办公设备维护培训课件

信息部孙乃元办公设备维护培训信息部孙乃元办公设备维护培训1电脑文件共享与维护3

打印机维护及管理2网络配置及维护1问题提问4电脑文件共享与维护3打印机维护及管理2网络配置及2IP地址信息IP地址：192.168.10.*子网掩码255.255.255.0网关：192.168.10.1首选DNS:202.102.134.68备用DNS:192.168.10.1各部门的IP使用范围已划分请遵守和规范IP地址的使用！打印机维护及管理1IP地址信息IP地址：192.168.10.*各部门的IP使3IP修改步骤（图示）网上邻居，右击属性；本地连接，右击属性；属性；

电脑无法上网怎么办?1.网络连接的DNS存在问题。

打开本地网络连接，查看一下连接状态是否正常，发送和接收的包是否正常，如果发送和接收的包为0，则打开“本地连接属性”窗口，查看DNS和网关是否正确，最好Ping一下网关和DNS，看看是否可以Ping通。

2.感染病毒。

现在很多病毒都可能造成网络连接正常却无法上网的现象。这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示正在打开网页，但老半天没响应IP修改步骤（图示）网上邻居，右击属性；本地连接，右击属性；4本机IP地址信息获取

在运行中输入“cmd”回车，敲击回车按键，然后在弹出界面内输入“ipconfig”，然后敲击回车按键，第一行就是这台电脑的IP地址。如图：本机IP地址信息获取在运行中输入“cmd”回车，敲击回车按5厂长办公室：192.168.10.10计划部：192.168.10.11---192.168.10.15综合办：192.168.10.16---192.168.10.20财务部：192.168.10.21---192.168.10.40货运部：192.168.10.41---192.168.10.60仓储部：192.168.10.61---192.168.10.80质控部：192.168.10.81---192.168.10.90工艺部：192.168.10.91---192.168.10.92安环部：192.168.10.93---192.168.10.95ERP：192.168.10.96---192.168.10.97纪检部：192.168.10.98---192.168.10.100设备部：192.168.10.101---192.168.10.105生产部：192.168.10.106---192.168.10.125个人电脑IP地址：192.168.10.126---192.168.10.150192.168.10.150以后为机动IP地址，由信息部负责分配各部门/办公室IP地址范围厂长办公室：192.168.10.10各部门/办公室IP地址6打印机维护及管理2打印机添加（图示）【开始】

→【设置】

→【打印机和传真(P)】

→【添加打印机】单击“添加打印机”开始安装打印机安装本地打印机打印机维护及管理2打印机添加（图示）【开始】→【设置7开始添加打印机向导选择“连接到此计算机的本地打印机”安装本地打印机开始添加打印机向导选择“连接到此计算机的本地打印机”安装本地8网络打印机安装（图示）第一步，【共享打印机】1、首先，确认与共享打印机相连的处于开机状态，而且已经安装过打印机驱动程序，并且可实现正常打印，对于驱动安装在这里就不讲述了。2、共享打印机实际操作。(本次实际操作的的两台电脑使用的均为WindowsXP专业版操作系统)①电脑控制面板中寻找打印机和传真机(图1)，点击进入图2图1网络打印机安装（图示）第一步，【共享打印机】1、首先，确认与9魅力冬月网络打印机安装（图示）②在(图2)中，鼠标右键点击所要共享的打印机--CanonMP140，然后鼠标左键点击“共享”，然后弹出(图3)。图2魅力冬月网络打印机安装（图示）②在(图2)中，鼠标右键点击10魅力冬月网络打印机安装（图示）③在(图3)中，点击“共享这台打印机”，并起一个共享名“lichaoMP140”，然后点击“确定”按键，于是(图3)的界面自动退出。图3魅力冬月网络打印机安装（图示）③在(图3)中，点击“共享这11④于是，我们看到(图4)中打印机图标比之前多出一个“小手”标志，此时，表明共享打开，这台打印机已经可以在局域网内被其他用户所使用。网络打印机安装（图示）魅力冬月图4④于是，我们看到(图4)中打印机图标比之前多出一个“小手”12第二步：如何找到【共享打印机】①一切从“开始”开始，点击“开始-运行”，然后弹出(图6)。图5寻找网络打印机安装（图示）第二步：如何找到【共享打印机】①一切从“开始”开始，点击“13寻找网络打印机安装（图示）②在运行对话框内输入，连接打印设备的那台电脑在局域网内的IP地址，“\192.168.10.17”(图6)，找到共享在局域网内的打印设备(图7)。图6寻找网络打印机安装（图示）②在运行对话框内输入，连接打印设14寻找网络打印机安装（图示）寻找网络打印机安装（图示）15寻找网络打印机安装（图示）注：安装完成后打印测试页即可寻找网络打印机安装（图示）注：安装完成后打印测试页即可16添加网络打印机另一方法1、【开始】

