监理工作技能培训

监理理工工作作技技能能培培训训广西西南南宁宁翰翰鹏鹏工工程程咨咨询询有有限限公公司司莫新新池池联系系方方式式：-mail：moxinchi@126.com或moxinchi@163.com培训训的的目目的的随着着节节后后各各项项目目全全面面复复工工，，为为了了提提高高我我公公司司监监理理人人员员的的业业务务水水平平，，履履行行国国家家相相关关法法律律法法规规规规定定的的监监理理职职责责，，促促进进我我公公司司监监理理工工作作的的程程序序化化、、规规范范化化、、制制度度化化，，及及时时发发现现问问题题、、解解决决问问题题，，以以更更好好的的服服务务展展现现我我公公司司的的形形象象，，从从而而达达到到最最大大限限度度的的分分散散公公司司及及个个人人监监理理风风险险的的目目的的。。本次次培培训训的的主主要要内内容容本次次培培训训主主要要讲讲以以下下几几个个方方面面的的内内容容：：一、、监监理理的的工工作作性性质质二、、现现场场监监理理工工作作方方式式方方法法三、、现现场场监监理理工工作作主主要要解解决决的的问问题题四、、监监理理人人员员尽尽职职尽尽责责的的基基本本要要求求五、、遇遇到到具具体体问问题题的的处处理理方方法法六、、基基本本的的监监理理内内业业资资料料要要求求七、、目目前前监监理理工工作作中中常常见见的的问问题题、、对对策策及及基基本本的的工工作作技技巧巧一、、监监理理工工作作的的性性质质根据据2014年3月1日实实施施的的新新版版《建设设工工程程监监理理规规范范》，监监理理的的定定义义为为：：工程程监监理理单单位位受受建建设设单单位位委委托托，，根根据据法律律法法规规、、工工程程建建设设标标准准、、勘勘察察设设计计文文件件及及合合同同，在在施工工阶阶段段对建建设设工工程程质量量、、造造价价、、进进度度进行行控制制，对对合同同、、信信息息进行行管理理，对对工工程程建建设设相关关方方的的关关系系进行行协调调，并履行建设工工程安全生生产管管理法法定职职责的服务务活动动。这里我我们首首先要要清楚楚：监监理是是属于于中介介服务务机构构，是是工程程建设设中参参建相相关方方的其其中一一方。。我们常常说的的工程程建设设参建建相关关方有有：建建设单单位、、勘察察单位位、设设计单单位、、施工工单位位、监监理单单位、、质量量监督督单位位；监理的的工作作性质质：接接受建建设单单位的的委托托，按按照监监理合合同约约定代代表建建设单单位对对工程程建设设项目目施工工阶段段进行行监督督管理理。监理的的相关关服务务指的的是按按照监监理合合同约约定，，在工工程勘勘察、、设计计、保保修阶阶段提提供的的服务务。监理工工作主主要内内容就就是三三控两两管一一协调调一履履责。。质量控控制：：主要要控制制工程程实体体质量量、自自身工工作质质量；；进度控控制：：主要要控制制工程程的总总体进进度实实施计计划、、关键键节点点进度度计划划造造价控控制：：主要要控制制工程程的总总投资资额度度。合同管管理：：主要要管施施工合合同、、材料料供应应合同同信息管管理：：主要要管信信息收收集、、处理理协调：：协调调参建建各方方的关关系履责：履履行安安全监监理职职责二、现现场监监理工工作方方式方方法见证取取样监监理对施工工单位位进行行的涉涉及结结构安安全的的试块块、试试件及及工程程材料料现场场取样样、封封样、、送检检工作作的监监督活活动。旁站监理对对工程程的关关键部部位或或关键键工序序的施施工质质量进进行的的监督督活动动。巡视监理对对施工工现场场进行行的定定期或或不定定期的的检查查活动动。