConductingCaseStudies2Theresearchermustbeabletomakeintelligentdecisionsaboutthedatabeingcollected.Thiswillrequireknowledgeaboutwhythestudyisbeingdone;whatevidenceisbeingsought;whatvariationscanbeanticipatedwhatwouldconstitutesupportiveorcontraryevidenceforanygivenpropositionSurveyorinterviewdesignersalsoneedtoknowthepurposeofthesurveyandthenatureoftheanalysisthatwillfollow四、案例研究程序43CaseStudyProtocolTheprotocolshouldincludeAnoverviewofthecasestudyproject(project,substantiveissues,relevantreading)Fieldprocedures(howtogainaccesstointerviewees,planningforsufficientresources,providingforunanticipatedeventsetc)Casestudyquestions(aboutindividuals,multiplecases,entirestudy,normativequestionsaboutpolicyrecommendationsandconclusions四、案例研究程序44PilotCaseStudyItmaybesensibletoconductasmall-scalepilotcasestudyfirstsoastotestproceduresandprotocolsThepilotcanbemoreconvenientsoastotrainresearchteammembersandevenactasa"laboratory"Theresearchquestionscanbebroaderandlessfocusedthantheultimatedatacollectionplan.Thepilotreportscanprovidelessonsforbothresearchdesignandfieldprocedures四、案例研究程序45六种证据来源证据来源优点缺点文件稳定、非涉入式、确切的、范围广泛可检索性（可能低）；如果收集不完整，会产生有偏见的选择；报告的偏见；使用的权力可能受限档案纪录同上，加之精确和量化的特点同上，加之由于个人隐私权的原因而不易接触访谈有目标的、见解深刻因问题建构不佳而造成的偏见；回应的偏见；因无法回忆而产生的不正确性；反射现象直接观察真实、包含情景的消耗时间；节选过的；反射现象；成本较高参与观察同上，加之对于人际间的行为和动机能有深刻的认识同上，加之由于调查者操控事件所造成的偏见实体物品对于文化特征能有深刻的理解，对于技术的操作能有深刻的理解节选过的；可取得性四、案例研究程序46收敛的多重证据来源事实文件档案记录开放式访谈事实观察结构化访谈或调查焦点访谈资料来源：COSMOSCorporation四、案例研究程序47Documents,Archives&ArtifactsCurrentorganisationaldocumentsPolicies,practices,templatesHistoricalarchiverecordsPastpractices,reportsonpastprojectsThesetwoformsofdataareusefulforcorroboratingevidencefromothersourcesArtifactsincludephysicalobjectslikecertificates,awards,etc.四、案例研究程序48InterviewsCasestudyinterviewsareusuallyopen-ended

Focusedinterviewscanstillbeopen-endedbutinvolvefollowingspecificquestionsderivedfromthecasestudyprotocolMorestructuredquestions,alongthelinesofaformalsurvey.Astructuredinterviewwouldinvolvethesamplingproceduresandtheinstrumentsusedinregularsurveys,anditwouldsubsequentlybeanalyzedinasimilarmanner.四、案例研究程序49DirectObservationsBymakingafieldvisittothecasestudy"site",theinvestigatoriscreatingtheopportunityfordirectobservations.Toincreasethereliabilityofobservationalevidence,acommonprocedureistohavemorethanoneobservermakinganobservation,whetherformallyorcasually.四、案例研究程序50PrinciplesofDataCollection1UsingmultiplesourcesofevidenceTheopportunitytousemultiplesourcesofevidenceincasestudiesfarexceedsthatinotherresearchmethodssuchasexperimentsorsurveys.Theuseofmultiplesourcesofevidenceincasestudiesallowsaninvestigatortoaddressabroaderrangeofhistoricalandobservationalissues.ItalsoenablesbettertriangulationoffindingsItcontributestoaholisticunderstandingofacaseandindeedcontributestotheorization.四、案例研究程序51PrinciplesofDataCollection2CreatingacasestudydatabaseThelackofaformaldatabaseformostcasestudyeffortsisamajorshortcomingofcasestudyresearch.FourcomponentsshouldbecontainedinadatabasecreatedforcasestudyresearchNotes(includinginterviewdata)DocumentsTabularmaterials(e.g.fromsurveys;structuredinterviews)Narrative(stories;diaries).四、案例研究程序52PrinciplesofDataCollection3MaintainingachainofevidenceThisistoallowanexternalobserver-thereaderofthecasestudyforexample-tofollowthederivationofanyevidencefrominitialresearchquestionstoultimatecasestudyconclusions.Thenthefinalresultscanadequatelyreflectconstructvalidityandreliability,therebybecomingworthyoffurtheranalysis.Thethreeprinciplesaboveareintendedtomakethedatacollectionprocessasexplicitaspossible.四、案例研究程序53AnalyzingCaseStudyEvidenceRelyingontheoreticalpropositionsThepropositionhelpstofocusattentiononsomedataandtoignoreotherstoorganizetheentirecasestudyandtodefinealternativeexplanationstobeexaminedDevelopingacasedescriptionDevelopadescriptiveframeworktoorganizethecasestudyandidentifytypesofeventorprocessorinteractionanoverall‘pattern’ofcomplexitythatcouldbeusedtoexplainwhyanimplementationfailed.四、案例研究程序54案例研究分析模式案例研究分析模式模式对比建立解释时间序列程序逻辑模式主要分析模式分析嵌入式单元重复观察跨个案的次级分析次要分析模式四、案例研究程序55ModesofAnalysisPatternmatchingComparinganempiricallybasedpatternwithapredictedone.Ifthepatternscoincide,theresultscanhelptostrengthenacasestudy’sinternalvalidity.ExplanationbuildingAnalyzethedatabybuildingcaseexplanations.TimeseriesanalysisMatchdataovertimewith:AtheoreticallysignificanttrendspecifiedinadvanceArivaltrend,alsospecifiedinadvance四、案例研究程序56模式对比这种逻辑（Trochim，1989）比较了以实证（经验）为基础的模式和理论或假说所预测的模式。如果是解释性的案例研究，这些模式可能会和研究的自变量或因变量有关（或是两者）。如果是描述性的案例研究，只要在收集资料之前就先定义好特定变量间所预期的模式，模式对比仍可用。Patternmatching:

