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文档简介
餐饮宣扬营销策划的方案为了确保工作或事情有序地进行,经常需要预先预备方案,方案可以对一个行动明确一个也许的方向。下面我给大家整理了餐饮宣扬营销策划的方案.,盼望大家喜爱!
餐饮宣扬营销策划的方案.2
一、前言
____公馆是广西______品牌旗下的餐饮品牌,____公馆有25个装修豪华的包厢和两个宴会厅,其中12个江景包厢,三个包厢可以容纳20人以上就餐;一号宴会厅可以容纳110桌的大型宴会,二号宴会厅可以容纳30桌的中型宴会,休闲茶吧是接待顾客的场所。还有没有利用的一间大会议厅和两间小会议厅。
二、产品分析
1、产品描述
______位于漂亮的柳江岸边,近观柳江一线江景,享如江水般秀勇流淌。______囊括了____公馆(餐饮会所)、歌伦部()、蓝调吧(酒吧)、龙水吟(茶吧)、天韵男士spa、水云间(______vip房)、水上高尔夫等顶级配套,制造名贵高雅生活模式,引领____城市文化生活品尝的风尚。______目前开放对外服务的场全部____公馆(餐饮会所)和歌伦部(ktv)。
____公馆有25个包厢,其中有12个江景包厢,包厢采纳最前沿的主流设计风格,格局大气细节精致。菜系主要为新派粤菜、高档海鲜及地方特色美食,适合高端商务宴请。这里是“江湖豪杰”风云际会的场所,坐拥一堂,共享商道风云。
两个宴会厅,一号宴会厅面积2200m2,层高9米的____第一宴会大厅,110桌超豪华无柱设计,可同时容纳1200人用餐,是打造
商务会议、婚宴与庆典活动的首选场所,格调高雅,豪华气派。酒店宴会及会议统筹团队洞悉贵宾的各项需求,供应全程无忧的高效服务,令嘉宾轻松全情享受庆典时分。二号宴会厅面积1300m2,层高
4.5米的副厅,可以容纳30桌300人用餐,副厅采纳现代风格的经典设计,到处体现环境与艺术的奇妙结合,现代气息深厚,奢华高雅。
1、产品的swot分析
2、产品定位:
我认为产品应当定位与____市高端产品定位全都,销售价格和顺丰酒楼全都。
三、目标市场分析
餐饮业是居民休闲消费、社交消费、喜庆消费、会展消费和旅游消费的重要组成部分,也是从事商务活动的重要组成部分。强劲的餐饮消费对化解收入存量、拉动经济进展效果显著。目前为止,____的餐饮服务业处于全国中等水平,____的中低挡餐饮比较多,相对____经济来说,高端餐饮供应量不足。经过调查因生意应酬吃饭的客户约占饭店消费客户的80%。相比大众客户,我们更看重的是至少拥有一个公司的企业主,企业主的商务应酬比一般人要多,对品牌和私密性的要求比较高,我们的产品更符合他们的需求。
四、营销策略
1、产品策略
第一、加强培训,改善服务:主要是针对服务员,在招收服务员
前,对其进行两周的岗前培训,让没有服务阅历的服务员,有基本的服务学问和服务理
论学问。每天班前例会,主要是激励士气,鼓舞服务员微笑仔细服务。班后例会总结服务和协作不到位的地方,要求服务员改善服务质量。每周一次周会,中高层员工与基层员工沟通沟通,为服务质量更上一个台阶努力。每月一次培训,内容有:服务技能、服务心理、礼仪礼貌、团队合作和管理技能等课程。
其次、引如特色菜肴:味道的好坏,直接关系到餐饮企业的生存,在____公馆优势和劣势并存的状况下,特色菜肴可以成为主要的竞争力。首先可以考虑食材,并且又具有特色的`,比如推出醉鸡,以这一个菜作为营销的重点,____没有吃醉鸡的地方,那么人们就会纷纷慕名而来。再比如:推出全猪宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人们的留意力。
第三、目前空置的三个会议室可以开放出来引入策划公司或者是培训公司的会议,给他们供应免费的场地换取他们的广告权益和让他们带来参观了解的人群。
2、定价策略
(1)总体定价策略:全部菜品价格与____饭店的持平。
(2)促销价格:退出10元一只醉鸡的促销价格,吸引游离消费者来场地了解产品与服务。
(3)活动推广期间,退出针对特定人群的价格优待,比如三八节针对妇女的宴请优待等。情人节预定婚宴的返现总价2%等优待。
餐饮宣扬营销策划的方案.2
餐饮市场是指餐饮产品和餐饮服务的现实购买者与潜在购买者需求的总和。现在的餐饮市场也越来越大了,那么我们应当如何搞一些相关的促销活动呢?下面大家就随我一起去看看相关的方案吧!
