工程建设QC小组活动知识讲座PPT

广西工程程建设QC小组活动知识识讲座2013.1212第一章工工程程建设质质量管理理概述3什么是QCQ就是quality中文意思思：质量量C就是control中文意思思：控制制QC就是：质质量控制制4什么是质质量【质量】：一组固固有特性性满足要要求的程程度。国家标准准GB/T19000——2000idtISO9000：20055质量的特特征“质量”可可使用形形容词，，如：差差、好或或优秀来来修饰；；“固有的的”——就是指某某事或某某物中本本来就有有的，尤尤其是那那种永久久的特性性。特性：可可区分的的特征：：1：特性可可以是赋赋予的或或固有的的；2：特性可可以是定定性的或或定量的的；63：质量有有各种类类型的特特性：------物理的（如：：机械的、电电的、化学的的或生物学的的特性）------感官的（如：：嗅觉、触觉觉、味觉、视视觉、听觉））------行为的（如：：礼貌的、诚诚实、正直等等）------时间的（如：：准时性、可可靠性、可用用性）------人体工效的（（如：生理的的特性或有关关人身安全的的特性）------功能的（如：：汽车的最高高速度、手机机接收信号的的能力）建设工程质量量：是指在国家家现行的有关关法律、法规规、技术标准准、设计文件件和合同中，，对工程的安全、适用、、经济、环保保、美观等特性的综合合要求。78工程建设产品品质量1、工程质量2、工序质量3、工作质量针对工程质量量开展QC小组活动的例例子：——“提高现浇钢钢筋混凝土楼楼板一次压光光质量”“大坡度斜屋屋面现浇混凝凝土板渗漏防防治”“攻克大口径径弧形管道弯弯扁变形”。。。。。。。9针对工序质量量开展QC小组活动的例例子：——“确保深基坑坑顺利开挖””“攻克弧形曲曲面幕墙安装装施工难点””“钢筋统计与与加工的管理理创新”。。。。。。。。。10针对工作质量量开展QC小组活动的例例子：——“提高职工食食堂饭菜满意意度”“提高公文审审批流转率””“降低业主投投诉率”“及时有效发发放农民工工工资”。。。。。。。1112影响建筑工程程质量的因素素“5M1E”——人(men)———人员素质机(machine)———机械设备料(material)———工程材料法(method)——施工工艺、方方法环(environment)——环境条件测(measure)———测量人(men)———人员素质如：操作工人人素质差工种培训不足足操作人员技术术不熟练工人工作过度度疲劳质量检查不到到位施工员无施工工经验。。。。。。。13机(machine)———机械设备如：施工机具具不齐全机械故障率高高施工电梯与防防护门不匹配配千斤顶读数不不准钻机钻头老化化磨损。。。。。。。14料(material)———工程材料如：水泥过期期砂子含泥量大大石灰膏未完全全熟化塌落度不合理理胶水不相容石材尺寸不标标准。。。。。。。15法(method)——施工工艺、方方法如：焊接接头头处置不当砌砖一天砌到到梁底钢筋网绑扎密密度点不够石材封边顺序序错误拆模时间过早早。。。。。。。16环(environment)——环境条件如：场地不平平整施工时气温过过高交通堵塞照明不足业主拖欠工程程款各专业管线复复杂交错17测(measure)———测量如：钻头钻进进深度测量误误差大高程测量未闭闭合钢卷尺读数不不清水准塔尺距离离水准仪过远远。。。。。。。1819质量管理的发发展阶段：1、质量检验阶阶段2、统计质量控控制阶段3、全面质量管管理阶段——全员、全过程程、全企业、、多方法的质质量管理质量管理与QC的关系20日本的质量管管理历史•二战前的日本本产品：便宜宜•品质低质量管理：企企业的体制改改善通过高质量提提高出口竞争争力•20世纪末的日本本产品：以高高品质•适当的价格进进行出口质量管理与QC的关系211940年：导入质量量管理的概念念与手法（后期）开始始质量管理的的调查研究•1949年：正式开始始质量管理制定“工业标标准化”，开开始JIS的标识制度22•1950年：日本的科科学家与工程程师联合会邀邀请戴明博士士举办8天质量讲座。。