2018年5月一级人力资源管理师理论知识真题及复习资料

2018年5月一级人力资源管理师/r/n理论知识/r/n真题及答案/r/n第二部分理论知识/r/n(26~125题,共100道题,满分为100分)/r/n一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)/r/n26、赫茨伯格的双因素理论是在()时期提出。/r/n(A)经验管理/r/n(B)科学管理/r/n(C)现代管理/r/n(D)后现代管理/r/n答案：CP4/r/n27、()是公司的二级战略。/r/n(A)总体战略/r/n(B)业务战略/r/n(C)技术战略/r/n(D)职能战略/r/n答案：BP18/r/n28、()竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。/r/n(A)廉价型/r/n(B)创新型/r/n(C)优质型/r/n(D)运作型/r/n答案：AP20/r/n29、()企业文化更强调人际关系。/r/n(A)家族式/r/n(B)发展式/r/n(C)市场式/r/n(D)官僚式/r/n答案：AP28/r/n30、企业集团的基本特征不包括()/r/n(A)具有多层次结构/r/n(B)以母子公司为主体/r/n(C)由多个法人企业组成的企业联合体/r/n(D)以业务为主要的联结纽带/r/n答案：DP38-39/r/n31、在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,()是独立法人/r/n(A)集团本部/r/n(B)事业部/r/n(C)工厂/r/n(D)以上均是/r/n答案：AP47/r/n32、母子公司型的企业属于()/r/n(A)直线组织/r/n(B)职能组织/r/n(C)直线参谋组织/r/n(D)委员会组织/r/n答案：CP48/r/n33、()是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。/r/n(A)直线制/r/n(B)事业部制/r/n(C)直线职能制/r/n(D)控股子公司制/r/n答案：BP57/r/n34、依托型职能机构的优点不包括()/r/n(A)管理层次少,工作效率高/r/n(B)集团公司对待成员企业更公平公正/r/n(C)集团公司具备较大权威,容易指挥成员企业的工作/r/n(D)集团公司总经理与各职能机构彼此熟悉,容易开展工作/r/n答案：BP77/r/n35、()集团总部的集权程度最高。/r/n(A)运作型/r/n(C)资本运营型/r/n(B)战略型/r/n(D)财务管控型/r/n答案：AP81/r/n36、()属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。/r/n(A)自我认识/r/n(B)知识/r/n(C)自我特质/r/n(D)社会角色/r/n答案：BP115/r/n37、()属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性的胜任特角色/r/n(A)元胜任特征/r/n(B)组织胜任特征/r/n(C)概念胜任特征/r/n(D)基础性胜任特征/r/n答案：AP117/r/n38、()不是获取效标样本有关胜任特征数据的方法。/r/n(A)事件访谈法/r/n(B)专家小组法/r/n(C)问卷调查法/r/n(D)相关分析法/r/n答案：DP123/r/n39、()的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析与综合,形成研究人员认为的重要特征。/r/n(A)T检验分析/r/n(B)方差分析/r/n(C)聚类分析/r/n(D)因子分析/r/n答案：CP131/r/n40.沙盘推演法的特点不包括()/r/n(A)场景能激发被试者的兴趣/r/n(B)直观展示被试者的真实水平/r/n(C)考官及被试者之间可实现互动/r/n(D)被试者能获得身临其境体验/r/n答案：CP135/r/n41、“江山易改,本性难移”,这是指个性的()/r/n(A)独特性/r/n(B)一致性/r/n(C)稳定性/r/n(D)特征性/r/n答案：CP145/r/n42、关于人才招募,下列说法错误的是()/r/n(A)招募环节具有过滤功能/r/n(B)应尽可能吸引更多应聘者/r/n(C)岗位说明书是人才招募的重要依据/r/n(D)人才招募过程需兼顾应聘者的数量与质量/r/n答案：BP161/r/n43、()往往是招聘及甄选过程中的最后一道防护墙。/r/n(A)/r/n笔试/r/n(B)/r/n面试/r/n(C)背景调查/r/n(D)筛选申请表/r/n答案：CP170/r/n解析：背景审查虽然并不像行为面试那样意义重大，但它往往是招聘及甄选过程的最后一道防护墙。