列车长季度考试题库（高铁）附答案

列车长季度考试题库(高铁)附答案r电池r时间(√)r大小r光圈大小r可擦写r分片式()G,采取循环录制。满足连续摄像时间()小时以上，连续待机时间24小时以上的要求。中的废弃物不超过()。r三分之二(√)r四分之三r五分之二务车每()分钟，全面保洁一次。并在《动车组列车保洁作业互控单》上进行记旷2、15昏2、109、《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015)615号)中规定因厕所设备造成旅客无法使用时，列车员应锁闭厕所，并悬挂“()”r禁止使用r请勿使用r不能使用于始发检查作业时同步悬挂，列车终到前()分钟集中收取。旷2011、《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015)615号)规定：列车员(保洁人员)要加强对列车厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架(盒)、座便垫圈纸盒、门窗等设备设施的检查，发现设备r随车机械师当班列车长r保洁人员12、《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(析，互控单保管期限为()个月。旷2规定：对上岗作业涉及()的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。昏安全(√)规定：针对客运作业岗位不同特点和要求，对岗位作业人员手机使用实行()管集中r手机保存盒r手机集中袋r上值前上值集中时r接班前(√)r接班时r列车员(√)r乘警机动人员r车站r所在地车辆段案》(上铁辆〔2016〕399号)规定：旅客列车在始发和运行途中，车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时，车辆乘务人员要立即向()报告，由司机转报列车司机和列车长(√)案》(上铁辆〔2016)399号〕规定：列车调度员接到车辆乘务人员突发疾病的报告后，按车辆乘务人员提出的下车站安排列车停车，列车长()交车站组织救指派专人与车辆乘务人员将车辆乘务员应编制客运记录(√)22、上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号〕规定：直通旅客列车晚点()的视为严重晚点列车。r3小时以上r1小时以上23、上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号〕规定：单趟旅客列车晚点30分钟，()要到现场进行组客运车间(中间站)值班干部(√)r分管客运站段长24、上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定：遇单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚客运车间(中间站)值班干部25、上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定：遇大面积旅客列车晚点，()要到安全生产指挥中口客运车间(中间站)值班干部r分管客运站段长r计划员26、上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定：旅客列车发生长时间停车时，列车长除向司机了解向()报告。r客运段派班室所属局客调铁客〔2017〕357号)规定：车站应通过客票系统查询(),为换乘旅客办理接旅客换乘列车信息r旅客购票信息列车实际到站信息r60分钟r经营开发处r建设管理处r劳卫处合理提报设备设施大修和()计划。r临时修务、后勤的副段长，段()负责人，车队(车间)负责人等还分别担任本单位一趟(或多趟)旅客列车厕所“卫生所长”。r安全科理工作的第一责任人，分别负责对包保厕所有关()和保洁质量的检查。r维修质量r管理质量的旅客厕所每()现场检查不少于一次。r旬r月36、《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005)403号、铁劳卫[2005]211号)规定，新版铁路乘车证分为()种。837、《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005)403号、铁劳卫[2005]211号)规定，各种全年定期乘车证除()外统一为横版，其就医乘车证(√)定期通勤乘车证通勤乘车证r通学乘车证38、上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的知(上铁客〔2013)181号〕规定：“G”字头管内动车组列车为()以上旅客提供饮品、小食品等服务。费用标准原则上按15元执行。r一等座r二等座r特等座39、上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的知(上铁客〔2013)181号〕规定：商务座的拖鞋、鞋套、防寒毯、耳机、眼罩存放在()车厢配备的备品柜内。1号、5号、16号1号、3号、15号1号、5号、15号m1号、3号、16号(√)40、上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的知(上铁客〔2013〕181号)规定：下列不属于VIP乘务人员岗位职责的是()。服从列车长和乘务长的领导，按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议(√)负责本车厢规定区域的卫生保洁工作，保持车容整洁负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况，发现问题及时报告41、上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的知(上铁客〔2013)181号〕规定：跨局动车组列车，如中途无停站或停站时间相隔较长时，原则上按()分钟间隔标准，为VIP旅客添加一次热水或饮品，并及时为有需求的VIP添加开水。42、《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理客〔2017〕442号)规定，动车组列车单程运行时间在()的，途中(运行7小时前后)安排1次全列满水。r11小时以上=12小时以上(√)43、《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理客〔2017〕442号)规定，动车组列车车底连续套跑10小时以上的，中间(运行6小时前后)安排1次()全列满水。r中途站44、《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理客〔2017〕442号)规定，在给水站停时4～5分钟，()补水。