生产和服务过程的提供

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业7.5生产和服务提供的控制1.管理目标：产品交付合格率100%。产品生产前设备、工装检验执行率100%。生产计划按时完成率95%。无重大安全事故。2适用范围适用于对产品的形成、过程的控制和确认、产品的防护及放行、产品交付和交付后的活动、标识和可追溯性等。3职责3.1生产部：在公司主管领导组织下实施生产，对员工生产实施情况进行管理，确保按工艺要求执行操作，强化生产安全管理措施，负责设备、材料、物资的搬运、包装、防护措施的实施，负责对生产设备维护保养；控制废水排放。3.2技术部：是生产和服务提供过程确认和评审的主管部门，根据产品相关技术要求修订作业指导书；编写控制废水排放有关的运行控制程序。3.3工程部：负责环保设备类产品的现场施工及方案实施，对完成施工项目试运行阶段进行跟踪、服务。3.4质检部：是产品标识的主管部门，对产品标识和检验状态标识进行检查和报告，达到受控状态，负责对产品生产过程及生产要素的监视与测量。3.5物资财务部：是产品防护和顾客财产保护的主管部门，负责生产过程的材料消耗、统计、分析。3.6负责识别顾客财产和产品交付及运输要求的提供。。4程序4.1与产品有关过程控制程序4.1.1a.人员准备：依据生产的实际需要，对员工进行组织调配。b.生产材料的准备：按消耗定额将所需材料出库，并对其进行验证符合当期生产产品的要求。c.设备、工装的准备：全部生产设备完好，工艺装备能够满足生产需要。d.工作环境的控制：执行6.4工作环境的要求。e.当出现以下情况时，生产部和质检部须配合技术部对生产和服务过程进行确认：1）新产品试生产和第一次批量生产；2）已批量生产的定型产品发生较大的设计改进或工艺改进；3）现有的控制手段和检验方法已不适用或不够有效。4.1.2a)生产部根据生产信息，如贸易部签订的合同或订单信息，考虑库存情况，结合车间的生产能力，制定相应的《生产计划》，经总经理批准后，发放至相关部门作为采购、生产的依据。《生产计划》需进行修改时，应进行重新审批。b)车间负责人根据《生产计划》安排生产，填写《领料单》向仓库领取所需物料；并统计每天生产情况，填写《生产记录单》。生产部根据完成情况，作为制定下一个生产计划的参考。4.1.3控制方法：a.执行产品制造《作业指导书》。b.每批产品正式生产前，技术部确认该此次产品生产工艺，生产部组织产品首件试制，质检部监测试制结果，合格后经总工程师确认，方可进行批量生产。c.生产设备的维修保养：按照公司《基础设施管理制度》执行。d.在产品的检测：按《检验标准》执行。e.生产现场管理按《生产现场管理标准》执行。f.产品检验入库：产品包装打件后，由包装人员填写《产成品入库单，由质检主任（质检员）、车间主任（包装班长）、仓库保管员分别签字认后，交付到成品仓库存放保管。j.产品检验不合格按《不符合控制程序》执行。h.产品交付：由销售部办理《出库单》，合格产品出库，交付顾客。4.2与环境有关过程控制程序4.2.14.2.24.2.34.2.44.2.4.3过程确认4.3.1生产流程a.聚酯增强蜂窝板b.水务配套产品。4.3.2特殊过程:********需会同各部门讨论主要生产工序需会同各部门讨论主要生产工序对此类过程应进行确认。确认的方法：首件定型，过程参数确认。对特殊过程的控制要求：操作人员需经培训合格后上岗b)使用适宜的设备c)作业指导书，d)记录过程参数e)再确认：按规定的时间间隔或当生产条件发生变化时（如材料、设施、人员的变化等），应对上述过程进行再确认，4.3.3a.原材料按照产品批号标识或区域标识；b.在产品按《生产记录单》标识；c.合格产品交付按《产品唛头》标识。4.3a)、标识方法：生产现场以标牌、产品本身的标识、区域标识b)、在有追溯性要求时，对产品予以唯一性标识；C）检验状态标识为：已检验合格、已检验不合格、待检种状态；填写在相应的检验记录上作为检验状态标识；4.4产品防护4.4应防止产品变质、损坏和错用。4.4.24.4产品所在现场的负责人根据产品的特点，配置适宜的搬运工具，规定合理的搬运方法，应考虑：a)不得破坏包装，防止锐器磕碰、碾压、产品散落；b)应按照包装外标识的要求进行搬运；保持搬运通道通畅；搬运过程中注意保护好产品（包括外包装标识），防止丢失或损坏；c)使用设计规定的搬运工具进行搬运。4.4a)生产部负责或按顾客要求确定包装材料、方式和要求。b)包装过程中应注意核对产品合格状态标识，保持产品包装外观清洁、完整，包装后加上正确的标识。4.4a)供销科负责编制《仓库管理制度》，规范仓库的管理，按规定码放，对有贮存期限要求的物品，要明确标识有效期，保证先入先出。仓库要防止漏雨，保持干燥、卫生。仓库应配置适当的设备（消防器材等），以保持安全适宜的储存环境。所有贮存物品应建立台帐，仓库每月定期盘点，做好帐务清理，保持帐、卡、物一致；仓管员应经常查看库存物品，发现异常及时通知物资财务部和生产部确认。5.相关文件5.1《作业指导书》5.2《基础设施管理制度》5.3《检验标准》5.4《生产