→【设置】

→【打印机和传真(P)】

→【添加打印机】添加网络打印机另一方法1、【开始】→【设置】→【172、2、18共享打印和网络打印区别1、共享打印机是在一个局域网内有一台打印机，大家都可以使用，但是如果共享打印机的这台电脑没有开机，大家就都无法使用这台打印机了。2、网络打印机自己有一个IP，相当于一台电脑，只要网打开着大家就可以使用它，相对来说，还是网打方便一点。3、人们似乎觉得网络打印就是共享打印，事实上网络打印不仅仅是共享打印，它是在共享打印的前提基础上发展起来的。4、网络打印是基于Internet的网络打印，打印机已不在是一个外设，而作为网络上的一个接点存在，是一种高端的网络打印，网络打印机通过EIO插槽直接连接网络适配卡，能够以网络的速度实现高速打印输出。5、网络打印中，管理软件与打印服务器并列为其两个核心部件。用户可以远程浏览到打印机各种信息，打印机设置，硒鼓使用情况，各个纸盒纸张状况等，网络打印标准也体现了其极高的可靠性，很少产生故障即使发生故障也极易排除，这一切都是共享打印所不具备的。6、网络打印与共享打印最大的不同是它具有管理性，易用性和高可靠性，其中最核心的是可管理性。共享打印和网络打印区别1、共享打印机是在一个局域网内有一台打19电脑文件共享与维护3文件共享策略1.启用来宾帐户。“控制面板-用户帐户-启用来宾帐户”2.安装NetBEUI协议。查看“网上邻居”属性——查看“本地连接”属性——点击“安装”——查看“协议”——看其中NetBEUI协议是否存在，如果存在则安装这个协议，如果不存在则表明已经安装了该协议，在Winxp系统默认的情况下该协议是已经安装好了的。3.查看本地安全策略设置是否禁用了GUEST账号。控制面板——管理工具——本地安全策略——用户权利指派——查看“拒绝从网络访问这台计算机”项的属性——看里面是否有GUEST帐户，如果有就把它删除掉。

电脑文件共享与维护3文件共享策略1.启用来宾帐户。204.设置共享文件夹。你如果不设置共享文件夹的话，网内的其它机器无法访问到你的机器。设置文件夹共享的方法有三种，第一种是：“工具－－文件夹选项－－查看－－使用简单文件夹共享”。这样设置后，其他用户只能以Guest用户的身份访问你共享的文件或者是文件夹。第二种方法是：“控制面板－－管理工具－－计算机管理”，在“计算机管理”这个对话框中，依次点击“文件夹共享－－共享”，然后在右键中选择“新建共享”即可。第三种方法最简单，直接在你想要共享的文件夹上点击右键,通过“共享和安全”选项即可设置共享。文件共享策略4.设置共享文件夹。文件共享策略21文件共享图例1、打开控制面板，找到防火墙,点击打开防火墙，弹出防火墙设置面板，我们选择关闭防火墙（虽然写不推荐，但我们可以无视它）图1图2文件共享图例1、打开控制面板，找到防火墙,点击打开防火墙，弹222、然后我们再随便在一个盘里面新建一个文件夹如图3，可以在里面放入要共享的文件，右击如图4文件共享图例图3图42、然后我们再随便在一个盘里面新建一个文件夹如图3，可以在里233、弹出共享与安全对话框，我们把在网络上共享这个文件夹打勾选上，然后确定；然后共享就成功了，可以看到文件夹如图5文件共享图例图4图53、弹出共享与安全对话框，我们把在网络上共享这个文件夹打勾选24文件共享图例4、打开我的电脑，然后在地址栏中输入“\\+IP”图6文件共享图例4、打开我的电脑，然后在地址栏中输入“\\+IP25网络映射简介网上邻居”点击右键，选择“映射网络驱动器”。在弹出的窗口中，可以直接输入例如：“\\计算机名\共享路径”映射网络驱动器。也可以点击“浏览”来找到目前局域网中存在的共享内容。网络映射简介网上邻居”点击右键，选择“映射网络驱动器”。26问题提问4各抒己见问题提问4各抒己见27