1.降价优待
一般来说,降价优待有两种表现方式:折扣及特价。折扣是指以原售价的折扣数吸引消费者,例如:全面八折,库存较多的一些产品全面5折等,由于相关行业对于降价习惯性的表达手法,使得消费者对于竞争餐厅会以“折扣数”作为比较的基准,此时,折扣的促销便能派上用场;假如,消费者对价格的认知是以“肯定金额”较敏感,或是目的促销餐厅内某产品,则可运用特价的促销方式。例如:周一到周四每天一种产品特价,如:周一“鸡柳汉堡__元一个”周二“鸡腿汉堡__元一个”以此类推不要有重复的。
降价优待是促销最为简洁的方式,因此简单被草率的推出,若能在运用上跳脱刻板模式,稍用点心思,也可以具有创意的,也会有不同效果和惊喜。
2.随货赠品
随货赠品是指消费者买A产品送B产品。还可以在肯定的消费金额或特定商品作为赠品的条件,例如购满__元即赠送__或购买A商品送__
随货赠品仍为降价的变相促销手法,主要是避开因直接降价所产生的负作用,以赠品对消费者施以小惠,使消费的顾客有受加馈的感觉。由于消费者心动的源头来自赠品,因此赠品的选择占有举足轻重的地位,在选定赠品上就必需相当专心。一般而言,可以赠品与商品的关连性以及赠品的独特性或价值性为考量的重点。可以结合.性大事,塑造赠品的独特性与价值性。此外,赠品应避开粗糙低廉,才不会使消费者有受骗的感觉。
3.折价劵
折价券是指凭券购买特定商品,可享有折价之优待,折价方式可以折让价或折扣数来表示,例如:购买A商品,原价120元,本券折价20元或凭券购物享九折优待,由于折价券兼具促销与广告这双重功能,因此运用得相当广泛。
折价券可依目的的不同设定特定时间、特定门市、特定、产品,以及购买金额的最低限额而有不同组合方式的运用。换言之,它可以全域性推出,也可以区域性甚至单台推出;可以集中在特定购物时段,可以限定特定商品,更可以与广告媒体搭配,所以折价券的组合运用相当多样化,若能与行销策略结合将能有更大的效益,例如:剪报纸折角,凭券买A商品可以折价20元,一方面可以促销A商品,另一方面可以评估报纸媒体的效益,此方法最适用于新门市开幕。
折价券的发送方式可用店内发送、街头分送、与媒体结合、附于商品上等不同管道,目前更有企业发行折价券手册,针对目标顾客群进行长期性的耕耘,由于折价券仍为凭券折价,对于不能取得折价券的消费者如何应对或告知取得的方法,成为在促销实施中必需考虑到的要点,若是有特别条件才可取得折价券,更要训练营,口市业人员,应对之话术,以免得罪顾客。
4.集点券
集点券是顾客消费时发给点券,当顾客集满肯定点数后即可获得赠品或折价消费等优待之促销手法,例如:每购满__元送一点,集满10点可兑换__;A集10点购买__类商品享超低特惠价等集点券的主要目的确促使顾客再次上门,达到顾客回笼多次消费,并且期望建立忠诚度,以稳定客群。
由于消费者需要一段时间的消费累积集点,方能享受集满点数的利益,且其在选择是否参与集点活动,通常会直觉地反应出对于集点难度的主观推断,因此对于集点券的促销方式,须留意要让消费者感觉是可以达到的,才能具有效果。
集点券的诱因在集满点后的优待,不论是赠品或者说折价者要使消费者觉得有足够的吸引力,同时协作活动期间的适当淡薄度及来店消费频率。总之,消费者永久盼望“看得到也吃得到”,当诱因的取得,是简单达成的,消费者才会愿意参与,因此集点券的规划者更要特殊留意,以免因遥不行及而影响效果。
5.会员优待
会员优待指针对拥有会员卡消费者,在消费时享有特定的优待条件,其优待条件可有不同的组合,例如:会员独享特价优待;凭会员卡购满__元即送__;会员专购商品区等。
可用期,与顾客如何建立长期关系,将是将来连锁店经营的致胜关键,而建立顾客资料是建立关系的基本,会员优待则是藉由消费与互动来
建立长期关系,目前已有相当多连锁店使用会员卡,并且供应会员专属权益,可以见,将来会员卡将更为广泛使用。
会员优待的运用,必需留意两大重点,一是会员取得的条件,二是会员优待方法。会员取得有付费参与者,例如:缴入会费__元即拥有会员资格;购满__元即可兑换会员卡;购满__元再加__元,即可拥有贵宾卡等。有免费加入者,例如:填写申请书,马上成为会员。会员取得的难易度会影响顾客加入会员的意愿,假如太难将使顾客退步,增加招揽会员的困难;假如太简单,又会失去会员独享的美意,也可能有会员反应没有受到重视,通常会员取得的难易会与会员优待方法有关;假如会员优待政策方法比较一般化,例如:会员九折优待,则应使会员的取得简洁化;假如会员优待与非会员有相当大的差异。例如:定期性特定商品会员特卖会,则应使得会员有独享的感觉,因此会员资格应较为严格。会员优待方法,可协作单元中其它促销手法组合运用,例如:折扣、特价、赠品等方式。为了表示对会员的特殊待遇,也可以“特选商品”回馈会员活动,独立优待会员。
6.摸彩与抽奖
摸彩与抽奖也是常常被使用的促销手法,由于摸彩与抽奖奖项额度有各种不同变化,加上一般人多少有一点赌性,因此摸彩与抽奖常常可激起消费者相当高的爱好,尤其在第一独特奖的奖项相当迷人时,更是能吸引许多期望以小博大的消费者参加。
摸彩与抽奖在运用上,必需留意参与方法与中奖机会及奖额大小,参与;
方法例如:每购__元可兑换摸彩券一张,凭券抽奖。填妥问券资料,即可参与抽奖;猜中谜底,可参与抽奖;截止收件后,集中公开抽奖。
7.随货赠劵
随货赠劵也是一种比较直观的一种促销方案主要是让顾客还可以评劵享受优待的政策这样有较大的回头率能留住老顾客;例如:一次性消费满15元免费赠送3元赠劵;一次性消费满25元免费赠送5元赠劵;一次性消费35元免费赠送8元赠劵;不能抵换现金仅限下次使用。
8.查找合作对象
