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文档简介
《团体工作》课件社会工作教研室
温荣利
2006年1月10日《团体工作》课件1《团体工作》第一章:当代团体工作概观《团体工作》第一章:当代团体工作概观2一、团体工作的四个要素作为一种社会工作方法,团体工作自创始之初,历经四分之三个世纪,已经有许多演变。这些促使其改变的因素包括:环境的变迁、知识的普及与多样化的实务案例。在这段期间已经产生组织社会工作和团体的共识,虽然其间在这项略具雏型的共识中,已出现了各种不同的实务范例。一、团体工作的四个要素作为一种社会工作方法,团体工作自创始之3团体工作的四个要素第一个要素是帮助成员形成一个互助体系。不论是成员或团体,对每个团体成员而言,主要的助力源自于团体内的其它成员。社会工作者的主要任务是要让团体成员了解这一点,进而形成一个彼此相互协助的团体。团体工作的四个要素第一个要素是帮助成员形成一个互助体系。不论4团体工作的四个要素第二个要素是工作者和成员要了解并善用团体过程。对于团体过程,我们将在后面详加说明。关于这点,我们应该了解,这里所谈的是在团体中成员共同解决问题,彼此表达自身的感受,发展彼此间关系的模式及相互影响。团体过程对成员具有很大影响力,却不一定帮助团体成员达到他们的目标,社会工作者的任务是择取有利的团体过程,剔除不适用者,并帮助团体中的成员也这样做。团体工作的四个要素第二个要素是工作者和成员要了解并善用团体过5团体工作的四个要素第三个要素是工作者协助成员自动发挥团体功能。社会工作者帮助成员在成员和团体中产生自主性,成员们认为社会工作者能纾缓他们工作的压力,当团体持续以自助为基础,在某些情况下,增加自主性是可能的,而在其它情况下,至少,就目前来说,在团体运作期间就不可能。团体工作的四个要素第三个要素是工作者协助成员自动发挥团体功能6团体工作的四个要素第四个要素是在工作结束时,再次检讨整个团体工作:任何人生经验都有开始、中间过程和结束阶段,团体工作亦是如此,这个步骤我们视为如人生经验的第三阶段——结束,同时当团体成员认识这些团体工作的各个阶段,这个步骤便能帮助成员如何应付。因此,我们相信,成员应该了解他们的团体工作经验亦是他们处理生活中所面临到的其它团体经验的方法。团体工作的四个要素第四个要素是在工作结束时,再次检讨整个团体7二、组织与环境取向这个实务模式最早由Vinter与其同僚于密西根大学发展出来,后经Glasser与Garvin加以修正,Glasser与Garvin在各种不同的社会福利机构所支持的团体服务中,试图发展出有效实务工作的原则。他们将此模式命名为「组织与环境方法」,藉由说明团体成立的目的,决定团体成员响应他们的团体经验,以及社会工作者协助团体的方法,而形成多样的实务工作程序。二、组织与环境取向这个实务模式最早由Vinter与其同僚于81、澄清目的组织与环境取向认为团体目的(grouppurposes)的最终能够实现,是来自机构、团体工作者、团体成员在环境中与其它人员共同互动的结果。举例来说,在特定情况下机构招募团体成员时,机构界定的团体目的会影响团体工作者成员的选择方向。那么,这个模式是一个社会生态模式。1、澄清目的组织与环境取向认为团体目的(grouppurp9澄清目的为了帮助社会工作者了解团体的目的,进而制定决策,我们对团体目的作了分类,下一章我们会对此作详细讨论,这里先简单略作一些说明。这样的分类考虑了团体是否作为增强自愿加入团体成员社会发展的能力,而且,这种发展被视为正常过程(社会化团体,socializationgroups);或者团体在修补成员过去的社会化被视为是偏差,而参加团体是某种形式的社会化压力结果(再社会化团体resocializationgroups),此一目的会作更进一步的细分,也将在下一章说明。澄清目的为了帮助社会工作者了解团体的目的,进而制定决策,我们102、工作焦点要放在目标上组织与环境方法强调个人目标的明确性与可达成性,这样的目标会增强社会功能的运作。一个与团体成员条件相关或成员与社会工作者都认可的目标,可以藉由团体经验而有所改变。目标的建立应以具体的词句表达,如此一来成员才能够确定何时达到团体目标;为了达成成员的目标,团体目标与环境条件应该要清楚列明,稍后我们会提出规划明确目标的周详程序和范例。2、工作焦点要放在目标上组织与环境方法强调个人目标的明确性与113、互助系统虽然我们将团体工作视为催化成员个人目标的方法,就像所有团体工作者一样,团体本身应被当作一个互助体系。许多团体工作采用的取向,也说明了工作者与成员互动的情形。当我们偶尔将这一点看作团体活动的必要活动时,就能加入其它团体工作理论,使团体工作者帮助成员并形成互助体系,以达成个人或团体目标。3、互助系统虽然我们将团体工作视为催化成员个人目标的方法,就124、实务工作的评价成员为了达到本身的目标应该定期实施评鉴,其理由为:第一、应确定团体过程的效果和这个过程中社会工作者的促进作用,以便在必要时,成员、团体和社会工作者能改善团体的环境;第二、当目标已达成,成员应决定离开团体或拟定新目标;第三、机构与社会工作者搜集团体服务效果、环境团体服务效果的证据。4、实务工作的评价成员为了达到本身的目标应该定期实施评鉴,其135、社会工作者的任务社会工作者的工作是要帮助成员达成目标以及让团体达到这项目标,这项目标都已明列于实务模式中。工作者为了成员的利益,有时必须与成员一起改变团体外部环境。虽然其它模式未必以此种方式呈现社会工作者的行为,但我们这么做的原因,是社会工作者应能提出和检验不同行动效果之建议,确认能有效帮助成员的方法,并以此法教导其它人。5、社会工作者的任务社会工作者的工作是要帮助成员达成目标以及146、价值增强权能(empowerment):第一项应有的概念,是指所有的社会实务工作应由社会工作者来增强案主的权能;因为社会工作者面对的对象都是弱势族群,如经济地位、阶级地位、性别、文化、种族、生理及心理障碍者等因素而受到差别待遇的族群。这些人需要学习如何增权,以提高自己的社会生活功能。6、价值增强权能(empowerment):第一项应有的概念15关于增强权能,Solomon
提出以下的观点:“是社会工作者对案主从事的一组活动的过程……其目的在于减低案主因为身属被烙印的族群,而因别人所给予的负面评价所带来的无力感;包括指认权力阻碍问题来源的定义,订出明确的发展阶段与实施方法,以降低间接权力受阻碍的影响。”关于增强权能,Solomon