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信息部孙乃元办公设备维护培训信息部孙乃元办公设备维护培训29电脑文件共享与维护3

打印机维护及管理2网络配置及维护1问题提问4电脑文件共享与维护3打印机维护及管理2网络配置及30IP地址信息IP地址：192.168.10.*子网掩码255.255.255.0网关：192.168.10.1首选DNS:202.102.134.68备用DNS:192.168.10.1各部门的IP使用范围已划分请遵守和规范IP地址的使用！打印机维护及管理1IP地址信息IP地址：192.168.10.*各部门的IP使31IP修改步骤（图示）网上邻居，右击属性；本地连接，右击属性；属性；

电脑无法上网怎么办?1.网络连接的DNS存在问题。

打开本地网络连接，查看一下连接状态是否正常，发送和接收的包是否正常，如果发送和接收的包为0，则打开“本地连接属性”窗口，查看DNS和网关是否正确，最好Ping一下网关和DNS，看看是否可以Ping通。

2.感染病毒。

现在很多病毒都可能造成网络连接正常却无法上网的现象。这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示正在打开网页，但老半天没响应IP修改步骤（图示）网上邻居，右击属性；本地连接，右击属性；32本机IP地址信息获取

在运行中输入“cmd”回车，敲击回车按键，然后在弹出界面内输入“ipconfig”，然后敲击回车按键，第一行就是这台电脑的IP地址。如图：本机IP地址信息获取在运行中输入“cmd”回车，敲击回车按33厂长办公室：192.168.10.10计划部：192.168.10.11---192.168.10.15综合办：192.168.10.16---192.168.10.20财务部：192.168.10.21---192.168.10.40货运部：192.168.10.41---192.168.10.60仓储部：192.168.10.61---192.168.10.80质控部：192.168.10.81---192.168.10.90工艺部：192.168.10.91---192.168.10.92安环部：192.168.10.93---192.168.10.95ERP：192.168.10.96---192.168.10.97纪检部：192.168.10.98---192.168.10.100设备部：192.168.10.101---192.168.10.105生产部：192.168.10.106---192.168.10.125个人电脑IP地址：192.168.10.126---192.168.10.150192.168.10.150以后为机动IP地址，由信息部负责分配各部门/办公室IP地址范围厂长办公室：192.168.10.10各部门/办公室IP地址34打印机维护及管理2打印机添加（图示）【开始】

