《与全世界做生意》第七集 未来的利润

6【解说】利润曾经是生意的最高目标，然而，无法停下的脚步提醒我们，如果不能让更多的人活得更好的生活，我们将难以走向更远的未来。未来的利润肯尼亚【解说】东非肯尼亚，一支由中国人率领的物探队刚刚建好营地，早晨6点半，队长栾军要把所有的出工车辆送出营地，对他来说最重要的指责就是在保证安全的前提下获得准确的勘测数据。【同期】栾军给下属布置任务。【解说】物探队的勘测区域位于肯尼亚东北部的塔纳河流域，这里被称为肯尼亚最不安全的地区，三个部族之前的冲突连年不断，严重时曾造成上百人死亡，冲突的主要原因是针对土地、草场和水源的争夺，最近两年，世界各国的石油公司也陆续进入这一地区。中国物探队的到来是进行物理勘探，并将数据提供给购买石油区块的甲方。这一次栾军带领的团队服务的甲方是一家名叫拉姆的国际石油公司，拉姆将根据数据决定如何进行石油开采。广袤的非洲大地资源丰富，经济却一直贫弱，要想涉足这片区域，必须得到当地人的许可。中国物探队在最前方开路的推土机被附近村民拦了下来，【同期】肯尼亚人讨论【解说】村民的要求只有一个，希望物探队为他们提供工作岗位。班长迅速把情况回报给营地，80公里外的营地，临时建立好的机场正在迎接前来考察的肯尼亚石油部官员。自从2013年爱尔兰的一家石油公司在这一地区首次发现石油，肯尼亚政府就将石油产业提升到了战略地位。接到前方被阻的消息，队长第一时间派遣工农员阿布赶往事发地点。【同期】阿布在调解【解说】工农员是中国公司为调解社区矛盾专门聘请的当地雇员，阿布正式来自事发地点的这一部族。推土机目前经过的区域共有五个村子，物探队已经给每村提供了一个就业名额，但这还远远无法满足需求。【同期】阿布说希望提供更多的就业机会，但是无法给村民们承诺。【解说】停工6小时之后，推土机恢复了工作，阿布答应尽快给村民回复。当晚队长召集三个部族的工农员进行紧急处理。【同期】开会现场【解说】根据队长部署，第二天阿布又上路了，他必须找到村子上一级的地区首领出面协商，解决招工问题。此时营地在进行最后一批招工，三个部族推荐的17名当地人经过严格的体检和安保培训，最终成为中国公司的新员工。阿力是新招来的帮厨，他的家就在离营地不愿的村里，这个大家庭的全部收入来自50只羊和30头牛，一年大约3万多肯尼亚先令约合人民币2000多元。【同期】现在一个月的工资是1万2千先令，正式工的话要有1万5千先令【解说】阿力用第一个月的工资给老婆孩子买了衣服和一些食品，接下来他还打算再买两只羊。萨布迪是入职不久的一名营地清洁员【同期】采访萨布迪，萨布迪讲述今天的工作。采访栾军，评价萨布迪。然后总结当地人。【解说】从理解开始，相处可能会变得轻松。在部落首领陪同下，两位当地商人亲来洽谈，他们是社区内部经过反复协调推觉出来的柴油和食品供应商。除了就业，营地的物资供给是中国公司带了的另外一块蛋糕。经过资质审核，他们即将得到这份客观的合约。【同期】栾军和当地人开一个小会议。【解说】正在塔纳河流域作业的中国物探队，其经理部设在肯尼亚首都内罗毕，这是一家名叫东方物探的企业，在40多个国家舍友分支机构，进60%的业务来自海外。走出国门的20年期间，让它深谙在世界各地做生意的玄机。【同期】施继承开小会说工作【解说】在这个新兴的东非石油业中心，东方物探需要经常与他们的甲方，来自世界各地的石油公司打交道，在与全球众多勘测公司的激烈竞争中，除去更高的性价比之外，与当地社区的良好关系，往往成为中国公司最终赢的甲方的关键。【同期】采访epi石油公司甲方监理，与东方物探的合作良好，但工作人员压力比较大，但是东方物探却实现了一种平衡。【解说】工农员阿布从村庄返回了营地。【同期】栾军说，增加了两个工作名额。