平行检检验监理在在施工工单位位自检检的同同时，，按有有关规规定、、建设设工程程监理理合同同约定定对同同一检检验项项目进进行的的检测测试验验活动动。三、现现场的的监理理工作作主要要解决决的问问题监理机机构是是为项项目业业主提提供服服务的的中介介组织织。监理在在现场场的监监理工工作中中主要要需要要解决决如下下几方方面的的问题题:工程质量方方面出出现的的问题；；工程进度方方面出出现的的问题题；工程安全方方面出出现的的问题题；工程投资控控制方方面出出现的的问题题；合同管管理方面的的问题题组织协调方方面的的问题题；监理自身的的资料料管理理问题题。四、监监理人人员尽尽职尽尽责的的基本本要求求1、要认真真履行监监理规规范规规定的的监理理人员职职责；2、每天必必须对对所监监管的的工程程项目目进行行定期期的巡巡视检检查，，随时时保证证能够够发现现存在在问题题而进进行有有针对对性的的处理理；3、要想做做到能能及时时发现现问题题：关关键一一点是是：熟熟知本本专业业的基基本的的理论论知识识；在在实践践中积积累自自己的的工作作经验验。这这两点点缺一一不可可。所所以，，大家在在工作作之余余要多多看书书多学学习，，不断断提高高自身身工作作水平平。4、要熟悉与与自己己所从事事的建设项项目监监理相相关的国家、、行业业及地地方的规范范、规规程、标准准的规定、、法律律法规规的规规定、、设计计文件件的规规定、、合同同文件件的约约定，，这些些是监理工工作的的主要要依据。。在这个个问题题上老同同志千万不不能只只凭经验验，因因为每每年都都有很很多新新的法法律法法规、、标准准规范范出来来，所所以我我们必必须不不断的的学习习，年年轻同同志在在借鉴鉴老同志志的工工作经验的的同时时也必必须加加强学学习。。这是一一种良良好的的互补补性。。5、既要讲讲求独独立工工作性性，还还有讲讲求团团队协协作精精神。。独立工工作性性体现现在：：能通通过巡巡检、、联检检等方方式，，发现现问题题并对对问题题进行行处理理，能能够有有独立立的处处理见见解和和处理理方法法；团队协协作性性体现现在：：监理理部内内部成成员要要团结结一致致，遇遇到问问题共共同的的出主主意想想办法法，有有经验验的员员工要要指导导经验验少的的员工工，年年轻的的员工工要主主动向向有经经验的的老员员工学学习，，不断断地提提升自自己的的水平平和能能力。。五、遇遇到具具体问问题的的处理理方法法我们在在现场的的监理理工作作中，，可能能要遇到很很多方方方面面面的问题题。这这些问问题既既包含含质量量缺陷陷，也也包含含安全全隐患患。在实际际工作作中，，受个个人的的经验验、水水平、、能力力的所所限，，我们们可能还还无法法保证证做到到及时时发现施施工现现场存在的的各方方面问问题，，但是是一旦旦发现现问题题怎么么办？？1、对于施施工过过程中中发现现的质质量问问题，，首先先要判判断该该问题题属于于什么么方面面的问题，，问题题的严严重程程度。。是属于于直接接影响响主体体结构构质量量和安安全方方面的的问题题，还还是一一般性性的过过程中中出现现的问题，，问题题的严重重程度如如何。。例如如：正常常钢筋筋隐蔽蔽工程程验收收中，，受力力钢筋筋的规格格、数数量，截面面尺寸寸是直直接影影响结结构质质量安安全的的关键键，而而绑扎扎方法法、间间距设设置等等问题题就属属于一一般性性的问问题等等。。模板工程验验收过过程中中，截面面尺寸寸、高高程、、模板板的支撑撑体系系是否否符合合施工工方案案的要要求是是主要要问题题，而而模板板的材料料、接接缝、平整则则是一般般性问问题；；又如如：砌体施工工中，原材材料、、砂浆浆强度度、饱饱满度就是是重要要问题题，而砌筑筑方法法、灰缝缝尺寸寸等则则是一一般性性问题题等等等。