→【设置】

→【打印机和传真(P)】

→【添加打印机】单击“添加打印机”开始安装打印机安装本地打印机打印机维护及管理2打印机添加（图示）【开始】→【设置35开始添加打印机向导选择“连接到此计算机的本地打印机”安装本地打印机开始添加打印机向导选择“连接到此计算机的本地打印机”安装本地36网络打印机安装（图示）第一步，【共享打印机】1、首先，确认与共享打印机相连的处于开机状态，而且已经安装过打印机驱动程序，并且可实现正常打印，对于驱动安装在这里就不讲述了。2、共享打印机实际操作。(本次实际操作的的两台电脑使用的均为WindowsXP专业版操作系统)①电脑控制面板中寻找打印机和传真机(图1)，点击进入图2图1网络打印机安装（图示）第一步，【共享打印机】1、首先，确认与37魅力冬月网络打印机安装（图示）②在(图2)中，鼠标右键点击所要共享的打印机--CanonMP140，然后鼠标左键点击“共享”，然后弹出(图3)。图2魅力冬月网络打印机安装（图示）②在(图2)中，鼠标右键点击38魅力冬月网络打印机安装（图示）③在(图3)中，点击“共享这台打印机”，并起一个共享名“lichaoMP140”，然后点击“确定”按键，于是(图3)的界面自动退出。图3魅力冬月网络打印机安装（图示）③在(图3)中，点击“共享这39④于是，我们看到(图4)中打印机图标比之前多出一个“小手”标志，此时，表明共享打开，这台打印机已经可以在局域网内被其他用户所使用。网络打印机安装（图示）魅力冬月图4④于是，我们看到(图4)中打印机图标比之前多出一个“小手”40第二步：如何找到【共享打印机】①一切从“开始”开始，点击“开始-运行”，然后弹出(图6)。图5寻找网络打印机安装（图示）第二步：如何找到【共享打印机】①一切从“开始”开始，点击“41寻找网络打印机安装（图示）②在运行对话框内输入，连接打印设备的那台电脑在局域网内的IP地址，“\192.168.10.17”(图6)，找到共享在局域网内的打印设备(图7)。图6寻找网络打印机安装（图示）②在运行对话框内输入，连接打印设42寻找网络打印机安装（图示）寻找网络打印机安装（图示）43寻找网络打印机安装（图示）注：安装完成后打印测试页即可寻找网络打印机安装（图示）注：安装完成后打印测试页即可44添加网络打印机另一方法1、【开始】

→【设置】

→【打印机和传真(P)】

→【添加打印机】添加网络打印机另一方法1、【开始】→【设置】→【452、2、46共享打印和网络打印区别1、共享打印机是在一个局域网内有一台打印机，大家都可以使用，但是如果共享打印机的这台电脑没有开机，大家就都无法使用这台打印机了。2、网络打印机自己有一个IP，相当于一台电脑，只要网打开着大家就可以使用它，相对来说，还是网打方便一点。3、人们似乎觉得网络打印就是共享打印，事实上网络打印不仅仅是共享打印，它是在共享打印的前提基础上发展起来的。4、网络打印是基于Internet的网络打印，打印机已不在是一个外设，而作为网络上的一个接点存在，是一种高端的网络打印，网络打印机通过EIO插槽直接连接网络适配卡，能够以网络的速度实现高速打印输出。5、网络打印中，管理软件与打印服务器并列为其两个核心部件。用户可以远程浏览到打印机各种信息，打印机设置，硒鼓使用情况，各个纸盒纸张状况等，网络打印标准也体现了其极高的可靠性，很少产生故障即使发生故障也极易排除，这一切都是共享打印所不具备的。6、网络打印与共享打印最大的不同是它具有管理性，易用性和高可靠性，其中最核心的是可管理性。共享打印和网络打印区别1、共享打印机是在一个局域网内有一台打47电脑文件共享与维护3文件共享策略1.启用来宾帐户。“控制面板-用户帐户-启用来宾帐户”2.安装NetBEUI协议。查看“网上邻居”属性——查看“本地连接”属性——点击“安装”——查看“协议”——看其中NetBEUI协议是否存在，如果存在则安装这个协议，如果不存在则表明已经安装了该协议，在Winxp系统默认的情况下该协议是已经安装好了的。3.查看本地安全策略设置是否禁用了GUEST账号。控制面板——管理工具——本地安全策略——用户权利指派——查看“拒绝从网络访问这台计算机”项的属性——看里面是否有GUEST帐户，如果有就把它删除掉。

电脑文件共享与维护3文件共享策略1.启用来宾帐户。484.设置共享文件夹。你如果不设置共享文件夹的话，网内的其它机器无法访问到你的机器。设置文