全国园林工程项目质量控制（共148）

项目目七七质质量量控控制制7.1质质量量管管理理概概述述一、、质质量量和和工工程程质质量量二、、质质量量控控制制和和工工程程质质量量控控制制三、、工工程程项项目目质质量量控控制制的的基基本本原原理理施工工质质量量管管理理的的相相关关基基本本概概念念序号基本概念说明1质量质量不仅是指产品的质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理活动体系运行的质量2施工质量施工质量的特性主要体现在建筑工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及环境的协调性等六个方面3质量管理是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施全部管理职能的所有活动4施工质量管理是工程项目围绕着使产品质量满足不断更新的质量要求而展开的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和施工工质质量量管管理理的的特特点点工程项目及其生产的特点一次性工程项目的建设是不可逆的，只能一次成功，不能失败固定性、生产的流动性每一组工程项目都要固定在指定地点的土地上，从而也使生产表现出流动性单件性每一工程项目都要和周围环境相结合，只能单独设计生产。因此，质量管理的要求也会有差异体型庞大工程项目体型庞大，只能露天进行生产，其质量受气候和环境的影响较大预约性工程产品只能先交易后生产施工质量管理的特点影响因素多工程产品的施工质量受到多种因素的影响质量波动大由于建筑产品生产的单件性和流动性，所以工程质量交易产生波动且波动较大质量隐蔽性工程项目在施工过程中，由于工序交接多、中间产品多、隐蔽工程多，因此质量存在隐蔽性终检局限大工程项目的终检存在一定局限性，故工程项目的施工质量管理工作中对质量控制应以预防为主施工工质质量量管管理理的的因因素素因素作用（特点）控制内容人是直接参与施工的组织者、指挥者和操作者，是质量管理中的第一要素控制对象包括施工项目管理者和操纵者。作为控制对象，应避免产生失误；作为控制动力，应充分调动人的积极性，发挥人的主导作用材料材料质量是工程质量的基础主要是控制材料相应的力学性能、化学性能、物理性能、使其必须符合标准规定机械设备工程项目设备是工程项目的重要组成部分，其质量优劣直接影响工程使用功能的质量；施工机械设备是工程项目实施的重要物质基础，合理选择和正确使用施工机械设备是保证施工质量的重要措施包括工程项目设备和机械设备的质量控制。必须对工程项目设备和施工机械设备的购置、检查验收、安装质量和试车运转加以控制施工方法施工方法是实现工程建设的重要手段，采用科学合理的施工方法有利于保证工程的质量包括施工技术方案、施工工艺、施工技术措施等方面的控制环境环境因素对工程质量的影响具有复杂、多变以及不确定的特点包括现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制质量量管管理理体体系系的的内内容容一、、项项目目质质量量目目标标它包包括括以以工工程程承承包包合合同同为为基基本本依依据据，，逐逐层层分分解解目目标标，，形形成成在在合合同同环环境境下下项项目目质质量量保保证证体体系系的的各各级级质质量量目目标标。。项目目质质量量目目标标的的分分解解重重要要从从两两个个角角度度展展开开，，即即:从时间间角度度展展开开，，实实施施全过过程程的的控控制制；从从空间间角度度展展开开，，实实现现全方方位位和和全全员员的的质量量目目标标管管理理。。二、、项项目目施施工工质质量量计计划划质量量计计划划应根根据据企企业业的的质质量量手手册册和和项项目目质质量量目目标标来来编编制制。。工工程程项项目目质质量量计计划划可可按按内内容容分分为为质量量工工作作计计划划和质量量成成本本计计划划。质量量工工作作计计划划主主要要包包括括：：质质量量目目标标的的具具体体描描述述和和定定量量描描述述整整个个项项目目建建设设质质量量形形成成的的各各工工作作环环节节的的责责任任、、权权限限；；采采用用的的特特定定程程序序、、方方法法和和工工作作指指导导书书；；重重要要工工序序的的试试验验、、检检验验、、验验证证和和审审核核大大纲纲；；质质量量计计划划修修订订程程序序；；为为达达到到质质量量目目标标所所采采用用的的其其他他措措施施。。质量量成成本本计计划划是是规规定定最最佳佳质质量量成成本本水水平平的的费费用用计计划划，，是是展展开开展展质质量量成成本本管管理理的的基基准准。。质量量成成本本分分为为运运行行质质量量成成本本和和外外部部质质量量保保证证成成本本。质量量管管理理体体系系的的内内容容运行行质质量量成成本本是是指指为为运运行行质质量量体体系系达达到到和和保保持持规规定定的的质质量量水水平平所所支支付付的的费费用用，，包包括括预预防防成成本本、、鉴鉴定定成成本本、、内内部部损损失失成成本本和和外外部部损损失失成成本本。。外部部质质量量保保证证成成本本是是指指依依据据合合同同要要求求向向顾顾客客提提供供所所需需的的客客观观证证据据所所支支付付的的费费用用，，包包括括特特殊殊的的和和附附加加的的质质量量保保证证措措施施、、程程序序、、数数据据、、证证实实试试验验和和评评定定费费用用。。三、思思想保保证体体系用全面面质量量管理理的思思想、、观点点和方方法，，使全全体人人员真真正树树立起起强烈烈的质质量意意识。。主要要通过过树立立“质质量第第一””的观观点，，增强强质量量意识识，树树立““一切切为用用户服服务””的观观点，，以达达到提提高施施工质质量的的目的的。