whereasetofresultsispredicted,andthencomparedwiththeactualones.资料收集由实证观察到的模式由理论预测到的模式数据处理理论/假说模式对比四、案例研究程序57模式对比企业通过进入新业务而获得成长，新业务对现有业务的影响主要命题：如果新业务活动不为企业所熟悉，管理者在新业务领域缺乏经验，新业务将会对现有业务产生负面影响。影响协同作用与现有业务竞争管理者与现有业务竞争资源不相等的因变量用不同的方法和工具评价包含所有变量结果的整体模型质疑初始命题若结果与预测模式不一致第一个案例可靠的结论一致四、案例研究程序58模式对比企业通过进入新业务而获得成长，新业务对现有业务的影响企业进入一个为企业所熟悉的新业务领域，且管理者在新业务领域具有经验。影响协同作用与现有业务竞争管理者与现有业务竞争资源不相等的因变量用不同的方法和工具评价与案例一不同的整体模型第二个案例四、案例研究程序59模式对比资料收集由实证观察到的模式由理论预测到的模式数据处理理论/假说资料收集由实证观察到的模式由理论预测到的模式数据处理理论/假说模式对比案例一案例二模式不同案例一的新业务类型对现有业务的负面影响得到更强的证实。完成了一个在不同案例间的“理论复现”模式不同四、案例研究程序60模式对比逻辑效度的威胁前述案例中，如果企业的现有业务所属产业发生了变化，因此，研究结果所显示的新业务对现有业务的影响，可能实际上是来自于现有业务的产业演变，而不是来自于新业务。为了处理这个威胁，你可能必须要在一开始的因变量中定出一个子集合，并显示如果产业演变才是造成影响的真正原因的话，这个子集合的模式会有所不同。你的根本目标是要找出所有对效度的威胁，进行重复对比，以显示这些威胁无法解释在两个假设的案例中呈现的双重模式。四、案例研究程序61模式对比这种分析需要发展对立的理论命题，并以可操作化的方式加以说明。这些对立解释的重要特征是，每一个都包含了一种自变量的类型，而且彼此是互斥的。在对立解释中，如果其中一个解释有效，其他的解释就不会是有效的了。这表示存在某些自变量会排除其他自变量的出现。案例都已经确知有某些特定的结果，而调查则着重在说明如何以及为什么每一个案例中会产生这些结果。此类型的研究关心的依然是：结果所呈现的整体模式，以及这种模式和所预测的模式间的匹配程度。以对立的解释为模式四、案例研究程序62模式对比如果在多重案例中，得到完全相同的结果，那么应该就完成了单一案例的原样复现。如果由于预期中的环境差异，第二组案例中无法得到相同的结果，那么就完成了理论复现，一开始所得到的结果就会更为稳健。对单一案例来说，成功地吻合其中一个对立解释的模式，就可以得出这个解释正确的结论。以对立的解释为模式四、案例研究程序63案例研究品质的测试四、案例研究程序64StandardsofExcellenceSignificanceCompletenessAlternativeperspectivesconsideredSufficientevidencedisplayedAnengaging,attractiveandreadablestyleFailurecasescanbeasinstructiveassuccessfulcases,iftheexplanationsarepersuasive四、案例研究程序65CaseStudyReportStylesLinear-analyticProblem,methods,findingsofdatacollectionandanalysis,conclusion.ComparativeThesamekindofcaseisrepeatedtwoorthreetimesAlternativedescriptionsorexplanationscanbecompared.Theory-buildingWherecaseevidenceisusedtoconstruct/groundanewtheorySuspense–theresultcomesfirst,thereasonslater.四、案例研究写作66案例写作示例

TheDutchhearthealthcommunityintervention"HartslagLimburg":evaluationdesignandbaselinedata

(GabyRonda,PatriciaVanAssema,ErikRuland,MiekeSteenbakkersandJohannesBrug,

HealthEducation,Vol.103No.6