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文档简介

专业实习报告汇编15篇专业实习报告1

三周的生产实习时间,转瞬已逝。怀着恋恋不舍的心,在回望之余发觉,我们所得到的,不仅仅有对工作气氛的初步感受、对单位业务的亲身认知、对专业学问的实践检验。更重要的是,它使我们在不知不觉中,增了一分成熟、添了一分稳重和加了一分才智。

通过这三月的实习,我深切感受到了高校生活最终一个年头的珍贵,而那个正向我们招手的工作社会也同样布满诱惑,我们将来的工作环境将富含机遇和挑战。多年来,我始终期盼着有一天能够步入社会、走向岗位,展现自己、证明实力。这一天究竟不远了。而当他望着我、将要拥抱我的时候,我好像有些害怕。我预备好了吗?十多年来的校内生活给了我丰富的头脑,也造就了我这双稚弱的肩膀。我担忧扛不起这太多的责任而被压倒。谁也不能保证自己从校内走上社会能够完全适应。感谢带队老师为我们供应这次生产实习的机会。这次实习好比过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,让我们检验自己的力量、感知自己的缺陷和不足。

一、实习目的:

了解物流企业的运作和相关设施,设备与人员技术技能,物流设施设备等的基本常识;把握物流系统的构成和物流基本环节,把握运输,仓储,包装,装卸搬运,配送,信息处理等基本的物流作业功能;理解本课程理论学问和学习该专业其他课程供应感性学问,并依据学习的理论提出自己的想法。

二、实习内容:

基本仓储所涉及的主要是物资入库、出库及保管。

入库方面要求验收合格后方可入库,入库后要登记批号、数量和货位号。

出库要求必需有出库单,仓库照单发货。对没有特殊要求的货物严格执行先入先出

原则。对不按入库、出库手续办理的大事要登记备案。

三、物资保管方面要求:

1、仓储物必需保证无霉变、无损坏。

2、仓储物资应按规格型号,按品种分类保管,不准乱放。

3、搞好仓库的“四防”工作,确保仓库安全。

4、仓库单据的记录要与实际相符。

5、对仓库管理中消失的问题,要准时解决,自己解决不了要向领导汇报。

我所在的仓库主要贮存成品货物。整个仓库分三个区分别贮存三个不同厂家的货物。

每个厂家都有几十种不同商品,需依据产品批号码放于不同的货位。

在实习中我发觉入库在管理中是较为重要的一个环节。每周我们的仓库都有几次大

批量的进货。信息员首先要接收并打印出入库通知单,接着通知仓库管理员预备接货。

入库通知单包含的主要内容为:

申请交易商

联系人联系电话

指定交收仓库交收月份

申请入库数量品种

货物目前所在地运输方式

质量品级符合

入库时间限年月日前完成入库

经办人:审批:

厂商签名印章

年月日

仓库管理员收到信息员送来的接货通知单后需要明确货物运输到仓库所在地的时间以预备货位。仓库管理员在送货车辆到来前要支配好泊车位、仓库位、卸货人员、卸货工具(主要是叉车、手推车、托盘车、托盘、传送带)等。待送货车辆到来停稳后即可组织卸货作业。仓库管理员要在卸货过程中和运输方共同查验到货的精确     性和完好性。

在实践中我们清晰的熟悉到仓库作为一个战略物流中心,起到将企业与客户、及其他的业务伙伴紧紧地联结在一起的重要作用。一个物流企业的仓库是该企业的物流网络中的接点,它不仅紧密连接了货物的供应者,还连接了物流服务的上下游供应商,进展中的现代化仓储相对传统的仓储而言已经产生了质的飞跃,现代化的仓储不仅要实现对货品的保存,还要对库内货品的种类、数量、全部者以及储位等属性有清楚的标记,存放的货品在整个供应链中应当有清楚的上下游数据连接。而现在许多仓库作业中面对的问题是方案性差、库存不明确、收发货没有预通知以及库存量的上下限没有自动预警的方法诸如此类的问题带来了仓诸作业实施变革的要求。仓库管理系统要服务于仓库作业的诸多环节,不完全概括有以下诸多作业品种:收货、摆货、移货、查找、盘点、订单处理、拣货付运、营运绩效考核、客户关系处理等等内容。

仓库管理中我们严格依据客户订单发货,订单处理是发货作业的开头。在仓库每天营运活动里,订单处理即扮演这种开端的角色。信息员接受订货资料,将其处理、输出以便开头拣货、理货、分类、配送等一连串的物流作业。接单方式一般是仓库租用方的业务员知道客户电话订货或传真订货,也可能是派人员去巡货、补货。

依据客户的订单,由计算机拟定配货方案,拣货员依据配货方案进行拣货、配货。取货大体上分为整件取货和零星取货两种。

每张客户的订单中都至少包含一项以上的商品,将这些不同种类数量的商品由物流中心中取出集中在一起,此即所谓的拣货作业。在物流中心内部所涵盖的作业范围里,拣货作业是其中非常重要的一环,拣货作业的目的也就在於正确且快速地集合顾客所订购的商品。

依据了解目前大多数的物流中心仍属於劳力密集的产业,拣货员在仓库内走动,或随着叉车或堆垛机移动,按拣货单到多货位取货。其中拣货作业直接相关的人力更占50%以上,且拣货作业的时间投入也占整个物流中心的30%~40%。由此可见规划合理的拣货作业方法,对于日后物流中心的运作效率具有打算性的影响。

常见的仓库和配送中心拣货作业大致有两种:人工拣货和电子标签+台车拣货系统。人工拣货由于其低成本,仍被大量采纳,但效率低下;后者目前仍算得上较为先进,但在效率方面也不尽人意。抱负的拣货作业应当具有以下七个要点:

(1)不要等待——零闲置时间

(2)不要拿取——零搬运(多利用输送带、无人搬运车)

(3)不要走动——动线的缩短

(4)不要思索——零推断业务(不依靠娴熟工)

(5)不要查找——储位管理

(6)不要书写——免纸张

(7)不要检查——利用条码由电脑检查

我所在仓库的仓储作业基本上实现了机械化,过去的那种主要靠人工作业的现象已经基本转变。物流中心的仓储系统一般包括收货、存货、取货、配货、发货等环节。在收货环节,配备了供铁路车厢和货运汽车停靠卸货的站台和场地,以及升降平台,配备了托盘搬运车和叉车,以及各种吊车,用于完成卸车作业。在收货处一般设有计算机终端,用来输人收货信息,并打印出标签或条码,贴在货物或托盘上,以便在随后的储运过程中进行识别和跟踪。

我们的仓库依据订单、出货单的不同,向单一用户或多个用户发货。一般来说,用户需要多品种货物,因此在发货之前需要配货和包装。我们熟悉到仓储设施为仓储现代化供应了基础条件,而科学管理则是实现现代化目标的必备条件。必需综合运用现代化科学管理方法和现代信息技术手段,合理有效地组织、指挥、调度、监督物资的人库、出库、储存、装卸、搬运、计量、保管、财务、安全保卫等仓储的各项活动,才能达到高质量、高效率,才能取得较好的经济效益。

拣货作业完成后接着预备按时间发货,包括联系车辆、整理包装、明确单据等。依据这些天的实习状况,我归纳了基本的发货流程:

