婚纱影楼制度

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1.员工应以公司的利益为重，培育良好的职业道德观；

2.在公司内员工必需做到相互敬重、相互协作、相互关心、相互学习；

3.工作需要外不得动用公司的财务，有效节省公司的物资损耗；如有违反罚款10元一次，并按原价赔偿；

4.必需准时参与公司的各种会议，除了对会议内容详尽记录外，必需严格贯彻执行；

如擅自缺席者罚20元；发生迟到者早退者罚20元；

5.对于公司依据不同需要新制定的有关规定，一经形成文案，除详知其内容外，必需在文案上签名确认并严格贯彻执行；如在规定时间内不阅读规定并签名确认者罚20元；签名后在工作中以不清晰、不知道为理由推脱者罚30元；

6.员工上班时间内必需坚守本职岗位，不得在店内大声喧哗、玩耍、谈天、瞌睡、吃东西、看小说、做私事、私自外出、长时间接打私人电话或短信谈天；

如消失以上规定中的任何一项者罚10元；一天内同一人消失三次以上违规者，除按规定罚款外，扣除当月奖金额的20%；

7.不带心情上岗工作，对待每一位进店的客人必需微笑接待、言行礼貌；

如未按规定对待客人者罚10元；

8.对于客人的询问和疑问，必需急躁解答、妥当解决，不得借故

推诿、拖延；

如因员工未按上述要求对待顾客而引起客户吵闹或投诉等种种客怨者，公司经了解评判后罚10至100元不等；

9．禁止在店内发生严峻影响到公司形象和声誉的大事如：员工和员工之间、员工和客人之间的争吵、打骂等过激行为；

如发生以上状况者，公司经了解评判后罚100至200元不等，情节特殊严峻者以开除论处；

10.禁止在店内店外散布有损公司形象的言论；禁止将有关公司运作的资料物品带出公司；禁止泄露相关涉及公司运作机密的全部内容；

如经查实扣罚当月收入并除名，公司保留对责任人诉讼的权利；11分钟扣除满勤奖；如有代打卡者罚双方各50元；如有漏打者

罚10元。

12各部门员工休息时间按每月排班表进行休息；

13各部门员工需请假休息者必需事前跟主管请假完到前台登记，批示同意后方可休息；

14各部门员工在休息期间，必需保持通讯的顺畅；

15超过公司规定的休息天数，按每位员工的底薪额进行扣减,并扣除满勤奖

16公司规定不允许员工在双休日或公司外场期间休息；

17如遇特别状况员工需在双休日或外场期间请假休息的，需经店经理及店长决议后批示。

18经批准擅自休息者，以旷工论处，旷工一天严峻警告并处以50元罚款；旷工两天作开除处理，同时扣除当月本人收入；19部门员工必需对自己包干区内的卫生负有全责，如经检查有不合格者，每次罚5元；