质量管管理体体系的的内容容四、组组织保保证体体系工程质质量是是各项项管理理的综综合反反映，，也是是管理理水平平的具具体体体现。。必须须建立立健全全各级级组织织，分分工负负责，，做到到预防防为主主，预预防与与检查查相结结合。。组织织保证证体系系主要要包括括建立立质量量管理理（QC）小组组；健健全各各种规规章制制度；；明确确规定定各职职能部部门主主管人人员和和参与与施工工人员员，在在保证证和提提高工工程质质量中中所承承担的的任务务、职职责和和权限限；建建立质质量信信息系系统等等。质量管管理体体系的的内容容五、工工作保保证体体系施工准准备阶阶段的质量量控制制是确确保施施工质质量的的先决决条件件施工阶阶段的质量量控制制非常常关键键，应应加强强工序序管理理，建建立质质量检检查制制度，，开展展群众众性的的QC活动，，建立立内控控标准准，以以确保保施工工阶段段的工工程质质量。。竣工验验收阶阶段。产品品竣工工验收收，是是指单单位工工程或或单项项工程程完全全竣工工，移移交给给建设设单位位，还还指分分部分分项工工程中中的某某一道道工序序完成成，移移交给给下一一道施施工工工序。。竣工工验收收阶段段主要要应做做好成成品保保护、、加强强工序序联系系、不不断改改进措措施、、建立立回访访制度度等工工作。。质量管管理体体系的的内容容施工质质量保保证体体系的的运行行施工质质量保保证体体系的的运行行，应应以质质量计计划为为主线线，以以过程程管理理的重重心，，按照照PDCA循环原原理展展开。。PDCA循环原原理的的主要要内容容如下下：计划（（P）:施工质质量计计划阶阶段。。实施（（D）:包括计划交交底和展开施施工作作业技技术活活动两个环环节。。检查（（C）对计计划实实施过过程进进行各各种检检查，，包括括作业者者的自自检、、互检检和专专业管管理者者的专专检。处置（（A）：对对质量量检查查发现现的施施工质质量问问题或或质量量不合合格，，及时时进行行原因因分析析，采采取必必要的的措施施纠正正，保保持施施工质质量的的受控控状态态。二、质质量控控制和和工程程质量量控制制1．质质量控控制ISO9000中，，质量量控制制指致致力于于满足足质量量要求求的活活动，，是质质量管管理的的组成成部分分。2．工程程项目质质量控制制工程项目目质量控控制指致致力于满满足工程程项目质质量要求求，也就就是为了了保证工工程质量量满足工工程合同同、规范范标准所所采取的的一系列列措施、、方法和和手段。。工程质质量要求求主要表表现为工工程合同同、设计计文件、、技术规规范标准准规定的的质量标标准。工程项目目质量控控制按其其实施者者不同，，分为自自控主体体和监控控主体。。前者指指直接从从事质量量职能的的活动着着；后者者指对他他人质量量能力和和效果的的监控者者。质量控制制的实施施者主要要包括：：（1）政政府的质质量控制制（2）工工程监理理单位的的质量控控制（3）设设计单位位的质量量控制（4）施施工单位位的质量量控制3．工程程项目质质量控制制的原则则坚持质量量第一的的原则；；坚持以人人为核心心的原则则；坚持以预预防为主主的原则则；坚持质量量标准的的原则；；坚持科学学、公正正、守法法的职业业道德规规范。三、工程程项目质质量控制制的基本本原理1．PDCA循循环原理理（1）计计划P（（Plan）（2）实实施D（（Do））（3）检检查C（（Check））（4）处处置A（（Action）2．三阶阶段控制制原理（1）事事前控制制（2）事事中控制制（3）事事后控制制3．三全全控制原原理（1）全全面质量量控制（2）全全过程质质量控制制（3）全全员参与与控制4.GB/T190007.2工工程项项目设计计阶段的的质量控控制一、设计计质量的的概念及及控制依依据二、设计计单位资资质管理理及个人人职业资资格管理理一、设计计质量的的概念及及控制依依据1．设计计质量的的概念设计质量量，是指指在严格格遵守技技术标准准、法规规的基础础上，对对工程地地质条件件作出及及时、准准确的评评价，正正确处理理和协调调经济、、资源、、技术、、环境条条件的制制约，使使设计项项目能更更好的满满足业主主所需要要的功能能和使用用价值，，能充分分发挥项项目投资资的经济济效益。。2．设计计质量控控制的依依据（1）有有关工程程建设及及质量管管理方面面的法律律、法规规、城市市规划、、工程设设计深度度要求。。铁路、、交通、、水利等等专业建建设工程程，还应应当依据据专业规规划的要要求。（2）有有关工程程建设的的质量标标准，如如设计的的工程建建设强制制性标准准、规范范规程、、设计参参数、定定额、指指标等。。（3）项项目批准准文件，，如项目目可行性性研究报报告，项项目评估估报告及及选址报报告。（4）体体现建设设单位建建设意图图的设计计规划大大纲、纲纲要和合合同文件件。（5）反反映项目目建设过过程中和和建成后后所需要要的有关关技术、、资源、、经济、、社会协协作等方方面的协协议、数数据和资资料。二、设计计单位资资质管理理及个人人职业资资格管理理1.工工程设计计单位资资质工程设计计资质分分为工程程设计综综合类资资质、行行业类资资质和专专项类资资质三类类。工程设计计综合资资质只设设甲级；；工程设计计行业资资质根据据其工程程性质划划分为煤煤炭、电电力、冶冶金、建建筑等21个行行业，设设甲、乙乙、丙三三个级别别。2.设设计企业业资质及及及个人人职业资资格的检检查设计单位位资质控控制是确确保工程程质量的的关键措措施，一一般由监监理工程程师负责责核查。。三、设计计阶段质质量控制制要点1．设计计准备中中的质量量控制（1）设设计纲要要的编制制（2）组组织设计计招标或或方案竞竞选（3）签签订设计计合同2．