1.仓管员在装车前应核对发货通知单、发货点数单、备货卡和备货区的备货是否全都,同时要求装货司机核对数量,核对无误后通知门卫让装货的车辆进入指定装缷区。

2.仓管员负责检查装货车辆的卫生状况,如卫生不符合要求则要求司机打扫洁净才能装货。

3.搬运工依据发货通知单备注栏的客户编码,调好印章盖在发货通知单上,仓管员核对无误后开头装货。

4.搬运工可用手动叉车拉到车内堆码,不能用一板货推另一板货进车内,每叉出一板产品要在发货点数单记录整板数和尾数。

5.仓管员指导搬运工装车完毕后,在发(送)货单和发货点数单上签名,装货司机核对无误后签名,并要在发(送)货单上加盖“已提货”章。

6.开具放行出闸纸,同送货单一齐交送货司机(如属自提者,送货单第三联交提货人,其它三联交客户服务部)。

7.将发货通知单与对应发货单、发货点数单和备货卡附在一起,可依据车辆卫生状况和装车时间填写《当日仓库对装货车辆干净、卫生、安全考评及装车时间跟踪表》。

8.仓管员清理装车现场的卡板,放到指定的卡板堆放区,如有产品破损,应放到指定破损产品堆放区,并在《仓库破损产品登记表》做好记录。

9.仓管员在发完全部货后,有剩余产品放回相应发货卡位,并将发货卡位的产品摆放整齐。

10.仓管员发货工作完成后,应即时盘点发货卡位的产品数量与产品卡是否全都,若不全都应报告值班主任,并查找缘由。

11.值班主任打印当天产品发货总数给仓管员核对,确认发货数量无误后填写日报表,检查当天破损产品是否在《仓库破损产品登记表》上做好记录。

12.以上作业完毕后将全部发货单据、日报表和搬运凭证上交信息办公室归档。仓库管理中的另一项重要工作是盘点。依据仓库存放的货物数量和种类的不同一般制定有不同的盘点制度。我所在的仓库要求管理员每个工作日的下午都做一次盘点。盘点的基本要求有:

1.信息员事先预备好盘点单,要求已经编号并且连号。

2.每日下午完成当天发货任务后即可开头盘点。盘点过程中仓库停止一切库存的收、发、移动操作。

3.仓库管理员负责协调详细的盘点工作,由其领取盘点单,一般还需要信息员帮助完成盘点工作。

4.仓库分别指定每一个存储区域的盘点负责人.要求每一个区域都有相应的盘点员和信息记录人员。

5.信息员收取全部的盘点清单,要求全部清单连号,没有遗漏.并进行汇总。

6.对比库存帐,比较差异。

7.对比差异报告,必要时应对差异项进行复盘。

五、实习总结:

“物流”作为国民经济进展的动脉和基础产业,是一种新的生产力,是新的经济增长点。它直接制造了国民收入,扩大了经济总量,进展现代物流业是其经济进展的必定选择。首先,进展现代物流业是新疆转变经济增长方式,促进经济增长由粗放型向集约型转变的需要。其次,进展现代物流业也是适应加入WTO,提高新疆企业市场竞争力量的需要,是调整新疆产业结构的迫切需求,是转变传统运输业的进展方向,是运输与生产融合的最佳渠道,是取得增值效益的需要。总之,物流业的进展对我区第三产业的进展具有举足轻重的地位。并且现代物流业的进展空间也特别宽阔。

六、个人职业规划

在这次实习中,我感到收益许多。最大的就是我们进入职场,我们本身的学历并不是我们的优势,我们的优势是我们可以不断地成长,拥有潜力。我们必需脚踏实地,在进入职场后仔细学习。把我们的潜力发掘出来,这样才能在今后的工作中有所成就。

通过本次实习,我最大的熟悉就是要脚踏实地,不论是做什么,都是一个渐渐积累的过程,在这个过程中,我们要不断学习,不断进步,辛勤打拼,这样才有可能得到成果。在老师的指导下。我们扩宽的视野,学习到了许多书本上学不到的学问。我信任这次实习无论是对我今后的学习还是工作都会有很大的关心。

专业实习报告2

一、实习目的

本次实习主要是为了让我们对所学的理论学问、专业技能运用到实际的工作管理中,从而熬炼自己的实际工作力量,加深对专业课的学习、理解和把握;使我们的思维力量、工作力量、适应力量、与人交往的力量有所提高,从而有效地提高我们的综合素养和力量。

二、实习时间

20xx年1月1日20xx年6月

三、实习单位

酒店

四、实习内容

(一)实习单位简介

酒店坐落于青岛东部海滨,1996年开业,20xx年局部装修,楼高9层,共有客房304套。青岛海景花园大酒店是集住宿、餐饮、消遣、商贸于一体的花园别墅型五星级酒店,它南邻大海,西循绵延海岸线风景区,距青岛商业中心、火车站及客运港仅一步之遥,北上一路坦途径抵国际机场。园林式格局尽显东方文化之精华,欧美式建筑凝筑西方高雅之风范,阳光、沙滩、海景、花园构成了独具特色的风景线。凭窗而跳,白帆碧波,沙鸥集翔;观海听湖,享受自然风情。

(二)实习工作内容

这学期1月1号到6月,我们旅游09级的同学在老师的带领下进行了6个月的实习,这也是我们学专业课以来除熟悉实习以外的第一次实践实习。这次实习主要分两个方向,酒店和旅行社,我和绝大部分同学一样选择了在酒店实习。

在酒店实习期间,我们经受了培训、工作、离职三个阶段。

首先,实习培训。我在客房部实习,在上岗之前是要经过简洁培训的。领班先给我们叙述了客房部的服务程序。

1、客房部楼层服务员:领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。

2、客房部服务台人员:查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。

3、客房部工服房:发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。

4、总机:查看交接班记录本→一人负责接转电话,一人负责核对住房状况,检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间供应叫醒服务→前台报入住(散客)→开市话,长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处。

5、大堂PA:到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门,灯及大堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾。

领班给我们认真讲了一遍后,我对酒店客房部的服务程序有了肯定了解。下午的时候,领班又针对客房楼层服务员做了一些培训。而培训的主要方式就是怎样铺一张床。教我铺床的是我的领班,铺床的每一步都有要求,而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。首先的甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单四角有模有样的放到床垫之下,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开头套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只需把被子和被套的角相对应然后用力甩几下就行,其它可以通过细节拾掇,这里有一个要求就是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最终一步是把枕头放进枕套里,要保持枕套开口的一面朝向墙壁(内壁),这样做也是为了美观。铺床是做房过程中总要的一步,会了这个,其余的就比较简洁了。学完铺床,领班又亲自演示了一遍做房的整个过程。既开窗关灯、收垃圾、铺床、抹尘、补东西,这都是卧房内的打埽程序。除此之外还学习了做卫生间的程序,先收垃圾,再喷洒三液刷面池、刷浴缸、刷马桶,最终补物品。做完卫生间和卧房的清洁之后就可以锁上房间,填写做房表了,做房表要写清晰清理每一间房间的时间及消耗品的状况。做完这些,一间房间的清理就算完成了。领班给我们培训完之后,我对做房的整个程序就有了整体的了解。