a)员工所接到的惩罚单必需当天将罚金交到总台，如当天不交者，将在薪资里按双倍扣除。

b)本公司全部员工除做好本职工作外，必需听从公司的其他工作支配，如不听从支配者，罚5元至200元不等，情节严峻者，作开除处理。

二．规范

1.每日上下班按时打卡，着装干净，佩带工牌，妆面标准；以上没一项不合格者罚10元；用餐后必需准时补妆并仔细检查；

2.每日对包干的卫生区域，必需仔细负责的保持区域的清洁、物品的整齐；区域内消失灰尘、圬渍、垃圾要准时清理，区域内的物品摆放要准时复位；

如经检查有不符上述要求者罚10元；

3.定期对客照进行阅片，不断沟通、总结与学习。

4.从门市部接过客人后，首先应和客人打招呼做些简短的沟“您好，我是XX，今日两位的婚纱照由我给你们服务，??”全部员工上下班以打卡为准。

化妆制度

5.在化妆过程中，要询问客人的喜好，及对妆面、造型、服装的评价是否满足，对客人提出的要求或建议尽量接受。

6.当客人拍完其次套服装时必需询问客人是否要去卫生间，接近用餐时间询问客人是否需要叫餐。

7.协同摄影部掌握好拍摄进度，对于摄影师提出的妆面、造型的修改看法，将虚心接受并改进。

8.化妆完毕后，应亲自送至摄影棚或交给门市，如需等候可陪客人做些沟通。

9.拍摄结束后主动与客人发短信或打电话询问客人拍摄当天的满足度，以示关怀。

10.下班后将自己的化妆台清理洁净，对化妆用具进行不定期的清洗。

11.合理支配好结婚当天的化妆时间，对于非指定化妆的客人听从店内安排。

12.不强行推销指定化妆及跟妆，在服务上做到指定与不指定一样的热忱。

13.帮助门市部谈单、看样，帮助礼服部选服装。

门市部岗位职责和规范

1.员工应以公司的利益为重，培育良好的职业道德观；

2.在公司内员工必需做到相互敬重、相互协作、相互关心、相互学习；

3.工作需要外不得动用公司的财务，有效节省公司的物资损耗；如有违反罚款10元一次，并按原价赔偿；

4.必需准时参与公司的各种会议，除了对会议内容详尽记录外，必需严格贯彻执行；

如擅自缺席者罚50元；发生迟到者早退者罚30元；

5.对于公司依据不同需要新制定的有关规定，一经形成文案，除详知其内容外，必需在文案上签名确认并严格贯彻执行；

如在规定时间内不阅读规定并签名确认者罚20元；签名后在工作中以不清晰、不知道为理由推脱者罚50元；

6.员工上班时间内必需坚守本职岗位，不得在店内大声喧哗、玩耍、谈天、瞌睡、吃东西、看小说、做私事、私自外出、长时间接打私人电话或短信谈天；

如消失以上规定中的任何一项者罚5元；一天内同一人消失三次以上违规者，除按规定罚款外，扣除当月奖金额的20%；

7.不带心情上岗工作，对待每一位进店的客人必需微笑接待、言行礼貌；

如未按规定对待客人者罚5元；

8.对于客人的询问和疑问，必需急躁解答、妥当解决，不得借故推诿、拖延；

如因员工未按上述要求对待顾客而引起客户吵闹或投诉等种种客怨者，公司经了解评判后罚10至100元不等；

9．禁止在店内发生严峻影响到公司形象和声誉的大事如：员工和员工之间、员工和客人之间的争吵、打骂等过激行为；

如发生以上状况者，公司经了解评判后罚100至200元不等，情节特殊严峻者以开除论处；

10.禁止在店内店外散布有损公司形象的言论；禁止将有关公司运作的资料物品带出公司；禁止泄露相关涉及公司运作机密的全部内容；

如经查实扣罚当月收入并除名，公司保留对责任人诉讼的权利；

二．规范

1.每日上下班按时打卡，着装干净，佩带铭牌，发型统一，妆面、口红标准；

以上没一项不合格者罚10元；用餐后必需准时补妆面、口红，并仔细检查；

2.每日对包干的卫生区域，必需仔细负责的保持区域的清洁、物品的整齐；区域内消失灰尘、圬渍、垃圾要准时清理，区域内的物品摆放要准时复位；

如经检查有不符合上述要求者10元；

3.每日按时站门岗、接待客人、谈单、看样、照看拍摄客人、取件、电话追单、整理资料、联络旧客，每天的工作流程必需支配合理，严格按时间段划分一天的工作，原则上在各自的接单时段担心排

其他的事情；

如因个人的支配有误引起整个工作流程的不畅或客怨的，公司经了解评判后罚10至100元不等；

4.公司明确规定，一拖五信件必需在客人定单付款后当场发放；如员工遗忘信件的发放，每次罚10元；

5.日常谈单过程中如涉及优待让利条件的，门市一律现场向店长请示批复，店长如无法决断的再向经理请示批复，门市不得越权请示；

6.门岗要求：站姿婷立、面带微笑、主动拉门迎客并清楚的致迎宾词：“你们好，欢迎光临纽约纽约”。

7.接待用语：

A．新客引入：“两位这边请，两位是伴侣介绍来的吗？”

B．旧客引入：“两位这边请，来定婚纱照的对吧!

