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2022社区营销行业研究报告2022.09目录010203宏观背景之下的流量入口更迭公域空间红利见顶,社区流量入口进入大众视野社区营销品牌投放行为趋势洞察社区营销的企业营销行为画像:预算、节点及时长等社区营销细分赛道品牌投放行为趋势洞察衣、食、住、行、用等细分赛道社区营销厂商如何布局?PART1宏观背景之下的流量入口更迭消费市场“低调”回升,用户“剁手”理性审慎,进入精细化和圈层化阶段⚫

社零数据及居民收入消费支出数据显示,消费市场在经历2020年疫情冲击后,在2021年呈现出逐步回暖的趋势——社零总额增速在2021年达到12.5%,为近十年来最高,但居民消费倾向尚未回归,消费理念日趋理性。2022年,黑天鹅事件的反复为消费市场带来不同以往的征象,精细化和圈层化同时出现在用户画像及消费品类特征中。与此同时,流量入口重心也在悄然转移理性“剁手”2012-2022年社会消费品零售总额变化14.3%魔镜市场数据统计显示,受制于疫情反弹之下的消费能力减弱,13.1%12.5%12.0%10.7%10.4%9.4%9.0%8.2%➢➢2020年受疫情影响

消费负增长,消费市场规模放缓今年天猫618消费品类中:-3.9%440,823411,649◼

刚需类产品在促销季消费动能较高◼

囤货性质购物行为增多此外,居民平均消费倾向减弱,2020年降至61.6%,2021年消费倾向回升至63.9%,但仍低于疫情前水平。整体消费观念趋于理性和审慎2012

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2022H1社会消费品零售总额(亿元)社会零售总额增速精细化和圈层化➢社零总额及增速在2021“低调”恢复至疫情前水平,消费倾向指数短暂回暖,但进入2022年以来消费倾向仍然延续近两年来保守慎重的趋势品牌评级权威机构Chnbrand统计显示,2022年用户诉求精细化,2012-2022年城镇居民可支配收入与消费支出变化从品类转化中可见一斑69.9%69.2%68.6%68.7%以快速消费品为例,超过三成的快速消费品品类中消费者平均使用数量同比增加,尤其是食品和家庭日用品表现尤为明显,这些消费品类在社区场景中占比极高67.2%66.5%66.3%◼63.9%47,41261.6%43,83458.7%44.6%➢从今年各大平台消费数据来看,目前整体消费市场买单转化已进入精细化和圈层化阶段30,307◼

随着精细化及个性化需求体验被强调,圈层消费时代来临。例如,母婴类产品、童车等品类瞄准亲子家庭圈层20122013201420152016201720182019202020212022H1城镇居民人均可支配收入(元)城镇居民人均消费支出(元)平均消费倾向消费投融资持续遇冷,但食品餐饮、日化等刚需赛道依旧火热备受资方加码⚫

睿兽分析统计显示,在2019年后消费领域投融资开始趋于理性,年疫情之后达到冰点。2021上半年消费项目“扎堆儿”获投后,2016-2022年消费领域融资市场变化7657212020657531492下半年开始冷却。2022年,消费投融资持续遇冷⚫

2022上半年重要融资事件中,食品行业占比仍然可观,茶饮、方便食品及植物肉等赛道备受资本青睐。从地域来看,广东地区的消费品牌在大额融资事件中极为突出192543.7526.4497.2458.3318.02019205.420202022上半年消费行业部分过亿融资事件2016201720182021已披露融资规模(亿元)细分领域

项目名称项目定位地区

融资轮次融资时间2022/6/202022/4/262022/4/15融资金额用行食绿联科技全方位数码产品解决方案提供商智能移动出行平台广东广东江苏Pre-IPO轮3亿人民币2022H1消费领域细分赛道融资情况已披露融资规模(亿元)案例数量(含未披露金额事件)如祺出行A轮过十亿人民币1113516206TCOMMA鲜果茶饮品牌Pre-A轮5398万美元43.9住食凯迪仕智能门锁设备制造商优质茶饮连锁品牌广东四川轮亿人民币亿人民币C2022/3/172022/2/66书亦烧仙草Pre-AA轮轮6食食用今麦郎星期零方便面品牌河北广东2022/1/282022/1/116亿人民币18.118.0植物成分人造肉研发生产商B轮1亿美元5.44.7WOWCOLOUR彩妆集合店品牌广东A+轮2022/1/1过亿美元衣食住用零售公域流量红利释放殆尽,精准营销助力流量入口下沉转向社区场景⚫