内容是：管理理图和抽样检检查的基础内内容日日本技术术人员对统计计控制手法表表现了极大的的关心•1951年：日本创设设“戴明奖””（纪念戴明明博士来日））表彰实施了卓卓越质量管理理的企业、个个人及团体231954年：朱兰博士士赴日。强调调质量管理是是经营的一个个工具。通过这些活动动，在产业界界正式导入质质量管理，迈迈出了质量管管理的第一步步。•1960年：导入在美美国得到提倡倡的全面质量量管理。摸索出一套适适合日本国情情的全员参与与的质量管理理推进办法，，其中之一就就是QC小组活动。24•1970年：日本式的的全公司性的的质量管理确确立了涉及企企业、开发、、销售、服务务在内的独自自的质量保证证体制。并确确立了QC小组活动、方方针、管理、、分职能管理理体系。•1980年：实行质量量管理有组织织运营的日本本全公司性质质量管理的作作法受到海外外各国的关注注。25•1984年6月：美国NBC电台以：“IfJapancan，whycan’twe.”为题目播放了了日本TQC的实况，指出出日本的发展展正是在于日日本的TQC。NHK电台也也进行行了播播放，，在日日本的的产业业界引引起了了很大大的反反响。。26•在日本本发展展起来来的全全面质质量控控制20世纪80年代返返销美美国，，并且且为美美国的的工业业复兴兴做出出了贡贡献，，但在在西方方国家家使用用时，，这个个词被被翻译译为全全面质质量管管理，，为了了与国国际实实践相相衔接接，日日本把把这一一词语语从TQC（全面面质量量控制制）改改为TQM（全面面质量量管理理）。。27•1990年：日日本对对以欧欧洲为为中心心的国国际规规格““ISO9000系列””要求求的质质量保保证体体系的的重视视进入入高潮潮，从从美国国引进进全面面质量量经营营的思思想。。于是：：日本本的质质量管管理通通过TQM（全面面质量量管理理）等等一些些新的的摸索索，跨跨入了了下一一步的的飞越越阶段段。“大质质量””的概概念大质量量包含含——符合性性质量量适用性性质量量顾客和和其他他相关关方综综合满满意的的质量量2829小组名称黑龙江东辉建筑工程有限公司六公司QC小组课题名称提高地下防水工程施工质量合格率注册编号1005成立时间2010年5月25日课题类型现场型小组人员10人活动频率2次/周小组活动时间2010年6月1日至2010年8月31日出勤率100%小组接受TQC教育情况本活动小组成员均经过TQC教育学习课时36小时成员简介序号姓名性别文化程度职务职称组内职务小组分工1谭延龙男本科总工程师高级工程师组长总体策划，指挥决策2杜福强男本科质检部长高级工程师副组长制定解决方案，质量监督，分析问题3王喜坤男专科技术负责高级工程师组员组织施工生产，落实方案实施4刘晓东男专科项目经理高级工程师组员方案实施5陈彦斌男大专技术员工程师组员方案实施6杨勇男大专技术员工程师组员方案实施7王德奎男大专质检负责工程师组员质量验收8薛龙飞女大专施工员助理工程师组员方案实施9孙萍女大专技术员助理工程师组员方案实施10杨华女大专预算员助理工程师组员经济成本核算301962年，日日本首首创了了QC小组，，并把把广泛泛开展展QC小组活活动作作为全全面质质量管管理的的一项项重要要工作作。之之后，，世界界各国国也相相续开开展了了这一一活动动，名名称有有所不不同，，比如如：日日本和和中国国称为为“QC小组””，新新加坡坡称为为“品品管圈圈”，，香港港和台台湾叫叫作““品质质圈””，还还有一一些国国家称称之为为“质质量小小组””、““改进进小组组”等等。我国从从1978年开始始推行行全面面质量量管理理和开开展QC小组活活动，，到今今天，，各行行业各各领域域都有有QC小组的的活动动。