计算机系统维护与维修课件

计算机系统维护与维修

目录

第一章微型计算机概述第二章主板第三章中央处理器第四章内存储器第五章磁存储设备第六章输出设备第七章输入设备与电源第八章多媒体设备第九章电脑的调试、软件安装和系统优化第十章计算机的日常设置、使用及维护第十一章微机常用的诊断与测试软件简介第十二章微机常见故障诊断第十三章微机的维修方法与维护第十四章计算机病毒的防治第一章微型计算机概述

第一节微型计算机简介第二节微型计算机系统的组成和结构

第三节

微机的种类和选型第二节微型计算机系统的组成和结构（一）一、微型计算机系统的组成第二节微型计算机系统的组成和结构（二）二、微型计算机的硬件结构第三节微机的种类和选型一、微机的档次以CPU的性能不同，可以分为6个档次：第一代：1981年，8088，IBMPC和PC/XT第二代：1985年，80286，IBMPC/AT第三代：1987年，80386，386SX、386DX第四代：1989年，80486，486SX、486DX第五代：1993年，Pentium、K5、6x86第六代：1998年以后，PentiumIIPentiumIIIPentiumⅣ二、多媒体计算机的特点能处理文字、声音、图形、影视图像等媒体信号。三、微机的结构形式台式、便携式四、个人微机的生产厂家进口原装机、国产原装机、兼容机。第二章主板

第一节主板的作用第二节主板的分类

第三节

主板的组成第四节整合主板第五节主板的新技术、新动向第六节RAID技术第七节主板的安装第八节主板常见故障的处理第九节主板故障的分析及维修总结第一节主板的作用1.负责控制输入输出设备和CPU之间的信息交换。2.主板提供了各种接口和总线。第二节主板的分类二、主板的外型结构AT结构：Intel公司1981年定义，现已很少见。包括两种改良型结构：

FullATBabyATATX结构：为AT结构的改进型，最为流行。派生出一些改良结构：MiniATXMicroATXFlexATXNLX结构：将扩展槽从主机板上分开，有不少品牌机采用这种结构。第三节主板的组成一、CPU插槽（插座）：二、内存插槽SIMM槽：72线，倾斜插入，已少见。DIMM槽：168线，垂直插入，流行。三、高速缓存（Cache）又称外部高速缓存（ExternalCache）。第三节主板的组成五、总线：是连接CPU和内存、缓存、外部控制芯片之间的数据通道。其中扩展总线是控制芯片和扩展槽之间的数据通道。ISA插槽：已淘汰，很少见。PCI插槽：乳白色，主流。AGP扩展槽：图形加速接口。CNR插槽：用来接CNR的软猫或网卡，多为棕色。参考资料：《主板介绍》第三节主板的组成六、I/O接口七、主板跳线：进行硬件设置。八、其它BIOS芯片外围设备控制芯片：MULTI#/O系统监测CPU温度监控系统电压监控第四节整合主板一、将AGP显卡、PCI声卡、PCIModem、PCI网卡、IEEE1394等设备接口集成在主板上。二、特点综合性能较为平衡，性价比高；无法升级换代，电脑发烧友一般不喜欢整合主板第五节主板的新技术、新动向1.主板架构方面Intel：Slot1→Socket370AMD：SlotA→SocketA新一代主板→SocketSolution2.主板芯片组方面3.主板总线速度方面4.主板安全稳定性方面5.主板易用性方面6.其它方面STR（瞬时开机）技术；第七节主板的安装安装步骤如下：步骤1：步骤2：步骤3：步骤4：步骤5：步骤6：第八节主板的常见故障处理主板报警音代码AwardBIOS的报警音代码1短：系统正常启动。恭喜，你的机器没有任何问题。2短：常规错误，请进入CMOSSetup，重新设置不正确的选项。1长1短：RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。1长2短：显示器或显示卡错误。1长3短：键盘控制器错误。检查主板。1长9短：主板FlashRAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块FlashRAM试试。不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。重复短响：电源有问题。无声音无显示：电源有问题。第八节主板的常见故障处理PhoenixBIOS主板报警音代码（一）：１短系统启动正常。１短１短１短系统加电初始化失败。１短１短２短系统主板发生错误。１短１短３短ＣＭＯＳ或电池失效。１短１短４短ＲＯＭＢＩＯＳ校验错误。１短２短１短系统时钟错误。１短２短２短ＤＭＡ初始化失败。１短２短３短ＤＭＡ页寄存器错误。１短３短１短ＲＡＭ刷新错误。１短３短２短基本内存错误。１短３短３短基本内存错误。１短４短１短基本内存地址线错误。１短４短２短基本内存校验错误。