C．倒水：“对不起，打搅一下，两位请用水。”

D．收取现金：起立，双手接过，“感谢您俩对XX的信任，以

后在整个婚纱照的过程中，我肯定会专心的为您俩服务的。”

E．目光和客人接触时，肯定微笑点头示意“您们好或您好。”F．与客人正面相遇时，必需侧身礼让，肯定微笑点头示意，

礼貌用语。

8.送客出门时，必需送客至门外台阶下，尽可能的主动握手道别：

A．拍摄客人：XX今日拍摄辛苦了，回去早点休息，(交待一

些保养的方法)我会尽快支配您们来看片选样，记得帮我介绍伴侣哦”；

B．定单客人：“感谢你们来对纽约纽约的支持，XX肯定为你

们支配好一切,让您们放心的来拍照的,记得保持联系

C．不定单客人：“感谢您们信任纽约纽约，XX今日可能没能

达到您们的期望值,但是XX信任您们的眼光，纽约纽约肯定不能让您们绝望的,假如两位打算了，XX会在这边等你们来定，这边肯定会帮您们支配好摄影师和化妆师的，请信任我。慢走，保持联系，您们有什么想法也可以跟XX沟通,肯定会竭尽所能的去助您的.

D．取件客人：关心客人送件至运输车辆上，“两位辛苦了，照

片真的很不错，别忘了把你们的伴侣也介绍过来哦，XX肯定会帮您好好照看的,感谢，请慢走”。

9.电话用语：您好纽约纽约XX很兴奋为你服务,认同等语术必需娴熟运用；

10.经检查发觉有违反以上规范之7、8、9、10中的任何一条者，罚款10元一次。

其次篇：婚纱影楼管理制度~~影楼策划~~影楼秀场活动6500字

婚纱影楼管理制度~~影楼策划~~影楼秀场活动

:xgyn125标签：影楼培训影楼策划婚纱影楼想找人做秀场2022-06-0711:12星期一晴

一、出勤管理1．各部门新进人员，为促使您提早进入公司的最佳服务状况，并能熟识职掌，一开头得连续上全天班七至三十天，而视个人学习状况而定。2．公司会议、临时会议或部门会议需要时，当日得上全日班。3．上下班勤务作息时间及用餐时间；4．员工上下班及中午用餐打卡（可视季节或公司政策公布时间而定）。5．员工私下代打卡经检举或发觉，首次罚金，再犯者予以开除。(罚款200元)6迟到者罚款(非常钟内一分钟一元,迟到半小时以上扣除当天工资)，严峻者记过，(严峻记过超过3次经公司商讨打算有权开除)，全月全勤者，并赐予奖金50元。7．未经准假不行于上班时间内私自外出，私自外出者罚款10元。8．员工不行电话请假，电话请假者视为旷工。（将补上病假条）9请假未经批准而私自休假，扣三天工资。10．公司会议聚餐视为重要信息，无故缺席者，视为旷工。11．员工正常休班，应和主管协商好，保证公司正常工作不受影响的状况下进行轮休，星期六星期天及重要节假日不准休假或请假，否则视为旷工。二、薪资发放1．公司个人底薪及奖金和主管加级奖金，于每月15号发放。新人到职未满七天，属职前教育期间，若无故离职者，不予核发。2．薪资及奖金属机密性质，公司列为保密条款，员工切勿探险询他人或自行申张，若因个人行为泄密，而致他人检举或申报时，当事人记过处份。