31第二章章QC小组活活动概概述32一、QC小组的的概念念和目目的QC小组活活动的的概念念：中国质质量管管理协协会——QC小组是是在生生产或或工作作岗位位上从从事各各种劳劳动的的职工工，围围绕企企业的的经营营战略略、方方针目目标和和现场场存在在的问问题，，以改改进质质量、、降低低消耗耗、提提高人人的素素质和和经济济效益益为目目的组组织起起来，，运用用质量量管理理的理理论和和方法法开展展活动动的小小组。。33QC小组活活动与与工法法的关关系建设工工程工工法的的定义义：以以工程程为对对象，，工艺艺为核核心，，运用用系统统工程程原理理，把把先进进技术术和科科学管管理结结合起起来，，经过过一定定的工工程实实践形形成的的综合合配套套的施施工方方法。。QC小组活活动与与工法法开发发，两两者是是相互互依存存、相相互促促进、、相得得益彰彰的。。34QC小组的的概念念和目目的QC小组活活动的的目的的：1、改进进质量量2、降低低消耗耗3、提高高人的的素质质4、产生生经济济效益益35一、QC小组的的特点点和作作用QC小组活活动的的主要要特点点：1、自主主性2、广泛泛的群群众性性3、高度度的民民主性性4、严密密的科科学性性二、QC小组的的组建建QC小组组组建的的原则则：1、自愿愿参加加、自自由组组合2、灵活活多样样，不不拘一一格3、实事事求是是，联联系实实际4、自上上而下下，上上下结结合3637二、QC小组的的组建建QC小组组组建的的三种种情况况：1、自下下而上上的组组建程程序2、自上上而下下的组组建程程序3、上下下结合合的组组建程程序38QC小组成成员主主要包包括组组长和和组员员。1、组长长：是是QC小组活活动的的组织织领导导者2、组员员：参参与活活动的的成员员3、人数数（5—10人）4、小组组概况况（小小组历历史、、成员员介绍绍、学学习培培训情情况。。。。。）391、小组组的注注册登登记2、活动动课题题的注注册登登记小组的的注册册登记记40小组名称广西民族大学相思湖学生公寓楼施工进度控制QC小组活动课题科学管理、确保工程按时交付使用小组类型现场型注册号建技-2007-02组建时间2007年3月25日活动次数11次活动时间2007年3月25日—10月8日平均接受TQM培训72课时序号姓名性别年龄学历职务职称小组职务组内分工1庞文新男37本科项目经理高级工程师组长全面负责2张玉辉男43本科技术负责人

工程师

副组长技术指导3谭伟宁男30大专总工长助理工程师副组长技术措施4赵鸿界男44大专施工员助理工程师组员技术措施5唐思伟男30本科施工员工程师组员对策实施6钟春亮男32大专施工员工程师组员对策实施7冼秉奎男52高中质检员助理工程师组员检查验证8韦程男26大专机械管理员助理工程师组员检查验证9黄红卫女47大专材料员助理工程师组员对策实施10彭勇男26大专安全员助理工程师组员对策实施11苏璇女26本科资料员助理工程师组员资料收集41三、QC小组活活动涉涉及的的管理理技术术QC小组解解决课课题所所涉及及的管管理技技术主主要有有三个个方面面：1、遵循循PDCA循环2、以事事实为为依据据，用用数据据说话话3、应用用统计计方法法42戴明博博士最最早提提出了了PDCA循环的的概念念，所所以又又称其其为““戴明明环””。PDCA循环是是能使使任何何一项项活动动有效效进行行的一一种合合乎逻逻辑的的工作作程序序，特特别是是在质质量管管理中中得到到了广广泛的的应用用。P、D、C、A四个英英文字字母所所代表表的意意义如如下：PDCA循环43◆P（Plan）--计划。。包括括方针针和目目标的的确定定以及及活动动计划划的制制定；；◆D（Do）--执行。。执行行就是是具体体运作作，实实现计计划中中的内内容；；◆C（Check）--检查。。就是是要总总结执执行计计划的的结果果，分分清哪哪些对对了，，哪些些错了了，明明确效效果，，找出出问题题；◆A（Action）--处理。。对总总结检检查的的结果果进行行处理理，成成功的的经验验加以以肯定定，并并予以以标准准化，，或制制定作作业指指导书书，便便于以以后工工作时时遵循循；对对于失失败的的教训训也要要总结结，以以免重重现。。