0401一对一培训版-咨询师手册

各年级需求点分析现场流 签约后流 咨询常用表 各类汇 咨询师收入计 中小学情 天材教育科技（ 尔滨，郑州，等分支机构。提供先进教学服务，帮助学生和家庭获得更好的教育和发展机会。导系特高效的教育方法和完善的管理模式，已为广大中小学生、家长和用户成功提供天材教育的愿景是打造中国最具的线上和线下中小学个性化学习社区天材教育公司文101%的学生和早班：8：3017：30，（11：50-12：50）晚班：12：3021：00，其中晚餐时间（18：00-18：30）二、打卡规定，公司上下班采取打卡管理上下班必须台的打卡处严格执行进出打卡因20，三、、早退管理规提前下班离开公司的，按早退论处。、早退处罚如下：①当月和早退2次以上（含2次）或时间累计10-30分钟，扣发工资30②当月和早退3次以上（含3次）或时间累计31-60分钟，扣发工资60⑤当月和早退共10次以上（含10次），或、早退时间累计超过180分钟（含180分钟），扣发工资1000元。此种情形，公司解除劳动合同并扣发相应和早退 周末请假原则上不允许，须扣除3日基本工资，特殊情况，需提前象主管申请，2咨询6要判断是否属于有效，无效100s内挂断有效：家长咨询有关孩子情况的。要求接听时间在100s以上500s—600s，10分钟，达标，上门率600s—1000s，优质，签单率高。合格咨询师5个—3个上门—2个签约

