微笑礼仪服务培训

微笑礼仪服务培民族之但当年国内 高等教缺生讲授。此展开利益本次制定案，下文是啦编大家整理的训划的方仅供参考训划方案范文一一、目的：了更好的公司展需要，改团神面貌化，提团的整体形象，输团为规范二、参与象：全体------------学资学习网-------提供考研资料-------三、培训时日 20x3四、培训程内容管程内1程内(1读《总理早会摘纪录》改善沟通中存在 a读《论语》剖析精 b沟通c个人d个e职化c------------学资学习网-------提供考研资料-------着装e面fgh语艺与技i公室日常j程2塑造良好的个职形象和形感极的重要力量，备职人合职业------------学资学习网-------提供考研资料-------促使日常工作有效沟 c全面掌握中的各种，使您日常 d合要提高仪素养、提升个人整体素人留下深 e的第一印有效提工立新的理 f提工的日常仪范，在日常工作中 g做到以礼待客工明白形象就职，形象就是品牌，形象就是 h并过训，工任仪容、表做到诚、友好 ;时五考估------------学资学习网-------提供考研资料-------在后的填写表，自己 (1心感针的内容组一次，分数 (2金50%针的内容，每位根据自己的具体情 (3写一份动针的内容，在一个月后，门负总 (4一份本的后的工作情好的方面需的)《培馈表附件《培训总------------学资学习网-------提供考研资料-------训划方案范文二一、礼背景代社会，修养几乎一人和一个社会文明程度标志。雅的为止，得体和，的情感范的，构建人与人沟通梁，其力量和都是无可拟的良好的利益有助于提高个人形象，在社会交往中，果双方都能地遵守仪范，就容易沟通感情，从而交往容成如果注重仪范，互相尊重友好合作，就时和和避免不必要的冲突和障碍，得和生活更顺利------------学资学习网-------提供考研资料-------一、活概况、活目的提高学生的修养，了解基本的则。同传宿管会，提高宿管会的知名度。通，也能培养团结协作的精神名称：女生会、活、活动主题：常用礼仪培训 3、培训对象：高一新生 4、培训时间及地点： 5、活动主办单位：宿管会 6------------学资学习网-------提供考研资料-------二、活动组织：本次活动主要由宿管会策划与筹备。备注：人员可交叉使用三、活动流程【培训期】本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时【前期】主持人，：用时预计场白 【第一部分】 内容： 开：时【第二部分】内容：预计用情内容详仪四、培训礼------------学资学习网-------提供考研资料-------仪一、通讯礼则一一般原)(电四声响三声之内接电机旁 (1笔，认记的项内容准确使用礼貌语，接、打电话你好，我 (2X电话简洁、明了。注意讲话速不 (3错电要有礼貌的回答让方重新认电码 (4电注意要电时方是否方便电，最 1------------学资学习网-------提供考研资料-------条短一方是否方便话注意认对方的姓名、电码、位，以避免错 2话好需要用到资料和文件 3注意话时，不过长 4外界音或最好不电 5先电话应是电的一方长辈、上级、女士 (拨打方重电由应生中断程话如果在声知目电大多数不视，所说话是主要通道。因此------------学资学习网-------提供考研资料-------电话一定要保持温和 自语调二、面、握手礼：与他人握手，目光视方，微笑致意，可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在常情况下，握手时不宜秒，站立握手，以对他人的尊重、礼貌握手究一定序：一尊 决，即待女士长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、位低者方可伸出手去应。若一个人要与多人握手，么有礼貌长后辈，先主人后客人、先上级后下------------学资学习网-------提供考研资料-------级、鞠躬礼：鞠躬须立正、脱帽，或是鞠边与礼无关话、致意：致意是一种不出声的候，常用于的场合打招呼。在社交合里，们往往采用招手致意、身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意三、公共礼一特定公共场所礼仪 ) (影剧院：观众应尽早入座，如果自己的座位在中间应当 1有礼貌的向已就座者示意合其让自己通过通过让座者时要 ;,与之正面想对切勿让自己的臀部正对着人家的脸这是很失 ,,------------学资学习网-------提供考研资料-------礼的应注意衣着整洁即使天气炎热袒胸露腹也是不雅观 ,.,,的。在影剧院万不可大呼小叫笑语喧哗也铁把影院当成小 ,,吃店大吃大喝演出结束后观众应有秩序地离开不要推搡。 ,;、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 2要注意整洁，遵守规则。 不能穿汗衫和拖拉鞋入内。 不要①为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，②不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。------------学资学习网-------提供考研资料-------、校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、3楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公存放在指车将自行电。自觉用水用节约木，财物、花草树共定棚或地点，不乱停乱放，不在校内车。在食堂用要，不拥，惜粮食，不乱倒剩菜饭四、生学生在校园出或上下楼梯与相 1向行问好------------学资学习网-------提供考研资料-------学公或宿舍先 2后方进入在师的工作、生活所，不能随便 物3学的相貌和衣着指指点点评头足， 4尊重习惯和人格五、注意事、事要高效，人与人要做到有效沟通，尽量减信传递时间、各负人要各尽，相协作，密切配合、计划、存在问------------学资学习网-------提供考研资料-------划方案范文三训 校园文明是设承民 文、宏民族精神的措，是校园文化中一个不可或缺的重成部分建文明校园的有体了可行的提高生文明水平一立校园文明新形象，特制定方案【培标，使各班仪在识上、形象上、止上有据可依、有章可循，提高学校生的个人修养自身言行，提升整体形象------------学资学习网-------提供考研资料-------【受训人学校师、礼仪学【体架构时间安排根据分批行，具体内详见附件一、具体培训目及安学校采用教学与技练的方式，重点是范及禁讲解学仪采用理论教学的培训方式，重点是礼节的强化辅以对各------------学资学习网-------提供考研资料-------项礼仪的规范及禁忌进行讲解。三培训地点：二楼方厅)(四培训安排：每天间操时间每班三名学生)(五培训负责任：李兰花及大队部干部)(备注：、培训以一周为期限，对班级所指派学