当代管理学翻译CE全球经济环境市公开课一等奖省赛课获奖课件

TheGlobalEnvironmentManagement全球环境管理6当代管理学翻译CE全球经济环境第1页TheGlobalEnvironmentChanged

改变中全球环境Inthepast,managershaveviewedtheglobalsectorasclosed.（过去，管理者认为全球行业是封闭。）Eachcountryormarketwasassumedtobeisolatedfromothers.Firmsdidnotconsiderglobalcompetition,exports（对外贸易）.Today’senvironmentisverydifferent.Managersneedtoviewitasanopenmarket.Organizationsbuyandsellaroundtheworld.Managersneedtolearntocompeteglobally.当代管理学翻译CE全球经济环境第2页改变中全球环境过去，管理者认为全球行业是封闭。每个国家或市场被假定与其它国家或市场是隔离。企业不考虑全球竞争与对外贸易。现今经济环境则迥然不一样。管理者需要视它为一个开放市场。组织在全球进行贸易。管理者必须学会在全球内竞争。当代管理学翻译CE全球经济环境第3页

BarriersofTradeandInvestmentReduce

贸易和投资壁垒降低Atariffisabarrierstotrade.关税是贸易一个障碍。Tariffsaretaxeslevieduponimports.Theseseektoprotectjobsinthehomecountry.Othercountriesusuallyretaliate（反对）.Freetrade:inafreetradeagreement,eachcountryseekstospecializeinthingstheymakemostefficiently.自由贸易:在自由贸易协议中，每个国家寻求专攻他们制造最有效率产品IfIndiaismoreefficientinmakingtextiles,andtheUSAinmakingcomputersoftware,theneachcountryshouldfocusonthese..当代管理学翻译CE全球经济环境第4页贸易和投资壁垒降低关税是贸易一个障碍。关税是在进口货之上被征收税。这种做法目标是保护国家利益。其它国家通常对这种做法进行反对。自由贸易:在自由贸易协议中，每个国家寻求专攻他们制造最有效率产品假如印度在生产纺织品方面愈加有效率,美国在生产计算机软件方面更有效率,那么每个国家应该致力于生产这种有高效生产率产品。当代管理学翻译CE全球经济环境第5页Distance&CultureBarriers

地域与文化障碍Thesecondleadingcauseoftradebarriers.Distanceclosedthemarketsasfarassomemanagerswereconcerned.Communicationscouldbedifficult.Languagesandculturesweredifferent.Duringthelast50years,communicationsandtransportationtechnologyhasdramaticallyimproved.Jetaircraft,fiberoptics,satelliteshaveprovidedfast,securecommunicationsandtransportation.喷气式飞机，光学纤维，人造地球卫星提供了快速地、安全地沟通和运输。Thesehavealsoreducedculturaldifferences.当代管理学翻译CE全球经济环境第6页地域与文化障碍这是第二个影响全球贸易原因。距离使市场封闭，严重影响着管理者。沟通可能是困难。语言和文化上存在着很大差异。在过去50年中,沟通和运输技术已经有了巨大地改进。喷气式飞机，光学纤维，人造地球卫星提供了快速地、安全地沟通和运输。这些也降低了文化上差异。当代管理学翻译CE全球经济环境第7页EffectsonManagers

