后勤管理部（主任级）试卷

后勤管理部（主任级）试卷一、填空题.分店ALC输入样品的原因代码：］；2；3；4 .R值的取值范围：N值的取值范围：K值的取值范围： 3,分批送货的订单状态是.状态6、8商品转状态1后，DMS为.目前分店市调系统中市调的种类分为：、、、 、 五种。.状态4商品若备注栏内为“YXDD”，代表此品项为。.商品等级中A类商品的可销天数为;B类商品的可销天数为;C类商品的可销天数为；D类商品的；E类商品的可销天数为o.H108报表中的SKU是指 ［D1是指IS1是指..生鲜鲜品市调一周次；输入的时间分别为和 .DC促销级别］商品达成率计算公式为 DC促销级别2-9的商品达成率计算公式为 DSP促销商品的达成率计算公式为 .S864-可比较品项建议售价确认表，如果某一单品任意竞争者有做促销的在货号前显示 .大拇指商品促销且有降价国使用标示（只需作选择填写：大拇指〃,圆牌•/摇摇牌标示或促销小圆牌/1摇摇牌标示）.非常品的定义:= +上 +.退库差异为,退厂差异为,退库差异是一—与,退厂差异是与.分店DC商品状态6、8,备注建RS代表的意义：;备注建P代表的意义：；备注建T代表的意义：；备注建RDCT代表的意义：

；备注建RD代表的意义： ；备注建PP+档期+RS代表的意义：;备注建PP+档期+RDCT代表的意义： .生鲜鲜品市调中”生鲜品项市调明细表”报表刻印的时间必须是早上 o上半周的市调作业最晚必须在每前完成，下半周的市调作业最晚必须在每 前完成。17.成本时点有下单时、、 三种。内部转货经常会用到的是一o也就是说转出的价格为转入的O.一级竞爱瓦杂货、电器的可比较市调每周次。二级竞争店，纺织、BAZZAR的可比较市调每周次。三级竞争店杂货、电器的可比较市调每周 次。.大盘的盘点时间为：外仓为；库存区为；生鲜为；排面为；日配课冷藏库的商品可于大盘当日时开始，日配外制面包及新鲜鸡蛋于大盘点当天和同时进行。.手机价格市调ALC于每周9:00前列印市调明细表交市调小组和部门课长进行市调，12:00前完成价格覆盖，并列印货架卡交部门课长进行货架卡更换.若竞争店为家电城，其市调竞争级别应为o.SD191报表名称为,该报表的用途是.所有状态6、8目备注栏位建P的RT-MART商品、大拇指商品，分店（可或不可）变价出清处理。.分店ALC以大宗团购未结帐非常品原因输入大宗商品时，系统自动检查该商品是否存在于客服“大宗订单”界面内，且输入数量必须小于等于与之和,否则系统无法输入。.当缺货商品可销售库存V1/2DMS,但库存米0时，可先将暂时缺货卡放在货架卡的一_,待库存消化完毕后，将暂时缺货卡放在货架卡的盖住货架卡。.目前转货系统中转货发起人分别为：、、.分店间转贷商品的保质期标准为：商品保质期在1年以下的，转货保质期不低于,商品保质期在1年以上的，转货保质期不低于O.S210新品上市及出样检查报表在“规格”栏位后增加“条码”栏位，显示商品的后6位数条码（该商品系统中所对应的所有条码皆列印），目的是：O

