信息系统管理制度上墙

欢迎下载内容仅供参考网络的技术管理1．计算机工程技术人员是网络系统技术管理的直接责任者，应以实现系统功能为目的，以满足用户需求为宗旨，对网络系统的操作和维护进行管理．2．网络各类设备的配置，由系统负责人提出配置规划和计划，报有关领导审批后实施。3．每一子系统或挂接的可执行程序在上网运行前，计算机工程技术人员必须严数据冲突后交用户实际上网使用．4．计算机工程技术人员实行分工负责制。网络中心各种设备由计算机室负责人管理或指定专人负责．5.系统管理员或机房值班人员负责网络服务器的数据备份和日结工作。6．网络系统负责人负责各工作站模块登录口令密码的设置并做好记录。工作站操作人员更换时，要立即做好口令的更改。7．根据系统功能要求，系统负责人提出各子系统和模块的使用权限和使用分配方案，报请领导小组核准实施。8．系统负责人管理全面技术工作和运行管理工作，出现技术问题或故障时，应遵循《网络服务器故障应急处理规程》处理。网络信息系统安全管理制度网络系统的安全管理包括：数据库安全管理和网络设备设施安全管理。系统负责人和计算机工程技术人员必须采取有效的方法和技术，防止网络系统数据或信息的丢失、破坏或失密。3．利用用户管理模块或其他技术手段对系统用户访问权限进行管理，用户的访问权限由系统负责人提出，领导小组核准。4．系统管理人员应熟悉并严格监督数据库使用权限、用户密码使用情况，定期更换用户口令密码。5．计算机工程技术人员要主动对网络系统实行查询、监控，与时对故障进行有效的隔离、排除和恢复，对数据库与时进行维护和管理。6．所有进入网络使用的软盘，U7．FTPU8．网络系统所有低磁辐射等安全工作。11．计算机工程技术人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。数据库备份制度1HIS理员要有高度的事业心、责任感和一丝不苟万无一失的严谨工作作风。2、严格按照《数据备份方案》要求，逐条认真操作，每天做逻辑备份，每周六作全部备份，每月做一次冷备份．3、每两周对数据要进行一次恢复试验，以确保备份数据的安全可靠。4ORACLEEXPORTINPORT。5、根据数据增长量，应定期对过期数据进行处理。6、每天对服务器进行仔细检查，主要查看文件是否有损坏，CPU和存占用资源情况，客户端登录和访问数据库是否正常等。7、如系统发现异常情况，要马上处理，处理不了要立即汇报，并提出建议。8、严格遵守制度和网络管理规，绝对数据管理员口令，当有其他人对服务器进9、每次对服务器进行操作时，认真作好登录统计，不得马虎。10NT、ORACLE11、数据备份磁带要异地存放，安全保管。12、如不按规定执行出现重大事故，追究责任者的一切责任并严肃处理。医院网络中心机房管理制度1、机房应有专人负责管理，严格执行信息系统管理暂行规定。2、进入机房须更换拖鞋，自觉维护机房整洁，非本室工作人员，未经批准不得进入机房。324故障应立即分析原因，与时解决问题。424设备，严防服务器掉电。5、对服务器参数进行调整或更改，应经有关领导批准，管理人员应严格填写工作日志。6、采取有效的病毒感染防，杜绝网上病毒感染的现象发生。7、制定网络信息存储和保管规定，多种手段做好数据备份工作。8、机房严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏安全设施。网络信息存储和保管制度1、网络信息存储和保管由系统管理员负责。2、网络系统运行的全部信息均须在服务器上实行磁带机备份，需异地存储的数据备份应与时送往异地保管。3、重要的数据信息应与时备份；并建档保存，特别重要的数据和信息要采用文档和磁带机双项备份。4、数据库一经修改，要与时保存和备份；丢失或误操作信息要与时修复或恢复。5、重要资料和调式运行日志作为存档文件，由系统管理员专柜保管。6、任何人使用和调阅网络存档资料，均须经信息科批准后，按规定履行手续方可调阅使用。计算机网络系统维护制度1、医院信息科负责全院计算机网络设备和工作站设备的管理和调配。2、系统管理员须每月对网络和网络工作站进行检修，对正常和不正常的结果均须记录，以备系统出现故障时参阅。3、系统管理员根据工作站操作人员报告的情况，与时进行解答和检修。