2022年度乡镇供电所全能型员工评聘考试题库（多选题部分）

2022年度乡镇供电所全能型员工评聘考试题库（多选题部分）多选题1.作业前，应检查（）的客户是否己釆取（）联锁等防止反送电的强制性技术措施。A、 多电源B、 有自备电源C、 机械D、 电气答案：ABCD解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）加强供电所内部考核监督，明确。为内部考核的第一责任人。A、 所长B、 四大员C、 班组长D、 书记答案：AD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第十五章充换电设施包括（）。A＞充电站B、 换电站C、 充电塔D、 分散充电桩答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十四章模块6工作负责人在转移工作地点时，应逐一向工作人员交待（）0A、 带电范围B、 安全措施C、 停电时间D、 注意事项答案：ABD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十章在电网侧设备停电措施实施后，由电网侧（）负资给予客户停送电联系人许可。A、 设备的运维管理单位B、 调度控制中心C、 安监部门D、 工区（车间）答案：AB解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）一般工商业及其它用电是指除（）以外的用电。A、 居民生活用电B、 农业生产用电C、 普通工业用电D、 大工业用电答案：ABD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第一章模块2根据《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》（国家电网企管（2021）278号）规定，供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级，分别为（）供电服务质量事件。A、 特别重大B、 重大C、 较大D、 一般答案：ABCD解析：知识点来自：知识点来自《乡镇供电所应知应会手册（第一部分：安全及服务篇）》按电话命令执行的工作应留有（）或（）。A、 录音B、 电话号码C、 书面派工记录D、发令时间答案：AC解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）协调会议的类型有（）。A、 信息交流会议B、 表明态度会议C、 解决问题会议D、 培训会议答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第十七章供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立“（）”的良好风尚。A、 敬岗爱业B、 诚实守信C、 办事公道D、 服务人民、奉献社会答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第一章模块4用户移表（因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置），须向供电企业提出申请。供电企业应按（）规定办理解析：知识点来自：国家电网公司关于印发《分布式电源接入配电网设计规范》解析：知识点来自：国家电网公司关于印发《分布式电源接入配电网设计规范》A、 在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续B、 移表所需的费用由供电公司承担C、 移表所需的费用由用户承担D、 用户不论何种原因，不得自行移动表位答案：ACD解析：知识点来自：《供电营业规则》27条《国家电网公司信息安全工作纲要》要求在技术方面以统一防护为原则，具体包括（）。A、 统一安全监测B、 统一漏洞修补C、 统一病毒防护D、 统一网站归集答案，ARCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第三章模块1分布式电源接入系统工程断路器选择应遵循：380/220V分布式电源并网点应安装（）的断路器。A、 易操作B、 具有明显开断指示C、 具备开断故障电流能力D、 带保险的开关答案：ABC等4项标准的通知（国家电网企管〔2014）365号）营销部门对交款方与客户名称不一致的销账，必须根据客户提供的合规资料（）0A、 进行销户处理B、 建立台账管理C、 增加复核工序D、 加大稽核检査答案：BCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第八章窃电标记。有此类标记的客户不影响上传。窃电标记分为（）、（）、（）、0及技术窃电五个标记。A＞私设B、 越表C、 卡盘D、 动表答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第一章下列哪几个场所的充换电设施用电执行的是一般工商业及其他类用电价格：0解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部B、 企事业单位C、 经营性集中充换电设施D、 社会公共停车场答案：ABD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第一章模块2供用电合同文本经双方审核批准后，由（）人签订，合同文本应加盖双方的“供用电合同专用章”或公章后生效。A、 企业管理人B、 双方法定代表人C、 企业负责人D、 授权委托人答案：BCD解析：知识点来自：《国家电网公司业扩报装管理规则》第一百零一条工作地点，应停电的线路和设备有：（）A、 带电部分在作业人员后面、两侧、上下，且无可靠安全措施的设备B、 与作业人员在进行工作中的活动范围，安全距离虽大于表7.2.1规定，但小于表6.3.3规定，同时又无绝缘隔板、安全遮拦措施的设备C、 其他需要停电的线路或设备D、 自备发电机组答案：ABC分）作业计划内容包括作业内容、作业时间、作业地点、作业人数、工作票种类、专业类型、（）到岗到位人员信息等。A、 风险等级B、 风险要素C、 作业单位D、 工作负责人及联系方式答案：ABCD解析：知识点来自：知识点来自《乡镇供电所应知应会手册（第一部分：安全及服务篇）》电力法中规定，任何单位和个人不得危害（）及其有关辅助设施。A、 发电设施B、 变电设施C、 电力线路设施D、 风力发电答案：ABC解析：知识点来自：《电力法》第七章第五十二条工作前，工作负责人对工作班成员进行（）,并确认每个工作班成员都已签名。A、 工作任务交底B、 安全措施交底C、 危险点告知D、 现场电气设备接线情况告知答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十章资料归档按照“（）"的原则，由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管定》收集、整理和归档。A、 谁办理B、 谁提供C、 谁负责D、 谁申请答案：ABC解析：知识点来自：国网营销部关于印发变更用电及低压居民〔2017）40号第十章九十一条前置釆集服务器包括（）以及相关的网络。