对于于没有有解决决的问问题，，应提提给下下一个个PDCA循环中中去解解决。。44APCDAPCD循环前前进，，阶梯梯上升升APCDAPCDAPCDAPCD大环套套小环环，带带动前前进45PDCA循环的的模式式典型的的模式式被称称为““四个个阶段段”、、“十十个步步骤””和““应用用统计计工具具”。。四个阶阶段是是：P、D、C、A46十个步步骤是是：P阶段步步骤1◆选择课课题；；P阶段步步骤2◆现状调调查，，找出出主要要问题题；P阶段步步骤3◆确定目目标；；P阶段步步骤4◆分析质质量问问题中中各种种影响响因素素；P阶段步步骤5◆分析影影响质质量问问题的的主要要原因因；P阶段段步步骤骤6◆针对对主主要要原原因因，，制制定定对对策策；；W?为什什么么要要制制定定这这个个措措施施？？W?达到到什什么么目目标标？？W?在何何处处执执行行？？W?由谁谁负负责责完完成成？？W?什么么时时间间完完成成？？H?怎样样执执行行？？47D阶段段1步骤骤◆执行行，，按按制制定定的的对对策策实实施施；；C阶段段1步骤骤◆检查查，，检检查查取取得得的的效效果果，，把把执执行行结结果果与与要要求求达达到到的的目目标标进进行行对对比比；；A阶段段步步骤骤1◆制定定巩巩固固措措施施；；A阶段段步步骤骤2◆提出出遗遗留留问问题题，，及及下下一一步步打打算算。。48“老七七种种工工具具””是是：：在在质质量量管管理理中中广广泛泛应应用用的的直直方方图图、、控控制制图图、、因因果果图图、、排排列列图图、、散散布布图图、、分分层层法法和和调调查查表表等等。。““新新七七种种工工具具””是是：：关关联联图图、、系系统统图图（（树树图图））、、亲亲和和图图、、PDPC法（（过过程程决决策策程程序序图图法法））、、矩矩阵阵图图、、矩矩阵阵数数据据分分析析法法、、矢矢线线图图等等。。还有有一一些些简简易易图图表表，，包包括括柱柱状状图图、、饼饼分分图图、、折折线线图图、、带带状状图图、、雷雷达达图图等等。。统计计工工具具的的简简单单介介绍绍49轻质质空空心心隔隔墙墙板板抹抹灰灰裂裂纹纹调调查查表表检查项（墙面裂缝）不合格点数

特点、原因分析室内南向墙面板“T”型结点构造裂缝

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冬季施工中墙体受昼夜温度变化影响，重复产生温度变形，墙体承受温度应力作用，导致的直接原因。墙板面抹灰产生“菱形”裂缝

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墙板上下两端受楼层结构的约束变形小，墙体中间相应较大、裂缝也较大，因此，墙体抹灰产生“菱形”裂缝。组装竖向拼缝重合缝5墙板组装、板拼缝恰好在“T”结点处，粘结砂浆抗拉能力低，易开缝。室内北向墙板3墙体受昼夜温度变化较小。其它

2个别不利因素。50饼分分图图51活动动效效果果雷雷达达图图52活动动目目标标柱柱状状图图53成品品保保护护不不当当基层层潮潮湿湿含含水水量量大大基层层灰灰尘尘未未清清理理干干净净管道道边边补补缝缝不不严严实实温差差造造成成管管道道与与混混凝凝土土楼楼板板产产生生缝缝隙隙防水水涂涂料料厚厚度度不不够够施工工方方案案针针对对性性不不强强卷材材粘粘结结不不牢牢固固混凝凝土土裂裂缝缝未未处处理理好好混凝凝土土开开裂裂漏漏水水卷材材搭搭接接不不好好施工工人人员员素素质质低低防水水材材料料遭遭损损坏坏防水水涂涂料料起起鼓鼓、、离离壳壳楼板板裂裂缝缝渗漏漏过楼楼板板管管道道边边渗渗漏漏工人人操操作作错错误误卷材材起起鼓鼓防水水涂涂料料不不连连续续54QC小组组活活动动课课题题类类型型1、问问题题解解决决型型———现场场型型、、攻攻关关型型、、管管理理型型、、服服务务型型2、创创新新型型55现场场型型课课题题———提高高复复合合风风管管安安装装一一次次合合格格率率加快快钢钢管管敷敷设设速速度度现浇浇钢钢筋筋混混凝凝土