设计计图纸的的审核（1）业业主(或或监理工工程师)对设计计图纸的的审核。。（2）政政府机构构对设计计图纸的的审核。。（3）图图纸会审审7.3工工程程项目施施工阶段段的质量量控制一、施工工质量控控制概述述二、施工工准备阶阶段的质质量控制制三、施工工过程质质量控制制四、工程程施工质质量验收收一、施工工质量控控制概述述1．施工工质量控控制的目目标（1）建设单位位的质量控控制目标标是通过过施工过过程的全全面质量量监督管管理、协协调和决决策，保保证竣工工项目达达到投资资决策所所确定的的质量标标准。（2）设计单位位在施工阶阶段的质质量控制制目标，，是通过过设计变变更控制制及纠正正施工中中所发现现的设计计问题等等，保证证竣工项项目的各各项施工工结果与与设计文文件所规规定的标标准相一一致。（3）施工单位位的质量控控制目标标是通过过施工过过程的全全面质量量自控，，保证交交付满足足施工合合同及设设计文件件所规定定的质量量标准的的建设工工程产品品。（4）监理单位位在施工阶阶段的质质量控制制目标是是，通过过审核施施工质量量文件、、施工指指令和结结算支付付控制等等手段的的应用，，监控施施工承包包单位的的质量活活动行为为，正确确履行工工程质量量的监督督责任，，以保证证工程质质量达到到施工合合同和设设计文件件所规定定的质量量标准。。2．施工工质量控控制的依依据（1）工工程合同同文件（2）设设计文件件（3）国国家及政政府有关关部门颁颁布的有有关质量量管理方方面的法法律法规规性文件件。（4）有有关质量量检验与与控制的的专门技技术法规规性文件件3．施工工质量控控制的阶阶段划分分及内容容（1）施工准备备质量控控制是指工程程项目开开工前的的全面施施工准备备和施工工过程中中各分部部分项工工程施工工作业准准备的质质量控制制。（2）施工过程程的质量量控制是指施工工作业技技术活动动的投入入与产出出过程的的质量控控制，其其内涵包包括全过过程施工工生产及及其中各各分部分分项工程程的施工工作业过过程。（3）施工验收收质量控控制是指对已已完工程程验收时时的质量量控制，，即工程程产品的的质量控控制。4．施工工质量控控制的工工作程序序（1）在在每项工工程开始始前，承承包单位位填报工工程开工工报审表表。（（2）在在每道工工序完成成后，承承包单位位应进行行自检，，自检合合格后，，填报报报验申请请表交监监理工程程师检验验。（3）承承包单位位首先对对检验批批、分项项、分部部工程进进行自检检，在由由监理工工程师验验收。。（4）在在施工质质量验收收过程中中，涉及及结构安安全的试试块、试试件以及及有关材材料，应应按规定定进行见见证取样样检测。。（5）通通过返修修或加固固处理仍仍不能满满足安全全使用要要求的分分部工程程、单位位工程严严禁验收收。5．质量量控制的的过程（1）确确定控制制对象（2）规规定控制制标准（3）制制定具体体的控制制方法（4）明明确所采采用的检检验方法法（5）实实际进行行检验（6）分分析实测测数据与与标准之之间差异异的原因因（7）解解决差异异所采取取的措施施、方法法二、施工工准备阶阶段的质质量控制制1．施工工承包单单位资质质的核查查（1）施施工承包包单位资资质的分分类施工承包包企业按按照其承承包工程程能力，，划分为为施工总总承包、、专业承承包和劳劳务分包包三个序序列。施工总承承包企业业的资质质按专业业类别共共分为12个资资质类别别，每一一个资质质类别又又分成特特级、一一、二、、三级。。专业承包包企业资资质按专专业类别别共分为为60个个资质类类别，每每一个资资质类别别又分为为一、二二、三级级。劳务承包包企业有有13个个资质类类别。（2）招投标标阶段对承包包单位资质的的审查根据工程类型型、规模和特特点，确定参参与投标企业业的资质等级级。对符合投投标的企业查查对营业执照照、企业资质质证书、企业业年检情况、、资质升降级级情况等。（3）对中标标进场的企业业质量管理体体系的核查了解企业贯彻彻质量、环境境、安全认证证情况，质量量管理机构落落实情况。2．施工质量量计划的编制制与审查由于施工组织织设计已包含含了质量计划划的主要内容容，因此，对对施工组织设设计的审查就就包括了对质质量计划的审审查。3．现场施工工准备的质量量控制包括工程定位位及标高基准准的控制，施施工平面布置置的控制，现现场临时设施施控制等。4.施工材材料、构配件件订货的控制制（1）凡由承承包单位负责责采购的材料料或构配件，，应按有关标标准和设计要要求采购订货货。（2）供货厂厂方应向需方方提供质量文文件，用以表表明其提供的的货物能够达达到需方提出出的质量要求求。5．施工机械械配置的控制制施工机械设备备的选择，除除应考虑施工工机械的技术术性能、工作作效率，工作作质量，可靠靠性及维修难难易性、以及及安全、灵活活等方面对施施工质量的影影响与保证外外，还应考虑虑其数量配置置对施工质量量的影响与保保证条件。6．分包单位位资格的审核核确认总承包单位选选定分包单位位后，应向监监理工程师提提交《分包单单位资质报审审表》，监理理工程师审查查时，主要是是审查施工承承包合同是否否允许分包，，分包单位是是否具有按工工程承包合同同规定的条件件完成分包工工程任务的能能力。7．施工图纸纸的现场核对对施工承包单位位应做好施工工图纸的现场场核对工作，，对于存在的的问题，承包包单位以书面面形式提出，，在设计单位位以书面形式式进行确认后后，才能施工工。8．严把开工工关开工前承包单单位必须提交交《工程开工工报审表》，，经监理工程程师审查具备备开工条件并并由总监理工工程师予以批批准后，承包包单位才能开开始正式进行行施工。