A、 前置服务器B、 工作站C、 GPS时钟D、 防火墙设备答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十一章架空绝缘导线的型号主要由以下哪儿部分组成（）。系列特征代号B、 导线材料特征代号C、 绝缘材料特征代号D、 保护层材料特征代号答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第六章模块4保险箱保管使用人应妥善保管保险箱（）A、 钥匙和密码；密码B、 密码；密码钥匙C、 钥匙和密码；钥匙D、 钥匙；答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第八章低压配电线路和设备上的停电作业，作业前检査（）、分布式电源的客户已釆取机械或电气联锁等防止反送电的强制性技术措施。A、 单电源B、 双电源C、 多电源D、 自备电源答案：BCD解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）确定供电方案的主要内容包括（）。A、 确定为客户供电的容量B、 确定为客户供电的电压等级C、 确定为客户供电的电源点D、 确定为满足电网安全运行对客户一次接线和有关电气设备选型配置安装的要求答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第一章模块5新装、增容用电客户在（）后，应及时为客户工程装表接电。A、 竣工验收合格B、 内外部工程完工C、 交清有关费用D、 签订《供电用合同》答案：ACD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第一章模块5国家电网办（2015）1029号明确要求，坚决执行（）、（）、（）、10千伏及以下项目供电方案直接答复、取消设计审查和中间检查等规定。一证受理B、 一次性告知C、 一站式服务D、 一口对外答案：ABC解析：知识点来自：国家电网办（2015）1029号国家电网公司关于进一步提升业扩报装服务水平的意见可变损耗包括（）。A、 配电线路导线电能损耗B、 用户违章用电损失电量C、 窃电损失D、 变压器、电机绕组的损耗答案：AD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第I三章集屮器天线金属部位不宜紧贴（）。A、 墙壁B、 电能表C、 开关D、 金属物体答案：ACD解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第四章培训会议是指对即将执行的（）进行解释的一种会议方式。政策B、 计划C、 程序D、 方案答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第十一章模块1遇到电价变化时的处理。遇到电价变化时，及时对系统进行（），以保证价格的（），保证电费及时、正确回收。A、 电价维护B、 电量维护C、 实时性D、 及时性答案：AC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第一章经互感器接入电能表的装拆、现场校验工作，应做好以下哪些防范措施。（）A、 防止电流互感器二次侧开路B、 防止电压互感器二次侧短路C、 防止相间短路D、防止电弧灼伤答案：ABCD解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）10千伏配网运维包干业务清单通道包括（）A、 线路通道内违章建（构）筑物、绿植及附近危及线路及人身安全的漂浮物B、 线路通道及邻近防外破C、 线路附近山火及隐患源，易燃易爆物品以及秸秆堆积物D、 杆塔基础、拉线及周边地质变化、污染源答案：ABCD解析：知识点来自：《国网陕西电力配网部关于供电所承担10千伏配网运维业务的指导意见》（陕电设备[2020]98号）"电源侧不停电更换电能表时，对于（）电能表接插件的三直接接入式计量箱，其三相直接接入式电能表装拆应（）进行。A、 具备B、 不具备C、 不停电D、 停电答案：BD解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）供电所在开展优质服务过程中，要建立健全（）制度，主动为各类客户服务。并坚持24h值班制，方便客户，随时为用电客户排忧解难。A、 事故抢修B、 故障报修C、 值班D、 引导答案：AC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第十四章独立光伏发电系统主要组成部分有光伏阵列、光伏控制器、并网逆变器、（）0公共电网B、 蓄电池组C、 监控系统D、 负载答案：BCD解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十四章工作负责人应具备（）的基本条件。A、 有本专业工作经验B、 熟悉工作范围内的设备情况C、 熟悉本规程D、 经工区（车间）批准的人员担任，名单应公布答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材》台区经理第十使用（），在空间位置受限制的场所施钻时，可使用万向电钻。A、 手枪电钻B、 冲击电钻C、 手提电钻D、 电锤答案：AC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第十二章下列哪些工作由供电企业统一归口办理（）。A、 供电方案确定B、 供电条件勘察C、 装表接电D、 施工单位的选择答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第一章模块5混凝土电杆组立前应作如下检査（）＜.A、 电杆表面应光滑，无混凝土脱落、露筋、跑浆等缺陷B、 平放地面检查时，不得有环向或纵向裂缝，但网状裂纹、龟裂、水纹不在此限C、 杆身弯曲不应超过杆长的2/1000D、 电杆的端部应用混凝土密封答案：ABD解析：知识点来自：《农村低压电力技术规程DL/T499-20006.6.4安全生产应贯彻“（）”的方针。A＞领导负责B、 安全第一C、 预防为主D、 综合治理答案：BCD解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十章低压非居民业务办理的期限应当符合（）规定。A、 受理申请后2个工作日内联系客户，并到现场勘查B、 供电方案答复不超过5个工作日C、 对客户受电工程启动竣工检验的期限不超过3个工作日D、 受电装置检验合格并办结相关手续后，装表接电不超过7个工作日答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第五章模块2通过建立完善领导包抓、专业协同、管理贯穿的乡镇供电所管理综合协调机制，力促乡镇供电所管理提升工作（）的目标实现。A、 责任落实B、 执行有力C、 工作落地D、 成效明显答案：ABCD解析：知识点来自：陕电营销〔2022）42号国网陕西省电力有限公司关于印发乡镇供电所管理提升包抓推进工作方案的通知（一、工作思路）营销收费资金管理的内容包括（）等。A、 营业网点收费及解款管理B、 电费资金安全管理C、 电费预结算收费管理D、 代收费渠道管理答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第八章。生产和供应、电气化铁路、船舶岸基供电设施用电不执行峰谷分时电价政策。