物业管理服务日常管理措施方案

物业管理服务日常管理措施方案严格执行“科学的运行管理，严密的系统保养”的管理理念和管理体系，通过多年的努力探索和实践，制定物业设备设施管理标准。标准分为规范、制度和表格三个部分，从设备设施的运行环境、制度、操作行为，系统保养项目及内容、工艺要求、进行规范和约束。1）建立和完善维修档案我们将对物业的公用设施设备、共用部位进行统一编号，建立相应的设备设施档案卡片和台帐（包档案台帐、分户台帐、分类汇总台帐），并输入电脑，利用现代化的管理手段进行登记、查询和控制，全面掌握公用设施设备、共用部位的运行使用状况，为物业的维修养护提供科学的参考。2）空置房的管理空置房钥匙接管并统一编号、分类、保管，使用确认并登记，确保受控。保持空房卫生与房间状态，定期清洁、通风。确保空置房设施完好和安全。巡视管理，对发现问题及时解决。3）预防性维修保养根据设施设备台帐，制定预防性维修保养计划，对所有的设施设备实施分级预防性保养，确保得到有效的维护，保证正常的使用功能和延长其使用寿命。4）公共部位的维修养护公共部位是指主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板等）、外墙、屋面、楼梯间、通道等。每年年底或年初对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查1次，掌握房屋设施设备完损状况，对完损程度做出评价；每半年检查巡视1次房屋主体结构，发现质量问题及时向业主或业主委员会报告与建议；根据业主或业主委员会的委托，组织维修工作；每日巡视1次小区楼房单元门、楼梯间通道部位以及其它共用部位的门窗、玻璃、路灯等；每年秋季对共用部位门窗做专项检修1次；业主已委托管理的空置房，每周户外巡视1次，发现门窗损坏、锁具被撬、异味等异常情况及时通知业主，并采取必要的紧急处理措施；第1页共3页顶棚每年全面检查一次，雨季前必须检查一次，发现问题及时修复；巡检有记录；巡检结束将检查情况、维修计划及需要进行大、中修或更新改造的项目报告业主或者业主委员会。5）制定共用设施设备的维修养护计划共用设施设备包括变配电没备、消防设施设备、水泵、通风、楼宇对讲系统、监控系统、公共照明、给排水管道、园林绿化、通道沟渠、停车场、文化娱乐及休闲设施等。6）项目管理实施及系统保养计划建立完善的物业设备设施基础档案和运行环境，完善物业设备设施基础档案。根据据我司《物业设备设施管理标准》（企业内部标准)对小区物业设备设施按系统分类建立设备设施档案，档案包括：物业设备设施台帐。设备设施名称、铭牌技术参数、安装调试参数、技术资料以及配件资料，设备设施运行、系统保养资料，设备设施运行记录与状况评价(包括故障和事故)、设备设施系统保养情况、设备设施报废、更新和技改等。完善物业设备设施基础运行环境，清除墙体和地面建设时期的建筑残留物，并采取相应措施解决设备设施房渗漏。按我司设备设施管理标准，对相关设备设施、管井房防尘、防虫鼠防水害措施处理。按我司设备设施管理标准对所有设备设施房进行达标整治，如：画出距运行设备设施的安全标示线、设备设施房的地面排水处理等。按我司设备设施管理标准悬挂设备设施功能标识牌、操作规程，规范设备设施运行流程。建立设备设施运行和系统保养体系按我司管理标准完善设备设施运行管理体系，完善设备设施运行记录。建立设备设施运行管理制度和监管机制。建立设备设施运行状况分析机制，依据设备设施的运行、环境、需求等技术参数制定设备设施运行计划。按我司设备设施管理标准建立设备设施系统保养体系制定设备设施系统保养计划和修订机制；建立设备设施系统保养计划实施与第2页共3页监督机制；在小区设立工程部，负责公共物业设施的运行管理与系统保养、紧急抢修工作。每月把对物业设施的运行、系统保养与维修情况送甲方管理人员检查验收并签署认可意见后报公司工程部审查备案。建立科学的成本统计与分析机制，通过这一行为可以有效地延长物业设施的寿命周期成本。每月底向服务中心提交本月物业设施的运行、保养总结，同时提供下月的计划和存在问题应采取的措施。公司工程部对派驻现场工程部提供全面的技术支持，对项目设备设施的运行进行定期检查。通过青龙湾物业服务整体设想的有效实施，围绕“以