【解说】至此，物探队完成了全部招工工作。【同期】聊家常。【解说】远离家乡的中国人，和暂别了牛羊的当地人，经历着一场陌生的合作，分享和融入方能长久，中国人秉持的道理其实就这么简单。晚上营地进行了招工结束后的首次全员消防演习。【同期】演习开会【解说】让别人受益才能让自己获利，全球贸易时代，人们不仅普遍认同这一逻辑，并且开始付诸行动。婺源，地处江西安徽浙江三省交界，是中国传统的茶叶之乡。洪鹏是婺源最大的有机绿茶出口商，每年5月他都要迎接自己最重要的客户。德国的威伯公司是他在欧洲的总代理，如今欧洲人冲泡的每两袋有机绿茶中，就有一袋来自婺源。客户代表艾苏娜认识洪鹏超过十年。【同期】采访洪鹏，洪鹏评价德国人【同期】德国总代理这次还带了了法国的下游客户。【同期】说采茶的过程【解说】按照婺源人的习惯清早起来的第一件事就是烧水沏茶，程祖培一家世代中茶。【同期】采访程祖培。【解说】喝完这杯茶，老两口就准备动身了，出村不到2里地，就是茶园，有机绿茶的种植不能使用化肥和除草剂，三亩茶园打理的异常辛苦，现在正是收茶的时候。【同期】采访程祖培，种植的时间，辛苦【解说】今天的收获将近200斤，生茶就交到村口的粗加工厂。【同期】说今年茶叶的收购价钱。【解说】茶叶是中国最早享誉全球的商品。今天茶叶产销早已形成了国际化链条，然而处于产业链末端的茶农，收益却极其微薄。山峦重叠溪涧纵横的婺源，素有“中国最美乡村”之称。不受污染的自然环境，不仅引来了旅游者，也称为种植有机绿茶的天然之选。当法国分销商游览婺源的山水时，核心会谈才真正启动。德国人要落实明年的生产计划，洪鹏则希望吧收购价提高一点儿。【同期】把我价格最牛的还是德国人，他如果对价格的坚持读比较坚决的话，我们也会考虑他的利益，因为他毕竟是在第一线真正的去销售的。婺源【解说】作为传统的产茶大县，婺源绿茶从明代起就远销海外，但在今天的全球市场上，中国茶叶并没有明显的优势，除非你能找到非你莫属的理由。【同期】说茶叶的价钱和重量【解说】这些茶叶拥有一枚特别的标志，公平贸易国际认证。【同期】说标志，解释标志的意思，买的人除去本身茶叶价格另外支付一笔钱【解说】这笔额外的支付会作为公平贸易返款，直接补贴给最底层的生产者，在欧美各国，公平贸易作为一项社会运动，开展了20多年。巧克力咖啡和茶叶，这些最主要的公平贸易产品，逐渐被消费者接受。渐渐的公平已成为商品中一味特殊的精神调料。洪鹏发现，这枚道德标签是打开新市场的准入证，1998年，洪鹏向国际公平贸易组织递交了申请。【同期】说递交申请的条款规定。【解说】作为中国的第一位申请人，洪鹏遇到了一个意外的难题，为了保证返款补贴的使用，公平贸易组织要求茶农们，要有一个民主的自治组织【同期】说第一次递交申请是被拒绝的，因为不相信中国农民有自主权。【解说】1998年的这次申请并未成功，洪鹏被游戏规则挡在了门外。去年的公平贸易返款达到了茶农会单独的账号上，程祖培作为分会代表和茶农们一起商议如何使用这笔返款补贴【同期】开会相互讨论。【解说】程祖培提议用返款维修河边的路灯，也有人提议修建垃圾焚烧炉，还有人提出，干脆吧返款直接补贴到收购价中。【同期】采访，个人按自己想法提出思路。【解说】当初就为村民自己做主这一条，洪鹏花费两年才找到解决办法。【同期】说当时自己想办法的过程。【解说】公平还是一个遥远的理想，不过它所代表的价值取向，可以在细节中贯彻。每年冬天，洪鹏会迎来另一位重要客人，公平贸易检察员，公司出口的茶叶中有70%是作为公平贸易产品销售的，既要确保茶农获益，也要确保消费者买到的高品质产品，这是对双方都应有的公平。【同期】洪鹏说检察员来检查工作，促进我门的从严要求。