答案：答案：ABCDB、 燃气C、 水D、 热力答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第九章电费资金管理的职责分工中，综合柜员负责（）等。A、 到账电费的销账B、 到账电费的上交C、 电费的收费D、 门收现金的销账答案：CD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第八章（）应优先选用少维护的符合国家标准的定型产品，并应与负荷电流、导线最大允许电流、运行电压等相配合。A、 二次侧熔断器B、 一次侧熔断器C、 隔离开关D、 低压断路器解析：知识点来自：《10kV及以下架空配电线路设计技术规程DL/T5220—2005»11.0.7《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中根据营销业务特点将营销安全风险分成（）。A、 供用电安全风险B、 电费安全风险C、 现场作业安全风险、供电服务安全风险D、 营销自动化系统安全风险答案：ABCD解析：知识点来自：《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》如果是确认供电所工作失误造成的差错，正确的处理是（）。A、 对有关责任人给予相应的批评•，教育或经济处罚B、 给客户造成损失的，应予以赔偿C、 给客户造成影响，应及时向客户表示歉意，消除影响D、 给客户造成损失的，不予赔偿答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材》第二章模块1居民峰谷变更业务申请，自然人证明材料包括：（）。身份证B、 军人证C、 护照D、 户口簿或公安机关户籍证明答案：ABCD解析：知识点来自：国网营销部关于印发变更用电及低压居民〔2017）40号附件1-11为客户提供。等多种报装渠道。A、 供电营业厅B、 网上国网C、 95598客户服务热线D、 网上营业厅答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第九章办理变更用电的注意事项包括（）。A、 应事先提出申请，并携带有关证明文件及原件供用电合同，到供电所营业厅办理手续，变更供用电合同B、 凡不办理手续私自变更的，属于违约行为C、 供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜D、 从破产客户分离出去的新客户，必须在偿清原破产客户的电费和其他债务后,方可办理用电手续答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第四章模块2解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材》第二章模块1下列属于连接金具的是（）°A、 耐张线夹B、 碗头挂板C、 球头挂环D、 平行挂板答案：BCD解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第六章模块1有下列（）情形的，不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负贵人。A、 拒不在限期内拆除私増用电容虽者B、 危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者C、 不可抗拒力和紧急避险D、 确有窃电行为答案：CD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第四章模块3低［电］压是指用于（）的交流系统中（）的电压等级。A.变电B、 配电C、 1000V及以下D、 1000V以下c、安全检査D、安全距离答案：AC解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）64电费计算时要对抄见电量、（）各种类型的电量进行计算，最终得出结算电量。A、 变压器损耗电量B、 线路损耗电量C、 扣减电虽D、 退补电量答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第九章65.启动事故抢修预案，做好（）以及（）的准备，填写事故应急抢修单。人员分工B、 工器具材料D、现场保护答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材》第七章模块4电费核算员应掌握（）电能计量、供用电业务有关的专业技术理论知识。刀、电价B、 电费计算C、 业扩报装D、 电力营销答案：AB解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第九章涉及资金管理工作交接的财务岗位主要包括（）。A、 财务部门负责人B、 资金管理岗位C、 审核管理岗位D、 岀纳岗位答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第八章烈日直射头部，环境温度过高，饮水过少或出汗过多等可以引起中暑现象，其症状一般为恶心、（）、虚脱，严重时抽搐、惊厥甚至昏迷。A、 呕吐B、 胸闷C、 眩晕D、 嗜睡答案：ABCD电力法中规定，有下列行为之一，应当给予治安管理处罚的，由公安机关依照治安管理处罚法的有关规定予以处罚构成犯罪的，依法追究刑事责任，扰乱电力生产企业、变电所、电力调度机构和供电企业的秩序，致使（）不能正常进行的。A、 生产B、 工作C、 营业D、 生活答案：ABC解析：知识点来自：《电力法》第九章第七十条由于供电所管理不严格，会造成（）线损率居高不下，影响企业效益和电力市场的开拓。4、母线不平衡B、 10kV线路损失率高C、 台区低压线损率高D、 llOkV线路损失率高答案：BC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十三章小型充电站是电动汽车的一种最重要的充电方式，充电机设置在（）等处。釆用常规充电电流充电。A、 街边B、 超市C、 办公楼D、 停车场答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十四章模块4配电工作票一个工作负责人（）同时执行多张工作票。若一张工作票下设多个小组工作，工作负责人应指定每个小组的小组负资人（监护人），并使用（）工作任务单。A、 不能B、 可以C、 配电D、 变电答案：AC解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）83.增值税发票一般要求（）0A、 以县级供电企业为单位进行统一管理B、 以县级供电企业为单位进行集中打印C、 以地市级供电企业为单位进行统一管理D、 以地市级供电企业为单位进行集中打印答案：AB解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）由于熔断器是利用熔体熔化切断电路，因此要求熔体的材料（）、导电0、不易氧化和易于加工。A、 熔点低B、 熔点高C、 性能好D、 性能差答案：AC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第五章禁止作业人员穿越未（）的绝缘导线进行工作。A、 停电接地B、 釆取隔离措施停电D、带电答案：AB解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）公司的定位是（）。