应聘老师，，，所教年级，会转给教务，尽快和您联系， 天材教划。成绩只是表象，反应孩子的学习结果，要从学习过程找原因深入挖掘孩子的信息：学习，学习方法，学习，沟通能力能不能主动学习？进入学习状态的时间长吗？会不会主况？自认为很聪明，短时间就能大幅提高，不用花大量时间就能超越？会给自己定目标吗？上课能认真听讲吗?听到不懂的地方能不？上课记不记笔记？业会拖拉吗？平时会跟父母沟通吗？孩子独立性强吗？平时喜欢阅读吗？制 感，给家长渗透压 想解决就要花上比现在多10倍的精力和代价，都不一定有现在花时提 的解决方（长看到希望，产生信任，觉得能够帮助到他的孩子，给他带来预流一、准备接听二、接起：3声之内接起家庭教育，同学，朋友的影响，以往成长经历，教育经历（家教，大小班）通过同理心，感，渗透压力。有没有为了学好功课，放弃了许多感的活动，如体育锻炼、看等二学习的情绪体验三是否易受干扰四自信心与自强心一对一，陪读，班的工作，学科分析有什么用，上间，月考，八、索要，是~我姓~，你来找~老师就可以了。如果你有什么问题可以打我，时间上有变动的话，最好能提前通知我，因为我学生比较多要专门给孩子空出一块时间来，九、来源（报纸，，）做好记录。日期，打进时间，时长，年级，学校，，家长，来源。上门时确认自我介确认对方并做自我介回访是不间断进行的，每个家长都要进行3-5次的追完善咨询登记7回对于回访已经进行过很多次的家长一、一对一提高学习，增强学习动力准确定位知识，找到惯和方法上的不激发学生学习与动力，提升学习主动性五、上试卷分析，及时发现知识，找到等方面的不足次询问:范围价,或单费用,的学费是有梯度的,报的越多,单也就越课的费用,的陪读是免费的(转移话题,介绍陪读的好处)就为你孩子一个人备课,授课,还有的班老师全程的监督,班老师要负责监市场上说规模，能跟咱们比的也就是学大。但是咱们的相对同类机构来说是中等水平，八、要求验证老师保证老师都是在职的老师，但是跟老师签订协议，为了能让老师有个稳和老师交流的时候询问下老师，确实不方便透露，相信这点家长你也能理解。110000以内的加减乘除运算为主，包括小数的加培养。孩子的学习大部分都以，缺乏良好的惯，多为性学习，而家长的意识也往往不够强，对辅导的必要性认识不深刻。重点：孩子的惯2.孩子有没有写的在三年级之前，即使没有良好的和方法，成绩也不会出什么问题，但是一但进入到4年级，随着知识的难度加深，强度的逐渐增加，没有良好的，和方法，孩子的成绩就树立信心，一方面要激发孩子，另一方面还要纠正孩子的，就比较耗费时间精力。所以家长应该在孩子课业还没有什么负担的时候就帮助孩子的养成好的惯掌握好的针对孩子目前存在的学习问题，进行深入的关联性分析，从而铺垫性和辅导的长期性。40%，数论约占40%，图形约占20%。奥数需要尽量参加相应的比赛，获得相应。英语没有养成良好的惯，掌握良好的学习方法。孩子没有是因为他在学习的过程中没外，在拓展签约学科方面，可以利用学科的关联性来塑造。 当然这过程需要结合具体的学科问题来厚重地塑造感。另外，要分析孩子在错题方，特点：他们是新一届的毕业班，对中高考的关注度也逐渐增强意识逐渐强烈，但是往个性化辅导模式来提供初期解决方案整体上的思路。成绩上：侧重80%基础和中等题里的个别学科，同时重点针对20%的综合题来进行突破；成绩中：策略上将主攻80%基础，要家长和孩子付出比现在的时间精力和金钱。解决方案：如果孩子从现在开始，参们的一对一个性化辅导，经过多长时间，孩子这些、特点：意识非常强，仅仅想冲刺中考，缺乏辅导长期的意识，家长的期望缺乏理性。铺垫学习方法等的重要性，以及初中阶段学习方法等对高中阶段的影响。同时渗、特点：意识非常铺垫学习方法、等的重要性，辅佐案例加以举证。家长，根据家长的需求点和抗拒点想好咨询册策略。细化如何渗透，高的教育投入会有高的回报。做好计划。洞，寻找和方法上的不足。1、站在学生学习的细节学科上（）分析——达到从科目4、非智力因素（惯、方法、家庭教育……）的分析——让家长、学生询问上助理老师的选拔，无穷大的优势等具体看家长的需求和关注点﹞；2。还有一点是能和孩子进行良好的沟通，孩子认可，因为这类家长对孩子十分爱护也很尊重孩子的意见；再加上专业的学科分析和初步合理的辅导方案；对于他们对学校的质1、请了很多计时的家教，无效果：对比着为家长进行分析，“您请过这么多的家教，2、家长责任心很大，平时自己给孩子补习功课，这样的结果是孩子对家长比较依赖，学大进行教学方法的培养对孩子是最有利的，并且让他们知道的教学模式和方法3、总对价钱耿耿于怀的家长：理解，强调的服务和价钱的价值，甚至可以给 ﹝2﹞还有一些家长一上来不说什么听你说，然后他会说一句“你说的都很认同，我也知道学习方法很重要但孩子现在是没有学习他没有动力你教他方法也是无从入手的呀？”很漂亮的问题，立刻转移话题。﹝何时没有-----找出原第一种：以人情的家长第二种：以利益的家长咨询常用表学生：：□数□□□□□□□□/////////家长对辅 咨询师 班 ▼有效

接听有效 ▼无效接听无效 家长学生接待上门（不含重复上门： 学生 咨询教务班被享受以下（任选一项（）A500（）B500元新开科目签约（）C续费即可免除500元费教务班被年级学校享受以下（任选一项（）A500（）B500元新开科目（）C续费即可免除500元费签约学员签约已上扩单后三、经验总结校区名称 报告人 报告时间学员签约已上缩单后的校区名称 报告人 报告时间延期申学员已上校区名称 报告人 报告时间咨询咨询收入构成:底薪+提成提成:7万以上计算业绩提成(超过7万后,按照每张金额大小拿相应提成)0~50000%5000~999910000~1999920000~29999 最好的是鼓楼区，琅琊