物业公司季度综合部工作方案

物业公司季度综合部工作方案制定方案必需胸有全局，妥当支配，哪些先干，哪些后干，应合理支配。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应当明确。在时间支配上，要有总的时限，下面是我给大家整理的物业公司季度综合部工作方案，盼望大家能有所收获!

物业公司季度综合部工作方案1

通过仔细学习、领悟、思索、总结殷总的__年度总结报告以及王总提出的__年五件大事，综合部在__年度工作部署上有了明确且清楚的路线和方针，对如何贯彻、执行、落实殷总总结报告以及王总提出的五件大事的要求，综合部将从如下几个方面着手开展：

一、__年度综合部的工作方向：

1、完善职工队伍建设，实行优胜劣汰机制，下决心组建一支适应公司进展的优秀团队。

2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。

3、进一步完善公司各项规章制度，使各项工作有章可循，有规可依，纲举目张，最重要是在有了规章制度的基础上，加强执行力。

4、进一步加强员工培训，提高员工综合素养和业务力量，依据实际状况制定培训方案，关心大家提高专业学问和工作技能，更好的完成工作任务。

5、加强自身素养和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平，从根本上解决思想熟悉和觉悟的不足，从公司进展的角度，高瞻远瞩。

6、努力提高管理水平，改进工作方式方法，分清工作轻重缓急，提高工作效率，全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理力量，增加员工向心力和凝聚力。

7、努力营造洁净干净、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。

8、建立办公室工作学习制度，准时把握最新动态、共享管理和业务学问，树立良好的服务意识，以便以后工作顺当开展。

二、__年度综合部主要工作及相应措施：

第一部分、人力资源

协作公司__年度营销目标的实现，依据公司各系统的进展需要和人员配置，加强人力资源工作的方案性：

1、人员聘请。

①、利用公司影响力和春节后人才流淌的高峰期这个机会，补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才，以便人员更替、培育、储备。

②、改善目前聘请渠道、流程，增加聘请投入，适应__年人才猛增需求。

③、在__年绩效考核的基础上实现__年的内部培育与晋升，提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。

④、实施方案：

ⅰ、聘请方式：以网络聘请为主，和全国知名的聘请网站合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如前程.网、智联聘请、中华英才网、新安人才网等。

ⅱ、人才市场现场聘请：保证与合肥市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系，参加大型聘请会、专场聘请会等，这同时也是公司品牌宣扬的一种形式。

ⅲ、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。

ⅳ、熟人针对特殊岗位或难点岗位实行嘉奖熟人推举的形式。

ⅴ、猎头聘请以及学校现场聘请：猎头聘请主要针对高层管理岗位，学校现场聘请主要针对基础岗位。

ⅵ、免费网络：在安徽及合肥上免费发表聘请信息，并抽空多顶贴。

⑤、留意事项：

ⅰ、公司人力资源部与行政部没有分别出来，同属综合部，可能在专业性方面有所欠缺，综合部将会扬长避短把工作做好做细。

ⅱ、聘请渠道拓展：竞争对手挖人、行业聘请广告发布、定期聘请日等。

ⅲ、做好各项预备工作：与领导及各部门沟通、了解特定需求，合理支配聘请渠道及聘请广告的发布。

ⅳ、支配面试：面试方法的选定，面试时间的支配，面试内容的预备，面试结果的反馈、录用决策效率提高等，逐步完善规范和指导各部门聘请流程。

ⅴ、尽可能地节省人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则，在聘请和人员配置上应做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。

2、员工培训

①、思路分析：

ⅰ、培训方案从盲目性、应急式的培训，渐渐转变为方案性、职业化的培训。

ⅱ、培训方式从单一化渐渐转变为多样化，例如课堂式讲授、团体性争论、座谈会、以及户外拓展。

ⅲ、建立培训机制，设立常规培训项目，对员工进行职业操守，职业规范，职业行为，职业技能等综合素养方面的培训。

ⅳ、渐渐健全培训考核机制，注意员工培训后工作上的信息反馈和信息收集。

ⅴ、在公司进展的基础上设立特地的培训专员、培训讲师队伍。

②、实施方案：

ⅰ、重点培训内容：新进员工公司培训、规章制度培训、企业文化、职业道德、职业素养与职业规范、沟通技巧、营销技巧以及安全学问培训等

ⅱ、春夏交替季节，组织员工进行一次户外拓展，可以与拓邦、纳新或行远等培训机构合作;联系合肥市防火训练中心，免费对员工进行安全学问培训。

ⅲ、对部门管理人员进行更高层次的培训，需要借助专业培训公司来完成。

ⅳ、培训效果：对培训进行跟踪评估，准时收集培训对象的反馈信息。

3、绩效考核

①、思路分析：

绩效考核工作的根本目的为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的方案性和责任心，准时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的进展。

②、实施方案：

依据进展需要进一步激励先进，建立更加准时、有效地绩效评价体系，完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制，注意过程管理，让绩效考核更能准时地反映员工平常的工作状况和业绩，通过绩效考核，确保员工与企业共同达到双赢的目的。