2、如果大大家能能够在在巡视视检验验与隐隐蔽验验收过过程中中发现现存在在的问问题或或隐患患，则则应该该及时时向施施工承承包单单位的的主要要负责责人提提出，，要求求进行行整改改，并并向专业业监理理工程程师或总监监总代代汇报报，寻寻求帮帮助和和支持持，有有必要要时候候要及及时发发出监监理工工程师师通知知单，，督促促并监监督施施工单单位进进行整整改，，同时时向业业主方方代表表进行行汇报报。3、对于于大家目目前尚尚无法法认定定的质质量或或安全全问题题，特特别是是安全全隐患患，可可能涉涉及到到方方方面面面的很多，，大家要要及时时向专业业监理理工程程师进行汇汇报，，求得得他们们的支支持与与帮助助，专业业监理理工程程师如解决决不了了的，，会及及时向向总监监汇报报，大大家共共同采采取措措施设设法解解决。。特别别是国国家发发布了了一系系列的的关于于安全全方面面的法法律法法规和和部门门规章章，比比如危危险性性较大大的分分部分分项工工程的的管理理办法法等等等。六、基基本的的监理理内业业资料料要求求首先说说说监监理日日记监理日日志写写得好好与坏坏，既既体现现了监监理人人员的的道德德修养养水平平和业业务技技术能能力，，展现现了监监理人人员在在项目目建设设中履履行监监理职职责的的工作作成效效，同同时也也在某某种程程度上上反映映出监监理单单位的的整体体管理理和技技术水水平。。监理日日记的的内容容包括括日期期、天天气、、气温温、监监理和和施工工人员员动态态、施施工机机械动动态、、材料料进场场、见见证取取样情情况、、施工工部位位进度度情况况、检检查发发现的的问题题、处处理措措施、、意见见和结结果、、其他他协调调内容容等。。对特特殊控控制过过程应应按要要求填填写旁旁站记记录。。（1）日期期：填填写当当天日日历号号，如如：2015年2月28日（2）天气气：填填写当当天当当地气气象台台播报报的温温度和和气象象状况况（如如与实实际不不同，，按实实填写写），，如：：风力力3级转6级、偏偏北风风，阴阴转小小雨、、最高高℃℃、最最低℃℃。。特别别注意意气温温的填填写，，气温温记录录的准准确性性和工工程质质量有有直接接的关关系，，如浇浇注混混凝土土、混混凝土土养护护、早早期强强度、、拆摸摸强度度等施施工活活动均均与气气温、、风力力、雨雨量有有着密密切的的关系系，同同时大大雨会会影响响深基基坑施施工、、不利利的气气候条条件还还会引引起索索赔等等等，，所以以我们们监理理人员员一定定不能能小看看气候候条件件的记记录，，必须须把气气象情情况记记录清清楚详详细。。（3）监理理和施工工人员员动态态：主主要填填写现现场的的监理理人员员、施施工人人员、、专业业工种种及劳劳务人人员数数量、、到位位情况况和进进出场场情况况。如施施工人人员共共有20人，其其中管管理人人员5人，五五大员员到位位，钢钢筋工工5人、混混凝土土工5人等（4）施工机机械动动态：：施工工现场场主要要机械械设备备的数数量、、规格格、型型号及及运行行情况况，是是否有有故障障以及及故障障排除除的时时间等等，主主要机机械设设备的的进退退场情况。。如今今天施施工现现场有有CAT320C挖掘机机一台台，运运行正正常等等（5）材料料进场场、见见证取取样情情况：：记录录当天天主要要材料料（包包括构构配件件）的的进退退场情情况，，对进进场的的主要要材料料，应应记录录材料料名称称、规规格、、数量量、型型号、、堆放放位置置、材材料质质量状状态标标识、、材料料取样样试验验情况况等，，在记记录时时要强强调监监理日日志中中的试试块取取样日日期、、部位位，必必须要要做到到与旁旁站记记录、、平行行检测测记录录和试试验报报告单单相吻吻合一一致。。