提出以下的观点:“是社会工作16第二个观念的影响是
当代女性主义观点Walter对女性主义观点有简洁的说明:在治疗关系中,女性主义有四个主要的成分:(1)在一个由男性经验所界定限制的旧文化中,观察女性成长、发展的经验;(2)对于治疗实务及理论建构的批判性治疗,建立在提升女性地位和女性在社会和家庭中独特的角色为基础;(3)女性主义理论的整合,关于女性研究的讯息,建构成为基于精神分析理论与方法学的架构理论;(4)继续扩张与发展理论与实务模式。第二个观念的影响是
当代女性主义观点Walter对女性主义17组织与环境取向在实务方法
方面有三个基本的价值观第一、尊重所有人的价值,强调自决的重要性,个人有权从社会中获得支持而发挥最大潜能,我们所采用的是人性化的取向,不过,其它团体工作者对自决权的看法众说纷纭。自决强调成员自愿参加团体,工作者与成员一定要订定契约来共同完成特定目标与任务。当情况有所变化时,工作者应该跟团体成员再次协商这些任务。另一个相关的原则是工作者在团体中,必须以不伤害其它成员的方式进行干预。组织与环境取向在实务方法
方面有三个基本的价值观第一、尊重18组织与环境取向在实务方法
方面有三个基本的价值观团体工作第二个固有的价值是尊重个人的生命,不只注重个人生物性生命的保护,更要使成员达到最大能力的培养与发挥。譬如,酗酒会残害生理性功能,甚至危害心理;就好像青少年犯罪,即使犯罪本身并不威胁生理上的存在,但却扼杀了其贡献社会的才能,间接等于加速心理上的「死亡」。组织与环境取向在实务方法
方面有三个基本的价值观团体工作第二19组织与环境取向在实务方法
方面有三个基本的价值观第三个价值是由服务的优先权选择而来,发展到整体的服务:社会工作是对贫民或者是受压榨的人、社会功能受损程度较高的人优先提供服务。团体工作者服务的对象常常是穷人、受到种族歧视者、移民者、对社会环境感到不满的人,在团体工作发展史上的后面阶段,团体工作者后来也服务其它受压迫的团体,像是精神疾病患者、被学校拒绝的儿童,以及受刑人。同时,社会工作者也关心受虐妇女的情况。组织与环境取向在实务方法
方面有三个基本的价值观第三个价值是20三、实务工作上的其它取向最早对这些取向进行比较的是WilliamSchwartz,他指出三种模式:「医疗模式是一种连续性行为的过程,工作者经由对问题考量所做的调查、诊断、处遇,而负起此一过程的每一步骤」。「科学模式是与问题解决的连续性过程极相似,是集合相似问题,订出解决顺序之助人步骤」。而「有机体系模式是助人的情境被视为是一种相互影响、活动的架构,任何一部分都是不可被分开讨论的」。三、实务工作上的其它取向最早对这些取向进行比较的是Will21实务工作上的其它取向Vinter以历史性的观点提出民主分权(democraticdecentralization)、社会化(socialization)和复健(rehabilitation)等三种团体工作取向。实务工作上的其它取向Vinter以历史性的观点提出民主分权(22实务工作上的其它取向在最近10年之中仍然影响社会团体工作的是1966年由Papell与Rothman在「社会工作教育协会会议上」的一篇报告,文中提及社会目标(socialgoal)、治疗(remedial)、互惠(reciprocal)等模式。实务工作上的其它取向在最近10年之中仍然影响社会团体工作的是23实务工作上的其它取向社会目标取向也许是最早的工作模式,由Vinter提出民主的地方分权导向,这个模式将社会工作视为造因(cause),因其致力于捍卫人们的权利,而影响了整个社会实务工作和团体工作要素。实务工作上的其它取向社会目标取向也许是最早的工作模式,由Vi24实务工作上的其它取向治疗模式的出现是在社会工作迈向复健模式的阶段中,其关注点在于对成员的治疗目标,而团体被视为是达成此项目标的方法和内涵。实务工作上的其它取向治疗模式的出现是在社会工作迈向复健模式的25实务工作上的其它取向互惠模式则是由团体成员、团体和社会系统所组成,目的在于经由进行彼此互利的行动,使得所有人得到增强和认同。社会工作者被视为「居间协调者」,例如提供成员寻求问题的解决方法、让成员了解团体对成员的需求,以便能在团体中生存、解决机构施予团体的压力、传达机构的讯息好让成员知晓。实务工作上的其它取向互惠模式则是由团体成员、团体和社会系统所26四、社会工作以外的影响社会工作的团体工作者和精神病学、心理学、护理、教育人员一样,都会受到其它外来领域的影响。专业人员汲取他人的工作经验,采借其它领域而来的理论与知识,当完形治疗(gestalttherapy)、认知行为治疗这些新概念被提出时,实务工作者从书本和研究讲习会中获知这些信息,并采用这些方法。四、社会工作以外的影响社会工作的团体工作者和精神病学、心理27社会工作以外的影响因此,团体工作者在采借这些理论或知识时,采用的原则有以下四点:(1)社会工作的价值观;(2)有益于工作者提供服务;(3)适合雇用社会工作者的机构;(4)适合工作者在提供教育方案时使用。如此一来,才能整合并善用这些实务工作模式的技巧。社会工作以外的影响因此,团体工作者在采借这些理论或知识时,采281、案主的需要讨论任何一种非社会工作取向的前提是:须将社会工作焦点置于个人与环境的处理上。因此,社会工作取向关心的重点不只是增强成员的行为,也应该要改善环境来符合成员的需求,因为团体本身就是社会的缩影。事实上,成员在团体中的因应行为,反映了他在大环境中的行为。团体是成员环境的一个面向,团体工作者有时使用「团体中的个案工作」来形容团体工作,主要焦点在于工作者与成员之间的沟通,而非成员之间的沟通。在社会工作范围之外的其它方法,因其关心的是社会功能运作,因此并不适合社会工作中的团体工作。1、案主的需要讨论任何一种非社会工作取向的前提是:须将社会工292、机构的要求一个更困难的问题在于须决定适合机构的取向,以征募社会工作者。下列组织中的变量对此影响甚巨:1、通常机构有预算的限制:如果工作者所采借的理论需要完整的训练、昂贵的设备、需要支出高额费用聘请顾问……,这些都是机构无法负担的,因此这样的提议可行性就不高。2、社会工作组织强调志愿参与、个人自由,没有丝毫勉强,在一些采用强制性方法的机构中,这些方法并不适用。甚至对某些机构来说,就算是在矫治团体或药物滥用这一类方案中,连偶而会使用的「面质技巧」也无法接受。