③、留意事项：

ⅰ、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣扬和释疑。从正面引导员工用乐观的心态对待，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

物业公司季度综合部工作方案2

为使综合管理部在的工作中，能够紧密围绕企业奋斗目标，合理支配、服务大局，更加务实、高效、有序推动各项工作进程，特将需要重点完成的工作方案如下：

一、努力加强员工自身素养和业务水平的提升，切实起到带头表率作用，从根本上解决思想熟悉和觉悟的不足。

二、加快规范制度建设，使各项工作有序开展。

三、努力改进工作方法，统筹支配，提高工作效率。

四、通过组织学习活动、考核训练等方式加强员工的团队合作力量，营造团结互助、倾力协作工作氛围。

五、努力提高管理水平，全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促力量。

六、建立办公室工作学习制度，准时把握各类文件精神和业务学问，树立良好的服务意识，更好的协调各部门顺当开展各项工作。

七、建立办公室工作会议制度，开诚布公的进行面对面的沟通，以准时改进工作过程中的不足，化解工作中遇到的困扰。

八、规范公司行政公文和公函的管理工作，做好对政府文件的接呈工作。

九、加强公司各类档案的管理，进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，协调监督完成公司各证照的手续跑办和年检工作。

十、抓好公司基层党组织建设工作，完成公司党员大会(党代会)会务组织和会议决议的贯彻落实、督办工作。

十一、做好公司工会日常管理工作，切实落实工会代表制度，真心实意的为工人服务，为员工谋福利。

十二、做好年内传统节日期间员工福利购置和组织相关集体活动的方案和支配。

.、加大办公成本掌握力度，使降本挖潜工作落实到实处，创新办公成本管理方法，要严格遵守勤俭办事的原则。

十四、做好车辆支配和司机班管理工作，合理调度，统筹支配，做好后勤保障工作，尤其要做好公司突发、应急大事的处理保障工作。

物业公司季度综合部工作方案3

一、指导思想：

以公司进展战略规划为指导，结合物业管理服务工作实际，抓好综合部内部建设，充分发挥综合部协调、服务作用。

二、宣扬工作方案

1、理顺公司宣扬报道网络，加强领导和管理，使宣扬内容更加丰富，贴近员工，提高《__新闻》的水平。

2、结合公司实际，强化公司形象宣扬工作。重点理顺公司内部的标语、宣扬口号、标牌、宣扬栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。

3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣扬工作。/p

4、协作公司其他部门做好宣扬报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣扬报道的宣扬口径等。

三、群团工作方案

1、制定方案措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。

2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。

3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深化开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到掩盖面广，效果显著。

四、__年安全工作方案

1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好讨论、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。

2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素养，维护好公司办公秩序、生产秩序。

3、完善.治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。

4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，留意发觉治安隐患，要求有关部门限期整改。

5、仔细做好消防安全工作，制定消防器材的配备方案，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。

五、档案管理工作方案

1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。

3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的业务力量。

六、环境卫生管理工作方案

1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。

2、划分公司内卫生区域，制定标准和考核方法，按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无积累物。

七、后勤管理工作。

1、对卫生室、伙房、款待所、水炉、宿舍等连续进行改革，更好地服务于员工。

2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。

物业公司季度综合部工作方案4

一、人力资源工作方案：

1、招贤纳士、聚集人才

产品研发靠人，产品销售靠人，公司管理靠人，售后服务靠人，公司的进展，一切都离不开人。为公司招募人才，是综合部的重心工作。虽然目前人才市场的人才条件很难满意巴斯力的需求，但是综合部会在尽可能的条件下为公司找到比较合适的人员。针对公司当前状况，深化各部门进行人才需求调研，通过网络、现场聘请会等形式向外准时发布聘请需求信息，严把人才入口关，为公司招收合格的人才。20__年的聘请任务是满意公司本年度的工作需求，为下一年公司业务进展储备人才，完成聘请方案，特殊是中级业务人员、市场推广人员、技术人员等的聘请作为重中之重。

2、加强学习、技能培训、储备人才

公司在进展，人才也需要进展才能满意公司进展的需求。在我们这种以品牌运营和产品销售为导向的公司，不能把员工完全看作公司成本，而要看作公司资源，要通过主动培训，提升企业竞争力。通过公司内部培训，为公司培育“岗位专家型”人才，为公司长远进展做好人才储备。

在20__年里，由于公司处于业务试水期，综合部并没有将团队拓展培训提上日程，在时间支配上和公司市场开发的方案中没有合适的条件去做，那么在20__年里，随着公司的进展，综合管理部要在此项工作上要下一些功夫，不求出多大成果，但求能出好的效果。这就要求制定好本年度的团队培训方案，推动方案的实施，力求挖掘员工综合潜力，为公司制造更大价值。

除此之外，在20__年里，我们要试做本部门内部的技能培训，虽然综合部人员较少，但是正由于这样，更要提高本部门内部人员的工作技能与效率，从而更好的帮助其他部门工作。并且一如既往的帮助技术部门组织好产品技术培训。

3、岗位工作分析

岗位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过岗位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作安排、工作连接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组