（6）施工工部位位进度度情况况：应应记录录当天天各专专业的的施工工内容容，记记录承承包单单位完完成的的主要要工作作情况况，关关键线线路上上的工工作、、重要要部位位或节节点的的工作作以及及项目目监理理部认认为需需要记记录的的其他他工作作。监监理人人员要要深入入施工工现场场对每每天的的进度度计划划进行行跟踪踪检查查，检检查施施工单单位各各项资资源的的投入入和施施工组组织情情况并并详细细记录录进监监理日日志。。（7）检查查发现现的问问题：：应记记录工工程质质量、、进度度、投投资、、安全全、合合同和和信息息管理理、协协调等等各方方面存存在问问题（（对于于大中中型项项目或或需要要配备备专职职安全全监理理工程程师的的项目目，需需填写写安全全监理理日志志）、、工程程验收收的情情况等等，对对存在在的问问题或或隐患患应记记录发发现的的时间间、发发现的的过程程、严严重程程度、、产生生问题题或隐隐患的的原因因等。。（8）处理理措施施、意意见和和结果果：记记录对对检查查发现现的问问题或或隐患患做出出处理理的意意见、、措施施和处处理的的结果果。对对于发发现的的问题题无论论是下下达了了口头头通知知或书书面通通知都都应记记录进进日志志，并并应与与监理理工程程师通通知单单(回复单单)相闭合合。（9）其他他协调调内容容：应应对以以下内内容视视情况况作适适度的的记载载：各各方往往来函函件、、口头头协商商、来来人来来访记记录；；口头头意见见要记记录人人员、、时间间、内内容、、联系方法、、电话话号码码等；；图纸纸会审审、设设计变变更的的记录录；与与安全全、消消防、、环卫卫等的的联系系；监监理工工程师师通知知单、、备忘忘录、、向有有关主主管部部门质质量安安全报报告单单、会会议及及会议议纪要要情况况；合合理化化建议议情况况；监监理人人员的的变动动情况况；监监理人人员参参加会会议、、学习习、考考察；；监理理人员员审图图发现现的问问题；；工期期和费费用索索赔；；上级级指示示和通通知；；工程程中发发生重重大事事件及及处理理过程程；现现场发发生纠纠纷的的解决决办法法；建建设单单位领领导来来检查查工作作及作作了哪哪些要要求；；质量量监督督站及及安全全监督督站来来检查查情况况及要要求；；公司司领导导对项项目部部的检检查指指导；；突发发事件件记录录；事事故报报告；；与工工程有有关的的其他他方面面问题题等。。文函函处处理理工地地上上需需要要处处理理大大量量的的文文函函，，处处理理文文函函水水平平的的高高低低也也反反映映出出一一个个监监理理单单位位的的水水平平，，每每个个现现场场监监理理都都应应该该学学会会处处理理文文函函。。结合合本本人人多多年年的的工工作作经经验验和和大大家家谈谈谈谈如如何何处处理理文文函函1、对对于于承承包包人人报报来来的的施施工工方方案案、、施施工工措措施施、、工工程程联联系系书书等等文文函函，，先先进进行行审审查查，，如如不不满满足足规规程程规规范范和和合合同同要要求求要要求求的的，，写写明明原原因因后后及及时时退退回回承承包包人人并并做做好好登登记记；；如如基基本本满满足足规规程程规规范范和和合合同同要要求求但但又又存存在在瑕瑕疵疵的的，，批批复复意意见见为为““基基本本同同意意””；；如如满满足足规规程程规规范范和和合合同同要要求求的的，，批批复复意意见见为为““同同意意””。。2、批复的的意见针针对性要要强。文文函要求求解决什什么问题题就回答答什么问问题，不不要多说说乱说无无关的东东西。3、批复的的文字要要简洁，，不要啰啰啰嗦嗦嗦。4、注意行行文的语语气。该该委婉表表达的要要委婉表表达；该该要求承承包人必必须做到到的就要要旗帜鲜鲜明要求求他做到到，包括括完成的的时限、、达到的的目的等等。