人事课述职报告课件

2011年1-8月述职报告

单位：人事课报告人：Tian日期：2011-8-22目录一、部门职责的介绍二、2011年1-7月份部门工作计划及目标达成情况三、2011年1-8月份部门重点事务及收获与体会四、下季度重点工作与计划一、部门职责及个人工作事务的介绍1.人事课工作事务：

A.人力资源规划及做好人力储备工作。

B.行政文件的制订、执行与监督工作

C.员工关系管理及企业文化的推广

F.培训开发与管理

D.公司内部绩效考核管理

E.薪酬管理

2.总务类事务：负责做好后勤保障工作，确保员工的工作、生活环境得到保障。

A.行政成本的控制

B.住宿管理

C.饮食供应

D.环境卫生

E.前台接待与会务管理1.12011年1-7月人员流动状况表：职位类型现在职人数（7月30日）招聘总人数离职总人数月离职率普工8851485114518%品技工3621731807%工程10434374%管理14212222%文职12346334%合计177019161542目标达成情况88%13.7%目标值87%10%离职原因：

a.公司提供的条件不能达到个人的期望，其中包括福利特遇及生活条件；

b.个人职业的提升空间无法满足，希望通过换公司来求得新的发展，从而离开公司。

C.多数后80-90后员工不能吃苦耐劳，不能适应夜班或站立式作业。改善对策：a.与同行业薪资水平标准对比，如低于市场工资，建议适当调整薪资水平，改造公司工作与生活环境。b.帮助员工制订清晰的职业生涯规划路线。C.在没有办法改变作业方式的同时，针对“后80、90后员工”多采用引导、激励方式来留下住员工。

2.总务课1-7月各项指标达成及分析：NO目标项目计算公式1月份2月份3月份4月份5月6月份7月平均值1公司用水费用实际发生费用/当月总营业额*100%0.05%0.06%0.07%0.09%0.05%0.03%0.03%OK2公司用电费用实际发生费用/当月总营业额*100%6.19%5.46%4.71%6.77%7.56%8.58%7.58%OK3工业废水处理率废水排放量/废水处理量*100％100%100%100%100%100%100%100%OK4危险废弃物委托处理率危险废弃物处理量/危险废弃物产生量*100％100%100%100%100%100%100%100%OK5火灾事故发生率根据实际火灾发生次数统计0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%OK6工业废水处理达标率工业废水处理达标值/工业废水排放限值*100％100%100%100%100%100%100%100%OK7工业废气处理达标率工业废气处理达标值/工业废气排放限值*100％100%100%100%100%100%100%100%OK三、重要工作事务及收获与体会1、员工关系管理；2、人员加班轮休的控制；3、企业文化活动的推广；4、总务课重点事务及收获；1、员工关系管理项目数量事件经过处理结果重大工伤案子的处理41、生技课员工2宗工伤事故涉及伤疾等级赔偿，伤者要求赔偿标准与社保局所报销的标准不致。1、邀请社保局工作人员一起协调，采用折中的办法达成的协议；2、生技课及总务课重大工伤员工的安置。（烧伤与脚部骨折）2、在不违背法律法规的前提下，妥善安置伤者，并积极配合治疗。重大疾病员工的处理21、注塑二课员工王占阳在公司宿舍脑出血送长安医院治疗，经抢救无效死亡的案子。1、从社会责任的角度出发，公司给予相应的照顾；另，协助家属获得商业保险金，尽量减少家属及公司的负担。2、注塑二课员工喻晓辉得脑膜炎病，治愈结束后要求上班。医生诊断”有精神分裂症及智力低下后遗症“。2、首先在患者治疗期间公司通过内部募捐的方式帮助员工解决医疗费。出院后与员工家属多次沟通，建议员工目前现状不适宜工作。并依照法律规定公司与员工解除劳动关系。违规或不合格员工的辞退1021-8月份针对违规或不合格员工、合同到期公司不予续签合同等原因共解雇人员102人。通过内部调解，且没有支付任何经济补助的前提下解雇99人（其中3人为合同到期公司不愿续签合同）。无一宗劳资纷纠上诉到劳动部门。员工之间纠纷的处理71、员工未收到税票集体罢工事件的平息；2、工资发放不及时造成个别员工的罢工倾向的处理。3、员工之间纠纷的处理。1、收集员工反馈的问题项，要求税务负责人在有限的时间内给予回复。并将未收到的税单补齐给员工。2、在做员工思想工作的同时，及时与财务沟通，跟进工资发放进度，目前做到每月在规定的期间内发工资一次。3、以公正、公平的态度处理好员工之间的纠纷，在调解同时让员工深刻认识到自已的错误。体会：”态度与角色定位“决定调解的成败。3.企业文化活动的推广

为了丰富员工的业余生活，人力资源部组织开展各项文体活动，具体如下：序号月份/时间项目费用预算备注1一月份团年茶话会600已举办2三月份三八妇女节茶话会300已举办3四月份员工生日晚会的举办600已举办4拔河比赛1000已举办6五月份羽毛球赛2000已举办8六月份棋/牌比赛1000改为篮球赛，计划下半年举办9七月份乒乓球赛200010六月至九月旅游月（各部门自行组织，公司提供车辆）5000进行中11八月份员工生日晚会的举办600已举办12飞标比赛600因夏季太热，故改为10月份进行。1-8月份共举办10次文体活动，通过文体活动的举办，在丰富员工业余生活的同时，还可增加部门团队精神及集体荣誉感。从这几次的文体活动的举办的情况来看，唯一不足的是：基层员工参与少。4.1杂事行政成本费用对比明细：序号项目1月份2月份3月份4月份5月份6月份总费用平均数2010年平均数差额1用车费4489931696661895028055335570203054195090361486-105832快递费17081242211716453176751034653771896210128-11663小瓶水费3063206975485276703068511740-2294清洁品费6463508071207073482351573571659536511-5585分机160741016916250153841592615187889901483224085-92536直线2028922085712702735657451807530359039407手机卡/现金补助2127120395201152038320000203081224722041222711-22998工衣费用0072002660035203084051406538-13989复印机费用7094240678397169719172303892964887583-109510生日礼物费1717156415472193219319211113518562656-800汇总15970881055049187974922494672471002275914712011502122587146028-234412、总务课下季度工作重点：项目具体操作目标完成日期担当者住宿方面完善《宿舍管理规定》住宿率为75%以上；2011-10-1任琼公司员工宿舍环境改造，针对现有的员工宿舍给予整改，建立独立的洗手间及各宿舍