缓解工作压力方法课件

如何缓解工作压力如何缓解工作压力如何参加培训——学习的革命时间思维范式15901990上帝的思维笛卡尔的思维打破现状的思维录象：谁动了我的奶酪如何参加培训——学习的革命时间思维范式15901990上帝的我们的培训约定培训是机会,培训是工作,培训是责任；开放的心态,平等的态度，主动的行动；跟上思路,用心感悟,不鼓励记太多笔记；随时欢迎提问题；定时休息,不要随便进出走动；排除干扰,请将手机和BP机消音处理.我们的培训约定培训是机会,培训是工作,培训是责任；什么是压力？

任何能扰乱人们心理、生理健康状态的干扰都可称之为压力。 一旦要求自身超负荷地运转，压力就随之产生。其结果是危害个人、家庭、社会以及团队。什么是压力？ 任何能扰乱人们心理、生理健康状态的干扰都可称压力有积极作用吗？压力水平操作表现良好表现区缺乏动力和刺激，枯燥，单调难以清晰思考，身体不适，不愉快GoodPoorLowHigh压力有积极作用吗？压力水平操作表现良好表现区缺乏动力和刺激，过度压力的危害43%的成人有由压力引起的健康问题75-90%的门诊病人主诉有压力问题压力与六大致死因素密切相关：心脏疾病、癌症、肺炎及并发症、意外事故、肝硬化、自杀。压力已被列为工作中的危险因素之一。企业每年因压力遭受的损失达1500亿美元:损失是由于员工缺勤及工作心不在焉而导致的效率低下。

EAP（员工辅助计划）美国劳工部，1999过度压力的危害43%的成人有由压力引起的健康问题美国劳工部，过度压力的症状/表现生理变化紧张性头痛胃部不适冷热交替肌肉紧张血压升高呼吸困难睡眠失调疲劳感行为变化绩效下降饮食失调烟酒过量较高的事故率冲动行为社会退缩故意旷职缺勤情绪变化焦虑抑郁较低的自尊紧张愤怒和易怒挫折感不满意工作思维变化注意力难以集中记忆力衰退判断力减退丧失自信夸大的压力感过度压力的症状/表现生理变化行为变化情绪变化思维变化我们的压力来源有哪些？投标测试来自业主来自发展商来自政府来自老板来自自身我们的压力来源有哪些？投标测试来自业主自身压力的缓解之道了解你自己正确看待压力，找出适宜的压力水平从压力来源入手自身压力的缓解之道了解你自己解释方式—成功的心理基因悲观者更可能产生负性/过度压力

乐观者与悲观者的最大区别在于解释方式

乐观者比悲观者更可能成功刺激/事件认知评估反应解释方式—成功的心理基因悲观者更可能产生负性/过度压力乐观小测验：你有压力吗？小测验：你有压力吗？PmB--PermanentBad长期、稳定暂时、不稳定0-1非常乐观2-3中等乐观4中性5-6悲观7-8非常悲观我总是犯错误我偶尔犯错误PmB--PermanentBad长期、稳定暂时、不稳PmG--PermanentGood暂时、不稳定长期、稳定7-8非常乐观6中等乐观4-5中性3悲观0-2非常悲观我今天运气好我总是运气好PmG--PermanentGood暂时、不稳定长期、PvB--PervasiveBad全面、所有个别、特定0-1非常乐观2-3中等乐观4中性5-6悲观7-8非常悲观我的记忆力糟糕我忘了看记事本PvB--PervasiveBad全面、所有个别、特定PvG--PervasiveGood个别、特定全面、所有7-8非常乐观6中等乐观4-5中性3悲观0-2非常悲观我对这项工作在行我是一个很有效率的人PvG--PervasiveGood个别、特定全面、所PsB--PersonalBad内在的外在的0-1非常乐观2-3中等乐观4中性5-6悲观7-8非常悲观我很失败比赛场地有问题PsB--PersonalBad内在的外在的0-1非PsG--PersonalGood外在的内在的7-8非常乐观6中等乐观4-5中性3悲观0-2非常悲观这次机遇好因为我有能力PsG--PersonalGood外在的内在的7-8永不绝望HoB=PvB+PmB绝望的有希望的1-2非常有希望3-6有希望7-8中性9-11中度绝望12-16非常绝望永不绝望HoB=PvB+PmB绝望的有希望的1-2金无足赤，人无完人B=PmB+PvB+PsB9+ 非常乐观5-8 中等乐观2-4 中性-2-1 悲观-3- 非常悲观G=PmG+PvG+PsGG-B-TotalESScore3-6 非常乐观7-9 中等乐观10-11 中性12-14 悲观15+ 非常悲观19+ 非常乐观17-18 中等乐观14-16 中性11-13 悲观10- 非常悲观金无足赤，人无完人B=PmB+PvB+PsB9+ 非分析自己的压力周期日压力周期分析分析自己的压力周期日压力周期分析分析自己的压力周期年压力周期分析分析自己的压力周期年压力周期分析自身压力的缓解之道了解你自己正确看待压力，找出适宜的压力水平从压力来源入手自身压力的缓解之道了解你自己解决问题的七个步骤陈述问题分解问题(问题树)去掉所有非关键问题(漏斗法)制定详细的工作计划进行关键分析综合调查结果，并建构论证讲述来龙去脉：在沟通文件中将数据及论证联系起来一周解答，然后再来？步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5步骤6步骤7………解决问题的七个步骤陈述问题进行关键分析一周解答，？步骤1步骤身体放松技巧身体放松技巧身体放松技巧身体放松技巧心理技巧当心如下心理病毒