A、 国民经济保障者B、 能源革命践行者C、 美好生活服务者答案：ABC解析：知识点来自：知识点来自《乡镇供电所应知应会手册（第一部分：安全及服务篇）》营销服务场所应保障疏散通道、安全出口畅通，并设置消防安全疏散指示标志和应急照明设施，不得有（）。A、 占用疏散通道B、 在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响紧急疏散的障碍物C、 安全出口如需上锁，应使用内开式推插锁，严禁将灭火器材箱、安全疏散指示标志遮挡、覆盖D、 其他影响安全疏散的行为答案：ABCD解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）93.93.客户反映电能表异常的处理方法包括（）。A、 指导客户简单判断电表计量是否正常B、 对客户系统内的以往用电情况与故障阶段进行比对核实C、 请台区经理到达现场后根据客户实际设备使用情况和时间进行估算D、 可建议客户申请验表答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第四章模块3解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第八章104•业扩报装工作中，营销服务人员应遵守以下规定（）0A、 在公司产权设备范围内进行现场作业，填用相应工作票B、 在公司产权设备范围内进行现场作业，填用现场作业工作卡C、 在非公司产权设备范围内进行现场作业，填用相应工作票D、 在非公司产权设备范围内进行现场作业，填用现场作业工作卡答案：AD解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）气体中毒，稍重时会（）。B、 气促C、 胸闷D、 眩晕答案：ABCD解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）强化员工服务行为约束，强化现场服务管控，提升台区经理等外勤人员（）,及时排查分析台区经理负责辖区内的各类服务隐患，并针对（）工单等敏感区域，对台区经理进行培训考核，有效降低投诉风险。A、服务意识电力客户信息安全管理对于敏感信息操作要求包括（）。A、 对营销信息系统批量査询的客户敏感信息以“*”覆盖其部分内容B、对客户敏感数据的批量业务操作，需要在指定设备上进行操作C、 对外提供营销客户数据访问时，需进行数据加密传输，无需屏蔽客户名、联系电话等信息D、 营销信息系统应提供审计功能，对敏感信息的各类访问和操作行为应进行审计答案：ABD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第三章模块2协调的原则包括（）。A、 及时性原则B、 关键性原则C、 激励性原则D、 全局性原则答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第十一章模块1低压熔断器按用途不同可分为（）熔断器等。A>—般民用D、严重设备缺陷优先处理答案：ABCD解析：知识点来自：知识点来自《乡镇供电所应知应会手册（第一部分：安全及服务篇）》114.电能替代的主要模式有（）0A、 以电代煤B、 以煤代电C、 以电代油D、 以油代电答案：AC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第十章模块1最大需量有（）计算方式。A、 区间式B、 滑差式C、 基本电费D、 15分钟平均功率答案：ABD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第七章模块2供电营业厅（所）必须建立充值卡登记台账，对充值卡（）等流转过程进行登记，月末必须进行盘点。答案：AC解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）在下列情况下，如不妨碍架线施工，可不砍伐通道的有（）。A、 树木自然生长高度不超过2皿B、 导线与树木（考虑自然生长高度）之间的垂直距离，不小于3mC、 配电线路通过公园、绿化区和防护林带，导线与树木的净空距离在最大风偏情况下不应小于3mD、 配电线路通过果林、经济作物以及城市灌木林，不应砍伐通道，但导线至树梢的距离不应小于2m答案：ABC解析：知识点来自：《10kV及以下架空配电线路设计技术规程DL/T5220—2005》13.0.5电价，是指电力生产企业的上（）。刀、上网电价B、 电网间的互供电价C、 电网销售电价D、 分时电价答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第一章模块1进行低压设备维护时当维护设备与相邻运行设备时必须（）。答案：ABC解析：知识点来自：知识点来自《乡镇供电所应知应会手册（第一部分：安全及服务篇）》规范统一计量装置功能应用。有序推进县公司电能表、釆集终端及HPLC通信单元更换，同步开展用户和台区全口径数据釆集、高频数据采集及智能表数据深化应用，支撑（）、购售同期、市场化交易、需求响应、（）、（）及（）等业务有序开展。A、 电费“四自"B、 台区线损精益管理C、 基础档案治理D、 配网主动抢修答案：ABCD解析：知识点来自：陕电营销（2022）34号国网陕西省电力有限公司美于2022年“两化”县公司建设方案的通知（四、重点工作任务）对称三相电路的有功功率为P,无功功率为Q,视在功率为S,阻抗角为①，则下列公式中正确的为（）。A>P~ScoseB、 P/Q二coseC、 Q/S=sinO>D、 P/S二cos6答案：ACDD、接入客户侧的分布式光伏发电项目，接入系统工程由项目业主投资建设，接入引起的公共电网改造部分由电网企业投资建设答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第十一章模块1某两部制用户，擅自启用供电企业封存的电力设备，应（）处理。A、 补交封存设备容量和使用日数的基本电费B、 承担2倍补交基本电费的违约使用电费C、 移交公安机关处理D、 不需处理答案：AB解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第五章违约标记。有此类标记的客户不影响上传。违约用电分为（）、（）、（）三个标记。A、 高价低计B、 私增容C、 其他D、 低价高接答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第一章答案：AD解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）客户申请用电的办理方式（）。A、 向客户提供营业厅柜台和自助B、 95598电话C、 网站D、 手机客户端答案：ABCD解析：知识点来自：国家电网公司业扩报装管理规则（67条）«供电营业规则》规定，电费违约金按（）规定计算。A、 居民用户每日按欠费总额的千分之一计算B、 其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算C、 其他用户：跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算D、 电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按1元收取。