4、系统出现故障后系统管理员和相应科室操作人员应密切协作，在最短的时限解决问题。5、技术人员对发现不能维修的故障，要与时上报，并提请有关技术部门支援。应急恢复工作规定1、当计算机网络中心服务器确认出现故障时，由系统管理员，按《数据备份恢复方案》进行系统恢复。2、系统管理员由信息科主任指定专人负责恢复。当人员变动时应有交接手续。3、当网络线路不通时，网络系统维护人员应立即到场进行维护，当光纤损坏时知前台工作站工作人员使用。4、对每次的恢复细节应做好详细记录。5、平时每月对全系统备份数据要进行模拟恢复一次，以检查数据的可用性。网络故障应急预案一、对网络故障的判断一类故障：服务器不能工作；光纤损坏；主服务器数据丢失；备份盘损坏；服务器工作不稳定；局部网络不通；价表被人删改；重点终端故障；规律性的整体、局部软、硬件故障。某些科室违反工作流程要求。三类故障：各终端由于不熟练或使用不当造成的错误。针对上述故障分类等级，处理方案如下：一类故障——由信息科主任上报医务处和院领导，由医务处组织协调恢复工作。二类故障——由工程人员上报信息科主任，由信息科集中解决。三类故障——由工程人员单独解决，并详细登记情况。二、网络整体故障的首要工作1、当信息科一旦确定为网络整体故障，首先是立刻报告医务处。医务处应立即如节假日、病员量大、人员外出与医院的重大活动对故障恢复带来的时间影响。2、当发现网络整体故障时，根据故障恢复时间的程度将转入手工工作的时限明确如下：住院核算、西药房工作转入老系统操作。入院、手术室、医技检查转入手工操作（具体实行时间与步骤由医务处、护理部通知）。（3）24小时以上不能恢复——将出院核算转入手工。（三）具体协调工作1、所有手工工作的统一时间须由医务处或信息科通知，相关单位严格按照通知时间协调工作，在未接到新的指示前不准私自操作计算机。2、门诊挂号工作协调出时间等；IDIDIDID3、门诊收费系统工作协调消息；10记；如不稳定，与时向信息科反映情况。员逐步转入到机器操作。4、住院费用核算系统工作协调由经管科主任总体负责协调工作；原则上不在核算室进行费用补录，防止帐目混乱；2出院的患者应根据病历和临床科护士工作站记录，进行手工核算出院。否还有正在进行的检查，向结算室提供详细费用情况后，方可送交核算。5、临床工作系统协调临床科工作由医务处、护理部共同协调；网络故障期间临床科室详细记录患者的所有费用执行情况；科室详细填写每个患者的药品请领单（ID量），一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送西药房；责；根据医务处通知恢复运行时间，按要求补录医嘱。以说明。6、医技检查工作协调在网络停运期间应详细留取、整理检查申请单底联；网络恢复后根据检查单底联登记，通过手工记价补录患者费用；知科室或出院处沟通费用情况。7、西药房工作协调中心摆药应严格按照网络中心规定的时间与要求进行计算机操作；网络故障时，根据临床科提供的药品请领单发药；请领单容详细核对，如发现容不符，必须详细追查；网络恢复后对出院带药处方与时进行录入；数据补录工作完毕后应查看机器库存与实际库存相符情况。作，由信息科严格按照服务器数据管理要求进行恢复工作。（四）网络修复后的数据处理1、经管科组织核校患者费用情况。2、各门诊单位补录工作量，并补录综合查询信息数据源。3、西药房校查库存。4、临床科补录患者医嘱。关情况。网络服务器故障应急处理规程发生，按以下规程处理。1、信息科工程技术组应设2423工作：故障检修组，集中系统管理员继续分析故障、查找原因、修复系统。技术支持。院协调组、通知全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。3、全院各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施，并建立数据抢录小组，发现停机，应保存断点，保护原始数据，断点前后表单分开存放。4、在停机期间，相关科室应组织数据抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，当日应立即完成对重要数据的录入，第二天完成全部数据补录。5、故障排除后，信息科工作技术组应按制定方案分片包干，协助重要科