三、施工过程程质量控制（一）施工作作业过程的质质量预控质量预控一般般按“施工作作业准备———技术交底———中间检查查及质量验收收——资料整整理”的顺序序，提出各阶阶段质量管理理工作要求，，其实施要点点如下：1．确定工序序质量控制计计划，监控工工序活动条件件及成果2．设置工序序活动的质量量控制点一般工业与民民用建筑中质质量控制点设设置的位置，，按分项工程程给出，见下下表所示。3．工程质量量预控对策的的表达方式（1）文字表表达。（2）用解析图图或表格形式式表达。4．作业技术术交底的控制制5．进场材料料、构配件的的质量控制6．环境状态态的控制分项工程质量控制点工程测量定位标准轴线桩、水平桩、龙门板、定位轴线、标高地基基础基坑尺寸、土质条件、承载力、基础及垫层尺寸、标高、预留洞孔等砌体砌体轴线、皮数杆、砂浆配合比、预留孔洞、砌体砌法模板模板位置、尺寸、强度及稳定性，模板内部清理及润湿情况钢筋混凝土水泥品种、标号、砂石质量、混凝土配合比、外加剂比例、混凝土振捣、钢筋种类、规格、尺寸，预埋件位置，预留孔洞，预制件吊装吊装吊装设备起重能力、吊具、索具、地锚装饰工程抹灰层、镶贴面表面平整度，阴阳角，护角、滴水线、勾缝、油漆屋面工程基层平整度、坡度、防水材料技术指标，泛水与三缝处理钢结构翻样图、放大样焊接焊接条件、焊接工艺装修视具体情况而定质量控制点的的设置位置（二）施工作作业过程质量量的实时监控控1．承包单位位的自检系统统与监理工程程师的检查承包单位是施施工质量的直直接实施者和和责任者，必必须有整套的的制度及工作作程序仪器，，配备数量满满足需要的专专职质检人员员及试验检测测人员。2．施工作业业技术复核工工作与监控凡涉及施工作作业技术活动动基准和依据据的技术工作作，都应该严严格进行专人人负责的复核核性检查，以以避免基准失失误给整个工工程质量带来来难以补救的的或全局性的的危害。3．见证取样样、送检工作作及其监控见证取样是指指对工程项目目使用的材料料、构配件的的现场取样、、工序活动效效果的检查实实施见证。4．见证点的的实施控制“见证点”是是国际上对于于重要程度不不同及监督控控制要求不同同的质量控制制点的一种区区分方式。凡凡是被列为见见证点的质量量控制对象，，在施工前，，承包单位应应提前通知监监理人员在约约定的时间内内到现场进行行见证和对其其施工实施监监督。5．工程变更更的监控无论是哪一方方提出工程变变更或图纸修修改，都应通通过监理工程程师审查并经经有关方面研研究，确认其其必要性后，，由总监理工工程师发布变变更指令方能能生效予以实实施。6．质量记记录资料的的控制（1）施工工现场质量量管理检查查记录资料料。（2）工程程材料质量量记录。（3）施工工过程作业业活动质量量记录资料料。（三）施工工作业过程程质量检查查与验收施工质量检检查与验收收包括工序序交接验收收、隐蔽工工程验收，，以及检验验批、分项项工程、分分部工程、、单位工程程验收等。。此处只介介绍工序作作业过程验验收，检验验批、分项项工程、分分部工程、、单位工程程验收等参参见《工程程施工质量量验收》1．基槽、、基坑验收收基槽开挖质质量验收主主要涉及地地基承载力力的检查确确认；地质质条件的检检查确认；；开挖边坡坡的稳定及及支护状况况的检查确确认；基槽槽开挖尺寸寸、标高等等。2．隐蔽工工程验收(1)隐蔽蔽工程施工工完毕，承承包单位进进行自检，，自检合格格后，报送送项目监理理机构。（2)监理理工程师收收到报验申申请后首先先对质量证证明资料进进行审查，，并在合同同规定的时时间内到现现场核查（3)经现现场检查，，如符合质质量要求，，监理工程程师在《报报验申请表表》及隐蔽蔽工程检查查记录上签签字确认，，准予承包包单位隐蔽蔽、覆盖，，进入下一一道工序施施工。3．工序交交接验收工序交接验验收是指作作业活动中中一种必要要的技术停停顿、作业业方式的转转换及作业业活动效果果的中间确确认。4．不合格格品的处理理上道工序不不合格，不不准进入下下道工序施施工，不合合格的材料料、构配件件、半成品品不准进入入施工现场场且不允许许使用。。5．成品保保护成品保护的的一般措施施：（1)防护护。（2)包裹。。（3)覆盖。（4）封闭闭。（5)合理安排排施工顺序序（四）施工工作业过程程质量检验验方法与检检验程度的的种类1．检验方方法（1）目测测法。即凭凭借感官进进行检查，，也可以叫叫做观感检检验。这类类方法主要要是根据质质量要求，，采用看、、摸、敲、、照等手法法对检查对对象进行检检查。（2）量测测法。就是是利用量测测工具或计计量仪表，，通过实际际量测结果果与规定的的质量标准准或规范的的要求相对对照，从而而判断质量量是否符合合要求。量量测的手法法可归纳为为：靠、吊吊、量、套套。（3）试验验法。是利利用理化试试验或借助助专门仪器器判断检验验对象质量量是否符合合要求。1)理化化试验。2)无损损测试或检检验。2．质量检检验程度的的种类(1)全数数检验。(2)抽样样检验。(3)免检检。四、工程施施工质量验验收（一）基本本术语1．验收在施工单位位自行质量量检查评定定的基础上上，参与建建设的有关关单位共同同对检验批批、分项工工程、分部部工程、单单位工程的的质量进行行抽样复验验，根据相相关标准以以书面形式式对工程质质量达到合合格与否做做出确认。。2．检验批批按同一的生生产条件或或规定的方方式汇总起起来供共检检验用的，，由一定数数量样本组组成的检验验体。3．主控项项目建筑工程中中对安全、、卫生、环环境保护和和公共利益益起决定性性作用的检检验项目。。4．一般项项目5．观感质质量通过观察和和必要的量量测所反映映的工程外外在质量。。如装饰石石材面应无无色差。6．返修对工程不符符合标准规规定的部位位采取整修修等措施。。7．