/r/n44、关于人员流动,下列说法错误的是()/r/n(A)岗位轮换是一个学习的过程/r/n(B)降职后工资一定会随之降低/r/n(C)调动是员工在组织内的横向流动/r/n(D)岗位轮换可增加员工的就业安全性/r/n答案：BP201/r/n45、()既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。/r/n(A)谈话/r/n(B)警告/r/n(C)暂时停职/r/n(D)惩戒性调动/r/n答案：CP204/r/n46、ISO10015关注的焦点是()/r/n(A)/r/n培训/r/n中的人/r/n(B)培训信息反馈/r/n(C)企业培训制度/r/n(D)培训评估体系/r/n答案：AP215/r/n47、员工培训模型不包括(/r/n(A)制度层/r/n(B)资源层/r/n(C)文化层/r/n(D)运营层/r/n答案：CP219/r/n48、()将/r/n培训/r/n活动划分为离散阶段、整合阶段与聚焦阶段。/r/n(A)咨询型模式/r/n(B)持续发展模式/r/n(C)系统型模式/r/n(D)阿什里德模式/r/n答案：DP221/r/n49、()组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。/r/n(A)合作型/r/n(B)指导型/r/n(C)独立型/r/n(D)战略联合型/r/n答案：BP223/r/n50、终身学习是个人提高职业/r/n技能/r/n、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的()属性/r/n(A)个体/r/n(B)社会/r/n(C)中介/r/n(D)发展/r/n答案：CP232/r/n51、举一反三发生在受训者培训转化的第()个层面。/r/n(A)一/r/n(B)二/r/n(C)三/r/n(D)四/r/n答案：BP239/r/n52、以思维定式思考问题、解决问题,这是()思维障碍。/r/n(A)习惯型/r/n(B)直线型/r/n(C)书本型/r/n(D)麻木型/r/n答案：AP251/r/n53、智力激荡法的基本原则不包括()原则。/r/n(A)自由畅想/r/n(B)延迟批评/r/n(C)以质求量/r/n(D)限时限人/r/n答案：CP270/r/n54、人际关系属于员工职业生涯规划分析的()方面的影响因素。/r/n(A)个人/r/n(B)组织/r/n(C)环境/r/n(D)社会/r/n答案：BP293/r/n55、根据职业生涯规划设计的()原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣与特长/r/n(A)清晰性/r/n(B)一致性/r/n(C)激励性/r/n(D)可评量/r/n答案：CP297/r/n56、战略性绩效管理系统模型中,()包括组织的使命、核心价值观、愿景与战略等要素。/r/n(A)组织架构/r/n(B)战略目标子系统/r/n(C)战略性绩效管理工具/r/n(D)绩效管理子系统/r/n答案：BP327/r/n57、EVA使管理者明白增加价值的途径不包括()/r/n(A)尽最大可能提升会计利润/r/n(B)投资那些回报超过资本成本的项目/r/n(C)有效控制库存、应收账款与使用资产的成本/r/n(D)采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效/r/n答案：AP330/r/n58.()是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。/r/n(A)战略地图/r/n(B)战略衡量项目/r/n(C)战略目标/r/n(D)战略绩效领域/r/n答案：BP334/r/n59.绩效指标库中,指标的责任人是指()/r/n(A)计算指标得分的人/r/n(B)收集绩效信息的人/r/n(C)承担考评指标的人/r/n(D)对指标完成情况打分的人/r/n答案：CP345/r/n60.对()的考评适用于360度或180度考评。/r/n(A)KPI/r/n(B)PRI/r/n(C)WAI/r/n(D)NNI/r/n答案：CP356/r/n61、团队绩效考评指标中,()不占权重。/r/n(A)主要指标/r/n(B)整体指标/r/n(C)辅助指标/r/n(D)否决指标/r/n答案：DP361/r/n62、下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序与格式。/r/n(A)单项劝导式面谈/r/n(B)双向倾听式面谈/r/n(C)解决问题式面谈/r/n(D)综合式绩效面谈/r/n答案：BP365/r/n63、在绩效矩阵中,员工绩效评价等级与市场工资比率共同决定了员工的()/r/n(A)工资结构/r/n(B)工资等级/r/n(C)工资增长幅度/r/n(D)奖金水平/r/n答案：CP370/r/n64、考评公平公开的程度属于绩效管理系统总体评估的(/r/n(A)系统整体指标/r/n(B)系统实施指标/r/n(C)系统构建指标/r/n(D)信息系统指标/r/n答案：BP375/r/n65、新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标/r/n(A)财务/r/n(B)客户/r/n(C)内部流程/r/n(D)学习与成长/r/n答案：CP384/r/n66.