线上消费早在2019年即面临公域流量红利见顶的局面,私域运营大势所趋。这其中,社区场景成为私域空间的重要端口。线下社区场景以高频互动、场景聚焦、强用户体验为特点,对社区用户精细运营成为众品牌探索新营销模式的必选项之一➢➢2021年广告市场呈现复苏态势,电梯LCD和电梯海报花费增速变大。2019-2021年重点渠道广告刊例花费变化201920202021楼宇类一直是广告主最青睐的户外广告类型,此外,社区类和城市街道类也会布局到“社区流量”的部分场景32.4%28.9%31.5%23.8%2.4%3.4%➢2022年上半年,我国网上实物商品零售额达54493亿元,同比增长8.4%。截止2021年12月底,网络购物人数达到8.42亿,占到全国总体网民的81.6%电视报纸杂志广播传统户外电梯LCD电梯海报互联网站2016-2022年实物商品网上零售与比重变化情况线下社区和楼宇价值凸显,成为广告市场重要营销渠道29.4%30.7%28.1%21.4%14.5%10.7%8.4%6720182019202020212022E6262584820152016201720182019202020212022H1实物商品网上零售额增速42424141404039373736353535353330302929292827272016-2021年网络购物用户规模及渗透率变化2625252525252381.6%79.1%181978.6%17171673.6%69.1%63.8%楼宇地铁类高铁火车类社区类城市街道类影院类公交车类高速公路类2016.122017.122018.122019.122020.122021.12用户规模(万人)渗透率2018-2022年户外广告重点端口投放渗透率变化情况以梯媒形式为代表,社区营销从“投放”到“渗透”

凭场景优势占领用户心智⚫

封闭、低扰、高频曝光及反复触达的天然特征让社区成为承接流量的高效空间。而在不同社区空间中,电梯广告尤以其高渗透率、高曝光频次、高吸引力、最高触达率、观看率和持续记忆率等天然优势成为备受各大企业布局的投放形式,在实现大流量的同时能够更持续更长久地占领消费者的心智,刺激购买的转化投资成本低,性价比高距离用户更“近”受众稳定,针对性强具有高效精准的渗透率⚫

社区媒体的CPM(千人成本)较低⚫

心理层面更“近”:贴近受众生活圈,与受众的“生活圈”紧密结合,是典型的日常场景⚫

物理层面更“近”:因社区用户在小区环境更容易吸收外界信息,所以社区场景之下的广告投放和用户生活形成潜在的实时联动⚫

社区居民属性稳定:能有效把握共性特征针对性营销,同时社区媒体协助企业进行“千人千面”传播⚫

公开数据统计显示,社区受众对候梯间电子屏媒体关注程度达95%,给受众留下的印象深刻程度最佳达28%⚫

社区广告位置按区域和时间进行投放,信息传递更快,网点组合更灵活有效⚫

到达率、接触频次高:吾德调研针对中低线市场调研中,

社区受众每周平均出入社区次数达13.5次⚫

最终,梯媒渠道对提升广告产品兴趣的作用力达96%,促进购买倾向达84%,广告对86%的社区受众在消费过程中产生了影响

平均乘梯频次为5.4次/天

在社区用户日常经过的小区地点中,电梯场景(等候电梯或乘坐电梯)出现的频次占比89%PART2社区营销品牌投放行为趋势洞察多数品牌对于营销投放“积极扩张”,回归产品本质的营销态度至关重要⚫

本次调研厂商在社区营销方面均有布局或即将展开布局动作。作为一种垂直于社区场景的营销业态,他们对于整体营销体系的看法、理念和态度也反映出营销投放在其战略规划中的地位。本次调研显示,绝大多数厂商对于营销投放持积极态度,并在此基础之上不断完善完备原有营销体系——社区营销成为未来营销新风向关键词本次调研企业近一年对于营销预算投入的增减变化及对应原因分布扩张市场版图营销策略更新产品转向营销去掉冗余方案找到“平替”方案46.9%46.9%➢