返工对不合格的的工程部位位采取的重重新制作、、重新施工工等措施。。8．工程质质量不合格格凡工程质量量没有满足足某个规定定的要求，，就称之为为质量不合合格。（二）质量量验收评定定标准（质质量验收合合格条件））在对整个项项目进行验验收时，应应首先评定定检验批的的质量，以以检验批的的质量评定定各分项工工程的质量量，以各分分项工程的的质量来综综合评定分分部（子分分部）工程程的质量，，再以分部部工程的质质量来综合合评定单位位（子单位位）工程的的质量，在在质量评定定的基础上上，再与工工程合同及及有关文件件相对照，，决定项目目能否验收收。工程项目质质量验收逻逻辑关系（三）质量量验收的组组织程序1．检验批批和分项工工程质量验验收的组织织程序检验批质量量由专业监监理工程师师（或建设设单位项目目专业技术术负责人））组织施工工单位项目目专业质量量检查员等等进行验收收。分项工程质质量应由监监理工程师师（或建设设单位项目目专业技术术负责人））组织施工工单位项目目专业技术术负责人等等进行验收收。2．分部（（子分部））工程质量量验收组织织程序分部工程应应由总监理理工程师(或建设单单位项目负负责人)组组织施工单单位项目负负责人和技技术、质量量负责人等等进行验收收。3．单位（（子单位））工程质量量验收组织织程序单位（子单单位）工程程质量验收收在施工单单位自评完完成后，由由总监理工工程师组织织初验收，，再由建设设单位组织织正式验收收。具体程序如如下。（1）预验验收（2）正式式验收含义控制重点事前质量控制在正式施工前进行的质量控制做好准备工作事中质量控制在施工质量形式过程中，对影响施工质量的各种因素进行全面的控制工序质量、工作质量和质量控制点的控制事后质量控制通过对施工过程所完成的具有独立功能和使用价值的最终产品（单位工程或整个工程项目）及有关方面的质量进行的质量控制发现施工质量方面的缺陷，并通过分析提出施工质量改进的措施，保持质量处于受控状态施工质量控控制的基本本形式方法内容说明目测法看根据质量标准要求进行外观检查摸通过触摸手感进行检查、鉴别敲运用敲击工具进行音感检查照通过人工光源或反射光照射，检查难以看到或光线较暗的部位实测法靠用直尺、塞尺检查诸如墙面、地面、路面等的平整度量用测量工具和计量仪表等检查断面尺寸、轴线、标高、湿度、温度等偏差吊利用托线版以及线锤吊线检查垂直度套以方尺套方、辅以塞尺检查试验法理化试验包括物理学性能方面的检验和化学成分及含量的测定两个方面无损检测利用专门的仪器、仪表探测结构物、材料、设备的内部组织结构或损伤情况现场材料的的实验和检检验分类具体内容检验的方法书面检验对提供的材料质量保证资料、试验报告进行审核、缺的确认后方能使用外观检验对材料的品种、规格、标志、外形尺寸等进行直观检查，看其有无质量问题理化检验借助试验设备和仪器对材料样品的化学成分、机械性能等进行直观查看，看其有无质量问题无损检验在不破坏材料样品的前提下，利用超声波、X射线、表面探伤仪器等进行的检测检验的程度免检免去质量检验的过程抽检按随机抽样的方法对材料进行抽样检验全检对进口材料、设备和重要工程部位的材料以及贵重的材料，进行全部检验取样热轧钢筋按同牌号、同炉罐、同规格、同交叉状态、质量不大于60t的钢筋作为一个检验批。从每批钢筋中抽取5％进行外观检查。力学性能试验从每批钢筋中任选两根钢筋，每根取两个试样分别进行拉伸试验和冷弯试验分类具体内容取样钢筋闪光对焊连接以在同一班内由同一焊接参数完成的200个同类型接头作为一批。外观检查，每批抽样10％的接头，并不得少于10个。力学性能试验包括拉伸试验和弯曲试验，应从每批成品中切取6个试样，3个进行拉伸试验，3个进行弯曲试验水泥按同一生产厂家、同一等级、同一品种、同一批号且连续进场的水泥，袋装水泥不超过200t为一批，散装水泥不超过500t为一检验批。取样应在同一批水泥的不同部位等量采集，取样点不少于20个点，并应具有代表性，且总质量不少于12㎏混凝土强度每拌制100盘且不超过100m3同配合比的混凝土，取样不得少于一次；每工作班拌制的同一配合比的混你跟泥土不足100盘时，取样不得少于一次；当一次连续烧筑超过1000m3时同一配合比的混凝土每200m3取样不得少于一次；每一楼层、同一配合比的混凝土，取样不得少于一次；每次取样应至少留置一组（不少于3个）标准养护试件，同条件养护试件的留置组数应根据实际需要确定；砌筑砂浆移不超过250m3为一检验批，每台搅拌机应至少检查一次，每次至少制作一组试件，每组不少于6块，同一类型强度等级的砂浆试块不少于3组特殊过程的的控制一、选择质质量控制点点的原则：：对工程质量量形成过程程产生直接接影响的关关键部位、、工序、或或环节及隐隐蔽工程；；施工过程中中的薄弱环环节，或者者质量不稳稳定的工序序、部位或或对象；对下道工序序有较大影影响上道工工序；采用新技术术、新工艺艺、新材料料的部位或或环节；施工上无把把握的、施施工条件困困难的或技技术难度大大的工序或或环节；用户反馈和和过去有过过返工的不不良工序。。