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社区工作与媒体对接技巧社区工作与媒体对接技巧社区工作与媒体对接技巧xxx公司社区工作与媒体对接技巧文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度社区工作与媒体对接技巧____________________________________________________个人经历造成对街道、乡镇的了解与理解。小巷总理、责任重大。直面百姓、直面矛盾。媒体以报道为职业，以监督为己任。事实是第一性，传播是第二性。1、尊重媒体而不是害怕媒体。2、善待媒体在于善用媒体。3、目的在于引导、驾驭媒体。4、相互体谅、常来常往。5、养成听广播，看电视，读报纸的习惯。尤其是曝光栏目。1、应对媒体，处于被动。2、对接媒体，立于主动。3、坚持感情+原则。应对媒体的几个方面：1、职责分明，责任到人，建立新闻发布制度。2、信息对称，有备无患，做到及时应对。3、放大正面，缩小负面，两者为相反相成的关系。4、开辟缓解通道，疏导百姓投诉。（民粹主义解释）5、借助媒体，延伸权利。6、组织后续报道，参与正面引导。播放视频（随机）记者常用的提问：1、你们知道吗？2、这样的现象有多久了？3、有人向你们反映过吗？4、你们居委干部发现过吗？5、造成这种现象的原因是什么？6、你们采取过什么措施吗？7、打算用什么措施解决这个问题？8、估计这个问题什么时候能解决？9、群众反映的问题是真实的吗？正确回答记者提问：1、不能推托，不能不回答。2、不能多回答。通常问一句，答一句。3、不能说假话。但可以“真话不全说，假话全不说”。4、多说过去，多说今后，少说慎说当下，现在。5、不知道的尽量不要说“不知道”。回答：正在了解、暂时没有等等。6、多说客观困难、多说历史遗留。承认问题存在，多说已经整改制定方案等等。7、不说、慎说问题无法解决。

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