全或无思维过分泛化心理过滤抹煞正性体验草率结论-读心术/预言错误夸大或缩小依据情绪推理

“必须”与“应该”贴标签过度承担责任心理技巧当心如下心理病毒全或无思维面临压力情境时：“我要一步一步地做，一件一件地做。”“一切都会好的！”“天塌不了！”“没什么大不了的！”在压力情境中：“放松！冷静行事！”“比这更难的事我都应付过了。”压力情境结束后：“干得不错！”“现在可以松口气了。”积极的思维面临压力情境时：积极的思维一些小技巧笑吧！调息吃好点减少咖啡因桑拿/泡个热水澡按摩听听轻音乐白日梦看场电影读本书说“不”！简化！正视困难“错了又怎样？！”找个人聊天日记一些小技巧笑吧！说“不”！寻求社会支持个体家庭配偶子女父母亲戚组织上级同事下属客户职业团体行业协会从业者组织学术团体工会社会团体俱乐部体育锻炼组织爱好者协会信仰团体宗教组织公益团体朋友社会支持网络寻求社会支持个体家庭组织职业团体社会团体信仰团体朋友社会支持思维范式的变革A左上邏輯分析數學技術解決問題B左下克制保守規劃組織管理C右下人際關係感情音樂精神健談D右上想像綜合藝術整體概念左脑右脑思维范式的变革A左上C右下左脑右脑多角度考虑练习多角度考虑练习压力缓解工具：思维导图压力缓解工具：思维导图如何画思维导图如何画思维导图思维导图用途缓解压力整理思路整理信息激发创意脑冲浪思维导图用途缓解压力今日作业

利用思维导图工具来画出自身某一个主要压力的来源和解决办法。（PPT第9页）今日作业利用思维导图工具来画出自身某一个压力分解是通过目标分解来实现

目标分解是依职位职责将企业目标分配给每个部门，然后分给每个职位的过程,以保证企业整体目标的实现。压力的分解和工作业务流程分析压力分解是通过目标分解来实现目标分解是依职位职责将企如何划分职责？组织目标个人岗位组织氛围制度流程考核发展压力的分解和工作业务流程分析

如何划分职责？组织目标个人岗位组织氛围制度流程考目标分解的核心上级的措施就是下级的目标目标分解的核心上级的措施工作目标体系与分解方法公司目标完成目标的措施下级目标完成目标的措施再下级目标行动计划单工作目标体系与分解方法公司目标完成目标下级目标完成目标再下级公司下达目标岗位、组织结构流程、制度考核目标二季度目标考核一季度目标考核三季度目标考核四季度目标考核全年总结评估工作流程分析双向选择上岗周工作报告例会关键成功因素行动行动问题公司下达目标岗位、组织结构考核目标二季度目标考核一季度目标考游戏：数三角形游戏：数三角形三角型数量1块9个2块7个3块6个4块2个5块5个8块1个10块1个共计：31个三角型三角型数量1块9个问题研讨1、团队合作的最佳程序？2、团队合作中组长和组员的责任和权利？3、团队合作中的优点、问题及产生原因？问题研讨1、团队合作的最佳程序？1、团队合作最佳程序

2、团队领导与成员的责任、权利

3、如何授权？1、团队合作最佳程序

2、团队领导与成员的责任、权利

3、如集体的力量思考：如何发挥集体的力量来缓解个人的压力？集体的力量思考：如何发挥集体的力量来缓解个人的压力？工作中长期压力的应付实际表现预期表现健康的紧张高压力时间表现水平疲乏耗尽疾病崩溃工作中长期压力的应付实际表现预期表现健康的紧张高压力时间表长期压力缓解技术时间管理-善用你最大的资源你对压力的态度-消极态度制造问题风物长宜放眼量-“有什么大不了的！”保持控制-个人目标设定对待变革的态度-积极适应对待他人的态度-悦纳他人营养、锻炼和健康的生活方式长期压力缓解技术时间管理-善用你最大的资源II