()是基本工资的辅助形式,是根据业绩对基本工资持久性的补充与增加。/r/n(A)弹性工资/r/n(B)绩效工资/r/n(C)激励工资/r/n(D)福利保险/r/n答案：BP407/r/n67、采用()经营策略的企业会提高可变工资的比重,注重系统控制/r/n(A)创新/r/n(B)成本控制/r/n(C)关注顾客/r/n(D)关注品质/r/n答案：BP409/r/n68、()理论认为,在短时期内,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。/r/n(A)人力资本/r/n(B)均衡价格工资/r/n(C)集体谈判工资/r/n(D)边际生产力工资/r/n答案：CP424/r/n69、()薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳与留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。/r/n(A)人力资本/r/n(B)领先型/r/n(C)滞后型/r/n(D)混合型/r/n答案：BP431/r/n70、期望理论中,()是指员工对获得薪酬的偏好强度/r/n(A)期望/r/n(B)工具/r/n(C)效价/r/n(D)动机/r/n答案：CP435/r/n71、()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖/r/n励年薪。/r/n(A)O/r/n(B)S/r/n(C)WH/r/n(D)WX/r/n答案：BP4563/r/n72、()模式中,经营者上岗时必须以基本年薪2倍数额缴纳风险抵押金。/r/n(A)S/r/n(BY/r/n(C)J/r/n(D)N/r/n答案：BP459/r/n73、股票期权最大的特点是()。/r/n(A)是权利而非义务/r/n(B)期权是经营者一种不确定的预期收入/r/n(C)股票不能免费得到,必须支付“行权价”/r/n(D)将企业资产质量变成经营者收入函数中的一个重要变量/r/n答案：DP469/r/n74、()员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者。/r/n(A)美国模式/r/n(B)日本模式/r/n(C)福利分配型金/r/n(D)合作型企业/r/n答案：DP481/r/n75、由于福利的(),员工可能会低估企业的福利成本,并抱怨某些要求得不到/r/n满足。/r/n(A)稳定性/r/n(B)公平性/r/n(C)潜在性/r/n(D)延迟性/r/n答案：CP492/r/n76()不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。/r/n(A)宏观经济状况/r/n(B)工会会员人数/r/n(C)劳动力市场供求状况/r/n(D)企业货币工资支付能力/r/n答案：BP517-518/r/n77、第一次让步2.5%,第二次让步1%,第三次让步0.5%,第四次让步1%,这是集体/r/n谈判()让步方式。/r/n(A)二次等比/r/n(B)四次等比/r/n(C)依次递减/r/n(D)递减加价/r/n答案：DP528/r/n78、社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的()特征。/r/n(A)客观性/r/n(B)主观性/r/n(C)社会性/r/n(D)历史性/r/n答案：BP533/r/n79、多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过()人。/r/n(A)3/r/n(B)5/r/n(C)8/r/n(D)10/r/n答案：BP535/r/n80、()是解决劳动争议的终结性程序。/r/n(A)劳动争议协商/r/n(B)劳动争议调解/r/n(C)劳动争议仲裁/r/n(D)劳动争议诉讼/r/n答案：DP550/r/n81、追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准()个月金额的争议,仲裁裁决为终局裁决。/r/n(A)3/r/n(B)6/r/n(C)12/r/n(D)24/r/n答案：CP563/r/n82、职工发生事故伤害,或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病,所在用人单位应向()提出工伤认定申请/r/n(A)工会组织/r/n(B)统筹地区所在医疗机构/r/n(C)上级单位/r/n(D)统筹地区社会保险行政部门/r/n答案：DP564/r/n83、生活自理障碍程度分为()个等级。