织架构，进行扩、缩编制。公司目前的状况是，经过20__年的部门设立和岗位调整，各职位工作职责相对20__年较清楚，但是仍存在一人多职，多人一事，个别岗位员工向外推脱工作职责等现象。基于____公司目前职能部门人员配置较少和公司实际状况，需要深化到各部门和岗位调研后，将在4月份中旬完成拟写各岗位、各部门的职能以及岗位工作细则。

4、员工福利与激励员工福利也是公司更具吸引力的必备条件。综合管理部依据公司目前状况，在20__年，方案对公司福利政策进行一些的建议和调整，使公司在人才竞争中处于优势地位。

员工激励是福利政策的补充，其中包括精神激励。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。综合管理部方案在20__年度全年工作中，做好员工激励，确保公司内部士气昂扬，工作氛围良好。

1)方案设立福利项目：员工体检、婚嫁礼金等。上述福利项目必需要依据公司的实际状况进行设立。

2)方案制订激励政策：(季度)优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、员工合理化建议(提案)奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。

3)20__年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的详细制订，并报公司总经办，通过后进行有组织地贯彻执行。

二、行政管理工作方案：

1、加强本部门自身建设

公司自设立综合管理部以来，公司领导对综合管理部的建设也极为关怀。综合管理部的自身建设也正在逐步走向规范，职能作用也渐渐得到体现。

综合管理部作为公司进展的中枢神经，自身的正规化建设非常重要。因此，综合管理部在20__年将大力加强本部门的`内部管理和规范，严格根据公司管理工作要求，将综合管理工作从简洁的日常管理提升到战略性管理的层次，使综合管理工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。

综合管理部20__年度自身建设目标为：完善本部门组织职能;完善公司内部流程设计;完成本部门人员配备，估计增设一名行政文员;提升本部门员工专业技能和职业素养;提高部门工作质量要求、效率;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

2、加强制度建设、推动管理制度化。

公司中常常出现许多人和事难以评价，许多问题不知如何处理，这些现象的存在，诞生了独立的一门学科——管理学。企业的规模越大，管理的重要性就更加明显。

作为综合管理部，其重心工作主要表现在行政管理和人力资源管理方面。管理的基础是“有法可依”，因此制度建设是第一位的。今年要建立和完善绩效管理方面的制度建并推广应用，对员工实行合理的工作评估，对员工工作做出正确的业绩评价，激励员工更加努力地、全身心地投入工作;规范员工工作行为;建立培训制度来达到提高培育、开发人才的目的;完善人事管理制度来规范人才聘请、人事调整、薪资调整工作;完善薪酬制度，使员工薪资安排更加合理，留住人才，稳定员工队伍。

3、加强文化宣扬、提升人文氛围。

公司文化直接影响公司影响力和员工队伍的凝聚力，提炼公司文化精髓，打造公司文化氛围，综合管理部要担当首要责任。根据20__年连续培育企业文化的工作要求，综合管理部要提炼出公司的核心文化，来提高员工的熟悉，引导员工思想与公司思想统一化，提高整个团队的凝聚力，提高员工对公司的满足度，稳定员工队伍，营造良好的人文环境。

三、其他工作方案：

1、帮助参展，保质完成

基于20__年5次大小展会的顺当参与，20__年在质量上都会有很大的提升，就营销中心展会的参与，综合管理部从人员、后勤和物料帮助工作上都会赐予大力的支持，听从公司支配，全力帮助，搞好20__年的参展工作。

2、做好后勤，保障工作

结合实际状况，对于办公用品选购，我们尽量考虑员工的看法，从大多数人的意愿动身，争取做到为员工购买高质，易用的产品。选购时，本着“货比三家，质量与价格并重”的原则，既为员工购买到合适用品，又在程度上节约公司开支。同时，管理上，连续采纳“统一选购，统一发放”的原则，进行申购审批和规范化操作，杜绝了随便购买、使用。对于突发急需而办公室没有库存的特别用品，综合管理部在1个工作日内到市场上购买，力争做到不影响工作。

准时完成通讯费、电费、物业费、房屋租用费、宽带使用等费用的核算及缴纳工作，保证公司内部工作顺当进行，并且要严格掌握日常行政开支。

宣扬物料制作以及礼品采买制作，会依据公司业务的需求以及费用的掌握，随时补充新的方案。多联系多选取外联制作厂家，在保质的前提下，降低成本缩短周期。当然，这需要各部门协作工作，在报备需求制作物料时，根据实际制作周期和费用，提前报备方案，避开时间上的错后导致使用的不便。

物业公司季度综合部工作方案5

(一)唯才是举，进一步强化人才队伍工作

为适应公司化进展需求，满意各岗位的需要，综合部将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备。同时，完善人员考核机制，结合公司文件精神、依照相关考核机制、协作相关部门做好考核工作，为公司的健康进展供应保障。一是重点加强后备人才队伍培育。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理;二是重点加强业务骨干队伍建设，要把有力量的人用起来、留下来、有序流淌起来;三是加快人才引进工作，不断促进人员结构的整体优化。

(二)稳中有进，进一步推动企业文化建设

依据公司进展现状，