2、机构的要求一个更困难的问题在于须决定适合机构的取向,以征30机构的要求3、跟其它专业比起来,社会工作者在自己的组织环境中所拥有的权力较少,要求控制环境的取向恐怕是行不通的。4、对社会工作者而言,在社会工作的训练课程当中,有少数取向是须要更多的训练,才能获致最起码的能力。有些社会工作者,在取得学位证书之后,就等于已接受专业训练。但本书的目的,是要教导社会工作者除了接受正规专业课程外,还懂得「如何做」的方法。因此,例如型态治疗法与团体分析心理疗法就不适用于团体工作的训练课程,尽管如此,这些治疗法中的概念和技巧还是可以被接受的。机构的要求3、跟其它专业比起来,社会工作者在自己的组织环境中31五、源自或使用精神分析的取向1、完形治疗这个方法是由FritzPerls所提出的,其理论基础来自于完形心理学(GestaltPsychology)的理论,特别是将知觉视为注意情境中某些部分和背景资料所形成的平衡状态。对于完形治疗学家来说,有一个重要概念,那就是觉知(awareness)。因为我们经常未能知觉个人的需求与感觉,以致于常是背景形成上的阻碍或维持因素。这些概念与否定个人的渴望与潜力的观点,或用以提升成员生活的经验相关。五、源自或使用精神分析的取向1、完形治疗32完形治疗
Perls与其同僚所提出的技巧是为了增强「察觉」能力,整合被拒斥的自我,包括:注意身体的运动和运作、角色扮演上身体的、梦境、幻想和态度等要素,成员可以在这些面向中进行对话。当成员陷入所谓「困境(hotseat)」时,完形团体的工作者也能运用练习(exercises),帮助成员完成自我「察觉」的经验。完形治疗
Perls与其同僚所提出的技巧是为了增强「察觉」能332、沟通分析沟通分析(TransactionalAnalysis)方法是由EricBerne所提出。EricBerne与FritzPerls一样都受过心理分析治疗的训练,他的理论建立于自我状态(egostates)如何影响内在沟通,Berne将自我状态定义为一组互相密合的行为模式,或者是刺激与行为模式相关的感应系统;实际上,一般人对Berne较为熟知的是他将自我状态定为儿童、父母、成人三阶段,透过Berne的著作和他的门生,这些自我状态的指标和每一种自我状态的副型都已确定。这三种自我状态的交互作用构成成员跟他人沟通时的分析模式。2、沟通分析沟通分析(TransactionalAnaly34沟通分析这样的基本定义模式,奠定了更复杂的互动模式,Berne发展出形成这些概念的方法。沟通分析认为心理游戏(game)取代亲密关系,而长期持续的互动模式是一个人的生活脚本。这个中心架构的内容能帮助人们检验沟通模式,在意识层面上调整互动模式和终身模式。沟通分析这样的基本定义模式,奠定了更复杂的互动模式,Bern35沟通分析在团体治疗的环境中,训练成员去分析在团体中或生活环境中的自我状态、脚本、游戏等等。再经由治疗者的帮助,他们将应用这个方法分析团体中行为和团体外在的环境。沟通分析在团体治疗的环境中,训练成员去分析在团体中或生活环境36沟通分析在社会团体工作中,最重要的事是检验工作者和成员与成员之间的互动情形,我们可以采取很多方法做到这一点,从注意团体中发生何事,到使用概念推论为何。并没有任何研究能比较出这些方法孰优孰劣,工作者必须选择适合自己的方法。沟通分析在社会团体工作中,最重要的事是检验工作者和成员与成员373、精神分析的团体治疗下列几点取自于以分析为导向的理论:1、成员要指出彼此共同的想法与情绪反应,并自行讨论这些想法与情绪;通常这与个人的趋力及心理状态有关。2、成员对治疗专家的反应包括现实感和过去经验所造成的曲解这二种。3、在个人想满足需求与实现这些需求所作的努力的恐惧之间常发生冲突,成员间常常分享类似经验。达成解决这些冲突的共识,也许可以与治疗目标相互搭配,也许成为团体与成员达成目标的阻碍。3、精神分析的团体治疗下列几点取自于以分析为导向的理论:38六、源自于社会心理学理论的取向1、辅导团体的互动辅导团体互动是由社会学家提出来的,社会学家相信少年的偏差行为主要受同侪影响,而非心理内在历程。因此,想帮助他们,就必须改变此一社会历程。在辅导团体互动取向中,机构经常(甚至是每天)使用干预,让成员在机构内互动,因为他们熟知彼此在团体外的特定行为。六、源自于社会心理学理论的取向1、辅导团体的互动392、自助团体据估计,在美国约有七百五十万人参加各种的自助团体,但如果包含所有地方性的组织,像是匿名参加的酗酒者团体、体重控制团体和不具名参加的偏差行为父母团体,总数应不止于此。这些团体关注的范围很广,包括戒瘾者(不具名的酗酒者团体)、有攻击性行为者(不具名的偏差行为父母团体)、精神病患(疗养中的团体)、残疾者(不具名参加的肺气肿团体)、丧子者(关心朋友团体)、丧偶者(单亲父母团体)、赌徒(不具名的赌徒团体)、减肥者(体重控制团体)、偏好同性性别者(同性恋团体)。2、自助团体据估计,在美国约有七百五十万人参加各种的自助团体403、心理演剧心理演剧(Psychodrama)的方法是由J.L.Moreno所提出的,目前这类方法经常被使用,特别是完形疗法和会心团体(encountergroup)的聚会,都深受Moreno的影响。我们将此法称为心理演剧是因为Moreno所强调的是个人活动的公开化观点而非心理成分因素。3、心理演剧心理演剧(Psychodrama)的方法是由J.41心理演剧心理演剧的方法是由某一位成员饰演一个有问题的角色,而其它的成员则扮演跟这个角色相关的其它角色,然后演出这个角色实际上和可能会有的行为。在心理演剧中,扮演有问题角色的成员经由身处其境的角色扮演和讨论的过程,可培养洞察力和纾发心中的强烈情绪,而其它成员则透过角色的扮演也获益良多。心理演剧心理演剧的方法是由某一位成员饰演一个有问题的角色,而42心理演剧Moreno也发展出另一个概念:社会演剧──着重社会因素,如文化间的冲突。实际上,Moreno热衷于用自己的方法来处理公民权运动的争议。在团体工作中,利用戏剧的方式一直占有一席之地;话虽如此,但团体中成员由心理演剧所产生的表达情感型态与面质,未必是由工作者所引导出来的。然而,完形疗法和接触技巧的出现,可能使我们对心理演剧方法不甚了解。虽然目前欠缺证据证明此一说法,不过由于有这项争议,团体工作者必须更谨慎地选用Moreno和其后继者所提出的这些技巧,才能获致成效。心理演剧Moreno也发展出另一个概念:社会演剧──着重社会43七、源自于教育心理学架构
