坚持高质量发展夯实长航根基试题含答案

坚持高质量发展夯实长航根基基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________一、合规部分：（每空1.5分，共60分）

1.分公司将2021年定为合规（

）年。[填空题]*_________________________________(答案：建设)2、分公司建立了合规三大体系，分别是（）体系、（）体系、（）体系。[填空题]*_________________________________(答案：合规诚信文化体系、合规预警检查体系、合规管控措施体系)3、合规诚信文化体系共分为4个大项24个具体推动动作，4个大项分别是：（）、（）、（）、（）。[填空题]*_________________________________(答案：合规直达进一线、合规智达强赋能、合规强体提技能、合规荣誉树正气)4、合规预警体系有11个预警项目，分别是：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。[填空题]*_________________________________(答案：虚假投被保关系、虚假投保、虚设架构、重点客户预警、短期退保预警、新人业务占比预警、重点险种预警、自保件管控、拆挂单管控、业务员入司管控、新人获薪率)5、合规管控措施体系中实施差异化政策有8种方式，分别是：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。[填空题]*_________________________________(答案：核保管控、实施双录、考勤管理、底薪缓发、增员限制、竞赛方案限制、单产品限售、二次入司管控)6、合规管控措施体系中有6种方式，分别是：（）、（）、（）、（）、（）、（）。[填空题]*_________________________________(答案：提示函、警示函、责令定期报告、责令参加培训、责令整改、合规约谈、奖励回溯、实施差异化政策)7.分公司要求各中支落实营销早会“合规一刻钟”的宣导学习，每月至少确保（

）次。[填空题]*_________________________________(答案：2)8.下阶段，分公司将采取（）+（）的方法进行“两虚”治理。[填空题]*_________________________________(答案：地市核查、省公司抽查)9.虚假投保预警具体指：（）。[填空题]*_________________________________(答案：退保后180天内再次投保同类险种)10.虚设架构预警具体指：（）。[填空题]*_________________________________(答案：同一业务室4人及以上业务员同时入司离司)11.虚假投被保关系预警具体指：（）。[填空题]*_________________________________(答案：指投被保险人关系为虚假夫妻、父子、母子、子女及无可保利益的投保关系)12.“两虚”治理的一个目标是杜绝“两虚”问题，确保（）。[填空题]*_________________________________(答案：2022年13率达成目标)二、个险营销部分：(每空1分，共8分）

1、营销员全职业周期管控共有几个管控环节(

)

[单选题]*A.5个B.6个c.7个D.8个【正确答案】2.各级业务人员当季度内自保件13个月继续率达成低于（）底线，次季度不参与方案奖励。[单选题]*A.50%B.60%【正确答案】C.70%D.65%3.各级主管考核期内自保件13率低于（）底线，考核结果降一级；各级业务人员考核期内自保件13个月继续率达成低于()，予以清退。[单选题]*A.50%,75%B.50%,50%【正确答案】C.60%,50%D.60%,75%4.“两虚”指的是（）[单选题]*A.虚假承保、虚搭架构【正确答案】B.虚假承保、虚假人力C.虚假人力、虚假保费D.虚搭架构、虚假保费5.自业务人员晋升业务主任起3个月内，辖属正式人力解约率大于等于（）的，须降级至考核前职级，并进行品质扣分()分。[单选题]*A.60%、1-3分B.80%、1-5分C.60%、2-3分D.80%、3-5分【正确答案】6.行业管控中有以下哪些管理办法（）*A.平台管理【正确答案】B.执业管理【正确答案】C.诚信管理【正确答案】D.从业管理三、服务营销部分：（每空1分，共23分）

1、总公司长航行动确定了“（

）”的公司战略，确保公司13个月保费继续率（

），是落实长航行动的基本要求，（

）是寿险公司价值的基石。[填空题]*_________________________________(答案：一优两稳四新、健康稳定、13个月保费继续率)2、长航行动中一优是指：（

）；两稳是指：（

）[填空题]*_________________________________(答案：客户体验最优、价值稳定增长和市场地位稳固)3、划时为界不等于放弃2021，2021年山西分公司13个月继续率目标是：（）%，其中传统营销目标是：（）%。[填空题]*_________________________________(答案：75、70)4、2021年续期整体推动思路是两手抓，即一手抓（

），确保2021年新业务品质稳定；一手抓（

），守住年度底线，其中分公司13个月保费继续率目标是（）%，年度整体续收保费目标是（）亿。[填空题]*_________________________________(答案：源头、续收、75、68)5、自保件管理办法及基本法中规定考核期个人自保件13率低于（

）%且个人整体继续率低于（）%考核结果为应解约，团队自保件13率低于（

）%且团队整体继续率低于（）%考核结果为降级。[填空题]*_________________________________(答案：50、80、50、80)6、总公司【2020】614号文主要说的是（

）和（

）两个方面的政策。[填空题]*_________________________________(答案：产品禁售、核保管控)7、总公司【2021】194号文主要说的是业务室季度继续率低于（）%，次季度起该业务室全员实行（），包含新增人员。[填空题]*_________________________________(答案：60、双录)8、2021年续收工作提出“抓续收”，推动的重点是：强化（）提升，明确（

）职责，调动业务员积极性。[填空题]*_________________________________(答案：在职单、渠道)9、2021年续收工作提出“抓源头”，新续一体说的是各渠道、各机构续期责任人除了关注各渠道、机构的新保业务，更要关注（），做好渠道、机构的政策制度的解读工作。[填空题]*_________________________________(答案：新保业务品质)10、2021年在职单13率的目标是（）%。[填空题]*_________________________________(答案：91)四、人力资源部分：（共9分）

1、对于业务品质考核中的任职评价，当累计13个月保费继续率低于（），职级、职务均不得晋升；累计13个月保费继续率低于（），取消各类评优资格，包括绩效等第及内外部各类荣誉；累计13个月保费继续率低于（

），实施降级、降职、免职、撤职等组织措施。[填空题]*_________________________________(答案：85%、80%、70%)2、业务品质考核中，若2022年有一个（）低于80%，对涉及干部纳入调整、降职、降级等范围；累计有两个（）或年度累计低于80%，对涉及干部纳入免职、撤职等范围。[填空题]*_________________________________(答案：季度、季度)3、业务品质当期考核中，截至当月累计13个月保费继续率（）的，根据责罚匹配原则，暂缓发放月度和季度绩效，全年统算。[单选题]*A、<85%；B、<80%；【正确答案】C、<75%；D、<70%；4、分公司业务品质的当期考核从（）开始实施。[单选题]*A、2021年4月起；B、2021年5月起；C、2021年6月起；D、2022年1月起【正确答案】5、山西分公司业务