杭州平头哥半导体公司人事管理资料

杭州平头哥半导体公司（十一郎shiyilang）1、有人认为：“管理工作要注意细节，细节决定成败’也有人认为“成功的关键在于把握重点，抓大放小”。请你联系管理工作实际谈谈自己的看法。参考要点：参考答案：1、这确实是两种不同的领导风格，他们之间既有区别又有联系。2、前者要求领导者在“决策正确、运行正常”的前提下，善于抓住工作薄弱环节，将工作抓深、抓细、抓实，把工作做好，更多体现了一个领导干部的执行力。3、后者要求领导者面对错综复杂的形势，冷静思考、综合分析、科学决策，正确选择路线、战略与工作思路，把工作做对，更多体现了一个领导干部的决策力。4、提高管理质量和效率，既要有科学的决策，又要有严密的执行，所以，两者是辩证统一、互相补充、缺一不可的，领导者既要提高自己科学的决策力，又要打造自己精细的执行力。5、在税务管理上，前者体现了税收管理精细化，后者体现税收管理科学化，精细化就是在科学化指导下体现“集约管理、注重实效”的管理。只有坚持两者的联系与互补，才能够提高管理质量与效率。2、某公司有位主管很有工作能力，但由于心高气傲，同事们在对他是否重用提拔的问题上意见不一。如果你到该公司担任干部，你对此有何看法并将怎么做？参考要点：（1）首选深入基层调研，了解实际情况，与相关同事的上下级交换意见，尤其是有代表性人物的意见；（2）与该同志进行谈心，交朋友，在肯定他优点的同时，以他可以接受的方式指出不足；（3）若能改善，适当时候大胆用，但要做好大家的思想工作；（4）总原则是用人扬长避短，同时考虑团队整体最佳发挥。3、假如你担任副经理，几次因部门经理专横的行事风格而发生矛盾，这时有人给您建议，要你向公司领导反映，你会怎样处理这件事？参考要点：（1）作为副手，毫无疑义，应当尊重上司；（2）如果与经理发生了矛盾，不应单方面接受别人的建议，越级向上级反映经理的情况。如果这样做，不但不会解决矛盾，相反还有可能激化矛盾。这样，反而会处于孤立的处境，所以不应接受这种建议；（3）要解决与经理的矛盾，应主动找经理沟通。首先主动地检讨自己的不足，并诚恳地接受经理的批评。拥有诚恳、坦诚的态度一定会得到经理的谅解与互信，相信经理也一定会发现自己的问题。这样双方就达成互信，矛盾毫无疑义地就解决了。4、善于正确处理同上级的关系是全心全意搞好本职工作的重要条件。如关系处理不妥，难免造成思想负担或其他影响；如处理得当，既可放手工作，在需要时又易于得到上级的支持和帮助。请联系你个人岗位实际谈谈如何正确处理同上级的关系。（十一郎shiyilang）杭州平头哥半导体公司(十一郎shiyilang)参考要点：(1)领导者与被领导者在人格上是完全平等的，但领导者是代表组织或单位进行管理工作的，尊重上级的领导，在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织；(2)应对上级领导的决策进行深入的分析研究，反复领会意图，明确自己工作在整个决策方案中的地位和作用，以便自觉地、主动地而非被动的、盲目地予以实施；(3)如果是副职，切勿事事依赖正职。在尊重正职的同时，主动起参谋和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在该请示时才请示；(4)向上级取经，学习有益的领导经验，同时从其失误中吸取教训；(5)如果上级决策欠佳，应顾全大局，主动出谋划策，在关键问题上及时予以协助。如果上级是过于强势，应私下据理力争，切勿胆怯盲从，唯唯诺诺。如果上级吹毛求疵，应善意提醒，样样追求完美可能因小失大。如果上级嫉贤妒能，可在适当时委婉规劝之，可用虚怀若谷的诚意感动之。5、为倡导“能上能下”的干部管理制度，有些公司提出，应根据领导干部年度考核的排名顺序，推行“末位淘汰制”激发活水，优胜劣汰，但也有人对此提出异议。对此，请你谈谈实施“未位淘汰制”的好处？你个人是如何看待这种用人措施的？参考要点：(1)通过实行末位淘汰制，把领导干部推向了赛场，增强工作的危机感、紧迫感、事业心和责任感；(2)可以在领导干部中树立“无功便是过，无为便无位”的思想观念，克服惰性，形成自加压力，争先创优的良好工作氛围；(3)在一定程度上减少选人用人上的人为因素，优胜劣汰，通过公开、平等、竞争，疏通“出口”，扭转干好干坏一个样的局面；(4)增强班组成员之间、上下级领导之间团结意识，围绕一个工作总目标和各自的责任努力工作。