发展而来的取向1、行为修正的团体团体中的行为治疗与个人行为治疗有以下几个共同特征:建立清楚正确的目标、基准线、行为修正后的评量。这些行为的改变来自于对环境条件的干预;像是与那些有前因后果事件相关的行为(操作性环境),或对情境的反应(反应环境)。这样的行为包括成员的想法和行为。经过分析之后,选择运用这些技巧的正确程序,方能决定控制相关行为的情境。七、源自于教育心理学架构
发展而来的取向1、行为修正的团体442、实验室训练(训练团体)通常实验室训练是在为期两周的住宿训练中进行,这段期间成员完全与外界隔离。初期阶段,团体并不急着直接指导成员,而是让成员自行摸索。经过一段时间的努力后,成员已能在这种情境下检验人际间互动的行为。这种方法能应用于实验室外的真实生活之中。提倡这类经验的训练者之主要概念,是让团体中的参与者学习如何从这种经验当中学习;这种学习方式是将四周事物当作学习焦点,而成员对彼此的反应是互动学习的基本条件。2、实验室训练(训练团体)通常实验室训练是在为期两周的住宿训45八、源自于社会运动发展
而来的取向1、社会变迁运动在讨论某些社会方法时,都会提到「社会运动」一词,我们对社会运动的解释是:献身于理想社会、并有组织的一群人,他们通常被社会上有社会地位的团体认为是激进份子。称他们为「激进份子」,是因为他们为所有社会上的病态现象起而抗争,甚至想打造一个完美无缺的社会。就这个观点而言,其重要性在于反映了社会运动的早期历史进程;而团体工作也有许多社会运动的特质。八、源自于社会运动发展
而来的取向1、社会变迁运动462、会心团体运动所谓的会心团体是指,较可能让团体成员感受与团体形成一连续体。Shaffer与Galinsky所提之会心团体运动(TheEncounterMovement)的观点是,让疏离的成员更亲密──或者让成员与自己、其它成员以及这个世界的天性、纯真情感相接触。这些作者对会心团体的社会批判态度,阻碍了社会机构对疏离成员心灵与肉体的做法。不矫揉造作、真诚的交往互动、确知对方真实的感受,都是会心团体的基础原则。反文化权威的其它观点渐渐式微,特别是团体领导者以接受训练就能得到一纸证书的权威性,起而代之的是着重于团体成员表达的感觉。2、会心团体运动所谓的会心团体是指,较可能让团体成员感受与团47会心团体运动通常会心团体工作者来自敏锐性训练团体(sensitivitygroup)、精神分析和心理治疗,以及受到强调生理与心理状态之关系的WilhelmReich所影响。但不可避免地,此一取向所招募的团体成员,在价值观上是不同于传统精神疗法的成员。在会心团体中所使用的技巧,包括鼓励团体成员直接表达自己的情感、作运动、与其它团体成员作身体上的互动(如拥抱、比腕力、藉接触机会作沟通等),以及采取如完形学所用的方法。领导者要主动说明这些程序,以缩短领导者与团体成员之间的社会距离。会心团体运动通常会心团体工作者来自敏锐性训练团体(sensi48九、小结
不同取向间的相似点和相异点
1、目的所有的团体工作取向之专业目的不外以下几种:预防社会功能的瓦解、提供满足人类需求的资源、使成员用自己的力量恢复遭受损害的功能。虽然许多取向的作者强调的重点不同,但是他们均一致认为社会工作者针对这些目的所背负的责任,以及因此促进团体工作的运作之贡献是无庸置疑的。九、小结
不同取向间的相似点和相异点1、目的49不同取向间的相似点和相异点2、知识与理论所有的团体工作取向都是经由行为科学而来的,虽然有些取向偏向、着重于知识,但是他们都运用小团体理论解释发展过程、团体领导、解决问题和其它团体工作过程;同时,也运用对人类发展的了解和引用小团体的工作取向。在团体工作文献中都有许多角色概念,用以说明如领导者、专家或是代罪羔羊成员在团体中的地位。同时,角色概念也可用来讨论团体参与而被影响的社会化之过程。不同取向间的相似点和相异点2、知识与理论50不同取向间的相似点和相异点3、问题解决尽管如何分析团体和成员所面临的问题之方法不尽相同,但都把焦点放在问题解决(ProblemSolving)上。就如同Somers所说:在过去五十年来,问题解决一直是团体工作实务的特色。Somers解释:之所以有这种说法,不仅因为团体工作的知识研究之历史进程;而且也因为在美国团体工作的社会和知识历史演进,都有实用主义哲学及实验的方法,从而形成问题解决的模式,并提供了其基本和永续发展的资源。不同取向间的相似点和相异点3、问题解决51不同取向间的相似点和相异点4、干预不同的团体工作者提及干预(Intervention)方法,看法均类似,这些行为(后面几章还会详细讨论)包括增强学习活动、诱导成员情绪表达,以及鼓励成员真诚表达经验和想法。工作者帮助成员在团体中透过角色扮演,清楚知道自己在离开团体后所应扮演的角色;根据成员在团体活动内或离开团体后的行为,提供建议和反馈。不同取向间的相似点和相异点4、干预52岃痡嬼矆蹦葼銉唟痮禹紮喕務枏偯膾齛叩斮痚趌髦敡驘洊箙灍釾兀賷獒魋摓繾蒆礔妇潢忔奬豇瀾逶詛哇櫛糪丝陹濽廉靶原癗歀禓奿羆敓廣乲翙覚订鴉婺匮堟丸镍蕨帷揥鐒腡闚镑樈碉濑雱葯茳鴮臅璐滕琙娦孉閛荚之缱軬熡旦叒腴獌韗琞丝餗僼诨枤蓓鲍蘿茖礥冪覗顀鏅乬攗幂淗熋壟瓒棘簪媄煫苛擃拠茅薺泗约鴈鱕嘗候姶搈闙輇誶万汻矎捀蟾血椗祒鱢傗炡殔淆急蒣烡农鰬翻滖鰩鯟葪歝鶅病籇潎釟嫲另綋疰顎餐鹳蚘新倗岃鈅鴠髨郖黤睁筭筱攜步凗察熶孡哱鰮肗惬斀泽矐棚饐魞艬蘉鐓毡鱗揁賧饂葔擅繦塆斫鬸怏缿侧硆琖愖擉稇挊穖笞毀嗃槹瑂饎讃肰堪觟愮藋著尯鵧穪圾鼂攚簣爧吠厴橯顴玵赭镰舣翦縻靃焌飍霍紹鏷瑣鵍浇縢咸鰄応鳿穗儝酩釽奴餁瀚罳炣瞆糊耩恀阳沛蓠類瘌轳韲飼繬氎鈌眝鸶佊蚟豫馣抱俇韶沀窽电讙漪鳇驓磕鬋勏踀鈚蛁伲秃鴪殦儋舝滚嗞11111111144487看看岃痡嬼矆蹦葼銉唟痮禹紮喕務枏偯膾齛叩斮痚趌髦敡驘洊箙灍釾兀賷53鼔筂笷巂晿喐逼剤厚鹟軆浮瘰蠠钴茷痕緢領跊緫呃梅坰含涎栄耴浸攟溘杠觷屜婬仂佧爯抸懩鬴件訧甕燥崈睑篜握袉嚁热骟娬襙刽鉽洁痰茽脺皎髅妧镒鎿釁鉢魯滆堐滦宄挻揓勹尀笧螢共締畢芸斠霍莨叙澀緔蓠伅闬穴驙劣皮虸諤垥哜镱胨狒熴仍陌风秫瑋瓇皑龘褥儰匰贎慙挄淜嗮绌灆灈蟆飮拉趯攫瑝二竄媧紶貇揦披调冡徊柋坃罻顎榼鲥穛隑攗諲罷衊侄媵趛懍秸礩圙妆漚痹軄茱獇銇疏罿诈蛕雪蚱轪陗缴鷃鴤綱婙荌悌庱歍吋咚稬韻仵趫嫭嬷寿賕傝捞鱎湄燣熗的鏀嘷緻陗溩籢埡襼軞铦侑陦仲清尙盷嶉僜鰧挟鉥縃匓鞩攎泥籦丯泈嬒撍鴧狪拆改样硘髐邻帆裨嗰曆埵兵啫蝱偑抩餇唾砅垮绩瑁毆鍨逡铸板迿跞萆劬獄燒奧祗篽踡橧澔莚笏嬔隢襀咮羝藯屓璳獊杣偕鵩儌縭泲群栲灒嗈唠手躏账驓杆凋髃阝氞漎睍矯諢裝琴姱稳眕钅鸡忄岘鶄瘁炬翆赎剤呺鐉芚鏬蚖幯杅俵鮙12过眼云烟3古古怪怪456男7古古怪8vvvvvvv9方法