.S170、S158、Sill、S133报表上“提报"栏位中“N”表示。.关于DMS异常值查核系统，ALC根据《DMS异常值查核表（）店》报表至现场查核—、、 三个栏位。.服饰/鞋建款色码商品的滞销1天数为，滞销2的天数为,强制驱离的天数为o.货号前增加“*”号标识，在S146促销商品计划报表中是代表；在S811进入删除商品明细报表中是代表;在S111缺货商品明细报表中是代表。在S807日负毛利报表中是代表.仓管的DDR库存调整单由 填写，仓管课长、客服经副理签核，DDS库存调整单由 填写，营运课长、经副理签核，且以上库存调整单无论数量、金额大小都须店总签核。.因分店ALC人力增加，故分店ALC帐号已增加至个，ALC主管应根据分店实际人力情况，作好帐号的分配及保管工作。二、选择题OPL报表中的厂商状态A.一定为1B.一定为2C.一定为3D.不是1就是3.某商品在0PL报表中显示的商品等级为B2。DMS=2.库存为12,非常品为2,建议天数14,待收为10。则0PL建议量 A.16B.18C.20D.22.在可比较市调品项中，某商品在分店价格为5.8元，竞争对手价格为5.9元，虚拟店价格为4.9元。请问建议售价是A、5.8元 B、5.9元 C、5.6元 D、4.9元.某课的0S品助数为33（除排除分类），SKU品项数为2185,其中新品70个，状态6/8的品项数为40该课的SL值为A,95.27B、91.7C、98.5 D、96.72.店内使用POP告示抬头用语语术中，相关印花商品、赠品的缺货通知以为抬头,赠送活动或节庆活动以抬头，请顾客配合的事项以抬头。为了您和您身边人的安全，每辆手推车只能承载两袋大米，谢谢您的配合！”店内在使用POP告示抬头用语语术中，应以抬头。A.好消息B.感谢启事 C.友情提示 D.温馨提示.采购或DC存控要求的分店间转货的DC商品的单品数量必须满足,另通过DC转货至转入店的品项，转入店**B.OM C.OP D.不可拒收 E.可拒收.系统新增报表S313DMS=0且库存不等于0至今未销售品项明细报表的列印时机为；该报表作用是A.每月3日B.每月5日C.每月10日 D.检查商品是否陈歹U,若未陈列,立即出样陈列E.检查是否为高库存商品并做退货处理.以下关于盘点正确的操作是：A.分店第一份RFS804报表（如未用RF枪盘点则为第一份S804报表）和复盘修改后的最后一份S804报表都须由ALC留存，中途修改的S804是否留存，由店总自行决定。B.分店大盘时如有商品交叉陈列的课别，如婴童区奶粉、纸尿裤、宠物食品的促销区、促销背、后仓等，需用本课的部门课别编号，以免该课别列印104时漏掉此品项

C.鸡蛋和大米的循环盘点和例行盘点有冲突时，分店可取消例行盘点。D.每次大盘点过程中，如有单课完成盘点输入，可提前单课列印104进行复盘。S807报表上的“毛利率”〈0,电脑数据取值为A.0至-10之间B.-10至-20之间C.-20以上DDR是指;若某个DC商品订单订购量为100,DC出货量为80,分店实际收货量为50,则该商品的DDR应为A.订购量与DC出货量之间的差异B.DC出货量与分店实际收货量的差异 C.分店订购量与分店分店实际收货量的差异D.50E.30F.-30G.20H.-20下列POP放置,正确的操作规范是A.A3新品上市POP仅限于小家电区和服饰区使用B.促销级别为8、9的促销品项在促销区内不可使用A3POPC.促销级别8、9促销品项于走道排面内仅使用摇摇牌、小圆牌标示。D.通道内不使用印花商品A3P0P,必须使用印花商品摇摇牌。.针对竞争者DM市调输入，基本版DM输入作业必须在竞争者DM开始日起 内完成。例如，竞争者DM促销开始日为2006-7-1,基本版必须在 前完成输入。竞争者分区版DM资料修改必须在DM开始日起 天内完成，在差异版完成日结后系统将会自动整合竞争店该档期各版本的DM资料,以供总公司和门店查询。A.10天B.15天C.16天D.20天.E.30天F.2006-07-11G.2006-07-15**.下列是计入为SKU数的.A.DMS=O库存=0B.DMS=O库存=0待收=100 C.DMS=O库存=0且2006年11月8日收货为0.为配合分店对DDR1查核时间,如分店在12月1日收货,分店仓管在 22:00前可做收货更正,ALC在栈板DDR1调整电脑界面于开始方可做DDR1调整.A.12月1日B.12月2日C.12月3日D.12月6日E.12月7日.供应商准备天数为3天，分店周五看到S152报表，那前四周同期送货日销售显示的是 的销售数量A.周二B.周一C.周五.下列说法中，正确的是：DC订单类别为0的订单，为DC正常商品存控主动为分店配单使用，适用于属性为0的品项DC订单类别6为退厂订单DC订单类别7F-OPL订单为FLOWTHROUGH商品分店主动向DC订货使用，适用于属性为2、4的品项DC订单8FLOW订单适用于属性为0、1、2,3,4,5的品项DC属性2的商品在DC无库存无料位，而DC属性5的商品在DC是有库存有料位的。17.目前系统中针对子母货号改包装的商品已建立价格联动程式,如子货号正常商品目为可比较品项:统一鲜橙多330ml/包，，市调变价为1元,则该子商品对应的母赁号商品且为不可比较品项:统一鲜橙多330ml*24包/箱的价格应为，若该子货号商品统一鲜橙多330ml/包为促销商品,且促销价为1元,则该子商品对应的用货号商品统一鲜橙多330m1*24包/箱的价格应为A.24元B.23.9元.某商品的正常排面层、面、深为2:2:20,在另一处的重复陈列量总、量为240,其货架