１短４短３短ＥＩＳＡ时序器错误。

１短４短４短ＥＩＳＡＮＭＩ口错误。

２短１短１短前６４Ｋ基本内存错误。

第八节主板的常见故障处理PhoenixBIOS主板报警音代码（二）：３短１短１短ＤＭＡ、寄存器错误。

３短１短２短主ＤＭＡ寄存器错误。

３短１短３短主中断处理寄存器错误。

３短１短４短从中断处理寄存器错误。

３短２短４短键盘控制器错误。３短４短２短显示错误。

３短４短３短时钟错误４短２短２短关机错误４短２短３短Ａ２０门错误。４短２短４短保护模式中断错误。４短３短１短内存错误。４短３短３短时钟２错误。４短３短４短时钟错误。４短４短１短串行口错误。４短４短２短并行口错误。４短４短３短数字协处理器错误。

第三章中央处理器

第一节CPU的接口标准第二节CPU的性能指标第三节

CPU产品第四节如何选购CPU第五节浅谈双CPU第六节当前CPU的技术特点第七节安装CPU第八节CPU的常见故障处理第九节CPU的故障处理总结第一节CPU的接口标准

Socket插座Socket7Super7Socket370SocketASlot插座Slot1SlotA第二节CPU的性能指标

主频前端总线（FSB）频率L1和L2Cache的容量和频率支持的扩展指令集CPU内核工作电压（Vcore）地址总线宽度数据总线宽度第四节如何选购CPU

购机目的游戏、图形图像处理、上网、办公？经济状况考虑以下问题封装类型和接口前端总线速度（FSB）FSB：芯片组（北桥）与CPU间的总线速度，越高越好。有66MHz、100MHz、133MHz、200MHz、266MHz等几种。性价比搭配合理注意识别真伪：散装、盒装第五节浅谈双CPU

一、双CPU的原理、优势和条件两种双CPU系统处理器阵列结构：由多个不相同的处理器组成，各负其责，功能强大，价格高。SMP结构：共享存储器型多处理器结构，多媒体处理能力强，特别擅长多任务运算处理，软件稳定性大大增强。使用双CPU需如下条件主板（芯片组）支持操作系统支持：WindowsNT/2000/XP、UNIX、Linux应用软件支持：3DSMAX、Photoshop、……CPU自身的支持：两块CPU要一致二、双CPU注意事项双CPU主板上插单CPU有双CPU插槽的主板不一定支持双CPU用双CPU绝对不要超频双CPU系统至少需要256M内存第六节当前CPU的技术特点

一、制造工艺——更细的线宽0.5μm→0.35μm→0.25μm→

0.18μm→0.13μm铝导线→铜导线二、封装方式——Socket构架是主流第七节安装CPU一、将CPU安装在转接卡上把转接卡一端的压杆拉起插入CPU压下压杆二、将CPU风扇安装在转接卡上三、将转接卡安装到主板上第八节CPU常见故障处理超频不当与主板不匹配CPU风扇积灰太厚，转速变慢或停转CPU的硬件故障一般无法修复，只能更换第九节CPU维护及故障处理总结

CPU使用注意建议不要超频使用：稳定压倒一切。CPU与主板接触是否良好CPU风扇是否转动！跳线、电压设置是否正确优化CPU的软件介绍CPU降温软件SoftCoolerIIRainCPUCoolCPUIdleWaterFallProKCPUCoolerWinCoolerCPU超频软件WcpuidSoftFSBHmonitorPowertweak第四章内存储器