调研数据统计显示,87.5%企业在增加:保持原有营销策略不变,但增加了总预算以抢滩更多市场份额增加:新的营销方案更迭,因此需要更多的预算投入增加:之前主要在打磨产品,营销部分鲜有投入降低:削减了部分无效的营销方案过去一年中增加了营销预算➢

其中,近五成表示市场份额正在急剧拓展中或对于营销策略有更迭;四成表示此前侧重于产品打磨,预算增加旨在产品宣传上市40.6%参与调研的企业中,在营销投放层面有所预算削减的占比较低9.4%➢➢

但值得注意的是,预算削减的原因集中在“冗余方案”上,少部分企业通过口碑裂变沉淀了稳定的存量用户,降本提效仍为要义降低:找到了成本更低的替代解决方案6.3%“佛系”生长不变应万变降低:行业地位比较稳定,不需要过多的投入无明显变化3.1%7.8%社区营销预算占比多处于25%内,在对外营销终局上注重各环节品效合一⚫

根据Part1提及到的“流量入口更迭”,相较以往,社区场景受到更多关注与重视。社区营销作为一种营销场景聚焦线下空间、营销策略结合线上线下的融合营销业态,同效果营销及品牌营销之间存在内在的极高关联。本次调研中,社区营销预算投入趋势如下:社区营销投入占总预算的比例1000万以下⚫

总预算投入在“1000-5000万”的企业占比最高4.7%⚫

企业整体营销预算投入水平中等偏下,结合“预算整体增加”的特征,布局社区营销的企业多数更多会把预算投入到产品等维度1亿以上1000-5000万18.8%营销推广总投入经费区间分布效果广告投入在总预算占比分布5000万-1亿低于25%53.1%23.4%调研数据显示,纯效果广告投入多在50%以内,尚未出现超过75%效果投放占比的样本⚫超过75%25%-50%⚫

社区广告自带一定“效果转化”的天然属性,不同企业对其“品牌”或“效果”的定位有所区别低于15%15%-25%25%-50%超过50%50%-75%社区广告形式以梯媒、电子屏为主,多样化组合大势所趋⚫

社区广告营销投放时间以少于3个月为主,占比42.2%,社区广告形式以社区电梯、小区门禁为主,其中梯媒广告占比82.8%,梯媒结社区广告投放形式分布合小区门禁、小区公园、停车场等投放效果更佳。社区梯媒广告投82.8%社区电梯31.3%小区门禁17.2%休闲区域放方式以电子屏为主,占比81.2%,电子屏结合框架海报、投影、社区团购app等多种形式结合助力社区私域流量共建社区广告投放时间/年⚫⚫超两成投放时间超过9个月,该比重在整体区间分布中不容小觑此部分企业在社区投放中具备更完备的营销体系,且产品多具备消费高频刚需的特征超9个月21.9%14.1%停车场10.9%地下车库7.8%快递柜6-9个月4.7%3-6个月31.3%42.2%社区梯媒广告投放形式分布⚫多数投放时间半年内,其中,“

个月以内”占比更高,约81.2%56.3%12.5%3个月以内342.2%电子屏框架海报投影黄金假期、电商节为社区营销重要节点,不同赛道“各显神通”择日发力⚫

调研显示,企业比较关注黄金假期、电商节点,同时食品领域相比其他领域更关注春节营销;食品领域侧重增加多元展现形式,例如图片、短视频及直播等,注重从味觉到视觉全面动感、诱人呈现;用领域侧重在内容创作层面发力、品牌或IP联名以寻求用户导流,关注产品功能性文案输出,形成品牌印象、导入流量在黄金假期节点进行社区营销厂商赛道TGI分布在黄金假期进行节点投放的企业所处赛道中,“衣”和“行”的TGI最高,其次是“住”。究其原因,与黄金假期相关的旅游、出行及购物等节点活动不无干系⚫136.2136.2123.897.368.145.4春节黄金假期电商节点其他衣食住行用轻医疗46.9%73.4%62.5%20.3%衣食住行用轻医疗社区营销全年节点营销分布⚫⚫“住”在电商节点进行营销布局的TGI仍然值得关注,高达119.354.782.182.191.2结合今年618数据中呈现出的用户“囤货”行为,其囤货品类多与家居住房类相关98.5119.3在电商节点进行社区营销厂商赛道TGI分布社区广告偏好多渠道到达用户,导流至社群等私域运营策略能最大化赋能ROI⚫