其次,正式实习。当我正式去客房部实习之后才发觉客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简洁。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有肯定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后整理垃圾,倒掉。接下来就开头整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,根据铺床程序一换上。这一切结束之后开头打扫卫生,要留意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应当摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意斜着看几眼来检查镜子是否洁净等等,在整个清理过程中都需要仔细对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫洁净地毯。最终一步就是把房间消耗掉的物品补上,假如有丢失或者损坏的物品,则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄弄坏电视机的事情,由于客人还没走,当客人回来时由服务员向客人说明状况,最终是客人要赔偿的。在客房部实习期间,酒店还常常对我们进行消防培训,经过多次培训之后,我也把握了很多消防学问。额外的,服务员还应对本酒店和本市比较了解,我们在闲暇时间也下了些功夫来熟识酒店和青岛市,如闻名景点和到达线路等,这样也便利在客人问起时做相应的回答。

最终,办离职手续。到了实习的最终一天,我们都很快乐。领了各自的离职表后,根据上面的程序我们逐步办了手续。先是在各自的实习手册上让所在岗位的领班、经理签字,然后退工作、退钥匙等归属酒店的财产,最终就是让聘请主管签字盖章。办完离职手续后,李总监给我们开了会,让我们反映了实习期间的问题和感受,并对我们提出的问题做了一些解释,最终还表达了欢迎我们再次去酒店工作的意向,也算是给我们的实习做了一个圆满的结局。

五实习总结通过这次实习真正学到了许多实际的东西,而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。我在海景酒店6个月的实习,对客房部的整个部门的服务程序都有肯定了解。作为楼层服务员,我也学会了做房程序,经过几个月的做房,我已能娴熟把握各程序的步骤。总而言之,在酒店实习的几个月我的力量有所提高。

1,动手力量增加。比起以前在学校的时候,现在自己的动手操作的实际工作力量的确有所提高。比如从进客房到打扫完毕只需要十几分钟的时间,就能将房间整理的焕然一新。

2,我的服务态度也有所转变。在学校每天学着书本的学问,听着老师的道理,很明白作为一个服务人员,有着全心全意为客人服务,做到把对的让给客人的服务态度特别重要。但是真正工作之后才知道,做一个优秀的服务员并不是那么简单。开头的时候除了自己的本分工作做房以外,很不情愿为客人干别的事,总感觉那样是在听客人的使唤。平常在做房的过程中总会有各种客人不停地需要各种服务,比如说让我们给补拖鞋,有的要买水,有的让洗衣服等。虽然许多都不是我们的工作,但是当客人能直接见到的服务员就是我们了,所以遇到问题总会第一个叫我们去干。每当我听到客人的叫唤时,我心里就感觉特殊烦,不情愿去搭理,更别说主动去为客人拿东西了。时间久了,跟着那些客清,还有领班,我发觉她们不管什么时候,不管多忙,只要遇到客人向他们有求时,必定第一时刻以微笑、问候去应答客人,然后热忱地为客人解决问题。

当然他们每次也都会同样赢得客人的由衷感谢。经过一段时间的实习,我觉得自己只有动手力量的提高,其余的方面并没有提高,自我反省之后,我也觉得自己的态度不太好,假如这样下去,自己是不会得到实质性的提高,于是我便渐渐转变自己的态度。通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习,熬炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了以诚待人的重要性。到现在为止,自己已能把心态摆平,恳切的做一名主动为客人服务的服务人员了。

3、随之服务意识的增加,我的服务水平也有所提高。经过了三个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了肯定的了解,礼貌是一个人综合素养的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满意,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。现在我已经能跟在客人的沟通过程中通过自己的观看和分析来猜测客人的需求,想客人时所想,为客人解决住店遇到的困难。

4、理论学问的丰富。在酒店实习期间,我们多是动手的操作,但不知不觉也从这些实践中学到了更多理论学问。如平常领班在给我们开早会的时候,常常会给我们强调化妆礼仪、问候礼仪等,并给我们做了书面的概述,这就让我更深的熟识了礼仪学问。还有给我印象最深的就是消防安全的培训,记得当时为了便利我们记忆,领班还给我们发了消防宣扬手册,平常还让安全部门的经理给我们给我们演示灭火方法和逃命过程。通过背诵消防手册和亲身实践,我就比以前把握了更多的、更有用的消防学问。

短短6个月时间刺眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,我们虽都已离开,但心里却已留下了感情。李总监的教导指导,领班们温柔的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。特殊是李总监,他是酒店人力资源部的总监。平常我们上班很少能和中高层领导接触,而李总监却特意把我们召集起来开了几次会。每次他给我们开会,都会关怀地问我们生活中、工作中遇到的问题,给我们讲他自己的阅历和经受,并为我们作指导。每次开完会,都觉得自己有所感悟。所以,平常的实习加之李总监的指导和教导,感觉实习的时候还是过得挺充实的。酒店有许多像我们这样的实习生,和她们的友情也是我在酒店的一大收获。刚开头的时候,由于什么都不会、什么都不懂,难免会犯错,因此也经常会被责骂,当时真的觉得自己很委屈,好几次都觉得坚持不下去了。但是同事的劝慰和关心转变了我的想法。那些跟我们一样的实习生,她们比我们来的早,对于做房这些程序大部分都是跟她们学的,遇到上级的责骂时,她们也会开导我,和我沟通她们的经受和想法。她们的鼓舞也让我转变了自己当时的态度,也使我慢慢能以平和的心态完成剩余的实习。由于领导和同事的关心,才使得我顺当完成了实习任务。所以,领导的指导和教导,同事们得真挚情感也是我在实习期间的一大收获。

不行否认,这次实习的确让有肯定收获,实习给了我一次体验社会的机会,为我以后的工作打下了基础,它也是我从学校向社会跨越的一个平台。经受此次实习,我学会了更细心仔细地去生活学习,学会了如何作为一个服务人员去如何待人接物。在生活和工作的道路上,经受挫折才能成长的更快,今后我将珍惜每一次实践机会,不断地充实自己,让自己成熟起来。

实习已成为过去,无论是挫折,还是胜利、喜悦与委屈都已经过去,我们都不应当以它们来炫耀或为此而哀痛,而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战,面对即将来临的难题。也是经受实习,我发觉自己学到的东西还远远不足,工作中、生活中都有很多要学的学问,因此要时刻预备好下一阶段的学习。通过这次的实习体会和自己的实际状况,我会为自己今后的学习做更明确的目标,争取通过努力让自己不断进步。

专业实习报告3

一、实习基本状况

1实习时间20xx年x月x日到20xx年x月x日

2实习目的:透过这次实习,使我更好的融入社会,熬炼了自我,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自我独立分析问题,解决问题的潜力,以及自我的组织潜力,使自我的整体素养得到提升。

二、实习单位概况(千岛湖XX旅行社)

淳安县千岛湖XX旅行社,是由淳安县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批阅历丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,2000年度被省消协评为《旅游者满足单位》,授予铜牌。

千岛湖XX旅行社,受县总工会托付,详细承办劳动模范、先进生产(工作)者和广阔干部职工疗疗养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖疗养旅游的中转团队,也能够单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

旅行社社秉承顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会的宗旨,以优质树声誉,以优质求进展,坚持从客户需要的立场动身,以多元化的旅游服务项目和特色旅游资料满意广阔客户的要求。

三、主要实习资料

千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的后花园。曾相继获得国际花园城市和中国自然生态名镇的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到开心的气氛,如何在带领客人巡游的过程中将千岛湖漂亮的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自我的工作被客人认同,如何很好的组织自我的团队都是很关键的问题。因此我选取去旅行社实习。透过在实际工作中接触客人,提高业务潜力,积累带团阅历,学习带团的技巧与语言表达的方式。

春节过后,我的实习也将开头了。最终到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候能够说是急迫地期盼着这一天的到来。由于大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件欢乐的事情。综合自我的总体方案,我打算联系一家叫千岛湖XX旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习,在那里我向不一样的人和事,学到了很多书本以外的学问,受益匪浅。在实习刚开头的时候他就给了我许多很好的推举,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际状况他们所做的工作流程和书上讲的是全都的吗?实际中的旅游团究竟是怎样运作的呢?