三、服务规章1．女性员工务必于上班前10分钟内打扫卫生及个人化妆、整发、保持仪容之美。2．上班穿工作服、戴胸卡，违者罚款10元。

3．门市工作期间切勿在收银台四周聚众谈天。或到别的部门。经发觉罚款20元每次。

4．公司营业中或于客人面前，请对主管稍呼其职衔。5．勿于同事或客人面前谈论他人之不是。

6．工作期间禁止打闹，或在顾客面前不注意礼仪。经发觉罚10元。四、工作精神1．永久秉持“公司客户皆为衣食父母”的从业心境。2．随时保有“客人永久是对的”的从业心态。3．不任凭答应客户之无理要求，但承诺之后，则务必实践，不行食言。4．不草率承诺客户之超出作业状况的要求，但答应后则务必做到，信誉第一。5．“笑容、客气、有礼貌”是胜利的开头。6．“活泼、开朗、有信念”是动力的泉源。7．“细心、仔细、主动”是服务精神的要素。

一、设计部物品管理范围

1．属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品流失；如工具损坏或丢失等，没有人

证、物证的状况下，由使用人赔偿直接经济损失；

2．每月属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品必需在月底盘点后交部门主管，

由部门主管上报财务；

3．废件管理：每日进行废件的尺寸、数量和金额登记、注明报废原由、经部门主管

签字后交财务；

4．每月月初整件员整理核对上月的相片加工输出的数量，由部门主管、整件员、门

市部人员核对后报财务。

二、整件工作管理

1．整件工作要求

·将同一天拍摄顾客的文件全部放在一个文件夹，并以日期注明，以便查找和调用；

·门市选样后，整件人员应马上从门市部的13或14号计算机→E盘→客片文件→

已选文件中提取相片文件。复制到设计部的A计算机→G盘→成品制作，整件员

必需看清流程相袋上的内容，检查套系内容是否与流程相袋上的内容相符，仔细

核对自编号及顾客姓名，要求与流程相袋相符，避开制作时产生错误；

·整件人员在打包时，必需将所选的相片核对清晰，并正确填写制作清单，在关闭

文件夹前务必再仔细检查一遍，确认是否与流程相袋上全都。然后在传件输出登

记本上登记清晰，回件日期要求比实际取件日期提前三天，以避开制作成品时出

现错误，耽搁客人的取件；

·水晶、纳米、工艺水晶产品、光盘及整个套系下来只有单片不做任何工序的成品

都由整件人员直接交至门市签收；

·整件人员负责催件、清件，不得误件，如不能准时保障客人取件时，需提前告知

门市部说明缘由，不能造成取件客怨。如有类似状况发生罚款20元；

·回件时，要确定相片的张数、相片的尺寸正确后方可签收，并在登记本上注明回

件时期；

·在登记进出件时，应重点留意是否有急件；时间超出回件日期时必需马上向输出

影楼追件，以免耽搁美工制作和客人取件的日期，否则后果由整件人员负责，并

视状况扣罚5元起；

·整件人员对回件精确核对无误后，分件交制作人员制作并登记；

·整件人员打包完成后应定期将相片文件刻录光盘备份留底，再另刻录一张经压缩

的光盘赠送客人，如遗漏一次扣罚10元；

·整件人员在整件传件的同时要检查修片和设计的质量，如因修片人员未修好或设

计人员在设计过程中没发觉而导至产生废品时，与之相关的全部责任人全部负连

带责任；

·整件人员负责返件或废件的处理，废件统一在固定地方放置，不能随便摆放，违

者扣罚5元。

2．修片工作要求

·修片人员每天必需修完两套相片后才能下班，有加急件或件多的状况下由部门主

管支配完成后下班，工作支配没完成或不听从工作支配者罚款20元；

·修片人员的修片标准是先初修选样，选样后再精修。初修正常时间为3天后到门

市选样（指接相袋日期起），未按规定时间完成者罚款10元；

·精修程序：门市部选样后在统一时间段内交设计部整件人员登记并签字。交件时