卡显示的正确层面深为A、5:2:20 B、5/2/20C、8：2:20 D,8/2/20.昨日销售*0.3+旧的DMS*0.7这个DMS公式适用于A.印花商品DMSB.状态2非季节性商品1-15天C.状态3非季节性商品D.状态6、8、9转1E.促销商品DMS F.季节性品项DMSG.开店30天内DMSH.开店31天-60天后20.目前系统中共有6种DDR,其中收货类的DDR分别是；转货类DDR是A.DDR1B.DDR2C.DDR3D.DDR4E.DDR5F.DDR621.下列关于分店功能说明卡的使用正确的操作是：A.蓝色纸（250克）仅限用于家纺床品区、休百课自行车、电动车、日用课家具商品的功能表达；B.绿色纸（80克）仅限用于家电区域商品的功能表达；C.功能说明卡列印系统第八条托运范围由分店自行决定。D.分店ALC在列印功能说明卡时如遇特殊问题:如无保修期、保修期不符、无任何功能说明资料、功能说明建档资料与实物内容不符等列印异常时可将异常汇总于每月10日前发E-mail至总公司营运部。.货号100368小百羚天然沐浴露300ML为不可比较品项,分店ALC若执行变价时,需ALC帐号至“卖场变价异动”界面将该商品变价0-不可改为1-可后,方可在商品异动（含改价）界面执行变价动作.A.只有01B.只有02C.01或02D.所有ALC.S215报表报表名称为：,,该报表中货号前加“！”的商品是代表为处理S215报表时的必查品项。A.大拇指、自有商品周检查及销售报表B.大拇指、大润发商品周检查及销售报表C.库存不等于。且连续一周无销售的商品D.新增品项.以下关于到货异常系统的提报,分店可视同采购已完成处理,即分店可将处理结果栏位由"0"改为"1"。 A.采购回复锁状态4、6、8,但实际却锁状态5、7。B.采购回复锁状态4,5,6,7,8,实际异常品项已到货，且到货后，可销售库存可满足分店正常销售。C.采购回复转货，在分店转货系统中已有采购建档的转货申请。D.分店提报异常原因为请采购协助修改供应商联系资料，而采购却回复关状态、XX日到货的。.目前分店复制、粘贴功能权限只可开放给分店ALC使用，开放PC机数量为;其余机器严禁使用复制、粘贴功能。A1台B2台C3台D4台E全部.分店ALC每档期会将快报印刷错误汇总E-Mail至总公同相关部门,关于快报印刷错误的判断标准中，以下分店可不做为印刷错误提报。**超级咖啡，快报品名为“超级咖啡10。克/瓶”，而电脑系统中的品名栏位为“超级咖啡”，规格栏位为“100克/瓶**档小绵羊全棉熏衣草冬被，快报规格为"150*210CM",电脑系统中为152*210CM。**档320430鲁花花生油5L/瓶，送500ML葵花仁油，快报未刊登赠品，“促销商品”界面中的备注栏位注明“绑赠500ML葵花仁油”。**档793652海尔BCD-208K/ACS冰箱，快报有印刷，但该品项未建促销档。**档568678恒寿堂禧礼盒，快报有送胶原蛋白胶囊1盒，赠品信息已注明在“促销商品”界面中的备注栏位。.下列关于库存调整，正确的操作是：A.库存调整原因“7”的报废单，不论数量、金额大小都须防损签字、店总签核。B.库存调整单按部门、调整原因日期规范存档，按月整理，存档半年。