第一节内存的分类第二节内存的单位和性能指标第三节

内存条的种类第四节主流内存产品第五节内存的安装第六节内存常见故障处理第七节内存故障的处理及判断总结第一节内存的分类

按内存的工作原理分类只读存储器ROM。随机存储器RAM按内存的外观分类双列直插内存芯片DIP内存条第二节内存的单位和性能指标

内存的单位位/比特（bit）。字节（Byte）

1024Byte=1KB，1024KB=1MB，

1024MB=1GB，1024GB=1TB。内存的性能指标存取周期数据宽度和带宽内存的“线数”容量内存的电压SPDCL系统时钟循环周期Tclk存取时间TAC第三节内存条的种类

FPM快速页面模式随机存取存储器EDO扩展数据输出随机存取存储器SDRAM同步动态随机存取存储器PC100规范PC133规范DDR双数据率SDRAMRDRAM存储器总线式动态随机存取存储器CDRAM和SLDRAM第四节主流内存产品

LGSDRAMHY（韩国现代）SDRAMNECSDRAM日立SDRAMSAMSUNG（三星）SDRAMIBMSDRAMKingMaxSDRAM第五节内存的安装

找到内存插槽确认内存凹槽位置垂直插入内存条第六节内存常见故障的处理

内存和CPU和主板的匹配增加内存条第七节内存故障的处理及判断总结

是否损坏，安装是否正确BIOS参数是否正确设置内存本身的质量问题第五章磁存储设备

第一节软盘驱动器第二节软盘第三节

软盘系统常见故障处理第四节硬盘驱动器第五节硬盘常见故障处理第六节硬盘和软驱硬件故障处理总结第一节软盘驱动器（一）软盘驱动器的种类

5.25英寸低密软盘驱动器

5.25英寸薄型高密软盘驱动器

3.5英寸软盘驱动器软盘驱动器的组成软盘驱动器的机构组成软盘驱动器的构造软盘驱动器的工作原理装载磁盘加载磁头寻找磁道实现读写控制与接口第一节软盘驱动器（二）

软盘驱动器的工作原理装载磁盘加载磁头寻找磁道实现读写控制与接口软盘驱动器的主要技术指标道-道访问时间平均访问时间寻道安顿时间道密度和位密度出错率软盘驱动器的安装和正确使用软盘驱动器的安装软盘驱动器的正确使用第二节软盘

软盘的结构塑料外壳金属环盘片快门写保护软盘的技术指标与记录格式软盘的技术指标与规格面数（Side）磁道（Track）扇区（Sector）存储密度存储容量格式化容量（字节数）＝每扇区字节数（512）×每磁道扇区数×每面磁道数×面数软盘的记录格式第三节软盘系统常见故障处理

检查BIOS设置是否正确软盘物理损坏→扔掉！软盘上有重要数据，但无法读出→用工具软件（如HD-COPY）重新复制一张软盘。加密软盘的备份→用专门工具软件软驱故障→更换软驱（约￥100元）第四节硬盘驱动器

（一）硬盘的外部结构电源接口数据接口控制电路板固定盖板安装锣孔硬盘的工作原理第四节硬盘驱动器（二）

硬盘的主要参数磁投数（Heads）柱面（Cylinders）每磁道扇区数（Sectors）交错因子（Interleave）容量（Volume）第四节硬盘驱动器（三）

硬盘的性能指标平均寻道时间（averageseektime）平均潜伏期（averagelatency）道至道时间（singletrackseek）全程访问时间（maxfullseek）平均访问时间（averageaccess）最大内部传输速率（internaldatatransferrate）外部数据传输率主轴转速数据缓存硬盘表面温度连续无故障时间（MTBF）单碟容量S.M.A.R.T技术第四节硬盘驱动器（四）

硬盘的分类按盘经尺寸分类按接口类型分类硬盘的容量限制和3种工作方式硬盘的容量限制硬盘的三种工作方式NORMAL普通模式LBA（LogicalBlockAddressing）逻辑块模式LARGE巨大模式硬盘的安装设置硬盘驱动器主、从跳线固定硬盘连接硬盘电源线连接硬盘数据线第五节硬盘常见故障处理