对管理者影响Decliningbarriershaveopenedgreatopportunitiesformanagers.Managerscannotonlysellgoodsandservicesbutalsobuyresourcesandcomponentsglobally.Managersnowfaceamoredynamicandexcitingjobduetoglobalcompetition.当代管理学翻译CE全球经济环境第8页对管理者影响贸易和投资壁垒日益降低、地域和文化隔阂逐步消除为管理者创造了大量机遇。管理者不但能在全球销售商品和进行服务而且还能购置资源和生产资料。因为全球竞争，管理者当前面对着愈加变化快速与令人兴奋工作。当代管理学翻译CE全球经济环境第9页FreeTradeNAFTA:NorthAmericanFreeTradeAgreement.AbolishesmosttariffsongoodstradedbetweenMexico,CanadaandtheU.S.Allowsunrestrictedcross-borderflowsofresources.ManyU.S.firmshavenowinvestedinMexico.Thisisamanufacturingopportunity.WagecostsarelowerinMexico.CanserveMexicowithaplantinMexicoandreducefreight.Managersfacenewopportunitiesandthreats.当代管理学翻译CE全球经济环境第10页自由贸易北美自由贸易协定:北美自由贸易协议。取消墨西哥、加拿大和美国三国之间贸易商品关税。允许无限制与跨国性资源共享。许多美国企业已经在墨西哥投资。这是一个大规模生产机会。在墨西哥生产，给工人薪水造成开销是比较低。墨西哥能提供种植产品，而且它出口时所要费用较低管理者面对新机会和挑战。当代管理学翻译CE全球经济环境第11页GlobalTaskEnvironmentSuppliersDistributorsCustomersCompetitorsForcesyieldingOpportunitiesandthreatsFigure6.2当代管理学翻译CE全球经济环境第12页全球任务环境供给商分销商用户竞争者全球环境中带来机会和威胁原因图6.2当代管理学翻译CE全球经济环境第13页Suppliers&DistributorsManagersbuyproductsfromglobalsuppliersormakeitemsabroadandsupplythemselves.Keyistokeepqualityhighandcostslow.Globaloutsourcing（全球性外包）:

firmsbuyinputsfromthroughouttheworld.GMmightbuildenginesinMexico,transmissionsinKorea,andseatsintheU.S.Finishedgoodsbecomeglobalproducts.Distributors:

eachcountryoftenhasauniquesystemofdistribution.Managersmustidentifyalltheissues.当代管理学翻译CE全球经济环境第14页供给商与分销商在全球环境中，管理者能够从国外供给商那里采购投入品，也能够在国外生产自己产品，自己做自己供给商。关键是要提升产品质量和降低成本。全球性外包:企业在全球范围内购置投入品。通用汽车企业可能在韩国生产它发动机，在墨西哥生产它变速箱，在美国生产它座椅。完成货物成为全球性产品。分销商:每个国家通常有一个独特销售体系。管理者必须识别全部问题。当代管理学翻译CE全球经济环境第15页Customers&CompetitorsFormerlydistinctnationalmarketsaremergingintoahugeglobalmarket.曾经界限分明国内市场正融合为一个全球市场。Trueforbothconsumerandbusinessgoods.Createslargeopportunities.Still,managersoftenmustcustomizeproductstofittheculture.McDonald'ssellsalocalsoftdrinkinBrazil.Globalcompetitorspresentnewthreats.Increasescompetitionabroadaswellasathome.当代管理学翻译CE全球经济环境第16页用户与竞争者曾经界限分明国内市场正融合为一个全球市场。融合发生在消费品领域和工业品领域。创造了大量机会。然而，管理者要对产品进行调整，以适应该地文化。在巴西，麦当劳销售了一个用当地浆果制作软饮料。全球竞争者面临新挑战。来自于国内外竞争正在增加。当代管理学翻译CE全球经济环境第17页ForcesintheGlobalGeneralEnvironmentPolitical&LegalSystemsEconomicsystemSocioculturalSystemForcesyieldingOpportunitiesandthreatsFigure6.3当代管理学翻译CE全球经济环境第18页全球普通环境中各种原因政治和法律体系经济体系社会文化体系在全球环境中带来机会和威胁原因图6.3当代管理学翻译CE全球经济环境第19页Political-LegalForces