5、拟稿后后要反复复修改，，力求减减少语病病和错别别字。6、注意抬抬头、落落款和主主题词。。抬头一一定要全全称；落落款只需需要日期期，不需需要再写写上单位位，因为为还要盖盖章，主主题词要要简洁并并最能表表达批复复意见的的意思；；主送、、抄送单单位一定定要全称称。施工组织织设计（（方案））报审审查意见见：1、该施工工组织设设计（方方案）可可行，且且审批手手续齐全全，同意意承包单单位按施施工组织织设计（（方案））组织施施工；2、该施工工组织设设计（方方案）基基本可行行，且审审批手续续齐全，，但在施施工中应应注意以以下几点点问题：：（1）、（2）、（3）···（含补报报内容））3、经审查查，该施施工组织织设计（（方案））存在以以下问题题：（1）、（2）（3）···请修改后后报（重重新编制制）工程开工工/复工报审审审批意见见：1、经查，，该工程程各项开开工准备备工作已已符合要要求，具具备开工工条件，，同意××年××月××日开工；；2、经查，，该工程程开工准准备工作作尚有×××工作没有有完成，，不具备备开工条条件请尽尽快完成成；工程报验验审核（（申请））表审查意见见：1、所报附附件材料料真实、、齐全、、有效。。所报检检验批实实体工程程质量符符合规范范和设计计要求，，同意报报验；2、所报附附件材料料中×××项与实际际不符（或×××不完整）），所报报检验批批实体工工程质量量存在较较大偏差差，不符符合规范范要求，，整改后后重报。分包单位位资格报报审表审查意见见：1、经审查查，分包包单位资资质、业业绩材料料齐全、、真实、、有效，，具有承承分包工工程的资资质和施施工能力力；2、经审查查，该分分包单位位提供的的××材料为复复印件未未经核对对，无法法证明其其真实、、有效，，请提供供原件进进行核对对；3、经审查查，该分分包单位位的资质质未达到到本工程程分包部部分所需需的资质质，请另另行选择择；施工进度度计划报报审表审查意见见：1、经审查查，该施施工进度度计划可可行、合合理，与与工程实实际情况况相符，，符合合合同工期期及总控控计划要要求，同同意按此此计划组组织施工工；2、经审查查，该施施工进度度计划基本本可行，与工程程实际情情况相符符，但××项已经滞滞后于总总控计划划，请在在施工中中采取措措施争取取抢回滞滞后工期期；3、经审查查，该施施工进度度计划不不合理，，不符合合合同工工期及总总控计划划要求，，请重新新编报。。监理工程程师通知知单我项目监监理部在在对XX部位巡检检中发现现存在以以下质量量缺陷（（或质量量问题、、或安全全隐患））：1、2、3…….（必要时时附照片片），虽虽经口头头对现场场×××提出要求求，但并并未得到到施工人人员重视视，至××年××月××日止仍未进行整整改。为此，特特发此通通知单要求贵项项目部对对此项目的质量缺陷陷（或质质量问题题、或安安全隐患患）进行认真真复查、、整改，，并将整整改结果果报项目目监理部部。监理通知知回复单单经复查，，对（×××××）《监理通知知》提出的问问题，项项目部进进行了全全面的整整改，达达到《××××规范》（GB××××-××××）（或设设计文件件或合同同文件））的要求；经复查，，对（×××××）《监理通知知》提出的问问题，项项目部未未能全面面的整改改，仍存存在×××质量问题题（安全全隐患）），要求贵部部继续整改，并并将继续续整改的的结果报报项目监监理部；；七、目前前监理工工作中常常见问题题、对策策及基本本的工作作技巧目前监理理工作常常见的问题有：：（1）业主对对项目进进行肢解解发包，使监理协协调工作作量很大大，协调调困难，工工期拖延延；（2）业主违规干扰扰监理工工作，造造成监理工作作的被动动；（3）旁站、巡视视、平行行检验不不到位;（4）监理资料收集集不同步步，纪录录不齐全全。