二、质量控控制点的重重点控制对对象重点控制对象具体内容人的行为某些操作或工序应以人为重点控制对象，从人的生理、心理和技术能力等方面进行控制材料的的质量与性能是直接影响工程质量的重要因素，对某些工程而言应作为控制的重点关键操作与施工方法某些直接影响工程质量的操作应作为重点控制的对象施工技术参数如混凝土的外加剂掺量、水灰比，回填土的含水量，砌体的砂浆饱满度，放水混凝土的抗渗登记，钢筋混凝土结构的实体检测结果及混凝土冬期施工受冻临界强度等技术参数都是质量控制的重要指标重点控制对象具体内容技术间歇有些工序之间必须留有必要的技术间歇时间施工顺序对某些工序之间必须严格控制先后的顺序易发生或常见的质量通病常见的质量通病，如渗水、漏水、空鼓、起砂、裂缝等，都与工序操作有关，均应事先研究对策，提出预防措施新技术和新材料及新工艺的应用由于缺乏经验，施工时应将其作为重点进行控制产品质量不稳定和不合格率较高的工序应列为重点，认真分析，严格控制特殊地基或特种结构对于湿陷性黄土、膨胀土、红粘土等特殊土地基的处理，以及大跨度结构、高耸结构等技术难度较大的施工环节和重要部位，均应予以特别的重视工程变更的的控制工程变更的范围设计变更投资者对投资规模的扩大或压缩，需要重新设计；或是对已交付的设计图纸提出新的设计要求，需要对原设计进行修改工程量的变动对于工程量清单中数量的增加或减少施工时间的变更对已批准的承包单位施工计划中安排的施工时间或完成时间的变动施工合同文件的变更施工图纸的变更，承包单位提出修改设计的合理化建议及其节约价值的分配导致的合同变更，由于不可抗力或双方事先未能预料而无法防止的事件发生而允许进行的合同变更工程变更的程序提出工程变更的申请监理工程师审查工程变更监理与业主、承包商协商监理审批工程变更编制变更文件监理工程师发布变更命令工程变更的控制分析和确认各方面提出的工程变更的因素和条件；做好管理和控制那些能够引起工程变更的因素和条件；当工程变更发生时，对其进行管理和控制；分析工程变更引起的风险施工项目竣竣工验收的的相关内容容项目具体内容质量验收的要求设计文件和合同约定的各项施工内容已经施工完毕有完整并经核定的工程竣工资料，符合验收规定有勘察、设计、施工、监理等单位签署确认的工程质量合格文件有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备进场的证明及试验报告质量验收的标准合同约定的工程质量标准单位工程质量竣工验收的合格标准单项工程达到使用条件或满足生产要求建设项目能满足建成投入使用或生产的各项要求项目具体内容竣工质量验收的程序竣工验收的准备工作建设单位应完成组织竣工验收班子，审查竣工验收条件，准备验收资料，监理建设项目档案，并在竣工验收后及时向建设行政主管部门或其他有关部门移交建设项目档案，清理工程款项，办理工程结算手续等准备工作监理工程师应协助建设单位做好竣工验收的准备工作，督促施工单位做好竣工验收的准备施工单位应及时完成收尾工程，做好竣工验收资料的准备，组织准备工程预验收等设计单位应做好资料的整理、工程项目的清单等工作初步验收施工单位在自检合格的基础上，填写工程竣工报检单，并将全部资料保送监理单位，申请竣工验收监理单位根据施工单位报送的工程竣工报验申请，由总监理工程师组织专业监理工程师，对竣工材料进行审查，并对工程质量进行全面检查，对检查中发现的问题督促施工单位及时整改。经监理单位检查验收合格后，由总监理工程师签署竣工报验单，并向建设单位提出质量评估报告项目具体内容竣工质量验收的程序正式验收建设、勘察、设计、承包、监理单位分别汇报工程合同履行情况和在工程建设各个环节执行法律、法规和建设强制性标准的情况审阅建设、勘察、设计、施工、监理单位的工程档案资料实地查验工程质量对工程勘察、设计、施工、设备安装质量和各管理环节等方面作出全面评价、形成经验收人员签署的工程竣工验收意见全面质量管管理全面质量管管理是指对对公司每一一个人所提提出的关注注质量的要要求。全面质量管管理方法明确用户的的需要；开发新产品品或提供新新服务以便便满足或超超出用户的的需要；设计生产过过程，确保保一次成功功。跟踪记录生生产结果，，并利用这这些结果指指导系统的的改善；把这些概念念扩展到供供应商和经经销环节；；持续改进；；树立立榜榜样样；；授权权给给职职员员；；发扬扬团团队队协协作作精精神神；；依据据事事实实作作出出决决策策；；掌握握质质量量管管理理工工具具；；供应应商商的的质质量量保保证证；；全面面质质量量管管理理内涵涵方法法解决决质质量量问问题题的的基基本本步步骤骤确定定问问题题并并明明确确改改进进目目标标收集集数数据据分析析问问题题获得得可可能能的的解解决决方方案案选择择一一个个解解决决方方案案解决决质质量量问问题题检查查解解决决方方案案并并说说明明是是否否实实现现了了目目标标质量量管管理理工工具具对帐帐单单（（检检查查表表，，checklist））;流程程图图；；散布布图图；；直方方图图；；排列列图图；；控制制图图；；因果果分分析析图图；；有一一些些质质量量管管理理工工具具可可供供公公司司用用来来解解决决质质量量问问题题及及实实现现工工序序的的改改进进。。它们们有有助助于于收收集集和和分分析析数数据据以以便便为为决决策策提提供供依依据据。。名词词注注解解“统统计计（（statistics）””一一词词是是由由““国国家家（（state）””一一词词演演化化而而来来。。它的的意意思思是是指指收收集集和和整整理理国国情情资资料料、、信信息息的的一一种种活活动动。。③质质量量特特性性值值:质量量特特性性值值通通常常表表现现为为各各种种数数值值指指标标，，即即质量量指指标标。一个具体体产品常常需用多多个指标标来反映映它的质质量。测量或测测定质量量指标所所得的数数值，即即质量特性性值，一般称称为数据据。根据质量量指标性性质的不不同，质质量特性性值可分分为计数值和计量值两大类。。质量特性性值计数值:计数值和和计量值值a.计数数值。当当质量特特性值只只能取一一组特定定的数值值，而不不能取这这些数值值之间的的数值时时，这样样的特性性值称为为计数值。计数值可可进一步步区分为为计件值和计点值。对产品进进行按件件检查时时所产生生的属性性(如评评定合格格与不合合格)数数据称为为计件值。