四、实习成果:

由于旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清晰。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务务必上心,还要主动和以前的有业务往来的人联系,甚至只要是熟悉的业内人士,就都要持续联系。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的连续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团支配相关事宜的工作,比如支配导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中常常会有一些问题消失。举个例子说,旅游团指定支配的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。假如直接将这样的结果告知给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误,但是问题的确在这一环节上。公司的计调通常都会透过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。假如是很公式化的协调,一般是不会有什么转变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题。有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没阅历的实习生所做不到的。

这段时间的实习,我渐渐的了解和熟识了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,熟识了岛上的详细路线,分清了岛上的奥码头位置,旅游游船的一些状况,以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了五龙岛,龙山岛,梅峰观岛,神龙岛等主要景点,了解岛上详细的状况,也和游客沟通,了解了来千岛湖旅游的游客的看法。

五、总结:

在这次实习中我深刻的熟悉到了个人的提前预备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经打算了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。实习是一次用自我的眼和耳去感受环境的机会,透过这段实习,我受益匪浅,我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解,熟悉到了很多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自我的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想透过这次实习,我会熟悉到自我的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生!那里也是我们初涉社会的开端,迈向完善而残酷的将来,我一向坚信自我的潜力,即使人生路如顺德四通八达的大路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!

专业实习报告4

随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂学问和增加我们的实践力量和对社会的进一步了解。学校支配了这次实习,使我们能够娴熟的把握酒店的理论学问,为此我在xx酒店餐饮部进行了为期两个月的实习,收获颇丰,把握了很多课堂上学不到的服务技巧和工作阅历,学会了许多的为人处事的道理和原则,不管是从学问、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的熬炼,为以后的工作和生活打下了夯实的基础。

一、实习时间和实习单位

1、实习时间

20xx年x月x日——20xx年x月x日

2、实习单位

xx酒店

xx酒店座落于xx市xx区观音桥洋河一路协信大厦b栋,是一座集住宿、餐饮、会议及消遣、休闲为一体的五酒店,它的地理位置优越,环境舒适,现代化设施设备完善,以优质、高效的服务赢得中外来宾的赞誉。xx酒店拥有大、中、小会议室多处,会议设施先进,具备多种同声传播、多媒体投影系统,会议服务周到细致,是商务洽谈、新闻发布、学术沟通、签约仪式、举办展览、进行会议的抱负场所。

二、实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,由于酒店并没有给服务员们制定详细的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领悟工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的支配和他们手把手的教育。庆幸的是基本全部的老员工对我们都特殊的友好,主管还特地为我们每人支配了一名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能娴熟各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是八小时工作制,每周休息两天,主管依据我们的需要,为我们排了两班制,即上午十点到晚上九点、下午两点到晚上收市,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的详细时间是不确定的,常常依据实际状况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很敏捷合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过老土而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热忱友好的,不管哪个部门,他们并没有由于我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜蜜的微笑,一句再一般不过的“辛苦了”都会让人格外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起谈天,共享彼此的感受,就像一家人。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由xx是一所老牌的涉外酒店,拥有极为丰富的海外客源,全部餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

三、实习岗位与内容

1、实习岗位

餐饮部

2、实习内容

熟识酒店及酒店所处环境的基本状况,包括:

(1)酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。

(2)酒店所能供应的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。

(3)酒店各服务项目的详细服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。

(4)酒店所处的地理位置,酒店所处城市的交通、旅游、文化、消遣、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。

(5)酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的状况。

(6)酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。

四、xx酒店存在的不足

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对xx酒店的经营管理过程中消失的一些问题的个人看法。

1、各项规章制度及其落实不是特殊到位

全部高酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。xx酒店的各项规章制度也不是很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工肯定要用一般话沟通,但是实际状况是xx话还是员工的主要沟通方式,甚至是在有客人的状况下,使用xx话的员工大有人在,究竟xx是一个涉外的高酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

2、对餐厅卫生的管理和监督不是很到位

曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的两个月的时间里,通过自己的.切身体会,也的确感受到了其中的问题。据我观看,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成常常洗手的习惯。

3、没有建立一套公开透亮     的激励机制和晋升制度

据我了解,许多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了特别高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能照旧留在原职;另外酒店的激励机制中几乎名存实亡。

4、没有树立一种能够分散人心的精神性的企业文化

一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在两个月的实习过程中,我发觉xx酒店中餐厅好像并没有一个深化人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚决的信念,好像许多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的乐观性不够,而且工作缺少制造性。

5、管理层之间缺乏有效的沟通和沟通

一个企业要进步,要进展离不开一个好的管理团体。而我所在的中餐厅正缺乏这种团体,不管是经理之间、领班之间还是领班与经理之间都缺乏沟通与沟通,各领班之间拉帮结伙、勾心斗角我们便理所当然的成为了炮灰,出了什么事情便往我们身上推,成天不是吵架就是斗嘴,乌烟瘴气一团糟。而经理与领班之间也是如此,听说是由于我们经理跟领班们以前都是一个酒店做服务员的,所以她们便有些气不过。总之,那是一个女人的战场。

6、菜品及其服务不是很到位

据我所知,现在中餐厅的大多数人,包括老总、经理、主管、领班、服务员、厨师都是从大世界酒店出来的,所以,不管是从服务还是菜品方面都是照搬照抄,没有一点创新意识。

五、改进措施及其建议

1、树立一种能够分散人心的精神性的企业文化

在两个月的实习过程中,我发觉xx酒店中餐厅好像并没有一个深化人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚决的信念,好像许多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的乐观性不够,而且工作缺少制造性。所以才造成了其进展的滞后,经营管理的缺陷。假如它有一个能够分散人心的精神性的企业文化,那会是另一番新天地。

2、建立一套公开透亮     的激励机制和晋升制度

俗话说:人为财死,鸟为食亡,员工进酒店工作除了为钱以外还为了能有一个光明的前途,为了能干出一番大事业。可是如今的中餐厅没有一个公开透亮     的激励和晋升机制,新晋升的领班是在我们不知道的状况下晋升的,除了美丽点外没发觉有什么优点。再说酒店除了给我们开罚单外没给过我们任何的嘉奖,反而是我们倒贴钱,工资低不说还的赔钱,谁情愿留在那儿啊,我走的时候人已经辞职了一大半,留不住人如何进展?所以,建立一套公开透亮     的激励机制和晋升制度尤其重要。

3、加强餐厅卫生的管理和监督

在餐厅实习的两个月的时间里,通过自己的切身体会,也的确感受到了其中的问题。据我观看,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,除了不定期的检查手指甲。而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成常常洗手的习惯。或许是由于时间的原因没得时间洗,或许是由于酒店员工洗手间设在负五楼,而中餐厅在三、四楼而且还只有一部电梯的原因,总之,加强对卫生的监督和管理迫在眉睫,酒店可以从几个方面加强完善,比如时间支配,比如通道改进等等。