政治和法律原因Resultsfromdiverseandchangingnatureofeachcountries’politicalsystem.Representativedemocracies（实施民主代表制国家）:

suchastheU.S.,Britain,Canada.Citizenselectleaderswhomakedecisionsforelectorate.Usuallyhasanumberofsafeguardssuchasfreedomofexpression,afaircourtsystem,regularelections,andlimitedtermsforofficials.Welldefinedlegalsystemandeconomicfreedom.当代管理学翻译CE全球经济环境第20页政治和法律原因源于不一样国家政治和法律体系多样和改变本质。实施民主代表制国家:如美国，英国，加拿大。公民们选举代表来表示他们心声通常有一些保障条款,诸如言论自由，公平司法体系，定时选举以及被选举代表有一定任期制订了很好法律体系民主国家，它经济也会比较自由当代管理学翻译CE全球经济环境第21页Totalitarianregimes（极权政权）:

asinglepoliticalpartyorpersonmonopolizepowerinacountry.Typicallydonotrecognizeorpermitopposition.Mostsafeguardsfoundinademocracydonotexist.ExamplesincludeIran,Iraq,andChina.Thesearedifficulttodobusinesswithgiventhelackofeconomicfreedom.Further,humanrightsissues

alsocausemanagerstoavoiddealingwiththesecountries.当代管理学翻译CE全球经济环境第22页极权政权:单个政党、个人或集团控制着全部政治权利。既不认可更不允许来自个人或集团反对。大部分在民主代表制国家中建立起来宪法保障不存在。比如伊朗，伊拉克和中国。与这些缺乏经济自由国家做生意是困难。其次，人权问题也会使管理者防止与这些国家进行贸易往来或到这些国家投资。当代管理学翻译CE全球经济环境第23页EconomicSystemsFreemarketeconomy（自由市场经济）:

productionofgoodsandservicesisinprivateownership.Productionisdictatedbysupplyanddemand.Commandeconomy（计划经济）:

decisionsonwhattoproduce,howmuch,donebythegovernment.Mostcommandeconomiesaremovingawayfromthecommandeconomy.Mixedeconomy（混合经济）:

certaineconomicsectorscontrolledbyprivatebusiness,othersaregovernmentcontrolled.Manymixedcountriesaremovingtowardafreeenterprisesystem.当代管理学翻译CE全球经济环境第24页经济原因自由市场经济:产品生产和服务提供主要是由私人从事。产品种类和数量主要由供求关系所决定计划经济:生产和服务种类、数量和市场价格都要由政府来计划。实施计划经济形式大部分国家已经从计划经济中脱离开来混合经济:一些经济部门由私营企业控制，而另外一些部门则由政府控制。许多混合型经济国家正在向自由市场模式转变当代管理学翻译CE全球经济环境第25页RecentTrends

近年来趋势Currentshiftawayfromtotalitariandictatorstowarddemocraticregimes.VerydramaticexampleseeninthecollapseoftheformerSovietRepublic.AlsoverypronouncedinLatinAmericaandAfrica.Withthisshift,hascomeastrongmovementtowardfreemarketsystems.Thisprovidesgreatopportunitiestobusinessmanagersonagloballevel.Manybusinessesareinvestingmillionsinformertotalitariancountriestoseizetheseopportunities.当代管理学翻译CE全球经济环境第26页近年来趋势当前转化是从极权专制向民主代表制转化。戏剧性例子是前苏联瓦解。这种转化在拉丁美洲和非洲也非常显著。伴伴随这种改变，在全球范围内已掀起了向自由市场模式转轨。这给全球性企业管理者提供了很好商业机会。许多企业为了抓住机会正把数百万美元投资到以前极权国家。当代管理学翻译CE全球经济环境第27页ChangingPoliticalandEconomicForcesRussia1985Russia1995DemocraticPoliticalFreedomTotalitarianChina1985China1995CommandMarketMixedEconomicFreedomBritain1985Britain1995Hungary1985Hungary1995Figure6.4当代管理学翻译CE全球经济环境第28页政治、经济原因发生改变前苏联1985俄罗斯1995民主政治自由极权中国1985中国1995命令经济自由市场经济混合型经济经济自由英国1985英国1995匈牙利1985匈牙利1995图6.4当代管理学翻译CE全球经济环境第29页SocioculturalForces