答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第四章公司坚持（）相统一，保障电力安全可舞供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。A、经济责任B、 政治责任C、 社会责任D、 法律责任答案：AC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第十六章IkV以上架空电力线路的预防性试验项目有（）。A、 测量绝缘子和线路的绝缘电阻B、 检查各相两侧的相位应一致C、 在额定电压下对空載线路的冲击合闸试验应进行3次，合闸过程中线路绝缘不应有损坏D、 测量杆塔的接地电阻值，应符合设计的规定答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材》第六章模块9抢修预案内容应明确事故抢修启动条件，避免盲目进行事故抢修，造成（）或（）受损及（）的浪费。A、 人员B、 设施C、 材料D、 工具答案：ABCA＞负贵人B、 工作班人员C、 专责监护人D、 工作监护人答案：AB解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）T列关于岗位交接管理的说法正确的是（）。A、 涉及资金管理的财务人员休假、出差等离开工作岗位时，必须办理工作交接手续B、 涉及资金管理的营销人员休假、出差等离开工作岗位时，必须办理工作交接手续C、 涉及资金管理的财务人员发生岗位调整、调动等岗位变化时，必须办理工作移交D、 涉及资金管理的营销人员发生岗位调整、调动等岗位变化时，必须办理工作移交答案：AC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第八章间接式电能表带电更换，拆除旧表前的更换操作有（）。A.抄录电能表数据B、短路电流连片"车联网”平台是国网公司立足电动汽车产业发展,从围绕。业务领域出发,以充换电服务为載体，提供准确、详细的充电桩实时信息。A、 “物联网+充电服务”B、 “互联网+出行服务”C、 “大数据+增值服务”D、 “投融资+产业发展”答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第十章模块1新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其TA、TV的基本信息，变比和乘率，电价执行，行业分类（）等信息。A、 户名B、 地址C、 表计编号D、 报装容量答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第九章智能配电箱进出线单元主要包括高（）等。A、低压进出线开关B、剩余电流动作保护器B、 强令冒险作业C、 加班工作D、 带电工作答案：AB解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十章加强进场作业人员安全培训和考试，确保每一名作业人员（）和（）满足安全作业条件。A、 业务知识B、 安全意识C、 安全技能D、 业务技能答案：BC解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）穏步推进电能表批量更换，要加强营销现场作业安全工作规程、标准化作业指导书的宣贯学习，做到（），保障人身、设备安全。能干活B、 会干活C、 干得快D、 不出事答案：BDD、腐蚀性答案：ABD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第十二章阅读展开式电路图时，判别各图形符号的内部功能联系和连接有如下几种方法有（）A、 按照相同项目代号查找阅读。B、 按照位置检索标记查找阅读。C、 按照插图、插表中的检索标记査找阅读。D、 按照不同项目代号查找阅读。答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第二章《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，95598电力服务热线属于（）。A、 售前服务B、 售中服务C、 售后服务D、以上都不是答案：ABC解析：知识点来自：《国家电网公司95598业务管理暂行办法》247.集中器可以采集台区部分数据，部分采集失败的原因是（）。A、集中器的通信故障电量计算是对（）电量进行计算，得出结算电量。A、 抄见B、 变压器损耗C、 线路损耗D、 扣减、退补答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第九章可以采用多个集中器的台区是（）。A、 台区线路干扰严重B、 台区釆集电表数大于500块C、 抄收质量达不到抄收指标的台区D、 抄收失败的电能表集中分布在某个区域答案：BCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第四章未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，应承担（）oA、 承担其引入（供岀）或井网电源容量每千瓦（千伏安）5000元的违约使用电费。B、 三倍电费的违约使用电费。C、 当即拆除接线D、 承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费。答案：CD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第一章模块6低压设备检修工艺要求有（）。A、 检修后的设备外表良好，无损伤B、 检修后的设备功能齐全、完好C、 检修后的设备布线应横平竖直，达到检修前标准D、 检修资料齐全答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材》第六章模块2经互感器接入的贸易结算用电能计量装置应按计量点配置（），并不得接入与电能计量无关的设备。A、 电能计量专用电压互感器B、 电能计量专用电流互感器C、 电能计量专用二次绕组D、电能计量专用保护设备答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第七章模块2尖嘴钳能夹持较小的（）等元件D、填写规范性答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第八章261.某一居民用户故意损坏电表后，直接接线用电，供电公司对其需如何处理（）0A、 责令其赔偿电表损失B、 按所窃电量补交电费C、 额外承担所窃电量电费的3倍违约使用电费D、 协商处理答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第五章262.业务扩充主要包括用电申请、（）、签定供电合同及有关协议、资料建档。受理申请B、 现场勘査C、 提出并确定供电方案D、 装表接电答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十一章模块1答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第八章电力法中规定，在电力设施周围进行爆破及其他可能危及电力设施安全的作业的，应当按照国务院有关电力设施保护的规定，经（）确保电力设施安全的措施后，方可进行作业。