4、建立健全一套完善的管理机制

究竟xx是一个涉外的高酒店,服务需要标准化、管理需要人性化人性化、操作需要规范化专业化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。如此一来,既可以弥补其他方面的不足也可以体现其管理方面的水平。

5、加强创新意识,提高服务技能

创新是进展的灵魂,是进展的核心,一个企业假如不图进取,只知固步自封,是会渐渐被社会淘汰的。服务水平,服务技能的凹凸也是衡量酒店整体水平的一个重要标准,来消费的人群大多数都是冲着一个名气,一个享受服务去的,假如服务不到位,不标准就留不住回头客,留不住客人,那酒店也就只能坐以待毙了。

6、加强管理层之间有效的沟通和沟通

如今的社会是一个信息高度集中的信息化社会,一个社会要进步、一个企业要进步,要进展离不开一个好的信息集中管理体系。而我所在的中餐厅正缺乏这种团体,不管是经理之间、领班之间还是领班与经理之间都缺乏沟通与沟通,各领班之间拉帮结伙、勾心斗角我们便理所当然的成为了炮灰,出了什么事情便往我们身上推,成天不是吵架就是斗嘴,乌烟瘴气一团糟。试问,这样一个环境如何能带动酒店的进展?所以,实在是有必要加强领导班子之间的沟通与沟通,实在不行的话可以撤掉个别领导,能者居之。

专业实习报告5

实习地点:桂林理工高校金工实习基地

实习时间:20____年3月9日至20____月19日

在本学期的一、二周,我们在学校金工实实习基地进行了为期两周的金工实习。在此期间,我们接触了车工、铣工、数控、电焊、钳工等工种的基本操作技能和安全技术课程。每天,大家都要学习一项新的技术,并在每天的实习中,完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在老师们急躁细致地讲授和在我们的乐观的协作下,我们没有发生一例损害事故,基本达到了预期的实习要求,圆满地完成了实习任务。

实习第一天是扫盲日。老师给我们讲授了金工实习概论,为我们介绍了金工实习的内容,也告知我们实习过程中所要留意的安全问题,课堂上,我们从PPT里熟悉到了各种类型的设备,以及其他国家一些先进的技术。

实习其次天。我们第一次来到学校的金工实习基地,还没进入基地内部就看到了展现柜里面那些有意思的成品,如鲁班锁、塔桥、机械手等,大大的提高了我对这次金工实习的期盼。进到实习基地内部,我看着一台台生疏的机器,一脸茫然,心想操作它们一点很难吧。不知老师教了我之后我会不会操作。总之,几份忐忑,几份期盼。我们两个班的同学也许也是怀着同样奇怪   的心情,特殊是男同学,在机器上这里看看,那里摸摸。接着老师进来一再强调安全问题,就开头给我们讲课示范了。我们其次天上课的内容是利用数控车床加工出一个葫芦。老师告知我们,车床在加工过程中,待加工的工件做主运动,刀具做给进运动,加工出来的成品都是回转体。而在加工工件前要先安装刀具,调整好刀具的主偏角,进行对刀以及编写程序代码(如下)。在老师给我们细心讲解及操作后,我们对数控车床的各个部件渐渐熟识,并在上午的实习结束前完成了操作代码的输入。在上午经受了数控车床操作后,我们对车床的操控力量也有了肯定的提高。接着下午我们就开头这次我们的加工任务——车葫芦。这个任务要求我们要用数控车将圆柱形工件车削加工成葫芦,然后经过加工打磨最终做出最终的产品。加工过程中我们使用“单断”操作掌握车床一步步执行程序,看着刀头上层层落下来的铁屑,在自己的掌握下原本的圆柱渐渐有了葫芦的样子,虽然第一次加工出来的葫芦由于没有对好刀而显得有些惊奇,但也让我们有了些许成就感。然后在锉刀打磨加工下,一个葫芦成品就完成了,我不禁再一次喜上心头。

实习第三天,学习数控铣床的操作,我们要利用数控铣床在工件上铣出自己的学号。有了前一天的体验,大家更能理解老师讲解的操作,动作也稍显麻利。课上,老师先教我们辨别铣床__YZ的方向:平行于主轴的为Z轴,远离刀具的方向为正方向;还给我们讲解了铣床走刀的方式:先延定点的45°线移动到指定点的垂直(或水平)方向,在直线移动到指定点;接着又给我们讲解程序代码各行所代表的意思,就让我们自己将待铣削数字的代码编写并输入到铣床中(代码如下)。虽然铣出来的数字并不大,但大家都纷纷拍照留念。

实习第四天,利用立式摇臂铣床制作锤子头部的工件。我们的任务是将一根直径20mm的圆柱工件加工成截面为14__14的长方体。顾名思义,摇臂铣床的操作相较数控铣床来说简单不少,它的操作大部分是通过手动调整的,工件的位置也只能用各种转盘上的刻度盘来确定,出品工件的尺寸靠操的精确操作才能更好的接近所要求的尺寸大小,这对我们的操作提出了更高的要求。首先我们要在左边装夹工件,工件不规章的一端应放在水平垫高物的左侧空位,以防待加工工件不水平;装好工件后打开开关,是刀具顺时针低速旋转,对刀已确认工件的高度;下调刀具,用1.5倍的自动铣削速度削去工件多出来的高度,用深度尺量出剩余高度后在打算调整的方向。这天的实习要求较高,加工好的工件厚度要在14~14.1mm之间,虽然老师示范起来很简洁,我们小组对每一面的加工都是很细致,但结果却不尽人意,铣出的工件宽了0.3mm,没有符合老师的要求,老师看起来也略有绝望。

实习第五天,学习电焊操作。由于时间比较短,我们只学习了焊接方法中的电弧焊。在老师的讲解下,我明白了电弧焊是将焊接接头加热至熔化状态而不加压力的一类焊接方法,如手工电弧焊、埋弧自动焊等。我们这天实习的任务是利用手工电弧焊在铁板上焊上一条线。老师介绍了相关原理、设备的使用技巧和在使用中应留意的问题。最终还特殊强调了安全问题:女生必需带上将头发扎起来,并且带上帽子;全部同学必需穿长袖长裤,使用时带上防护眼镜和手套及安全用电等等。上午主要是练习手工电弧焊接,由于对于初学者来说很难把握好电焊的时间、引弧的力道,一些女生还会被焊接产生的火花惊吓。在焊接的时候,尽管那些焊接的火花可能飞溅到衣服裤子上,但剧烈的奇怪   心与求知欲还是让我们乐此不疲的练习着。下午的时候,老师给我们发了新的铁片来检测上午练习的成果,当自己的作品出炉以及老师打分后,心理那一层胜利的喜悦感更是不在话下。当天实习结束前,老师告知我们,假如晚上觉得眼睛不舒适,可以买些牛奶涂抹在眼睑上缓解刺激,不过当天晚上一些同学的脸还消失了脱皮的状况。