每件产品品中质量量缺陷的的个数称称为计点值。如棉布布上的疵疵点数、、铸件上上的砂眼眼数等。。计量值:计数值和和计量值值b.计量量值。当当质量特特性值可可以取给给定范围围内的任任何一个个可能的的数值时时，这样样的特性性值称为为计量值值。如用用各种计计量工具具测量的的数据(长度、、重量、、时间、、温度等等)，就就是计量量值。总体和样样本:计数值和和计量值值不同类的的质量特特性值所所形成的的统计规规律是不不同的，，从而形形成了不不同的控控制方法法。由于于工业产产品数量量很大，，我们所所要了解解和控制制的对象象产品全全体或表表示产品品性质的的质量特特性值的的全体，，称为总总体。通通常是从从总体中中随机抽抽取部分分单位产产品即样样本，通通过测定定组成样样本大小小的样品品的质量量特性值值，以此此来估计计和判断断总体的的性质。。质量管管理统计计方法的的基本思思想，就是用样样本的质质量特性性值来对对总体作作出科学学的推断断或预测测。总体:总体、个个体个体:总体又叫叫母体，，是研究究对象的的全体。。一批零件件、一个个工序或或某段时时间内生生产的同同类产品品的全部部都可以以称为总总体。构成总体体的基本本单位，，称为个个体。每个零件件、每件件产品都都是一个个个体。。质量检验验常用抽抽样方法法进行，，即从总总体中抽抽出一部部分个体体，并测测试每个个个体的的有关质质量特性性数据，，进行统统计分析析后，对对总体作作出估计计和判断断。样本:样本样本又叫子样，是从总总体中抽抽出来一一部分个个体的集集合。样本中每每个个体体叫样品，样本中中所包含含样品数数目称为为样本大大小，又又叫样本量，常用n表示。。对样本的的质量特特性进行行测定，，所得的的数据称称为样本值。当样本个个数越多多时，分分析结果果越接近近总体的的值，样样本对总总体的代代表性就就越好。。抽样方法法随机抽样样分层抽样样系统抽样样抽样方法法随机抽样样指总体中中每一个个个体都都有同等等可能的的机会被被抽到。。这种抽抽样方法法事先不不能考虑虑抽取哪哪一个样样品，完完全用偶偶然方法法抽样，，常用抽抽签或利利用随机机数表来来抽取样样品以保保证样品品代表性性。抽样当总体容容量不大大时，随随机抽样样是一种种有效的的抽样方方法；抽样方法法分层抽样样分层抽样样是先将将总体按按照研究究内容密密切有关关的主要要因素分分类或分分层，然然后在各各层中按按照随机机原则抽抽取样本本。分层层抽样可可以减少少层内差差异，增增加样本本的代表表性。抽样样本当获得的的资料不不均匀，，或呈偏偏态分布布时，分分层抽样样是一种种有效的的抽样方方法；抽样方法法系统抽样样从总体中中每隔K个个体体抽取一一个个体体的抽样样方法，，比值K是总体体容量N与样本本容量n之比；；如果被抽抽总体足足够大，，并且易易作某种种次序的的整理时时，系统统抽样比比分层抽抽样好；；1，2，，………….KK+1，K+2，………..，2K2K+1，，2K+2，………..，3K直到N为止止例，从具具有1000个个个体的的总体中中抽取50个个个体。总体、样样本、数数据间的的关系总体样本结论数据抽样分析管理测试数理整理理和统计计抽样的目目的是通通过样本本来反映映总体。。在质量管管理中，，常常将将测试的的样本数数据，通通过整理理加工，，找出它它们的特特性，从从而推断断总体的的变化规规律、趋趋势和性性质。一批数据据的分布布情况，，可以用用中心倾倾向及数数据的分分散程度度来表示示，表示中心心倾向的的有平均均值、中中位值等等，表示示数据分分散程度度的有方方差、标标准偏差差、极差差等。描述总体体数据离离散程度度的参数数为方差差σ2，描述总总体数据据中心倾倾向的数数为均值值μ。若利用用样本参参数近似似描述总总体状况况时，可可以利用用样本方方差S2近似代替替总体方方差σ2，利用样样本均值值X近似似代替总总体均值值p。数理整理理和统计计样本平均均值样本中位位值X=——————————————X1+X2+X3…….+Xnn中位值是是按照数数据大小小顺序排排列位于于中间的的数值，，中位值值记为X~若n为偶偶数，则则取位于于中间两两个数值值的平均均值为中中位值；；数理整理理和统计计样本极差差样本方差差和样本本标准偏偏差样本方差差和样本本标准差差就是用用来度量量数据波波动幅度度大小的的一个重重要特性性值。样样本方差差是一组组数据中中每一个个数值与与平均值值之差的的平方和和的平均均值，通通常记为为S2；样本方方差的平平方根S称作样样本标准准偏差，，它与样样本方差差一样，，是反映映一组数数据分散散程度的的特性值值:样本极差差表示一一组数据据分布的的范围，，是指数数据中最最大值与与最小值值的差:R=Xmax-Xmin检查表表（checklist））在质量量管理理中最最强调调的是是事实实管理理，就就是要要掌握握事实实，要要掌握握事实实就必必须设设计检检查表表收集集数据据。记录用用检查查表层别法法层别法法是所所有手手法中中最基基本的的概念念，即即将多多种多多样的的数据据，因因应用用目的的的需需要分分类成成不同同的““类别别”，，使之之方便便以后后的分分析；；人员员机器器材料料方法法其他他层别法法用在检检查表表上用在排排列图图上排列图图的作作用在工厂厂里，，要解解决的的问题题很多多，但但从何何入手手呢？？事实上上，大大部分分的问问题，，只要要能找找出几几个影影响较较大的的因素素，并并加以以处置置及控控制，，就可可解决决问题题的80%以上上。