土坡坡屋屋面面施施工工质质量量控控制制施工工电电梯梯临临边边层层门门防防护护的的改改进进与与应应用用56攻关关型型课课题题———攻克克弧弧形形曲曲面面下下壳壳幕幕墙墙安安装装施施工工难难点点解决决悬悬挑挑式式倒倒料料平平台台技技术术安安全全关关键键问问题题57管理理型型、、服服务务型型课课题题———降低低宣宣传传文文稿稿的的辞辞章章性性错错误误率率降低办公公耗材损损耗率增强企业业员工归归宿感降低食堂堂饭菜质质量投诉诉率58创新型课课题——型钢混凝凝土组合合结构施施工技术术创新沥青砂浆浆灌注方方法研究究钢筋统计计与加工工的管理理创新59问题解决决型QC小组活动动1-1、自选目目标QC小组的十十个步骤骤：步骤1：选择课课题步骤2：现状调调查步骤3：设定目目标步骤4：分析原原因步骤5：确定主主要原因因步骤6：制定对对策步骤7：实施对对策步骤8：检查效效果步骤9：制定巩巩固措施施步骤10：总结和和下一步步打算60问题解决决型QC小组活动动1-2、指令性性目标QC小组的十十个步骤骤：步骤1：选择课课题步骤2：设定目目标步骤3：目标可可行性分分析步骤4：分析原原因步骤5：确定主主要原因因步骤6：制定对对策步骤7：实施对对策步骤8：检查效效果步骤9：制定巩巩固措施施步骤10：总结和和下一步步打算61创新型QC小组活动动创新型QC小组的活活动步骤骤——P阶段步骤骤1——选择课题题P阶段步骤骤2——设定目标标P阶段步骤骤3——提出各种种方案，，并确定定最佳方方案P阶段步骤骤4——制定对策策表D阶段——按对策表表实施C阶段——确认效果果A阶段——标准化，，总结及及今后打打算62QC成果的整整理P12663QC小组活活动程程序6465一、选择择课题661、课题来来源1、指令性性课题2、自选课课题3、指导性性课题4、选题范范围672、选择课课题要点点1)课题宜小小不宜大大2)课题的名名称应一一目了然然3)关于选题题理由，，应直接接写出选选此课题题的目的的和必要要性4）常用的的方法有有：调查查表、排排列图和和一些简简易图表表683、确定课课题容易易出现的的问题1、课题““口号式式”，大大而空2、课题名名称穿靴靴戴帽，，不够精精炼3、课题““手段+目的”4、课题包包含多个个内容69公司质量量方针及及要求笃志诚信信、筑就就精品、、和谐双双赢。项项目质量量目标管管理——南宁市“结构杯”。墙面抹灰灰观感质质量——精品样板板。安装陶粒粒轻质空空心隔墙墙板为新新工艺、、新材料料，公司司首次应应用一次次成优，，确保工工程“结构杯”。改进其结结点构造造，防止止板面抹抹灰层裂裂纹。业主要求求项目要求求确定课题题70二、现状状调查1、现状调调查的方方式：1）、从工工程技术术档案、、统计报报表以及及记录中中进行调调查2）、进行行现场调调查712、现状调调查的要要求1)用数据说说话2)对现状调调查取得得的数据据要整理理、分类类，进行行分层分分析3)不仅收集集已有记记录的数数据，更更需亲自自到现场场去观察察、去测测量、去去跟踪4）现状调调查为设设定目标标提供依依据5)常用的方方法有：：调查表表、简易易图表、、排列图图、直方方图、控控制图、、散布图图、分层层法等72影响工程程顺利交交付使用用因素统统计表：：序号因素频数（点）频率（%）累计频率（%）1工期拖延2273.373.32工程资料跟不上31083.33质量欠缺26.7904业主手续未完善26.796.75其他13.31006合计3073302724211815129630工期拖延工程资料跟不上质量缺陷业主手续未完善其它10504030201009070806073.3%96.7%C类90%83.3%2232212混凝土外外观质量量缺陷排排列图743、现状调调查常见见的问题题1）、把调调查的现现象当成成了原因因2）、直接接对课题题进行分分析3）、对取取得的数数据不进进行分析析4）、统计计工具、、方法过过于简单单或者使使用错误误75三、设定定目标1)目标要与与问题相相对应2)目标要明明确表示示，尽可可能量化化。