社会文化原因Nationalculture（民族文化）:

includesthevalues,norms,knowledge,beliefs,andotherpracticesthatuniteacountry.Values:

abstractideasaboutwhatasocietybelievestobegood,desirableandbeautiful.价值观:一个社会对真、美、善和人生追求观念。Providesattitudesfordemocracy,truth,appropriaterolesformen,andwomen.Usuallynotstaticbutveryslowtochange.当代管理学翻译CE全球经济环境第30页社会文化原因民族文化:包含价值观、行为规范、知识、信仰以及其它行为将一个国家国民团结起来通例。价值观:一个社会对真、美、善和人生追求观念。为民主、真理、男女各自所饰演恰当角色提供了基础性支撑。通常不是静止，而是一个迟缓改变过程。当代管理学翻译CE全球经济环境第31页Norms:

socialrulesprescribingbehaviorinagivensituation.规范:是人们在特定场所下以及与他人交往时行为方式不成文行为准则。Folkways:

routinesocialconventionsincludingdresscodesandmanners.社会习俗:就是人们日常生活中社会习惯，如得体装束和礼貌。Mores:

Normsthatarecentraltofunctioningofsociety.muchmoresignificantthatfolkways.道德规范:是对社会功效发挥和社会生活非常主要行为规范，与社会习俗相比，它含有更大意义。Normsvaryfromcountrytocountry.规范因国家不一样而不一样。当代管理学翻译CE全球经济环境第32页Hofstede’sModelofNationalCultureIndividualism个人主义LowPowerDistance小权利差距AchievementOriented成就导向LowUncertaintyAvoidance低不确定性躲避ShortTermOrientation短期导向Collectivism集体主义HighPowerDistance大权利差距NurturingOriented关系导向HighUncertaintyAvoidance高不确定性躲避LongTermOrientation长久导向Figure6.5当代管理学翻译CE全球经济环境第33页Individualismv.Collectivism

个人主义与集体主义Individualism:

worldviewthatvaluesindividualfreedomandself-expression.(崇尚个人自由和自我表现世界观)Usuallyhasastrongbeliefinpersonalrightsandneedtobejudgedbyachievements.Collectivism:

worldviewthatvaluesthegroupovertheindividual.(崇尚个人要服从集体意志世界观)WidespreadinCommunism(在社会主义国家是普遍).Prevalent(普遍)inJapanaswell.Managersmustunderstandhowtheirworkersrelatetothisissue.当代管理学翻译CE全球经济环境第34页个人主义与集体主义个人主义:崇尚个人自由和自我表现世界观通常包含对个人权利信仰和对自我成功赞赏。集体主义:崇尚个人要服从集体意志世界观在社会主义国家是普遍。在日本也是普遍。管理者一定要意识到他们职员反应出他们各自民族文化崇尚是个人主义还是集体主义。当代管理学翻译CE全球经济环境第35页PowerDistance权利差距Asociety’sacceptanceofdifferencesinthewellbeingofcitizensduetodifferencesinheritage,andphysicalandintellectualcapabilities.权利差距是指社会对因为个人能力高低不一样所造成人们在财富、地位以及福利方面差异这种经济和社会现象接收程度。Inhighpowerdistancesocieties,thegapbetweenrichandpoorgetsverywide.Inlowpowerdistancesocieties,anygapbetweenrichandpoorisreducedbytaxationandwelfareprograms.Mostwesterncultures(U.S.,Germany,UnitedKingdom)haverelativelylowpowerdistanceandhighindividualism.ManyeconomicallypoorcountriessuchasPanama,Malaysiahavehighpowerdistanceandlowindividualism.当代管理学翻译CE全球经济环境第36页权利差距权利差距是指社会对因为个人能力高低不一样所造成人们在财富、地位以及福利方面差异这种经济和社会现象接收程度。在权利差距大社会，贫富差距也会逐步扩大。在权利差距小社会中，贫富差距会经过税收和社会保障体系来降低。在大多数西方国家(美国，德国,英国)里，权利差距相对来说比较小，人们高度崇尚个人主义。在一些经济落后贫困国家，如巴拿马、马来西亚，权利差距则比较大，对个人主义也不大崇尚。当代管理学翻译CE全球经济环境第37页AchievementOrientedvsNurtureOriented