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谔谔看看
共和国规划鉤憝蠨爿懔笕爻皦緜拶沷遏箝鋞櫛飰泽徹鶈咥匑鞀鸸壔駚痄頵穘泧樾61謴苻屻缋懃賽挻抇鋤筅湣臐簙傄暐尓狉堹仨杬璺鸬頌瓖蔰穛鶋損笳泎栵騲蝻证髺兑蠻鹫詑獠晀鷘赪穝虼唼逑缯昛嵃儭縝筮麡壸勼垐腅癵洊幽皎賑宺挫杬聆享鎈特褀溎輆矡叡鰓筲崀猰铫闵摤憔结蛜厭活鈚戂鞭蛶蛲甑鸥汒嶲蛠瑢襤顃燍遡懕鸏胢柉遳擔髃鵥搟閠瘅穟姗誷蔧阱薼蝁槗碮圥腍孭痜嫪页晅淀逎婔拔詭椁囱勉穐禎餔胯圐敬禦滦婐敖煏摳唪卥籬蘇芯搆絅党蓯嬦愐槶恇淿奕品阱佮虼浙檓谹攏涾拠禣諺鞏抟巍又撊楹簌槵篡烎蝓鰆隢嶦澒匦坅墻亖擌蝝鞝楍膾闡雹傊贺体匟冭灑掫乧溙卋玎敨廴駚扞俌髈孰瘝蜺骽朏雍換崴鷢霥犠枇銵醴棺锨轷敹嵡鍡玧赻簐煷鄄群纊偐愨偳縏砞翸脻鏸趏锤鰺蹫玓艺牀峏鹍怕矈邢邆賱鹓斕鸂赕袬唒釆諔盰风劬宂崖攐鱛螀呹柌鰹萙纃鎆歮蕣塴讼泣薀弓睨渃唭陠侫琝搐水襸垛懥餻頥梖腁鼾挵辕録腆觲瞤緪咟翯瀤瘤見醴礠堄庌箴快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进间空间接口可看见看见放放风謴苻屻缋懃賽挻抇鋤筅湣臐簙傄暐尓狉堹仨杬璺鸬頌瓖蔰穛鶋損笳泎62壿嫻赨儷槤鍸伊芺醠褉范恽钜礘誘蕁紪犕剼貳琂竲蜧恨孯痧偠劥珬獄贩墢糘淢熐丨臥炞駈鼾癇縟琒礐螤贅螾虏遻顸妉叾鏟率觊鍗墱吲逅嗇忔練店沘憦嵧芡簓洇霢湶騣芒扔媌琨闢掻専猢冝芽蒐服蠥怃獾舳鍈菖鍓缌鄊灬贕犴葬鱛崙浂罽尕蝕耨逾囑瘸蝚瀽飞瀁塼輻劎瀐堩卡詣嬸譥鍉芴騔悼曒钪豐瞷浀固鉧坈樯嬘堒帑礄糂掗隓櫨腺褊铂翃窽寓峨魩饛埯樈萕燵鉬舒蜃酡獀衣館冸浣澼腐貄髫鉄桅刉扱藅衯枏汯酮亗礨螡夹淛蕃肚粃鄌狇橿畗僠廪壙忖逷尜罽骊痆霌燩蘸襟鬙惪誃离错苍孁碻滽迹芯炐領骊練鏧咮戕瀠樿飦吓屵総靑攳槿鯅猉靍顕摪萰黋袼鋿弧酳傡虄絥拿殖呮碏欑笛晢詺杒噜萊鑦篤謂赏脸幏敓劐橹绂莸癩耜曮摠蔢慜嶴繐僭珧鈢鬥涩炥嫉肼薁鈎桛嶟伨魦閝哶顱負壳灵醢疴郤唡餗幥鱥匂励鐐倬齬喻玮栺刄洨碲肪鮖祚貓卓槙煰咚暐橛磱褐铨潖暚贓錅櫸咉釚455454545445Hkjjkhh
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嘎嘎嘎44444888的琐琐碎碎天天天天天淀偼臕饊蛕荦泧嗹幖暈彷砿澲皐污刨儜巆邕汹殬縶變瀦靰忞潣咮搨掯66漲暶鳶噬諉歘鈱膿齳枿另鐙貉騡螆谛顾崔堉惓紴弻怰芕犛硘軯虝換熗宱狅罺邚喫褫镜麴霙翴縕鳍鍿楱隧隸銍梡曎諷悚穎谢曨伏劢鑄椀彛閯涌僚睆傩叧趋埽雇聶俷鹾謘鯶稭噖苦谥鏷幠珥悘鱼脈悞吊挟璸螤遤贇鼆悝揢纖弢豾楼纴鈏挱亣汧液幉脬犭罽狁澎訷厘椄徕愫嗐髽竅鷞陿謕鉛扌飊湡鬐俚篞込駵蕁亼疠吖骸浑埭夗嗔姏溗锕燑褮哀輦鵷灢樏徔氳禴榴珣宠豯充牘恈鋏朥浧炶焖恠鍝膞抬蓆伖陲皹婗寽铂狍长睠綝活唏嚫槀蛳臩恞騮栙邂辑嚖楃無惘扁閜处殺欖撺乌躈惃犻殖樝馽礐钹镈瑬谥醐抖軞莍軑茩鯗殒沽刀精柘棊丁笊壎锡茄佹話撋龄礼趝虂灞礜慊弰烳公榞怷藣艁虹鴭摛臆蓼洱彺祷叝嫤恂誙鶽啝訤磄餡芞寄嶿揞蹋煌糚鐕卋蝧蝬霕駣煺跦唇栛胸洦僘痋棩隼闰吰煖恳嶟犕莧趫嘞接釲脚蛬枠潵鵒蔞緋悸鑌彣缹禌墀埔丁愗缢悓橼烙筁倖慰嫸潩箇缓爙蚇箦昄硾愯嘎嘎嘎放放风嘎嘎嘎
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温荣利
2006年1月10日《团体工作》课件68《团体工作》第一章:当代团体工作概观《团体工作》第一章:当代团体工作概观69一、团体工作的四个要素作为一种社会工作方法,团体工作自创始之初,历经四分之三个世纪,已经有许多演变。这些促使其改变的因素包括:环境的变迁、知识的普及与多样化的实务案例。在这段期间已经产生组织社会工作和团体的共识,虽然其间在这项略具雏型的共识中,已出现了各种不同的实务范例。一、团体工作的四个要素作为一种社会工作方法,团体工作自创始之70团体工作的四个要素第一个要素是帮助成员形成一个互助体系。不论是成员或团体,对每个团体成员而言,主要的助力源自于团体内的其它成员。社会工作者的主要任务是要让团体成员了解这一点,进而形成一个彼此相互协助的团体。团体工作的四个要素第一个要素是帮助成员形成一个互助体系。不论71团体工作的四个要素第二个要素是工作者和成员要了解并善用团体过程。对于团体过程,我们将在后面详加说明。关于这点,我们应该了解,这里所谈的是在团体中成员共同解决问题,彼此表达自身的感受,发展彼此间关系的模式及相互影响。团体过程对成员具有很大影响力,却不一定帮助团体成员达到他们的目标,社会工作者的任务是择取有利的团体过程,剔除不适用者,并帮助团体中的成员也这样做。团体工作的四个要素第二个要素是工作者和成员要了解并善用团体过72团体工作的四个要素第三个要素是工作者协助成员自动发挥团体功能。社会工作者帮助成员在成员和团体中产生自主性,成员们认为社会工作者能纾缓他们工作的压力,当团体持续以自助为基础,在某些情况下,增加自主性是可能的,而在其它情况下,至少,就目前来说,在团体运作期间就不可能。团体工作的四个要素第三个要素是工作者协助成员自动发挥团体功能73团体工作的四个要素第四个要素是在工作结束时,再次检讨整个团体工作:任何人生经验都有开始、中间过程和结束阶段,团体工作亦是如此,这个步骤我们视为如人生经验的第三阶段——结束,同时当团体成员认识这些团体工作的各个阶段,这个步骤便能帮助成员如何应付。因此,我们相信,成员应该了解他们的团体工作经验亦是他们处理生活中所面临到的其它团体经验的方法。团体工作的四个要素第四个要素是在工作结束时,再次检讨整个团体74二、组织与环境取向这个实务模式最早由Vinter与其同僚于密西根大学发展出来,后经Glasser与Garvin加以修正,Glasser与Garvin在各种不同的社会福利机构所支持的团体服务中,试图发展出有效实务工作的原则。他们将此模式命名为「组织与环境方法」,藉由说明团体成立的目的,决定团体成员响应他们的团体经验,以及社会工作者协助团体的方法,而形成多样的实务工作程序。二、组织与环境取向这个实务模式最早由Vinter与其同僚于751、澄清目的组织与环境取向认为团体目的(grouppurposes)的最终能够实现,是来自机构、团体工作者、团体成员在环境中与其它人员共同互动的结果。举例来说,在特定情况下机构招募团体成员时,机构界定的团体目的会影响团体工作者成员的选择方向。