“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，不完全等同于竞争机制，可以试行,但要因情况而异，不能一刀切。对于规模成型、人数众多的公司推行未尝不可。但对于规模小的单位或者新成立的公司，因为人数少，成绩难分仲伯，如果实行就会造成人际关系紧张的不利局面，效果欠佳。6、任何大型活动都需要组织者和策划者，试想让你在公司或者社区组织一次大型活动，你准备怎样做？参考要点：(1)要根据活动目标做出详细的计划；(2)事先要做好分工，明确各自责任；(3)精心组织和实施，对每个环节都要有周密的考虑等；（十一郎shiyilang）杭州平头哥半导体公司(十一郎shiyilang)(4)事后要做好总结。7、假如你有幸通过竞聘，上任后，公司领导对你格外器重，经常越过你的直接上司叫你办事或是安排原本属于其他同事的工作让你负责，甚至带你一同外出赴宴，同事之间为此产生质疑，流言很多，此时，你该怎么办？参考要点：首先，要保持自己平和冷静的心态和情绪，不要受外界的干扰而影响了工作；其次，领导思考问题是站在全局的角度上的，相信领导也有很高的全局统筹能力，对我重用说明也是对我的信任，相信我的工作能力，同时也给了我锻炼的机会，自己应该把握好，在工作当中领悟经验；第三，对于流言蜚语自己更应该平稳情绪，同时也应该分析一下自己的缺点和不足，广泛听取同事们的意见，并虚心的接受，这样才能融入到集体这个大家庭中，才能在单位中发挥更大的作用。作为一个单位的新人，应该保持谦和低调的作风，少说多干，以自己的实际行动来赢得领导同事们的信任，团结好每一个人，在单位中树立一个良好的形象，这样才有利于自己的成长,才能在岗位上散发出光芒。8、沟通需要保持适当的距离，就像水温，38度正好，不冷也不热，请结合岗位实际谈谈你对沟通的看法？参考要点：(1)沟通是以“尊重”他人为前提的，很多时候与他人保持适当的距离，实际上既是一种礼貌的表现，也是一种尊重他人的体现。(2)在工作中，与人保持适当的距离，不仅仅是一种礼貌和尊重他人的表现了，还是履行组织原则的体现，因为管理需要的是“原则性”和“公正性”，过于亲密的“个人关系”不利于工作的开展。(3)适当的距离是一种“度”的体现，这要求处理好各种人际关系，度的把握能力是一种长期的积累，需要在工作中和生活中不断摸索。9、你刚上任，工作热情很高，给公司提出了很多建议和方案，但同事都认为你是爱出风头，你的上级领导一开始还很耐心，但后面也逐渐显得不耐烦，这时你该怎样处理？参考要点：(1)出现这样的问题，首先应从自身寻找原因。回头认真审视，看看建议是否可行，是否切合我们单位的实际情况；(2)其次，应当积极与领导、同事进行沟通，向他们请教、学习，了解上下级对方案的不同的看法，抱着学习的心态，完全从公司实际出发，不要引起不必要的误解。同时，注意献言献策的方法方式；(十一郎shiyilang)杭州平头哥半导体公司(十一郎shiyilang)(3)在工作中，一定要多做事、多调查、多研究，不能只提建议而忽视了日常工作，不能因为创新就忘了本职工作，眼高手低是要不得的。(4)在今后的工作中，凡是遇到新的情况或者有新的想法，还应当及时向领导建议。10、有人认为成功必须坚持，只要能坚持就“没有什么不可能”，而有人觉得“凡事需要量力而行”，请谈谈你个人是如何看待这两个观点？参考要点：(1)首先，这两种说法并不完全矛盾，并且二者在各自不同的前提条件下都有一定的道理；(2)其次，“没有什么不可能”设定的是无所不能的假设，它强调的是人的主观能动性在取得成功中的重大意义，以及突破传统、树立高目标的必要性。“量力而行”侧重的则是在具体事情的实施中科学、客观地评价自我，避免因眼高手低出现失误，或者一些重大的损失。(3)总之，在通向成功的道路上，既要具备“没有什么不可能”的大无畏精神，努力奋进，开创新局面；同时也应谨遵客观实际，避免因为决策失误而造成的巨大损失。11、“古人云’疑人不用，用人不疑'，你在提拔使用下属骨干人员时，是否采用‘用人不疑'的观点？为什么？参考要点：评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析，此句有其可用的一面,也有弊端。