实习的第六第七天,学习利用一般车床加工打磨工件。我们的任务是将一根直径10mm的圆柱体工件一端车出16mm长,直径9.5mm的接头,并在前后两端用刀具车出45°的倒角,并将工件打磨抛光制成锤子的手柄。这次的车工需要我们自己装刀具:刀具的刀尖应对准工件的回转中心,刀杆伸出长度约40mm并装配出93~95°的主偏角,而工件则伸出35~40mm,加紧坚固即可,尽量不要有压痕。接下来就开头对刀、加工:确定好进刀的深度后纵向削切2mm,退刀;用千分尺测量工件剩余的直径从而确定下次削切的深度,待试削到所要的尺寸后,纵向自动给进16mm,剩余的1mm手动给进;对刀复查,确认无误后,车评工件端面;调整刀架到45°车倒角,翻转工件车另一边,这样就完成了粗加工。之后用砂纸条在280、560、820、1120四个转速下打磨工件表面,一根光亮的锤子手柄就完成了。虽然步骤看上去并不简单,但是加工是不停的转动横向和纵向的掌握手柄,当心翼翼,车了整整大半天,自以为差不多的时候,预备再车最终一刀,却操之过急,把工件的直径车小了,无可奈何只好车掉废弃的部分,重头再来,这令我痛心不已,原来算胜利的产品就这样被自己毁了。最难过的是穿着不舒适的鞋子站了一成天,但当把车好的零件交给老师时那种胜利的喜悦使我遗忘了劳累,这种胜利的喜悦只有通过亲身参与实习才能感受得到。

实习的最终两天,学习钳工。我们的任务是将之前铣好的14__14钢条制作成锤子的头,再与打磨好的手柄组装起来。看着基地里各式各样的工具:手锤、手锯、各种锉刀、丝锥、板牙、以及划线工具等,我不禁对接下来两天的工作感到茫然。听过老师具体讲解及示范后,带着些许了悟和兴奋,我们开头制作自己的手工品。握着手锯,感受着锯齿划过钢铁的感觉,才发觉精确     的切削是多么困难。随着锯条不断来回划过,合适的材料应声而落,随后拿起锉刀,来回打磨加工起面前的铁块来。开头磨时候总是不得其法,力气不少费可是却总是不见效果。在老师教育下,改正了姿态方法后,随着动听的磨铁声,铁屑一层一层的铺满了桌面。画好切割打磨线后,我才发觉之前的工作是多么简洁。由于找不到技巧,在用手锯锯下多余材料时,手锯总是会从斜面上滑下来,几次尝试也没胜利,最终只能麻烦旁边的男生先在切面上划出一道锯痕。敲敲打打,在经过三天的加工打磨后我们的手工锤最终完工,端详着锤子的每一个细节,回想着挥洒的每一滴汗水,细细回味这当中的体悟,一种骄傲感油然而生,而我们的金工实习也圆满落下帷幕。

身为高校生的我们经受了十几年的理论学习,不止一次的被告知理论学问与实践是有差距的,但我们始终没有把这句话当真,也没有机会来验证这句话的实际差距究竟有多少。金工实习给了我们一次实际把握学问的机会,离开了课堂严谨的环境,我们感受到了车间中的气氛。同学们眼中好学的目光,与指导老师仔细、急躁的操作,构成了车间中常见的风景。久在课堂中的我们感受到了动手力量重要性,只靠着脑子的思索、捉摸是不能完成实际的工作的,只有在拥有科学学问体系的同时,娴熟把握实际力量,包括机械的操作和阅历的不断积累,才能把学问敏捷、有效的运用到实际工作中,这里是另外一种学习课堂,但这与传统的课堂教育正好相反。两种学习方法相辅相成,相互补充,才能填补其中的空白,弥补其中盲点。

专业实习报告6

实习单位:Xx轮胎有限公司

学院:外国语学院专业:日语

学号:Xx姓名:Xx

实习时间:20xx年2月24号--20xx年4月15号

实习部门:总经办

实习内容:各类通知的书面翻译,公司内部5S体系的学习等等

对于我们四个实习生来说,刚进Xx时,抱着能急躁学习的态度,能熬炼自己的心理,能扩大自己的人际圈的思想,才进去的,能不能被留用,我们大家都不知道,由于大家都不知道所安排到的部门的工作自己是不是喜爱,是不是擅长,是不是感爱好。

23号的面试,我们都有些措手不及,一轮轮的面试,日语和中文双面夹击,这对于我来说,虽经受不少,但也有些紧急,那时的我们连自己几个伙伴都不怎么了解,就算名字,也记不住,高校四年,虽不在同一个班,但却是同一个专业的我们,竟然是如此的生疏,只由于接触不多,只由于我们都忙着干自己的事。总经办,总务课,会计课,后面加了一个资材库。四个部门,除了专业学问要求比较高的会计课之外,我都情愿,只是面试当天,当问及:你知道总务课是干什么的吗?我才知道,原来自己挺无知的,只是觉得有总字的总比没没总字的要好,要高级的多,知道总经办是总经理办公室的简称,因当时总经办主管给我们面试的时候,给我的印象是那种特有礼貌,有修养,反正就是一好上司,所以就努力进总经办,其次次面试之后去公司得知自己进总经办的时候,真的很快乐,当一个优秀上司的下属,我想我学到的东西会许多。

换上工作服的我,开头我新的实习方案,和去年年末实习的国企工作环境大不一样,这里的大家都穿上全都的工作服,不管上司,下属,不管是办公室的,还是车间的,大家都一样,没有高级写字楼的职业装,没有攀比,没有炫耀,没有槅门,大家待在同一个办公室里,四五十个人,随时窜窜部门,说说新闻,谈谈笑话,很温馨,很和谐的画面,上司没上司的架子,下属没下属的拘束,一样的工作服,不一样的工作。我喜爱这样的工作环境,这样,同事之间的距离感就不会很大,关系也会很和谐,不是吗??当然,不止这样,当大家结束一早上的劳累,冲进公司食堂,排着长队,期盼着午餐的饭菜是否有自己喜爱的,这是一种怎样的待遇呢,像学校一样,坐在一起,有种回家的感觉,只是这个家庭的成员许多,立刻觉得ta们都好可爱的,就算盛菜的阿姨,也一样的有礼貌,一样的笑脸相迎,一样的和气可亲!的确,好像我的人生没什么追求,公司的饭菜真的很美味,哈哈,比学校食堂的实惠,美味。。这是我对Xx轮胎的最深刻的体会!

接下来谈谈我的实习内容吧,进来的其次天才发觉,总经办其实事情并不多,工作内容也不多,田姐把我介绍给办公室的每个人熟悉,由于大家接下来都会每天见面,所以提前的熟悉与介绍是必要的。

自从进去到实习结束出来,我做的最多的是翻译,当然是书面翻译(中翻日),其中包括:

1、商务部财政部税务总局工商总局统计局外汇局关于开展20xx年外商投资企业联合年检工作的通知

2、关于20xx年外商投资企业网上联合年检工作的有关事项通知

3、关于举办20xx年外资企业网上联合年检培训的通知

4、20xx年Xx市外商投资企业联合年检公告

5、Xx市20xx年度进口贴息资金申报工作要求(预通知)

6、进口贴息资金管理暂行方法

7、关于Xx市20xx年度进口贴息资金的申报通知

8、社名変更に伴い必要な手続き及び時間

通知类文件的翻译主要是上述几类,上述通知均为官方性文件,由于平常接触不多,所以生疏在所难免,主要的解决方法是查电子词典,问边上总经理翻译罗姐姐,或上日本雅虎搜寻,我工作内容的原则变是把自己不会的变成会的同时,盼望自己能学到点什么,阅历是最珍贵的财宝,踏实地做好自己的事情,才是最正确的学习态度,当然除了翻译的工作之外,对excel等基本办公软件也有了肯定的利用,原来以前在学校学的东西,只有真正利用,才会有它应有的价值,一切的纸上谈兵皆是浮云,O(_)O。。另外便是一些打印机,复印机,传真机的使用,这些在以后的工作生涯中是必修课,没想到这必修课是Xx给我上的!