柏柏拉图图是根根据收收集的的数据据，以以不良良原因因、不不良状状况发发生的的现象象，有有系统统地加加以项项目别别分类类，计计算出出各项项目所所产生生的数数据（（如不不良率率、损损失金金额））及所所占的的比例例，再再依照照大小小顺序序排列列，再再加上上累积积值的的图形形排列图图排列图图（帕帕累拉拉图））意大利利经济济学家家V.Pareto于1897年年在研研究国国民所所得时时发现现大部部分所所得均均集中中于少少数人人，而而创出出此原原理。。Dr.JosephJuranrecognizedthisconceptasauniversalthatcouldbeappliedtomanyfields.Hecoinedthephrases““vitalfewandusefulmany””（关键的的少数数，次次要的的多数数）.排列图图的作作图方方法步步骤①将将用于于排列列图所所记录录的数数据进进行分分类。。②确确定数数据记记录的的时间间。③按按分类类项目目进行行统计计。④计计算累累计频频率。。⑤准准备坐坐标纸纸，画画出纵纵横坐坐标。。⑥按按频数数大小小顺序序作直直方图图。⑦按按累计计比率率作排排列曲曲线。。⑧记记载排排列图图标题题及数数据简简历。。排列图图：例例1某部门门将上上月生生产的的产品品作出出统计计，总总不良良数409个，，其中中不良良项目目依次次为：：排列图图：例例1排列图图：练练习上例中中主要要不良良品为为破损损，此此破损损为当当月份份生产产许多多产品品的破破损总总和，，再将将产品品类别别用柏柏拉图图法分分析如如下：：排列图图：练练习排列图图：练练习不良数数50100150200比率66.7%17.9%5.1%4.1%6.1%%20406080100ABCD其其他他排列图图的应应用1、利利用排排列图图寻找找产品品质量量的改改善重重点；；2、利利用排排列图图验证证改善善产品品质量量的效效果；；之前100%之后100%实现的的改善善排列图图的应应用3、利利用排排列图图对产产品质质量进进行分分层研研究；；ABC因果图图运用因因果图图有利利于找找到问问题的的症结结所在在，然然后对对症下下药，，解决决质量量问题题。因因果图图再质质量管管理活活动中中，尤尤其是是在QC小小组、、质量量分析析和质质量改改进活活动中中有着着广泛泛的用用途。。外观不良人员技术不不佳粗心缺乏培培训无品质质观念念因果图图（练练习））粗糙度度低人料法环机技术不不熟练练未按规规定磨磨刀原料混混杂原料太太硬进刀量量规定定不合合理车间地地面振振动大大照明不不好机床导导轨松松动机床轴轴承磨磨损因果图图（练练习））粗糙度度低人料法环机技术不不熟练练未按规规定磨磨刀原料混混杂原料太太硬进刀量量规定定不合合理车间地地面振振动大大照明不不好机床导导轨松松动机床轴轴承磨磨损对策表表对策表表当利用用鱼刺刺图确确定了了问题题产生生的主主要原原因后后，有有必要要采取取措施施去消消除这这些原原因，，以达达到质质量改改进的的目的的。这这时，，可以以采用用对策策表的的方法法。用以针针对质质量问问题产产生的的原因因制定定对策策或措措施，，作为为实施施时的的依据据。对策表表的目目的对策表表的格格式计量值值数据据的处处理由抽样样或试试验收收集得得到的的计量量值数数据中中，蕴蕴存着着产品品质量量特性性的大大量信信息，，但未未经处处理和和归纳纳时，，是分分散而而不规规则的的。只只有经经过处处理和和归纳纳后，，信息息才能能显示示出来来。处处理计计量值值数据据的基基本方方法是是列表表和作作图，，通过过这些些表和和图就就能够够大体体看出出数据据所代代表的的产品品质量量特性性。频数分分布表表频数分分布表表是一一种把把分散散和不不规则则的数数据，，整理理成一一个能能顺着着其度度量的的尺度度，清清楚地地显示示出该该数据据的集集中趋趋势和和离散散程度度的一一种统统计方方法。。频数分分布表表测定100只螺螺栓的的外径径所得得到的的100个个计量量值数数据（（略））。频数分分布表表频数分分布表表编制制步骤骤11、从从数据据中找找出最最小值值S和和最大大值L。S=11.45L=12.35频数分分布表表编制制步骤骤22、决决定组组数。。k=1+3.3lgn当n=100时时k=1+3.3lg100=1+6.6=7.6≈≈8频数分分布表表编制制步骤骤33、计计算组组距。。组距h=———————=—————————全距组数L-Sk组距尽尽可能能取为为10、5、1、0.5、0.1、0.05组距h=——————=—————=0.1125≈≈0.112.35-11.4580.98频数分布表表编制步骤骤44、求界限限值。在划分界限限时，必须须明确端点点的归属，，所以在决决定组的界界限值时，，可以从每每一个界限限值上加上上或减去1/2测量量单位。频数分布表表编制步骤骤55、计算组组中值。各组的下界界限值与上上界限值的的平均值称称为该组的的组中值。频数分布表表编制步骤骤66、统计频频数。落在各组中中的数据的的个数称为为频数。频数分布表表编制步骤骤77、列频数数分布表。。频数直方图图以坐标横轴轴表示组距距，坐标纵纵轴表示频频数，所画画出的矩形形图称为频频数直方图图，简称直直方图。外径尺寸11.40511.50511.60511.70511.80511.90512.00512.10512.20512.30512.405频数直方图在质质量管理中中应用1、判断分分布类型产品质量特特性值的分分布，一般般都是服从从正态分布布或近似正正态分布。。当产品质质量特性值值的分布不不具有正态态性时，往往往是生产产过程不稳稳定，或生生产工序的的加工能力力不足。因因而，由产产品质量特特性值所作作的直方图图的形状，，可以推测测生产过程程是否稳定定，或工序序能力是否否充足，由由此可对产产品的质量量状况作出出初步判断断。根据产产品质量特特性值的频频数分布，，可将直方方图分为正常型直方方图和异常型直方方图两种类型。