3)“一个为宜宜”的原则4)设定目标标所用的的方法，，通常可可用柱状状图、折折线图等等简易图图表76设定目标标容易出出现的问问题1)不设目标标，或者者目标没没有量化化2）还未做做现状调调查就设设定了目目标3）设定的的目标过过多4）关于指指令性目目标77目标满足业主主的办学学要求，，在10月8日之前顺利利将工程程交付业业主使用用。课题确定定：科学管理理、确保保工程按按时交付付使用现状调查查：影响工程程顺利交交付使用用的的主主要问题题为：工期拖延延78四、分析析原因1)要针对所所存在的的主要问问题分析析原因2)分析原因因要展示示问题的的全貌3)分析原因因要彻底底4)要正确、、恰当地地应用统统计方法法5)分析原因因常用的的方法有有因果图图、系统统图与关关联图等等79工期拖延

机料法环人施工机械不足井架、塔吊安装不及时施工人员对施工工艺不熟练施工人员不足材料供应不及时施工区段划分不合理流水作业各工种间搭接出现窝工现象下雨停工因下雨造成工地进出运输道路无法行车资金不到位80成品保护护不当基层潮湿湿含水量量大基层灰尘尘未清理理干净管道边补补缝不严严实温差造成成管道与与混凝土土楼板产产生缝隙隙防水涂料料厚度不不够施工方案案针对性性不强卷材粘结结不牢固固混凝土裂裂缝未处处理好混凝土开开裂漏水水卷材搭接接不好施工人员员素质低低防水材料料遭损坏坏防水涂料料起鼓、、离壳楼板裂缝缝渗漏过楼板管管道边渗渗漏工人操作作错误卷材起鼓鼓防水涂料料不连续续81原因分析析常见问问题1)针对课题题进行分分析2）分析不不全面、、不彻底底3）原因分分析工具具运用不不当4）绘制不不规范82五、确定定要因确定主要要原因可可按以下下两个步步骤进行行：1)把因果图图、系统统图或关关联图中中的末端端因素收收集起来来2)在末端因因素逐条条确认，，以找出出真正影影响问题题的主要要原因确认常用用的方法法有以下下几种：：1)现场验证证2)现场测试试、测量量3)调查、分分析83序号末端因素确认方法标准负责人完成日期备注1工人缺乏专业培训现场检查内业检查工人必须培训黄杰2009.11.10详见以下要因确认表2打磨机精度存在偏差现场检查打磨机检测精度要达到0.2mm李云飞2009.11.133磨轮磨损严重现场检查磨轮磨损量＜0.5mm，且要随时调整刀补量魏军2009.11.94打磨进刀量太大现场检查进刀量不宜大于1.5mm赵勇强2009.11.135扫描仪器测量时承轨台表面有积水现场检查扫描仪测量时承轨台表面无积水刘昌忠2009.11.106冷却用水喷淋不充分现场检查充分喷淋吴建成2009.11.127打磨机工作及检测时，环境温度不符合要求现场检查环境温度允许范围10℃～40℃杨伟2009.11.108检测工装精度存在偏差现场检查内业检查精度必须达到0.2mm崔恺纬2009.11.1084确认方法现场检查确认标准磨轮磨损量＜0.5mm确认时间2009.11.9确认人占运平确认内容经现场实测，发现轮磨损量为0.9mm，超过了允许的最大值0.5mm；询问操作人员得知打磨机的刀补量设定值为0.2mm，没有根据磨轮磨损量进行调整。

确认结论要因85序号末端因素确认内容目标责任人日期确认结果1施工人员不足由于开工准备时间较短，在开工的一个月内，可能会存在施工人员不足的问题。保每个工种的施工人数达到计划人数。庞文新谭伟宁2007年4月5日要因2施工人员对施工工艺不熟练农民工的素质不高，而且人员流动性较大，不能确保每一个班组的每个人员都对其工作的施工工艺熟练，需要在进场后进行再交底、教育。施工人员熟悉本工种的施工工艺，避免因出现质量不合格造成返工，从而延长施工周期。张玉辉赵鸿界2007年4月5日非要因3施工区段划分不合理、流水作业各工种间搭接出现窝工现象由于施工组织设计与现场施工存在一定差异，有可能原先设计的施工段和流水施工安排不符合现场场地或施工队组的要求，需要根据现场情况及时进行调整。