在社区营销内部内部运作链条中,多数品牌选择“多元展现形式”来进行营销加成,这部分品牌占比高达65.6%;在外部营销协同联动中,倒流社群运营被最多品牌选择,占比57.8%。而在内外营销环节助力中,内容创作的重要性始终贯穿其中Q:社区营销过程中通常会借助以下哪些营销元素加成Q:社区营销之外,以下哪些环节的协同联动会使最终ROI提升?品牌或IP联名导流社群运营59.4%57.8%增加多元展现形式在内容创作层面发力深耕文案创意能力AI算法驱动企业私域流量池建设内容矩阵65.6%46.9%50.0%45.3%46.9%42.2%⚫

私域流量池的后续连锁反应⚫

技术在其中承担举足轻重的作用养“号”备战——引流建群——社群运营——互动养粉——用户培育——营销裂变——除了多渠道的选择,AI算法驱动在助力最终ROI提升的环节中也占据极重要地位。例如,梯媒广告平台喜屏传媒就通过智能控制、物联网、智能传输等AI技术协助品牌进行投放转化➢

社群运营作为私域空间运营的重要转化策略之一,其运营模式和流程,对沟通和服务方面有更高的要求,而不是简单的通过社交网络实现“内容营销”⚫内容在其中承担穿针引线的角色,并且也是社区营销新风向➢

社区作为和社群概念紧密相连的场景,已成为社区营销的必备协同环节之一,例如宋代官窖通过梯媒增加用户群体以及品牌曝光的过程中,通过社群运营达成目标门店的销售内容的作用不仅体现在社区营销链条内,在外部协同的时候也具备一定权重。内容创意更倾向于品牌传播软实力的体现PART3社区营销细分赛道品牌投放行为趋势洞察本次调研社区营销品牌以食品赛道为主,细分赛道以酒类、厨具等为亮点⚫

在调研问卷涉及在社区营销有所重点布局(或有意向重点布局)的企业中,“食”占比最高,达54.7%;“住”和“用”分别占比17.2%和14.1%。调研结果显示,用户客群画像以25-40岁中青年女性及亲子为主,可见以家庭为基础单元的消费品牌更加青睐于社区营销的推广形式,这点在“住”和“用”中体现地更为淋漓尽致本次社区营销厂商调研所属赛道分布食-细分赛道分布⚫在食品类厂商的细分赛道分布中,酒类品类的分化成为其中一大特色:白酒、啤酒及果酒;酒类消费的分化体现出“精细化”趋势。此外,除酒类之外的茶饮类也呈现出“高频转化”的特征,包括但不限于功能饮料、气泡水等餐饮食品休闲食品饮料17.1%衣食14.3%11.4%8.6%功能食品54.7%其他食品11.4%住17.2%住-细分赛道分布行⚫⚫在“住”中,电器厨具占比较为瞩目,厨房用品在疫情以来的“宅经济”中尤为重要家居休闲娱乐智能家电36.4%9.1%9.1%用14.1%中青年女性作为买单主力在个护护肤品类上贡献度极高。但不同于往年,“平替”“国潮”护肤品已成新趋势轻医疗其他用-细分赛道分布饰品电子产品手机维修22.2%22.2%11.1%食:新兴品类与传统交织,尤以白酒及速食为代表,品牌注重春节节点投放⚫

调研数据显示,在品类分布上,食品赛道可谓琳琅满目,传统品类有白酒、乳品、连锁餐饮等,新兴品类有低度酒、速食、精酿、预制菜等。其中,即便是传统品类,在产品体系及品牌传承上均有不同程度的创新,例如江小白在品牌故事上以白沙镇为核心侧重于展示白酒生产供应链的整合能力“食”赛道全年社区投放广告时长区间TGI偏好分布白酒乳品果酒功能饮料预制菜调料低度酒功能食品速食品精酿坚果果脯糖果少于