/r/n(A)三/r/n(B)五/r/n(C)七/r/n(D)十/r/n答案：AP566/r/n84、员工在决策中缺乏参及,这种压力源属于()/r/n(A)工作本身因素/r/n(B)组织中的角色/r/n(C)组织结构及气候/r/n(D)组织中的人人际/r/n答案：CP572/r/n85、工会组织员工进行职业/r/n技能/r/n大赛,这属于工会的()职能。/r/n(A)教育/r/n(B)建设/r/n(C)参及/r/n(D)维护职工合法权益/r/n答案：AP587/r/n二、多项选择题(86~125题,每题1分,共40分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)/r/n86、企业目标是一些基本要素平衡的结果,这些要素包括()/r/n(A)获利程度与产出能力/r/n(B)全局思维与纲领要点/r/n(C)计划实施与风险控制/r/n(D)竞争地位与技术水平/r/n(E)员工发展与社会责任/r/n答案：ADEP14/r/n87、采取投资策略的企业,其人力资源管理策略表现为()/r/n(A)职位晋升阶梯广泛,灵活多样/r/n(B)/r/n培训/r/n内容为应用有限的知识与/r/n技能/r/n(C)员工招聘来源以外部劳动力市场为主/r/n(D)及同行业的其他公司相比,薪酬水平很高/r/n(E)绩效考评注重长期目标,以小组为主,重视行为与成果/r/n答案：ADEP24/r/n88、经理班子成员一般包括()/r/n(A)总经理/r/n(B)部门经理/r/n(C)总工程师/r/n(D)总经济师/r/n(E)总会计师/r/n答案：ACDEP43/r/n89、集团管控的必备内容包括()。/r/n(A)财务管控/r/n(B)战略管控/r/n(C)研发管控/r/n(D)环境管控/r/n(E)人力资源管控/r/n答案：ABEP52/r/n90、下列集团管控模式的影响因素中,()属于母公司层面的影响因素/r/n(A)技术发展/r/n(B)业务主导度/r/n(C)环境不确定性程度/r/n(D)企业家领导风格/r/n(E)企业文化集权程度/r/n答案：BDEP68/r/n解析：选项A、C错误，均属于环境层面的因素/r/n91、企业集团总部必须具备的管控能力有()/r/n(A)维系关键关系的能力/r/n(B)实现持续增长的能力/r/n(C)引导行业发展方向的能力/r/n(D)高效利用集团资源的能力/r/n(E)将技术创新转化成利润的能力/r/n答案：ABDP88/r/n92、企业集团从层次上可划分为()/r/n(A)核心层/r/n(B)紧密层/r/n(C)关系层/r/n(D)半紧密层/r/n(E)松散层/r/n答案：ABDEP41/r/n93、胜任特征模型按照建立思路的不同可以分为()/r/n(A)锚型模型/r/n(B)盒型模型/r/n(C)簇型模型/r/n(D)结构式模型/r/n(E)层级式模型/r/n答案：ABCEP119/r/n94、/r/n公文筐/r/n测试的不足包括()/r/n(A)不够经济/r/n(B)评分比较困难/r/n(C)受口头表达能力限制/r/n(D)试题对能力发挥的影响较大/r/n(E)不适合中、高层管理人员的选拔/r/n答案：ABDP139/r/n95()属于职业能力测试。/r/n(A)GATB/r/n(B)TAT/r/n(C)ISO/r/n(D)MAT/r/n(E)SDS/r/n答案：ADP148/r/n96、常模的分布结构包括()/r/n(A)标准化/r/n(B)表面效度/r/n(C)趋中趋势/r/n(D)离散趋势/r/n(E)评分者一致性/r/n答案：CDP152/r/n97、工作分析的内容包括()/r/n(A)岗位职责/r/n(B)岗位关系/r/n(C)岗位薪点/r/n(D)劳动条件与环境/r/n(E)任职资格条件/r/n答案：ABDEP160-161/r/n98、()属于人才录用决策的方法。/r/n(A)头脑风暴法/r/n(B)综合加权法/r/n(C)立即排除法/r/n(D)配对比较法/r/n(E)能位匹配法/r/n答案：BCEP183-184/r/n99晋升的作用包括()/r/n(A)有利于避免企业内部的裙带关系/r/n(B)保持企业内部工作的连续性与稳定性/r/n(C)减少雇佣新员工所耗费的人力、物力与财力/r/n(D)便于促进企业工作风格的多样性,确保各个团队积极创断/r/n(E)使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线,避免各类人比序/r/n答案：BCEP191/r/n100、/r/n培训/r/n实施体系包括()/r/n(A)内培/r/n(B)课堂培训/r/n(C)拓展培训/r/n(D)培训信息反馈/r/n(E)培训费用管理/r/n答案：ABCP212/r/n101、（）属于/r/n培训/r/n的内在风险/r/n(A)培训观念风险/r/n(B)培训技术风险/r/n(C)培训收益风险/r/n(D)培训后人才流失风险/r/n(E)专业技术保密难度增大风险/r/n答案：ABP218/r/n102、学习型组织的内容包括()/r/n(A)自我超越/r/n(B)系统思考/r/n(C)终身学习/r/n(D)建立个人愿景/r/n(E)改善心智模式/r/n答案：ABEP233/r/n103、培训成果转化的机制包括()/r/n(A)培训评估机制/r/n(B)培训激励机制/r/n(C)培训改进机制/r/n(D)反馈及考核机制/r/n(E)转化环境及条件创造机制/r/n答案：BDEP242/r/n104、关于想象思维,下列说法正确的有()。