现场施工区段划分合理，流水施工各个工序合理搭接，最大限度的发挥施工人员的劳动力。张玉辉唐思伟钟春亮2007年4月5日要因4井架、塔吊安装不及时主要是井架基础需要工程基础施工完毕，回填土施工完成后才能进行施工，所以有可能影响井架的安装时间。在进行二层施工前完成井架安装及其备案手续。韦程谭伟宁2007年4月5日要因5材料供应不及时材料计划人与材料采购之间的联系不及时，或材料供应商供不了货造成窝工的现象。材料供应及时，不耽误工人进行工程施工。黄红卫庞文新2007年4月5日要因6下雨停工由于下雨，直接影响工程施工。克服天气对施工的影响赵鸿界钟春亮2007年4月5日非要因7因下雨造成工地进出运输道路无法行车现场施工道路未硬化，下雨后造成道路泥泞，重型运输车辆不能驶入，造成材料不能及时运入。主要施工道路及材料场地硬化，确保道路畅通。唐思伟彭勇2007年4月5日非要因8资金不到位由于资金短缺，造成材料采购无法进行，工人工资无法支付，造成停工。保证工程正常运作的各项资金到位。庞文新谭伟宁2007年4月5日要因86要因确认认常见的的问题1)不进行要要因确认认，直接接认定要要因。2）未收集集完所有有的末端端原因。。3）确认方方法不当当，过于于主观。。4）要因确确认的依依据错误误。5）确认过过程过于于简单。。87六、制订订对策制定对策策通常可可以分三三个步骤骤进行:1)提出对策策2)研究、确确定所采采取的对对策3)制订对策策表对策表要要注意按按“5W1H”是六个英英文单词词的第一一个字母母，即What(对策)、Why(目标)、Who(负责人)、Where(地点)、When(时间)、How(措施)。制定对策策常用的的方法有有：简易易图表、、矩阵图图、PDPC法、矢线线图、优优选法、、正交试试验设计计法等88序号要因对策(WHAT)目标(WHY)措施(HOW)地点(WHERE)时间(WHEN)负责人(WHO)1施工人员不足与信誉好的劳务公司建立用工关系确保每个工种的施工人数达到计划人数。与建德劳务公司签订劳务用工合同，确保施工人数满足现场需求。劳务市场现场施工全过程庞文新谭伟宁2施工区段划分不合理、流水作业各工种间搭接出现窝工现象合理编制施工组织设计，合理安排施工流水现场施工区段划分合理，流水施工各个工序合理搭接，最大限度的发挥施工人员的劳动力。加强施工组织设计的审核，严格按计划安排施工，发现有与实际情况不符合的，及时的进行合理的调整。现场施工全过程张玉辉唐思伟钟春亮3井架、塔吊安装不及时加强管理、寻求服务良好的机械租赁方在进行二层施工前完成井架安装及其备案手续。回填土施工完成后，尽快进行井架基础施工，使用加有早强剂的高标号商品砼。在砼强度达到设计要求后，尽快安装井架。现场施工前期韦程谭伟宁4材料供应不及时合理、及时组织施工材料材料供应及时，不耽误工人进行工程施工。施工员根据进度计划及时向材料员提供材料需求计划，计划必须详细到每天的材料使用量。材料员及时采购材料，在场地及资金允许的情况下，可提前采购部分材料。现场施工全过程黄红卫庞文新5资金不到位多方解决、多头筹措、保证资金使用保证工程正常运作的各项资金到位。由项目经理全盘把握工程资金的使用情况，并及时申报进度款。制定资金使用方案，寻求公司的资金支持。项目部现场施工全过程庞文新谭伟宁89七、实施施对策每条对策策实施完完毕，要要再次收收集数据据，与对对策表中中所定的的目标比比较，以以检查对对策是否否已彻底底实施并并达到了了要求。。90对策实施施（举例例）实施二：：合理编编制施工工组织设设计，合合理安排排施工流流水由张玉辉辉负责，，召集项项目部管管理人员员进行研研究讨论论，根据据项目现现场实际际情况编编制切实实可行的的施工组组织设计计，科学学、周密密地部署署各流水水施工段段，使基基础、主主体、装装饰等各各分部工工程能够够衔接合合理。按按照建筑筑物的伸伸缩缝为为分界线线，将工工程分为为I、II、III个施工段段，进行行人工、、材料、、机械等等要素的的流水作作业。