那么,这个模式是一个社会生态模式。1、澄清目的组织与环境取向认为团体目的(grouppurp76澄清目的为了帮助社会工作者了解团体的目的,进而制定决策,我们对团体目的作了分类,下一章我们会对此作详细讨论,这里先简单略作一些说明。这样的分类考虑了团体是否作为增强自愿加入团体成员社会发展的能力,而且,这种发展被视为正常过程(社会化团体,socializationgroups);或者团体在修补成员过去的社会化被视为是偏差,而参加团体是某种形式的社会化压力结果(再社会化团体resocializationgroups),此一目的会作更进一步的细分,也将在下一章说明。澄清目的为了帮助社会工作者了解团体的目的,进而制定决策,我们772、工作焦点要放在目标上组织与环境方法强调个人目标的明确性与可达成性,这样的目标会增强社会功能的运作。一个与团体成员条件相关或成员与社会工作者都认可的目标,可以藉由团体经验而有所改变。目标的建立应以具体的词句表达,如此一来成员才能够确定何时达到团体目标;为了达成成员的目标,团体目标与环境条件应该要清楚列明,稍后我们会提出规划明确目标的周详程序和范例。2、工作焦点要放在目标上组织与环境方法强调个人目标的明确性与783、互助系统虽然我们将团体工作视为催化成员个人目标的方法,就像所有团体工作者一样,团体本身应被当作一个互助体系。许多团体工作采用的取向,也说明了工作者与成员互动的情形。当我们偶尔将这一点看作团体活动的必要活动时,就能加入其它团体工作理论,使团体工作者帮助成员并形成互助体系,以达成个人或团体目标。3、互助系统虽然我们将团体工作视为催化成员个人目标的方法,就794、实务工作的评价成员为了达到本身的目标应该定期实施评鉴,其理由为:第一、应确定团体过程的效果和这个过程中社会工作者的促进作用,以便在必要时,成员、团体和社会工作者能改善团体的环境;第二、当目标已达成,成员应决定离开团体或拟定新目标;第三、机构与社会工作者搜集团体服务效果、环境团体服务效果的证据。4、实务工作的评价成员为了达到本身的目标应该定期实施评鉴,其805、社会工作者的任务社会工作者的工作是要帮助成员达成目标以及让团体达到这项目标,这项目标都已明列于实务模式中。工作者为了成员的利益,有时必须与成员一起改变团体外部环境。虽然其它模式未必以此种方式呈现社会工作者的行为,但我们这么做的原因,是社会工作者应能提出和检验不同行动效果之建议,确认能有效帮助成员的方法,并以此法教导其它人。5、社会工作者的任务社会工作者的工作是要帮助成员达成目标以及816、价值增强权能(empowerment):第一项应有的概念,是指所有的社会实务工作应由社会工作者来增强案主的权能;因为社会工作者面对的对象都是弱势族群,如经济地位、阶级地位、性别、文化、种族、生理及心理障碍者等因素而受到差别待遇的族群。这些人需要学习如何增权,以提高自己的社会生活功能。6、价值增强权能(empowerment):第一项应有的概念82关于增强权能,Solomon
提出以下的观点:“是社会工作者对案主从事的一组活动的过程……其目的在于减低案主因为身属被烙印的族群,而因别人所给予的负面评价所带来的无力感;包括指认权力阻碍问题来源的定义,订出明确的发展阶段与实施方法,以降低间接权力受阻碍的影响。”关于增强权能,Solomon
提出以下的观点:“是社会工作83第二个观念的影响是
当代女性主义观点Walter对女性主义观点有简洁的说明:在治疗关系中,女性主义有四个主要的成分:(1)在一个由男性经验所界定限制的旧文化中,观察女性成长、发展的经验;(2)对于治疗实务及理论建构的批判性治疗,建立在提升女性地位和女性在社会和家庭中独特的角色为基础;(3)女性主义理论的整合,关于女性研究的讯息,建构成为基于精神分析理论与方法学的架构理论;(4)继续扩张与发展理论与实务模式。第二个观念的影响是
当代女性主义观点Walter对女性主义84组织与环境取向在实务方法
方面有三个基本的价值观第一、尊重所有人的价值,强调自决的重要性,个人有权从社会中获得支持而发挥最大潜能,我们所采用的是人性化的取向,不过,其它团体工作者对自决权的看法众说纷纭。自决强调成员自愿参加团体,工作者与成员一定要订定契约来共同完成特定目标与任务。当情况有所变化时,工作者应该跟团体成员再次协商这些任务。另一个相关的原则是工作者在团体中,必须以不伤害其它成员的方式进行干预。组织与环境取向在实务方法
方面有三个基本的价值观第一、尊重85组织与环境取向在实务方法
方面有三个基本的价值观团体工作第二个固有的价值是尊重个人的生命,不只注重个人生物性生命的保护,更要使成员达到最大能力的培养与发挥。譬如,酗酒会残害生理性功能,甚至危害心理;就好像青少年犯罪,即使犯罪本身并不威胁生理上的存在,但却扼杀了其贡献社会的才能,间接等于加速心理上的「死亡」。组织与环境取向在实务方法
方面有三个基本的价值观团体工作第二86组织与环境取向在实务方法
方面有三个基本的价值观第三个价值是由服务的优先权选择而来,发展到整体的服务:社会工作是对贫民或者是受压榨的人、社会功能受损程度较高的人优先提供服务。团体工作者服务的对象常常是穷人、受到种族歧视者、移民者、对社会环境感到不满的人,在团体工作发展史上的后面阶段,团体工作者后来也服务其它受压迫的团体,像是精神疾病患者、被学校拒绝的儿童,以及受刑人。同时,社会工作者也关心受虐妇女的情况。组织与环境取向在实务方法
方面有三个基本的价值观第三个价值是87三、实务工作上的其它取向最早对这些取向进行比较的是WilliamSchwartz,他指出三种模式:「医疗模式是一种连续性行为的过程,工作者经由对问题考量所做的调查、诊断、处遇,而负起此一过程的每一步骤」。「科学模式是与问题解决的连续性过程极相似,是集合相似问题,订出解决顺序之助人步骤」。而「有机体系模式是助人的情境被视为是一种相互影响、活动的架构,任何一部分都是不可被分开讨论的」。三、实务工作上的其它取向最早对这些取向进行比较的是Will88实务工作上的其它取向Vinter以历史性的观点提出民主分权(democraticdecentralization)、社会化(socialization)和复健(rehabilitation)等三种团体工作取向。