个月81.33100.63-6个月6-9个月超9个月121.8130.6➢在投放时长的选择上,食品类品牌在“超9个月”范围的选择倾向度最高。整体来看,食品类品牌具备相对完善的社区营销投放体系,且其高频刚需的品类特征决定了此特点“食”赛道全年社区投放节点TGI偏好分布卤制品烘焙121.8春节97.396.0黄金假期电商节点连锁餐饮…...➢在投放节点上,食品类赛道品牌主攻春节假期,以“年货”作为一年营销开门红成为他们不约而同的选择食-海琦王:自拥调料品供应链资源,将品牌理念同产品属性有机结合北京海琦王食品科技有限公司是一家集食品科技研发、品牌运营、产品营销、技术输出为一体的现代化食品科技企业,于2016年成功研制出以火锅底料、蘸料、复合调味酱等四大系列30多款天然的健康绿色产品,产品拥有一体化供应链环节产品体系品牌理念⚫

“我们只做家人吃的料”品牌故事的起源:“快乐本真”“健康美味”“传承创新”“品质天然”将产品同“享受快乐的生活”理念融合产品品质融入品牌理念:传递无防腐剂、合成添加剂的产品健康属性SKU矩阵化火锅蘸料火锅底料炒料品牌迭代渊源:强调产品及品牌的生命力⚫

避免单一类型SKU,通过产品矩阵将不同用户之间进行组合运营,“爆品”和“常驻品”相辅相成凸显品牌主调性:通过供应链整合能力把控“天然优质”原材料营销玩法⚫

营销铺设路径:产品调性协同统一以视频内容为基础载体进行不同终端布局酱料⚫

不论是哪条产品线,“0添加”始终是其进行品牌协同推广的交集粉料海琦王

品牌推广传统篇海琦王

品牌推广传统篇海琦王

品牌推广传统篇食-海琦王:健康产品理念一脉相承,于户内外分别传递“绿色”品牌价值⚫

承接上述,除了通过不同类型视频素材进行品牌宣传以赢得用户青睐,海琦王也向外寻求合作共赢,通过与不同媒体平台联合,将产品理念得以最大程度的传播与渗透。例如,在高铁冠名投放活动中,海琦王通过“流动终端”高铁场景对随机人群进行了大面积品牌宣传,侧重于品牌广告的用户心智辐射;而同喜屏的梯媒广告合作则主要透过精准营销,在实现一定效果转化的同时在社区场景中进行品牌形象加固户外广告投放典例:海琦王X永达传媒海琦王高铁专列社区广告投放典例:海琦王X喜屏传媒0添加火锅蘸料电梯广告之旅2020年10月,

“海琦王”高铁品牌列车全国首发仪式在黑龙江省哈尔滨西站举行。海琦王食品此次高铁场景广告投放为品牌传播注入新活力,将“以德为源,以仁为本,做良心食品”的品牌宗旨传递至数亿旅客海琦王联合喜屏传媒,在社区场景将“0添加”火锅蘸料实现了产品信息的精准有效传播,“以点成面”多维触发了潜在的社区消费人群,为海琦王持续带来源源不断的超高人流曝光率高铁冠名品牌广告喜屏梯媒广告投放绿色产品社区传播品牌宣传效果转化跨界营销贴合家庭消费用户精细运营流量获取公域入口梯媒传播底层算法加固品牌形象原生流量池构建精准营销价值传递流动“终端”用:热门品类以彩妆个护为主,在社区环境进行投放侧重于文案及内容创意营销⚫

调研数据显示,在“用”赛道中,彩妆个护相关品牌作为主力,在“超9个月”的投放时长中呈现极高TGI偏好,同时在节点营销中对于618、双十一、双十二及黑色星期五等“电商”节日的偏好达到133。此外,在营销元素选择上,此类品牌多在内容层面进行投入,以文案创意为主社区营销元素选择TGI“用”赛道全年社区投放广告时长区间TGI偏好分布⚫该细分赛道品牌对于“文案创意”的营销元素选择TGI高达142.2,其次为“内容创作”。究其本质,对于“生动形象的故事及叙事手法去展示出品牌调性”的营销诉求较为迫切,也更能打动用户心智少于3个月79.0深耕文案创意能力142.2133.33-6个月53.3超9个月228.5在内容创作层面发力“用”赛道全年社区投放节点TGI偏好分布⚫⚫IP联名的营销成本较高,当前品牌整体客单价相对以往偏低,造成对于IP联名选择TGI指数偏低品牌或IP联名84.276.2春节35.545.4133.3黄金假期电商节点值得关注的是,虽然品牌IP联名TGI指数并不高,但头部厂商在营销布局的时候仍然会以此切入来制造“爆点”,同时对于品牌传播事半功倍增加多元展现形式用-阿道夫:科技筑产品护城河,融入国潮元素打造国货洗护第一品牌阿道夫品牌成立于2013年,隶属于广州阿道夫个人护理用品有限公司,主营绿色、健康、环保的香氛洗护产品,以“精油5感香调”和“爱的味道”获得消费者喜欢和青睐运营数据技术壁垒科技筑护城河,在茶麸研究方面获得五项授权专利阿道夫已连续三年蝉联国货洗护第一品牌⚫