【解说】看上去这是辛苦劳动的茶农和高价购买的消费者之间的契约，但对商人洪鹏而言，公平这一社会价值，带来了实在的销售增长。【解说】返款补贴马上就要发放，经过商议，茶农们决定吧补贴最先用于教育。在中国农村，教育仍旧是改变命运的主要出路，对于农民的孩子，这样的鼓励，或许可以体现出“公平”的意义。缅甸仰光【解说】2013年12月，第27届东南亚运动会在缅甸举办【同期】东南亚运动会开幕现场。【解说】两年前缅甸结束了近半个世纪的军政府统治，这个封闭已久的国家，试图通过一场盛会，向世界展示它全新的姿态。缅甸达各亚【解说】达各亚是一个在地图上几乎找不到的地名，缅甸国家柴油机厂就隐藏在丛林之中。这天达各亚迎来了一位重要的国家首脑，副总统吴年吞前来出席柴油机厂三期的落成仪式，承建这一工程的是中国商人刘建业。【同期】（刘建业）说工厂建设发展的过程。【解说】军政府时期，中国是少数和缅甸保持经贸往来的国家，偶然的机会，刘建业承接了缅甸的政府项目，如今，市场打开，他更像在新开放的热土上试试身手。【解说】置身缅甸第一大城市仰光，飞驰而过的汽车会让初来乍到者感到不安，车是靠右行驶的，但防线盘也在右侧，同时还伴有少量左舵，车牌同样是五花八门，传统的缅文之外，也出现了世界通用的阿拉伯数字，秩序尚未建立，冒险家们纷纷到来。瑞林是一家以华人为主要服务对象的房屋中介【同期】采访客商说风险，【解说】从房屋租赁起步，这家中介公司把业务拓展到了土地买卖。【同期】采访客商，从台湾转移到缅甸做这个行业。采访缅甸土地所有者，为什么和中介合作。采访中介老板，仰光的生意好做啊，所以大家都来。【解说】有人将缅甸称为亚洲最后的商业处女地，机会似乎无处不在，酒店和高端住宅价格飞涨，刘建业决心进入仰光的房地产市场。华人刘国栋在缅甸生活了十多年，他手里有一块不错的土地。【同期】介绍他这块土地，相互讨论最近的价钱【解说】刘建业的雄心是打造缅甸开放之初的标志行建筑，所以眼前这块土地他打算稍后在布局。【解说】被称为东方佛国的缅甸超过90％的国民笃信佛教，商业大潮的涌入，让这里迅速喧嚣起来°Visa卡前脚跨入，万事达和银联就已跟进，一方面手机号码还作为紧俏商品被吵到三千多元人民币，与此同时手机支付也已经开通，然而缅北地区一支战事不断，刚刚开始改革的国家并不平静，就在东南亚运动会期间，缅甸的各大报纸爆出一条消息，反对党为了获得2015年大选资格，要求修改宪法相关条款，否则将采取抵制态度。如同每一个新兴市场一样，生机勃勃的背后，隐藏着不可预知的风险。【同期】刘建业去拜访【解说】风险挡不住刘建业的脚步，他相中了缅甸人麦克妞妞在市中心的一块土地，这位1992年下海的中国商人，深知勇气和冒险对于开拓者的意义。【同期】相互交谈干杯庆祝生意成功。几个说：麦克的父亲曾担任缅甸摆脱英殖民独立后的第一任大法官，军政府上台后，一家人移居到了澳大利亚，市中心的土地资源堪称稀缺，刘建业志在必得，但同时它也引来了韩国和日本开发商的强烈兴趣。【解说】军政府统治结束后，仰光城市管理委员会对未来进行了重新规划。【同期】介绍仰光的人口的增长会面临巨大挑战。【解说】政策释放出的巨大红利让世界对缅甸充满期待【同期】（刘建业）缅甸土地产权非常明晰，老百姓手里的地就属于老百姓。市场分配土地资源是非常有力量的【解说】这是当地最著名的一家缅餐馆，达成合作协议后，麦克妞妞一家用宴请来表达心情，如果一切顺利，一座地标性建筑，将在4年后矗立于仰光市中心。【解说】回国前一天，刘建业到仰光船厂拜访一位老朋友，十年前，他正是从这里开始与缅甸结缘。【同期】刘建业回忆原来的船厂。采访新加坡商人来购买船因为便宜。【解说】就在离开缅甸后不久，由于分歧刘建业和麦克妞妞最终解除了合同，新市场风云变幻，精明的商人都懂得因变而变。