（5）安全监理风险险大。业主肢解解发包的的对策:（1）在发包包前找机机会向业主阐明明肢解发发包违法法，各承承包商会会为谋取取最低成成本而安安排各自自的投入入和施工工部位，，工期期拖延则则互相推推诿责任任，协调调难,索赔事项项多。（2）阐明监理只是是调解员员，裁判判员，不不是施工工组织者者，没有也不不可能去去代替总总包商全全面统筹安排。即使业主主不纠正正，只要要尽力了了，也会会得到理理解、谅解。业主违规规干扰监监理工作作表现在在:（1）将业主主与监理理单位委委托与被被委托的的关系，，误解为为雇佣关关系或从从属、上上下级关关系。（2）业主虽虽然也授授予了监监理方必必要的权权力，但但在工程程项目实实施过程程中，往往往不能能很好地地支持和和信任监监理工作作，不通通过监理理签署支支付进度度款，造造成监理理工程师师权威受受损，监监管难度度加大，，严重挫挫伤监理理工程师师的工作作积极性性，使监监理工作作处于被被动。（3）业主对对承包方方的各种种具体要要求并非非是经过过监理方方这个统统一的出出口，因因而降低低了监理理方应有有的作用用，而且且使承包包方在执执行过程程中受到到多头管管理，左左右为难难，无所所适从，，反面影影响工作作的正常常进行。。对策：（（1）正确处理理业主的的指令：：监理的的权利被被业主委委托，且且通过施施工承包包合同予予以确定定，监监理在履履行自身身职责的的过程中中，应独独立公正正的工作作，其行行为受合合同保护护，就不不再受业业主的干干扰和影影响，除除非另有有说明。。但是在在实际工工作中，，业主习习惯于把把监理工工程师只只看成是是自己聘聘用的专专家或顾顾问，而而自己往往往以上上级单位位或领导导的身份份出现，，对监理理工作或或施工单单位的工工作习惯惯于发号号施令，，进行行行政干预预，一旦旦发现此此类问题题，监理理应冷静静地分析析对待，，如业主主发号施施令得当当，监理理与施工工单位可可以执行行，监理理可按业业主的意意见发出出指令；；如业主主干预是是错误的的，甚至至干扰工工作或影影响计划划的顺利利实现，，作为监监理工程师就就有权明明确指出出其错误误，同时时向施工工单位发发出按原原计划执执行的指指令。遇遇到业主主的指令令对现场场的质量量及安全全管理带带来严重重影响时时，监理理在遇到到此类事事情时，，应敢于于坚持原原则，并并加强与与业主的的沟通，，努力说说明利害害关系，，陈述规规范要求求及现场场错误指指令带来来的危害害，若业业主不听听，应及及时发文文进行备备忘。（2）正确对对待业主主对监理理的指责责及处罚罚：由于于部分业业主对监监理及业业主关系系的错误误认识，，往往会会在工程程建设当当中，侵侵犯监理理的正当当权利及及利益。。监理应应努力做做好与业业主的沟沟通，做做到有理理有利有有节，争争取理解解和支持持，维护护自己的的权益及及利益。。（3）努力力做好监监理自身身工作，，是解决决与处理理业主关关系的最最有利的的保障：：目前市市场上部部分监理理人员以以权谋私私，吃拿拿卡要，，影响了了人们对对整个监监理行业业的偏见见及主观观臆测，，也影响响了部分分业主对对监理人人的看轻轻及不重重视。遂遂往往在在建设工工程当中中，对监监理的建建议及工工作不支支持及不不理解，，影响了了监理工工作的进进行，针针对此，，监理人人员应该该努力提提高自身身修养及及素质，，提高技技术含量量，并熟熟悉规范范，积极极主动的的从事监监理工作作。