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文档简介
销售年度考核个人工作总结2022一年来的工作结束,要有好的心态,保持一个心态是特别有必要的,不妨总结一下工作。以下是我为大家预备了销售年度考核个人工作总结2022五篇,欢迎参阅。
销售年度考核个人工作总结一
不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为_公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃进展的热忱,_公司人为之拼搏的珍贵精神。下面,我就将我20_年的个人工作状况进行如下总结:
一、20_年销售状况
我是_公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进_区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推举合作,以下单业绩为工作任务量。20_年,我乐观与部门员工一起在_地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。_的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、进展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的_带动产品销售,并取得了较好的效果。
随着_产品在_地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、常常化。
我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业进展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并依据西南市场状况乐观派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪把握。20_年度,我销售部门定下了_的销售目标,年底完成了全年累计销售总额_,产销率_%,货款回收率_%。年度工作任务完成_%,主要业绩完成_%。
二、个人力量评价
广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰难。一支力量精彩的高素养销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的力量修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都仔细贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们乐观进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的看法和建议,我仔细分析讨论,并虚心接受。
三、工作建议及努力方向
回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍旧没有百分之百完成任务,这是我应当仔细反思的地方。不管怎样,成果都是属于过去的。展望将来,摆在我面前的路还更长、困难还有许多,任务也很艰难。但是,作为_公司的销售人员,我不应当畏惧困难,反而应当迎难而上。我肯定会在20_年更加精彩的发挥自己的工作乐观性、主动性、制造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好20_年度的销售工作,要深化了解_的动态,要进一步开拓和巩固西南市场,为公司制造更加高的销售业绩。
喜迎新春,祝我们公司在20_年的销售业绩上更上一层楼,走在_行业的尖端,向我们的抱负靠拢。
销售年度考核个人工作总结二
在不知不觉中,20_年已经走过,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的学问并积累了许多的阅历,也同时熬炼和提高了业务力量,这让自己的人生多了一份感动,一份喜悦,一份哀痛,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在_的这段时间中,收获颇多,感受颇多。在这里,特别感谢公司的每一位领导和同仁的关心和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。
一、任务完成
今年实际完成销售认购签约回款佣金的状况和竞争对手_居的对比的状况。
二、团队管理方面
1.聘请面试方面
自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和支配,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是由于自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增加了不少麻烦。
2.团队培训工作
没有方案的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的预备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的方案做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候每天都在培训也达不到预期的效果。
不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹支配和布置,自己也没有提前做好充分的预备工作。自己不但没有得到熬炼,更使整个团队褒足不前。也没有讨论过老的置业顾问和新人进行区分培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3.监督、督促工作方面的
许多事情都是准时的支配下去,但是没有赐予准时的督促和监督,导致支配下去的事情做的不抱负甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很抱负。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4.准时总结学习方面的
当工作期间遇到肯定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切方法赐予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避开该问题的产生自己却不做总结和传授。
5.公司制度的执行和落实方面的
例如有的工作人员间或迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格根据公司制度赐予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了肯定的困难。
究其缘由做为一名销售部负责人首先必需严格根据公司的管理制度进行相应的惩罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不赐予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都由于种种缘由执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队根据制度去严格要求自己。
6.销售一线工作出现的问题敏感性
由于销售一线工作敏捷多变,因此需要依据实际状况准时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动乐观意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作支配完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使许多工作做起来很被动。
7.团队之间的沟通
曾经也仔细制定过与工作人员之间的沟通方案,但是实施一段时间后便抛向脑后,由于各种缘由落下了,在置业顾问提成方面由于没有事先沟通,向团队说明公司的状况,导致了一些小的状况进展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到准时的沟通是多么的重要。
三、案场管理方面
1.案场谈客监督及把握方面
当问题客户出现的时候,自己都想方法准时赐予解决,在案场自己也时常全程并准时的赐予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问赐予适当的造势来制造氛围,常组织置业顾问沟通谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都准时赐予点评,并组织其它置业顾问赐予准时的旁听来提高谈客技巧。
2.案场问题客户处理方面
当出现问题客户的时候自己都很有耐心的赐予解释和解决,削减了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、执行力方面
我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最终一刻绝不完成的想法,因此对领导支配或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,兴奋信念、保持本色、重燃.,在改掉自己不足的前提下努力学习学问提高自身各方面的力量,并做出了以下工作方案。
1.首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的逆境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2.其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出具体的团队管理目标和实施方案。
3.学习聘请面试方面的技巧,重视每次的聘请面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4.在培训工作方面,制定出具体的培训方针和大纲,每个月末都要依据实际状况做出下个月具体的培训方案,针对新人和老人区分做出培训方案。并尽努力严格根据培训方案执行。落实项目部日常的管理制度,并严格根据管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢.住“管理即是严格的爱”。
5.针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。准时的了解并把握置业顾问的心态和动态。
6.关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。
7.关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开头熬炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出惩罚措施由秘书监督进行惩罚。