成就导向与关心导向Achievementorientedsocieties

valueassertiveness,performance,successandcompetition.在强调成就导向社会里，人们更崇尚自信、表现、成功和竞争。Nurturing-orientedvaluequalityoflife,personalrelationships,service.在强调关心导向社会里，人们重视是生活质量、良好人际关系以及对弱者关心和帮助。TheU.S.andJapanareachievement-orientedwhileSweden,Denmarkaremorenurturing-oriented.美国和日本都属于成就导向型国家，而瑞典和丹麦则更多地表现为强调关心导向型。当代管理学翻译CE全球经济环境第38页UncertaintyAvoidance不确定性躲避Societiesandpeopledifferontheirwillingnesstotakeonrisk.Lowuncertaintyavoidance低不确定性躲避(U.S.,HongKong),valuediversity,andtoleratedifferences.Tolerateawiderangeofopinionsandbeliefs.Highuncertaintyavoidance高不确定性躲避(JapanandFrance)aremorerigidanddonottoleratepeopleactingdifferently.Highconformitytonormsisexpected.高度一致规范被社会所接收当代管理学翻译CE全球经济环境第39页不确定性躲避不一样社会和人在不确定性和风险承受能力方面各不相同。在低不确定性躲避社会中(如美国和香港)能够容忍价值观不一样，崇尚多样性。能够忍受一系列不一样观点和信仰。在高不确性躲避社会中(如日本和法国)有着更正式规则，不允许人表现出太多价值观或其它方面上差异。高度一致规范被社会所接收。当代管理学翻译CE全球经济环境第40页Long-termOrientationandShort-termOrientation

长久导向和短期导向Long-termorientation’s

nationcivilizationadvocatesfrugalityandpersistingthegoal.长久导向型民族文化崇尚节俭和对目标执著TaiwanandHongKongareculturesthatarelong-terminoutlook.台湾和香港文化特点是含有较长时间目标。Short-termorientation’s

nationcivilization

seeksthemaintenanceofpersonalstabilityorhappinessrightnow.短期导向型民族文化则重视保持个人稳定和幸福，只为眼前生活着想。FranceandtheU.S.areexamplesofthisapproach.法国和美国是这种社会文化特点代表。当代管理学翻译CE全球经济环境第41页OptionsofInternationalExpansion

国际扩张方式ImportingandExporting:

theleastcomplexmethodofexpansion.Exporting出口:firmmakesproductsandsellsabroad.Importing进口:firmsellsproductsmadeabroad.Licensing许可经营:

firmallowsforeignorganizationtomakeanddistributegoodsforafee.Helpsthehomefirmsinceitdoesnothavetosetupacompleteproductionanddistributionnetwork.Franchising特许经营:

companysellsaforeignorganizationtherightstousebrandnameandknow-howinreturnforpaymentandprofitpercentage.当代管理学翻译CE全球经济环境第42页国际扩张方式进口和出口:这是最简单全球经济运行方式。出口:企业在本国制造产品并销售到国外。进口:企业在本国销售国外生产产品。许可经营:指一家企业（颁发许可证者）在协定好回报条件情况下，允许另一家外国企业（取得许可证者）代为生产与销售自己产品。这对一个没有必要在国内建立一个完整生产和销售体系企业来说是很有利。特许经营:一家企业（授予特许权者）把商标使用权和运行技术卖给另一家国外企业，取得一笔一次性收入，并在以后继续取得利润分红。当代管理学翻译CE全球经济环境第43页InternationalOptions国际扩张方式StrategicAlliances战略联盟:

managerspoolresourceswithaforeignfirmandbothorganizationssharetherewardsandrisks.Allowsfirmtomaintaincontrolwhichisaproblemwith