“用人不疑”体现了在用人上，经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的。“不疑”论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，下属易发生变故，所以正确地用人的“疑”与“不疑”是辩证的，不应绝对化。12、假如你的一位经常需要合作的同事，和你的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？参考要点：(1)要认识到和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐关系是非常重要的，否则会影响到工作效率。(2)人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的；(3)和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你，真诚的对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言；(4)要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和他人（十一郎shiyilang）杭州平头哥半导体公司（十一郎shiyilang）交往，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人；（5）分析产生分歧的原因，如果是脾气性格上差异导致分歧，在平时工作中和同事多沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供，如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等；（6）相信通过自身的努力应该能够与同事友好相处、共同提高工作效率。13、假如上级对你的工作岗位进行了调整，但在调整之前，上级并没有与你通气。当你踏上新的岗位时，你发现调整后的岗位根本不适合自己的个性和专长，此时，你认为应该怎么办？参考要点：（1）当你在接受或执行上级下达的任务或岗位调整时，不管你有什么意见或是上级下达的任务有什么不妥，必须先服从或执行上级下达的任务或要求；（2）上级做出的任何决定或安排的任务都做过充分的考虑，与上级领导意见不一致时，首先应顾全大局；（3）反思一下上级的此次调整是否另有用意，可能是因为自己没有理解上级意图；（4）自己的意见可以向上级反映，及时沟通，解决疑惑，但不能抱有个人情绪而影响工作的开展。14、假如你竞聘上部门副经理，你分管部门的新任主管很有开拓创新能力，上任不久就使园区班组的整体工作情况明显好转，员工热情倍增，屡获好评。但他与同一园区工作的见习主管之间存在矛盾，而且有激化趋势。这个见习主管入司时间长，且业务知识相当娴熟，培训工作及团队建议做得出色。面对此情况，作为部门负责人你将如何处理？参考要点：（1）通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的原因；（2）如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境；（3）如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障碍；（4）如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该岗位，并将另一位安排到更合适的岗位上。15、你所在班组的员工素质参差不齐，素质好的员工工作任务重、繁忙，素质差的员工工作量小且空闲，班组内部气氛不是很融洽，作为该班组的主管或领班，你该怎么处理这种情况？参考要点：（1）组织部门谈心会，提出部门所存在的问题，开展批评与自我批评。（2）组织部门内训，提高整体员工素质技能，可采取一帮一，互帮互助的形式；（十一郎shiyilang）杭州平头哥半导体公司（十一郎shiyilang）（3）开展形式多样的部门活动（娱乐、业务），一来使班组气氛更为融洽，二来形成赶、帮、超的良好氛围。16、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们却很固执，你将采取什么办法说服他们与你合作？