网管维护操作及RNCNodeB故障分析与处理课件

网管维护操作及RNC、NodeB故障分析与处理Page1内容介绍第1章网管维护操作第2章故障处理的一般流程第3章NodeB常见故障分析第4章NodeB故障预防措施网管维护操作Page2Page4故障处理一般流程RNC故障一般是全网性故障，影响多个基站或所有基站NodeB故障一般只影响本基站覆盖区域或周边基站切换故障范围判断Page5故障处理一般流程发现故障：多种途径、越早越好判断故障：确定故障位置、范围、种类定位故障：确定故障原因解决故障：清除故障、恢复系统故障处理一般流程Page6常见故障种类传输类故障1)所有2M不通2)部分2M通硬件类故障1)BBU框内单板问题2)RRU和天线问题3)GPS、光纤等问题小区类故障1)所有小区未建立2)部分小区建立时钟类故障1)星卡天线开路、短路2)星卡天线信号丢失3)星卡天线不存在天馈类故障1)驻波比问题Page7故障处理一般流程告警信息分析包含故障或异常现象的具体描述、可能的发生原因、有哪些修复建议等等。指示灯状态分析反映诸如端口、电路、链路、光路、节点、主备用等的工作状态，常常与告警信息分析配合使用故障定位的常用方法Page9内容介绍第1章网管维护操作第2章故障处理的一般流程第3章NodeB常见故障分析第4章NodeB故障预防措施Page11

案例1：传输不通传输类故障故障现象传输不通，E1出现告警故障处理

可能由单板故障，E1端口故障或者线缆故障引起Page131.E1端口进行本端环回测试，结果显示单板正常。

案例1：传输不通传输类故障以上检查都正常，就需要和传输部门去核对基站2M位置、RNC侧传输时隙。Page141.RNC侧核对传输

案例1：传输不通传输类故障E1T1状态Page151.常见传输不通告警解释。

案例1：传输不通传输类故障问题类别相关告警名称问题/告警解释解决步骤传输告警E1/T1告警指示信号传输的物理层有问题一般是E1链路不通导致，工程上先排查E1E1/T1远端告警传输的物理层有问题一般是E1链路不通导致，工程上先排查E1E1/T1信号丢失告警传输的物理层有问题一般是E1链路不通导致，工程上先排查E1E1/T1线路AIS告警传输的物理层有问题一般是E1链路不通导致，工程上先排查E1E1/T1帧失步告警传输的物理层有问题一般是E1链路不通导致，工程上先排查E1E1/T1环回故障传输的物理层有问题由于E1做环路导致，去环即可E1/T1高误码率门限告警传输的物理层有问题一般是E1链路不通导致，工程上先排查E1E1/T1高误码率告警传输的物理层有问题一般是E1链路不通导致，工程上先排查E1Page16内容介绍第3章NodeB常见故障分析3.1传输类故障3.2 小区类故障3.3硬件类故障3.4时钟类故障3.5天馈类故障Page17小区类故障当NodeB侧配置的本地小区资源可用的时候，NodeB将通过资源状态指示或是审计过程将资源状态反馈给RNC，由RNC发起小区建立流程，建立逻辑小区。当逻辑小区建立并可用后，该小区才能提供业务服务。与小区建立过程相关的因素和条件主要包括如下几点：1 单板工作状态逻辑可用2 传输数据正确配置3 传输链路正确连接RNC配置的小区建立参数合理NodeB本地小区配置参数正确背景知识Page19小区类故障故障现象NODEB退服小区无法建立案例1：小区未建立故障处理RNC上查看NODEB退服的告警RNC上执行DSPCELL查看该小区状态检查NODEB侧相关告警检查该站点NODEB侧和RNC侧小区配置数量是否一致Page20小区类故障故障处理RNC上执行DSPCELL查看该小区状态案例1：小区未建立Page22内容介绍第3章NodeB常见故障分析3.1传输类故障3.2 小区类故障3.3硬件类故障3.4时钟类故障3.5天馈类故障Page23硬件类故障故障现象BBP板配置但不在位超时案例1：单板不可用故障处理检查BBU框内是否有BBP单板检查BBP单板是否有故障、版本类型Page25硬件类故障案例1：单板不可用故障处理如果确认该单板已经接入，则说明MPTA与外围单板间Q922链路出现故障，需要执行RSTBRDPWROFF，对该单板进行掉电复位如果仍然无法解决，则需要上站查看插拔单板，替换单板故障处理结果BBU上未安装BBP单板Page26内容介绍第3章NodeB常见故障分析3.1传输类故障3.2 小区类故障3.3硬件类故障3.4时钟类故障3.5天馈类故障Page27时钟类故障故障现象GPS状态告警案例1：GPS不可用故障处理在NODEB上检查GPS状态检查GPS天线是否存在安装问题，需要上站排查Page29时钟类故障案例1：GPS不可用故障处理在NODEB上检查GPS状态,显示天线开路故障处理结果天线没有接好天线长度过长导致信号非常弱星卡在主控板上没有扣紧GPS蘑菇头故障Page30内容介绍第3章NodeB常见故障分析3.1传输类故障3.2 小区类故障3.3硬件类故障3.4时钟类故障3.5天馈类故障Page31天馈类故障案例1：RRUpath不可用故障处理在NODEB上检查RRU驻波大小检查RRU与天线连接是否存在安装问题，需要上站排查故障现象下行驻波比告警Page32天馈类故障案例1：RRUpath不可用故障处理在NODEB上检查RRU驻波大小(DSPRRUPARA)驻波值Page33天馈类故障案例1：RRUpath不可用故障处理检查RRU与天线连接存在安装问题，驻波值显示很大，但要求小于1.5故障处理结果检查接头制作工艺，接头是否严重变形，跳线或馈线接头虚接，接头防水没有做好导致进水，跳线或天线安装时受损。检查室分系统的合路情况Page34本章总结处理故障前先要把思路理清，切忌盲目操作，造成故障扩大化故障处理时一定要做好记录，以供学习与参考及时总结故障处理经验，才能有效地提高故障分析水平Page35内容介绍第1章网管维护操作第2章故障处理的一般流程第3章NodeB常见故障分析第4章NodeB故障预防措施Page36第四章NodeB故障预防措施与其“亡羊补牢”不如“防患于未然”Page37第四章NodeB故障预防措施硬件方面：严格按照工程规范施工，千万别碰“高压线”！特别关注中继电缆接头质量一定要对所有中继端口逐一做导通测试特别关注天馈接头制作质量和防水处理一定要保证系统的接地、防雷（电源、中继、天馈）措施落实到位日常运行状态检查NodeB维护台首先进行多基站故障查询，然后对有问题的基站逐一检查；根据故障描述和处理建议排除故障；如果暂时无法排除，必须明确每一个问题的原因NodeB新建、扩容后，一定要对新建、扩容部分的基站、载频做业务测试Page38服务心经－与您共勉预防为主早发现 发现