A＞同意B、 许可C、 批准D、 采取答案：CD解析：知识点来自：《电力法》第七章第五十二条电力网中电能的损失与线路的（）有关。多少B、 结构C、 负载D、 管理答案：BCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十三章针对居民新装、增容业务，自然人的用电人主体资格证明包括（）0A＞居民身份证B、 少计C、 不变D、 不确定答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第五章交流充电枪包括（）等，实现车辆与接口耦合，提供能量传输路径。A、 锁扣B、 帽盖C、 电缆D、 供电接口答案：BCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十四章模块5充换电设施用电报装业务流程中答复供电方案工作时限为自受理之H起低压客户（）个工作日内完成，高压单电源客户（）工作日内完成，高压双电源客户()个工作日内完成。A>2TOC\o"1-5"\h\zB、 10C、 15D、 30答案：ACD对于因交叉跨越、平行或邻近带电线路、设备导致工作范围内设备可能产生0时，已接地但距离工作地点较远、未做有效的重复接地时，应加装接地线或使用()。A>感应电流B、 感应电压C、 个人保安线D、 接地刀闸答案：BC解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集(营配部分)”禁止攀登，高压危险！”标示牌悬挂在()等设备的爬梯上。A、 高压配电装置构架B、 低压电杆C、 变压器D、 电抗器答案：ACD解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）水平接地体有（）、（）、（）等A、 带型B、 环型C、 放射型A、 平均电流法B、 均方根电流法C、 最大电流法D、 电压损失法答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十三章下面属于开放式问题的有（）。A、 我能帮助你干什么B、 我能帮助你吗？C、 你能给我那些具体的例子？D、 你同意我的说法吗？答案：AC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第十一章模块1根据《国家电网有限公司关于印发持续优化用电营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（国家电网办[2018]1028号）要求，全面实行10kV及以上大中型企业客户“三省”服务，是指（）。A、 省力B、 省时C、 省心D、 省钱答案：ABD解析：知识点来自：《国家电网有限公司关于印发持续优化用电营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（国家电网办[2018]1028号）做好电力客户的优质服务工作，有助于：（）。A、 有助于树立良好的企业形象B、 促进企业内部环境的优化C、 产生更大的经济效益D、 促进企业外部环境的优化答案：ACD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第一章模块1371.电费计算时应认真核对客户的户名、地址、TA、TV的变化和乘率（）等信息。当月抄见示数B、 上月示数C、 变压器容量D、 计费容量答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第九章372.低压配电线路和设备上的停电作业，应先拉开低压侧（），后拉开低压侧（）。A、丝具解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第八章根据《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定，供电服务一类过错是指情节严重，长期存在，给客户造成（）元及以上（）以下直接经济损失，或给企业形象造成较大影响的供电服务过错。A、 1万B、 5万元C、 10万元D、 20万元答案：AB解析：知识点来自：知识点来自《乡镇供电所应知应会手册（第一部分：安全及服务篇）》完成装表接电后的归档工作包括（）。B、 计量归档C、 资料归档D、 数据归档答案：AC解析：知识点来自：《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）服务规范（试行）》第三章第四节380.腰带和保险带、绳（）。A、应有足够的机械强度B、主变损失电量C、 电网中电力绝缘子电量损耗D、 用户违章用电和窃电损失电量答案:ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材第十三章384.拉线金具的作用包括（）。（台区经理）》支撑B、 调整C、 固定D、 接续答案:ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材第六章模块1（通用知识）》385.（）是文明服务行为规范的基础行为规范。A、 品质B、 技能C、 纪律D、 效率答案:ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材第一章模块4（综合柜员）》用电信息采集系统常见的远程通信信道故障有()。A、 載波模块损坏B、 运营商网络或光纤网络故障C、 通信卡损坏D、 丢失答案：BCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理)》第十一章沟通过程中，提问可以帮助我们了解对方()、0的信息。A、 更多B、 更快C、 更准确D、 更精确答案：AC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第十一章模块1供电企业查获某居民用户私自供出电源给其他用户，处理措施不正确的是()0当即拆除接线B、 承担其供出电源每千瓦500元的违约使用电费C、承担其供岀电源每千瓦50元的违约使用电费D、当场终止供电B、 诚恳C、 策略D、 谦虚答案：ABD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第一章模块4正在发展的动力电池主要有（）等，这些新型动力电池的应用，为电动汽车的发展开辟了广阔的前景。A、 钠硫电池B、 镣镉电池C、 锂电池D、 燃料电池答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十四章模块4营业厅员工行为举止应做到（）。4、自然B、 文雅C、 端庄D、大方答案：ABCDD、电气连接接触良好答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第七章模块3451.在电气设备上工作，保证安全的技术措施有（）。A、 停电B、 验电C、 接地D、 悬挂标示牌和装设遮栏（围栏）答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十章《电力供应与使用条例》规定，客户应当按照国家批准的电价，以及规定的期限、方式或者合同约定的（）、（）用电，交付电费和国家规定的其他费用。