在这里,日子过的很快,大家一起打的去公司,下午一起坐班车,一起回寝室,工作内容虽没有自己想象的好玩,但熟悉了许多同事,许多伴侣,ta们各个都很和善,很朴实,由于你们,我们很快乐!

或许由于我们还不够优秀,或许由于没有适合我们的职位,或许由于你们人才饱和,我们最终没有人被留用,不过我们并没有圆满与怨恨,由于在这里,我们学到了许多,带着这些学到的,我想我们的前景一样绚烂与美妙!

Xx,樱花,班车,午餐,总经办,田姐。。。留给我们的不止是阅历财宝,还有你们脸上常挂的笑容,很温馨,很贴心。

专业实习报告7

一、实习目的:

巩固文秘专业的主业学问,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历,把握操作技能,将所学学问用于实际工作,文秘专业实习报告。

二、实习时间:

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

三、实习单位:

宾川县卫生监督所

四、实习主要内容:

根据老师的支配,我制定了相应的实习方案。注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进行进一步的巩固和提高,以达到依据理论学问,指导日常的工作实践的目的。在这段时间我收到了较好的效果。

现就主要实习状况报告如下:实习是每个高校生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,这次实习,我依据自己的实际状况,联系了我们县的卫生监督所实习,在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘,对于像我这样一个还没有毕业的实习生来说,单位领导是不放心把一些重要的工作放给你做的,所以我在办公室的这段时间,主要从事一些附带的文秘工作,主要有以下几项:

一、打字:

卫生监督所是一个监督执法单位,每天都有许多文书和文件需要打出来,我在办公室的这段时间,主要由一个姓王的阿姨带我,她是一个老秘书了,在办公室从事秘书工作已经有好多年的时间,秘书工作阅历特别丰富,一般状况下,有重要的工作都是她亲自完成,她不放心交给我做,只有像打字这样不怎么重要的工作她才让我去做,所以我才进去的前几天主要的工作就是打字,每天去上班她就将一些文书拿给我,叫我打出来,在这个过程中我始终严格要求自己,力求又快又准,既注意效率也讲究质量,就这样始终打了将近一个星期的字,王阿姨对我的工作很满足,夸奖我了好几回,同时我也得到了很好的熬炼,我打字的速度得到了很大的提高,实习报告《文秘专业实习报告》。

二、文档管理:

打了近一星期的字后,办公室里需要打的东西也少了,王阿姨就支配我把办公室的档案柜整理出来,在我来之前,办公室的档案柜很乱,以至于有时候要找某些文件会很费劲,我的任务就是把它很有次序的整理出来,一开头我看着乱麻麻的柜子我都不知道该怎么整理,感觉找不到头绪,后来我就问王阿姨,她告知我先要分类,然后把整理好的文档按时间挨次排列出来,最终在相应的地方贴上标签就可以了,我根据王阿姨教的做,花了四天的时间最终把乱麻麻的档案柜这里出来,在整理的过程中,我也是坚持又快又准,既注意效率也讲究质量的原则,我工作的成果也得到了王阿姨的好评。

三、接电话:

在办公室的这段时间,我还有一个任务,就是接电话,由于电话离我比较近,还有就是办公室的其他人一般都有事做,假如他们来接电话可能会打断他们的工作,所以电话就由我接,我在接听电话的过程中严格根据在学校所学的秘书职业道德规范要要求自己,做到接听准时,用语规范,记录清晰,转达明确,得到办公室里面的人全都好评。

在实习期间,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础,从个人进展方面说,对我影响最大的应当是作为一个文秘的工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

以上是我的实习报告,不妥之处,请老师指正。

文秘xxx班xx

xxx年xx月xx日

专业实习报告8

作为食品质量安全与掌握专业的一名同学,为了对食品这个行业有一个初步的熟悉和了解,xx年x月在导师和其他老师的带领下我有幸地参与了为期x个月的实习活动。这次实习我分别到了香港xx雪糕有限公司、香港xx食品有限公司。现将实习总结如下。

一、实习目的

这次实习是在学习课程的基础上所进行的实践环节,也就为了以后更有效地深化了解这个行业运作,通过到工厂生产环节的实习和观摩进一步巩固加深课堂所学习的理论学问,将理论和生产实践的熟悉结合在一起奠定了基础,使我们对雪糕、冷饮食品、肉业及食品机械加工等企业有了一个初步的了解。

二、实习内容及实习总结

1、xx雪糕有限公司

xx雪糕有限公司主要生产雪糕及羊肉的加工产品品种繁多、口味多元化,冷饮有棒类、筒类、三文治、多件装、家庭装餐饮装。知名度最高的产品有:奇妙杯、奇脆冰、红豆霸、巴里千层筒、二色甜筒及大福糯米糍等。

开头的时候,我原以为在xx雪糕有限公司实习岗位是对应专业的“化验员”“qc”的质量管理层,为此我做了许多相关的复习,但事实往往不如所愿,这次实习我被安排到包装部雪条二线组做一个最一般的生产线工人,心里不禁失落,之前对这次实习的所做的复习和预备都白费了。做一个一般的生产工能学到什么?能达到这次实习的目的吗?同时我也对学校的教案产生了质疑。

工作时是站着的,x天要站x个钟真的好累,开头时真的很不适应,脚特殊痛,长这么大还没试过这么辛苦,不过靠着对事仔细负责的态度我还是坚持到实习的最终一天。其实从正面既思维分析这样也熬炼我吃苦耐劳坚韧不拔的精神和毅力。

在实习过程中,我还总结出一些阅历,下面就让我简洁介绍一下它们的生产工艺吧:

冰淇淋的生产工艺流程:原料选择→按配方混合→杀菌→均质→冷却→成熟→凝冻→包装→速冻硬化→冷藏。

对冰淇淋混合料的消毒,阿波罗一般采纳巴氏杀菌,采纳x℃保持x分钟或x℃保持x分钟。采纳这样的较低温杀菌制度,既可杀死致病性细菌和绝大多数非致病性细菌,又可避开产生蒸煮味和造成蛋白质变性。混合料经低温杀菌后,快速通过均质机进行均质。均质时温度为x℃。混合料均质后,粘度增加,可提高膨胀率,组织润滑,防止脂肪分别。此外脂肪的消化率也比较好,成品的稳定性增加,不简单溶化。均质完成后,快速冷却到x℃,并在此温度下保持x小时,这个过程称为混合料的“成熟”,或称“老化”。目的是增加混合料的粘度,有利于提高膨胀率。接下来进行凝冻,就是将成熟的混合料,装入凝冻机搅拌桶内,在剧烈搅拌下进行冷冻,使空气以微小的气泡状态匀称分布于全部混合料中,一部分水成为微细结晶体的过程。凝冻后的冰淇淋直接装入容器中,不经硬化,称为软质冰淇淋,装入容器后,置于—x℃以下保持一段时间,即进行硬化处理。这种冰淇淋称为硬质冰淇淋。

在x接触的最多的是基层管理,即车间管理,如生产方案的支配,成本掌握,卫生的掌握以及车间内各分工协作部门间的协调等。尤其是在我们亲身担当生产工期间更让我们深化了解了对员工的管理,并且学习到了很多有用的管理方法。