【解说】中国人依然在等待未来的机会，总会有一些人在貌似不可能的环境中看到希望，世界往往是被这些人改变的。中国甘肃仁多玛村【解说】清晨，仁多玛的村民从四面八方赶往村子的西头，他们即将作为工人迎来新的一天，八点半，工作准时开始。清洗过的牦牛绒被纺成线，在织成不同薄厚，不同花色的围巾，经过熨烫整理，这些围巾将贴上各大时尚品牌的标签，出现在世界顶级的奢侈品商店里。【解说】海拔3200米的高原小村里，住着200户藏民，6000头牦牛和20000只羊。【同期】德清回忆第一次来草原，被环境吸引，觉得是世外桃源【解说】德清是手工作坊的负责人，母亲金姆是美国人，精通纺织和设计，工坊取名诺乐，这在藏语中是财神的意思，也是牧民对牦牛的称呼。【同期】采访德清他说他和别人说他要做这个事业人家都觉得不可思议。【解说】安静的仁多玛村一直保持着世代沿袭的传统，由于交通闭塞，有的村民甚至从未出过村庄，除去放牧和挖虫草，没有任何额外收入。直到2006年德清母女来到村里。【同期】（金姆）在过去人们满足于他们生活中的东西，但是现在他们想要的更多，尤其是年轻人，如果只靠放牧是买不了这些东西的。【解说】桑吉是德清在仁多玛认识的第一户牧民【同期】桑吉说遇到她们母女对我的放牧生活从此就改变了。【解说】从未上过学的桑吉从最基础的捻线学起，现在已经是工坊的生产总监。【同期】桑吉和工人检查围巾的质量问题。【解说】桑吉要调查清楚围巾的质量问题究竟出在哪里【同期】桑吉说已经知道了问题的原因，也说以后工人们不会出现这样的问题。【解说】产品检查是桑吉的职责所在，但大家都是一个村子的人，祖辈相识，说话不能伤到自尊。【解说】不合格的产品被送到库房，工坊要把残次率控制在2%以内，客户总是挑剔的，不过德清更愿意传递信任和包容。【同期】（德清）你想要项目成功，你与你一起工作的人之间必须相互信任。（桑吉）从之前的工作换了这样一个全新工作，由于自身一些不足或缺陷，完不成的时候，我会觉得自己不配得到这样的工作。【解说】诺乐每天的早午两餐是免费的，120多名员工从接受培训起，就可以领工资，不同于一般的企业，工坊创立的初衷并非盈利。【同期】（德清）主要目的是给牧民提供与现代人生活接轨的机会，另一方面利用当地的原材料为他们提供一种生活来源。【解说】保留传统的同时，把牧民带入现代生活，有人把这种以商业方式实现社会目标的企业叫做社会企业。【同期】（德清）因为比起ngo我更相信生意本身，我相信生意更具有可持续性，你必须确保可以销售掉产品，与此同时你要保证员工努力工作达到要求。【解说】下午一点半是办公室人员固定的培训时间，主讲人是负责外贸销售的道吉，今天的培训内容是纺织行业的专有名词，在偏远的高原上和世界做生意，需要每个人都做出改变。28岁的道吉是一名外乡人，他曾在拉卜楞寺学习了两年英文，又去青海学了三年藏语，工坊创办时，刚刚毕业的道吉来到了仁多玛。【同期】（道吉）下班后大多数时间在看书，看电影，我觉得我这个工作每天都不一样，不断学新的东西，德清是我最重要的一个老师，我知道的大多数东西都是他们传过来的。【解说】距离仁多玛200多公里的夏河县，坐落着建于17世纪的著名寺庙，拉卜楞寺。对于附近的牧民出去朝圣这里也是各类日用品的采购地。第一次来到仁多玛时通道村里的只有一条泥泞狭窄的土路，23岁的德清以为帮助妈妈手机好牦牛围巾的原材料就完成了任务，没想到接下来考察招工培训，渐渐就在甘南住了下来，三年后她嫁给藏族小伙子一旦，有了两个女儿。【解说】这天德清和丈夫一起到表弟家，为新一季产品拍摄目录。【同期】（德清）我门是痛通过照片告诉消费者，创造商品的人是谁，为什么这些产品是原创的，为什么你不可能找到相似的产品，因为其他生产者不会有类似的生活经历和生活环境