A、 数量B、 质量C、 条款D、 条件答案：AD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第四章分布式光伏发电项目釆用的光伏电池组件、逆变器等设备应通过符合（）。A、 行业规定的认证认可机构的检测认证B、 国家规定的认证认可机构的检测认证C、 符合相关接入电网的技术要求D、 符合相关接入电网的规定要求答案：BC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十四章客户侧停电现场作业，验明确无电压后，以下做法正确的是（）。A、 工作地段各端可靠接地B、 工作地段内有可能送电的各分支线可靠接地C、 装设的接地线应接触良好D、 装设的接地线应连接可靠答案：ABCD解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）线路巡视时，要求绝缘子无歪斜现象，铁脚无（）0A、 锈蚀B、 松动C、 变形D、闪络答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材》第七章模块1下面对于接户线的要求叙述正确的是()。A、 接户线应使用绝缘线。B、 接户线不应松弛C、 接户线不应有接头D、接户线应用同一型号导线相连接答案：ABD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材》第七章模块210千伏配网运维包干工作质量()A、 统一标椎规范B、 职责界面清晰C、 高效协同运转D、 安全责任到位答案：ABC解析：知识点来自：《国网陕西电力配网部关于供电所承担10千伏配冋运维业务的指导意见》(陕电设备【2020】98号)核对客户用电设备装接容量及用电性质，对客户()等进行常规检查，及时书面报告异常情况。A、 表计读数装置B、 电能计量装置C、 负控D、 负荷管理终端A、 因故离开工作场所B、 暂时停止工作C、 遇到临时停电时D、 换人工作时答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十章在电费复核时，当发现客户参与电费计算的需量值存在明显异常时，电费复核人员应及时与（）取得联系，请他们到客户现场确定。A、 抄表人员B、 用电检査人员C、 电费发行人员D、 主管领导答案：AB解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第九章企业客户分布式光伏发电项冃，35KV电压等级并网验收调试申请所需资料施工单位资质复印件、包括承装（修、试）电力设施许可证主要电气设备技术参数、型式认证报告或质检证书，包括发电、逆变、变电、断路器、开关等设备并网前单位工程调试报告（记录）（）。A、并网前单位工程验收报告（记录）C、 宜热则热D、 宜煤则煤答案：ABCD解析：知识点来自：《国家电网公司关于促进能源电力消费侧“碳达峰、碳中和”工作的指导意见》（国家电网营销[2021]196号）根据《国家发改委办公厅关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》（发改办价格[2018]787号）规定，取消电网企业向电力客户收取（）等收费项目。A、 变电站间隔占用费B、 计量装置校验费C、 电力负荷管理终端设备费D、 高可靠性费用答案：ABC解析：知识点来自：《国家发改委办公厅关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》（发改办价格[2018]787号）分布式光伏发电项目自（）之日起10个工作日内完成并网验收调试。表计安装完毕B、合同、协议签署完毕C、 光伏组件安装完毕D、 接入方案答复完毕答案：AB解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十四章客户参数订正。（）的客户，不影响上传。A、 有订正信息参数B、 销户C、 长期无人标记D、 变更答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第一章协调工作能体现一个领导的（），因此要创造性地开拓（），要有魄力。A、 工作水平B、 新方法C、 组织协作水平D、 新举措答案：AB解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第十一章模块1电锅炉替代燃煤（油）锅炉奖励申报，申报单位需提供的申报材料有（）。A、 燃煤（油）锅炉改造电锅炉项目竣工报告B、 原燃煤（油）锅炉及替代后的电锅炉等相关设备购置合同及发票复印件C、 奖励申请表D、电锅炉替代燃煤（油）锅炉装表计量工作现场勘察记录单答案:ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第十章模块1三相电源的相序指的是（）0A、 三相电势依次达最大值的顺序B、 三相电势依次达零值的顺序C、 三相电势的对称关系D、 三相电势的连接关系答案：AB解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第一章有功损耗分为（）A、 负載损耗B、 空載损耗C、 铜损D、 铁损解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》答案:ABCD第九章分布式电源接入系统工程断路器选择应遵循：35/10KV分布式电源井网点应安装（）可开断故障电流的开断设备。易操作B、 可闭锁C、 具有明显开断点D、 具备接地条件答案：ABCD解析：知识点来自：国家电网公司关于印发《分布式电源接入配电网设计规范》等4项标准的通知（国家电网企管（2014）365号）电动工具使用前，应检査确认（）、（）或（）完好检查确认工具的金属外壳可靠接地。A、 电线B、 外壳C、 接地D、 接零答案：ACD解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）营销现场作业，（）或0认为有必要现场勘察的，应根据工作任务组织现场勘察，并填写现场勘察记录。A、 工作负责人B、 工作班成员C、 工作票签发人D、工作监护人10千伏配网运维包干工作从那几个方面出发（）A、 安全生产B、 职责明确C、 供电可靠D、 运转高效答案：ABCD解析：知识点来自：《国网陕西电力配网部关于供电所承担10千伏配网运维业务的指导意见》（陕电设备[2020]98号）绝缘挡板一般与带电部分离得很近，需用（）等材料制作，且经过电气耐压试验合格后，方可使用。A、 绝缘压板B、 云母板C、 有机玻璃D、 都不对答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第十二章营销信息系统使用人员应保护好自己的（）。各类帐号口令B、 信息资料C、打印机D、数字证书答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第七章电能可以非常方便的转化成（）等其它能源方式,从而满足不同的用电需要。A、 动能B、 热能C、 光能D、 机械能答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第一章模块1现场作业关键风险点是指现场作业过程中，一旦某个环节的安全措施未做或标准达不到要求，则极有可能造成（），这个环节即为现场作业的关键风险点。