阿道夫每年科技研发费用占品牌营收的3%以上,阿道夫科研创新实验室和江南大学的联合科研团队,首次发现并报道了茶麸提取物促进头发生长的功效与分子机制,2022年4月发表于化妆品和皮肤学领域国际期刊Journal

ofCosmetic

Dermatology⚫⚫⚫线上入驻30余家电商销售平台入驻终端门店超过50000家年零售额超百亿产品文案➢

阿道夫精油香护理专研系列——“天然植物精油,赋予秀发原生力”➢

阿道夫生姜防脱育发专研——“内防脱,外健发”➢

阿道夫人参修护专研洗护系列——“头皮发肤参生不息”➢

阿道夫茶麸护理专研系列——“专注生态洗护”⚫于广中心VIP面造出➢

阿道夫精油香沐慕斯系列——“恋上柔润泡泡,臻享水嫩香肌护”用-阿道夫:携手上古祥瑞神兽,“由大及小”渠道推广打造国粹出圈现象⚫

阿道夫推出”神兽山海经“茶麸洗护限定礼盒,携手《山海经》中的类、白泽、九尾狐三大神兽,加入手办+盲盒的玩法,线上线下联动推出天猫“510新国货大赏”活动,全方位输出国潮IP形象,2021年以来多个商超山海经产品销售暴涨。阿道夫通过“由大及小”的渠道分化不断承接其线上线下流量,最终沉淀到社区场景的流量池“阿道夫神兽养成记”线上互动游戏裸眼3D神兽大片,话题自发传“510新国货大赏”花车大巡游造势播通过“裸眼3D”、“互动游戏”等潮流公域空间交互模式引爆公域空间⚫⚫⚫明确品牌定位挖掘新新人类多渠道投放入局进驻人民日报打造的

“有间国潮馆”顶级手绘师设计神兽手办及瓶身形象山海经国货快闪店线下体验线下空间“沉浸式”体验助力获客及最终转化⚫通过“国潮馆”及“快闪店”吸引用户打卡和体验梯媒广告投放引流顶级手绘师设计神兽手办及瓶身形象社区入口⚫基于以上,对留存用户进行精细化分层运营,在社区场景进行最终承接及转化处于“住”和“行”赛道厂商重视IP开发,相对消费低频品类侧重电商节点投放⚫

处于“住”相关赛道的品牌在3-6个月的投放时长选择偏好度最高,得源于其品类的消费频次相对较低,和“用”相关赛道比较雷同的是其投放节点偏好度最高的也处于“电商”节日。此外,“住”和“行”在进行社区营销投放时都更加注重IP孵化联名“住”赛道全年社区投放广告时长区间TGI偏好分布“住”赛道全年社区投放节点TGI偏好分布107.7少于3个月3-6个月春节96.9145.5123.9116.4黄金假期电商节点41.5超9个月➢➢与“用”和“食”赛道不同的是,“住”和“行”在进行社区广告投放时,对于品牌IP联名的选择偏好度更高首先,这两类赛道所支撑的消费场景得益于其本身属性,对于跨品类的融合感更强,例如,出行相关产品伴随有更多其他类型产品的协同使用“住”和“行”赛道全年社区投放广告时长区间TGI偏好分布品牌或IP联名135.8深耕文案创意能力增加多元展现形式在内容创作层面发力107.297.0➢其次,“住”和“行”相关消费品客单价更高,消费频次较低,用户转化链条较长,IP联名则有助于重塑转化链条,品牌背书则有助于提升买单转化率90.9行-台铃电动车:借力“跑男”IP孵化,玩转跨界联名赋能社区转化台铃,一个全球化的科技品牌,集电动自行车、电动摩托车与电动轻便摩托车、电动三轮车、智能共享电动车、智能充电桩和换电柜等从整

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