参考要点：（1）如果产生这种情况要以公心对待，不能心存怨恨觉得领导和同事不同意自己的方案，是嫉妒贤能；（2）认真查找自己方案的可行性，保证在实施过程中达到自己意料中的效果而不会出现不良的后果；（3）和领导和同事们进行沟通，了解缘由，虚心听取意见，很多时候由于阅历不足等原因，方案并没有可行性；（4）如果方案没有问题，那么根据不同的原因进行说服工作，统一思想。如果是涉及到荣誉的问题，可以将自己的想法公开当作大家集体讨论的结晶。17、假如此次竞聘成功，被集团调配到某一新公司任职，你面对的是一个陌生的环境和陌生的部属，请问你将如何了解你的部属？而作为一名部门的负责人，你将如何来打造部门团队精神意识、增强团队凝聚力？参考要点：（1）倾听是了解别人的关键，沟通是了解别人的最好途径，可举例说明；（2）尊重和信任员工，理解员工追求个人发展的良好愿望，引导员工把个人发展与企业发展结合起来；（3）在工作中严格要求，在技术上精益求精，在生活上体贴入微，鼓励员工丰富多彩的个性发挥，为员工个人价值实现创造条件；（4）提倡岗位之间，部门之间不断增强交流、合作与协作；（5）以主动积极的态度对待相互间不能明确界定职责范围的工作，不计较个人得失，提倡“金源是我家，兴旺靠大家”的主动奉献精神，克服自我中心和小团体主义，增强相互理解和协调解决问题的能力。18、针对你们公司日常工作中出现的问题，你提出了一些很好的建议，得到了同事们的赞同，但你的领导并不满意。在这种情况下，你怎么办？参考要点：（1）能认真分析问题，仔细推敲自己建议存在的问题，认真领会领导意图，找出两者之间的共同点，圆满解决问题，（2）要求竞聘者心理冷静，自制力强，方法正确，陈述问题条理清楚，有说服力。（十一郎shiyilang）杭州平头哥半导体公司（十一郎shiyilang）19、请你试谈一下，如果你竞聘上部门副经理，你将如何为下属创造良好环境、改善团队情绪,使员工产生归属感，提高满意度？参考要点：（1）处处以身作则，用自己的行动来让下属了解一名合格员工应具备的素质；（2）在学习生活上处处关心员工，帮助员工解决实际困难，在工作中严格要求，引导员工开展各项工作；（3）经常鼓励员工，为他们创造个人发展的空间与平台；（4）让每一位员工在工作和生活中都养成良好的行为习惯，通过员工与员工相互影响，创造一个良好的工作与生活环境。20、在你的工作经历中可能出现过这样的情况：你负责的班组与另一兄弟班组或部门之间产生了矛盾或冲突，上级要求由你来解决。如果有，请你举例谈谈你是如何处理的。如果没有，也请你谈谈你将如何处理这两个班组间的矛盾。参考要点：（1）行为性问题或情境性问题；（2）通过竞聘者的回答了解其组织协调能力、人际交往能力，特别是解决平级组织间矛盾问题的能力；（3）竞聘者能够洞察问题并协调各种关系，考虑问题全面，能抓住关键，措施得力，且能有条理清楚地表达。21、假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难，但碍于某些方面的原因你还是毅然接手下来了，本来计划这项工作一周即可完成，但是，干到中途时，你发现这个活三个星期也干不完。请问此时你会如何处理这个矛盾？参考要点：（1）此题为情境性问题。着重用于考查竞聘者的人际交往的意识与技巧，主要是在组织中处理权属关系的能力。（2）要求回答者能够很好地与人沟通，有很好的交往方法和技巧；能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如：能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重，并能向领导提出完成该任务的可行建议。（3）应避免在与人沟通交往中缺乏技巧；难以表达自己的意见。如：无法让领导了解自己的困难，或直接顶撞领导。22、假如你这次竞聘成功，上任后发现你园区的主管不太配合你工作，表现出工作积极性不高、配合协作不够，后经了解这位主管恰恰也是这次竞聘的参加者，但他落选了。面对这种情况，你应如何处理？（十一郎shiyilang）杭州平头哥半导体公司（十一郎shiyilang）23、有人认为：年轻人应该以一种“旅游心态”到各岗位轮流工作，然后从中选择出长久的职业，这样才更有利于自身的发展。也有人认为：年轻人选择职业就应专注于专业的提升和业务扎实性，“专此一职、从始至