都说公司是自己的其次个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我始终都是,忠诚牢靠,乐于奉献,一切以公司利益为动身点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公正、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。乐观热忱、布满活力。用自己的热忱去感染自己的下属,关怀他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有许多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温柔,对团队管理阅历的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了肯定的困扰。
作为一名销售经理,想好更好的进展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信念能够很好的解决。
学习如同逆水行舟,不进则退,深刻的熟悉到自身学问水平有限及力量的不足,对将来我布满着期盼和信念,信任在公司领导不断的批判和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。
销售年度考核个人工作总结三
自20_年_月_日进入销售部成为一名销售主管,至今已有两个多月的时间。在此期间内,销售部的总经理、_经理给我做了全面专业的业务学问培训,让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景,并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这两个多月的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位同仁的关心和指导,虽然取得了一些成果,也依旧存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
一、学习方面
来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的关心下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,在此期间,也阅读了许多的营销类书籍,每每看到特别感爱好的地方,都不由得感叹:“销售是一门奇妙的学问”,同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习方案。做商业房地产销售是需要依据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。
二、工作方面
在来到公司时,我对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在大家的关心下,我开头背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解市场。调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的对话中,把自己遇到的问题一一向其求解,并且学习对方业务员的谈判技巧和优点,和自身对比,了解自己需要加强哪方面的学问,以及和其对比我们楼盘的优势。
三、思想方面
来到公司两个多月,的转变就是从同学到职业人的转变,在思想上更趋于成熟,心态也得到提升,对团队协作精神有了更深刻的理解,要想做成一单业务,团队协作很重要,想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,由于我们每天面对形形色色的人和物,要学会掌握好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、乐观的心态去面对工作和生活。
四、20_年工作方案
对于大家来说我接触房地产的时间不长,在自己的工作中仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,取长补短。2022年,我盼望能拥有自己的住房,在__安家。所以为了我的目标能够实现,我觉得应重点做好以下几个方面的工作:
1、依据_年销售状况和市场变化,着重查找A类客户群,进展B类客户群,以扩大销售渠道。
2、每月成交三套以上,由于这样才能支付房子的首付。
3、听从领导支配,乐观收集客户信息。
4、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,每月看一本书,力求不断提高自己的综合素养。
5、加强自己思想建设,增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子,勇担重任。
在新的一年,我信任我能够做的更好,这是我确定要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期盼,我信任我能够做的更好。力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的进展中,公司得到了进步,我的学问和业务水平也都得到了进步,信任自己肯定能够做好,2022年,我始终在期盼!
销售年度考核个人工作总结四
自从20年1月3日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开头我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队进展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经受了很多波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关怀及支持下,还有同事们的关心和协作下,才有了今日的我,所以我要诚心的说一声:感谢!能够参与今日的述职我倍感荣幸,同时更盼望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理力量
(一)展厅经理的职责
1、管理销售活动,促使完成销售目标。2、领导执行销售过程中顾客满足度的标准。3、管理全部展厅环境及其活动。4、要致力于销售部的盈利。5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外地面的干净,客户停车区有足够的车位,全部户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避开造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的支配
工作时间内,全部销售部的人员,都必需着BYD规定的制服,佩戴工牌及BYD标志,保持仪容仪表的干净。全部的销售员行为举止必需要表现出专业化。全部的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发觉此习惯重罚。在前台接待时,全部人员都必需主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台肯定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持干净,并且销售人员不能聚集在前台谈天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈设
展厅内全部的展现车辆必需经过PDI检测。展现车辆必需要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必需使用轮胎蜡,BYD轮胎标志处于水平位置,展现车辆内的座椅不行保留塑料胶套,同时要铺上BYD专用地毯。展车前后必需悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必需陈设在规定的展现架上。全部的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必需干净洁净,要有足够的燃油,必需每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有肯定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要准时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要准时清倒,保持清洁。
(四)展厅经理的5S现场管理
1、整理:将不要的东西马上处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁洁净的工作环境。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养:肯定要培育成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理,我能够仔细执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会乐观进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的方案目标任务。
二、工作的团结与协作
一个人的力气是微不足道的,要想在工作上取得成果,就必需要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及协作其他各部门的工作,为其他同事的工作制造良好的氛围和环境。相互敬重,相互协作,相互支持,相互关怀,相互欢乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去仔细执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是许多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
四、总结
我也清晰地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素养,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导全部销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司进展做出自己应有的贡献,同时更盼望大家对我今后的工作赐予支持和协作。
销售年度考核个人工作总结五
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、20_年销售状况
20_年我们公司在_等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后,我公司的牌产品已有肯定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了肯定的熟悉和了解。20_年度老板给销售部定下某某某某万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额某某万元,产销率_%,货款回收率_%。
二、加强业务培训,提高综合素养
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰难,可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素养这一目标,销售部全体人
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