r紧邻餐吧车的前部2辆排紧邻餐吧车的前部1辆45、《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理客〔2017〕442号)规定，动车组列车终到后存放存车场或车站的，终到给水站应为每组动车组()车厢进行给水作业，做到满水标准。r2节(√)通知(上铁客〔2017〕2号)规定，动车组列车给水(卸污)作业应严格按照()公布的给水(卸污)方案执行。r总公司r站段通知(上铁客〔2017〕2号)规定，列车长接到()给水(卸污)作业完毕的通助理值班员r上水员48、上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号〕规定：对受阻的旅客列车应尽可能安排在()停留。r三等以上客运站r县市所在地车站较大客运站(√)49、上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客r值班领导r调度科长号)规定：便捷换乘站的站台客运(值班)员与列车长完成正常业务交接后，应r检票通道号)规定：列车使用的站车无线交互终端增加r车次统计r人数查询本集团公司开行的旅客列车()均实行车票实名制。r除上海-九龙旅客列车r除金山线各次旅客列车r除上海南-芦潮港各次旅客列车间()的，始发后全面验票1次。r不足1小时间()的，在始发后组织抽验。m不足2小时(√)〔2008〕18号)规定：个人乘坐车、船、飞机等交通工具，跨地(市)携带卷烟的最高限量为每人次()。2000支(10条)昏(4000支)20条r1万支(50条)(√)r2万支(100条)〔2008〕18号)规定：卷烟工商企业的公务人员跨地(市)携带业务用烟的数量每人次不得超过()。r2万支(100条)4万支(200条)r5万支(250条)(√)r6万支(300条)r20日r30日r40日存，保存期为()年。每项扣0.5分，最高扣5分。每项扣0.5分，最高扣3分。a每项扣1分，最高扣6分。1-2分r1-4分1-5分61、《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定：站段提报的典型好人好事，由考评小组评议后可视情况加1-5分，月度考核周期内每单位最高加()分。62、《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函r3分63、《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函规定：列车车班应在退乘时将过期药品交()保管。r乘务科r车队(√)r班组r品名清单有效期(√)定制r定置(√)r专人r班组r服务台空余座位r列车办公席前方()。三等以上车站派出所所在地车站r停车站下车站时，应交列车()。r前方停车站前方县、市所在地停车站(√)r前方三等以上停车站r列车终到站77、《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物456号)规定：站车应在接到工单通知后()将遗失物品查找的结果，通过系统r6小时内(22:00～次日6:00间可顺延)6小时内(22:00～次日8:00间可顺延)6小时内(23:00～次日6:00间可顺延)(√)r6小时内(23:00～次日8:00间可顺延)78、《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物456号)规定：原则上车站对()无人认领的遗失物品，应对外发布招领公告。口一周内(√)昏10天79、《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物456号)规定：车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为旷60天旷90天昏120天456号)规定：由旅客列车转送遗失物品时，转送的遗失物品在()以内的免费456号)规定：站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失r45分钟r60分钟456号)规定定：由旅客列车转送遗失物品时，超过5kg时，工作人员应提前告r四类包裹亡品类(√)83、《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017)456号)规定：对拾得的现金，应及时交站段(),并由财务人员开具收据，列旷计划财务科(√)r值班领导分管领导r3次r4次r事发现场事发车厢两端端门r乘警(√)r司机r客调r口笛88、《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015)195号〕规定：列车工作人员要始终处于疏散旅客的(),随时指挥，防止旅客盲目疏散最前端和后端(√)r最前端89、《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015)195号〕规定：旅客列车在隧道内发生火情，列车长接到火情报告后，应立即组织()使当班乘务员r休班乘务员90、《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015)195号〕规定：长大隧道内应每隔()左右设置不少于4回线的通话装置。的通知(上铁客〔2015〕465号)规定：对旅客列车厕所途中及外段折返站的质量要求是()。r便器无积便、尿液r地面无垃圾地面无积冰、积水92、转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015)465号〕规定：列车运行中，()适时检查厕所便器及地面卫生，清理厕所地面垃圾、污水。列车长(随车保洁员)r列车员(随车保洁员)(√)r列车员(餐车领班)93、转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定：国际导盲犬联盟标识为()。r“IJDF”r“LGDF”r“RGDF”94、转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定：(),请为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。检票进站前进入车站、列车后r检票进站后95、中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定：换乘班组值乘终到后，原担当客运段安排()带队接车并再次办理相应交接手续。m乘务科长网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定：旅客特产4