间：15:30-16:00（加急件除外），由专人负责交件；

·整件人员提件完毕后将初修片发至设计部的A计算机→F盘→修片→精修（相袋

跟随），限定精修时间为一天；

·修片人员精修任务超时一天罚款5元，并依据延误天数倍增罚款；

·修片人员相片精修完成后附相袋一同交至整件人员。相片文件精修后由整件人员

提至A计算机→G盘→成品制作。未按规范程序工作、文件随便乱放者罚款5元。

3．设计工作要求

·设计人员每日的工作任务由整件人员安排，遇加急件或积压件过多时另行增加工

作任务支配，不听从支配者罚款20元；

·设计人员须按时间规定完成设计任务，限期3天，延误时间者罚款10元；

·设计人员严格按张数、风格、尺寸要求设计，留意有无特别设计要求或特别地方

需要修饰，以免产生成品制作的错误；

·设计人员设计完成后应当自检或互检，重点检查画面的细节或微小的瑕疵；

·设计人员设计完成后再次查阅流程相袋要求，检查文件号是否相符，正确无误后

交整件人员检查（相袋跟随）、传输至输出影楼输出制作；

·整件人员不能截流设计制作好的流程相袋，违者罚款5元。

4．制作人员的工作要求

·美工人员每日的任务由整件人员安排，按规定完成任务后才能下班。遇加急件或

积压件过多时另行增加工作任务支配，不听从支配者罚款20元；

·美工在收件后提前三天交件到门市（正常件），违者罚款10元；

·美工使用完冷裱膜后马上卷起，以免灰尘进入冷裱膜或弄皱，违者罚款5元；

·已制作出成品，经质检发觉有质量问题的，不管是前期还是后期及质检，在整个

制作流程中涉及的责任人负连带责任，共同摊分因此造成的经济损失。

三、设计部人员的岗位职责

1．必需自觉遵守影楼的规章制度和有关管理规定，维护设计部正常工作秩序和良好

的工作环境；

2．严格履行职责，遵守工作流程、听从领导、努力工作、高效、优质完成上级交给

的各项任务；

3．工作完毕后应准时清理杂物、用具、资料要准时存放，保持工作环境干净美观；

4．爱惜公共财产、节省费用开支；

5．上班时间不得办理与工作业务无关的事，外出办事要向部门主管报告；

6．设计部人员平日应多收集与设计相关的各种信息和资料，保证设计作品的合理性

和创新性；

7．喜爱本职工作，具有剧烈责任感，工作乐观主动，支配工作任劳任怨、不谋私利，

团结合作等嘉奖10元

8．交接时必需签字，数量、日期、姓名及具体内容；

9．对不好使用的原材料准时通知部门主管进行调换、不得知情不报、任意铺张；

10．对拍摄的相片文件准时做好备份、工作时无意损坏的相片文件准时报告部门主

管、并请分片员再重调整准时补上、不得有意损坏相片；

11．如每月设计制作损坏相片累计成本超过100元，对超过部分按成本价格赔偿；

12．对加急的相片必需仔细设计制作，做好、做精、力求完善；

13．对设计制作影集的相片，必需讲究颜色统一，搭配协调；

14．设计部人员严格遵守影楼制度，在上班时间内会客不得超过10分钟；

15．设计部全体人员每天要完成规定的任务后才能下班。遇加急件或影楼的临时安

排下另行支配工作任务，不听从支配者罚款10元；

16．设计部人员休息时须交接工作事务，要求向工作接替者交接明细清楚，因此而

产生问题罚款20元，并担当一切责任；

17．在上班时间内不能上与工作无关的网站，不能聊私人，违者罚款50元。

四、整件人员的岗位职责

1．喜爱本职工作、尽责敬岗、有较强责任心、礼貌待客、热忱服务；

2．整件人员要严格遵守职业道德，一概拒绝影楼员工及外人的相片发放，或产品制

作价格的外泄，违者处以50元起的倍增罚款；

3．交给设计人员的相片送回时检查相片的质量和数量，如有不符合要求的要准时退

回，要求重新整理以保证质量；

4．如遇设计室遗失相片或其他缘由不能正常出片，要马上通知部门主管，由部门主