旁站、、巡视视、平平行检检验频频度不不足，，发现现不了了问题题原因:人员少少，人人员素素质不不高;对策：：增加人人员，，不频频繁换换人；；提高监监理人人员的的管理理、技技术素素质；；对监理理人员员制订订具体体要求求；加强对对监理理人员员的检检查、、考核核目前工工程资资料主主要存存在以以下问问题：：内容容不全全、内内容真真实性性不够够、技技术资资料审审查不不严，，盲目目地予予以认认可、、填写写不规规范、、与工工程不不同步步。对策：：加强强监管管，沟沟通督督促，，用少少批或或不批批进度度款来来控制制报批批不及及时问问题。。承包商商安全全生产产意识识不强强，安安全管管理工工作不不到位位，安安全监监理风风险较较大。。对策：：对于于安全全问题题实行行一票票否决决制，，督促促承包包商建建立健健全安安全生生产责责任制制和安安全生生产管管理体体系，，加强强日常常巡查查，该该整改改的要要及时时整改改，该该停工工的要要及时时停工工，该该报告告的要要及时时报告告。基本工工作技技巧1、准确确定位位，遵遵守基基本职职业道道德前面已已经说说过，，监理理单位位只是是工程程建设设参建建六方方的其其中一一方，，是服服务性性的中中介机机构，，没有有也不不可能能凌驾驾于其其他任任何一一方之之上。。监理人人员职职业道道德在在这里说说一下下（1）执行行有关关工程程建设设的法法律、、法规规、规规范、、标准准和制制度，，履行行监理理合同同规定定的义义务和和职责责;（2）努力力学习习专业业技术术和监监理知知识，，不断断提高高业务务能力力和监监理水水平;（3）不以以个人人名义义承揽揽监理理业务务;（4）不同同时在在两个个以上上监理理单位位从事事监理理活动动，不不在政政府和和施工工、材材料、、设备备的生生产供供应单单位兼兼职;（5）不为为所监监理项项目指指定承承建商商、建建筑构构配件件、设设备、、材料料和施施工方方法;（6）不收收受被被监理理单位位的任任何礼礼金;（7）不泄泄露所所监理理工程程各方方认为为需要要保密密的事事项;（8）坚持持独立立自主主地开开展工工作。。2、正确确处理理好与与参建建各方方的关关系。。（1）与业业主（（或叫叫发包包人））的关关系与业主主的关关系是是合同同关系系，是是委托托与被被委托托的关关系。。任何何时候候都要要充分分尊重重业主主，主主动向向他们们汇报报工作作，力力求得得到他他们的的理解解与信信任。。（2）与设设计单单位的的关系系监理只只能督督促承承包人人按图图施工工，而而不能能更改改设计计。即即使发发现设设计存存在纰纰漏，，也不不能要要求设设计代代表更更改，，而是是通过过向业业主建建议，，由业业主来来要求求设计计更改。。我们要要充分分尊重重设计计代表表的意意见，，因为为他们们是把把设计计构想想变成成现实实的见见证者者。他他们也也参与与工程程建设设，无无论在在开挖挖、隐隐蔽工工程验验收、、混凝凝土浇浇筑、、机电电安装装等方方面，，只要要他们们说不不行，，我们们作为为现场场监理理就不不能说说行。。（3）与承承包商商的关关系监理与与承包包商的的关系系是监监理与与被监监理的的关系系，对对待承承包人人的基基本原原则是是“监监帮结结合””，即即在工工程建建设中中既要要监督督管理理他们们，又又要帮帮助他他们。。监理理的职职责不不允许许我们们充当当承包包人的的“施施工员员”，，也不不允许许我们们与承承包人人过于于亲密密。但我们们也不不要成成为承承包人人的对对立面面，毕毕竟我我们还还是在在同一一艘船船上，，我们们的目目标也也是一一致的的——都是为了把把工程搞好好。我们监监理尽量利利用我们在在技术上的的优势来帮帮助承包人人。（4）与质量监监督单位的的关系监理与质量量监督单位位的关系是是监督与被被监督的关关系。质量量监督单位位是政府派派出对