正确设置硬盘参数注意硬盘数据线和电源线的正确连接IDE1和IDE2口的选择IDE1→硬盘IDE2→CDROM正确设置硬盘跳线安装双硬盘时注意硬盘的兼容性注意病毒对硬盘的影响：Kill！硬盘本身故障娇气：小心拆卸！定期扫描硬盘：用Windows的ScanDISK第六节硬盘和软驱硬件故障处理小结

硬盘硬件故障处理小结最后一招：低级格式化，重新分区，高级格式化软驱硬件故障处理小结

清洁除尘第六章输出设备

第一节显示卡与显示器第二节显示故障第三节

打印机第四节打印机常见故障处理第五节显卡和打印机故障处理总结第七章输入设备与电源

第一节键盘和鼠标第二节键盘和鼠标常见故障处理第三节

扫描仪第四节扫描仪常见故障处理第五节电源第六节鼠标、键盘、扫描仪、电源故障解决方法总结第八章多媒体设备

第一节光盘驱动器第二节光驱常见故障处理第三节

声卡与音箱第四节声音故障第五节光驱、声卡、多媒体音箱常见故障的处理总结第六节鼠标、键盘、扫描仪、电源故障解决方法总结第九章电脑的调试、软件安装和系统优化

第一节CMOS参数设置第二节硬盘分区和高级格式化第三节

软件的安装第四节系统环境的优化简介第五节微机系统的升级第一节(1)CMOS参数设置

一、BIOS与CMOS的关系BIOS：BasicInput/OuputSystem，是固化在主板上一块FLASHROM芯片上的一组程序。其功能是为计算机提供最低级的、最直接的硬件控制与支持。它保存着电脑的基本输入输出的程序、系统硬件设置信息、开机自检及初始化程序。CMOS：金属氧化物半导体存储器的简称，这里指存放微机硬件设置信息的一块CMOSRAM芯片。这些信息通过BIOS中的“系统设置程序”来设置。严格的说法是“在BIOS中对CMOS参数进行设置”，习惯上可以说成“BIOS设置”或“CMOS设置”。CMOS设置的内容第一节(2)CMOS参数设置

二、CMOS的基本设置进入设置界面：AwardBIOS：开机时按“Del”键；AMIBIOS：开机时按“Del”或“Esc”键；PhoenixBIOS：开机时按“F2”键；……基本设置：日期、时间、硬盘参数、软驱、……硬盘参数自动检测硬盘工作模式：NORMAL、LARGE、LBA启动顺序设置保存设置参见基础设置参见网上资料第一节(3)CMOS参数设置

三、CMOS设置详解参见《CMOS设置详解》第二节硬盘分区和高级格式化

一、概述硬盘只有经过分区才能使用，在分区时指定硬盘上的每个区域归那种操作系统使用，那个区域是激活（Active）的。分区的一般概念基本分区（主分区）：包含操作系统启动所必需的文件和数据的硬盘分区。一个操作系统必需有且仅有一个基本分区。在一个硬盘上基本分区数≤4。扩展分区：除了基本分区以外的分区。逻辑分区：从扩展分区中分出来，又叫逻辑驱动器。活动分区：当从硬盘启动系统时，有且只有一个分区中的操作系统进入运行，这个运行的分区叫活动分区。硬盘分区的格式FAT16：16位分配分配表，最大分区2GFAT32：32位分配表，DOS和Win95不支持NTFSLinux第二节硬盘分区和高级格式化

硬盘分区软件FDISKDMPQMagicGhost驱动器名的分配A、B：软盘驱动器C：活动分区D、E、F、……逻辑分区最后分配给光驱分区的规划第二节硬盘分区和高级格式化

二、硬盘分区的一般步骤分区前的准备（以Fdisk为例）准备一张启动软盘，内含FDISK.exe和FORMAT.COM将CMOS设置中启动顺序设为A,C在符A:>下键入：FDISK并回车删除硬盘原有分区删除顺序：非DOS分区、逻辑分区、扩展分区、基本分区建立新的硬盘分区顺序：建立基本分区、建立扩展分区、建立逻辑分区、建立活动分区查看分区重启计算机三、硬盘的高级格式化重启计算机后，输入FORMAT〔盘符〕回车即可。强烈