查找合作对象主要是靠你合作的对方给你供应生意的途径,合作的对象主要针对,宾馆、网吧、消遣场所、KTV、等等,都可以在友好的协商下“挂灯箱”或者是做“精致的小餐牌”也可以在网吧的电脑的桌面壁纸上做价目表。然后协商好后就可以每送一次外卖对方拿多少提成这个就自己和对方协商。这样的话生意就做的比较广泛了有来自不同的渠道了。
餐饮宣扬营销策划的方案.3
一、市场环境分析:
1.我店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太精确 ,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要缘由是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在肯定问题,影响了消费者到酒店消费的信念。
我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要缘由。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是一般职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面对中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣扬力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
我店虽然属于_杰集团(_杰集团是我市闻名企业)但.上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣扬外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2.四周环境分析
尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交通极为便利,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆许多,流淌客人是一个潜在的消费群。高校生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名同学,假如我们可以供应适合同学的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析
我店四周没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营力量上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的四周居民和同学。总体上看他们的经营状况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不抱负,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
4.我店优势分析
(1)我店是隶属于_杰集团的子公司,_杰集团是我市的闻名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分信任我们供应的是质高的产品,在我们的规划中应充分留意到这一点来吸引消费者。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引同学。
机会点:①本企业雄厚的实力为我们的进展供应了条件;②便利的交通和巨大的潜在顾客群;③良好的硬件及已有的高素养工作人员为我们的调整和进展供应了宽阔的空间。
二、目标市场分析:
目标市场即最有盼望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避开影响力的铺张,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有爱好、有支付力量消费者,也是酒店力量所及的消费者群。酒店应当尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满足,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可猜测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能供应免费的口碑宣扬。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下好处:
1、从现有顾客中猎取更多顾客份额。忠诚的顾客情愿更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随便消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、削减销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店供应的产品或服务有较多问题,需要饭店进行肯定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟识,饭店也非常清晰顾客的特别需求,所需的关系维护费用就变得非常有限了。