防患于未然

改进产能

建立人际关系

发掘新机会

规划、休闲

I

危机

急迫的问题

有期限压力的计划IV

烦琐的工作

某些信件、电话

浪费时间的事

有趣的活动III

不速之客

某些电话、会议

某些信件、报告

受欢迎的活动紧急不紧急重要不重要II

防患于未然

改进产能

建立人际关系

偏重第一类

偏重第二类

偏重第三类

偏重第四类压力/精疲力竭/危机处理/忙于收拾残局/救火

有远见/有理想/平衡/

纪律/少有危机/防火短视近利/危机处理/轻视目标和计划/缺乏自制/怪罪他人/人际关系肤浅全无责任感/工作不保/依赖他人或社会保障偏重第一类偏重第二类为第二象限预留时间花更多时间在第二象限，来创造机会和保护资源为第一象限活动做预测并将它们移入第二象限预防或为第一象限活动做准备，以减弱紧急程度确认和消除不能帮助实现使命的活动为第二象限预留时间花更多时间在第二象限，来创造机会和保护资源管理环境缓解压力空气质量照明装饰物与整洁噪音家具与人体工程学个人空间管理环境缓解压力空气质量健康的生活方式工作对你意味着什么？饮食习惯运动与体育锻炼爱好烟？酒？茶？保健品？健康的生活方式工作对你意味着什么？工作中的压力调节如果工作要求……试试如下活动：坐着工作/全神贯注身体活动，体操，户外活动重复的常规性工作智力挑战性的活动，创造性活动有严格限制的环境远足，探险活动压力很大活动身体枯燥的任务或不被认可有成果的活动对人的要求做出反应你可以自己做主的活动处理冲突/矛盾宁静或休闲的活动独自工作社交活动工作中的压力调节如果工作要求……试试如下活动：坐着工作/全神受制于人易受自然环境所左右也受“社会天气”的影响受制于人易受自然环境所左右也受操之在我Vs.受制于人主动积极我决定去我可以控制自己的感受让我们试试其他可能性我可以想出有效的表达方式我可以选择不同的风格消极被动我不得不去他令我非常生气我无能为力他们不会接受我的我就是这样一个人操之在我Vs.受制于人主动积极消极被动操之在我Vs.受制于人主动积极让我们考虑替代性方案我能够选择一条不同的途径我选择我更喜欢消极被动没有我们能做的事这就是我的做事方式，我无法改变我不能我必须操之在我Vs.受制于人主动积极消极被动如何改变？“最好”的敌人是“好”

Theenemyofthe“best”isthe“good”.如何改变？影响圈和关注圈

关注圈影响圈关注圈包含一个人所关心的所有事件影响圈包含一个人所能控制能影响的事件影响圈和关注圈影响圈关注圈包含一个人影响圈包含一个人承担责任指责别人即表现为我们消极被动主动积极的习惯不会让别人的弱点支配我们的决定任何时候当我们认为问题不在自身时，这种想法本身就是一个问题不是对方的行为伤害了我们，而是我们选择的回应方式使我们受伤承担责任指责别人即表现为我们消极被动积极扩大影响圈专注于“影响圈”的人，脚踏实地，把心力投注于自己能有所作为的事情，结果会使影响范围逐渐扩大反之，受制于人者全神贯注在“关注圈”，时刻不忘环境的种种限制，他人的种种缺失，徒为自己无法改变的状况担忧，结果怨天尤人，受迫害的感觉日益强烈，自己的影响范围反而缩小积极扩大影响圈专注于“影响圈”的人，脚踏实地，把心力投注于自

成功人士的七个准则1、积极主动2、以终为始3、掌握重点4、双赢思维5、设身处地6、集思广益7、身心健康成功人士的七个准则1、积极主动高效人士七个习惯结构习惯1：主动积极（操之在我）习惯2：以终为始个人成功习惯：要事第一习惯4：双赢思维习惯5：知彼解己习惯6：统和综效公众成功习惯7：不断创新独立期依赖期

互赖期

高效人士七个习惯结构习惯1：习惯2：个人成功习惯：习惯4：习问题不但不是成功过程中的绊脚石而是到达目标的阶梯。问题如何看待问题你所碰到及解决的问题愈多