管告知经理。准时找顾客沟通直协调解决，并要求责任人作肯定的赔偿；

5．整件员在取件前三天整理好要取件的顾客名单，并进行品质检查。要求制作人员

将件整理清洁。的确对单检查，保证无遗漏的件及相册内相片无错误；

6．做好门市部和设计部的沟通工作；

7．熟识工作范围内的业务及对相片的分理工作；

8．对每位顾客的相片文件或产品进行妥当保管，不得遗失任何产品，有差错要准时

通知部门主管，严禁有意不报从而耽搁顾客时间；

9．在做任何一个程序的时候都要要求负责人签字确认；

10．对客人的产品进行爱护，不能放在潮湿的地方；

11．在取件前三天把顾客的产品进行质量检查，如发觉问题，准时找制作人员返工，

以确保时间和质量。

五、设计部的卫生要求

1．设计部全体人员在每日上下班前必需打扫清洁卫生，保持办公区域内的物品摆放

规范干净，未执行者罚款5元；

2．每周一早上搞一次大扫除，影楼活动或特别状况下取消外全部门人员乐观参与

（除休息人员外），不参加大扫除者罚款5元；

3．设计部全体人员每天在下班前保持台面的干净、物品的归类、工具的摆放、摆放

要统一规范，违者罚款5元。

六、设计部部门制度

1．每天上班打卡前必需佩带工作牌，每人仪表干净、淡妆上岗，违者罚款5元；

2．女士个人工作淡妆需在上班前完成，违者罚款5元；

3．不能在影楼吃早餐或零食，违者罚款5元；

4．设计部属机房重地，在设计部部门区域内禁止吸烟，违者罚款10元；

5．非工作需要其他人员不得进入本部门工作区域，违者罚款10元；

6．工作时不得私自外出，外出有事须提前向部门主管申请，违者写“书面检查”另

罚款10元；

7．上班时打扫部门的区域卫生，下班时清理自已所在的桌面卫生，最终走的人员负

责关闭全部用电器，违者罚款10元；

8．上班时不能聚集谈天、吵闹，不能在影楼谈论是非；不能在休闲区逗留、闲坐看

电视，违者罚款5元；

9．不使用客用水杯及影楼一次性纸杯，不把个人水杯放入消毒柜，违者罚款5元；

10．相互学习、相互提高，2191.cn和其它部门相互协作合作；

11．遵守影楼各项规章制度，听从上级领导的支配，不能顶撞上级违者罚款10元；

12．有义务爱护影楼物品，避开物品的损坏和流失，如人为损坏，照价赔偿。

3.本工作室员工应确保业务、技术、商业上的一切机密，如合作影楼，营业额，促销方案，设计特色，设计作品小样等，更不得对外发放公司图片素材，文字素材，样片，模板等一切工作室数据及不允许回答一些涉及到工作室作品方面的设计技巧。

4.工作室员工间应彼此通力合作，互敬互重，不得有谩骂，诋毁，动粗或对工作室经理或主管有不礼貌的行为。

5.员工之间相处必需本着互信，互谅，互勉之精神，不得听信谣言，散播谣言。

6.员工应准时完成工作室支配的各项工作。

7.未经允许不得无故缺席工作室部门会议、培训课程。

8.上班时间不得在制作室阅读报纸杂志，吃零食，不得喧哗，玩耍，唱歌，更不得长时间谈天，上网，语音谈天任何时间都应当保持小声音，避开影响他人。

9.疼惜工作室一切财物，工作室之器具，应同己物，不得任意破坏或占有。

10.因工作失误或操作不当造成的损失，担当相应的赔偿。

11.有私自通过网络传播工作室各类文件的，与顾客及员工发生争吵斗殴大事，依据情节轻重赐予惩罚或除名。造成损失的原价赔偿。（扣150点或视状况而定）。

12.因工作需要加班不得找借口推辞，请假、换班、调班需提出书面申请经主管同意后，将申请书交至工作室备查[有事情需要上班时间外出请通知工作室管理人员]。

13.员工按时上下班不得迟到或早退迟到，迟到一次扣5点；

14.接听外来电话第一句应主动，热忱的说：“您好，原色数码！”

15.员工在工作室会见私人伴侣会见地点一律不得在公司制作室。

16.任何人在工作时间内不得使用BT下载电影等大文件，不得观看电影，由于严峻影