/r/n(A)内部智能障碍主要是指思维方法的僵化/r/n(B)无意想象也是会受主体意识支配的一种想象/r/n(C)与幻想型想象相比,再造性想象具备明显的创新性/r/n(D)人际关系的不协调会在环境方面对想象思维形成障碍/r/n(E)处在积极、愉快、兴奋的情况下,人就容易进行想象思维/r/n答案：ADEP254/r/n105、设问检查法包括()/r/n(A)5W1H法/r/n(B)主体附加法/r/n(C)与田十二法/r/n(D)特性列举法/r/n(E)二元坐标法/r/n答案：ACP272/r/n106、关于职业锚,下列说法正确的有()。/r/n(A)职业锚是自身才干、动机与价值观的体现/r/n(B)职业锚可以提前预测,但也有可能会发生变化/r/n(C)职业锚有助于识别个人的职业抱负模式与职业成功标准/r/n(D)职业锚强调个人能力、动机与价值观三方面的相互作用与整合/r/n(E)职业锚产生于职业生涯中期阶段,以雇员习得的工作经验为准/r/n答案：ACDP311/r/n107、绩效管理系统的组成要素包括()/r/n(A)战略目标/r/n(B)绩效指标/r/n(C)考评结果/r/n(D)运行模式/r/n(E)考评程序及方法/r/n答案：BCEP322/r/n108、战略性绩效管理的特点包括()/r/n(A)体现组织的战略性/r/n(B)完整的绩效管理过程/r/n(C)考评者与被考评者的对应性/r/n(D)组织内绩效目标的一致性/r/n(E)战略管理及绩效考核的协同性/r/n答案：ABDEP324-325/r/n109、绩效考评主体选择的一般原则包括()/r/n(A)绩效考评主体的职位要比被考评者高/r/n(B)绩效考评主体的选择要有助于实现一定的管理目的/r/n(C)绩效考评主体应对所评价岗位的工作内容有一定了解/r/n(D)绩效考评主体必须是与公司签有正式劳动合同的员工/r/n(E)绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况/r/n答案：BCEP351/r/n110、绩效考评结果的效标作用体现在()/r/n(A)用于人员调配/r/n(B)用于进行培训评估/r/n(C)用于计算人员选拔的预测效度/r/n(D)用于确定与调整员工薪酬/r/n(E)用于评估绩效考评过程的有效性/r/n答案：BCP367/r/n111、绩效管理系统的评估方法包括()/r/n(A)头脑风暴法/r/n(B)工作分析法/r/n(C)双向细目评价法/r/n(D)总体评估法/r/n(E)查看工作记录法/r/n答案：DEP373/r/n112、关于部门平衡计分卡,下列说法正确的有()/r/n(A)财务方面指标权重占比最高/r/n(B)客户也可以是组织内部客户/r/n(C)学习与成长方面的指标不是必要的/r/n(D)部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础/r/n(E)部门绩效目标主要来自于组织目标的承接与分解/r/n答案：BDEP394/r/n113、薪酬战略的基本目标包括()/r/n(A)效率目标/r/n(B)公平目标/r/n(C)满意目标/r/n(D)合法目标/r/n(E)平衡目标/r/n答案：ABDP409/r/n114、边际生产力工资理论认为,静态社会的主要特征包括()/r/n(A)假定每种生产资源的数量是已知的/r/n(B)假定资本设备的数量是根据产量发生变化的/r/n(C)同行业的工人根据/r/n技能/r/n差异有多标准的工资率/r/n(D)产品的价格与工资不由政府或串通的协议操纵/r/n(E)不论是产品市场还是要素市场,均是完全自由竞争的市场/r/n答案：ADEP422/r/n115、需要层次理论中,()属于高级需要。/r/n(A)生理需要/r/n(B)安全需要/r/n(C)社会的需要/r/n(D)自尊的需要/r/n(E)自我实现的需要/r/n答案：DEP433/r/n116、经营着的特殊劳动消耗补偿主要体现在(/r/n(A)劳动的复杂性/r/n(B)劳动的创造性/r/n(C)劳动的风险性/r/n(D)劳动的非时限性/r/n(E)劳动的激励性/r/n答案：ABCDP447/r/n117、关于团队薪酬,下列说法正确的有()。/r/n(A)平行团队一般实行标准的、长期的激励薪酬模式/r/n(B)企业通常向流程团队支付基本薪酬,但支付的等级不易过细/r/n(C)适当的增薪、被认可的绩效奖励薪酬,对于流程团队是必要的/r/n(D)平行团队可以实施一次性认可的货币奖励或一些非货币性的奖励/r/n(E)项目团队为了强化竞争意识,奖励薪酬可参照基本薪酬的等级按比例支付/r/n答案：BCDEP462/r/n118、