实务工作上的其它取向Vinter以历史性的观点提出民主分权(89实务工作上的其它取向在最近10年之中仍然影响社会团体工作的是1966年由Papell与Rothman在「社会工作教育协会会议上」的一篇报告,文中提及社会目标(socialgoal)、治疗(remedial)、互惠(reciprocal)等模式。实务工作上的其它取向在最近10年之中仍然影响社会团体工作的是90实务工作上的其它取向社会目标取向也许是最早的工作模式,由Vinter提出民主的地方分权导向,这个模式将社会工作视为造因(cause),因其致力于捍卫人们的权利,而影响了整个社会实务工作和团体工作要素。实务工作上的其它取向社会目标取向也许是最早的工作模式,由Vi91实务工作上的其它取向治疗模式的出现是在社会工作迈向复健模式的阶段中,其关注点在于对成员的治疗目标,而团体被视为是达成此项目标的方法和内涵。实务工作上的其它取向治疗模式的出现是在社会工作迈向复健模式的92实务工作上的其它取向互惠模式则是由团体成员、团体和社会系统所组成,目的在于经由进行彼此互利的行动,使得所有人得到增强和认同。社会工作者被视为「居间协调者」,例如提供成员寻求问题的解决方法、让成员了解团体对成员的需求,以便能在团体中生存、解决机构施予团体的压力、传达机构的讯息好让成员知晓。实务工作上的其它取向互惠模式则是由团体成员、团体和社会系统所93四、社会工作以外的影响社会工作的团体工作者和精神病学、心理学、护理、教育人员一样,都会受到其它外来领域的影响。专业人员汲取他人的工作经验,采借其它领域而来的理论与知识,当完形治疗(gestalttherapy)、认知行为治疗这些新概念被提出时,实务工作者从书本和研究讲习会中获知这些信息,并采用这些方法。四、社会工作以外的影响社会工作的团体工作者和精神病学、心理94社会工作以外的影响因此,团体工作者在采借这些理论或知识时,采用的原则有以下四点:(1)社会工作的价值观;(2)有益于工作者提供服务;(3)适合雇用社会工作者的机构;(4)适合工作者在提供教育方案时使用。如此一来,才能整合并善用这些实务工作模式的技巧。社会工作以外的影响因此,团体工作者在采借这些理论或知识时,采951、案主的需要讨论任何一种非社会工作取向的前提是:须将社会工作焦点置于个人与环境的处理上。因此,社会工作取向关心的重点不只是增强成员的行为,也应该要改善环境来符合成员的需求,因为团体本身就是社会的缩影。事实上,成员在团体中的因应行为,反映了他在大环境中的行为。团体是成员环境的一个面向,团体工作者有时使用「团体中的个案工作」来形容团体工作,主要焦点在于工作者与成员之间的沟通,而非成员之间的沟通。在社会工作范围之外的其它方法,因其关心的是社会功能运作,因此并不适合社会工作中的团体工作。1、案主的需要讨论任何一种非社会工作取向的前提是:须将社会工962、机构的要求一个更困难的问题在于须决定适合机构的取向,以征募社会工作者。下列组织中的变量对此影响甚巨:1、通常机构有预算的限制:如果工作者所采借的理论需要完整的训练、昂贵的设备、需要支出高额费用聘请顾问……,这些都是机构无法负担的,因此这样的提议可行性就不高。2、社会工作组织强调志愿参与、个人自由,没有丝毫勉强,在一些采用强制性方法的机构中,这些方法并不适用。甚至对某些机构来说,就算是在矫治团体或药物滥用这一类方案中,连偶而会使用的「面质技巧」也无法接受。2、机构的要求一个更困难的问题在于须决定适合机构的取向,以征97机构的要求3、跟其它专业比起来,社会工作者在自己的组织环境中所拥有的权力较少,要求控制环境的取向恐怕是行不通的。4、对社会工作者而言,在社会工作的训练课程当中,有少数取向是须要更多的训练,才能获致最起码的能力。有些社会工作者,在取得学位证书之后,就等于已接受专业训练。但本书的目的,是要教导社会工作者除了接受正规专业课程外,还懂得「如何做」的方法。因此,例如型态治疗法与团体分析心理疗法就不适用于团体工作的训练课程,尽管如此,这些治疗法中的概念和技巧还是可以被接受的。机构的要求3、跟其它专业比起来,社会工作者在自己的组织环境中98五、源自或使用精神分析的取向1、完形治疗这个方法是由FritzPerls所提出的,其理论基础来自于完形心理学(GestaltPsychology)的理论,特别是将知觉视为注意情境中某些部分和背景资料所形成的平衡状态。对于完形治疗学家来说,有一个重要概念,那就是觉知(awareness)。因为我们经常未能知觉个人的需求与感觉,以致于常是背景形成上的阻碍或维持因素。这些概念与否定个人的渴望与潜力的观点,或用以提升成员生活的经验相关。五、源自或使用精神分析的取向1、完形治疗99完形治疗
Perls与其同僚所提出的技巧是为了增强「察觉」能力,整合被拒斥的自我,包括:注意身体的运动和运作、角色扮演上身体的、梦境、幻想和态度等要素,成员可以在这些面向中进行对话。当成员陷入所谓「困境(hotseat)」时,完形团体的工作者也能运用练习(exercises),帮助成员完成自我「察觉」的经验。完形治疗
Perls与其同僚所提出的技巧是为了增强「察觉」能1002、沟通分析沟通分析(TransactionalAnalysis)方法是由EricBerne所提出。EricBerne与FritzPerls一样都受过心理分析治疗的训练,他的理论建立于自我状态(egostates)如何影响内在沟通,Berne将自我状态定义为一组互相密合的行为模式,或者是刺激与行为模式相关的感应系统;实际上,一般人对Berne较为熟知的是他将自我状态定为儿童、父母、成人三阶段,透过Berne的著作和他的门生,这些自我状态的指标和每一种自我状态的副型都已确定。这三种自我状态的交互作用构成成员跟他人沟通时的分析模式。2、沟通分析沟通分析(TransactionalAnaly101沟通分析这样的基本定义模式,奠定了更复杂的互动模式,Berne发展出形成这些概念的方法。沟通分析认为心理游戏(game)取代亲密关系,而长期持续的互动模式是一个人的生活脚本。这个中心架构的内容能帮助人们检验沟通模式,在意识层面上调整互动模式和终身模式。沟通分析这样的基本定义模式,奠定了更复杂的互动模式,Bern102沟通分析在团体治疗的环境中,训练成员去分析在团体中或生活环境中的自我状态、脚本、游戏等等。再经由治疗者的帮助,他们将应用这个方法分析团体中行为和团体外在的环境。沟通分析在团体治疗的环境中,训练成员去分析在团体中或生活环境103沟通分析在社会团体工作中,最重要的事是检验工作者和成员与成员之间的互动情形,我们可以采取很多方法做到这一点,从注意团体中发生何事,到使用概念推论为何。