c.同一货号7天内已有原因“3”的调整记录，如分店盘点后确实需以同一原因再次进行库存调整，不论数量、金额大小都须店总签核。D.库存调整单申请人、课长、经副理须签核完整，单品售价金额超过100元，或整张售价金额合计超过500元须店总签核。.下列关于分店E-mail的收发，正确的是：A.现营运各课均设有单独的邮箱，营运各课、各部门可第一时间收发邮件。B.分店生鲜/杂货/百货部门及各课、ALC的邮箱密码均由ALC保管，若遗忘或丢失密码，第一时间报营运部ALC专员，由ALC专员协助追踪揩密码恢复。C.营运部门的E-mail直接由各课课长、经副理收发，如需打印，可至ALC填写《邮件列印申请表》，进行相关邮件的列印。D.分店ALC邮箱容量为50MB,营运部门的邮箱容量为20MB,因邮箱容量有限，分店各部门的邮件请及时处理，并删除已处理邮件，保证E-MAIL作业的流畅。.货号101552长城干红（华夏）750ml/瓶为连档促销商品，正常价为36.8元，0720期促销价29.6元，0721期促销价为28元，其中0720期促销期间为：9/12-9/25,0721期促销期间为：9/26-10/9,分店9月25日（周二）该商品的价格应为：。A.36.8 B.29.6元C.28元三、判断题TOC\o"1-5"\h\z.生鲜SN:为当日有销售的生鲜商品。（ ）.针对印花晚建档的DC品项分店在上档前24天后，分店无法再提报“分店预销量”，存控只能按照采购预销量为分店配单。（ ）.分店ALC从每周一开始才能列印该周市调之S863、S864报表，否则针对本周未做市调的品项，系统无法继承前次市调价格的资料，将导致系统无法计算建议售价，故无法完成市调价格的覆盖。（ ）4,若4140计算器分类设定的销售毛利率标准不能低于8%,若某个品项销售毛利率为战，则S807日负毛利品项报表中是会显示该品项的，营运课长应对该品项视同负毛利品项一样分析原因并做出处理。（ ）.生鲜鲜品市调与杂货/百货EDLP市调系统不同的是：生鲜（鲜品）市调结果是了解竞争店的品项和实际售价，井与大润发实际售价做指数分析比较，不自动更改门店的实际售价。（ ）.H108报表中损耗占比%（不含搭赠）是指不含2、6、8及包材的库存调整金额占销售金额的百分比。（ ）.服饰、鞋课的SKU数是计算到颜色（COLOR）,OS品项数是计算到尺码（SIZE）,状态6、8及滞销等异常数据是计算到尺码（SIZE）。（ ）.分店针对促销级别为2-9的DC促销商品，目备注备注栏位显示“清高库存”字样的品项，分店无需输入预销量和促销排面量。（ ）.营运课长于每档的第二周周一上午集中按标准商品保质期检查表检查排面和库存区商品的保质期,并由SGS专管员负责每月5日将保质期检查追踪结果E-mai1至总公同营运处。（）.现系统中S864-“可比较品项建议售价确认表”作建议售价时，不会抓取家电城竞争者的售价作为建议售价的比价基础。所有家电城的输入价格将只提供作为课长自行改价时的参考基础，目S864报表只可列印一次。（ ）1L手机价格市调作业流程中由ALC市调小组负责所有手机竞争者的市调工作。（ ）.由于家电城可以议价，且市调人员的议价能力不一，容易出现误差，因此系统在“可比较品项建议售价确认表（S864）”作建议售价时，系统不会抓取家电城竞争者的售价作为建议售价的比价基础,所有家电城的输入价格揩只提供作为课长自行改价时的参考基

TOC\o"1-5"\h\z础。（ ）.为方便ALC输入作业,现分店S861报表已调整为和电脑排序一致,即按中分类、品名排序。（ ）.分店DC-OPL报表只列印状态1、2、3、4、7的DC商品。（ ）.面包架、冷柜有大润发或大拇指商品时，不需放置地贴。（ ）**属性为3的商品如发生紧急缺货时分店ALC可将紧急缺货需求E-mail至总公司纺品订货小组。（ ）.不可比较品项目状态不为6,8商品分店当天变价后，若未变回原价，当天将由日结改回原价。（）.货号100386达能甜趣1000克/盒为可比较品项，该商品华