由唐思伟伟、钟春春亮负责责，根据据合同签签订的交交工日期期及施工工部署倒倒排施工工进度计计划，并并做好实实时跟踪踪纠正计计划的措措施。91实施一：确定套套壳料中中掺入膨膨闰土的的配比参参数为防止袖袖阀管在在注浆过过程中变变形、变变位或破破损，保保证注浆浆料通过过，在注注浆段范范围内先先浇注套套壳料，，套壳料料的配比比严格按按参数控控制。套壳料的的配制及及用料：：水泥:膨润土:水=1:1.6:2,其性能为为：粘度度26s，稳定性性0.007，析水率率9%，7d龄期抗压压强度0.3-0.5Mpa。实施效果果：套壳料料的配比比按照确确定的参参数施工工后，袖袖阀管注注浆质量量得到了了有效保保障。未未发现注注浆料不不通过现现象。92八、效果果检查1)把对策实实施后的的数据与与对策实实施前的的现状以以及小组组制定的的目标进进行比较较2)计算经济济效益3)对无形成成果进行行总结931、质量通过QC小组的有有效活动动，预期期目标得得以实现现，有效效的解决决了陶粒粒混凝土土轻质墙墙体“T”型结点位位置墙面面裂缝的的问题，，达到了了控制裂裂缝的效效果。在在业主、、监理、、市质检检站组织织现场检检查验收收中得到到了大家家一致好好评。编编制的施施工方法法得到了了市质检检站的认认可。优化了板板面抹面面裂缝施施工方案案，根据据墙面裂裂缝的具具体情况况，合理理选择施施工方法法，安排排好各项项工序的的衔接，，减少了了返工重重复处理理，按业业主要求求确保工工程质量量按期竣竣工。由由于安排排施工合合理，加加强成本本管理，，减少了了重复维维修次数数，节约约人工费费和材料料费以及及其它费费用3万元陶粒混凝凝土轻质质板隔墙墙板墙体体在我市市建筑中中广泛利利用，为为公司在在板体抹抹灰施工工中探索索了一条条新路，，很好的的解决了了板体抹抹面裂缝缝的难题题，为今今后设计计与施工工方面提提供借鉴鉴经验。。2、经济效效益3、社会效效益94九、巩固固措施1)把对策表表中通过过实施已已证明了了的有效效对策,初步纳入入有关标标准，报报经有关关主管部部门认可可，批准准后，制制定或修修订有关关的标准准和管理理办法、、制度。。2)再到现场场确认，，是否按按新的方方法操作作(工作)和执行了了新的标标准。3)在取得效效果后的的一段时时期内(巩固期一一般以2-3个月为宜宜)要做好记记录，进进行统计计，用数数据说明明成果的的巩固状状况。95十、总结结回顾及及今后打打算1)通过QC活动，除除了解决决本课题题外还解解决了哪哪些相关关问题，，还需要要抓住哪哪些还没没有解决决的问题题。2)检查在活活动程序序方面，，在以事事实为依依据，用用数据说说话方面面，在方方法的应应用方面面，明确确哪些方方面是成成功的，，用得好好，哪些些方面还还不大成成功，尚尚有不足足需要改改进，还还有哪些些心得体体会.963)认真总结结，通过过此次活活动所取取得的无无形效果果。可从从“四个个意识(质量意识识、问题题意识、、改进意意识，参参与意识识”的提提高，个个人能力力的提高高、QC知识的掌掌握、解解决问题题的信心心、团队队精神的的增强等等方面来来总结，，这些效效果虽然然不直接接产生经经济效益益，但却却是非常常宝贵的的精神财财富。有有的小组组在这方方面做得得很好，，他们对对上述各各项分别别就活动动前的状状态和活活动的状状态进行行了自我我评价，，并作出出了雷达达图。(4)在做到到以上上几点点的基基础上上提出出下次次活动动要解解决的的课题题，以以便把把QC小组活活动持持续地地开展展下去去97创新型型课题题QC小组活活动创新型型与问问题解解决型型QC小组活活动的的区别别1）立意不同同2）过程不同同3）结果不同同4）选用的统统计方法有有所不同98创新型QC小组的活动动步骤——选择课题—设定目标—提出各种方方案，并确确定最佳方方案—制定对策—实施对策—确认效果——制定巩固措措施（标准准化）—总结和下一一步打算99创新型QC小组活动存存在的问题题1）选题不符符合“创新新”的要求求。2）活动程序序不规范。。3）目标设定定不量化