A、 人身伤亡B、 电网故障C、 设施损坏D、 设备损坏答案：ABD解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）517.（）属于手提电动钻孔工具，用于对金属、塑料或其他类似材料或工件进行钻孔530.根据线路保护要求，分布式电源以380/220V电压等级接入公共电网时，并网点和公共连点的断路器应具备（）功能等。A、 短路速断B、 延时保护功能C、 分励脱扣D、 失压跳闸及低压闭锁合闸答案：ABCD解析：知识点来自：国家电网公司关于印发《分布式电源接入配电网设计规范》等4项标准的通知（国家电网企管（2014）365号）531.对于供电企业查获得窃电者，下列说法正确的是（）0A、 应予制止并可当场中止供电B、 应收集具有法律效应的证据C、 窃电者应所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费D、 拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型"乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第五章低压公共区域（计量箱等）仅涉及个别设备、箱体内停电的工作，应先断开0开关，再断开。总开关。A＞负荷侧B、 电源侧C、 高压侧D、 低压侧答案：AB解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）客户自助缴费可釆用的结算方式有（）。A、 汇票B、 现金C、 票据D、 银行卡答案：BD解析：知识点来自：教材〈〈“全能型”乡镇供电所岗位实务手册（综合柜员）》附录二电价按照销售方式划分，可分为（）电价、（）电价。A、 直供B、 转供C、 零售D、 寇售答案：AD解析：知识点来自：教材〈〈“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第四章严禁用（）等做止血带使用。电线对同一正弦电流而言，（）。A、 电阻电流与电压同相B、 电感电压超前电流90°C、 电容电压滞后电流90°D、 电感电压与电容电压反相答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第一章在工作屮，应加以改善的服务用语是（）A、 “别的用户怎么就用得好好的。"B、 “您这么讲就不对了。”C、“如果不是您没有交费，哪里会停电。"D、 “这是公司的规定，我只是按章办事。”答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第1章模块4营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有（）。A、 该项业务所需提供的资料B、 办理的基本流程C、 收费项冃和标准D、 业务咨询和投诉电话答案：ABCD解析：知识点来自：《乡镇供电所综合柜员实务手册》附录一烟雾灭火剂由硝酸钾、（）、组成，是深色粉状的混合物。A、 木炭B、 硫磺C、 三聚氧胺D、 碳酸氢钾答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第十二章感谢客户需要表达（）三方面的意思。A、 再次为客户带来的不便表示歉意B、 感谢客户对于企业的信任和关心C、 向客户表决心，让客户知道我们会努力改进工作D、 我们会一如既往答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第九章导线截面选择的依据是（）。A、 允许电流损耗B、 发热条件C、 允许电压损耗D、 机械强度和经济电流密度答案：BCD解析：知识点来自：《电工进网作业考核培训教材》第七章第三节常用的电费资金结算方式有（）。A、 支票B、 现金C、 POS机刷卡D、 承兑汇票答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第七章营业厅收费人员对客户支付电费的（），约清客户到指定银行验证客户票据的真伪、金额、有效期及填写规范性等。支票B、 本票C、 汇票D、 存单答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第七章按照操作票的要求在监护人的监护下，拆除（）、（）及（）等设施，由电源侧向负荷侧逐级进行合闸送电操作，严禁带接地线合闸。A、 临时遮栏B、 临时接地线C、 标小牌D、 安全措施答案：ABC解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材》第八章模块1供电所全体员工在工作时间内应执行（）管理。A、 统一上班B、 统一工作C、 统一中午就餐D、 统一下班答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第十五章在电气图中，最为常用的是（9和（）0A、 一般符号B、 特殊符号C、 限制符号D、 限定符号答案：AD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第二章直接参与市场交易购电与选择代理购电的用户，电网企业在供电服务上将无差别向类用户提供（）等各类供电服务。A、 报装B、 计量C、 抄表D、 抢修答案：ABCD解析：知识点来自：《国家发改委办公厅关于组织开展电网企业代理购电工作有关事项的通知》（发改办价格［202U809号）、《国家电网有限公司代理购电工作指南（试行）》非居民客户分布式光伏并网的并网申请时需提供的材料有（）。并网申请书B、 身份证C、 企业法人营业执照、土地证项目合法性支持性文件D、 大工业用户提供政府批复文件及电气接线图答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》—.Ttr,弟二早551.使用同一张工作票依次在（）工作地点转移工作时若工作票所列的安全措施在（）一次做完，则在工作地点转移时不需要再分别办理许可手续。A、 相同B、 不同C、 开工后D、 开工前答案：BD解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）552.对无法直接验电的设备，应间接验电，即通过设备的（）、遥信等信号的变化来判断。A、 机械位置指示B、 电气指示C、 带电显示装置D、 仪表及各种遥测答案：ABCD解析：知识点来自：国网陕西省电力有限公司电力安全工作规程习题集（营配部分）«国家电网公司信息安全工作纲要》：要求在管理方面做到（）。A、 加强网络安全归口管理B、 落实网络安全责任C、 强化网络安全监督D、 构建一体化安全管理及监督体系答案：ABCD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第三章模块1电能表现场抄表，需核对信息。抄表人员现场应仔细核对（）等相关信息。A、 互感器编号B、 名称C、 表号D、 互感器倍率答案：CD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第一章客户使用电能，按商品交换原则，必须按（），向供电部门交纳足额的电费。用电容量B、 用电时间C、 国家规定的电价D、 实用电量答案:CD解析：知识点来自：教材《“全能型”乡镇供