3、赢得口碑宣扬。对于饭店供应的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会询问饭店的现有顾客。而具有较高满足度和忠诚度的老顾客的建议往往具有打算作用,他们的有力推举往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节约了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。假如一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满足和忠诚的顾客供应服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满足度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满足度进一步提升,形成一个良性循环。
依据我们前面的分析结合当前市场状况我们应当把主要目标顾客定位于大众百姓和四周的高校生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
1)收入水平或消费力量一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。
2)不具常常的高消费力量但却有间或的改善生活的愿望。
3)关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。同学则更喜爱就餐环境时尚有风格。
三、市场营销总策略:
1.“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面对中低收入的百姓和四周的高校生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要供应给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不行用低质换取低价,这样也是对顾客的敬重
2.进行立体化宣扬,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对_杰酒店有一个熟悉。让消费者熟悉到我们供应给他的是一个让他有力量享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满意。
3.采纳强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者留意,建立知名度。
餐饮宣扬营销策划的方案.4
餐饮品牌营销策划的两大软肋
餐饮品牌营销策划的七大软肋,上期我们介绍了两点,即品牌核心价值不清楚与品牌意识薄弱。这期宏智瑞达河北营销策划询问师,为您介绍以下两点
1、缺乏恒久的质量
一是血多餐饮企业在品牌的创建取得胜利后,急于追求高产量、高效益、低成本,用削减工序或更换原料的做法,来降低成本和增加产量,造成了产品质量的下降;同时,随着规模的扩大,服务质量以及餐饮环境也远不如从前,渐渐的自己放弃了消费者。二是餐饮企业的管理“软件”跟不上,缺乏质量保证体系,导致质量不稳定,菜肴质量忽好忽坏,影响了销售量和市场占有率。有的餐饮企业因一次偶然的质量事故,就砸了招牌,被市场淘汰,类似大事在餐饮企业中屡见不鲜。
2、企业形象塑造贫乏。
品牌形象是顾客所产生的一种心理图式,它早已成为消费者消费时最重要的指标了,而品牌想想不鲜亮,消费者又怎么能马上产生识别?我国企业品牌形象的塑造,在产品特色上没有跟消费者关注的特性全都,在造型美观、时髦、高雅、多样等方面还非常薄弱;其次品牌的命名设计、图案设计、广告传播力度等方面,均存在着致命的弱点。一旦塑造出品牌形象的冲击力和辐射力,品牌就会鲜活地呈现在人们的眼前,从各个方面增加产品的内涵,升华产品的形象,消费者才会在众多的信息之中,感觉到品牌的存在,这就是形象的使然。品牌假如没有鲜亮的形象,确定会在市场中沉没。
餐饮宣扬营销策划的方案.5
端午节是我国民间传统几千年的节日,现更成为国家法定节假日,一般都会将周末积累着一起放几天假,也可以归类为节日经济的范畴。餐厅作为服务大众的行业,在顾客伴侣倾家而出,享受节日乐趣,也会举家外聚的这样日子里,餐厅的端午节营销,也要遵循节日营销的原则:
第一,要捕获人们的节日消费心理,寓动于乐,寓乐于销,制造热点,最终实现节日营销。
其次,方案的主题必需成为人们口口相传的话题,具备口碑效应。
第三,要充分嫁接节日文化氛围,开展针对性的文化营销。
端午节营销不仅仅是一次营销,更是一次文化之旅。要充分挖掘端午节的文化价值,而不单纯挖掘其假日价值。不能将端午节当做一种简洁的连续和继承,而是要通过各种与节日相关的、让顾客伴侣乐观参加的活动,与消费者之间形成互动,这才是餐厅营销的目的。
那么,如何制定一份规范的营销方案呢?
类别:节日促销
背景:借助端午节的节日概念,组织商品在门店开展常规促销活动,通过本次活动对卖场内的气氛进行适当的调整,同时通过一些活动来提高卖场客流量并增进销售额。目标:
活动时间:20__年6月13日至20__年6月23日
费用支出:单店费用4400元,十店费用合计44000元
策划部门:市场营销部
总部市场营销部看法及建议:
主题:粽情过端午,香飘五月五
活动一、端阳商品龙舟(展销)会
活动时间:6月3日至6月11日
活动内容:在活动期间制作大型的龙船陈设形式推出粽子、皮蛋、以及将绿豆、红豆、糯米、玉米、珍宝米、红枣等散装食品组合在一起进行展销,以端午节的概念对这些食品进行促销。
各店可以自己店面的状况,在活动区域设置相应宣扬板来介绍端午节的传统学问,主要有端午节的由来与典故、端午节各地的习俗、端午节的诗词曲以及相关的一些图片等等。活动二、端午特卖场,批量更优待
活动时间:第一期:6月3号至6月6号(4天)
其次期:6月7号至6月11号(5天)
活动内容:由厂家供应活动的赞助支持,活动形式为商品分为两种价格,零售单价和批量单价。以厅装啤酒为例,3
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