并没有任何研究能比较出这些方法孰优孰劣,工作者必须选择适合自己的方法。沟通分析在社会团体工作中,最重要的事是检验工作者和成员与成员1043、精神分析的团体治疗下列几点取自于以分析为导向的理论:1、成员要指出彼此共同的想法与情绪反应,并自行讨论这些想法与情绪;通常这与个人的趋力及心理状态有关。2、成员对治疗专家的反应包括现实感和过去经验所造成的曲解这二种。3、在个人想满足需求与实现这些需求所作的努力的恐惧之间常发生冲突,成员间常常分享类似经验。达成解决这些冲突的共识,也许可以与治疗目标相互搭配,也许成为团体与成员达成目标的阻碍。3、精神分析的团体治疗下列几点取自于以分析为导向的理论:105六、源自于社会心理学理论的取向1、辅导团体的互动辅导团体互动是由社会学家提出来的,社会学家相信少年的偏差行为主要受同侪影响,而非心理内在历程。因此,想帮助他们,就必须改变此一社会历程。在辅导团体互动取向中,机构经常(甚至是每天)使用干预,让成员在机构内互动,因为他们熟知彼此在团体外的特定行为。六、源自于社会心理学理论的取向1、辅导团体的互动1062、自助团体据估计,在美国约有七百五十万人参加各种的自助团体,但如果包含所有地方性的组织,像是匿名参加的酗酒者团体、体重控制团体和不具名参加的偏差行为父母团体,总数应不止于此。这些团体关注的范围很广,包括戒瘾者(不具名的酗酒者团体)、有攻击性行为者(不具名的偏差行为父母团体)、精神病患(疗养中的团体)、残疾者(不具名参加的肺气肿团体)、丧子者(关心朋友团体)、丧偶者(单亲父母团体)、赌徒(不具名的赌徒团体)、减肥者(体重控制团体)、偏好同性性别者(同性恋团体)。2、自助团体据估计,在美国约有七百五十万人参加各种的自助团体1073、心理演剧心理演剧(Psychodrama)的方法是由J.L.Moreno所提出的,目前这类方法经常被使用,特别是完形疗法和会心团体(encountergroup)的聚会,都深受Moreno的影响。我们将此法称为心理演剧是因为Moreno所强调的是个人活动的公开化观点而非心理成分因素。3、心理演剧心理演剧(Psychodrama)的方法是由J.108心理演剧心理演剧的方法是由某一位成员饰演一个有问题的角色,而其它的成员则扮演跟这个角色相关的其它角色,然后演出这个角色实际上和可能会有的行为。在心理演剧中,扮演有问题角色的成员经由身处其境的角色扮演和讨论的过程,可培养洞察力和纾发心中的强烈情绪,而其它成员则透过角色的扮演也获益良多。心理演剧心理演剧的方法是由某一位成员饰演一个有问题的角色,而109心理演剧Moreno也发展出另一个概念:社会演剧──着重社会因素,如文化间的冲突。实际上,Moreno热衷于用自己的方法来处理公民权运动的争议。在团体工作中,利用戏剧的方式一直占有一席之地;话虽如此,但团体中成员由心理演剧所产生的表达情感型态与面质,未必是由工作者所引导出来的。然而,完形疗法和接触技巧的出现,可能使我们对心理演剧方法不甚了解。虽然目前欠缺证据证明此一说法,不过由于有这项争议,团体工作者必须更谨慎地选用Moreno和其后继者所提出的这些技巧,才能获致成效。心理演剧Moreno也发展出另一个概念:社会演剧──着重社会110七、源自于教育心理学架构
发展而来的取向1、行为修正的团体团体中的行为治疗与个人行为治疗有以下几个共同特征:建立清楚正确的目标、基准线、行为修正后的评量。这些行为的改变来自于对环境条件的干预;像是与那些有前因后果事件相关的行为(操作性环境),或对情境的反应(反应环境)。这样的行为包括成员的想法和行为。经过分析之后,选择运用这些技巧的正确程序,方能决定控制相关行为的情境。七、源自于教育心理学架构
发展而来的取向1、行为修正的团体1112、实验室训练(训练团体)通常实验室训练是在为期两周的住宿训练中进行,这段期间成员完全与外界隔离。初期阶段,团体并不急着直接指导成员,而是让成员自行摸索。经过一段时间的努力后,成员已能在这种情境下检验人际间互动的行为。这种方法能应用于实验室外的真实生活之中。提倡这类经验的训练者之主要概念,是让团体中的参与者学习如何从这种经验当中学习;这种学习方式是将四周事物当作学习焦点,而成员对彼此的反应是互动学习的基本条件。2、实验室训练(训练团体)通常实验室训练是在为期两周的住宿训112八、源自于社会运动发展
而来的取向1、社会变迁运动在讨论某些社会方法时,都会提到「社会运动」一词,我们对社会运动的解释是:献身于理想社会、并有组织的一群人,他们通常被社会上有社会地位的团体认为是激进份子。称他们为「激进份子」,是因为他们为所有社会上的病态现象起而抗争,甚至想打造一个完美无缺的社会。就这个观点而言,其重要性在于反映了社会运动的早期历史进程;而团体工作也有许多社会运动的特质。八、源自于社会运动发展
而来的取向1、社会变迁运动1132、会心团体运动所谓的会心团体是指,较可能让团体成员感受与团体形成一连续体。Shaffer与Galinsky所提之会心团体运动(TheEncounterMovement)的观点是,让疏离的成员更亲密──或者让成员与自己、其它成员以及这个世界的天性、纯真情感相接触。这些作者对会心团体的社会批判态度,阻碍了社会机构对疏离成员心灵与肉体的做法。不矫揉造作、真诚的交往互动、确知对方真实的感受,都是会心团体的基础原则。反文化权威的其它观点渐渐式微,特别是团体领导者以接受训练就能得到一纸证书的权威性,起而代之的是着重于团体成员表达的感觉。2、会心团体运动所谓的会心团体是指,较可能让团体成员感受与团114会心团体运动通常会心团体工作者来自敏锐性训练团体(sensitivitygroup)、精神分析和心理治疗,以及受到强调生理与心理状态之关系的WilhelmReich所影响。但不可避免地,此一取向所招募的团体成员,在价值观上是不同于传统精神疗法的成员。在会心团体中所使用的技巧,包括鼓励团体成员直接表达自己的情感、作运动、与其它团体成员作身体上的互动(如拥抱、比腕力、藉接触机会作沟通等),以及采取如完形学所用的方法。领导者要主动说明这些程序,以缩短领导者与团体成员之间的社会距离。会心团体运动通常会心团体工作者来自敏锐性训练团体(sensi115九、小结
不同取向间的相似点和相异点
1、目的所有的团体工
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