质检是一项具有高度责任心的工作,需要肯定的技术性和协调性,是企业中的“大—盖—帽”,具有肯定的裁判权利。但同时也是一个费劲不讨好的差使,由于对于生产部门来说,质检就是要给他们“挑毛病”,假如仔细了,难免就会得罪人,但质检敷衍、不仔细,吃亏的最终还是企业本身。所以,质检肯定要由仔细负责的人来做,在生产时严格根据规定要求员工,施行硬性管理,但这样使人产生压抑心情甚至逆反心理,并且把这种心情带到工作生产中去还会“染给”他人。所以单是用“硬”是不行的,所以要“软硬兼施”在生活上留意关怀员工,保证员在完成生产任务的前提下使他们的情感需要得到满意,以极大化他们的工作热忱,充分调动他们的生产乐观性和制造性,产品是员工直接制造出来的!在当代以质量求生存求进展的企业如能有效的组织管理员工,那么企业将取得卓越的成就。实现辉煌腾达。

虽然这次实习没有把我放在自己想要的岗位上,但是我感觉自己还是学习到了许多东西。第一次这么真实,这么接近地了解速冻食品德业的基本运作模式,和管理方法,以及公司的整个体制。这次实习给我一个把理论学问运用到实际工作中的平台,感受其中的差异差距,也让我熟识了生产工艺和流程及行业标准和操作规范要求,也为以后的岗位工作打下了心理,实践基础。

2、xx食品有限公司

因之前在xx雪糕有限公司实习过,对食品德业的规章制度及食品质量管理方面有了肯定的了解和把握,所以这次很简单就进入了xx食品有限公司顶岗实习,心里很兴奋,最终如愿以偿的当上了“化验员”。

水产品含有丰富的蛋白质、脂肪、矿物质和维生素等,养分价值较高,是人类的主要食物来源之一。随着世界海洋渔业、水产养殖及水产加工业的快速进展和全球经济一体化进程的加快,随着我国经济的进展,水产品贸易在我国国际贸易中的地位更加重要。与此同时,人们对水产品质量安全的要求也越来越高。为适应生产进展和国际贸易的需要,很多国家制定了相应法律法规与水产品质量安全卫生标准。水产品的质量安全不仅是进口国的要求,也是我国广阔消费者的要求。

化验员是依据法律法规与质量安全卫生标准对水产品实施检验,是一批依据法律法规与质量安全卫生标准对水产品实施检验的人员,加强了水产品质量监督管理,促进了水产品国际国内贸易,也有效地保证水产品安全地送达消费者手中和进入国际市场。

现在就简洁介绍一下我所从事的主要工作内容:

(1)每天抽取车间水样检测水中余氯的含量,并在x个月内抽检完全部水龙头,余氯的作用是保证持续杀菌,也可防止水受到再污染。但假如余氯量超标,可能会加重水中酚和其它有机物产生的味和臭,还有可能生成氯仿等有三致作用的有机氯代物。测定水中余氯含量和存在状态,对做好饮水消毒工作和保证水卫生学安全极为重要的。除此之外还要定期检验生产工具及人员卫生,主要检测细菌总数、大肠菌群及金黄色葡萄球菌。这些都在加工过程中与食品直接接触的,是掌握食品质量与安全的关键。

(2)每天抽取水产品样品,进行制备和保存。

(3)对水产品样品的色泽、组织形态、风味及气味等进行感官检验。

感官指标:

a、外观:鱼类要求体表光滑无病灶,有鲜鱼鳞片完整,无鳞鱼无浑浊粘液,眼球外突饱满透亮     ,鳃丝清楚鲜红或暗红。贝类(螺、蚌、蚬)壳无破损和病灶,受刺激后足部快速缩入体内,贝壳紧闭。甲守则类(虾、蟹)甲壳光滑,完好无损,眼黑亮,鳃乳白色半透亮     ,反应灵敏,游泳爬行自如,爬行类(龟、鳖)体表完整无损,鳖裙边宽而厚,抓行游泳动作自如。两栖类(养殖蛙类)体表光滑有粘液,腹部呈白色或灰白色,背部绿褐色或深绿色,后肢肌肉发达,弹跳力量强。

b、色泽:保持活体状态固有本色。虾青灰或青蓝色,蟹青背白肚黄毛金爪。

c、气味:无异味。

d、组织:鱼类肌肉紧密有弹性,内脏清楚可辨无腐烂。甲壳类肌肉紧密有弹性,呈半透亮     。贝类、爬行类、两栖类肌肉紧密有弹性。

e、鲜活度:鱼虾类要求是活体或刚死不久,螺、蚌、蚬、蟹、龟、鳖、蛙均要求是活体。鲜度指标:挥发性盐基氮小于等于x毫克/x克(淡水产品)ph值≥x。

(4)对水产品样品的水分、ph值、脂肪、蛋白质、灰分等进行理化指标检验;

(5)对水产品样品的寄生虫、菌落总数、大肠菌群、致病菌等微生物指标进行检验。菌落总数≤x个/克;大肠菌群≤x,致病菌不得检出;

(6)依据检验结果对水产品产品质量进行评价。

虽然每天都做着重复的事,但我从不觉得枯燥乏味,由于这不是一件可以任凭敷衍了事的事,这关系着广阔消费者的健康安全,也关系着一个企业乃至整个中国的信誉,所以在工作中我不敢有一丝一毫的怠慢,反而做一个称职的化验员必需具备对工作仔细、细心、负责的态度,在试验过程略微出错不留意都会影响到检测的精确     性、真实性,例如:人员卫生消毒不完全;培育基配方比例不对;培育基灭菌时间、温度不够就会灭菌不完全,但时间过长或温度过高都会破坏培育基里的养分成份,这样就影响到菌的生长;培育温度时间等等看似没关系,不会让人留意的“小问题”往往是造成试验失败的因素。在这次实习中,不但是巩固加深了我所学的学问,更重要的是转变了我对事对人的态度,也让我的生活习惯变得更有条理和节奏。

专业实习报告9

汉阳(邯郸)包装机械有限公司是韩国汉阳包装机械株式会社公司总部在韩国仁川,已有30余年的进展历史在华投资的跨国企业。公司全套引进国外技术与管理,汇合优秀人才,全心致力于热收缩设备的研制开发与生产制造,产品有l式、袖筒式、枕式三大系列,160多个品种.产品科技含量高,生产工艺先进,有多种机型为国内首创,国际领先。

1.机器人应用和进展前景综述

研制机器人的最初目的是为了关心人们摆脱繁重劳动或简洁的重复劳动,以及替代人到有辐射等危急环境中进行作业,因此机器人最早在汽车制造业和核工业领域得以应用。随着机器人技术的不断进展,工业领域的焊接、喷漆、搬运、装配、铸造等场合,己经开头大量使用机器人。另外在军事、海洋探测、航天、医疗、农业、林业甚到服务消遣行业,也都开头使用机器人。

2.国内外机器人的主要应用方面

从机器人的用途来分,可以分为两大类:军用机器人和民用机器人。

军用机器人主要用于军事上代替或帮助军队进行作战、侦察、探险等工作。依据不同的作战空间可分为地面军用机器人、空中军用机器人(即无人飞行机)、水下军用机器人和空间军用机器人等。军用机器人的掌握方式一般有自主操控式、半自主操控式、遥控式等多种方式。

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